Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Программный продукт

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. История создания Oracle……………………………………………………….4

2. Oracle E-Business Suite…………………………………………………………5

2.1. Функциональные блоки Oracle E-Business Suite 11i……………………….6

2.2. Комплекс приложений Oracle E-Business Suite…………………………….7

2.3. Основные преимущества Oracle E-Business Suite………………………...11

3. Техническая архитектура Oracle E-Business Suite…………………………..13

3.1. Особенности архитектуры………………………………………………….14

3.2. Масштабируемость………………………………………………………….14

3.3.Совместимость с платформами……………………………………………..16

3.4. Соответствие стандартам…………………………………………………...17

3.5. Инструменты разработки и моделирования………………………………18

4. Отраслевые решения Oracle………………………………………………….18

4.1. Решения Oracle ВПК и авиапром……………………………………….….18

4.2. Решения Oracle для телекоммуникационных компаний…………………18

4.3. Решения Oracle для нефтегазовой отрасли………………………………..20

Заключение……………………………………………………………………….21

Литература……………………………………………………………………….22

Введение

Вторая половина XX в. ознаменовалась крупным технологическим рывком научно-технического прогресса. Появление в середине двадцатого века компьютеров открыло новые возможности обработки информации и управления.

По мере структурирования промышленных компаний все более популярными становятся современные автоматизированные системы поддержки управленческой деятельности, так называемые, ERP-системы (от Enterprise resources planning – Управление ресурсами предприятия).

ERP-системы - набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятий - планирование ресурсов (финансовых, человеческих, материальных) для производства товаров (услуг), оперативное управление выполнением планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности.

Интегрированный комплекс приложений «Oracle E-Business Suite» на сегодня является, пожалуй, единственным решением для управления предприятием, полностью реализованным в Интернет - архитектуре. Благодаря этому «Oracle E-Business Suite» позволяет не только повысить эффективность действующих внутренних и внешних бизнес-процессов предприятия, но и создать основу для решения задач, которые будут актуальны в будущем.

Корпорация Oracle является крупнейшим в мире поставщиком корпоративного программного обеспечения. Имея годовой объем продаж более 10 млрд. долларов США, компания предлагает полный комплекс технологий для построения ИТ-инфраструктуры и управления современным предприятием. Корпорация предоставляет свои продукты и услуги в области консалтинга, обучения и технической поддержки более чем в 145 странах мира.

1.История создания Oracle.

"Одна из вещей, которые делают Oracle уникальной, – это наша философия: "нет ничего невозможного". Для достижения невозможного нужно только немного больше времени, – говорит Кен Джакобс (Ken Jacobs), вице-президент по стратегиям продуктов. – У нас всегда имелось достаточно амбиций для решения самых трудных проблем. Не только получать удовлетворение от попыток решить сегодняшние проблемы, но и предвидеть проблемы завтрашнего дня и следующего десятилетия. Мы всегда будем впереди".

Корпорация Oracle была основана в 1977 году (в то время она носила название Software Development Laboratories, а в 1978 году она была переименована в Relational Software, Inc.) как компания, специализирующаяся на создании реляционных СУБД, и предсказать, как она будет развиваться в течение последующих трех десятилетий, было в то время непросто. Сегодня Oracle поставляет на мировой рынок огромное количество продуктов, услуг и решений, ее штат насчитывает более 43 тыс. человек, и доход этой компании, превысивший в 2000 году 10 млрд. долл., определяется не только продажами СУБД. На сегодняшний день это вторая по величине доходов компания, специализирующаяся на производстве программного обеспечения.

По словам Джакобса, желание поднимать планку выше проявилось еще в самые ранние годы 30-летней истории Oracle. Начиная с успеха в конце 1970-х первой коммерческой реляционной базы данных, Oracle обеспечила лидерство по всем областям, начиная с корпоративных приложений до сетевых компьютеров. Но кроме этого, ею был разработан стек инфраструктуры корпоративного класса (или, как это называлось в те годы, масштаба предприятия в целом – прим. пер.), который охватывает и объединяет IT и бизнес, обеспечивая инновационные технологии и бизнес-результаты.

Модель успеха Oracle дала командам технологий и приложений компании новые цели, за которые предстоит бороться.

"Я всегда поражаюсь тем инновациям, которые команды баз данных, промежуточного программного обеспечения и приложений группы придумывают каждый год, – говорит Филипс. – Даже спустя тридцать лет у них все еще не угасла страсть, у них все еще имеются новые идеи и желание достигнуть большего. Это прекрасная позиция".

Если прошлое может служить индикатором, то такой тип страсти поможет Oracle продолжать поддерживать командное присутствие даже в том случае, если бизнес и технологии продолжат свое развитие.

2.Oracle E-Business Suite

«Oracle E-Business Suite позволяет получить целостную картину об организации, основанную на единых стандартах представления данных и описания продукции. Возможность повысить достоверность и эффективность применения управленческой информационной системы обеспечивает значительный скачок в развитии бизнеса» - Крис Мэттен Финансовый директор, внешнее отделение корпорации Chinese Banking Corporation. Oracle E-Business Suite — первый в истории отрасли и единственный полный интегрированный комплекс приложений для электронного бизнеса, работающий в корпоративном Интранет и глобальном Интернет. Oracle E-Business Suite — комплекс бизнес-приложений, предназначенный для создания корпоративных Систем Управления Ресурсами Предприятия (Enterprise Resource Planning), Систем Управления Взаимоотношениями с Клиентами (Customer Relationship Management) и электронных торговых площадок (Exchange).

Пакет бизнес-приложений Oracle E-Business Suite включает в себя более 150 интегрированных программных модулей, позволяющих предприятию решать бизнес-задачи в области управления производством, финансами, материально-техническим снабжением, запасами и сбытом, маркетингом и продажами, взаимодействием с поставщиками и отношениями с покупателями, а также эффективно строить кадровую политику, управленческий учет и проводить операции через электронные торговые площадки.

2.1.Функциональные блоки Oracle E-Business Suite 11i

1)Oracle ERP (Enterprise Resource Planning) - приложения для автоматизации управления внутрихозяйственными процессами предприятия (производство, финансы, снабжение, управление персоналом и др.) и их оптимизации.

2)Oracle CRM (Customer Relationship Management) — приложения для автоматизации и повышения эффективности процессов, направленных на взаимоотношения с клиентами (продажи, маркетинг, сервис).

3)Oracle E-Hub (Электронная коммерция) - приложения для организации электронных торговых площадок.

Приложения Oracle CRM, Oracle ERP, Oracle E-Hub (Exchange) полностью интегрированы и созданы для работы друг с другом, образуя полный, единый комплекс для электронного бизнеса — Oracle E-Business Suite, что позволяет предприятиям использовать единый источник данных в системе и не тратить время и деньги на интеграцию.

Основные возможности функциональных блоков:

1)Oracle ERP (Enterprise Resource Planning)

-Управление дискретным производством

-Управление непрерывным производством

-Управление финансами

-Управление персоналом

-Управление снабжением и складом (Логистика)

-Управление проектами

2)Oracle CRM (Customer Relationship Management)

-Маркетинг

-Продажи

-Сервис

-Центр взаимодействия (Call-center)

3)Электронные торговые площадки (Exchange)

2.2.Комплекс приложений Oracle E-Business Suite

Комплекс приложений Oracle для реализации интегрированной среды управления бизнесом (Corporate Performance Management) обеспечивает повышение оперативности и обоснованности принимаемых решений, гибкость процессов стратегического и оперативного планирования, лучшее формулирование и реализацию стратегии развития бизнеса на основе ключевых показателей деятельности, прозрачность и качество учёта. Решение позволяет практически реализовать концепцию организации деятельности, основанную на применении инструментов планирования и бюджетирования, консолидации, анализа и мониторинга. Именно здесь стратегическое планирование пересекается с возможностью достичь заданных результатов, оценить их и, опираясь на эти оценки двигаться дальше. Пользователи получают возможность (в рамках своих полномочий) видеть всю организационную модель, минуя географические, юридические и финансовые границы. Комплекс приложений Oracle E-Business Suite представляет собой полнофункциональный набор бизнес приложений, обеспечивающих эффективное управление взаимодействием с клиентами, предоставлением услуг, выпуском продукции, доставкой заказов, приемом платежей и другими аспектами деятельности предприятия в рамках одной системы, созданной на базе единой информационной архитектуры.

Управление финансами

Модуль Oracle Финансы (Oracle Financials) обеспечивает прозрачность финансовой информации вашего предприятия, а также позволяет контролировать все транзакции, при одновременном повышении эффективности работы. Пользователи системы получают возможность быстрее завершить работу с финансовой отчетностью, принять более взвешенные решения, основанные на актуальных данных, полученных в режиме реального времени, а также в целом сократить затраты на ведение бизнеса. Увеличение оперативности подготовки и прозрачности финансовой отчетности позволят перейти к прогрессивным методам корпоративного управления.

Управление персоналом

Oracle Управление персоналом (Oracle Human Resources Management) является лучшим в отрасли набором приложений для эффективного управления персоналом. Решение позволяет оптимизировать всю цепочку работ кадровой службы от поиска кандидатов до оформления сотрудников на работу и обладает инструментарием, покрывающим все основные задачи управление персоналом поиск и наем на работу, управление зарплатой и премиями, управление рабочим временем, организация обучения, а также аналитические функции.

Бизнес-анализ

Модуль Oracle E-Business Intelligence представляет собой набор аналитических приложений и средств подготовки отчетности, предназначенных для своевременного и точного предоставления актуальной информации всем заинтересованным лицам руководителям, менеджерам и непосредственным исполнителям. Приложения, входящие в комплект Oracle E-Business Intelligence, готовы к работе и требуют минимальных усилий при развертывании и настройке по сравнению с приложениями для бизнес анализа других производителей. Внедрив Oracle E-Business Intelligence, можно получать более качественную информацию о бизнесе при меньших затратах.

Логистика

Модуль Oracle Логистика (Oracle Logistics) позволяет управлять всеми процессами, связанными с материальными потоками от хранения запасов до транспортировки и возврата. Этот модуль оптимизирует работу цепочки поставок, осуществляя постоянное управление и учет объемов и стоимости предоставленных услуг, а также позволяет вносить изменения в продукцию и услуги, удовлетворяя потребности клиентов.

Эксплуатация оборудования

Модули Oracle Управление ремонтами (Oracle Enterprise Asset Management) и Oracle Техобслуживание, Ремонты и Капремонты (Oracle Maintenance, Repair, and Overhaul) обеспечивают активное составление и реализацию планов в области управления активами предприятий, заводов, судоходных и авиакомпаний. Эффективное управление активами обеспечивает расширение функциональных резервов, увеличение срока службы активов, а также гарантирует повышение безопасности и надежности.

Производство

Модуль Oracle Производство (Oracle Manufacturing) позволяет оптимизировать производственные процессы от исходных материалов до конечной Oracle E-Business Suite 11 продукции. Поддерживая как дискретные, так и непрерывные производственные процессы, модуль Oracle Производство способствует ихнепрерывному совершенствованию, сокращению затрат, а также обеспечивает соответствие изготавливаемой продукции требованиям стандартов и законодательства.

Маркетинг

Модуль Oracle Маркетинг (Oracle Marketing) способен приносить предприятию не только отзывы клиентов, но и прибыль. Используя единое хранилище данных с информацией о клиентах и партнерах, Oracle Маркетинг помогает выявить самые перспективные направления, повысить эффективность рекламных кампаний, используя индивидуализированную информацию, а также совершенствовать маркетинговую деятельность в режиме реального времени, используя мощный аналитический инструментарий.

Исполнение заказов

Модуль Oracle Исполнение заказов (Oracle Order Fulfillment) обеспечивает гибкое управление процессами выполнения заказов, гарантируя

точное соответствие между отгружаемыми и заказанными товарами, а также предоставляет платформу для сотрудничества торговых партнеров. Модуль позволяет ускорить прохождение заказа от его ввода до получения платежа, обеспечивая повышение эффективности процессов, а также управление затратами.

Управление жизненным циклом

Модуль Oracle Управление жизненным циклом (Oracle Product Lifecycle Management) предоставляет компаниям эффективный Инструментарий для управления инновационными процессами от разработки концепции продукта до снятия продукции с производства со всеми промежуточными этапами. Воспользовавшись средствами для обеспечения безопасного сотрудничества между торговыми партнерами, интегрированной информацией о проектах и продукции, а также аналитическим инструментарием для принятия решений, компании получают возможность максимально эффективно реализовать жизненный цикл развития новой продукции.

Управление снабжением

Модуль Oracle Управление снабжением (Oracle Procurement) представляет собой набор приложений, предназначенных для управления деятельностью, связанной с приобретением товаров и услуг. Это решение позволяет компаниям организовать управление закупками, составление

корпоративных заявок, сотрудничество с поставщиками, непрерывное снабжение, а также предоставляет аналитические возможности.

Управление проектами

Модуль Oracle Управление проектами (Oracle Projects) позволяет усовершенствовать корпоративное управление проектами и ресурсами

благодаря оптимизации всего цикла развития проекта от продажи до доставки, интегрируя его с деятельностью предприятия в целом, а также своевременно предоставляя всю необходимую информацию заинтересованным лицам. В результате компании получают возможность выработки интеллектуальных прибыльных решений, активного управления реализацией проектов, оптимизации совместной работы и распределения ресурсов, а также интеграции деятельности на глобальном уровне.

2.3.Основные преимущества Oracle E-Business Suite

Использование комплекса Oracle E-Business Suite позволяет повышать прозрачность и управляемость предприятия, осуществлять сквозной контроль продукции и производственных процессов, увеличивать производительность за счет оптимизации использования ресурсов, находить наиболее выгодные источники снабжения, снижать операционные затраты на снабжение и оптимизировать цепочку поставок.

Кроме этого, за счет внедрения решения Oracle E-Business Suite, предприятие может повысить свою прибыльность, более четко планируя, контролируя и анализируя свои финансовые ресурсы, а также более эффективно привлекать потенциальных клиентов и удерживать своих лучших сотрудников.

Внедрение второго большого набора приложений CRM позволяет предприятиям решать такие бизнес-задачи, как построение front-office, управление call-центром, реализовать задачи, связанные с Интернет-продажами, электронной коммерцией и маркетингом. Программные продукты Oracle для управления продажами, маркетингом и обслуживанием позволяют предприятиям привлекать новых клиентов и обеспечивать сервис прежним заказчикам уже на уровне долгосрочных партнерских отношений благодаря унифицированным каналам сбыта, включая Web, мобильных агентов и центры обслуживания.

Приложения Oracle CRM полностью интегрированы с другими подсистемами Oracle E-Business Suite, что позволяет предприятиям использовать единый источник данных в системе.

Использование приложений Oracle CPM позволит вам:

• Получить панорамный взгляд на состояние бизнеса на основе единого репозитория информации;

• Повысить качество управления за счёт стандартизации бизнес правил;

• Повысить качество и своевременность принимаемых решений за счёт более высокого уровня автоматизации и взаимной увязки бизнес процессов;

• Контролировать состояние бизнес процессов и обеспечить более гибкое реагирование на изменение внутренних и внешних условий;

• Консолидировать финансовую информацию из множества источников и обеспечить среду для гибкого формирования отчётности;

• Моделировать бизнес для выявления и оценки новых возможностей;

• Выполнить анализ на основе метода “что будет ... если” для оценки возможных последствий вносимых изменений;

• Выполнять анализ на основе метода “победы и поражения” для определения сильных и слабых сторон бизнеса;

• Моделировать затраты для лучшего понимания бизнеса;

• Осуществить распределение ответственности по направлениям бизнеса между отдельными людьми;

• Осуществлять автоматический анализ отклонений и исключительных ситуаций и реализовать автоматическое оповещение при выходе параметров за заданные рамки;

• Автоматически вычислять финансовые и статистические показатели эффективности деятельности;

• Визуализировать актуальное состояние финансовых и статистических показателей деятельности в форме интернет-порталов специально настроенных под Ваши требования;

• Выполнять планирование и анализ на основе потоков бизнес процессов;

3.Техническая архитектура Oracle E-Business Suite

Архитектура Oracle E-Business Suite представляет собой структуру для многоуровневых, распределенных вычислений, поддерживающую приложения Oracle E-Business Suite.

В такой архитектуре различные сервисы распределены по логическим уровням. При этом под сервисом понимается процесс или группа процессов одного физического компьютера, обеспечивающая некоторую функциональность. Под уровнем понимается логическое объединение сервисов, потенциально на разных физических компьютерах.

Oracle E-Business Suite состоит из трех уровней вычислений: уровень базы данных, управляющий Oracle Database уровень приложений, управляющий приложениями Oracle E-Business Suite и уровень клиента в виде Java plug-in’а для веб-браузера, обеспечивающий интерфейс пользователя.

Каждый уровень может состоять из нескольких физических компьютеров, а на каждом физическом компьютере может быть более одного уровня. Такая централизованная модель исключает установку и администрирование ПО на рабочих местах пользователей, позволяет увеличить масштабировать систему с ростом нагрузки и уменьшить сетевой трафик. Таким образом, снижается стоимость владения системой.

Связь между уровнем приложений и клиентским уровнем может осуществляться через сеть Интернет. При обмене информацией между уровнями передаются только измененные значения полей форм приложений. Учитывая глобальность современного бизнеса, это означает меньшие телекоммуникационные расходы и лучшую производительность.

3.1.Особенности архитектуры

Ключевыми особенностями архитектуры являются:

Унифицированная модель данных

Единое определение для заказчиков, партнеров, постав-щиков и сотрудников. Использование единой модели данных исключает дублирование информации в рамках предприятия и позволяет принимать на их основании своевременные и правильные решения.

Доступность

Использование трехуровневой архитектуры с выделенным сервером приложений обеспечивает доступ клиентов к системе через сеть Интернет при помощи веб-браузера позволяет использовать в качестве клиентских мест любые компьютерные, аппаратные платформы и операционные системы.

Глобальность

Данные в масштабах всего предприятия консолидированы в единой базе данных. Система поддерживает учет во-многих валютах, интерфейс во многих языкахи законодательные требования, специфичные для законодательства разных стран.

Конфигурируемость

Oracle E-Business Suite позволяет сконфигурировать приложение в соответствии с бизнес требованиями без изменения кода приложения. Это позволяет уменьшить время внедрения приложения.

Открытость

Oracle E-Business Suite позволяет осуществить интеграцию с другими приложениями.

3.2.Масштабируемость

Масштабируемость и скорость работы Oracle E-Business Suite обеспечивается рядом основных факторов:

• за счет использования в качестве ядра системы базы данных Oracle 8i, известной отличной масштабируемостью в обработке как DML, так и DDL запросов

• благодаря использованию максимально допустимого количества процессоров сервера, с помощью автоматического распараллеливания системой сложных процессов/запросов (яркий пример — расчет заработной платы по предприятию)

• благодаря реализации механизма параллельных запросов имеется возможность выполнения основных наиболее трудоемких процессов в фоновом пакетном режиме, в наиболее удобное для этого время.

3.3.Совместимость с платформами

Oracle E-Business Suite версии 11i позволяет использовать в качестве серверной платформы:

• большинство коммерческих операционных систем Unix (Sun SPARC Solaris, AIX, HP 9000 Series HP-UX, Compaq Tru64 Unix),

• наиболее популярную в последнее время бесплатную операционную систему Linux,

• Microsoft Windows NT.

Можно заметить, что чаще всего на выбор операционной системы оказывают влияние следующий ряд факторов:

• реальная потребность предприятия в масштабируемости и надежности сервера и, следовательно, всей информационной системы предприятия, а также существующий на текущий момент парк машин предприятия,

• наличие специалистов по администрированию и сопровождению соответствующих ОС,

• стоимость операционной системы и ее сопровождения.

В данном случае, для Oracle E-Business Suite версии 11i имеется реальная возможность выбрать именно ту операционную систему, которая наилучшим образом удовлетворяет всем запросам и потребностям предприятия.

Использование трехуровневой архитектуры сетевых вычислений с выделением сервера приложений и обеспечением доступа клиентов к нему через сеть Internet (Intranet) через обычный Web-броузер позволяет использовать в качестве клиентских мест любые компьютеры, аппаратные платформы и операционные системы. Система Oracle E-Business Suite может быть установлена на сетевых компьютерах, PDA, телевизионных приставках, ПК, рабочих станциях, миникомпьютерах, кластерах, мэйнфреймах, системах с массивных параллелизмом. Система работает под операционными системами Microsoft Windows 95/98/NT/2000 без установки на них дополнительных специальных приложений. Это, с одной стороны, придает системе уникальную мобильность в размещении рабочих мест (что особенно важно для территориально-распределенных предприятий). С другой же стороны, такая архитектура позволяет существенно снизить затраты на сопровождение системы, что очень не маловажно при наличии нескольких сотен распределенных рабочих мест на предприятии.