Содержание

Введение                                                                                                                                               3

Глава 1 Эмоциональные  отношения на первом этапе их развития 

§1. Аттракция.                                                                                                                                    4

§ 2. Симпатия как  реакция на свойства объекта                                                                                     6

§ 3. Симпатия и соотношение свойств между субъектом и объектом                                                13

§ 4. Симпатия и  свойства ее субъекта                                                                                               15

Глава 2. Симпатия и взаимодействие                                                                                               18

§1. Внутренняя структура  эмоциональных отношений. Факторно-аналитическое  исследование 22

§ 2. Эмоциональные  отношения и социальный контекст                                                            26

Приложение                                                                                                                                     31

Заключение                                                                                                                                               35

Список литературы                                                                                                                                   36 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Актуальность  исследованной проблемы диктуется  запросами практики, обусловленные  усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными проблемами эффективности  организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использования воспитательных и психотерапевтических воздействий.

    Восприятие  людьми друг друга принадлежит к  области социальной психологии. У  человека существует не только потребность узнать, почему другие ведут себя так, а не иначе, но и стремление осмыслить и понять происходящее, обрести уверенность в правильности его представлений об окружающем мире.

    Взаимоотношения основываются на определенных побуждениях (интерес, понимание необходимости взаимодействия, сотрудничества, общения и т. д.) и включают то или иное поведение (речь, действия, мимика, жесты и т. п.), эмоции и чувства (удовлетворенность общением, симпатии, антипатии, взаимное притяжение, положительные или отрицательные состояния), познание (восприятие другого, мышление, воображение, представление), волю (выдержка при отсутствии взаимопонимания, владение собой в случае конфликта, оказание помощи в трудной ситуации). Межличностные отношения формируются не только в процессе прямого взаимодействия и совместной деятельности людей, влияя на их ход и результаты, но и через их личностное отношение к труду, другим индивидам, самому себе.

    Через межличностные отношения и общение  индивид опосредованно может  включиться в систему общественных отношений. Взаимоотношения складываются и протекают в условиях взаимодействия большого числа людей. Отбор партнеров для общения и выполнения какой-либо деятельности — сложный процесс, который зависит как от общей атмосферы в группах взаимодействующих людей, так и от психологических особенностей их самих. Таким образом, тема работы является актуальный, так как правильное понимание механизма симпатии и восприятия человека человеком может помочь создать нужную рабочую атмосферу в коллективе.

    Особый  круг проблем межличностного восприятия возникает в связи с включением в этот процесс специфических эмоциональных регуляторов. Люди непросто воспринимают друг друга, но формируют определенные отношения друг к другу. На основе сделанных оценок рождается разнообразная гамма чувств – от неприятия того или иного человека до симпатии, даже любви к нему. Область исследований, связанных с выявлением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку, получила название исследования аттракции.

    Исследование  аттракции в социальной психологии - сравнительно новая область. Ее возникновение  связано с ломкой определенных предубеждений. Долгое время считалось, что сфера  изучения таких  феноменов как  дружба, симпатия, любовь не может быть областью научного анализа, скорее, это область искусства, литературы и т.д.

    Изучается, в частности, вопрос о роли сходства характеристик субъекта и объекта  восприятия, их взаимной поддержки в процессе формирования аттракции,  о роли «экологических» характеристик процесса общения (близость партнеров по общению, частота встреч и т.п.).

    Очевидно, что возникновение аттракции между партнерами оказывает положительное влияние на общение: коммуникация осуществляется легче, во взаимодействии в большей степени проявляется готовность оказать поддержку друг другу, при построении образа преобладает приписывание положительных качеств.

    Выделены  различные уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь. На каждом из этих уровней  могут быть проанализированы этапы  развития соответствующего отношения и факторы, на основе которых оно возникает. Ранее всего с этой точки зрения была исследована симпатия: уже в социометрии Джекоба Морено предлагалось даже методика измерения этого чувства.

    Очевидно, что исследования аттракции занимают важное место в общей логике социальной психологии, поскольку служат развитию представления о человеческом общении как единстве его трех сторон.

    Целью данной работы является исследование симпатии и ее роли в срабатывании и совместимости партнеров.

    В соответствии с поставленной целью, в работе будет решены следующие задачи: во-первых, рассмотрены теоретические аспекты симпатии и совместимости партнеров, во-вторых, исследована сплоченность партнеров и ее взаимосвязь с симпатиями.

Глава 1 Эмоциональные отношения на первом этапе их развития

§1. Аттракция.

    Аттракция (от франц. attraction - притяжение, привлечение, тяготение) - обозначает процесс взаимного  тяготения людей друг к другу, механизм формирования привязанностей, дружеских чувств, симпатий, любви. Сформировать аттракцию - значит вызвать к себе положительное отношение, то есть расположить к себе. Зачем нужна аттракция? Нет плохих людей - есть плохие отношения.

    Аттракция — это и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения. Эту многозначность термина особенно важно подчеркнуть и иметь в виду, когда аттракция исследуется не сама по себе, а в контексте третьей, перцептивной, стороны общения. С одной стороны, встает вопрос о том, каков механизм формирования привязанностей, дружеских чувств или, наоборот, неприязни при восприятии другого человека, а с другой — какова роль этого явления (и процесса, и «продукта» его) в структуре общения в целом, в развитии его как определенной системы, включающей в себя и обмен информацией, и взаимодействие, и установление взаимопонимания.

    Включение аттракции в процесс межличностного восприятия с особой четкостью раскрывает ту характеристику человеческого общения, которая уже отмечалась выше, а  именно тот факт, что общение всегда есть реализация определенных отношений (как общественных, так и межличностных). Аттракция связана преимущественно с этим вторым типом отношений, реализуемых в общении.

    Эмпирические (в том числе экспериментальные) исследования главным образом и посвящены выяснению тех факторов, которые приводят к появлению положительных эмоциональных отношений между людьми. Изучается, в частности, вопрос о роли сходства характеристик субъекта и объекта восприятия в процессе формирования аттракции, о роли «экологических» характеристик процесса общения (близость партнеров по общению, частота встреч и т.п.). Во многих работах выявлялась связь между аттракцией и особым типом взаимодействия, складывающимся между партнерами, например, в условиях «помогающего» поведения. Если весь процесс межличностной перцепции не может быть рассмотрен вне возникающего при этом определенного отношения, то процесс аттракции есть как раз возникновение положительного эмоционального отношения при восприятии другого человека.

    Теоретические интерпретации, которые даются полученным данным, не позволяют говорить о  том, что уже создана удовлетворительная теория аттракции. В отечественной  социальной психологии исследования аттракции  немногочисленны. Несомненно, интересна  попытка рассмотреть явление аттракции в контексте тех методологических установок, которые разработаны здесь для анализа групп.

    Исследование  аттракции в контексте групповой  деятельности открывает широкую  перспективу для новой интерпретации  функций аттракции, в частности функции эмоциональной регуляции межличностных отношений в группе. Такого рода работы лишь начинаются. Но сразу важно обозначить их место в общей логике социальной психологии. Естественное развитие представления о человеческом общении как единстве его трех сторон позволяет наметить пути изучения аттракции в контексте общения индивидов в группе.

    Выделены  различные уровни аттракции:

• симпатия,
• дружба,
• любовь.

    Законы  аттракции.

    1-й  закон: понять - это не значит  принять. Нужно, чтобы ваша  позиция (цель, интерес) совпадали с позицией другого человека - не противоречили друг другу.

    Условия принятия:

• непротиворечивость того, что он должен сделать, его интересам, желаниям;
• необходимо показать ему, что действия, которые от него ожидаются, будут способствовать удовлетворению его потребностей;

    положительное отношение к сообщающему.

    2-й  закон аттракции: при прочих  равных условиях люди легче  принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоциональное  положительное отношение (симпатия, любовь, привязанность, дружба), и наоборот, труднее принимается позиция того человека, к которому испытывают эмоциональное отрицательное отношение (неприязнь, антипатия, ненависть). Согласно этому закону, людей можно разделить по шкале отношений:

    Шкала отношений

      -                                                         +

      -          -                                   +        +

      -          -          -           +          +          +

      -----------------------------------------------------

      A          B          C           D          E          F

    A - его антипод; 

    В - явная антипатия;

    С - относится скорее отрицательно, чем  положительно;

    D - относится скорее положительно, чем отрицательно;

    E - можно назвать другом;

    F - боготворит вас.

    Рассмотрим  общий психологический механизм формирования аттракции. Здесь мы сталкиваемся с проблемой бессознательного в оценке людьми друг друга. Например, возникло ощущение чего-то неприятного после разговора. "Какой-то неприятный осадок", - говорите вы. Или: "Что-то в нем есть располагающее", - замечаем в другом случае. Как это объяснить. После разговора часто ли мы можем что-то сказать о деталях одежды собеседника (галстуке и т.п.)? Видели и не видели, слышали и не слышали. Все зависит от включенности вашего сознания. Иногда человек увлечен и не слышит и не видит не столь значимые для него сигналы. Эти сигналы могут пропасть для нас бесследно. Но... могут и не пропасть! Все зависит от того, насколько этот сигнал значим для данной личности, несет ли он в себе эмоциональный достаточный заряд. "Минуя" сознание, которое в этот момент занято чем-то другим, эмоционально значимый сигнал остается в сфере бессознательного и оттуда оказывает свое влияние, которое проявляется в виде эмоционального отношения. Отсюда следует, что при общении наши сигналы должны:

• иметь для партнера эмоциональное значение;
• это значение должно быть для него положительным; пусть партнер не осознает этот сигнал (лучше, чтобы не сознавал).

    В этом суть механизма формирования приема аттракции. 

Межличностная аттракция. 

    В широком смысле под межличностной аттракцией понимается формирование положительного эмоционального отношения в процессе восприятия людьми друг друга.

      Исследование факторов межличностной  аттракции началось в 1930-е гг. с анализа вопросов, кто кого  привлекает и почему. Особое влияние  на развитие исследований оказали Морено и Ньюкомб. В эти же годы выходит популярнейший бестселлер Дейла Карнеги "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей", выдержавший пятьдесят переизданий в США и ставший таким же бестселлером в 80-е гг. в нашей стране. Адаптация рекомендаций Карнеги к практике межличностного взаимодействия получила отражение и в отечественной психологической литературе.

    Внимание, уделяемое этому феномену, привело  к появлению многочисленных и  разнообразных исследований. Особый интерес вызывали вопросы возникновения аттракции при первом знакомстве, в дружбе и любви. У исследователей в силу разных причин присутствовала иллюзия того, что закономерности, выявленные в экспериментах со студентами, носят исключительно универсальный характер.

    Следует отметить и традиционную стимульно - реактивную ориентацию исследований. Многочисленные детерминанты аттракции, выявленные в них, как правило, выступают в качестве стимулов, что и обусловливает построение соответствующих (по Карнеги) рекомендаций. Присущая тому времени исследовательская эйфория открытия общих законов человеческих взаимоотношений в последующем сменилась периодом пессимизма, особенно характерным для поведенческой психологической традиции. В доказательство полезности работы, проведенной представителями поведенческой традиции, можно констатировать: без нее не были бы возможны как фиксация феномена аттракции, так и его экстенсивное изучение, создавшее необходимую базу для последующего углубленного анализа.

    В 70-е гг. в поведенческой традиции к феномену межличностной аттракции начала использоваться цепь подкрепления, разработанная Лоттом и пытающаяся аккумулировать идеи теории баланса и обмена, в соответствии с которыми решающей предпосылкой межличностной аттракции является включение во взаимоотношения подкреплений. Если ваши действия получают подкрепление со стороны других людей, отношении к ним и формируется аттракция.

    Другая  модификация интерпретации теории научения к межличностной аттракции  получила название модели подкрепления - эмоций Барна и Клора. В ней подкрепление дополнено эмоциональным компонентом. Логика полностью соответствует классическому обусловливанию И.П. Павлова. Как собака научается установлению ассоциации между пищей и звонком, так и человек устанавливает ассоциации с позитивными характеристиками других людей и окружения.

    Модель  подкрепления-эмоции включает следующие  положения:

    1. Люди идентифицируют воздействующие  на них стимулы поощрения или  наказания и стремятся к нахождению  первых и избеганию вторых.

    2. Позитивные чувства ассоциируются с поощрением, а негативные — с наказанием.

    3. Стимулы оцениваются в определениях  вызываемых ими чувств. Оценка  позитивна в случае возникновения  позитивных чувств и негативна  — при возникновении негативных  чувств.

    4. Любой нейтральный стимул, ассоциируемый с позитивным подкреплением, вызывает позитивные чувства и наоборот.

    Соответственно, вызывание симпатии или антипатии  конкретными людьми связано с  теми чувствами, которые ассоциируются  с ними. Безусловно, поведенческая  интерпретация феномена межличностной аттракции является слишком упрощенной, но, одновременно, полностью соответствующей общей стимульно - реактивной методологической модели.

    В последнее время начинает пониматься сложность феномена межличностной  аттракции, его динамическая и процессуальная природа.

    Единственно четко зафиксированной констатацией является тот факт, что люди предпочитают выстраивать позитивные отношения  с теми, кто создает возможности  для взаимопоощрения. Во многом эти  идеи базируются на теории социального  обмена Хоманса. Описывая межличностные отношения при помощи концептуального аппарата, заимствованного у экономики, Хоманс использует коэффициент затрат/приобретений, расшифровывающийся опять-таки при посредстве рациональной аналогии — человек взвешивает возможные затраты на достижение цели и получаемую выгоду. Если затраты окупаются — отношения позитивны, если они превышают прибыль, то отношения становятся негативными. Логически взаимовыгодные отношения, казалось бы, составляют фундамент межличностной аттракции. Но в реальной жизни человек далеко не всегда рационален в своих чувствах и поступках и не всегда уподобляется бухгалтеру, подводящему баланс взаимоотношений.

    Психологи Фоа утверждают шесть типов межличностных  отношений, включающих обмен ресурсами:

    1. Товары — любые продукты или объекты.

    2. Информация — советы, мнения или  рекомендации.

    3. Любовь — нежные взгляды, тепло  или комфорт.

    4. Деньги — любые деньги или  все то, что имеет цену.

    5. Обслуживание — любая телесная  активность или принадлежность  человеку.

    6. Статус — оценочные решения,  предоставляющие высокий или  низкий престиж.

    Любые из этих ресурсов могут быть объектами  взаимообмена во взаимоотношениях людей. В соответствии с данным подходом в большинстве межличностных  отношений мы пытаемся использовать минимаксную стратегию, предполагающую минимизацию затрат и максимизацию выгоды. Эта стратегия может реализовываться как преднамеренно, так и непреднамеренно.

§ 2. Симпатия как реакция на свойства объекта

    Область исследований, связанная с выяснением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку, получила название исследования аттракции. Аттракция – это процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т. е. некоторое качество отношения.

    Аттракцию можно рассматривать как особый вид социальной установки (аттитюда) на другого человека, в которой  преобладает эмоциональный компонент, когда этот «другой» оценивается  преимущественно в категориях, свойственным аффективным оценкам. Исследования аттракции главным образом посвящены выяснению тех факторов, которые приводят к появлению положительных эмоциональных отношений между людьми.

    Так, термин аттракция Л. Я. Гозман использует как для обозначения положительных, так и для обозначения отрицательных чувств к партнеру. В своем исследовании Л. Я. Гозман выделяет некоторые факторы, влияющие на возникновение аттракции.

    Физические  данные, красота. По мнению автора исследования, это объясняется тем, что, во-первых, существует биологическая потребность выбирать «красивого» партнера; во-вторых, «красивые» люди более коммуникабельны. Полученные результаты показали, что существует взаимосвязь между отношением к себе и выбором партнера: так, испытуемые юноши с завышенной самооценкой проявляли большую аттракцию к красивой девушке, а испытуемые с заниженной самооценкой - к некрасивой.

    Социальное  положение. Люди с высоким статусом привлекают к себе внимание, так  как считаются успешными. С другой стороны, исследования доказывают, что  «слишком» высокий статус или большая выраженность у человека положительных характеристик снижает аттракцию к нему. Это, по мнению Л. Я. Гозмана, объясняется тем, что слишком высокая компетентность человека может способствовать снижению самооценки партнера, что приводит к избеганию общения с высокостатусной «звездой».

    Степень сходства установок. Сходство установок  способствует возникновению аттракции, а вот продолжению отношений - различие во взглядах. Сходство установок  помогает сблизиться, так как один человек считает, что другой человек в чем-то похож на него самого, а различие установок помогает в дальнейшем поддерживать интерес к партнеру.

    Интерпретации исследований, направленных на анализ аттракции, не позволяют говорить о  том, что уже создана удовлетворительная теория аттракции. Исследование аттракции в социальной психологии – сравнительно новая область, которая наталкивается на непреодолимые препятствия не только вследствие сложности изучаемых явлений, но и вследствие различных, этических затруднений.

    Эта и последующие главы  посвящены детерминации эмоциональных отношений в паре. Рассматриваться будут лишь те факты и закономерности, которые были выявлены в ходе психологических исследований. Это, естественно, приведет к резкому сужению, обеднению материала, но в то же время позволит более четко осветить те аспекты эмоциональных отношений, которые становятся понятны именно вследствие их профессионального изучения и не ясны или недостаточно ясны вне контекста психологической науки. Проблема эмоциональных отношений столь сложна и многогранна, что ее целостное описание — задача, требующая интеграции не только фактов, полученных в разных областях гуманитарного знания, но и вообще значительной части того, что накоплено мировой культурой. Эта задача явно непосильна для одного человека. Сознательное же ограничение круга рассматриваемых феноменов лишь теми, которые видны с позиций современной психологии (прежде всего экспериментальной социальной психологии), дает возможность добавить какие-то новые штрихи к нашим представлениям о том, чем детерминируются возникновение, развитие и распад эмоциональных отношений в паре.

    Эмоциональные отношения на первом этапе их развития предстают в виде симпатий и антипатий  одного человека к другому. Межличностный, диадический характер эмоциональных отношений выражен здесь еще в минимальной степени. Возвращаясь к выделенным двум сторонам эмоциональных отношений — развивающемуся процессу и аттракции, можно сказать, что на первом этапе развития эмоциональных отношений именно аттракция выступает в качестве их ведущего компонента

    В соответствии анализа в качестве одной из детерминант появления  аттракции выступают свойства ее объекта

    Обыденное сознание также уделяет особое внимание этой группе характеристик. Внешние  данные, социально-демографические характеристики, поведенческие паттерны человека традиционно считаются главной причиной симпатии или антипатии к нему со стороны других людей

    На  первых этапах общения заметнее всего  будет воздействие наиболее открытых для наблюдения характеристик человека, не требующих для своего опознания сколько-нибудь длительного времени, таких, как социально-демографическая принадлежность, символы социального статуса и т. д. Главной из таких характеристик является внешность, степень физической привлекательности.

    Физическая привлекательность измеряется обычно путем экспертных оценок, степень гомогенности которых при условии принадлежности оценивающих (судей) к одной субкультуре, против ожидания, очень высока. Факторами, влияющими на оценку внешности, являются пол судьи и степень его знакомства с оцениваемым — знакомых оценивают значимо выше, личностные же особенности судей на оценку не влияют. Это позволяет сделать вывод о том, что оценка физической привлекательности или красоты другого человека определяется степенью соответствия его одному из существующих стандартов внешности, одинаковых для людей, принадлежащих к одной или близким субкультурам. Распространенность и жесткость таких стандартов можно связать с воздействием кино и телевидения, рекламирующих одни и те же образцы внешности.

    Наиболее  распространенным результатом исследования связи физической привлекательности  объекта и симпатии к нему является констатация преимущества более  красивых. Это преимущество проявляется  и в более высоком социометрическом статусе в группе сверстников начиная с раннего детства (по данным К. Дайон, красивая внешность обеспечивает и мальчикам и девочкам более высокую популярность, начиная с четырех лет. Отрицательная зависимость фиксируется лишь у девочек от 5 лет 5 месяцев до 6 лет 10 месяцев), и в диадическом межполовом общении. Так, Э. Уолстер и др. еще в начале 60-х годов установили, что удовлетворенность партнером на танцах определяется только его физическими данными и не зависит от интеллекта, социально-демографической принадлежности и других характеристик.^*

    Можно выдвинуть ряд гипотез, объясняющих  наличие такой связи. Во-первых, не исключено, что красота является безусловным положительным подкреплением, что в свою очередь связано с особенностями филогенеза человека. Действительно, есть данные, что субъект осуществляет выбор красивых, даже и, не предполагая общаться с ними и вообще имея весьма ограниченный опыт контакта с людьми. Так, дети обоего пола от 2 лет 9 месяцев до 6 лет 1 месяца в ситуации эксперимента значимо чаще вызывали на экран тахистоскопа изображение красивого сверстника, чем некрасивого. Но если красота является безусловным стимулом, стандарты ее должны быть в силу принадлежности всех людей к виду homo sapiens одинаковы во всех человеческих обществах. В действительности это далеко не так.