Проектирование рациональной организации труда

   Содержание 

Введение…………………………………………………………………………...3

1 Теоретические основы совершенствования организации труда………….….5

2 Организационно-экономическая характеристика предприятия ОДО «Александрия-плюс»…………….………………………………..……………..14

3 Анализ результатов наблюдения  и существующей организации труда…...20

4  Проектирование рациональной  организации труда………………………...26

4.1 Оснащение рабочего  места………………………………………………….26

4.2 Планировка рабочего  места…………………………………………………28

4.3 Приемы и методы выполнения  работ………………………………………30

4.4 Оценка условий труда……………………………………………………….32

4.5 Расчет норм труда…………………………………………….……………...35

4.6 Расчет численности  основных работников………………………………...38

4.7 Обоснование материального  стимулирования…………………………….40

4.8 Экономическая эффективность  рекомендуемых мероприятий…………..44

Заключение……………………………………………………………………….46

Список литературы………………………………………………………………48

Введение

Для эффективного функционирования современного производства, основанного  на применении сложной техники и  технологии, характеризуемого большим  количеством внутрипроизводственных связей и информационных потоков  в сфере управления, необходимы четкая организация трудового процесса, применения прогрессивных норм и  нормативов, являющихся основой не только организации труда на рабочих  местах, но и планирования производством. Соответствие форм организации труда  и качества его нормирования уровню развития техники и технологий служит главным условием достижения высокой  эффективности производства.

Являясь важной составной  частью организации производственного  процесса, организация труда как  самостоятельная область экономической  работы на предприятии имеет особое содержание, сферу исследования и  методы изучения производственной деятельности человека.

Возникшая на стыке многих научных дисциплин, наука об организации  труда основываются на использовании  математики, физиологии и психологии, социальных аспектов трудовой деятельности. Это позволяет, с одной стороны, комплексно подходить к выбору оптимальных  вариантов взаимодействия человека с техническими средствами производства, а с другой, глубоко дифференцируя  сложные явления на простые, всесторонне  их исследовать и путем моделирования  находить наиболее эффективные решения. Таким образом, все решения в  области организации труда принимаются  на основе всестороннего анализа, точного  учета, научно обоснованных методик. 

В условиях рыночной экономики  возникает объективная необходимость  в повышении роли организации  нормирования труда.  С появлением предприятий различных форм собственности, расширением их прав, результативность их деятельности и заработная плата  работников прямо зависит от эффективного использования факторов производства. А этого можно добиться, лишь используя  возможности совершенствования  организации и нормирования труда. Это наиболее целесообразный путь, не требующий существенных затрат. Как показывает практика, сокращение затрат труда, как правило, обеспечивает одновременное снижение затрат на единицу  продукции. В результате достигается  снижение себестоимости продукции  даже на предприятиях с низкой долей  заработной платой в ее составе.

Для этого необходимо, чтобы  организация и нормирования труда  в полной мере выполняли свои функции. Поэтому, при установлении норм труда  в первую очередь должны учитываться  такие организационно-технические  условия, которые обеспечивают эффективное  использование техники, технологии и рабочего времени.

1 Теоретические основы совершенствования организации труда

Современный уровень развития производственных сил, характеризующийся  использованием сложной и разнообразной  техники и технологии производства, большими масштабами выпуска продукции, многономенклатурной кооперацией, предполагает совместный труд большого количества людей. Такой труд немыслим без организации труда. Выступающий  как упорядоченная система взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе. Во всех сферах человеческой деятельности и во все времена  лучше организованный труд при прочих равных условиях обеспечивал достижения более высоких результатов.

Значение организации  труда возрастает по мере развития экономических отношений, способствующих возрождению конкуренции, при которой  больший вес приобретает результативность труда, оказывающая решающее влияние  на эффективность производства. Кроме  того, по мере технического совершенствования  производства возрастает цена единицы  рабочего времени. Правильная организация  труда способствует рациональному  использованию оборудования и времени  работающих на нем что повышает производительность труда, снижает себестоимость продукции, увеличивает рентабельность производства.

Для выявления сущности организации  труда важно четкое определение  ее места в системе организации  производства.

Процесс производства представляет собой органическое соединение орудий, предметов труда и самого труда. Он включает в себя:

- конструкторско-технологическую подготовку производства, заключающуюся в разработке конструкции изделия, технологии его изготовления, подборе оборудования, технологической, организационной оснастки, приспособлений и инструмента;

-   материальную подготовку производства, обеспечивающую снабжение рабочих мест необходимым сырьем, заготовками, полуфабрикатами, комплектующими изделиями, инструментом;

- организационно-технологическую подготовку производства, обеспечивающую регламентацию функционирования средств производства, их пространственное размещение, последовательность осуществления технологических процессов, операций и работ;

-   организацию труда, обеспечивающую установление количественных пропорций живого труда, организацию и обслуживание рабочих мест, использование рациональных методов и приемов труда, установление меры труда для каждого работающего или групп работающих, создание благоприятных условий труда, рациональных режимов труда и отдыха.

Таким образом, организация  производства представляет собой органическое единство всех перечисленных элементов. Однако это не исключает возможности выделения. Изучения и совершенствования каждого из них.

 Организация труда  – самостоятельная область деятельности, объектом которой является труд. Она опирается на присущие  только ей методы и принципы.

Следовательно, на уровне предприятия  организация труда представляет собой систему рационального  взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления  трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических  результатов.

Подчеркивая самостоятельность  организации труда как элемента организации производства, необходимо отметить, что между всеми входящими  в ее состав элементами существует тесная взаимосвязь. Основой любого трудового процесса является его  технический базис. Разнообразное содержание, многообразие форм и методов организации труда определяются многообразием и сложностью техники, которой оснащено предприятие. Изменение в технике, происходящие под влиянием технического прогресса, изменяют и характер самого труда. Наибольшее воздействие на организацию труда оказывает механизация и автоматизация производственных процессов. Изменяется трудовое содержание технологических операций, из трудового процесса устраняется часть циклически повторяющихся элементов работы, увеличивается объем работ по наладке, подналадке и поддерживанию в рабочем состоянии технологического оборудования, управлению им.

Внедрение новых форм организации  труда требует новых технических  и технологических решений, изменений  в конструкции оборудования, оснастки и  инструмента. Высокие требования также предъявляются к надежности оборудования, его органомическим характеристикам, что позволяет регламентировать обслуживание оборудования, улучшить условия труда исполнителей.

Организация труда оказывает  непосредственное влияние и на технологию производства, являясь, посредством  установления трудоемкости работ, критерием  оценки различных вариантов технологического процесса. Проектирование рациональной расстановки оборудования и рабочих  на поточных линиях, участках невозможно без предварительного расчета многостаночных рабочих мест и расположения входящих в каждое из них станков.

Согласуя работу индивидуальных работников на основе разделения и  кооперации их труда, организация труда  рассматривается как одна из функций  управления. Практика показывает, что  мероприятия по совершенствованию  организации труда (например, внедрение  коллективных форм организации труда) приводит к серьезным изменениям в организации управления, планирования и учета. С другой стороны, уровень  управления, его формы и методы неизбежно отражаются на организации  труда.

Таким образом, рассматривая организацию труда как самостоятельное  направление экономической работы предприятия, ее нельзя изолировать  от остальных элементов организации  производства. Как показывает практика, наибольший эффект от внедрения мероприятий  по организации труда достигается  в тех случаях, когда их разработка и внедрение осуществляется в  тех случаях, когда их разработка и внедрение осуществляется в  комплексе с мероприятиями по совершенствованию техники и  организации производства.

Среди направлений организации  труда следует особо выделить его нормирование. Это объясняется  тем, что любой трудовой процесс  строится во времени. При его проектировании и внедрении всегда должно использоваться нормирование, позволяющее не только установить меру труда, но и оценить  рациональность каждого элемента. Определить лучшую последовательность их выполнения.

В условиях рыночных отношений  нормирование труда все в большей  степени связывают с социально-экономическими и социально-психологическими аспектами  управления предприятием, так как  при конкурентной борьбе проблема повышения  эффективности использования труда  персонала становится весьма острой. Наряду с этим возрастает требования к обеспечению работодателем  нормальных условий и оптимальной  напряженности труда, его содержательности.

Таким образом, комплексное  решение проблем по всем направлениям, которыми занимается организация труда, позволяет найти наиболее оптимальные  варианты эффективного использования  средств производства и рабочей  силы. Сокращение времени производства продукции – одна из важнейших  и в настоящее время незаслуженно недооцениваемых проблем организации  труда. Речь идет о проблеме времени, причем не просто рабочем времени, а  времени протекания производственного  процесса или его отдельных стадий.

Управление организацией может быть представлено в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации  для достижения ею своих целей  наиболее эффективно /1/.

Характеризуя понятие "управленческий труд", следует отметить, что сферой его приложения является управление производством или другими объектами.

Управление представляет собой область деятельности, направленную на обеспечение согласованной и  эффективной работы трудового коллектива, создающего материальные ценности или  производящего услуги. Оно включает в себя выполнение различных функций. По своему содержанию эти функции  можно свести в несколько основных групп. Так, применительно к управлению деятельностью коллектива (предприятие, объединение и др.) НИИ труда  выделяет семь групп, различающихся  объектом воздействия, преимущественной стадией его осуществления и  содержанием управленческой деятельности.

Управленческий труд по сравнению  с трудом рабочих имеет свои существенные особенности. Прежде всего это преимущественно  умственный труд.

Различают три вида умственного  труда: эвристический, административный и операторный.

Эвристический труд — творческая составляющая умственной деятельности.

По своему функциональному  назначению он характеризуется как  труд по исследованию, анализу и  разработке различных вопросов (разработка планов и анализ их выполнения, определение  направлений совершенствования  конструкции и состава продукции, технологии, организации производства и труда, решение социальных проблем). По содержанию эвристический труд связан с выполнением аналитических  и конструктивных операций и направлен  на разработку и принятие решений.

Административный труд —  вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление деятельностью и поведением людей. По содержанию он достаточно разнообразен и включает выполнение различных  организационно-административных операций (координационных, распорядительных, контрольных). Этот вид умственного труда призван  обеспечить координацию деятельности отдельных участников и трудовых коллективов (различных отделов  заводоуправления, цехов и т. п.).

Операторный труд - это труд по выполнению стереотипных (постоянно  повторяющихся) операций детерминированного (предопределенного) характера./2/.

По содержанию это информационно-техническая  работа, включающая документационные операции (оформление документов, их копирование, размножение, хранение, обработка корреспонденции  и т. п.), первично-счетные и учетные, ввод данных в ЭВМ, переработка информации по заранее разработанной программе, вычислительные операции.

Преобладание тех или  иных видов умственных нагрузок определяет в значительной степени специфику  организации управленческого труда  в отношении методов выполнения работ, видов норм, способов регламентации, факторов условий труда.

Рассматривая особенности  управленческого труда, следует  подчеркнуть, что, так же как труд рабочих, он является необходимым и  производительным трудом. Но вместе с  тем он имеет особую производительную форму. Занятые управленческим трудом непосредственно не создают материальных ценностей, но, осуществляя техническую  и организационную подготовку производства, совершенствуя методы планово-экономической  работы, формы материального стимулирования, решая коммерческие задачи, они реализуют  свою деятельность в продукте труда  совокупного работника. Без их труда  невозможно современное производство.

Специфичен и предмет  управленческого труда, в качестве которого выступает различного рода информация. В силу этого управленческий труд носит информативный характер. Информация по форме может быть устной и документированной (чертежи, технологические  карты, планы, проекты и т.п.), по функциональной принадлежности - технической, трудовой, бухгалтерской, коммерческой, она различается  и по используемым носителям (документы, перфокарты, магнитные ленты).

Особенность результатов  управленческого труда состоит  в том, что они трудно поддаются  количественной оценке.

Результаты труда руководителей, как правило, оцениваются косвенно — по показателям производственной деятельности возглавляемых ими  коллективов, труда специалистов и  технических исполнителей — по показателям  работы отдела (бюро). Это своего рода конечные результаты, между временем достижения которых и моментом приложения труда существует значительный разрыв.

Нельзя наделять свойствами конечного результата управленческого  труда его промежуточные результаты — расчеты, чертежи, разрабатываемую  техническую и организационную  документацию, другую информацию. Иначе  создается абсурдная ситуация: чем  больше выполнено или подготовлено расчетов, различных документов, тем  плодотворнее труд, а это далеко не так. Отсюда и важное свойство производительной формы управленческого труда: его  эффективность должна оцениваться  не по количеству подготовленных документов и изданных распоряжений, а по результативности и прогрессивности принимаемых  технических, организационных, экономических  решений — по их влиянию на результаты деятельности работников, непосредственно  занятых производством продукции  или услуг. Эта специфика определяет такие требования к организации  управленческого труда, как необходимость  тщательного анализа объема и  форм информации, методов и средств  выполнения трудовых процессов с  целью выявления и устранения документационных излишеств.

Все указанные отличительные  качества управленческого труда  обусловливают особый подход к его  организации.

Содержание и набор  действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная, военная  и т.д.), от размеров организации, от сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), от уровня в  управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень  управления), от функции внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и от многих других факторов. Однако, не смотря на все разнообразие, как  на это обратил внимание еще в 1916г. А. Файоль, для всех процессов  управления в организации характерно наличие в общем-то однородных видов  деятельности. Роль управления в организации  была определена им следующим образом: предвидеть, организовывать, руководить, координировать и контролировать. В  настоящий момент этот перечень может быть дополнен и выглядеть в виде следующей логической цепочки действий:

-установление целей —  определение будущего состояния  организации;

-формирование стратегии  — определение способов достижения  цели

-планирование работы  — определение задач конкретным  исполнителям;

-проектирование работы  — определение рабочих функций  исполнителей;

-мотивирование деятельности  — целенаправленное воздействие  на работника;

-координация работ —  согласование усилий исполнителей;

-учет и оценка работы  — измерение результатов работы  и их анализ;

-контроль хода работы  — сопоставление результатов  с целями;

-обратная связь — корректировка  целей./3/.

В выполнении данных функций  управляющие в процессе организации  труда должны достигать наибольшей эфективности. Но достижение эффективности  в современных условиях становится все более трудной задачей. Если управляющие не будут стремиться к максимальной эффективности в  своей работе, они просто превратятся  в чиновников, отсиживающих положенные часы, либо вовсе останутся не у  дел. Давайте рассмотрим деятельность интеллектуального работника, чей  труд не зависит от той организации, в которой он работает.

Так, перед врачом не стоит  задача эффективности. Вместе с пациентом  в кабинете врача появляется все  то, что делает аффективными или  реализует проблемы последнего. Во время осмотра пациента доктор, как  правило, концентрирует на нем все  свое внимание. В это время доктор как бы остается один на один со стоящей  перед ним задачей и ему  практически ничего не мешает. Задача, которую должен решить доктор, вполне очевидна. Подходы к ее решению  зависят от истории болезни пациента. Иными словами, доктор имеет перед  собой заданную цель: восстановить здоровье больного или по крайней  мере улучшить его самочувствие.

В целом врачам не свойственны  ни самоорганизация, ни организация  своего труда. Тем не менее для  них обычно не составляет труда быть эффективными.

Управляющий какой-либо организации  находится совершенно в иной позиции. Он постоянно сталкивается с четырьмя главными проблемами, или обстоятельствами, которые ему практически неподконтрольны. Каждая из них присуща любой организации  и работе управляющего. Поэтому ему  приходится мириться с неизбежным. Однако каждая из этих проблем тормозит достижение положительных результатов  в работе.

Управляющий не принадлежит  самому себе. В функциональном смысле управляющий - пленник своей организации. Каждый волен занимать его время, что чаще всего и происходит.

Фактически управляющий  не в силах изменить подобную ситуацию. Он не может поступить по примеру  доктора, который дает распоряжение медицинской сестре- в течение ближайших тридцати минут никого не пускать к нему в кабинет. Управляющему не дают возможности сконцентрироваться на решении той или иной поставленной задачи: то ему звонят по телефону, то он вынужден выслушивать претензии серьезных клиентов, то его вызывают к начальству или в муниципалитет.

Управляющие вынуждены постоянно  находиться во "включенном" состоянии  до тех пор, пока не изменят ту реальность, в которой живут и работают.

Для Соединенных Штатов достаточно характерна такая ситуация, при которой  президент компании (или другое должностное  лицо) вынужден непосредственно заниматься проблемами маркетинга и производства, в то время как в его задачу входит осуществление общего руководства  предприятием. Многие склонны объяснять  это тем, что большинство американских управленцев имеют за плечами  богатый опыт практической деятельности и не могут избавиться от укоренившихся  привычек. Вместе в тем, эта же самая  проблема существует в тех странах, где деятельность управляющего несколько  отличается от американской модели. Например, в Германии, Швеции или Дании руководители высшего звена являются выходцами  из так называемых головных секретариатов, где они набираются опыта "общего руководства". Несмотря на это, эти  управляющие часто подвергаются критике за то, что тратят много  времени на "текучку". Иными  словами, в этом отношении не существует большой разницы между американскими  и европейскими руководителями. Более  того, проблема "текучки" характерна не только для работников управления высшего звена, но и для управляющих  любого уровня. Следовательно, отнюдь не послужной список управляющего и  не прочность человеческой натуры являются первопричиной этого явления. В  центре проблемы лежит реальность, или обстановка, в которой функционирует  управляющий. Если он не найдет в себе силы сознательно изменить ее, то будет  вынужден плыть по течению. Зависимость  от хода событий характерна для врачей, и в этом нет ничего предосудительного. Врач, обращающийся к вошедшему в  его кабинет с вопросом "На что жалуетесь?", ожидает услышать адекватный ответ. Если пациент говорит: "Доктор, у меня бессонница. Я уже  три недели не могу заснуть", - он тем самым предоставляет врачу  ключевую информацию. Если даже доктор придет к выводу, что бессонница это всего лишь один из симптомов  более серьезного расстройства здоровья, то он все равно сможет помочь пациенту провести несколько ночей более  или менее спокойно.

Для управляющих же события  не несут в себе конструктивной информации, они ничего не говорят ему о  возникшей проблеме. Для врача  важны жалобы пациента именно потому, что они важны и для последнего. Наоборот, внимание управляющего не может  концентрироваться на чем-то одном. В этом случае события сами по себе не несут в себе информации. Они  даже не являются симптомами в том  смысле, в каком жалобы пациента несут в себе первичную информацию для лечащего врача.

Если управляющий позволит себе плыть по течению, то все его  усилия будут в конечном счете  растрачены по мелочам. Он может быть прекрасным человеком и работником и тем не менее впустую растратит  свои знания и способности. Разбрасываясь  в текущей работе, он выхолащивает свою эффективность. Чтобы быть эффективным, управляющему необходимо иметь критерии, которые позволят ему сосредоточиться  на самом важном, на вкладе в успех  своей организации, на конечных результатах. Вполне возможно, что эти критерии находятся вне текущих дел.

3. Третьим обстоятельством,  препятствующим эффективности, является  тот факт, что руководитель действует  в пределах организации. Это  означает, что эта эффективность  проявляется только в том случае, если его замыслами и решениями  воспользуются его коллеги. Известно, что в задачу организации как  таковой входит соединение и  размножение усилий отдельных  ее членов. Организация использует  знания отдельного работника  как источник, мотивацию и ориентиры  для других работников умственного  труда. Последние редко объединяются  в одну производственную цепочку  именно потому, что их деятельность  связана с интеллектуальной сферой. Каждый из этих работников  обладает своими собственными  навыками и ставит перед собой  собственные задачи. Один интересуется  налогообразованием, другой - бактериологией  или подготовкой управленческого  персонала для городской администрации.  Для кого-то представляют интерес  расчеты по производственным  затратам, для других - экономика  больничного хозяйства или распоряжения  городских властей. Каждый должен  иметь возможность использовать  результаты труда других.

Обычно эффективность  управляющего зависит не от людей, над  которыми он имеет непосредственный контроль, а от тех, кто работает в других областях, или от непосредственного  начальства. Деятельность управляющего будет неэффективной, если он не будет  взаимодействовать с этими людьми и вносить свой вклад в их работу.

4. Наконец, управляющий  действует в пределах организации.  Каждый действует в определенной  организации, будь то промышленное  предприятие, исследовательская  лаборатория, государственное учреждение, крупный университет и т. д.  На все, что находится вне  его организации, он смотрит  как бы сквозь толстые, искажающие  действительность линзы, и о  внешних событиях, как правило,  узнает не из первых рук.  Прежде чем попасть в зону  его внимания, вся информация  о внешнем мире проходит сквозь  фильтр определенных отделов  и в конце концов принимает  рафинированную и абстрактную  форму, соответствующую критериям  данной организации. 

Но сама организация как  таковая - это своего рода абстракция. Математически ее можно было бы выразить точкой, т.е. величиной, не имеющей ни размера, ни протяженности. Даже самая  крупная организация нереалистична  по сравнению с той действительностью, в которой она существует.

Иначе говоря, внутри себя организация  нерезультативна. Все результаты дают о себе знать извне. Например, единственный результат промышленного предприятия "производится" покупателем, который  превращает расходы и затраты  сил этого предприятия в его  доход и прибыль посредством  своей готовности обменять свою покупательскую способность на продукт деятельности предприятия. Принимая решение, покупатель может выступать в роли потребителя, руководствуясь рыночной конъюнктурой, либо в роли социалистического правительства, регулирующего спрос и предложение  на основе внеэкономических ценностных критериев. В любом случае субъект, принимающий решение, находится  вне пределов предприятия. Управляющий  не может по своему усмотрению изменить эти четыре обстоятельства. Они являются необходимыми условиями его существования. Вместе с тем он должен осознать, что не достигнет никаких результатов  до тех пор, пока сознательно не научится быть эффективным.

2 Организационно-экономическая характеристика предприятия ОДО «Александрия-плюс»

Общество с дополнительной ответственностью «Александрия плюс»  зарегистрировано Главным управлением  юстиции Могилевского областного исполнительного  комитета 20 февраля 2009года.

Основным видом деятельности является переработка маслосемян рапса  и получение продукции масла  и жмыха рапсового.