НОУ ВПО  «CАНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА» 
 
 

 ФАКУЛЬТЕТ  ВТОРОЙ КВАЛИФИКАЦИИ 
 

Специальность: 030301.65 «ПСИХОЛОГИЯ» 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Социальная психология»

На  тему: «Психологическая совместимость» 
 
 
 

                                        Студента 2 курса заочного обучения

                                      Горбачевой Юлии Владимировны

                                                      « » _______________ 2009г. 
 

         Преподаватель:

                                                       к. пс. н., доцент

                                                       Ивченко Е.А.

Санкт-Петербург

2009 

    Содержание

    Введение

    При изучении социальных конфликтов, психологического климата в коллективах, эффективности совместной деятельности, стиля группового поведения, при исследовании процессов и результатов коммуникаций, динамики межличностных отношений и других социально-психологических феноменов было обнаружено, что все они определенным образом обусловлены соотношением свойств взаимодействующих сторон. Сочетание личностных характеристик людей, которое оказывает позитивное влияние на изучаемое явление, стало обозначаться как совместимость субъектов. Сейчас трудно установить, в какой именно области социально-психологической проблематики впервые зашла речь о совместимости. Известно, что понятие «совместимость» стало входить в психологический обиход в XIX в., когда Амброз Бирс [2] в «Словаре сатаны» саркастически обыграл его: “совместимость – это когда муж и жена оба хотят быть главой семьи”. Но в данном определении потребности супругов совпадают. Вопрос, что же важнее в межличностном взаимодействии, часто возникает в психологической литературе.

    Так, Н.Н. Обозов и А.Н. Обозова [7, 8, 9] предлагают оценивать совместимость по таким критериям, как результаты деятельности, эмоционально-энергетические затраты ее участников и их удовлетворенность этой деятельностью.

    Л.С. Алексеева [1], И.Ю. Дундулите [4], А.Н. Волкова [3] рассматривают партнеров как носителей определенных функций, носителей социальных ролей. Совместимость в этом случае выступает как согласованность в социальных и ролевых ожиданиях партнеров.

      В свою очередь Р.Л. Кричевский [5], указывает на то, что когда групповая атмосфера благоприятна, а в отношениях членов группы отсутствует напряженность и группа функционирует наиболее эффективно это указывает на совместимость личных свойств участников группы

      «Совместимость - это социально-психологическая характеристика группы, проявляющаяся в способности ее членов согласовывать свои действия и оптимизировать взаимоотношения в различных видах совместной деятельности». [11]

    Таким образом, актуальность темы определила цель работы, которой является раскрытие основных психологических особенностей межличностной совместимости, как необходимого условия совместной деятельности.

    Для достижения указанной цели предполагается решить следующие задачи:

1. Определить основные критерии и индикаторы совместимости.

2. Исследовать субъективную удовлетворённость партнёров друг другом с позиции критерия совместной деятельности.

3. Изучить  основные уровни совместимости.

4. Составить примерную типологию совместимости.

    Для решения поставленных задач в работе используется метод анализа литературных источников.

    В качестве рабочей гипотезы выдвинуто  предположение о том, что в настоящее время не существует ни единого подхода к проблеме психологической совместимости, ни однозначной трактовки самого понятия "совместимость", ни общепринятых критериев и индикаторов совместимости. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    § 1. Определение понятия «совместимости»: основные критерии и индикаторы

    Психологическая совместимость партнеров основана на взаимном положительном психологическом восприятии качеств характера, темперамента, ума, привычек и потребностей, а так же на взаимном уважении, симпатии, дружбе, любви, на единстве взглядов и представлений. Это понятие включает в себя взаимное принятие, взаимное согласие относительно вклада каждого из участников социальной группы.

    Совместимость – эффект сочетания и взаимодействия индивидов, который характеризуется  максимальной субъективной удовлетворенностью партнеров друг другом при значительных эмоционально-энергетических затратах. Таким образом, главным показателем наличия совместимости в супружеском союзе является субъективная удовлетворенность партнеров друг другом. Совместимость – значит близость, похожесть или такая разница, когда характеры, привычки не враждебны, а дополняют друг друга.

    Психологическая совместимость — совокупность положительных  эмоций и положительных взаимных оценок партнеров, основанная на взаимной комплексной оценке образа мыслей, поведения, намерений и желаний.

    Единство  взглядов, эмоционального настроя, достижение взаимопонимания, одинаковая оценка жизненных ситуаций, представления о сотрудничестве,  все это входит в понятие психологической совместимости. При этом предполагается, что другой человек не вызывает отрицательных эмоций при общении. Психологическая совместимость может быть определена как интегральная психологическая категория, потому что она синтезирует целый ряд качеств, свойств характера, темперамента, ума человека, его взгляды. Понятие психологической совместимости включает в себя и способность к психологической адаптации к проявлениям характерологических особенностей другого человека.

    Психологическая совместимость проявляется, как готовность личности идти на многие уступки для достижения определенных целей и ожидания положительных результатов совместной деятельности.

    Кроме того, психологическую совместимость определяют как способность членов группы (коллектива) к совместной деятельности. Очевидно, что при комплектовании групп для достижения целей той или иной деятельности необходимо учитывать не только индивидуальные психологические качества каждого человека, но и возможные эффекты, вызванные объединением способностей данных людей. Психологическая совместимость может быть обусловлена как сходством каких-либо характеристик членов группы, так и различием их. В итоге это приводит к взаимодополняемости людей в условиях совместной деятельности, причём, группа представляет собой определенную целостность индивидуальных личностных качеств.

    Роль  психологически совместимых участников социальных групп важна во всех без исключения сферах человеческой деятельности. Наличие психологической совместимости членов группы способствует их лучшей срабатываемости и в итоге - большей эффективности труда.

    В качестве индикаторов психологической  совместимости можно выделить два основных критерия, а именно, психофизиологический и социально-психологический. Психофизиологическая совместимость подразумевает определенное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой основе согласованность их сенсомоторных реакций, синхронизацию темпа совместной деятельности. Социально-психологическая совместимость является следствием оптимального сочетания типов поведения людей в группах, а также общности их социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентаций. При условии хорошей совместимости создаются оптимальные условия для совместной деятельности.

    Если  сравнить между собой социально-психологические характеристики разных индивидов, то можно отметить, что они отличаются друг от друга степенью отношения к окружающей действительности, а также глубиной и правильностью понимания причин, которые эти отношения вызывают. Эти факторы зависят от определенных черт характера, под которым в психологии понимается свойство личности человека, проявляющееся в ее взглядах на окружающий мир, труд, людей, самого себя.

    При этом совершенно очевидно, что многие черты характера, например «общительность - замкнутость», «альтруизм - эгоизм», «бесконфликтность - конфликтность» по своему происхождению  и содержанию являются личностными особенностями индивида. Сравнение этих качеств между собой показывает, что одни люди широко открыты окружающим людям и социуму, другие слишком замкнуты в узком кругу своего миросозерцания, в личных устойчивых отношениях к ближайшей к ним общности людей.

    Любое качество характера может начать приобретать некий негативный оттенок и усложнять жизнь, как самому человеку, так и его окружению, обусловливая «трудный», «тяжелый» характер.

    Поскольку многие из социально-психологических  качеств, с одной стороны, являются общечеловеческими, а с другой – в большей или меньшей степени присущи определенным типам людей, важно определить критерий, по которому их можно оценивать у конкретных личностей. Э. Шостром [12] выделяет в соответствии с этим критерием два типа личности – манипулятор и актуализатор.

    Для манипуляторов характерны следующие особенности в общении, а именно, тщательно маскируемая фальшь, стремление фальсифицировать личные переживания, намеренная расчетливость в подборе средств воздействия, цинизм по отношению к основным ценностям межличностного взаимодействия. Такому человеку надо во что бы то ни стало владеть ситуацией. Он навязывает свою волю во всем, пытается манипулировать любой фразой, любой ситуацией. Человек развивает способность манипулировать другими людьми, чтобы избегать неприятностей и добиваться желаемого, причем развивает бессознательно. Сокрытие своих истинных эмоций – таков удел манипулятора. Основную свою задачу манипулятор видит в том, чтобы производить некоторое «должное впечатление». Наряду с потребностью управлять манипулятор испытывает потребность в руководстве свыше. Манипуляция не является необходимым отношением к жизни и не приносит никакой действительной пользы. Слишком часто манипулятор использует свое знание психологии других людей в качестве рациональных объяснений для своего неблагополучного поведения, оправдывая свои текущие несчастья ссылками на прошлый опыт и прошлые неудачи. Манипулятор – это личность, вставшая на путь самоуничтожения, которая использует или контролирует себя и других людей в качестве «вещей». Манипулятор относится сам к себе и к другим людям, как к неодушевленным предметам. Он никогда не бывает самим собой, он даже не может расслабиться, поскольку его система игр и маневров требует, чтобы он постоянно играл надлежащую роль. Стиль жизни манипулятора включает в себя четыре основные характеристики: ложь, неосознанность, контроль и цинизм.

    Для актуализатора характерны такие  социально-психологические качества, как честность и искренностью во взаимоотношения с другими людьми, устойчиво проявляемый интерес к последним, самостоятельность и открытость в выражении своих мнений, вера в собственные силы и в разум тех, с кем вступает в общение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    § 2. Субъективная «удовлетворённость – неудовлетворённость» партнёров по общению друг другом как критерий определения их психологической совместимости

    Полнота анализа межличностных отношений  требует исследования их негативных форм, основанных на субъективном восприятии в системе «удовлетворённость – неудовлетворённость». Так, негативной формой дружеских взаимоотношений является вражда. Она предполагает негативные эмоциональные установки по отношению к партнеру: ненависть, антипатию, неприятие. Отношения вражды проявляются в отсутствии доверия, скупости в контактах и передаче информации партнеру: нарушение его планов, препятствие в деятельности, намеренное занижение его самооценки, статуса, намеренная дезорганизация сознания и самосознания партнера. В целом отношения вражды проявляются во всевозможных попытках дестабилизации, разрушения, нивелировки личности партнера и его жизнедеятельности.

    Следует отметить, что отношения вражды, как и дружбы, возникают при  условии субъективного отношения друг к другу равных партнеров. В случае превосходства одного из них или при односторонней неприязни не отмечается типично враждебного поведения, стремления нанести партнеру ощутимый вред. Субъективный фактор «удовлетворённость – неудовлетворённость» проявляется при общении партнёров и может сопровождаться определёнными трудностями, которые служат критерием определения «совместимости – несовместимости».

    Трудности общения могут быть рассмотрены  с позиций различных отраслей психологии: общей, возрастной и педагогической, социальной, психологии труда, юридической  и медицинской психологии индивидуальных различий.

    Во  время общения у его участников наблюдаются различные состояния, которые проявляют те или иные психические свойства личности.

    Поскольку общение – это взаимодействие по крайней мере двух людей, то субъективные трудности его протекания могут быть порождены одним участником или сразу обоими. Их следствием, обычно, оказывается полное или частичное недостижение цели, неудовлетворение побуждающего мотива или же неполучение желаемого результата в той деятельности, которую общение обслуживало.

    Психологическими  причинами такового могут быть: нереальные цели, неадекватные оценка партнера, его способностей и интересов, неверное представление своих собственных возможностей и непонимание характера оценки и отношения партнера, употребление не подходящих к данному случаю способов обращения с партнером.

    Анализируя  трудности, связанные с возрастом общающихся, надо обязательно учитывать психологические характеристики каждой возрастной группы и делать поправку на то, как они проявляются у ребенка, подростка, юноши, девочки, девушки, взрослых мужчины и женщины, у пожилых и стариков. Особого внимания заслуживает зависимость между типичным для каждого возраста уровнем развития психических процессов и свойств личности. Кроме того, учитывается влияние таких личностных характеристик, как способность к эмпатии, децентрации, рефлексии, идентификации, к постижению другого человека при помощи интуиции.

    С позиций педагогической психологии выделяются иные трудности общения, которые можно объединить в три основные группы: информационные, регуляционные, аффективные.

    1. Информационные трудности проявляются в неумении сообщить что-либо, выразить свое мнение, уточнить, добавить, продолжить ответ, завершить мысль, дать начало предложения, помочь начать говорить, «задать тон», сформулировать «узкие» вопросы, требующие односложных, предсказуемых ответов, и «широкие», проблемные творческие вопросы.

    2. Регуляционные трудности связаны с неумением стимулировать активность воспитанников.

    3. Трудности реализации аффективных функций проявляются в неумении одобрять высказывания учащихся, соглашаться с ними, подчеркивать правильность языкового оформления, безошибочность высказываний, похвалить за хорошее поведение, активную работу, выразить несогласие с отдельными мнением, недовольство по поводу допущенной ошибки, отрицательно реагировать на нарушение дисциплины.

    В отдельную группу можно выделить трудности общения, в которых  преобладает социально-психологический  фактор. Такие трудности общения часто испытывают руководители. В качестве ключевых выделяются три группы трудностей общения в управленческой среде.

    Первую  группу составляют трудности, связанные  с процессом вхождения личности в группу. Они могут характеризоваться  следующими личностными особенностями  руководителей: неприятие другого человека, отсутствие интереса к нему, замкнутость, внутренняя скованность, несдержанность.

    Во  вторую группу входят трудности общения, связанные с развитием отношений, групповых процессов, с группообразованием, сохранением группового единства. Для  руководителей характерно: стремление занять во взаимодействии позицию эксперта, судьи; негибкость ролевого поведения; неприятие помощи со стороны партнеров; стремление помогать партнеру без «запроса» с его стороны; центрация на содержание собственного «Я»; отношение к другому человеку в рамках «должного», а не реального; декларация псевдообщности: партнерам приписываются позиции, цели на основе переноса прежнего опыта взаимодействия, нормативных предписаний и т.п., в результате чего понятие «Мы» используется не как результат формирования психологической общности, а декларативно, в чем проявляется отсутствие отношения к партнерам в целом к группе как к реальным субъектам.

    В третью группу включаются трудности  общения, связанные с отсутствием, несформированностью средств групповой деятельности: неумение точно и ясно выразить свои мысли, трудности в аргументировании, неумении вести обсуждение, дискуссию и т.п.

    К трудностям, имеющим социально-психологическое  происхождение, относятся и возникающие  между взаимодействующими людьми барьеры, связанные с различной социальной и этнической принадлежностью, членством во враждующих группировках или в группах, значительно различающихся по своей направленности. Одна из этих трудностей может возникать из-за плохого владения специфическим языком, характерным для общности, с представителем которой приходится вступать в контакты. Имеется в виду не разговорный язык, а язык давно работающих вместе профессионалов или язык, сложившийся в данной общности.

    Особый  вид трудностей общения может  быть проанализирован с позиций психологии труда. Как известно, во многих видах деятельности не обойтись без личностного взаимодействия, при этом непосредственным участникам какого-либо совместного производственного процесса необходимо по-настоящему сотрудничать. Для этого они должны знать свои права и понимать обязанности друг друга, причем знание, имеющееся у одного участника, не должно чрезмерно отличаться от знаний других участников деятельности.

    Особый  интерес представляют трудности, рассматриваемые  в свете индивидуально-личностных различий. Различные психологические исследования показали, что общение по-разному деформируется личностными особенностями его участников, в частности, эгоцентризм. Из-за сильной центрированности на себе, своей персоне, собственной точке зрения, мыслях, целях, переживаниях индивид оказывается не способным воспринимать другого субъекта, его мнение и представление. Эгоцентрическая направленность личности проявляется, как в эмоциональном, так и в поведенческом плане.

    Установлено, что в характерах людей, испытывающих трудности в общении, обнаруживается комплекс лабильных, сенситивных, астеноневротических черт, что свидетельствует о присущей им чрезмерной впечатлительности. Имея потребность в дружеском общении, они не могут реализовать ее вследствие своей исключительной робости и застенчивости.

    Специфические трудности общения характерны для  лиц с ярко выраженной тревожностью. Еще один вид трудностей общения  связан с застенчивостью – личностным свойством, возникающим в определенных ситуациях межличностного неформального общения и проявляющимися в нервно-психическом напряжении и психологическом дискомфорте. Сюда же можно отнести такие личностные качества, как отчужденность, одиночество, чрезмерную сенситивность, истероидность, невротизацию.

    Трудности общения могут быть рассмотрены  и с позиций медицинской психологии. Особую форму трудностей при общении  с окружающими испытывают люди, страдающие логоневрозами. Исследования показали, что у каждого из них свой комплекс неполноценности, который, начинаясь с глубокой неудовлетворенности притязаний в сфере коммуникаций, деформирует отношение личности логоневротика к другим сторонам его бытия. Свои специфические трудности общения есть и у больных с другими нарушениями в психике, а также страдающих различными соматическими заболеваниями.

    Таим  образом, все факторы вызывающие неудовлетворённость в общении  могут быть критериями восприятия партнёра по общению как удобного либо неудобного собеседника. Другими словами, собеседника будет оцениваться в системе «совместимость – несовместимость». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    § 3. Вероятные уровни совместимости

    Различают несколько уровней психологической совместимости. Один из них обозначается как ценностно-ориентационное единство, когда люди внутренне принимают одни и те же перспективные цели активности, имеют сходные ценностные представления и соответствующие эмоциональные отношения, добровольно и в равной мере принимают на себя ответственность за успехи и неудачи в деятельности. Это создает эффект хорошей деловой сплоченности группы.

    Еще один уровень – согласованность функционально-ролевых ожиданий между членами группы; а именно, они достаточно ясно представляют, знают, кто, что, когда и как должны делать при решении принимаемых всеми задач, и согласны в соответствующих вопросах.

    Исходя  из этого, можно сказать, что человеческая несовместимость появляется тогда, когда в процессе межличностного взаимодействия отсутствуют необходимые уровни психологической совместимости.

    Согласно, Н. Н. Обозову [7], можно выделить четыре уровня психологической совместимости: психофизиологический; психологический; социально-психологический (семейно-ролевой); социокультурный.

    Всесторонняя  совместимость бывает очень редко. Куда чаще встречается неполная совместимость, и ее обычно хватает для хороших  отношений, если только бережно к ней относиться.

    В качестве примера рассмотрим психологический уровень супружеской совместимости. Он предполагает совмещение темпераментов, характеров, потребностей, мотивов поведения супругов. Психологический уровень супружеских отношений имеет много общего с интимно-исповедальной формой дружбы и любовными отношениями (например, добрачные отношения молодоженов). Известно, что главной функцией этих видов межличностных отношений является избирательный контакт, способствующий наиболее полному самовыражению личности, поддерживающий и стимулирующий развитие ее неповторимой индивидуальности, дает терапевтический эффект понимания, одобрения, принятия личности, является источником моральной и эмоциональной поддержки. При детальном изучении психологической совместимости в браке были обнаружены две основные закономерности: совместимые партнеры характеризовались подобием одних и контрастом других личностных черт. При этом черты, обусловленные скорее природными факторами (например, черты темперамента), у совместимых партнеров обнаруживают тенденцию к контрасту (по опроснику Кеттелла такими оказались факторы шизотомии А, реализма I, доверчивости F, тревожности О, консерватизма Q1, смелости Н, доминантности Е, искушенности N). Те же характеристики, которые зависят от прижизненных влияний, у совместимых партнеров оказались подобными (интеллектуальность В, беспечность F, практичность М).

    Если  расположить темпераменты в ряд: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик, то можно предположить, что лучше уживутся соседние темпераменты, хуже – «через одного»  и совсем непрочным окажется союз холерика с меланхоликом.

    Однако, результаты различных исследований говорят об обратном: нервические темпераменты решительно предпочитают  союз с полярными темпераментами – флегматиками и пылкими. У нервических мужчин в такой союз вступают: 1/3 выбрала женщин-флегматиков, а 1/3 выбрала пылких.  Еще заметнее такое предпочтение у нервических женщин: 2/5 вступили в союз с флегматиками, а 2/5 выбрали пылких.

    Психологи считают, что здесь действует закон дополнительности, притяжений, и их тянет к активным – больше всего к тем же флегматикам и пылким.

    Переменчивые  ощущения бессознательно тянутся к  стойким, малодеятельные – к деятельным. Они как бы ищут в них защиту для себя, ищут плюсы, которыми обделены сами. Нервические люди (с повышенной детскостью ощущений), они испытывают смутную, но глубокую жажду застраховать, обезопасить себя и потому тяготеют к людям повышенно взрослых ощущений. А флегматики, которым не хватает детской яркости ощущений, тянутся к этой яркости у нервических.

    Источник  трудностей в семейной жизни может  заключаться, прежде всего, в особенностях личности одного или обоих супругов. При изучении личности супругов, особого внимания заслуживают свойства, обусловленные темпераментом (такие полярные черты, как экстравертность – интравертность, рационализм – романтизм, доминантность – подчиненность, враждебность – дружелюбие, ригидность – гибкость, вспыльчивость – спокойствие, стабильность – лабильность, оптимизм – пессимизм, активность – пассивность, беспечность – ответственность), а так же способностью к социальной адаптации, психической уравновешенностью и самообладанием.

    Совместимость супругов основывается на возможности  совместного удовлетворения в браке  ряда основных потребностей (общения, познания, материальных и ролевых потребностей). Наиболее значимы 5 потребностей:

1. Потребность супругов в исполнении определенных ролей в семье (матери, отца; мужа, жены; хозяина, хозяйки; женщины, мужчины; главы семьи), большинство из которых является новыми для вступающих в брак. Одной из причин конфликтов семье служит расхождение представлений супругов об исполнении каждым из них семейных ролей.

2. Потребность супругов  в общении друг с другом и с друзьями: