Оглавление 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Экономика России в последние годы претерпевает серьезные изменения в связи с переходом от административно-командной системы к рыночной, что, прежде всего, отражается на сфере управления.

     Переход к рыночным отношениям и перестройка  всей экономической системы предъявляют  новые требования к специалистам, работающим в менеджерских и экономических службах. Они должны быть умелыми организаторами, расчетливыми хозяевами производства, уметь четко определить основные пути повышения эффективности деятельности фирмы.

     Более рациональная организация экономических служб и производственных подразделений, научный подход к управлению и постоянное улучшение, и совершенствование технологии производства и управления персоналом дадут ощутимый результат в повышении эффективности деятельности предприятия и будут способствовать улучшению ее экономического положения.

     Расширение  самостоятельности предприятий, разнообразие их экономических и организационных  форм требует большей конкретизации  в поиске прогрессивных организационных  решений с учетом специфики каждого  предприятия. Такой подход позволяет повысить эффективность управленческого труда, удешевить аппарат управления и, следовательно, увеличить прибыль предприятия и повысить его конкурентоспособность.

     Актуальность  темы заключается в том, что посредством  исследования структуры управления, путем предложения мероприятий по его совершенствованию, возможен переход к устойчивому развитию, которое предполагает, что деятельность предприятия является экономически выгодной, учитывает интересы местного населения и соответствует всем экологическим требованиям. Это повысит эффективность производства, приведет к повышению конкурентоспособности предприятия на рынке.

     Цель  работы – разработать предложения  по совершенствованию управления предприятием.

     Задачи  работы:

     • рассмотреть предприятие как объект управления, раскрыть факторы влияния на систему управления

     • отобразить систему управления предприятием ЗАО «Литейный завод», внутреннюю и внешнюю среду

     • дать оценку организационной структуре предприятия

     • предложить рекомендации по совершенствованию некоторых проблем в организационной структуре предприятия и эффективности производственной деятельности

     Объектом  курсовой работы является ЗАО «Литейный  завод». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Анализ деятельности  ЗАО «Литейный  завод» и его  структуры менеджмента

Краткая характеристика предприятия

     ЗАО «Литейный завод» находится по адресу: Россия г. Санкт-Петербург проспект Обуховской Обороны д. 51.

     Общество  с ограниченной ответственностью ЗАО  «Литейный завод» учреждено в  соответствии с решением учредителя, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом Российской Федерации "Об обществах с ограниченной ответственностью" и прочими законодательными актами РФ, регламентирующими порядок создания и деятельности обществ с ограниченной ответственностью.

     ЗАО «Литейный завод» - надежный производитель и поставщик качественного алюминиевого литья, оптимально удовлетворяющий потребности компаний автомобилестроения и других отраслей.

     Наша  специализация – алюминиевое  литье сложных форм.

     Используемые  методы:

• литье в кокиль
• литье под низким давлением
• литье под высоким давлением

     Но  теперь, вместе с самостоятельностью, большей ответственностью за выпускаемую  продукцию и отношения с многолетними партнерами "Литейный завод" обрел  новую степень свободы. Поиск  новых партнеров и заключение новых контрактов теперь ведется с учетом заинтересованности производителей разных отраслей промышленности в алюминиевом литье. Увеличение технических мощностей, применение современных технологий, многолетний опыт литейного производства - движущая сила для выхода предприятия за пределы автомобилестроения, расширения ассортиментного ряда выпускаемой продукции и количества деловых контрактов.

     Специализация производства – алюминиевое литье  методами литья в кокиль и под  низким давлением с применением песчаных стержней, изготовленных методом ХТС (холоднотвердеющие смеси) и по горячей оснастке, а также литья под высоким давлением. Используемые в производственном процессе современные технологии вкупе с импортным и отечественным оборудованием позволяют специалистам "Литейного завода" изготавливать практически не ограниченное число видов алюминиевых отливок под любой заказ.

     Общество  осуществляет, в частности, следующие  виды деятельности:

     - производство комплектующих деталей  для двигателя;

     - производство товаров промышленного назначения;

     - оказание индивидуальных услуг.

     - НИОКР (Научно-исследовательские  и опытно-конструкторские работы)

     С помощью современных систем САD/CAE (UNIGRAPHICS NX, AUTOCAD, LVMFlow) осуществляется моделирование  форм отливок. Создание 3-мерных моделей отливок с литниково-питающей системой и моделирование литейных процессов в пакете программ LVMFlow способствуют выбору оптимального варианта литейной технологии, позволяют реально сократить сроки подготовки производства новых изделий.

     Большую часть литья предприятие производит для отечественного машиностроения: автомобильные 4-х и 8 -ми цилиндровые блоки, головки цилиндров (в т.ч. 16-ти клапанные), трубы впускные, корпусы водяных и масляных насосов, картеры сцепления, автомобильные поршни, крышки клапанов, цепи и распредшестерен.

     Современное отечественное и зарубежное оборудование позволяет выпускать более 300 наименований отливок развесом от 0,03 до 47,5 кг, в  том числе блоки цилиндров 4-х  и 8-ми цилиндровых двигателей, 8-ми и 16-ти клапанные головки цилиндров, трубы впускные поршни, изделия различной степени сложности. Изготовление деталей крупных форм и нестандартных размеров стали возможны, благодаря совершенствованию технологии литья под давлением. Эксклюзивный продукт "Литейный завод" и его успех - это ступени эскалатора, колеса для грузовых автомобилей фирмы MAN (Германия).

     В производстве задействованы как  станки собственного производства (например, карусельно-кокильные машины в первом литейном), так и импортное современное  оборудование, необходимое при производстве методом литья под давлением. Качеству на производстве традиционно уделяется особое внимание. Пожалуй, только высокое качество продукции способно обеспечить предприятию лидерство и конкурентоспособность в своей отрасли. Многолетний опыт показывает, что качество продукта на выходе является результатом усилий абсолютно всех направлений производства предприятия, а значит, каждый работник ответственен за результаты ежедневного труда.

     Качественность  и конкурентоспособность литых  деталей "Литейный завод" по достоинству оценена партнерами завода, заключено немало контрактов на поставку литья крупным предприятиям России, дальнего и ближнего зарубежья, неоднократно проходило сертификацию на соответствие ГОСТ ИСО, на соответствие ISO/TS 16949 и аудиторские проверки Honsel, Ford, Knor-Brems.  Среди партнеров kитейного завода ЗАО «Литейный завод» - отечественные и зарубежные предприятия автомобилестроения, а также других отраслей: Горьковский автозавод, Заволжский моторный завод, MAN, Honsel, Ford, GM, АП. 
 

Организационная структура ЗАО "Литейный завод»

Производственная  структура литейного  цеха ЗАО «Литейный завод"

     Управление  предприятием

     Перечень  конкретных функций управления литейного цеха:

     • Конструкторская подготовка производства.

     • Технологическая подготовка производства.

     • Управление основным производством (диспетчеризация).

     • Управление ремонтом и наладкой.

     • Управление энергохозяйством.

     • Управление качеством продукции.

     • Управление трудом и заработной платой.

     • Управление кадрами.

     • Подготовка кадров.

     • Управление материально-техническим снабжением.

     • Управление сбытом продукции.

     • Управление финансами и кредитом.

     • Управление капитальным строительством.

     • Организация и совершенствование управления.

     • Планирование производством.

     • Управление автоматизацией и механизацией.

     Функционирование  системы является нормальным лишь в  случае органического и гармоничного взаимодействия всех ее элементов, несмотря на то, что каждый из них играет самостоятельную роль в реализации целей системы.

     Структура предприятия – линейно-функциональная. Основные функциональные блоки –  это ряд участков, осуществляющих процесс изготовления стержней, отливок, механической обработки деталей, которые  подчинены начальнику цеха. В данном случае линейное управление подкрепляется специальными вспомогательными службами.

     Линейно-функциональная структура управления является наиболее оптимальной в условиях массового  производства мало диверсифицированной  продукции и ее изменение может быть оправдано только изменением целей организации.

     Данная  структура управления характеризуется  небольшой численностью персонала, оперативным распространением информации внутри структуры, "прозрачностью  структуры". Однако в структуре управления имеются определенные слабые места: широкая специализация аппарата управления; нет четкого разделения труда; происходит дублирование функций; отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями; недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации; производимая работа требует высокой квалификации управленцев, она не отвечает целям и задачам управления.

     Необходимо  отметить, что структура управления достаточно запутанная, содержит ряд дублируемых функций, неравномерную загрузку работников, уровни управления и звенья перемешаны.

     Функции аппарата управления:

     Директор, определяет цели и задачи управления предприятием, поэтому вместе с заместителем директора по производству и другими заместителями составляют производственные планы на год, по кварталам и месяцам. При этом учитывается техническое состояние оборудования, время года и другие показатели. Директор несет всю полноту ответственности за деятельность предприятия, принимает и увольняет людей, осуществляет контакты с другими предприятиями, государством и так далее.

     Главный инженер, составляет производственную программу, контролирует выполненный  объем работ за сутки, месяц, следит за обеспечением инвентарем, оборудованием, осуществляет контроль за выполнением планов. Обо всем докладывает директору.

     Непосредственно директору по производству подчиняются  начальники цехов, главный бухгалтер, заместители директора по маркетингу и по экономике и финансам, начальник отдела по работе с персоналом, начальник отдела развития системы менеджмента качества, инженер по охране труда и технике безопасности.

     Начальник цеха организует и обеспечивает выполнение производственных планов и заданий  предприятия, полное и рациональное использование материального фонда; соответствие изготавливаемой продукции Гостам, техническим условиям и экспортным требованиям;

     Начальник отдела по работе с персоналом осуществляет контроль за применение действующих  нормативов и норм выработки, систем оплаты труда; ведет техническое обучение и производственный инструктаж мастеров, контролеров и рабочих; разрабатывает и предоставляет на рассмотрение руководству планы по техническому и технологическому развитию предприятия; составляет технологическую карту.

     Бухгалтерия подчиняется заместителю директора  по экономике и финансам. Она обеспечивает обработку документов, рациональное ведение бухгалтерских записей  в учетных регистрах. На их основе составляет отчетность. Своевременное  получение учетной информации о производственно-хозяйственной деятельности предприятия позволяет оперативно воздействовать на ход производства, применять соответствующие меры для повышения экономических показателей работы предприятия (производительность труда, прибыли).

     В бухгалтерии имеется:

     - бухгалтерия расчетов, работники  которой на основании первичных  документов выполняют все расчеты  по заработной плате и удерживаниям  из нее, осуществляют контроль  за использованием фонда оплаты  труда и фонда потребления,  ведут учет расчетов по отчислениям на социальное страхование и обеспечение по отчислениям в Пенсионный фонд;

     - бухгалтерия материалов, работники  которой ведут учет приобретения  материальных ценностей, расчетов  с поставщиками материалов, поступления  и расходования материалов, их хранения и использования и т.д.;

     - бухгалтерия сырья, работники  которой ведут учет затрат  на все виды производств, калькулируют  фактическую себестоимость выпускаемой  продукции и составляют отчетность, определяют состав затрат на  незавершенное производство;

     - общая бухгалтерия, работники  которой осуществляют учет остальных  операций, ведут Главную книгу  и составляют бухгалтерскую отчетность;

     - бухгалтерия сбыта, работники  которой ведут учет денежных  средств и расчетов с предприятиями,  организациями и отдельными лицами.

     Аппарат бухгалтерии имеет непосредственное отношение ко всем цехам и отделам  предприятия. Он получает от них те или иные данные, необходимые для  осуществления учета.

     Инженер по охране труда и технике безопасности осуществляет контроль за соблюдением в организации, ее подразделениях действующего законодательства, инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии, за предоставлением работникам установленных льгот и компенсаций по условиям труда. Организует пропаганду и изучения работниками техники безопасности и производственной санитарии. Начальник участка, подчинен начальнику цеха. Обеспечивает выполнение производственных заданий участком, соблюдение установленной технологии производства продукции, ритмичный выпуск продукции высокого качества. Организует своевременную подготовку производства, полную загрузку и бесперебойную работу оборудования. Осуществляет оперативный контроль за обеспечением материальными и энергетическими ресурсами, технически правильной эксплуатацией оборудования, экономным расходованием сырья, топлива, материалов. Выявляет, предотвращает и устраняет причины нарушений хода производства. Анализирует результаты производственной деятельности участка, причины вызывающие простои оборудования и снижения качества изделий. Участвует в разработке пи внедрении мероприятий по устранению выявленных недостатков. Координирует работу мастеров.

     Мастера участка подчинены непосредственно  начальнику участка. Он является руководителем  и организатором производства и  труда на участке, обеспечивает соблюдение утвержденного технологического процесса; осуществляет постоянный контроль за качеством продукции.

     Механик цеха отвечает за техническое обслуживание всех машин и механизмов оборудования на вахтовом участке.

     Он  административно подчинен начальнику цеха. Осуществляет техническое руководство  по эксплуатации, профилактическому  и ремонтному обслуживанию машин, механизмов и оборудования, закрепленных за вахтовым участком. Обеспечивает контроль за расходованием и правильным хранением запасных частей, ГСМ, и других материалов. При анализе работы подразделений между собой выявляется, что нет четкой согласованности действий, координация между функциональными подразделениями слабая.

     Оперативный учет ведется недостаточно быстро и  полно. Реакция на внешние и внутренние воздействия слабая. Анализ производственной деятельности практически не ведется. Обратная связь недостаточно прослеживается.

     Хотя  структура является характерной  для многих предприятий, она имеет  свои недостатки, это замедление движения информации от уровней управления, а так же несогласованность в  принятии решений между подразделениями. Поэтому эффективность работы структуры зависит от персонала, то есть от руководителей отделов и непосредственно работников отделов. От них и зависит, с какой степенью эффективности предприятие будет осуществлять свою деятельность.

     Применение  основных принципов управления производством ЗАО "Литейный завод" позволяют осуществить эффективное управление и достигнуть результатов с минимальными затратами ресурсов.

     Табл. № 1

     Ряд принципов пока не работают или находятся  в стадиях реализации:

     - Принцип мотивации деятельности. Управления может быть устойчиво  успешно только в случае, если  оно опирается на позитивные мотивы деятельности человека (интересы, ценности пр.). Но в данном случае, пока присутствуют опасения, неприязнь, страх перед руководителями, искажение ситуации, что не дает действительного эффекта управления.

     - Принцип адаптивности. Здесь основное  внимание должно уделяется поведению потребителей и конкурентов, спросу на продукцию и услуги, социальной и политической обстановке, связи с поставщиками и посредниками, сильными и слабыми позициями организации во внешней среде, определению конкурентных преимуществ. Промедление в данном вопросе может грозить крахом для предприятия. Для решения данной проблемы было решено привлечь высококвалифицированных специалистов, консультантов, экспертных групп и персонала. Использовать современные методологии анализа. 
 
 
 
 

Стратегический  менеджмент ЗАО "Литейный завод"

     ЗАО "Литейный завод" – надежный производитель  и поставщик качественного алюминиевого литья, оптимально удовлетворяющий  потребности компаний автомобилестроения и других отраслей.

     • Наша стратегическая цель завоевание лидирующего положения на рынке алюминиевого литья России.

     • Расширение рынка сбыта возможно только за счет удовлетворения существующих и ожидаемых запросов потребителя, постоянного повышения конкурентоспособности продукции.

     • Взаимоотношения с поставщиками и партнерами по бизнесу мы строим на уважении и долговременной основе.

     • Качество – это ответственность каждого и всех вместе, поэтому вовлеченность всего персонала в постоянное совершенствование всех видов деятельности это залог успеха нашей команды, объединенной общими целями, идеалами и преданностью делу.

     Стратегические  цели:

     - повышение степени удовлетворенности  потребителей

     - завоевание лидирующих позиций  на рынке в сегменте крупного  и среднего алюминиевого литья

• увеличение объема продаж литья на рынке с 14000 до 17000 тонн в год к 2011 году
• снижение затрат на 2: ежегодно
• снижение уровня брака на 50% к 2011 году

     Стратегический  план развития литейного цеха на 2005 – 2014 г. предусматривает инвестиции на приобретение современного оборудование, вычислительное техники и программного обеспечения, капитальный ремонт и модернизацию действующего оборудования, что позволит решать задачи по обновлению продукции завода, привлечь заказы сторонних организаций и существенно увеличить объем продаж литья:

     • суммарный объем инвестиций по проектам - 277993 тыс. руб. (в т.ч. СМР 16946 тыс. руб.) из них:

     • на проекты по увеличению продаж – 89308 тыс. руб. (в т.ч. СМР 5585 тыс. руб);

     • на проект "Развитие 406 двиг." - 105711 тыс. руб. (в т.ч. СМР 4560 тыс. руб);

     • на проект "Перевод изготовления стержней на ХТС-процесс" - 82974 тыс. руб. (в т.ч. СМР 6801 тыс. руб).

     • максимальный объем продаж к 2011 г. составит 298,6 млн. руб.

     • объем продаж литья внешним потребителям увеличится с 600 т до 2400т

     • повысится технический уровень производства, обеспечивающий увеличение объемов продаж

     • суммарный NPV по проектам составит 62,6 млн. рублей

Организационная культура предприятия

     Одной из наиболее эффективных форм совместной работы является разработка философии  предприятия, его миссии, принципов деятельности, своеобразного кредо фирмы (деловая философия, политика по обеспечению качества)

     Миссия  предприятия – "Изготовление продукции, в соответствии с запросами и  ожиданиями потребителей, по конкурентной цене, стремясь к усилению своих позиций на рынке, обеспечивая интересы акционеров, сотрудников и общества в целом"

     Политика

     ЗАО "Литейный завод" — производитель  качественного алюминиевого литья. Мы оптимально удовлетворяем потребности  компаний автомобилестроения и других отраслей.

     Мы  полны решимости выпускать продукцию  только высокого качества, отвечающую требованиям и предвосхищая ожидания наших потребителей. Это обеспечит  нам успех в бизнесе и финансовое благополучие нашего предприятия.

     Наши  стратегические цели:

     • Постоянное повышение степени удовлетворенности потребителей;

     • Завоевание лидирующих позиций на рынке в сегменте крупного и среднего алюминиевого литья;

     • Рост объема продаж литья до 16453 тонн в год к 2012 году;

     • Снижение затрат на 2% ежегодно;

     • Снижение уровня брака у потребителей до 3640 ppm к 2012 году;

     • Совершенствование системы менеджмента качества до соответствия требованиям ISO/TS 16949:2002.

     При продвижении к нашим целям  мы руководствуемся следующими принципами:

     • Ориентация на потребителя – Понимая запросы и ожидания потребителя мы всегда можем верно определить направление нашего развития с тем, чтобы безусловно удовлетворить установленным требованиям потребителя и предвосхитить его ожидания.

     • Лидерство руководства – Поддержание и совершенствование системы менеджмента качества компании является стратегическим решением руководства. Для реализации этого решения выделяются все необходимые ресурсы, и предоставляется свобода действий в сочетании с ответственностью. Мы формируем у сотрудников твердую уверенность в будущем компании.

     • Вовлечение работников – Каждый работник предприятия, от рабочего до директора, отвечает за качество своего труда. Мы полны решимости развивать и максимально использовать творческие способности наших сотрудников, создав для этого в коллективе обстановку взаимного уважения и доверия.

     • Процессный подход – Управляя всеми видами деятельности, как процессами, и обеспечивая им ресурсную поддержку, мы обеспечим рост общих показателей работы предприятия, считая постоянное совершенствование деятельности своей неизменной целью.

     • Системный подход к управлению – Объединяя процессы в согласованную систему, мы находим наилучший путь получения желаемых результатов, обеспечиваем лучшее понимание роли и ответственности работников для достижения общих целей и уменьшения межфункциональных барьеров.

     • Постоянное улучшение – Развертывание во всей организации согласованного подхода к постоянному улучшению деятельности, обучение работников средствам и методам постоянного улучшения, разработка целей для обеспечения управления улучшениями, признание и поощрение за улучшения обеспечат нам будущее организации и удовлетворенность заинтересованных сторон.