Проектирование условий труда персонала организации

Пензенский  государственный педагогический университет

им. В.Г. Белинского

Кафедра менеджмента и  экономических теорий

КУРСОВАЯ РАБОТА

Проектирование условий труда  персонала организации

                  Выполнила: студентка 4го курса

                                                                             группы МО41

Караулова А.О.

                                                               Проверил:

к. э. н., доцент кафедры

 менеджмента и экономических  теорий 

Синявин Владимир Юрьевич

Пенза 2011г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. Условия  труда: сущность, требования, аттестация рабочих мест…..5

1.1 Понятие  условий труда………………………………………………………5

1.2 Основные требования к условиям труда……………………………………9

1.3 Аттестация рабочих мест по условиям труда……………………………..17

Глава 2. Классификация факторов составляющих уровень и состояние условий труда……………………………………………………………………20

2.1  Производственные факторы……………………………………………….20

2.2 Социально-психологические факторы…………………………………....24

Глава 3. Аттестация рабочих мест на примере организации ООО «Эквос»..28

3.1 Соответствие  условий труда гигиеническим  требованиям………………28

3.2 Оценка  травмоопасности рабочих мест……………………………………29

Заключение………………………………………………………………………33

Глоссарий………………………………………………………………………...35

Список использованных источников и литературы…………………………...37

Введение

Спад  экономики в недавнем прошлом  неблагоприятно отразился на состоянии  условий и охраны труда в организациях. Следствием неудовлетворительного  состояния условий и охраны труда  являются снижение производственной деятельности, рост производственного травматизма, профессиональных заболеваний.

Условия труда занимают особое место в  трудовом законодательстве РФ. Но, к сожалению, на сегодняшний день, даже несмотря на новшества в трудовом законодательстве, а также такие основные направления государственной политики в области охраны труда, как принятие законов, федеральных целевых программ по улучшению условий труда, система российского государства по обеспечению и безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности до конца не отработана.

          Большое значение улучшения условий  труда объясняется тем, что  они в основном представляют  собой производственную среду,  в которой протекает жизнедеятельность  человека во время труда. От  их состояния в прямой зависимости  находится уровень работоспособности  человека, результаты его работы, состояние здоровья, отношение к  труду. Улучшение условий труда  существенно влияет на повышение  его производительности. В связи  с этим, как показывает практика, затраты на их осуществление  окупаются в среднем за 3 – 5 лет [11, с. 17].

Важным моментом в комплексе мероприятий, направленных на улучшение условий труда являются мероприятия по охране труда. Этим вопросам уделяется все больше внимание, т.к. забота о здоровье человека стала не только делом государственной важности, но и элементом конкуренции работодателей в вопросе привлечения кадров. Для успешного воплощения в жизнь всех мероприятий по охране труда необходимы знания в области физиологии труда, которые помогают правильно организовать процесс трудовой деятельности человека. Одним из составляющих охраны труда является правильная организация рабочих мест, поддержание допустимых, а в лучшем случае и оптимальных условий труда, а также усовершенствование этих самых условий труда. [2, с. 206].

Улучшение условий труда и его безопасности приводит к снижению производственного  травматизма, профессиональных заболеваний, что сохраняет здоровье трудящихся и одновременно приводит к уменьшению затрат на оплату льгот и компенсаций  за работу в неблагоприятных условиях труда, на оплату последствий такой  работы (временной и постоянной нетрудоспособности), на лечение, переподготовку работников производства в связи с текучестью кадров по причинам, связанным с  условиями труда.

Выполнение  любой работы в течение продолжительного времени сопровождается утомлением организма, проявляемым в снижении работоспособности человека. Наряду с физической и умственной работой  значительное воздействие на утомление  оказывает и окружающая производственная среда, т.е. условия, в которых протекает  его работа.

Целью данной курсовой работы – изучение основных направлений улучшения условий труда и определение их экономической эффективности.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить  ряд задач: 1) дать определение понятия  условий труда; 2) проанализировать основные направления улучшения условий труда; 3)охарактеризовать факторы, определяющие условия труда; 4) рассмотреть основные методы оценки условий труда; 5) рассмотреть аттестацию рабочих мест на примере организации ООО «Эквос».

Глава 1. Условия  труда и факторы их формирования

            1.1 Понятие условий труда

Производительность труда на рабочем месте (особенно при большом удельном весе ручной работы и прочих равных условиях) существенно зависит от индивидуальной работоспособности человека, под которой понимают способность человеческого организма выполнять конкретную работу на протяжении заданного времени.

Хотя работоспособность в значительной мере выступает как индивидуальное качество, так как зависит от пола и возраста человека, состояния его здоровья, степени профессиональной пригодности, уровня подготовки, тренированности и т.д., однако существуют многочисленные внешние факторы, в значительной степени, влияющие на работоспособность человека и объединяемые общим понятием «условия труда» [9, с. 73].

Условия труда — это совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на функциональное состояние организма работающих, их здоровье и работоспособность в процессе труда. Они определяются применяемым оборудованием, технологией, предметами и продуктами труда, системой защиты рабочих, обслуживанием рабочих мест и внешними факторами, зависящими от состояния производственных помещений, создающими определенный микроклимат. Таким образом, исходя из характера выполняемых работ, условия труда специфичны как для каждого производства, цеха и участка, так и для каждого рабочего места. Существует и другое определение  понятия «условия труда» [7, 107].

Условия труда — это сложное объективное общественное явление, формирующееся в процессе труда под воздействием взаимосвязанных факторов социально-экономического, технико-организационного и естественно-природного характера и влияющее на здоровье, работоспособность человека, на его отношение к труду и степень удовлетворенности трудом, на эффективность труда и другие экономические результаты производства, на уровень жизни и всестороннее развитие человека как главной производительной силы общества.

От продолжительности рабочего времени и от условий труда зависят не только результат труда, но и такие факторы, как общая продолжительность жизни, состояние трудоспособности, физического здоровья, период социальной активности и др.

производственные

санитарно-гигиенические

ие

психофизиологические

эстетические

социальные

Условия труда

Организм  человека

трудоспособность

Функциональное состояние человека

Настроение человека

Рис. 1 - Классификация  условий труда

Из схемы  следует, что условия труда на каждом рабочем месте - это синтез, по крайней мере, пяти их видов: производственных, санитарно-гигиенических, психофизиологических, эстетических и социальных. Данные условия представляют собой совокупность факторов, определяющих состояние производственной среды и оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека.

Рассмотрим  отдельные элементы данной схемы. Прежде всего, работоспособность. Понятие «работоспособность» отличается от понятия «трудоспособность». Это отличие состоит в том, что трудоспособность является качественной чертой самой человеческой личности безотносительно к выполняемой работе. Работоспособность же человека характеризует не только трудоспособность человека, но и его возможность выполнять конкретную работу при определенных условиях. Следовательно, трудоспособность человека является основой его работоспособности. Поэтому важно различать пять фаз трудоспособности человека: становление, развитие, расцвет, затухание и прекращение, связанных с его возрастом и физическим здоровьем. Однако установленные юридическими законами границы трудоспособности являются весьма условными. Более важными представляются естественные границы. Такие вопросы изучают демография и демографическая статистика. [21, с. 34].

Работоспособность человека имеет свои специфические условия воспроизводства. В этой связи различают три степени утраты работоспособности людей во время работы (временная, устойчивая и полная). Временная утрата работоспособности возникает в течение рабочего дня как результат использования рабочей силы.

Однако  в течение суток работоспособность  человека восстанавливается полностью  за счет физиологического отдыха, материального  и интеллектуального потребления. Устойчивая потеря трудоспособности связана с возрастом и состоянием физического здоровья человека. Полная утрата работоспособности возникает по старости, болезни или инвалидности, когда человек становится профессионально непригодным.

На работоспособность  человека оказывают влияние: квалификация, мотивация труда, техника и организация  производства и другие естественно- природные и социально-экономические факторы, которые отражаются на результативности его трудовой деятельности. Особое место занимает производственная среда.

Под производственной средой понимают совокупность факторов, влияющих на работоспособность людей  в процессе их трудовой деятельности.

Исследования НИИ труда, а также  рекомендации МОТ позволяют определить десять основных факторов производственной среды, влияющих на работоспособность  человека в процессе производства и  вызывающих у него усталость (утомление):

- физическое усилие (перемещение грузов определенного веса в рабочей зоне, усилия, связанные с поддержанием тяжестей, нажатием на предмет труда или рукоятки управления механизмом в течение определенного времени). Различают четыре вида физического усилия: незначительное, среднее, тяжелое и очень тяжелое;

- нервное напряжение (сложность расчетов, особые требования к качеству продукции, сложность управления механизмом, аппаратом, прибором, опасность для жизни и здоровья людей при выполнении работ, особая точность исполнения). Различают три вида нервного напряжения: незначительное, среднее, повышенное;

- темп работы (количество трудовых движений в единицу времени). Различают три уровня: умеренный, средний, высокий;

- человека и его органов по отношению к средствам производства). Различают четыре вида рабочего положения: ограниченное, неудобное, неудобно-стесненное и очень неудобное;

- монотонность работы (многократность повторения однообразных, кратковременных операций, действий, циклов). Различают три уровня: незначительная, средняя, повышенная;

- температура, влажность, тепловое излучение в рабочей зоне (градусы по Цельсию, процент влажности, калории на 1 см² в минуту). Различают пять стадий воздействия указанных факторов: незначительная, повышенная или пониженная, средняя, высокая, очень высокая;

- загрязненность воздуха (содержание примесей в 1 м³ или литре воздуха и их воздействие на организм человека). Различают пять степеней загрязненности воздуха: незначительная, средняя, повышенная, сильная, очень сильная;

- производственный шум (частота шума в герцах, сила шума в децибелах). Различают умеренный, повышенный и сильный шум;

- вибрация, вращение, толчки (амплитуда в минуту, градусы и число вращений, количество толчков в минуту). Различают три уровня значений указанных факторов: повышенные, сильные, очень сильные;

- освещенность в рабочей зоне (в люксах). Различают два уровня значений этого фактора: недостаточная и плохая или ослепляющая.

Каждый  из указанных факторов, определяющих условия труда, действует обособленно. Их влияние должно учитываться отдельно по каждому рабочему месту в процессе его аттестации и паспортизации  и далее отражаться в интегральной оценке условий труда. Интегральную оценку условий труда и ее составные элементы принято учитывать при организации оплаты труда (в части компенсационных выплат), проектировании форм и методов организации труда, разработке норм труда, составлении графиков труда и отдыха. Другими словами, условия труда оказывают существенное влияние на все элементы организации труда. [21, с. 56].

Случаев, когда на одном рабочем месте  одновременно действовали бы все  десять факторов, в жизни не бывает. Считают, что на одном рабочем  месте могут действовать от одного до трех факторов.

1.2 Основные требования к условиям труда

Степень воздействия условий труда на организм человека характеризует категорию «тяжесть труда». В соответствии с разработанной НИИ труда методикой, все работы могут быть разделены на шесть категорий: от первой, к которой относятся работы, выполняемые в комфортных условиях внешней производственной среды при допустимых величинах физической, умственной и нервно-эмоциональных нагрузках, до шестой, когда условия приводят к появлению таких перегрузок, что возникают острые патологические реакции, нередко сопровождающиеся тяжелым нарушением функций жизненно важных органов.

Суть требований к условиям труда на производстве состоит в том, чтобы на рабочем месте, в цехе, на предприятии исключалось неблагоприятное влияние на работоспособность и здоровье работающих, обеспечивались оптимальные границы разделения и кооперации труда, а в конечном итоге – повышение эффективности и качества труда. [9, с. 75].

Руководящим документом, обязывающим руководителей предприятий заниматься улучшением условий труда на производстве, служит Закон РФ «Об основах охраны труда в Российской Федерации».

Работа по улучшению условий труда включает два этапа: на первом этапе необходимо привести существующие условия труда в соответствие санитарно-гигиеническим нормам, а на втором – обеспечить дальнейшее улучшение условий труда. Поэтому предприятия должны строго соблюдать установленные санитарные нормы и правила. Кроме того, они должны учитываться при проектировании новой техники, технологии и производственных объектов. Однако следует иметь в виду, что часто определенное сочетание факторов условий труда, состояние каждого из которых находится в допустимых пределах, может быть причиной появления профессионального заболевания. Выявление такого рода сочетания составляет одну из задач анализа факторов производственной среды.

Благоприятные условия труда на предприятии создаются посредством проведения комплекса мероприятий, обеспечивающих:

- во-первых, устранение элементов производственной обстановки, представляющих опасность для здоровья работающих;

- во-вторых, защиту работающих от вредного воздействия неблагоприятных условий труда;

-   в-третьих, снижение или нейтрализацию неблагоприятного влияния условий труда на трудоспособность и работоспособность работающих.

Санитарно-гигиеническое состояние производственной среды является основой для сохранения здоровья и высокой работоспособности трудящихся, целесообразного использования рабочего времени и творческих способностей каждого рабочего. От санитарно-гигиенических условий труда зависит продолжительность жизни. [5, с. 129].

Среди мер, направленных на улучшение санитарно-гигиенических условий труда, выделяют меры по улучшению метеорологических условий.

Известно, что восстановление нарушенных функций  во время отдыха будет полным в  том случае, когда в помещении  для отдыха будут созданы благоприятные  метеорологические условия. Для  работающих в горячих цехах создаются  специальные кабины или комнаты  отдыха, температура стен в которых  более низкая, чем температура  воздуха. При этом необходимо учесть возможное отрицательное влияние  резкой смены температуры на рабочем  месте и в месте отдыха. Поэтому  при температуре воздуха на рабочем  месте, например, около 40 °С температура воздуха в комнате отдыха должна поддерживаться на уровне 25–28 °С.

Помимо  профилактики перегревания, важное значение в условиях производства имеет профилактика переохлаждения организма работающих, которое является одной из причин простудных заболеваний. Основная причина возникновения простуды – дискомфортные условия производственных помещений и несоответствующая им одежда. Причина простудных заболеваний зачастую не в сильном воздействии холода на организм человека, а в длительном действии охлаждения на кожную поверхность. Простудные заболевания возникают также не столько от воздействия холодного воздуха, сколько от его сочетания с повышенной влажностью.

Одним из важных профилактических средств предупреждения утомления при действии интенсивности шума являются чередование периодов работы и отдыха при действии шума. Отдых снижает отрицательное воздействие шума на работоспособность лишь в том случае, если продолжительность и количество отдыха соответствует условиям, при которых происходит наиболее эффективное восстановление раздражаемых мер воздействия шума нервных центров, поэтому при выборе средств повышения работоспособности для конкретного производства необходимо учитывать влияние отдыха на ограничение воздействия интенсивного шума на организм человека.

Для обеспечения  наилучших условий освещения, оптимальная  освещенность должна устанавливаться  с учетом световых свойств (коэффициента отражения) рабочей поверхности, размеров обрабатываемой детали, частоты и  длительности периодов отдыха на протяжении рабочего дня, характера трудового  процесса в частности, точности зрительной работы.

Существующие  нормы искусственного освещения  в производственных помещениях предусматривают  разный уровень освещения для  различной точности работ. Нормы устанавливают наименьшие допустимые значения освещенности, при которых обеспечивается успешное выполнение различной по характеру и сложности зрительной работы. При этом нормируется степень равномерности освещения в целях обеспечения более полной зрительной адаптации в наименьший отрезок  времени [13, с. 37].

Освещение производственных помещений только искусственным светом допустимо  лишь как исключение. Естественный свет стимулирует жизнедеятельность организма человека, создает ощущение непосредственной связи с внешней средой, позволяет обеспечить равномерное освещение помещений.

К пассивным средствам  повышения работоспособности, получающим все большее распространение  на производстве, относятся методы оздоровительного воздействия на организм человека – аэрация, водные процедуры, ультрафиолетовое облучение. Наибольший эффект получают при их использовании при работе в экстремальных условиях (в шахтах, в горячих цехах с применением больших физических усилий, при действии интенсивного шума и вибрации и т.д.).

Аэрация – интенсивная вентиляция, при  которой под влиянием разности удельных весов наружного и внутреннего  воздуха и воздействием ветра  на стены и кровлю удачно создается  управляемый и регулируемый воздухообмен через открывающие фрамуги и  створки окон.

Известно  восстановительное воздействие  на организм человека других оздоровительных  методов – водных процедур. В  условиях производства они являются средствами восстановления работоспособности и средствами адаптации к экстремальным условиям.

К оздоровительным  средствам повышения работоспособности  относится ультрафиолетовое облучение. Физиологическими и клиническими исследованиями установлено, что при ограничении  или лишении человека естественного  света наступает так называемое световое голодание, в основе которого ультрафиолетовая недостаточность, она выражается в возникновении гипо- и авитаминоза, нарушение фосфорно-кальциевого обмена, ослабление защитных сил организма, в частности, предрасположенности ко многим заболеваниям. Для профилактики светового голодания целесообразно использовать стимулирующее действие ультрафиолетовых лучей. Известно, что применение дополнительных доз ультрафиолетовых лучей благоприятно влияет на организм человека, повышает его работоспособность, улучшает самочувствие и способствует снижению заболеваемости.

Мероприятия по улучшению эстетических условий труда включают в себя рациональную окраску производственных помещений и оборудования.

Наряду  с другими пассивными средствами повышения работоспособности цветовая окраска производственных помещений  и оборудования тоже оказывает существенное влияние на человека. Цвет может воздействовать на психику человека и его эстетическое восприятие. Он не только изменяет состояние зрительного анализатора, но и воздействует на самочувствие и настроение, следовательно, и на работоспособность человека. [6, с. 141].

К наиболее благоприятным цветам с физиологической  точки зрения относятся зеленый, желтый и белый. Зеленый цвет в  наибольшей степени оказывает стимулирующие  воздействия на зрительный анализатор и в целом на организм (уменьшает  внутриглазное давление, предупреждает  раннее утомление). Однако замечено, если применять только зеленый цвет для  окраски производственный помещений  и оборудования, то он будет утомлять своим однообразием. Его следует  чередовать с другими цветами. К  рациональным относятся цвета от желтого до голубого. Отрицательно влияют на организм работника насыщенные цвета крайних участков спектра. Например, яркий синий и красный цвета быстрее вызывают зрительное утомление.

При выборе цветовой отделки необходимо учитывать  и характер работы. При напряженном  умственном труде цветовое оформление не должно отвлекать от работы. Поэтому  целесообразно применять светло-желтый и зеленый цвета, которые стимулируют  умственную деятельность. Там, где не требуется напряженного внимания, можно  использовать более теплые цвета. При  напряженной работе рекомендуются  умственно возбуждающие цвета, так  как возбуждение при воздействии  активных цветов быстро проходит и  быстро наступает утомление.

Спокойная окраска необходима не только при  умственном, но и при физическом труде. В этом случае можно использовать светло-зеленый, светло-голубой, светло-желтый, розово-сиреневый, сероватые цвета. При однообразной монотонной работе рекомендуются живые, теплые тона. В горячих цехах целесообразно окрашивать стены в холодные тона: голубой, зеленовато-голубой, синий. Возможна отделка плитками, дающими холодный блеск.

Цветовое оформление производственных помещений должно проектироваться на основании общего архитектурно-композиционного решения интерьера с учетом психофизиологического воздействия цвета. Восприятие людьми цветовой гаммы очень разнообразно и зависит от многих факторов (возраста, пола, настроения). Известно, что различные цвета могут вызывать определенные эмоциональные состояния. Установлено следующее воздействие цветов:

- красный – цвет раскаленного металла, энергичный, возбуждающий, горячий;

- оранжевый – воспринимается как раскаленный, горячий, он согревает, бодрит, стимулирует к активной деятельности;

- желтый – теплый, веселый, располагает к хорошему настроению;

- зеленый – цвет покоя и свежести, действует успокаивающе на нервную систему; в сочетании с желтым цветом приобретает мягкие тона и улучшает настроение;

-   синий и голубой – свежи, прозрачны, кажутся легкими, воздушными; под воздействием этих цветов уменьшается физическое напряжение, они способствуют регуляции ритма дыхания, снижению частоты пульса;

-   черный – мрачный и тяжелый, резко снижает настроение;

- серый – унылый, деловой, в производственных условиях нецелесообразно его применять;

-    белый – холодный, однообразный, способен вызывать апатию.

Озеленение территории предприятия способствует оздоровлению воздуха, влияет на тепловой режим, снижает запыленность, украшает и создает уют, успокоительно действует на нервную систему человека [9, с. 77].

К пассивным  средствам повышения работоспособности  относится функциональная музыка. Ее трансляция перед началом работы (встречающая музыка) должна способствовать переключению внимания работающих на трудовой процесс. В это время, как правило, передают энергичные и различные маршевые мелодии, способствующие ускорению процесса врабатывания.

По данным зарубежных исследований, применение функциональной музыки оправдано и  с экономической точки зрения: П. Сартен (1961) считает, что передача подобной музыки на предприятиях за 5–15 минут до начала работы оказывает эффективное действие и содействует сокращению периода врабатывания. За 1–1,5 ч до конца полусмены при появлении первых признаков утомления передают успокаивающую ритмичную музыку, цель которой – предупредить замедление трудового процесса. Эта музыка характеризуется мягкостью музыкального рисунка и четким ритмом. Такие мелодии в сочетании с ритмом обеспечивает стимулирующее воздействие на работоспособность в моменты появления и усиления производственного утомления рабочих.

Применение  функциональной музыки наиболее эффективно в нешумных цехах, на автоматических и поточных линиях нешумных производств. Здесь музыка снижает отрицательные  последствия монотонности труда. Не рекомендуется транслировать музыку для работников, занятых умственным трудом. Ее следует передавать в  обеденный перерыв и в перерывах  для отдыха.

Эффективность музыкальных передач на производстве определяется составом работающих временем суток и даже состоянием погоды. Например, женщины более восприимчивы к музыке, чем мужчины, молодежь активнее реагирует на музыкальные передачи, чем рабочие более старшего возраста, в ночную смену музыка оказывается более эффективной, чем в дневное, в пасмурную погоду и ненастье музыка также действует более положительно, чем в солнечные дни.