Психические состояния подростков

Институт экономики, управления и права (г. Казань)

Психологический факультет

Кафедра ______________________

______________________________

_______________________________________

(название  темы без кавычек заглавными  буквами)

Курсовая работа

Выполнил: _______________________

студент _____ гр. заочного отделения

_________________________________,

(Ф.И.О. студента) 
телефон (дом., сот.) ________________,

E-mail: ___________________________

Научный руководитель: ___________

__________________________________ 
(уч. степень, уч. звание, должность)

__________________________________

(Ф.И.О.)

Чистополь – 2013

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение...........................................................................................................3

1. Психологические аспекты изучения подросткового возраста..………6

1.1. Подростковый возраст как историческое явление …………….…6

1.2. Развитие теоретических взглядов на проблемы подросткового возраста………………………………………………………………………….13

2. Особенности общения подростков со взрослыми ……………………21

2.1. Характер детско-взрослых отношений …………………………...21

2.2.Проблемы понимания подростков взрослыми ……………………26

3. Проблема взаимоотношений подростков и родителей……………….30

3.1.Описание целей и метода исследования…………………………….30

3.2. Исследование тревожности подростков……………………………34

3.3.Результаты исследования детско-родительских отношений………35

3.4. Результаты исследования тревожности у подростков…………….41

3.5. Анализ результатов исследования………………………………….44

Заключение …………………………………………………………………….47

Список литературы ……………………………………………………………49

Приложение……………………………………………………………………51

Введение

Главное содержание подросткового возраста составляет его переход от детства к взрослости. Все стороны развития подвергаются качественной перестройке, возникают и формируются новые психологические образования. Этот процесс преобразования и определяет все основные особенности личности детей подросткового возраста, а следовательно, и специфику работы с ними.

 Семейный контекст  значимо влияет на становление  отношений и всю деятельность  подростка. Благоприятные отношения  между ребенком и родителями  определяют его успехи в школе, вне школы; являются важнейшим  условием эффективного общения  со сверстниками и другими  взрослыми.

 Данная курсовая работа  посвящена изучению специфики  и особенностей отношений подростков  с взрослыми. Актуальность данного  теоретико-экспериментального исследования  определяется необходимостью глубокого  понимания особенностей отношений  межличностной значимости подростка, с его ближайшим окружением.

 Несмотря на то, что  в социальной психологии накоплен  большой потенциал научных исследований, раскрывающих важные аспекты  отношений подростков с взрослыми, активно ведется поиск эффективных  средств гармонизации взаимодействия  подростка с его родителями. Кроме  того, ощущается недостаток исследований, посвященных комплексному рассмотрению  отношений подростка с взрослыми  в качестве системы "подросток - родитель".

 Углубленное изучение  данной темы необходимо для  того, чтобы получать новые знания  и находить нетрадиционные способы  решения конфликтных ситуаций  между подростками и взрослыми.

 Целью курсовой работы  является выявление социально-психологические  особенности отношений межличностной  значимости подростка с его  родителями.

 Задачи курсовой работы:

1. Проанализировать подходы  отечественных и зарубежных исследователей  к изучению различных аспектов  отношений межличностной значимости  подростка с взрослыми.

2. Определить общеметодологический  подход к изучению проблемы  значимости межличностных отношений  подростка с взрослыми.

3. Разработать методические  средства исследования наиболее  существенных для развития подростков  особенностей их отношений межличностной  значимости с взрослыми.

4. Получить эмпирические  данные о наиболее существенных  для развития подростков особенностей  отношений межличностной значимости  с родителями; осуществить их  количественный и качественный  анализ и интерпретацию.

 Объектом исследования  является система социального  взаимодействия подростка с взрослыми.

 Предметом исследования  является специфика отношений  межличностной значимости подростка  с его родителями.

 Основная гипотеза  исследования: совокупность отношений  межличностной значимости подростка  с взрослыми представляет собой  комплексную систему, компоненты  которой находятся в динамическом  взаимодействии.

 Методологической основой  работы являются принципы системности, развития, единства внешнего и  внутреннего в развитии психологических  явлений, представления о формировании  и развитии личности подростка (Л.И. Божович, Л.С. Выготский, Д.Б. Эльконин и др.).

 Помимо изучения научной  психологической литературы, наблюдения, бесед со школьниками-подростками, их учителями, в исследовании  были использованы следующие  методические средства: модифицированный  вариант опросника "Подростки  о родителях" (АDОR) и шкала тревожности Ч.Д. Спилбергера.

 Практическая значимость  курсовой работы заключается  в возможности использования  данного материала в процессе  оптимизации отношений межличностной  значимости подростка с родителями.

Глава 1. Психологические аспекты изучения подросткового возраста

1.1. Подростковый возраст как историческое явление

 Подростковый возраст  обычно характеризуют как переломный, переходный, критический, но чаще  как возраст полового созревания.

 Рассмотрение подросткового  возраста требует четкого выделения  его границ. Существует несколько  определений рубежей данного  возраста. Г. Гримм ограничивает  подростковый период возрастом 12 - 15 лет у девочек и 13 - 16 лет  у мальчиков, а, по Дж. Биррену, этот период охватывает 12 - 17 лет. В классификации Д.Б. Бромлей данный возраст определяется 11 - 15 годами. Ж. Пиаже относит к подростковому возрасту от 12 до 15 лет. Д.Б. Эльконин устанавливает границы подросткового возраста между 10 - 15 годами [12, c.135].

 До ХVII - ХVIII вв. подростковый возраст не выделялся в жизненном цикле человека в особый период. Этап детства заканчивался вместе с половым созреванием. Вследствие акселерации половое созревание происходит в современных условиях несколькими годами раньше, чем в прошлом, в то время как психологическое и социальное взросление наступает значительно позже, увеличив промежуточный период между детством и взрослостью. Таким образом, выделение подросткового возраста как промежуточного периода жизни человека от полового созревания до той поры, которая характеризуется как взрослость, - продукт нового времени [14, c.100].

 Французский этнограф  и историк Ф. Ариес предположил, что подростковый возраст возник в XIX веке, когда контроль родителей за развитием ребенка продолжился вплоть до брака. В настоящее время в развитых странах мира этот период жизни имеет тенденцию к постепенному увеличению от 11 до 20 лет.

 Л.С. Выготский подходил  к подростковому периоду как  к историческому образованию. Он  считал, что особенности протекания  и продолжительность подросткового  возраста заметно варьируют в  зависимости от уровня развития  общества. Л.С. Выготский различал  три точки созревания: органического, полового и социального. У человека  в истории развития общества  точки полового и социального  развития совпадали, тогда, как органическое  созревание наступало обычно  еще через несколько лет. У  современного ребенка все линии  развития разошлись. Теперь мы  наблюдаем сначала половое созревание, затем органическое и спустя  некоторое время - социальное. Это  расхождение и обусловило возникновение  подросткового возраста.

 Согласно взглядам  Л.С. Выготского, подростковый возраст - это самый неустойчивый и  изменчивый период, который при  неблагоприятных условиях имеет  тенденцию несколько сокращаться, составляя часто едва приметную  полоску между окончанием полового  созревания и наступлением окончательной  зрелости.

 Л.С. Выготский пришел  к выводу о том, что в подростковом  возрасте структура возрастных  потребностей и интересов определяется  в основном социально-классовой  принадлежностью подростка. Он писал: "Никогда влияние среды на  развитие мышления не приобретает  такого большого значения, как  именно в переходном возрасте. Теперь по уровню развития  интеллекта все сильнее и сильнее  отличаются город и деревня, мальчик  и девочка, дети различных социальных  и классовых слоев" [18, c.123].

 Первым, кто обратил  внимание на новое социальное  явление - подростковый период развития  был Ж.-Ж. Руссо. Руссо, охарактеризовав  подростковый возраст как "второе  рождение", когда человек "рождается  в жизнь" сам, подчеркнул важную  особенность данного периода - рост  самосознания [10, c.49].

 В подростковый период  происходит расширение жизненного  пространства ребёнка как в географическом смысле, так и в смысле расширения социального. Но самая существенная трансформация жизненного пространства происходит во временном измерении. Впервые появляется будущее как психологический определитель личности. С возрастом жизненная перспектива увеличивается, и это становится одним из самых фундаментальных факторов развития личности [13, c.148].

 С. Холл сравнивает  подростковый период с немецким  литературным движением конца XVIII в., называя его периодом "бури  и натиска". Причину этого А. Фрейд находит в том, что связанное  с половым созреванием появление  сильных сексуальных импульсов  нарушает сложившееся равновесие  внутри личности ребенка и  обусловливает переструктурирование инстинктивных ("Оно"), реально-ориентированных ("Я") и моральных ("Сверх Я") аспектов личностной системы [17, с.96].

 В соответствии с  теорией рекапитуляции С. Холл  считал, что подростковая стадия  в развитии личности соответствует  эпохе романтизма. В истории человечества  это промежуточная стадия между  детством - эпохой охоты и собирательства, и взрослым состоянием - эпохой  развитой цивилизации. По мнению  С. Холла, этот период воспроизводит  эпоху хаоса, когда полуварварские тенденции сталкиваются с требованиями социальной жизни.

 С. Холл впервые описал  амбивалентность и парадоксальность  характера подростка, выделив ряд  основных противоречий, присущих  этому возрасту. У подростков чрезмерная активность может привести к изнурению, безумная веселость сменяется унынием, уверенность в себе переходит в застенчивость и трусость, эгоизм чередуется с альтруистичностью, высокие нравственные стремления сменяются низкими побуждениями, страсть к общению сменяется замкнутостью, тонкая чувствительность переходит в апатию, живая любознательность - в умственное равнодушие, страсть к чтению - в пренебрежение к нему, стремление к реформаторству в любовь к рутине, увлечение наблюдениями - в бесконечные рассуждения. Содержание подросткового периода С. Холл описывает как кризис самосознания, преодолев который человек приобретает "чувство индивидуальности".

 Подростковый возраст, по Э. Шпрангеру, это - возраст врастания в культуру. Он писал, что психическое развитие есть врастание индивидуальной психики в объективный и нормативный дух данной эпохи. Обсуждая вопрос о том, всегда ли подростковый возраст является периодом "бури и натиска", Э Шпрангер описал три типа развития отрочества.

 Первый тип характеризуется  резким, бурным, кризисным течением, когда отрочество переживается  как второе рождение, в итоге  которого возникает новое "Я" Второй тип развития - плавный, медленный, постепенный рост, когда подросток  приобщается к взрослой жизни  без глубоких и серьезных сдвигов  в собственной личности. Третий  тип представляет собой такой  процесс развития, когда подросток  сам активно и сознательно  формирует и воспитывает себя, преодолевая усилием воли внутренние  тревоги и кризисы. Он характерен  для людей с высоким уровнем  самоконтроля и самодисциплины.

 Главные новообразования  этого возраста, по Э. Шпрангеру: открытие "Я", возникновение рефлексии, осознание своей индивидуальности. Он попытался понять одно из самых глубоких переживаний в жизни человека - любовь и ее проявления в подростковом и юношеском возрасте. Он дал психологическое описание двух сторон любви - эротики и сексуальности, которые в качестве переживаний глубоко отличаются друг от друга. Первоначально эстетическая любовь, считает Э. Шпрангер, это единение с другой психикой, вчувствование в нее, осуществляемое через посредство ее видимого обнаружения во внешнем телесном образе. Для подростка вера в идеал отождествляется с верой в любимого человека.

 Ш. Бюлер определяет подростковый возраст на основе понятия пубертатности. Пубертатный период - это период созревания, это стадия, в которой человек становится половозрелым, хотя после этого физический рост у человека продолжается еще некоторое время. Период до начала пубертатности Ш. Бюлер называет детством человека, а заключительную часть пубертатного периода - юностью. Фаза созревания обнаруживается у человека в особых психических явлениях, которые Ш. Бюлер называет психической пубертатностью, которая появляется еще до физического созревания в качестве его предвестника и продолжается долгое время после него.

 Психическая пубертатность, по Ш. Бюлер, связана с вызреванием особой биологической потребности - потребности в дополнении. В этом жизненном явлении лежат корни переживаний, характерных для подростковой возраста. Физическая пубертатность протекает у мальчиков в среднем между 14 - 16 годами, у девочек - между 13 и 15 годами. Психические симптомы переходного возраста начинаются, как правило, значительно раньше. Подростки необузданны и драчливы, игры более старших подростков им еще непонятны, а для детских игр они считают себя слишком большими. Эта фаза является прелюдией к периоду психической пубертатности.

 За этой фазой следуют  две главные фазы, которые Ш. Бюлер называет пубертатной стадией и юностью. Граница между ними проходит в 17 лет. Превращение подростка в юношу проявляется в изменении основной установки по отношению к окружающему миру: за жизнеотрицанием, присущим пубертатной стадии, следует жизнеутверждение, характеризующее юношескую.

 Основные черты негативной  фазы, отмеченные Ш. Бюлер, это "повышенная чувствительность и раздражительность, беспокойное и легко возбудимое состояние", а также "физическое и душевное недомогание", которое находит свое выражение в драчливости и капризах. Подростки неудовлетворены собой, их неудовлетворенность переносится на окружающий мир.

Ш. Бюлер отмечает, что ненависть к себе и враждебность к окружающему миру могут присутствовать одновременно, находясь в связи одна с другой, а могут чередоваться, приводя подростка к мысли о самоубийстве. Непослушание, занятие запрещенными делами обладает в этот период особой притягательной силой. Подросток чувствует себя одиноким, чужим и непонятным в окружающей его жизни взрослых и сверстников. К этому присовокупляются разочарования. Как наиболее обычные способы поведения она описывает "пассивную меланхолию" и "агрессивную самозащиту". Следствие всех этих явлений - общее снижение работоспособности, изоляция от окружающих или активно враждебное отношение к ним и различного рода асоциальные поступки. Все это отмечается в начале фазы. Окончание негативной фазы характеризуется завершением телесного созревания.

 Позитивный период  приходит постепенно и начинается  с того, что перед подростком  открываются новые источники  радости, к которым он до этого  времени не был восприимчив. На  первое место Ш. Бюлер ставит "переживание природы" - сознательное переживание как чего-то прекрасного. При благоприятных условиях источниками радости служат искусство и наука, широкий мир ценностей, служащий для взрослого человека источником высокого счастья. Ко всему этому присоединяется любовь, теперь уже сознательно направленная на дополняющее "Ты".

 Первым признаком завершения  негативной фазы Г. Гецер считает повышение продуктивности. Г. Гецер отмечает наличие у большинства девочек попытки к литературному письму: писанию писем, ведению дневников, стихосложению. В заключение негативной фазы наступает стадия мечтательности, которая находится во временном промежутке от 13 до 16 лет.

 Рассматривая течение  негативной фазы у мальчиков, Г. Гецер отмечает, что во время негативной фазы у мальчиков возникает "тоска по другу", но она еще пассивна. К концу негативной фазы подросток активно ищет друга и субъективно находит его, хотя впоследствии их дружеские отношения могут и не сохраниться. Потребность в друге и нахождение его есть еще одна черта, характеризующая момент перехода от негативной стадии к позитивной.

 В. Штерн рассматривал  подростковый возраст как один  из этапов формирования личности. В зависимости от того, какая  ценность переживается как наивысшая, определяющая жизнь, совершенно  по-разному формируется личность. Переживаемые ценности обусловливают  тип человеческой личности. В. Штерн описал шесть таких типов: теоретический тип - личность, все стремления которой направлены на объективное познание действительности; эстетический тип - личность, для которой объективное познание чуждо, она стремится постигнуть единичный случай; экономический тип - жизнью такого человека управляет идея пользы, стремление с наименьшей затратой силы достигнуть наибольшего результата; социальный - смысл жизни составляет любовь, общение и жизнь для других людей; политический - для такой личности характерно стремление к власти, господству и влиянию; религиозный - такая личность соотносит "всякое единичное явление с общим смыслом жизни и мира". Определяя каждый из типов, В. Штерн отнюдь не считает, что в жизни личности существует только одно направление ценностей, но все направления ценностей заложены в каждой индивидуальности".

 По В. Штерну, переходный  возраст характеризует не только  особая направленность мыслей  и чувств, стремлений и идеалов, но и особый образ действий. В. Штерн описывает его как  промежуточный между детской  игрой и серьезной ответственной  деятельностью взрослого. Подросток  смотрит с известным пренебрежением  на детские игры. Все, за что  он принимается, носит серьезный  характер, его намерения также  очень серьезны. Но при этом, все, что он делает, еще не вполне  серьезное дело, а только предварительная  проба. О "серьезной игре", по  В. Штерну, можно говорить в том  случае, когда налицо имеется  объективная серьезность, которой  еще не соответствует объективно  серьезное содержание деятельности. Примерами серьезной игры могут  служить выбор профессии и  подготовка к ней; занятия спортом и участие в юношеских организациях. В качестве наследия от юности каждый человек должен перенести в период зрелости вечные стремления и искания и в этом смысле оставаться вечно молодым.

1.2. Развитие теоретических взглядов на проблемы подросткового возраста

 Во второй половине  ХХ века исследователи углубили  понимание роли среды в развитии  подростка. Так, Э. Эриксон, считавший  подростковый возраст самым важным  и наиболее трудным периодом  человеческой жизни, подчеркивал, что  психологическая напряженность, которая  сопутствует формированию целостности  личности, зависит не только от  физиологического созревания, личной  биографии, но и от духовной  атмосферы общества, в котором  человек живет, от внутренней  противоречивости общественной  идеологии.

 В концепции Ж. Пиаже, в возрасте от 11-12 лет и до 14-15 лет осуществляется последняя  фундаментальная децентрация - ребенок освобождается от конкретной привязанности к данным в поле восприятия объектам и начинает рассматривать мир с точки зрения того, как его можно изменить. В этом возрасте, когда, согласно Ж. Пиаже, окончательно формируется личность, строится программа жизни. Для создания же программы жизни необходимо формального мышления. Строя план своей будущей жизни, подросток приписывает себе существенную роль в спасении человечества и организует свой план жизни в зависимости от подобной цели. С такими планами и программами подростки вступают в общество взрослых, желая преобразовать его. Испытывая препятствия со стороны общества и оставаясь зависимыми от него, подростки постепенно социализируются. И только профессиональная работа способствует полному преодолению кризиса адаптации и указывает на окончательный переход к взрослому состоянию [2, с.164].

 Л.С. Выготский подробно  рассматривал проблему интересов  в переходном возрасте, называя  ее "ключом ко всей проблеме  психологического развития подростка". Он писал, что все психологические  функции человека на каждой  ступени развития, в том числе  и в подростковом возрасте, действуют  не бессистемно, не автоматически  и не случайно, а в определенной  системе, направляемые конкретными, отложившимися в личности стремлениями, влечениями и интересами. В подростковом  возрасте имеет место период  разрушения и отмирания старых  интересов, и период созревания  новой биологической основы, на  которой впоследствии развиваются  новые интересы.

 Л.С. Выготский перечислил  несколько основных групп наиболее  ярких интересов подростков, которые  он назвал доминантами. Это "эгоцентрическая доминанта" (интерес подростка к собственной личности); "доминанта дали" (установка подростка на обширные, большие масштабы, которые для него гораздо более субъективно приемлемы, чем ближние, текущие, сегодняшние); "доминанта усилия" (тяга подростка к сопротивлению, преодолению, к волевым напряжениям, которые иногда проявляются в упрямстве, хулиганстве, борьбе против воспитательского авторитета, протесте и других негативных проявлениях); "доминанта романтики" (стремление подростка к неизвестному, рискованному, к приключениям, к героизму).

 Л.С. Выготский, как и  Ж. Пиаже, особое внимание обращал  на развитие мышления в подростковом  возрасте. Главное в развитии  мышления овладение подростком  процессом образования понятий, который ведет к высшей форме  интеллектуальной деятельности, новым  способам поведения. По словам  Л.С. Выготского, функция образования  понятий лежит в основе всех  интеллектуальных изменений в  этом возрасте.

 Согласно Л.С. Выготскому, существенные изменения происходят  в этом возрасте и в развитии  воображения. Под влиянием абстрактного  мышления воображение "уходит  в сферу фантазии". Говоря о  фантазии подростка, Л.С. Выготский отмечал, что "она обращается у него в интимную сферу, которая скрывается обычно от людей, которая становится исключительно субъективной формой мышления, мышления исключительно для себя". Подросток прячет свои фантазии "как сокровеннейшую тайну и охотнее признается в своих проступках, чем обнаруживает свои фантазии".

 Л.С. Выготский отмечал  также еще два новообразования  возраста. Это развитие рефлексии  и на ее основе самосознания. Развитие рефлексии у подростка  не ограничивается только внутренними  изменениями самой личности, в  связи с возникновением самосознания  для подростка становится возможным  и неизмеримо более глубокое  и широкое понимание других  людей. Развитие самосознания, как  никакая другая сторона душевной  жизни зависит от культурного  содержания среды.

 В концепции Д.Б. Эльконина подростковый возраст, как всякий новый период, связан с новообразованиями, которые возникают из ведущей деятельности предшествующего периода. Учебная деятельность производит "поворот" от направленности на мир к направленности на самого себя. К концу младшего школьного возраста у ребенка возникают новые возможности, но он еще не знает, что он собой представляет. Решение вопроса "Что я такое?" может быть найдено только путем столкновения с действительностью. Вновь возникают трудности в отношениях со взрослыми: негативизм, упрямство, безразличие к оценке успехов, поиски того, кто может тебя понять.

 Ребенок начинает вести  дневник. Предоставленный самому  себе, он свободно и независимо  выражает свои внутренние, подчас  глубоко интимные переживания, волнующие  мысли, сомнения и наблюдения. Сравнивая  себя с взрослым, подросток приходит  к заключению, что между ним  и взрослым никакой разницы  нет. Он начинает требовать от  окружающих, чтобы его больше  не считали маленьким, он осознает, что также обладает правами. Центральное  новообразование этого возраста - возникновение представления о  себе как "не о ребенке"; подросток  начинает чувствовать себя взрослым, стремится быть и считаться взрослым. Виды взрослости выделены и изучены Т.В. Драгунавой. Они многообразны: подражание внешним признакам взрослости - курение, игра в карты, употребление вина, особый лексикон, стремление к взрослой моде в одежде и прическе, косметика, украшения, приемы кокетства, способы отдыха, развлечений, ухаживания. Это самые легкие способы достижения взрослости и самые опасные. Подражание особому стилю веселой, легкой жизни социологи и юристы называют "низкой культурой досуга", при этом познавательные интересы утрачиваются и складывается специфическая установка весело провести время с соответствующими ей жизненными ценностями.

 Равнение подростков-мальчиков  на качества "настоящего мужчины". Это - сила, смелость, мужество, выносливость, воля, верность в дружбе. Средством  самовоспитания часто становятся  занятия спортом. Интересно отметить, что многие девушки в настоящее  время также хотят обладать  качествами, которые веками считались  мужскими.

Социальная зрелость возникает в условиях сотрудничества ребенка и взрослого в разных видах деятельности, где подросток занимает место помощника взрослого. Обычно это наблюдается в семьях, переживающих трудности, там фактически подросток занимает положение взрослого.

 Многие мальчики стремятся овладеть разными взрослыми умениями: слесарничать, столярничать, фотографировать, а девочки - готовить, шить, вязать. Начало подросткового возраста - очень благоприятное время для этого. Поэтому психологи подчеркивают, что необходимо включать подростков на правах помощника в соответствующие занятия взрослых.

Интеллектуальная взрослость выражается в стремлении подростка что-то знать и уметь по-настоящему. Это стимулирует развитие познавательной деятельности, содержание которой выходит за пределы школьной программы. Значительный объем знаний у подростков результат самостоятельной работы. Учение приобретает таких школьников личный смысл и превращается в самообразование. Стремление быть взрослым вызывает сопротивление со стороны действительности. Оказывается, что никакого места в системе отношений с взрослыми ребенок еще занять не может, и он находит свое место в детском сообществе.

 Для подросткового  возраста характерно господство  детской сообщества над взрослым. Здесь складывается новая социальная  ситуация развития. Идеальная форма - то, что ребенок осваивает в  этом возрасте, с чем он реально  взаимодействует,- это области моральных  норм, на основе которых строятся  социальные взаимоотношения. Общение  со своими сверстниками - ведущий  тип деятельности в этом возрасте. Именно здесь осваиваются нормы  социального поведения, нормы морали, здесь устанавливаются отношения  равенства и уважения друг  к другу.

 В школе дети общаются, их отношения строятся на кодексе  товарищества, полного доверия и  стремления к абсолютному взаимопониманию. В этот период учебная деятельность  для подростка отступает на  задний план. Центр жизни переносится  из учебной деятельности, хотя  она остается преобладающей, в  деятельность общения. Интересно  складывается система отношений  с учителем: то место, которое  ребенок занимает внутри коллектива, становится даже важнее оценки  учителя. В общении осуществляется  отношение к человеку именно  как к человеку. Как раз здесь  происходит усвоение моральных  норм, осваивается система моральных  ценностей.