Рационализация методов и приемов труда

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(МИНТРАНС РОССИИ)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА

(РОСАВИАЦИЯ )

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ1

(ФГБО ВПО СПБГУГА)

Факультет Менеджмента и Экономики Транспортных систем

(ФМЭТС)

кафедра: Истории и управления персоналом

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: Основы организации труда

Тема: "Рационализация методов и приемов труда "

Значение исследования организации труда состоит в:

- выявлении резервов роста производительности  труда. С этой целью подробно  анализируются совокупные затраты  рабочего времени для выявления  величин потерь времени, причин  их возникновения и обоснования  организационно-технических мероприятий  по их устранению либо сокращению;

-определении нормативов подготовительно-заключительного  времени, времени обслуживания рабочего  места, времени на отдых. Подробное  исследование продолжительности  методов а так же составляющих метод приемов рабочего времени дает представление об отклонениях затрат времени от фактических , почти по каждой производственной операции;

-обосновании оптимальной продолжительности  повторяющихся ручных, ручных механизированных  и машинноручных действий , движений , приемов , т.е элементов операции;

-выявлении рациональной организации  и обслуживания рабочих мест, условий труда. Особая значимость  данной процедуры состоит в  оценке комплекса мероприятий  по созданию на рабочем месте  оптимальных условий для высокопроизводительного  труда при сохранении стабильной  динамики работоспособности работника  за счет оснащения подъемно-транспортными  средствами, приспособлениями для  хранения заготовок и материалов, инструмента, готовых изделий, достаточного  снабжение сырьем и материалами, рациональной планировки, освещения  и вентиляции рабочего места  и т.п.;

-приложении современных приемов  и методов труда работников  к действующей практике организации, нормирования и оплаты труда  в машиностроении;

-формировании прогрессивной нормативной  базы. Именно обоснованные нормы  базируются на использовании  современного производственного  опыта, который определяет наибольшую  производительность труда;

-оптимизации применяемых форм  и систем оплаты труда. Точность  подобранной системы оплаты труда, вида найма на работу и принципов  оплаты труда позволяет максимизировать  работоспособность работников.

2. Сущность и содержание  организации труда

Трудовой процесс представляет собой единство трех основных моментов:

-труд, как целесообразная, сознательная, универсальная и организованная  деятельность людей, направленная  на создание материальных и  духовных благ, необходимых для  удовлетворения общественных и  личных потребностей;

-сырье, материалы, т. е. то, на что  направлен труд работников;

-рабочие машины, оборудование, с  помощью которых работники воздействуют  на сырье, материалы, преобразуя  и видоизменяя их для получения  готовых деталей, выполнения работ  или услуг.

Организация труда – это совокупность организационных отношений и организационных связей между работниками и средствами производства, а также работников друг с другом, обеспечивающая заданный порядок протекания трудового процесса, характер функционирования рабочей силы и средств производства и оптимальную эффективность трудовой деятельности. Организация труда представляет собой средство предотвращения возможных диспропорций между уровнем развития технологии производства и техники, с одной стороны, и уровнем организации труда – с другой.

Организация труда может быть представлена тремя главными блоками: разделение труда по специальностям, кооперация труда по функциональным взаимосвязям работников, распределение работ и контроль за исполнением. Основными признаками организации труда являются распределение работников организации по функциональным обязанностям и статусам; разделение труда и его специализация; построение по вертикальному иерархическому принципу с назначением руководителей и подчиненных, наличие управляющих принципов и норм; целостность системы. Организация труда представляет собой способы распределения обязанностей, полномочий, ответственности, организационные структуры управления. Таким образом, организация труда – это определенные формы и методы соединения работников и техники в процессе труда с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности. Целевой функцией организации труда является рациональное сопряжение труда и средств производства в трудовом процессе для обеспечения оптимальной эффективности функционирования рабочих мест, участков, цехов, производственных подразделений и организации в целом.

Существует два типа структур организации труда: производственная и непроизводственная. Производственная структура организации труда формируется в зависимости от производственной деятельности и включает следующие компоненты: функциональную (содержание труда); профессиональную (подготовка и переподготовка кадров); социально-психологическую и управленческую.

Непроизводственный тип структуры возникает, когда работники организации труда участвуют в определенных видах внепроизводственной деятельности, а именно, общественной, культурно-массовой, спортивной и других.

Структура организации труда на предприятии

Условия труда

Кадровое обеспечение трудовых процессов

Мотивация и стимулирование труда

Организация трудовых процессов

Формы организации труда

Взаимодействие работников в процессе труда

Режим труда и отдыха

Мотивация и стимулирование труда

Социально-экономическая мотивация

Пространственная организация труда

Подбор

кадров

Социально-психологическая мотивация

Состав работ

Между основными рабочими

Подготовка кадров

Материальное и моральное стимулирование

Объем работ

Организационное оснащение труда

Между основными и вспомогательными рабочими

Расстановка кадров

Сложность работ

Культура труда и производства

Проявление инициативы работников

Рис. 1. Действующий порядок организации труда в организации

Основные элементы организации труда можно свести к следующим:

-подбор, подготовка, переподготовка  и повышение квалификации работников, создание безопасных и нормальных  условий труда, производственно-технические  и социально-психологические факторы;

-разделение труда – функциональное, технологическое, профессиональное, квалификационное;

-кооперация труда – межцеховая, внутрицеховая, внутриучастковая, внутрибригадная:

-обслуживание рабочих мест –  планирование и учет труда, разработка  и использование рациональных  приемов и методов труда, организация  оплаты и материального стимулирования;

-установление обоснованных норм: времени, выработки, обслуживания, времени  обслуживания, численности;

-воспитание дисциплины: трудовой, производственной, технологической, плановой, финансовой.

Действующий порядок организации труда предполагает организацию трудовых процессов, условия труда, кадровое обеспечение и стимулирование труда.

Состав, объем, сложность работ и взаимодействия между основными и вспомогательными рабочими, между рабочими и ИТР в процессе работ образуют в совокупности организацию трудовых процессов.

К временным условиям труда относятся междусменные и внутрисменные режимы труда и отдыха. Пространственные условия определяются взаимным расположением рабочих машин, оборудования на рабочем месте, в бригаде, производственном участке, цехе, производстве.

Кадровое обеспечение трудовых процессов предполагает: системный подбор кадров, целенаправленную подготовку и расстановку кадров.

Стимулирование и мотивация труда определяется материальным, моральным стимулированием работников, а также проявлением инициативности.

Рациональная организация труда определяет качество трудовой жизни, которое характеризуется следующим: высокой содержательностью труда; справедливым стимулированием за выполненную работу; безопасностью и комфортными условиями труда; возможностью использовать и развивать потенциал работника, профессионального роста; гарантией уверенности в будущем; благоприятным социально-психологическим климатом, хорошими взаимоотношениями в коллективе; поощрением инициативности работников; определенной самостоятельностью в работе.

3. Основные направления  организации труда

Организация труда – это процесс упорядочения элементов трудового процесса, поэтому достаточно комплексная категория и последовательно предполагает реализацию следующих направлений:

-развитие современных форм разделения  и кооперации труда для конкретизации  выполняемой определенной части  совместной работы. Рациональное  разделение и кооперация труда  обеспечивает соответствующий рост  производительности;

-организация, обслуживание, аттестация  и паспортизация рабочих мест  определяет их оптимальную планировку  и обеспечение технологическим  оборудованием, специальным инструментом, приспособлениями, а также рациональные  варианты взаимодействия основных  и вспомогательных служб для  ритмичного обеспечения сырьем, материалами услугами наладочного  и ремонтного характера, транспортным  и хозяйственным обслуживанием. Оценка рабочих мест в процессе  аттестации и паспортизации является  обоснованием мероприятий по  их рационализации;

-оптимизация трудового процесса  путем рационализации приемов  и методов труда обеспечивает  возможную экономию рабочего  времени;

-нормирование труда основополагающая  позиция организации труда, так  как именно данная процедура  позволяет спроектировать эффективную  организацию трудового процесса;

-мотивация и оплата труда  напрямую воздействуют на эффективность  трудового процесса за счет  применения различных форм, систем  и видов организации труда;

-создание на рабочих местах  комфортных условий труда определяет  систематический поиск факторов  неблагоприятно воздействующих  на организм работника и способствует  сокращению потерь рабочего времени;

-рационализация режимов труда  и отдыха, обеспечивающих достаточную  работоспособность работников, достижение  соответствия профессионально-квалификационных  характеристик работников требованиям  рабочих мест определяет оптимальную  эффективность организации труда  и низкий уровень профессиональных  заболеваний;

-системное кадровое обеспечение  трудового процесса обусловливает  профессиональную ориентацию и  отбор персонала, подготовку и  переподготовку работников организации;

-целенаправленное укрепление дисциплины  труда и повышение творческой  активности работников влияет  на соблюдение проектных режимов  труда и отдыха, функциональных  обязанностей, а также отношение  работников к труду.

Вопросы для самопроверки

1. В чем состоит значение системы  организации, нормирования и оплаты  труда?

2.В чем состоит роль организации  и нормирования труда в современных  условиях?

3.Какова схема действующего  порядка организации труда?

4. Какие основные элементы включает  трудовой процесс?

5.Каковы основные элементы организации  труда?

6.Что представляет собой организация  труда?

7.Какие существуют типы структур  организации труда?

8.Каким образом взаимосвязаны  организация и нормирование труда?

9.Каково содержание и направления  организации труда?

10. Какими главными блоками может  быть представлена организация  труда?

1.2. Процесс труда и  основы его организации в

машиностроении

Контрольные вопросы

1. Содержание и характер труда
2. Сущность трудового процесса
3. Виды трудовых процессов и принципы их организации
4. Структура производственной операции
5. Принципы и требования рационализации трудовых процессов
6. Классификация основных направлений рационализации трудовых процессов

1.Содержание и характер  труда

Труд – это целесообразная полезная деятельность людей, направленная на создание материальных и культурных ценностей. Содержание и характер труда зависят от степени развития производительных сил и производственных отношений. Труд как целесообразная деятельность работника является основным фактором трудового процесса, который органически соединяет сам труд, его предмет и средства. Процесс труда представляет собой единство основных факторов производства: труда, средств и предметов труда.

В теории научной организации труда Фредерика Тейлора работник рассматривается как ресурс, быстро приспосабливаемый к изменениям в технологии. Данная теория ориентирована на повышение эффективности трудовой деятельности в результате рационального использования труда работника с учетом резервов профессиональных возможностей работника и оптимального расположения инструментов, приспособлений, оборудования, сырья и материалов на рабочем месте.

Основными формами проявления процесса труда служат затраты человеческой энергии, взаимодействие работника с оборудованием, инструментом и сырьем, а также производственное взаимодействие работников друг с другом при участии в едином трудовом процессе либо отношения между руководителями и подчиненными.

Особенности реализации труда состоят в том, что в процессе труда создаются не только материальные ценности, но и развиваются сами работники через приобретение профессиональных навыков, раскрытие творческих способностей, развитие и обогащение опыта. Развивающийся характер труда проявляется в появлении новых идей, современных технологиях, эффективного оборудования, новых видах продукции, материалов, энергии. Таким образом, труд является основой жизнедеятельности и развития человека.

Содержание экономического ресурса труда состоит в объективно присущей работнику целенаправленной полезной деятельности по превращению материальных и интеллектуальных ресурсов в продукцию, работы и услуги необходимые для личного и общественного потребления.

Содержание труда определяет распределение конкретных трудовых функций на рабочем месте и устанавливает совокупность выполняемых операций. Трудовые функции обозначены техническим развитием оборудования, организацией труда, уровнем общественного и профессионального разделения труда, профессиональным знанием и навыками работника. Содержание труда раскрывает производственно-технические процедуры труда, базирующиеся на основе определенного уровня производительных сил, технических способов соединения личного и вещественного элементов производства и таким образом раскрывает процесс взаимодействия работника со средствами и предметами труда в процессе труда.

Содержание труда и характер труда взаимосвязаны, то есть любое изменение содержания труда влечет изменение характера труда и поэтому характер труда в достаточной степени определяется содержанием труда в зависимости от наличия профессиональных навыков, возможностей приобретения новой квалификации, технической оснащенности рабочего места и др.

Содержание экономического ресурса труда зависит от условий труда, то есть совокупности элементов производственного процесса, оформления и оснащенности рабочего места и отношения работника к выполняемой работе, оказывающие влияние на функциональное состояние организма работника в процессе труда, его работоспособность, удовлетворенность трудом, всестороннее развитие физических, профессиональных навыков, а также на эффективность труда. Содержательность труда характеризуется насыщенностью его умственной деятельностью и информативностью выполняемых производственных задач. Содержательность отражает уровень сложности, разнообразия выполняемых трудовых функций и степень самостоятельности работника в трудовом процессе.

Содержание труда подразделяется на социально-экономическое и технико-технологические.

Социально-экономическое содержание труда выражает степень и способ расходования рабочей силы и определяет общественные отношения в трудовом процессе. Процедура расходования рабочей силы непосредственно связана с соотношением затрат умственной и физической энергии, степенью профессионального мастерства, творчества, самостоятельности, инициативности работника в труде, его напряженностью.

Технико-технологическое содержание труда определяется составом трудовых функций, их соотношением и взаимосвязью, а именно различием в профессии, уровнем профессиональных навыков и квалификацией работников.

Содержание труда определяется также условиями, в которых осуществляется трудовая деятельность.

Условия труда формируются под воздействием социальных, экономических, техническо-организационных и естественно-природных факторов.

К экономическим факторам относятся уровень реальной зарплаты, надбавок, доплат, премий, материальной помощи и социального обеспечения и компенсаций.

К социальным факторам относятся форма собственности организации, деловая репутация организации, режим труда, обеспечение доступности спортивно-массовых мероприятий, распространение льгот на иждивенцев работника, обеспечение жильем, проездом до работы и обратно.

Техническо-организационные факторы реализуются через современную технику, технологию, сырье и материалы, технологические процессы, рациональную организацию производства и труда, логистику и т. д.

Естественно-природные факторы, а именно, географические, климатические, биологические воздействуют систематически на условия труда и дополнительную оснащенность рабочего места.

7. Сущность трудового процесса

В действующей практике различают естественный, контрольный, производственный, технологический и трудовой процессы.

Естественный процесс – выполняемые воздействия окружающей среды на предмет труда в течение определенного времени.

Контрольный процесс – проверка соответствия параметров и размеров полуфабрикатов и готовых изделий.

Производственный процесс – это совокупность процессов труда и технологии, необходимых для регулярного достижения определенной производственной цели; он характеризуется особым технологическим содержанием и требует для своего выполнения специальных средств производства и рабочих определенных профессий. Таким образом, производственный процесс – совокупность взаимосвязанных трудовых процессов.

Технологический процесс – это целесообразное изменение формы, размеров, состояния, структуры, положения, места сырья, материалов и т.п. т. е. технологический процесс представляет собой совокупность последовательных технологических операций, необходимых для достижения цели производственного процесса. Технологический процесс представляет собой определенную совокупность операций, направленных на формообразование предмета труда.

Трудовой процесс представляет собой совокупность действий исполнителей по целесообразному и полезному изменению предмета труда (сырья, материалов и т.п.). Организация трудового процесса обеспечивает выполнение определенной работы, деятельности с оптимальными затратами рабочего времени, рациональным использованием оборудования, транспортных средств, т. д. при обеспечении качества производимой продукции, выполняемых работ или услуг.

Трудовой процесс характеризуется тремя основными признаками: целью, содержанием и мотивами. Основная цель трудового процесса выполнение производственных функций по выполнению набора операций при производстве продукции, выполнении работ или услуг; содержание трудового процесса представляет собой целенаправленное преобразование ресурсов при конкретных затратах времени и непосредственном участии работника; мотивы – это причины, побуждающие работника выполнять должностные обязанности при определенной напряженности труда.

3. Виды трудовых процессов  и принципы их организации

Классификация трудовых процессов это особое рассмотрение трудовых процессов по сфере производственной деятельности; технологическому характеру производства; уровню механизации и форме взаимодействия исполнителей. Трудовые процессы группируются в зависимости от следующих признаков:

1. Тип организации производства. Данный признак делит трудовые  процессы на индивидуальные, мелкосерийные, серийные, крупносерийные и массовые. Применяется эта классификация  при обосновании форм организации  производства, процедуры обслуживания  рабочих мест и т. д.

2. Назначение и характер выпускаемой  продукции, выполняемых работ и  услуг. В данном случае трудовые  процессы делятся на основные  и вспомогательные и особенность  этой группировки состоит в  том, что ее можно применять  при разработке форм организации  труда рабочих и установлении  норм и нормативов труда.

3. Характер участия работников  в производственном процессе. Все  трудовые процессы в зависимости  от этого признака делятся  на: ручные, ручные механизированные, машинно-ручные, машинные, автоматизированные, аппаратурные.

4. Функции, выполняемые рабочими  и служащими. Трудовые процессы  рабочих делят на основные  и вспомогательные. Служащие по  выполняемым функциональным обязанностям  делятся на три группы: руководители, специалисты и технические исполнители.

5. По организации выделяют индивидуальные  и коллективные трудовые процессы.

Организация трудового процесса предполагает соблюдение следующих принципов:

-оптимального содержания, то есть  обеспечение рационального сочетания  умственной и физической нагрузок, ритмичности трудового процесса  за счет оптимизации технологического  и функционального разделения  труда, проектирования оборудования  и рабочих машин с учетом  требований эргономики, прогрессивности  нормативной базы;

-параллельности работы рабочих  машин, оборудования и работника, а именно обеспечение ритмичной  деятельности работника и рабочих  машин, оборудования. Данный принцип  предполагает организацию трудового  процесса, при котором подготовительно-заключительная  работа, обслуживание рабочих мест, а также некоторые вспомогательные  операции выполняются во время  работы оборудования;

-оптимальной интенсивности труда  в результате обоснованной загрузки  работника при максимальной производительности  труда;

-экономии движений, которая определяет  организацию трудового процесса  меньшим количеством простых  и коротких движений за счет  использования обратных движений  после перемещения предметов, соблюдения  постоянства расположения сырья, материалов и инструмента;

-ритмичности движений для снижения  утомляемости работника в течение  рабочей смены за счет рационально  обоснованной последовательности  приемов, действий и движений.

4. Структура производственной  операции

Трудовой процесс по технологическому признаку состоит из следующих элементов: операции, установка, позиции, прием, действие, переходы, проходы, движение.

Производственный процесс

Производственная операция

Технологическая операция

Трудовая операция

Рис.2. Состав производственной операции в технологическом и трудовом отношениях

Производственная операция – это законченная часть технологического процесса по обработке одного или одновременно нескольких сырья, материалов, производимая на одном рабочем месте одним или группой рабочих или без их участия. Содержание операции зависит от типа производства, уровня применяемых рабочих машин и оборудования, технологии, сложности производимой продукции, выполняемых работ или услуг. Участие работника в трудовом процессе может быть различным, начиная от непосредственного воздействия на сырье, материалы и кончая лишь наблюдением и контролем за работой рабочих машин и оборудования. Поэтому операции делятся на ручные, ручные механизированные, машинно-ручные, машинные, автоматизированные и аппаратурные.

В машиностроении операции в технологическом отношении делятся на установки, позиции, переходы и проходы.

Установка – определенная часть технологической операции, выполняемая при установке, закладке и закреплении детали.

Позиция представляет собой строго фиксированное положение, закрепленной обрабатываемой заготовкой либо собираемой сборочной единицей относительно инструмента или неподвижной части оборудования при выполнении определенной части операции.

Переход – это завершенная часть технологической операции, выполняемая одними и теми же средствами технологического оснащения при постоянных технологических режимах и установке. Технологический переход – это технологическая однородная часть операции, в результате которой происходит только одно технологическое изменение сырья, материалов и т.п., выполненное при одном режиме работы оборудования и неизменное инструменте. Вспомогательный переход – это законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготовки, не сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхности или свойств заготовки, но необходимого для выполнения рабочего хода.

Дополнительно к переходам могут выполняться рабочий и вспомогательный ходы.

Рабочий ход – это законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготовки, сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхности, или свойств заготовки.

Вспомогательный ход – это законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготовки, не сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхности, или свойств заготовки, но необходимого для выполнения рабочего хода.

Проход – это повторяющаяся часть перехода, состоящая из однократного перемещения оборудования, инструмента относительно обрабатываемой детали, при котором происходит изменение формы, размеров, поверхности или других свойств сырья и материалов.

Трудовое движение – это однократное перемещение рабочего органа работника, т.е.руки, ноги, корпуса.

Прием – это законченное действие рабочего, имеющее частное целевое значение, и представляющая собой технологически завершенную часть операции из нескольких трудовых действий.

Трудовое действие – это логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва рабочими органами работника при неизменном сырье, материалах и оборудовании.

Наряду с технологическим разделением трудового процесса, трудовой процесс делится и по трудовому признаку. В данном случае трудовой процесс состоит из следующих элементов: движение, действие, прием.

Трудовое движение является элементом расчленения операции в виде однократного перемещения рабочего органа работника, а именно ног, рук, корпуса, пальцев для перемещения предмета труда, поддержания его в состоянии покоя и т.п. Трудовые движения подразделяются по видам, способу выполнения, технологическому содержанию и точности.

По видам трудовые движения подразделяются на: хватательные, поддерживающие, переместительные и освободительные.