Психология деловой женщины
1.Психология
деловой женщины
1.1 Характерные
психологические особенности
1.2 Психологические
черты женщины-руководители
1.3 Классификация
женщин-руководителей
1.4 Образ деловой
женщины
1.5 Мнение психологов
о женщинах-руководителях
16 Быть или
не быть руководителем?
1.7 Как становятся
женщиной-руководителем
1.8 Портрет идеальной
«леди-босс»
1.9 Женщина при
должности
1.10 Женщина-руководитель
на работе и дома
2.Особенности
женского мышления
2.1 Мотивация
женщин-руководителей
2.2 Что думают
мужчины и женщины о
2.3 Отличия мужского
и женского стиля руководства
2.4 Плюсы женщины-руководителя
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Психологией лидерства интересуются давно. Лидер - это, прежде всего человек, на поведение которого ориентированны члены группы; именно он задаёт тон и некий стандарт поведения, определяя цели и задачи группы. Именно он имеет психологическое право принудить членов группы выполнять поставленные перед ними задачи. Иными словами, лидер обладает властью. И, наконец, самое главное - лидер принимает на себя ответственность за группу людей и за её действия.
Участие женщины в бизнесе в развитых странах явление привычное и не вызывает удивления в деловом мире и обществе. Скорее вызывает уважение тот факт, что на этом поприще женщины проявляют недюжинные способности и деловые качества. Существует понятие, что женщины слабый пол, и это верно в отношении физической силы. В отношении силы духа вопрос далеко не бесспорный. Сила духа особенно важна для женщины - руководителя, она должна управлять, оценивать, вознаграждать или наказывать. А как это воспринимают мужчины? Многие из них считают, что работа под руководством женщины их унижает. Они толком не знают, как вести себя с женщиной-начальником. Зато женщины прекрасно знают, как вести себя с мужчиной-начальником. Безусловно, многие профессии гораздо лучше "даются" женщинам в силу их психофизиологических качеств. По данным французских исследователей бизнеса, те из 22 тысяч фирм, во главе которых стоят женщины, приносят в двое больше прибыли, чем фирмы, возглавляемые мужчинами, в вдвое быстрее развивают свой бизнес. По данным исследования проведенных британским банком почти треть фирм, учрежденных в 2006 г. были основаны женщинами. на сегодняшний день более 790 тыс. женщин в Англии руководят собственным бизнесом, удачно находят свободные ниши на рынках. Усиливается тенденция проникновения в политическую деятельность и охранный бизнес. ( например, в Венгрии в охранном бизнесе 13% женщин, в Великобритании 18%, в Японии- 20%, в Эстонии более 22 %.
В наше время лидерами, руководителями становятся не только мужчины, как преимущественно было ранее, но и женщины. Женщина - руководитель - явление привычное и уже больше не вызывает такого удивления, как всего лишь несколько лет назад. И конечно, существуют некоторые особенности, которые отличают женщину-руководителя от руководителя-мужчины. Женщины ломают стереотипы, присущие лидерам, руководителям, приносят в деловую жизнь новые черты и изменения. Об этих психологических особенностях поведения и деятельности женщин-руководителей и пойдет речь в этой работе.
Актуальность,
научная и практическая значимость проблемы
и определили выбор темы нашего исследования.
ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ
Проблема женского руководства актуальна для России, где женщина, несмотря на более чем семидесятилетний период утверждения равноправия мужчины и женщины, остаётся в плену традиционного стереотипа о вторичной ценности деловой карьеры и ограниченных пределах такой карьеры.
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Объектом исследования являются женщины-руководителя.
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Психологические
черты современной женщины
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Цель настоящей
работы состоит в раскрытии социально-
ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ:
-- в теоретическом
плане: изучить состояние
-- в методическом
плане: осуществить подбор и
разработку инструментария
-- в эмпирическом
плане: выявить и изучить
Общая гипотеза исследования заключается в том, что имидж женщины -- успешного руководителя отражает профессионально значимые с позиции общественного сознания особенности ее личности, деятельности, общения, поведения и внешнего облика и является позитивным при соблюдении ряда основных социально-психологических условий. Во-первых, восприятие женщины-руководителя максимально приближено к господствующему в массовом сознании стереотипу «идеального руководителя» вне зависимости от половой принадлежности его носителя. Во-вторых, женщина-руководитель обладает высоким уровнем успешности деятельности, социальной зрелости и развития ряда профессионально важных социально-психологических качеств.
Методологическую
основу исследования составляют общие
методологические принципы отечественной
материалистически ориентированной психологической
науки: детерминизм (в частности, социальная
детерминация личности), историзм и др.
1.ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОЙ ЖЕНЩИНЫ.
1.1 Характерные
психологические особенности
На профессиональный статус женщины серьёзное влияние оказывает её семейное положение, необходимость совмещения ролей, что ограничивает выбор деятельности, затрудняет должностное продвижение, создаёт трудности в работе.
Профессиональные трудности отступают перед чрезмерной нагрузкой женщин - на работе и дома. Отсюда и усталость, и постоянное нервное напряжение, боязнь не успеть, не справиться и т.п. Все эти приводящие обстоятельства затрудняют полноценное включение женщин в профессиональную деятельность.
Психологические черты, которые характеризуют современную деловую женщину.
Прежде всего, это глубокое осознание равноправия, равенства своих возможностей и способностей к участию во всех сферах жизни общества.
Другой важной чертой является признание необходимости сочетания различных социальных ролей - не только активной участницы трудовой и общественной жизни, но и «хозяйки дома», матери. Женщины избирают различные варианты сочетания этих ролей, хотя большинство устойчиво ориентируются на одинаковую их значимость. Конкретный выбор жизненного пути женщина делает сама в соответствии со своими личными качествами, предпочтениями, вкусами, обстоятельствами жизни, но возможность такого выбора сильно зависят от того, какую экономическую и моральную поддержку окажет ей государство и общество на каждом из избранных ею путей.
Никакая социальная практика не может отменить психологические трудности, которые возникают при «двойной» занятости женщины на работе и дома. Равноправное положение женщины в обществе существенно изменяет традиционные представления о таких чертах, как мужественность и женственность. Женщине теперь в большей мере присущи такие образцы поведения, которые ранее закреплялись за мужчинами, например, навык и способность принимать решения, отстаивать своё мнение, независимость.
1.2 Психологические черты женщины-руководителя.
Разумеется, все эти приводящие обстоятельства затрудняют полноценное включение женщин в профессиональную деятельность. Попробуем обобщить те психологические черты, которые характеризуют современную женщину. Прежде всего, это глубокое осознание равноправия, равенства своих возможностей и способностей к участию во всех сферах жизни общества. Другой важной чертой является признание необходимости сочетания различных социальных ролей - не только активной участницы трудовой и общественной жизни, но и «хозяйки дома», матери. Женщины избирают различные варианты сочетания этих ролей, хотя большинство устойчиво ориентируются на одинаковую их значимость. Конкретный выбор жизненного пути женщина делает сама в соответствии со своими личными качествами, предпочтениями, вкусами, обстоятельствами жизни, но возможность такого выбора сильно зависят от того, какую экономическую и моральную поддержку окажет ей государство и общество на каждом из избранных ею путей. Однако никакая, даже самая прогрессивная, социальная практика не может отменить психологические трудности, которые возникают при «двойной» занятости женщины на работе и дома. 2 Равноправное положение женщины в обществе существенно изменяет традиционные представления о таких чертах, как мужественность и женственность. Женщине теперь в большей мере присущи такие образцы поведения, которые ранее закреплялись за мужчинами, например, навык и способность принимать решения, отстаивать своё мнение, независимость.
1.3 Классификация женщин-руководителей.
"Мужчина в
юбке". У женщин этого типа
эмоциональная сфера развита
слабо, и они пытаются
Комплекс эмоциональной неполноценности заставляет их брать за образец не слишком щепетильных в выборе средств, самоуверенных, прагматичных коллег - представителей сильного пола. Сослуживцам такого руководителя не позавидуешь: "мужчина в юбке" ведет своих подчиненных по производственной жизни железной рукой, да еще в "ежовых рукавицах". Свободомыслие, обмен мнениями исключаются в корне. В таком коллективе царит нравственная духота, просыпаются худшие стороны человеческой натуры - склочничество, подхалимаж. С "мужчиной в юбке" сотрудничают, как правило, малоквалифицированные работники; профессионалам здесь нечего делать. Но если случилось так, что ваша начальница - из этой когорты и у вас есть веские основания мириться с таким положением вещей, помните: Любая служебная ошибка вызывает у "мужчины в юбке" стресс. И ваша задача - перевести разговор из плоскости скандала в диалог, по возможности конструктивный. Для этого вам прежде всего понадобится умение молчать (пока не пройдет гроза) и дар убеждения (не забывайте о прагматизме "мужчины в юбке").
"Добрая мама".
Эта категория женщин-
"Добрая мама"
сверхлиберальна, и потому в
коллективах, возглавляемых ею, мало-помалу
воцаряется хаос. Все высказывают
свою точку зрения, игнорируя
мнение соседа, а согласовать
их и выбрать единственно
Если вы трудитесь
под началом "доброй мамы" и
тем не менее твердо peшили посвящать
свое рабочее время работе, обращайтесь
со своими проблемами не к сотоварищу,
а напрямую к ней. При этом попытайтесь
как можно эмоциональнее
«Королева». Главное для королевы - она сама, ее непревзойденная красота, ум, талант, деловые качества. Окружающие мужчины должны играть роль сказочного зеркала, у которого королева по мере необходимости спрашивает: «Я ль на свете всех милее?». Иных ответов, кроме «Да!», быть не может. Такие женщины многого добиваются в политике, на руководящих позициях в СМИ, шоу-бизнесе. Организация для «королевы» - трон.
«Миледи». Такие женщины встречаются на позициях, которые дают скрытую власть, возможность дергать за «тайные ниточки», например, в качестве заместителя директора по персоналу. «Миледи» по своей сути мужененавистница, она соревнуется с мужчинами, манипулирует ими, пуская в ход свое самое главное оружие - женскую привлекательность, радуется, когда удается победить. Ее сила - в тонком умении нащупать нужные точки каждого. Организация для нее - театр марионеток.
«Принцесса». Руководитель такого типа появляется, когда муж-бизнесмен дарит жене, например, салон красоты. Этой женщине не приходилось прикладывать каких-либо усилий для достижения руководящего поста. Ею движет жажда впечатлений, удовольствия и новизны. «Принцессе» противопоказано быть руководителем, потому что она в принципе не может ни за что отвечать: ни за себя, ни за свои действия, ни за вверенных ее руководству людей. Однако эти женщины-руководители, тем не менее, могут быть успешны в сферах, где необходим легкий творческий подход, где важно ухватить мимолетное настроение, впечатление. Организация для нее - игрушка, кукольный домик Барби.
«Ненасытный ребенок». Это женщина-метеор, который всегда устремляется к центру - событий, работы, любви, денег. Она хочет всего и сразу. Она притягивает и увлекает людей своим стремительным движением, энергией и страстностью. Внешне она выглядит сильной, самодостаточной и успешной. Однако сама она чувствует себя иначе - обделенной, обойденной, крайне уязвимой. Она никогда не бывает полностью удовлетворена, достигнув одного, жалеет о других упущенных возможностях. Хотя она успешна на каждом отрезке своего пути, ей не хватает постоянства. Если бы она перестала разбрасываться, то достигла бы вершин. Жизнь для нее - шведский стол в условиях цейтнота.
«Барыня». Это сильная и капризная женщина, которой движет жажда власти не только над бизнесом, но и над людьми, их душами, судьбами. Она умело манипулирует людьми, используя зависть, ревность, соперничество. Как «баба на чайнике», «барыня» поддерживает в компании нужную температуру, используя в полной мере сильное женское качество - способность устанавливать и поддерживать эмоциональный контакт. «Барыня» делает своих сотрудников инфантильными, усиливает в них ощущение беспомощности. Для ее работников главное - угодить хозяйке, не рассердить ее. Зарплату им выдают как благодеяние. Несмотря на кажущийся хаос, смешение личного и профессионального, дела в компании идут неплохо. «Барыня» все держит под контролем. Такая женщина прагматична, хитра, способна просчитывать ситуацию далеко вперед и достаточно успешна в бизнесе. Организация для нее - усадьба за высоким забором.
«Командир». Такие женщины забывают, что люди делятся на мужчин и женщин, и отказываются от того, что может составить их силу: женской привлекательности, способности нравиться, притягивать, быть гибкой, понимать других людей. Стремясь подражать мужчинам, такие женщины реально до них не дотягивают и не могут составить им подлинной конкуренции. Организация, возглавляемая «командиром», может быть вполне работоспособна и надежна, но в ней нет той энергии, которая зажигает, притягивает, вдохновляет. Организация для «командира» - казарма.
"Ситуативный"
тип женщины-руководителя
И, тем не менее, женщина-руководитель не только не уступает своему коллеге мужского пола, но во многом и превосходит его, потому что:
Она тверже отстаивает интересы коллектива, будучи изначально - и на работе тоже - "хранительницей очага"; легче идет на уступки во время переговоров; более щедро оплачивает труд подчиненных, зная по собственному опыту (хозяйки дома) почем фунт лиха; "выращивает" бизнес терпеливо, как ребенка, без скачков и авантюр, поэтому возглавляемое женщиной дело (предприятие) более стабильно. Кроме того, извечная женская тяга к опрятности и чистоте спасает женщину-начальницу от упреков в мелочности и придирчивости. А душевная грация женщины позволяет ей отдавать приказы в манере, не задевающей ничьего самолюбия.
При «двойной»
занятости женщины на работе и
дома. 2 Равноправное положение женщины
в обществе существенно изменяет
традиционные представления о таких
чертах, как мужественность и женственность.
Женщине теперь в большей мере
присущи такие образцы
1.4 Образ деловой женщины
Замечено, что
среди истинных руководителей нет
явных дураков. Интеллект для
них обязателен. Они даже могут
быть необразованны с точки зрения
абстрактного интеллекта, но умение управлять
людьми или социальный интеллект
им присущ непременно. Очень важно
то, что большинство руководителей
склонны принимать решения
Женщина лучше
мужчины контролирует свои и чужие
ошибки; она, как правило, лучше формулирует
свои мысли и выражает идеи. Замечено,
что она меньше, чем мужчины
реагирует на ухаживания и сексуальные
притязания в деловых отношениях.
Она чётко различает дело и
развлечения. Один из главных подводных
камней на пути развития карьеры деловой
женщины - нехватка глобального, обзорного
взгляда на проблему, более развитый
консерватизм, тенденция погрязать
в мелочах и эмоциях, вязнуть
в системе человеческих отношений.
Эти «демоны» могут сыграть злую
шутку с деловой женщиной. Поэтому
всегда желателен совет мужчины.
1.5 Мнение психологов о женщинах-руководителях
Психологи отдают предпочтение руководителям-женщинам, обосновывая это тем, что:
А) из женщин получаются лучшие руководители, потому что они умеют думать сразу о нескольких делах и, одновременно, составлять планы на будущее, тогда как мужчины способны сконцентрироваться на одном вопросе, предпочитая решать вопросы последовательно.
Б) женщины по
своей природе более
В) женщины целеустремленней и последовательнее мужчины, лучше подмечают, анализируют и учитывают нюансы в работе.
Г) женщины менеджеры
превышают своих коллег мужчин практически
во всем показателям. Они более коммуникабельны,
лучше используют возможности решать
вопросы обратной связи, им свойственно
доверительное поведение. Они лучше
выполняют организационные и
плановые функции, быстрее приспосабливаются
к изменению условий, четче осуществляют
человекоориентированный
Д) женщины руководители лучше знают «шифр к сейфу» пользователей продукцией своего бизнеса, ориентированны на клиента, на новый продукт (услугу), в котором нуждается рынок.
Однако психологи
указывают также на теневые стороны
женщины- руководителя: - ей приходится
демонстрировать чисто «
Женщины руководители
стремящиеся серьезно и плодотворно
работать в бизнесе и войти
в когорту ведущих
1.6 Быть или не быть руководителем?
Есть женщины,
которые хотели бы быть руководителем,
но не могут. Какие же мешают препятствия?
Прежде всего, для руководства требуется
много времени. Средняя продолжительность
рабочего дня начальника цеха, директора
промышленного предприятия и
их заместителей 10-12 часов. Как в
шутку говорят, у них 8-часовой
рабочий день от 8 утра до 8 вечера. Начальники
отделов, служб заняты чуть меньше.
Дефицит времени одно из профессиональных
приобретений руководителя. Неумолимо
действует неравенство: если что-то
поглощает большую часть дня,
то на все остальное остается очень
и очень мало времени. Поэтому, чтобы
достать или приобрести время, женщина
отказывается от времяпожирающей профессии.
Следует учитывать и такую
психологическую особенность. У
женщины веками сформировалась привычка
заботить о доме. Мужчина постоянно
и легко отходит от семейных дел.
Придя на работу, он как бы снимает
их вместе с пальто или пиджаком.
Женщина, наоборот, постоянно носит
их вместе с собой. Также и на руководящей
должности. Водоворот дел смывает
с мужчины домашние заботы, а у
женщины они часть повседневной
круговерти. И вот это внимание
на два фронта делает профессию руководителя
для женщины более трудной. Вторым
из главных препятствий для
1.7 Как становятся женщиной-руководителем
В разнообразном множестве случаев, связанных с выбором и становлением женщины как руководителя, можно выделить несколько типичных ситуаций. Такой подход в науке управления используется довольно часто, поскольку позволяет показать не столько как надо, а как это есть на самом деле. Первая типичная ситуация. Чтобы работать руководителем пришлось преодолевать сопротивление мужа, родных. На выбор профессии руководителя оказывают влияние не только личные качества женщины, какие-то жизненные обстоятельства, но и отношение в семье к этому виду деятельности. Когда в семье женщина-руководитель не находит поддержки, зачастую в таких случаях семья распадается, либо женщине приходится отказаться от карьеры. Для женщины стать руководителем значит, в определенной степени перестать быть матерью, женой и хозяйкой дома. Чтобы женщине удавалось быть одновременно хорошим работником и привлекательной женщиной, ее супруг должен взять на себя определенную долю нагрузки в воспитании детей и ведении домашнем хозяйства. Нельзя лишать ее шанса самореализации в соответствии с ее собственными представлениями. Этому может прекрасно способствовать работа (включая и стремление сделать карьеру) или учеба. Все более частые попытки представлять супружескую жизнь как истинное партнерство, в котором мужчина в известном смысле играет роль «домашнего хозяина», я рассматриваю как обнадеживающий признак. Вторая типичная ситуация. Все произошло внезапно, случайно. «Внезапных, случайных руководителей» довольно много. Узнав об этом, кое-кто сразу же начинает говорить о бессистемности при подборе кадров, недостатков в кадровом корпусе. Доля правды в этом есть. Принято считать, что система подбора кадров должна напоминать некий идеальный механизм, поставляющий требуемых руководителей. На самом же деле он, несмотря на те или иные организационные рамки, действует, прежде всего, по человеческим правилам, которые невозможно заменить никакими другими.
Ведь и выбор
руководителя - не что иное, как выражение
отношения человека к человеку. Принцип
внезапности и случайности не
столь уж внезапен и случаен, как
может показаться на первый взгляд.
Люди узнают друг друга при совместной
работе, проявляют интересы, склонности,
симпатии и антипатии, пользуются своими
и чужими оценками качеств, черт характера,
зависят от каких-то обстоятельств.
Поэтому неожиданное