Психологический портрет предпринимателя. Особенности российского предпринимательства

 

     ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

     Пермский  институт (филиал) ГОУ  ВПО

«Российского  государственного торгово-экономического университета» 
 

     Предмет ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ 
 
 
 
 

     Контрольная работа по теме: 

«Психологический портрет предпринимателя.

Особенности российского предпринимательства» 
 
 
 

              Выполнила студентка группы МПи-33    Факультета Менеджмента организации Ваулина Юлия Эдуардовна

              Контрольная работа № 29

              Проверил  преподаватель

              Шибалентьев Олег Михайлович 
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               

Пермь 2011 

     Содержание

Введение……………………………………………………………………………3

  1. Глава I………………………………………………………………………….5
    1. Психологический портрет предпринимателя…………………………….5
    2. Мотивационные структуры российских предпринимателей…………..8
  2. Глава II………………………………………………………………………11
    1. Психологические особенности современного российского предпринимателя………………………………………………………………..11
    2. Особенности российского предпринимательства

на  современном этапе…………………………………………………………..15

Заключение………………………………………………………………………22

Список  литературы……………………………………………………………..23 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение

     Данная  контрольная работа является работой по экономической психологии и написана с целью постановки ряда проблем, касающихся предпринимательского класса. Исследованию подвергся слой российских предпринимателей, как более доступный и близкий для изучения. В отличие от западных предпринимателей их российские коллеги в современном государстве не обладают традицией предпринимательских династий, а вокруг них не существует государственно-правовой системы с дисциплинированным исполнением законов. Одной из задач было найти объединяющие достаточно разнородную социальную группу признаки. Я постаралась уйти от конкретных имён, чтобы, не углубляясь в частности, оперировать общими статистическими и иными данными.

     Цель данной работы описать психологический портрет современного предпринимателя, а так же изучить особенности российского предпринимательства.

       В связи с этим необходимо решить ряд задач:

  1. Составить психологический портрет предпринимателя;
  2. Узнать мотивационные структуры российских предпринимателей;
  3. Изучить психологические особенности современного российского предпринимателя;
  4. Ознакомиться с особенности российского предпринимательства

    на современном  этапе

  1. Изучить соответствующую литературу;
  2. Классифицировать информацию по теоретическим и практическим аспектам.

     Вряд  ли кто назовет предпринимательство  профессией – ни в одном квалификационном справочнике вы не сможете ее найти. Вузы и техникумы могут преподать  азы управления собственным бизнесом, но стать настоящим предпринимателем вас не может научить ни одно из российских учебных заведений. Очень часто мы открываем дело под давлением ситуации, из-за стремления скорее разбогатеть, прокормить семью, получить прибыль и потратить ее. Из них ни один не задумался, а готов ли он стать предпринимателем, может ли он им быть, любит ли он свое дело, обладает ли он необходимыми личностными качествами.

     Описание  личности предпринимателя — его  психологический портрет, а также  ответы на вопрос, насколько он совпадает  в различных социокультурных средах и на различных уровнях развития экономики, является, несомненно, одним из первых шагов начинающего бизнесмена к предпринимательской деятельности. Важно также выяснить, насколько портрет российского предпринимателя привлекателен для соотечественников и от каких факторов зависят те или иные его характеристики.  

     Предпринимательство в нашей стране не возродилось, оно  фактически формировалось с нуля, при полном отсутствии собственного опыта и теоретических знаний в данной области. Но постепенно этот самый опыт стал приходить, в первую очередь через практику, а с ним появилась и необходимость его теоретического осмысления, что и вылилось, в конечном счете, в появление сначала чисто экономических исследований предпринимательства, а затем и социальных, то есть социологии предпринимательства.

     В нашей стране общественное мнение разделилось  на две крайние позиции. С одной стороны в нем видят источник всех бед и нищеты населения, с другой представляют его как спасителя общества, функции которого выходят далеко за рамки чисто экономических отношений. Если на западе, в развитых странах, предпринимателю отводится довольно узкая область общественных интересов, и конечно, в первую очередь, экономическая сфера, и то далеко не вся, то в России, предпринимательство становится центром чуть не всех социально-экономических отношений.  
 
 

  1. Глава I

     1.1. Психологический портрет предпринимателя

     Описание  личности предпринимателя — его  психологический портрет, а также  ответы на вопрос, насколько он совпадает  в различных социокультурных средах и на различных уровнях развития экономики, является, несомненно, одним из первых шагов начинающего бизнесмена к предпринимательской деятельности. Важно также выяснить, изменился ли портрет российского предпринимателя за время реформ, насколько он привлекателен для соотечественников и от каких факторов зависят те или иные его характеристики. Одним из первых создателей психологического портрета предпринимателя является В. Зомбарт, утверждавший, что дух предпринимательства — одна из составляющих частей капиталистического духа, наряду с мещанством и бюрократичностью1.

     Предприниматель должен обладать следующими качествами:

     • завоевателя (духовная свобода, воля и  энергия, упорство и постоянство);

     • организатора (способность правильно  оценивать людей, заставлять их работать, координируя их действия);

     • торговца (способность вербовать  людей без принуждения, возбуждать в них интерес к своей продукции, внушать доверие).

     Мещанину  требуются другие качества:

     • хозяйственность, связанная с рациональным ведением дел, разумной экономией и  бережливостью;

     • деловая мораль, являемая коммерческой солидностью и благонадежностью, верностью договору и строгим  ведением отчетности.

     Третья  составляющая капиталистического духа — бюрократия. Черты бюрократа: преданность  корпорации, работа ради ее прибыли  — способ личного карьерного продвижения  и благополучия, коллективный интерес, дисциплина, потребность в четкой инструкции, наличие закрепленных функций.

     Примечательно, что при столь разносторонней характеристике капиталистического духа В. Зомбарт поставил предпринимательство на первое место. Если из данной картины устранить предпринимателя, получится другой хозяйственный уклад. Поэтому неудивительно, насколько часто правительство России, стремясь к тоталитаризму, боролось с предпринимательством, устраняя этим малейшую возможность проявления элементов капитализма.

     Согласно  мнению знаменитого психолога Г. Юнга, наибольшая предрасположенность, склонность к предпринимательству  — у экстравертов.

     В рамках социально-психологической  теории депривации (процесс сокращения или лишения возможности удовлетворения жизненных потребностей индивидов или групп) было установлено, что выходцы из социально ущемленных слоев населения и национальных меньшинств имеют более высокий предпринимательский потенциал, чем представители имущих слоев.

     Существует  проблема восприятия налогообложения  предпринимателями: их поведение в  условиях разного уровня налогов, причины  и факторы уклонения от уплаты налогов.

     Актуальны исследования кросскультурного уровня, устанавливающие корреляции между предпринимательской деятельностью и национальными, этническими, культурными и другими особенностями индивидов и социальных групп. Так, было установлено, что, в отличие

     от  населения США и Японии, видящего в предпринимателе человека, обслуживающего его нужды и создающего рабочие  места, в Европе образ предпринимателя  в целом мало позитивен. Во-первых, это связано с некоторой загадочностью  его деятельности, скрытой от глаз общественности. Во-вторых, с определенными  стереотипами восприятия предпринимателя  как спекулянта, дельца, эксплуататора (особенно в условиях идеологизированной советской экономики). В-третьих, с некоторой категоричностью поведения и общения предпринимателей в интересах дела и в связи с экономической необходимостью. В-четвертых, с завистью по поводу его прибыли и доходов.

     К важным для психологического портрета предпринимателя качествам относятся: (в интеллектуальном блоке) компетентность, комбинаторный дар, развитое воображение, реальная фантазия, развитая интуиция, перспективное мышление; (в коммуникативном  блоке) талант координатора усилий сотрудников, способность и готовность к социально  лояльному общению с другими  людьми и в то же время умение идти против течения; (в мотивационно-волевом блоке) склонность к риску; внутренний локус контроля, стремление бороться и побеждать, потребность в самоактуализации и общественном признании, преобладание мотива достижения над мотивом избегания неудачи2.

     Предприниматель ассоциируется с хорошим здоровьем, неиссякаемой энергией и оптимизмом. Литературные данные и выполненные  исследования доказывают лишь обязательное наличие компонентов, приведенных  в мотивационно-волевом блоке, ибо предприниматель прежде всего фигура действующая, активная, ищущая. Эти компоненты присутствуют в его психологическом портрете независимо от формы предпринимательства (производственное, коммерческое, финансовое).

     По  мнению К. Варнерида, нет двух четко разграниченных групп людей: предпринимателей и не предпринимателей. Различия в том, как много предпринимательской активности они проявляют, и в уровне предприимчивости, заключенной в этой активности. Тогда правомерно говорить и о парапредпринимательстве как форме деятельности, осуществляемой параллельно бюджетной либо на ее базе3. В настоящее время это явление достаточно распространено в нашей стране. С такой позиции объяснима и фигура интрапренера — человека, работающего в организации, но обладающего наклонностями и способностями предпринимателя. 

    1. Мотивационные структуры российских предпринимателей
 

     Мотивы предпринимателей, способы и средства достижения целей 
К открытиям большой важности можно отнести заявление З. Фрейда о доминирующей роли бессознательного в человеческом поведении. Великий психоаналитик считал, что эта область психики заполнена вытесненными из сознания человека различного рода неудовлетворенными желаниями, в основном сексуального характера. Накапливаясь, они приобретают огромную силу и прорываются в виде агрессии, навязчивых идей, необъяснимых поступков и т.д. 
     В нашей стране теория Фрейда с 30-х гг. подвергалась резкой критике. Вплоть до 60-х гг. были прекращены переводы и публикации работ по психоанализу. Несмотря на это, в тридцатые годы в Грузии знаменитая школа психолога-экспериментатора Д. Н. Узнадзе использовала современные западные знания по психологии бессознательного для создания теории установки. Только в начале 70-х гг. эти работы были переведены на русский язык. В результате экспериментов Д. Н. Узнадзе обнаружил, что принятая двухзвенная схема (стимул-реакция), объясняющая поведение, не совсем правильна. А именно, между стимулом и реакцией находится некоторое образование, которое было названо установкой. 
Классическое определение установки звучит следующим образом: в случае наличия какой-нибудь потребности и ситуации ее удовлетворения у человека возникает установка -- состояние готовности к совершению определенного поведенческого акта. Узнадзе и его последователи считают, что при неоднократном столкновении потребности и ситуации установка фиксируется. По словам Ш. А. Надирашвили, многообразие устойчивых взаимосвязей индивида с внешним миром вставлено системой фиксированных вторичных установок, тогда как непосредственное поведение управляется динамической первичной, или актуальной, установкой. При этом все фиксированные установки находятся в области бессознательного, а актуальные - в сознательной сфере, ибо их формирование происходит при обстоятельствах, с которыми не сталкивается прошлый опыт человека. 
Отечественные исследователи А. Д. Смирнов, В. Ф. Максимов, Д. Н. Акуленок и др. видят мотивационную структуру предпринимателя так. Во-первых, необходимо острое желание выделиться, проявить себя, удовлетворить здоровое честолюбие. Во-вторых, стремиться к независимости. В-третьих, желать принести благо обществу. В-четвертых, удовлетворить личные потребности в лидерстве. В-пятых, проявить потребность в самовыражении, самоактуализации, которая является отчаянной борьбой за бессмертие (по А. Маслоу, Г. Олпорту и К. Роджерсу). Наиболее ярко выражена такая мотивация у творческих людей, и заключается она в стремлении «оставить после себя след на земле». 
Ни в одной из вышеперечисленных мотивационных структур не встречается весьма актуальная для российских предпринимателей мотивация вынужденного занятия этим видом деятельности в ущерб своим интересам. Западные, а особенно американские, теории мотивации признают в качестве главного стремления человека тягу к успеху. Успех - это удача в достижении какой-либо цели, общественное признание, хорошие результаты в работе. И предприниматель, «предпринимая» какое-либо «предприятие», рассчитывает на его успех. Он может быть достигнут вследствие действия одного или нескольких факторов, обстоятельств, причин и быть результатом достаточно разных форм поведения. На достижение предпринимательского успеха могут повлиять: 
– простое везение (оказался случайно в нужное время в нужном месте и при этом сумел не упустить шанс); 
– активный поиск «того самого выигрышного варианта» с использованием метода проб и ошибок; 
– компетентный расчет различных комбинаций и выбор оптимального варианта на основе теоретических изысканий; 
– получение и использование в благоприятное время конфиденциальной информации или ресурса другого вида; 
– использование собственных уникальных способностей, опыта, компетентности в качестве товара, дающего доход. 
Добавим к этому общую точку зрения российских и американских специалистов в сфере бизнеса на мотивы. 
Мотивы: 
– желание быть хозяином своей судьбы; 
– стремление преодолеть отчуждение профессиональной деятельности от остальной, слить работу и жизнь воедино, изменить принцип «работать, чтобы жить» на «жить, чтобы работать»; 
– желание получать достойное вознаграждение за свой труд и значительно улучшить свое материальное положение. 
Следующим элементом предпринимательской деятельности является способ и средства достижения цели. Под ними понимаются особые знания, умения, навыки, а также способности и задатки4. 
Значительное число исследователей придерживается мнения, что научить предпринимательству нельзя. Для этого рода деятельности необходимы особые способности. Природной же предпосылкой развития способностей является наличие задатков - некоторых врожденных анатомо-физиологических особенностей мозга и нервной системы. К задаткам, согласно позиции отечественного психолога В. А. Крутецкого, относятся типологические свойства нервной системы, природные свойства анализаторов, индивидуальные варианты функционирования коры головного мозга. 
Люди обладают врожденными индивидуальными различиями в задатках. Потому у некоторых имеются преимущества в овладении определенной деятельностью. Задатки определяются генетической программой и проявляются в виде способностей - прижизненных образований, формирующих социальный опыт человека, условия его жизни, обучения и воспитания.

     2. Глава II

     2.1. Психологические особенности современного российского предпринимателя.

     Главной особенностью жизни современного отечественного бизнесмена является непропорциональное разрастание деловой сферы жизни  за счет других сфер — дома, семьи, дружеских  отношений, увлечений, образования, культурного  развития, досуга и пр. Рабочий день такого человека нередко достигает 13—14 часов в сутки. Однако дело не в его величине, а в той захваченности, одержимости работой, которая начинает определять весь психический склад личности, мотивацию, стиль поведения. Работа становится своего рода сверхценным образованием, она не только оттесняет другие стороны жизни, но поглощает их, заменяя собой всю полноту жизни. Учитывая этот факт, необходимо, прежде всего,  рассмотреть объективные и психологические особенности трудовой деятельности бизнесмена, а затем их влияние на другие сферы жизни5.

     Экономические, социальные и организационные условия  бизнеса.

     Сегодняшний предприниматель работает в обстановке экономической и финансовой нестабильности, быстро меняющегося законодательства, коррумпированности чиновников и в  целом повышенной криминогенности, что создает постоянную ситуацию риска. Под угрозой часто оказывается не только собственность и экономическое благополучие человека, но и сама жизнь.

     Такие условия порождают характерный  психологический конфликт: с одной  стороны, эмоциональная и социальная ситуация бизнесмена часто становится экстремальной и потому должна полностью  контролироваться, с другой — количество динамически меняющихся факторов столь  велико, что строгому рациональному  учету и контролю они не поддаются. "Контроль жизненно важен — контроль невозможен" — это противоречие оказывается мощным источником психологического напряжения.

     Дефицит ресурсов.

     Респонденты отмечают явный дефицит ресурсов совладания с описанной социальной ситуацией в сфере профессиональной деятельности.

     Кадры .

     В Москве насчитывается более двухсот  рекрутерских фирм (в России свыше 300), тем не менее, коммерческие структуры страдают от нехватки квалифицированных сотрудников, что создает для их руководителей проблему недостаточной надежности персонала.

     Образование и опыт .

     Современные бизнесмены обладают, как правило, интенсивным, но небольшим и недостаточно осознанным профессиональным опытом. У них чаще всего отсутствует специальное  образование в области менеджмента, нет систематических знаний в  сфере финансов и юриспруденции.

     Организационная структура.

     Организационная структура коммерческих фирм часто  недостаточно отлажена, излишне централизованна, нередко руководящие должности  занимают молодые люди (25—30 лет), в  то время как их подчиненными являются зрелые специалисты (40—60 лет).

     Психологическим следствием перечисленных условий  является тенденция руководителя-предпринимателя  брать на себя всю полноту власти, контроля и ответственности за дело. Вынужденное по тем или иным причинам снижение этого контроля (болезнь, командировка, отдых и т. д. ) порождает сильную тревогу и беспокойство6.  

     Черты психологического портрета.

     Социально-психологическая  ситуация, в которой находится  современный деловой человек, формирует  у него следующие психологические  особенности:

     - рационалистичность — стремление  все просчитать, предусмотреть, учесть, переоценка роли своего интеллекта, знаний, технологии;

     - недоверчивость — восприятие  мира как ненадежного, часто  прямо враждебного, гиперконтроль и подозрительность в отношении сотрудников и партнеров по бизнесу;

     - автономизация — прямое следствие недоверия. Закрытость, замкнутость, резкое ограничение неформальных, дружеских связей и свободы пространственного передвижения (это наиболее характерно для наиболее успешных предпринимателей, пользующихся услугами телохранителей);

     - агрессивность — склонность к  решению проблем силовыми методами  без поиска взаимных компромиссов, подверженность гневным, аффективным  вспышкам во взаимоотношениях  с персоналом;

     - авторитарность — преобладание  авторитарного стиля руководства,  распространяющегося и на другие  жизненные отношения; 

     - амбициозность, некритичность — коммерческий успех порождает завышенную оценку, чувство собственной незаменимости, болезненное восприятие любых попыток критики в свой адрес;

     - экстрапунитивность — склонность искать причину неудач в обстоятельствах или окружающих, но не в самом себе;

     - суеверно-мистическая настроенность  — парадоксальное сочетание чрезмерного  рационализма и веры в приметы,  гадания, порчу, астрологические  прогнозы и т. д., которое объясняется  отмеченной выше невозможностью  полного интеллектуального контроля  над социальной, деловой и жизненной  ситуацией. Бизнесмену легче признать  влияние иррациональных сил, чем  свою неспособность рационально  осмыслить ситуацию7.

     Клинические следствия.

     Описанные психологические особенности, характерные  для современного предпринимателя, создают хроническое стрессовое состояние, сопровождающееся повышенной напряженностью и тревогой. Прямые следствия этого — нарушения  сна и многообразные неврастенические проявления. На приеме у психотерапевта такие пациенты жалуются на "задерганность", чувство постоянной усталости, головную боль, "роящиеся мысли", от которых  невозможно отделаться и т. д.

     Отмечается  у руководителей коммерческих структур значительное увеличение веса тела за годы работы в бизнесе, связывая это  с малоподвижным образом жизни  и специфическими эндокринными механизмами. По особым данным респондентов выделяются так называемые мышечные зажимы в  плечевом поясе и шее, остеохондроз шейного отдела позвоночника, что  интерпретируется как следствие  психосоматизации напряжения, связанного с гиперответственностью и накоплением груза неразрешенных проблем.

     Компенсация и психологическая защита.

     Респонденты отмечают крайне низкую психологическую  культуру, безграмотность в элементарных вопросах психогигиены, отсутствие цивилизованных средств совладания со стрессом. Лихорадочное ощущение постоянного цейтнота, возведенное в принцип "время-деньги", мешает бизнесмену искать квалифицированную помощь специалиста, связанную, как правило, с дополнительными временными затратами. В качестве средств снятия напряжения используются алкоголь, переедание, секс, азартные игры. Нетрудно догадаться, что каждое из перечисленных средств само порождает следующий круг трудноразрешимых проблем.  

2.2.Особенности российского предпринимательства на современном этапе 

     В современной России, в период значительных для государства и его народа, преобразований во всех сферах жизни  общества наблюдаются изменения. За последние десять лет реформы  породили новые виды деятельности, стили жизни, слои населения.

     В центре внимания исследований нового российского общества оказалось  предпринимательство, обладающее своей  специфичностью в сравнении с  уже давно сложившимися и выступающим  в виде эталона предпринимательством в Европе и США.

     Существует  великое множество трактовок  термина "предпринимательство".

     Чаще  всего под ним понимается один из основных видов бизнеса, а бизнес, в свою очередь, определяется как  профессиональная, непрерывное творческое делание денег, причем деньги нужны  не ради их количества, а ради свободы, здоровья, и безопасности, кроме  того деньги, неприносящие дополнительные деньги имеют тенденцию заканчиваться, поэтому другой важнейший компонент бизнеса - дело. Именно тесная взаимосвязь дела и денег создают возможность развития социума в целом, так как бизнесмен, умножающий свой капитал, умножает национальное богатство общества и обеспечивает всему общественному воспроизводству необходимую динамику. Страна, которой присущ такой тип воспроизводства, во многом защищена от сбоев и тем более потрясений в хозяйственной сфере; ее социально-экономический прогресс стабильно динамичен и устойчив, перспективы обнадеживающи8.

     На  основе вторичного анализа эмпирически  полученных данных можно выделить четыре типа предпринимателей: авторитарный, капиталистический, демократический  и театральный.

     Характерная черта авторитарного типа предпринимателя - полная самодостаточность, отсутствие желания сравнивать себя с другими. Представляет собой независимую, склонную к рациональному мышлению индивидуальность. Данный образ отличается аналитическим складом ума, властностью, организаторскими способностями, умением руководить, решительностью в действиях. Он говорит уверенно. Как правило, образованный человек и руководитель крупной фирмы. Проявляет крайний индивидуализм в оценках, не разделяет мир на "своих" и "чужих". Главным девизом такого типа предпринимателей является стремление достичь той ситуации, в которой он управляет людьми, а не люди им. Предпринимателями становятся ради обладания экономической властью, влияния, славы. "Влияние" понимают как способ самореализации.

     Самым одномерным является капиталистический тип предпринимателя. Это очень богатый (по мировым меркам) человек, который сам приобрел капитал, хорошо образован, "хозяин жизни". Умеет ценить свое время: говорит коротко, четко, не рассуждает о понятиях.

     "Капиталист" интересен, прежде всего, однозначной  самоидентификацией. Так, ключевыми  словами при ответах на любые  вопросы являются "деньги", "прибыль", "нажива". Он относит людей  к группе "бизнесменов" и  "капиталистов" только если  они смогли заработать такое  же большое состояние, как и  он. Тех, кто лишь пытается "сделать  деньги", но не достигает успеха, не идентифицирует как предпринимателя. Считает, что в современном российском обществе престиж человека определяется только одним: "престижно иметь деньги, не престижно их не иметь". Данный тип критически оценивают ситуацию тех, кто занимается бизнесом "ради любви к делу". Большинство "капиталистов" утверждают, что быть богатым и действовать по закону не возможно, такая цель как прибыль должна достигаться любыми средствами.

     Наиболее  распространенным в сфере малого и среднего бизнеса является демократический тип предпринимателя. Этот образ выступает в виде свободного простого человека.

     Представитель данного типа, как правило, выглядит скромным и не притязательным. Ему  приходится не легко, надо "много бегать", "тащить на себе всю рутину", "работать 12-14 часов в день". Несмотря на существующие трудности в сфере малого бизнеса данный тип является наиболее мобильным и адаптированным, готовым к любым переменам.

     Демократический тип предпринимателя отличается своим идеализмом и стремлением  быть свободным в действиях. К  своему делу он относится с уважением, ценит свою независимость, считая ее основным мотивом в бизнесе. В  одном из интервью представитель  данного типа отметил, что "по сравнению  с ощущением свободы, деньги ничего не дают". Главное получать "удовлетворение от работы", "поставить дело на высокий уровень"9.

     "Демократы"  довольно часто относятся к  своим наемным рабочим как  к "партнерам", участвующим  в управлении предприятием. Такой  бизнесмен идентифицирует себя  с нижним эшелоном предпринимателей, но не испытывает тёплых чувств к двум предыдущим типам (авторитарный и капиталистический), считая, что главное в них - амбиции.

Психологический портрет предпринимателя. Особенности российского предпринимательства