Пути повышения эффективности работы персонала предприятия

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что важнейшее условие успешного развития любого предприятия – эффективное использование персонала и, прежде всего, за счет повышения его профессионального уровня. Назрела необходимость непрерывного развития персонала, т.е. создания условий для полного раскрытия потенциала сотрудников, их способности вносить ощутимый вклад в деятельность своей организации.

Место и роль управления персоналом и эффективности его использования в системе менеджмента современного предприятия, а также недостаточная изученность данной проблемы в контексте белорусских предприятий предопределили выбор темы курсового исследования и его актуальность.

Таким образом, цель курсовой работы – раскрыть сущность использования персонала на предприятии и особенности на примере ОАО «Минский комбинат силикатных изделий», а также предложить направления совершенствования использования персонала.

Объект исследования – ОАО «Минский комбинат силикатных изделий».

Предмет исследования – направления совершенствования использования персонала.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

– определить сущность, значение, структуру и показатели использования персонала предприятия;

– провести анализ использования персонала в хозяйственно-экономической деятельности конкретного предприятия (на примере ОАО «Минский комбинат силикатных изделий»);

– разработать рекомендации по улучшению использования персонала для повышения эффективности работы конкретного предприятия.

В ходе исследования были использованы работы белорусских и зарубежных ученых, таких, как А.И. Ильин, В.П. Волков, Васильева Л.Н., Ильдеменов С.В. и других, которые подробно рассмотрели предмет исследования.

1. Сущность, значение, структура, показатели использования персонала  предприятия

1.1 Понятие "персонал предприятия" и его основные характеристики 

Персонал предприятия – это совокупность всех работников предприятия, обеспечивающих реализацию его функций [9, c. 224].

Персонал предприятия по характеру участия в производственном процессе подразделяется на промышленно-производственный и непромышленный.

Промышленно-производственный персонал занят непосредственно выполнением производственного процесса и обслуживанием производства. Это работники основных и вспомогательных подразделений, заводоуправления и др.

Непромышленный персонал включает работников, занятых на предприятиях общественного питания, в медицинских учреждениях, жилищно-коммунальном хозяйстве, в детских дошкольных учреждениях, домах отдыха и пансионатах, подсобных хозяйствах, числящихся на балансе предприятия.

В зависимости от характера выполняемых функций выделяются следующие категории промышленно-производственного персонала:

– рабочие;

– руководители;

– специалисты;

– другие служащие [9, c. 224].

Рабочие непосредственно участвуют в производственном процессе. Они делятся на основных и вспомогательных.

Руководители – персонал, осуществляющий техническое, организационное и экономическое руководство производственным процессом и трудовым коллективом. Они подготавливают, принимают и реализуют управленческие решения. Это руководители предприятия (директор и его заместители, главный инженер, главный бухгалтер, главный экономист, главный энергетик и т.д.), руководители структурных подразделений (начальник отдела, бюро, сектора), линейные руководители, специалисты, другие технические служащие.

Специалисты обеспечивают сбор и обработку всей управленческой информации, заняты выполнением экономических, бухгалтерских, технических и научно-исследовательских функций. Это инженеры, экономисты, нормировщики, бухгалтеры, технологи, конструкторы.

Другие служащие (технические исполнители)– работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание. К ним относятся работники канцелярии, секретари-референты, декларанты, диспетчеры, кассиры и др. [9, c. 224]

Персонал предприятия можно охарактеризовать с помощью количественных и качественных показателей.

К качественным показателям относятся:

- профессия – род трудовой деятельности, требующий определенных знаний и навыков, приобретаемых путем обучения и практического опыта;

- специальность – вид деятельности в рамках той или иной профессии, который имеет специфические особенности и требует от работников дополнительных специальных знаний и навыков;

- квалификация – уровень общей и специальной подготовки работника, подтверждаемый установленными законодательством видами документов (аттестат, диплом, свидетельство и др.). Внешней формой выражения уровня квалификации является тарифный разряд.

Перечень должностей, численность работников по каждой должности, должностной оклад или тарифная ставка, надбавки и фонд заработной платы по окладам и тарифным ставкам отражает штатное расписание.

Структуру персонала предприятия характеризует соотношение численности отдельных категорий работников в их общей численности.

Наибольший удельный вес в структуре кадров промышленных предприятий занимают рабочие.

1.2 Основные показатели учета  персонала на предприятии

Учет списочного состава работников на предприятиях ведется в соответствии с «Инструкцией по статистике численности работников и заработной платы», при этом определяются такие показатели, как списочный состав, численность на дату, списочная численность в среднем за период (за месяц, за год), среднесписочная численность работников, принимаемая для начисления средней заработной платы.

Списочный состав – включаются все принятые на постоянную, сезонную или временную работу со дня зачисления на работу, учитываются как фактически работающие, так и временно не работающие.

В списочный состав работников предприятия не включаются работники, выполняющие работы по договорам гражданско-правового характера, привлекаемые для выполнения разовых работ, а также выполняющие работу по совместительству. Работник, получающий в одном предприятии две, полторы или менее одной ставки или оформленный в одном предприятии как внутренний совместитель, учитывается в списочной численности работников как один человек (целая единица). [9, c. 225].

Численность на дату – это количество работников списочного состава на определенную дату с учетом принятых и выбывших работников за этот день.

Явочный состав – это фактически явившиеся на работу на каждую конкретную дату и работающие при установленном режиме работы предприятия. Для ежедневного учета явившихся на предприятие и количества отработанного ими времени в каждом подразделении ведется документ – табель учета рабочего времени [9, c. 225].

Среднесписочная численность работников (ЧСС) исчисляется за определенный период времени (месяц, квартал, полугодие, год). При расчете численности занятых используется списочная численность в среднем за год [12, c. 65]:

ЧСС = ЧСМ: Т,        (1.1)

где ЧСМ – численность работников за все дни работы предприятия за анализируемый период (квартал, год) (чел.); Т – период (дней)

Списочная численность работников в среднем за год определяется путем суммирования среднемесячной численности работников за все месяцы года и деления полученной суммы на 12.

Списочная численность работников в среднем за месяц исчисляется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на число календарных дней месяца.

Для расчета среднесписочной численности работников, принимаемой для исчисления средней заработной платы и других величин, из численности работников списочного состава исключаются некоторые категории работников: женщины, находящиеся в отпусках по беременности и родам, по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет; работники, находящиеся в отпусках без сохранения заработной платы; не явившиеся на работу вследствие временной нетрудоспособности и др. Лица, работающие в режиме неполного рабочего времени, учитываются пропорционально фактически отработанному времени.

Планирование численности персонала основано на установлении зависимости численности персонала и основных экономических показателей работы предприятия. Основными из них являются объем производства продукции и производительность труда. Определение плановой численности персонала (Рпл) осуществляется по следующей формуле:

,                                (1.2)

где Рпл–планируемая численность персонала в расчетном периоде, чел.;

Рб– фактическая численность персонала в базисном периоде, чел.;

Ко–индекс изменения объема производства;

Э – изменение численности за счет повышения производительности труда, чел.

Как видно из приведенной формулы, численность персонала изменяется прямо пропорционально изменению объема производства продукции и обратно пропорционально изменению производительности труда.

Общая численность работников определяется путем суммирования численности по всем категориям промышленно-производственного персонала.

Производительность труда– это результативность полезного конкретного труда, которая характеризует эффективность целесообразной производственной деятельности работников предприятия за определенный промежуток времени (час, день, месяц, год).

Основными показателями производительности труда на уровне предприятия являются: выработка продукции за единицу времени; трудоемкость единицы продукции. Для оценки производительности труда в производственных подразделениях применяются следующие методы ее измерения: натуральный (штуки, тонны, литры и т.д.), условно-натуральный (один вид продукции или работы приравнивается к другому (преобладающему) по относительной трудоемкости) (таблица 1.1).

Таблица 1.1 – Система показателей производительности труда

Производительность труда имеет большое значение в экономике предприятия. Рост производительности состоит в сокращении затрат живого труда на производство единицы продукции.

Повышение производительности труда является одним из важнейших показателей развития предприятия, будучи основным источником расширения производства. Она оказывает значительное влияние на конечные результаты деятельности предприятия, такие, как рост объема выпуска продукции (работ, услуг), снижение ее себестоимости, увеличение прибыли, повышение эффективности использования основного и оборотного капитала и ряд других экономических показателей.

Можно выделить следующие группы факторов повышения производительности труда:

1. Внедрение инноваций, направленных на повышение технического  уровня производства. Это механизация, автоматизация, компьютеризация производства, внедрение прогрессивных технологических  процессов, применение новых видов  материалов, совершенствование конструкций  изделий.

2. Внедрение инноваций  в сфере управления, организации  производства и труда. К этой  группе факторов можно отнести  создание автоматизированных рабочих  мест (АРМ) руководителей и специалистов, создание в системе управления  предприятием рыночных структур, повышение квалификации и мотивации  персонала, внедрение автоматизированных  систем управления, многостаночного  обслуживания и т.д.

3. Изменение структуры  и объема производства. Позволяет  добиться роста производительности  труда за счет выпуска менее  трудоемкой продукции, увеличения  доли покупных изделий, полуфабрикатов  и кооперированных поставок, диверсификации  производства и т.д.

Резервы роста производительности труда – это внутренние потенциальные возможности повышения производительности труда, которые могут быть использованы в планируемом периоде без значительных капитальных вложений. Их можно классифицировать:

– в зависимости от места возникновения на: резервы основного производства, резервы вспомогательного и обслуживающего производства и резервы управления;

– по оценочным показателям на: резервы снижения трудоемкости и резервы рабочего времени.

Таким образом, персонал предприятия – это совокупность всех работников предприятия, обеспечивающих реализацию его функций. Персонал предприятия по характеру участия в производственном процессе подразделяется на промышленно-производственный; непромышленный.

Персонал предприятия можно охарактеризовать с помощью количественных и качественных показателей. Использование персонала предприятия характеризуется рядом коэффициентов и показателей.

Расчет численности персонала по категориям производится по показателям трудоемкости производственной программы, нормам выработки, по числу рабочих мест, по нормам обслуживания и нормативам управляемости.

Производительность труда – это результативность полезного конкретного труда, которая характеризует эффективность целесообразной производственной деятельности работников предприятия за определенный промежуток времени (час, день, месяц, год).

Под факторами роста производительности труда понимаются количественные и качественные изменения в технике, технологии, в организации производства, которые, преобразуя процесс труда, способствуют повышению его производительности.

2. Анализ использования  персонала в хозяйственно-экономической  деятельности конкретного предприятия (на примере ОАО «Минский комбинат  силикатных изделий»)

2.1 Общая характеристика предприятия 

Открытое акционерное общество «Минский комбинат силикатных изделий» зарегистрировано решением Минского горисполкома от 26 января 2007 года №146 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №100120034.

Имущества республиканской собственности, расположенного за пределами Республики Беларусь, в том числе имущественных прав (акций, доли участия в уставных фондах иностранных юридических лиц) на балансе комбината не числится.

Основной целью ОАО «Минский комбинат силикатных изделий» является извлечение прибыли в результате хозяйственной деятельности.

Открытое акционерное общество «Минский комбинат силикатных изделий» специализируется на производстве строительных и теплоизоляционных материалов для промышленного и гражданского строительства.

На основе наиболее эффективного использования имеющихся производственных площадей, оборудования и материальных ресурсов ОАО «Минский комбинат силикатных изделий» осуществляет и другие виды деятельности, направленные на получение прибыли: производство амортизаторов для упаковки холодильников по кооперации с ЗАО «Атлант», товаров народного потребления, развита розничная торговля, осуществляется внешнеэкономическая деятельность.

География сотрудничества у предприятия достаточно широка. Основными потребителями выпускаемой продукции и партнерами нашего предприятия являются субъекты хозяйствования Республики Беларусь и России. Сотрудничество с ними осуществляется в рамках как разовых, так и долгосрочных контрактов.

Основные цели и задачи ОАО «Минский комбинат силикатных изделий»:

- осуществление хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов собственника имущества предприятия;

- удовлетворение нужд предприятий строительного комплекса Республики Беларусь в строительных и теплоизоляционных материалах;

- выход на рынки России для наращивания объемов производства, реализации продукции на экспорт, и на этой основе улучшение финансового положения предприятия;

- восстановление рынков сбыта продукции производственного назначения в странах СНГ;

- улучшение социально-экономического положения работников комбината, создание надлежащих условий труда и отдыха на производстве;

- внедрение современных технологий и оборудования в производство, способного конкурировать с аналогичными предприятиями в РБ и странах СНГ.

В соответствии с Уставом органами Открытого акционерного общества «Минский комбинат силикатных изделий» являются органы управления и контрольный орган.

Органами управления являются:

– общее собрание акционеров;

– наблюдательский совет;

– директор.

Контролирующим органом Общества является ревизионная комиссия.

Руководство деятельностью общества в период между собраниями акционеров осуществляет наблюдательный совет и директор.

Доля государства в Уставном фонде ОАО «Минский комбинат силикатных изделий» по состоянию на 01 июля 2013 года составила 79,7% или 6 260 890 штук простых (обыкновенных) акций. Оставшейся долей акций в количестве 1 594 633 штук, что составляет 20,3%, владеют физические лица (акционеры Общества) – 889 человек.

Размещение объектов на промышленной площадке произведено с учетом подвода внешних коммуникаций, расстояния между объектами обусловлены санитарными и противопожарными нормами, требованиями по прокладке инженерных коммуникаций.

Предприятие располагает необходимой инфраструктурой объектов подсобного и обслуживающего назначения, энергетического и транспортного хозяйства.

Объемы производства профилирующей продукции в натуральных измерителях в динамике за 2004–2013 гг. и уровень использования мощностей представлены в приложении А.

Для реализации поставленных целей и задач комбинат обладает высококвалифицированным управленческим персоналом с большим опытом работы в сфере производства строительных материалов.

Проанализируем показатели финансовой устойчивости (таблица 2.1).

Таблица 2.1 – Динамика коэффициентов финансовой устойчивости

Таким образом, коэффициент текущей ликвидности предприятия возрос на 0,01 пункта, что свидетельствует о повышении возможностей предприятия по расчету по краткосрочным обязательствам.

В то же время, снизились коэффициенты обеспеченности собственными оборотными средствами – на 0,54 пункта и обеспеченности финансовых обязательств активами – на 0,01 пункта. Это говорит о снижении эффективности работы предприятия по направлению повышения финансовой устойчивости в отчетном периоде. Данные тенденции могут привести к серьезным проблемам в 2014 году в условиях выхода из валютного и экономического кризиса в стране.

Также обращает на себя внимание повышение затратоемкости производства – на 1,4% и материалоемкости – на 4,8%. Это свидетельствует о снижении эффективности технологий производства.

В 2013 году получена выручка от реализации готовой продукции, товаров, работ, услуг всего в сумме 123 404 млн. руб.

в том числе:

– выручка от реализации готовой продукции собственного

производства – 118 018 млн. руб.

– выручка от розничной торговли покупными товарами – 4 264 млн. руб.

– выручка от реализации услуг общепита – 1 027 млн. руб.

– выручка от реализации прочих услуг – 95 млн. руб.

Рентабельность реализованной продукции собственного производства за 2013 год составила +3,0%, рентабельность от всей хозяйственной деятельности + 2,1%.

В 2013 году была получена выручка от реализации готовой продукции собственного производства в сумме 140842 млн. руб., в т.ч. на экспорт – 4796млн. руб.

За 2013 год комбинатом получена прибыль (балансовая) от всей хозяйственной деятельности в сумме 1280 млн. руб. в том числе:

– прибыль от реализованной продукции, товаров, услуг в сумме – 2101 млн. руб.

– прибыль от операционных доходов и расходов в сумме – 127 млн. руб.

– убыток от внереализационных доходов и расходов в сумме – 947 млн. руб.

После уплаты налогов, сборов и платежей чистая прибыль к распределению составила 152 млн. руб., которая была распределена в полном объеме в соответствии с проектом решения Наблюдательного совета ОАО «Минский комбинат силикатных изделий» следующим образом:

– 5% на выплату дивидендов акционерам согласно Уставу – 47,3 млн. руб.;

– резервный фонд согласно Уставу -7,6 млн. руб.;

– резервный фонд согласно законодательству – 7,6 млн. руб.;

– фонд накопления – 44,9 млн. руб.;

– фонд потребления – 44,9 млн. руб.

Основными источниками финансирования капитальных вложений в 2013 году являлись:

– амортизационный фонд – 5132 млн. руб.

– бюджетные средства (инновационный фонд) – 4630 млн. руб.

– банковский кредит – -177 млн. руб.

На 2013 год рентабельность продаж составила 5,0%, прибыль от реализации продукции собственного производства – 7042 млн. руб., чистой прибыли – 2470 млн. руб.

2.2 Характеристика и структура  персонала в ОАО «Минский комбинат силикатных изделий»

В 2013 году на предприятии было занято 831 человек. В 2012 году этот показатель составлял 842 человек.

Таким образом, численность работников предприятия уменьшилась за период на 11 человек или на 1,3%.

На рисунке 2.1 представлена информация о темпе роста заработной платы и производительности труда в 2011–2013 гг. на предприятии.

Рисунок 1 – Темп роста заработной платы и производительности труда

Анализ рисунка 1 позволяет заключить, что в 2011–2013 гг. на ОАО «Минский комбинат силикатных изделий» темп роста производительности труда стабильно превышал темп роста заработной платы.

В таблице 2.2 представлена информация о средней заработной плате и производительности труда на предприятии в 2011–2013 гг.

Таблица 2.2 – Заработная плата и производительность труда в 2011–2013 гг.

Таким образом, на предприятии наблюдается поступательный рост как средней заработной платы, так и производительности труда, при чем рост производительности труда опережает рост заработной платы на протяжении последних 3 лет.

В приложении Б приведены данные о численности работников предприятия в сравнении с объемом производства промышленной продукции.

Анализ  приложения Б позволяет заключить, что в 2013 году среднегодовая численность работников предприятия снизилась по отношению к прошлому году на 1,3% и составила 831 человек по сравнению с 842 человека в 2012 году.

Вместе с тем, наблюдается рост производства промышленной продукции в 2013 году по сравнению с 2012 годом с 99710 млн. руб. до 119445 млн. руб. в сопоставимых ценах или на 19,8%. Производительность труда также выросла на 123%.

Такое сокращение численности персонала было вызвано, прежде всего, проведением ряда мероприятий в 2013 году по техническому перевооружению предприятия, что привело к росту объемов производства промышленной продукции и производительности труда, которые могли быть достигнуты посредством вовлечения меньшего количества работников.

Это свидетельствует о росте эффективности использования работников предприятия в 2013 году по сравнению с 2012 годом.

Кадровая стратегия на открытом акционерном обществе «Минский комбинат силикатных изделий» направлена на:

- укомплектование производства работниками требуемой квалификации, способными достичь высоких результатов труда;

- обеспечение постоянного роста квалификации, профессионализма и личного развития работников;

- повышение ответственности персонала за экономическое состояние и развитие предприятия;

- оценку кадров по деловым и личностным качествам;

- защиту интересов работников;

- на конструктивное сотрудничество в этих вопросах с профсоюзами и другими общественными организациями.

Подобная кадровая политика принципиально изменила многие важные элементы работы с персоналом. Прежде всего, она направлена на повышение роли кадров во всех сферах деятельности на производстве.

На ОАО «Минский комбинат силикатных изделий» на 01.12.2013 год работало 831 работников из них 316 работников – женщины; 136 работников имеют высшее образование, удельный вес служащих, имеющих высшее образование составляет 72%. Средний возраст работников комбината составляет 39,6 года. Средний возраст руководителей и специалистов выше, чем средний возраст рабочих.

В перспективном планировании кадровой работы включены результаты анализа потребности в кадрах. Существующая сегодня тенденция к выдвижению молодежи на руководящие должности – это постоянная смена идеологии управления.

Назначение молодых специалистов на руководящие должности вносят новую струю в жизнь комбината.

Основные направления работы с молодежью – это оказание помощи молодым людям в росте профессионального мастерства, повышение общеобразовательного уровня.

На предприятии, согласно кадровому реестру, создан резерв руководящих кадров.

С резервом проводится учеба, по утвержденному плану. Много внимания уделяется адаптации на производстве молодым рабочим.

В комплексных планах по работе с кадрами, в коллективном договоре важное место занимают мероприятия по профилактике алкоголизма. Работники здравпункта прошли обучение исследования на предмет употребления алкоголя. Приобретен прибор «Алкон» для определения степени опьянения. Ежемесячно проводятся занятия с мастерами структурных подразделений, одной из главных тем стала проблема дисциплины и пьянства в коллективах. Мастера работают непосредственно с людьми, и от их позиции во многом зависит атмосфера на производственных участках.

Администрация и профсоюзный комитет ОАО «Минский комбинат силикатных изделий» создают для работников нормальные условия организации труда и отдыха. Для работников имеются: столовая, буфет, кафетерий. Периодически завозятся товары первой необходимости с последующей выдачей в кредит.