Разделение труда в организации

Содержание

Введение            

Глава 1 Организация         

    1. Понятие организации       
    2. Переменные внутренней среды организации   

Глава 2 Разделение труда в организации       

         2.1 Разделение труда в организации: понятие и сущность  

         2.2 Основные виды и принципы разделения труда в организации 

Заключение           

Список  литературы           

 

Введение

     Актуальность  темы обусловлена тем, что достижение общей цели организации не возможно без грамотной организации труда, что в свою очередь напрямую зависит  от правильного распределения труда внутри организации.

     Цель  исследований – выявить и охарактеризовать основные принципы разделения труда  в организации

     Объект  исследований – организация

     Предмет исследований  - разделение труда  в организации 

     Задачи

  1. Раскрыть понятие организации
  2. Выявить переменные внутренней среды организации
  3. Охарактеризовать понятие разделение труда в организации
  4. Выявить основные виды и принципы разделения труда в организации

    Исследовательность   темы.

    Тема  разделения труда достаточно хорошо изучена, однако в условиях постоянно изменяющихся условий труда, внешних и внутренних факторов влияющих на организацию в целом, необходимо хорошо владеть этим вопросом и грамотно подходить к этой проблеме, для улучшения работы организации.

 

Глава 1 Организация

    1.   Организация: понятие,  элементы, сущность

     Организация (франц. оrganisation, от лат. оrganizo — сообщаю стройный вид, устраиваю)

     1) внутренняя согласованность, упорядоченность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением;

     2) совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;

     3) объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур.

     Термин  «организация» применяют к биологическим, социальным и некоторым техническим  объектам, фиксируя динамические закономерности, т.е. закономерности, относящиеся к  функционированию, поведению и взаимодействию частей; он обычно соотносится с понятиями системы, структуры, управления1

     Организация является объектом изучения дисциплины Теория Организации. В которой организация  рассматривается как процесс  и как явление. В первом случае, организация это совокупность действий ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого.  Во втором случае, организация это объединение элементов для реализации программы или цели действующих на основании определенных правил и процедур.

     Организация, как система.

     Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей, на основе законов и законодательств.

     Организация, как система это совокупность  элементов взаимосвязанных, взаимообусловленных и представляющих целостное образование.

     Факторы необходимые для существования  организации

  1. Наличие совокупности целей. Организация функционирует до тех пор, пока у нее есть хотя бы одна объединяющая всех ее членов цель. Все организационные цели выстроены в определенной системе, которую называют «деревом целей» или «целевой иерархией».
  2. Совместная деятельность. Эта деятельность в самом общем плане имеет целерациональную ориентацию, т.е. люди — члены организации — в основном действуют рационально по отношению к целям своей организации.
  3. Особая система организационных отношений. Организационная деятельность в целом и деятельность входящих в нее людей в существенной степени структурирована и имеет определенную иерархию, существуют определенные регуляторы внутриорганизационных взаимодействий.
  4. Управление — сознательная координация усилий и организационной деятельности для достижения целей.
  5. Технологичность. Деятельность людей в организации связана с преобразованием определенных ресурсов. При этом используются достаточно стабильные по содержанию и структуре алгоритмы и процедуры, которые вместе с инструментарием и знаниями составляют технологию деятельности.
  6. Организационная культура. Закрепление и объективизация определенных действий и символики, формирование на этой основе организационной культуры — специфичного для организации набора норм и моделей поведения людей, ценностей, идеологии, которая позволяет достаточно четко отделить организацию от других типов социальных групп и образований.

     Основным  элементом организации является человек.

     Организации занимают важнейшее место в социально-хозяйственной системе и оказывают огромное влияние на нашу жизнь, на экономическое и социальное благосостояние общества в целом.

     Организации имеют прямое и непосредственное влияние на каждого из нас. Большинство  из нас работает в организациях. Вознаграждения, которые мы получаем за работу в них — главный источник средств нашего существования. В других организациях мы проводим огромную часть своей жизни: учась, лечась, платя за квартиру, добывая справки и т.д. У подавляющего большинства современных людей и сама-то жизнь начинается в организации (родильном доме), да и в последний путь нас тоже, видимо, проводит организация (служба ритуальных услуг).

     Одна  из главных проблем менеджмента  — эффективность управления. Иными  словами — продуктивность организации. Если организация построена неадекватно окружению и требованиям рынка, она будет неэффективной. Более того, несоответствие сформулированных целей организации ожиданиям людей наносит огромный ущерб, как самим работникам, так и обществу. С другой стороны, если организация тщательно спланирована, приведена в движение и хорошо управляется, то вероятность успеха будет гораздо больше и удовлетворенность задействованных сторон также будет больше.

     Для организации, чтобы функционировать  успешно, нужно, чтобы все ее члены координировали усилия и направляли их к достижению общих целей. Если каждый отдел и каждый работник, прежде всего, обеспокоен достижением собственных индивидуальных целей, организация будет неэффективной и неконкурентоспособной.

     Воздействие организаций на ценности общества проявляется  и по-другому. Они могут влиять на политические процессы, лоббируя политические решения и финансируя политических деятелей. Они могут менять стандарты  образования, задавая требования к  преподавателям и органам управления образованием. Они, таким образом, задают тон на рынке труда. В общем, многое из того, что мы выполняем и получаем в жизни — результат взаимодействия с организациями. Огромная доля нашего материального и психического благосостояния зависит от них. И чем больше мы знаем о том, как они работают, тем больше выигрываем мы и общество в целом.

     Таким образом, существует, по крайней мере, пять поводов для того, чтобы изучать  теорию организации:

  1. организации влияют на мир, в котором мы живем;
  2. организации влияют на нашу жизнь и жизнь наших семей;
  3. организации — это место нашей работы и источник средств существования;
  4. теория организации может показать нам инструменты для повышения продуктивности организаций;
  5. теория организации дает понимание того, как сделать организацию более эффективной экономически и социально.

       Организации повсюду окружают нас, они влияют на нашу жизнь, в них мы проводим приличную часть жизни. Известный  американский специалист в области  теории организации Ричард Дафт, так  сформулировал основные функции организации:

  1. Интеграция ресурсов и возможностей ради достижения желаемых целей. Люди могут это сделать только с помощью организаций. Всякое другое объединение (например, толпа или группа зрителей в кинотеатре) не решает таких задач.
  2. Эффективное и удовлетворяющее потребителей производство продуктов и услуг. Ни индивиды, ни человеческие сообщества, созданные на других основах, не могут эффективно удовлетворять разнообразные потребности людей в комплексе.
  3. Улучшение и упрощение инновационных процедур и процессов. Научно-технический прогресс и, в частности, новые информационные и производственные технологии проникают в жизнь каждого человека благодаря разнообразным организациям.
  4. Приспособление к изменениям во внешней среде и оказание влияния на нее. Организации изменили наш мир, но и мир меняет организации.
  5. Создание новых ценностей для владельцев, работников и потребителей. Речь идет не только о материальных ценностях, хотя, конечно, о них в первую очередь. Такие духовные ценности, как лояльность, корпоративный дух, удовольствие от работы, имидж, репутация, связаны с появлением и деятельностью организаций.

     Выводы: Организация - это целевое объединение ресурсов. Организации, созданные человеком (людьми), характеризуются наличием человека как активного ресурса. Для организаций, созданных человеком, характерно наличие функций управления и планирования. 

     Организация — это группа людей, работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющих определенные планы.

     Факторы необходимые для существования организации: наличие совокупности целей, совместная деятельность, особая система организационных отношений, управление, технологичность и организационная культура.

     Основными  функциями  организации являются:  интеграция ресурсов и возможностей; эффективное и удовлетворяющее потребителей производство продуктов и услуг; улучшение и упрощение инновационных процедур и процессов; приспособление к изменениям во внешней среде и оказание влияния на нее; создание новых ценностей для владельцев, работников и потребителей.  

    1. Переменные  внутренней среды  организации
 

     Под  внутренней  средой  понимается   хозяйственный   организм   фирмы, включающий управленческий  механизм,  направленный  на  оптимизацию  научно-технической и производственно  сбытовой деятельности фирмы. Она  заключает  в себе тот потенциал, который даёт возможность организации функционировать,  а следовательно, существовать и выживать в  определённом  промежутке  времени.

     Когда  речь  идёт  о  внутренней  среде  фирмы,  имеется  ввиду   глобальная структура  фирмы,  охватывающая  все  производственные  предприятия   фирмы, финансовые, страховые,  транспортные  и  другие  подразделения,  входящие  в фирму, независимо от их местоположения и сферы деятельности. 

     Но  внутренняя среда может также  быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо,  внутреннюю  среду организации,  представляющую  собой органичное  сочетание   ее   внутренних переменных.

     Внутренние  переменные – это  ситуационные  факторы  внутри  организации.

     На  рисунке 1 показана взаимосвязь внутренних переменных.

Рисунок 1 Взаимосвязь внутренних переменных

Поскольку  организации  представляют  собой  созданные  людьми  системы,  то внутренние  переменные  в  основном  являются   результатом   управленческих решений. Это, однако, вовсе  не  означает,  что  все  внутренние  переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний  фактор  есть  нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе.

     Основные  переменные  в самой организации,  которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди.

     Цели

     Организация,  по  определению,  это,  по  крайней  мере,  2  человека  с осознанными общими целями.  Организацию  можно  рассматривать  как  средство достижения целей, которое позволяет людям  выполнить  коллективно  то,  чего они не могли бы  выполнить  индивидуально.  Цели  есть  конкретные  конечные состояния или желаемый  результат,  которого  стремится добиться  группа, работая вместе. Специалисты утверждают, что правильное формулирование  целей и постановка задач на 50% предопределяют успешность решения.

     Структура

     Структура организации  отражает  сложившееся  в  организации  выделение отдельных подразделений, связи между  этими  подразделениями  и  объединение подразделений в единое целое. Структура  организации  –  это   логические   взаимоотношения   уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме,  которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

     Формулирование  и сообщение целей  организации  в  целом  и  каждого  ее подразделения  представляет собой  лишь  один  из  многочисленных  механизмов координирования.  Каждая  функция  управления  играет  определенную  роль  в координировании специализированного разделения  труда.  Руководители  всегда должны ставить перед собой вопрос: каковы их обязательства по координации  и что они делают, чтобы их выполнить.

     Задачи

     Задача  – это  предписанная  работа,  серия  работ  или часть работы, которая должна быть выполнена заранее  установленным  способом в  заранее  оговоренные   сроки.   С   технической   точки   зрения   задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения  руководства о структуре каждая должность включает  ряд  задач,  которые  рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Считается,  что,  если задача выполнится таким способом  и  в такие сроки,  как это предписано, организация будет действовать успешно.

     Задачи  организации традиционно делятся  на три категории. Это  работа  с людьми, предметами, информацией.

     Технология

     Технология  как фактор внутренней среды имеет  гораздо  большее  значение чем многие думают. Большинство людей  рассматривают  технологию  как  нечто, связанное  с  изобретениями  и  машинами,  например  с  полупроводниками   и компьютерами. Однако социолог Чарльз Перроу, который много писал  о  влиянии технологии на организацию и общество,  описывает технологию  как средство преобразования сырья – будь то люди, информация или физические  материалы – в искомые продукты и услуги.

     Технология  подразумевает  стандартизацию  и  механизацию.    То   есть использование  стандартных  деталей  может  существенно  облегчить   процесс производства и ремонта. В наше время существует очень мало товаров,  процесс производства которых не стандартизован.

     Люди

     Люди  являются основой любой организации.  Без  людей  нет  организации. Люди в организации создают ее продукт, они формируют  культуру  организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.

     В силу такого положения люди для менеджера  являются  «предметом  номер один». Менеджер  формирует  кадры, устанавливает систему отношений между ними, включает их в созидательный процесс совместной  работы,  способствует их развитию, обучению и продвижению по работе.

     Люди, работающие в организации, очень  сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст,  образование,  национальность,  семейное положение, его способности и т.п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного  работника,  так и на действия  и поведение других  членов  организации.  В  связи  с  этим менеджмент должен  строить  свою  работу  с  кадрами  таким  образом,  чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения  и  деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные  последствия его действий. В  отличие  от  машины  человек  имеет  желания,  и  для  него характерно наличие отношения к своим действиям  и  действиям  окружающих.  А это может серьезно влиять на результаты его труда. В этой связи  менеджменту приходится решать ряд чрезвычайно сложных задач, от чего в  большой  степени зависит успех функционирования организации.

     Выводы: Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные, в основном, являются результатом управленческих решений. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди.

 

Глава 2 Разделение труда  в организации

     2.1 Разделение труда  в организации:  понятие и сущность

     Разделение  труда - исторически сложившийся  процесс обособления, видоизменения, закрепления отдельных видов  трудовой деятельности, который протекает  в общественных формах дифференциации и осуществления разнообразных видов трудовой деятельности.

     Различают:

    • общее разделение труда по отраслям общественного производства;
    • частное разделение труда внутри отраслей;
  • единичное разделение труда внутри организаций по технологическим, квалификационным и функциональным признакам.

     Одной из основных концепций, имеющих  отношение  к  структуре,  является специализированное разделение труда. В большинстве  современных  организаций  разделение труда вовсе не означает случайного разделения работ между имеющимися людьми. Характерной  особенностью  является  специализированное разделение труда – закрепление данной работы за  специалистами,  т.е.  теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как  единого целого.

     На  данный момент во всех организациях,  за  исключением  самых  мелких, имеет место горизонтальное разделение труда  по  специализированным  линиям.

     Если  организация  достаточно  велика  по   размеру,   специалистов   обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Как именно  осуществить разделение труда в организации – один из вопросов,  являющийся  существенным управленческим решением. Не менее важно и то, как осуществляется вертикальное  разделение  труда. Не  существует  идеальной  сферы  контроля.  Многие  переменные  внутри  организации и снаружи могут влиять на нее. Кроме того,  ни  сфера  контроля, ни «высота» структуры не показатель величины самой организации.     Необходимость в координации, существующая всегда,  становится  поистине насущность, когда работа четко делится и по  горизонтали,  и  по  вертикали, как это имеет место в крупных современных организациях. Если руководство  не создаст формальных механизмов координации, люди не смогут  выполнять  работу вместе.  Без  соответствующей  формальной  координации   различные   уровни, функциональные  зоны  и  отдельные  лица  легко  могут  сосредоточиться   на  обеспечении своих собственных интересов, а не  на  интересах  организации  в целом.

     Сущность  принципов разделения труда, иерархии и формализации применительно к  организациям. Принципы современной организации.

     Принцип разделения труда — это базовый принцип организации, в основе которого — невозможность одинаково эффективного выполнения одним человеком комплекса разнородных видов деятельности. С другой стороны, этот принцип — отражение многообразия потребностей отдельных индивидов и общества в целом. В ходе социальной эволюции происходит группировка видов труда, соотносимая с определенными потребностями людей и групп. Такие же процессы происходят не только на уровне всей человеческой общности, но и в менее крупных образованиях — этносах, государствах, социальных группах, организациях.

     На  общесоциальном уровне различают общее  и частное разделение труда. Общее разделение труда  ведет к появлению отраслей производства и сферы услуг (промышленность, сельское хозяйство, инфраструктурные отрасли и т.д.); частное — к формированию подотраслей и сфер деятельности (промышленность, добывающая и обрабатывающая, растениеводство и животноводство в сельскохозяйственном производстве и т.д.)

     На  уровне организаций разделение труда  предполагает дифференциацию и специализацию  трудовой деятельности, вычленение в  рамках сложной деятельности более  частных видов и подвидов деятельности.

     В целом процесс разделения труда включает определение в деятельности:

    • функциональных областей;
    • функциональных единиц;
    • действий (устойчивых трудовых функций);
    • операций.

      Для определения этих элементов  деятельности используем так называемый функционально-уровневый подход, с позиции которого деятельность рассматривается как многоуровневая система, на каждом из уровней которой — свои элементы. Каждый из этих элементов реализует определенные функции по отношению к «вышестоящему» уровню или ко всей деятельности, что показано на рисунке 2.

     Функциональные  области деятельности объединяют те ее элементы, которые связаны выполнением какой-либо организационной функции — управление финансами, производством или персоналом. Обычно в организации каждой из указанной функции соответствует своя структурная единица (или менеджер).

     Функциональные единицы деятельности (ФЕД) — это уже компоненты области деятельности, «отвечающие» за реализацию каких-то близких по содержанию и сложности задач. Например, в деятельности менеджера, управляющего персоналом, несколько таких единиц: обучающая (подготовка и переподготовка персонала, повышение квалификации и т.д.), контрольная (контроль за соблюдением дисциплины, норм трудового законодательства и т.д.), коммуникативная (проведение собеседований и интервью с кандидатами) и другие.

     Каждая  ФЕД включает в себя определенные действия. Это наименьшие единицы деятельности, сохраняющие все ее характеристики. Действие — это устойчивая трудовая функция, то есть это такой поведенческий акт, в котором сохраняется осмысленность поведения — осознается предмет (на что направляется деятельность), осмысливается цель, продумывается процедура, и осознанно подбираются средства ее реализации. Продолжая процесс разделения труда на примере менеджера по персоналу, в обучающей единице его деятельности можно выделить такие действия: определение потребности в обучении, разработка целей обучения, составление плана обучения и т.д.

     Действия  состоят из операций — чаще всего из неосознаваемых, автоматизированных частиц действия. То есть, совершая определенную операцию, человек практически не задумывается о ее предмете и цели.

     Например, создание нового файла при работе на компьютере — это действие. Вы осознаете, отдаете себе отчет в  том, зачем (цель) его открывать —  написать письмо или курсовую работу (предмет деятельности). А вот  нажимание на соответствующие клавиши или соответствующие перемещения мыши — это операции. И (конечно, при условии, что вы хорошо владеете компьютером) это происходит автоматически, поскольку проделано уже не раз. Человек не задумывается, почему и зачем в данный момент надо нажимать на данную клавишу.

     Работа  на компьютере в целом — это  функциональная единица, включающая в  себя вполне осознаваемые действия по созданию файлов, их перемещению, оформлению и т.д. Предмет такой единицы  — информация, цель — упрощение, упорядочение и ускорение ее обработки, средство — сам компьютер, технология — набор соответствующих действий и операций. Результат ФЕД зависит от цели — разработка базы данных, например, или написание курсовой работы.

     Выводы: Разделение труда - это исторический процесс обособления, закрепления, видоизменения отдельных видов деятельности, который протекает в общественных формах дифференциации и осуществления различных видов трудовой деятельности. Разделение труда в обществе постоянно изменяется, а сама система разнообразных видов трудовой деятельности становится все более и более сложной, поскольку усложняется и углубляется сам процесс труда. Также можно сказать, что разделением труда (или специализацией) называется принцип организации производства в хозяйстве, согласно которому отдельный человек занимается производством отдельного блага. Благодаря действию этого принципа при ограниченном количестве ресурсов люди могут получить гораздо больше благ, чем в том случае, если каждый обеспечивал бы себя сам всем необходимым.

     2.2 Виды разделения  труда в организациях

     Разделение труда, качественная дифференциация трудовой деятельности в процессе развития общества, приводящая к обособлению и сосуществованию различных её видов. Разделения труда существует в разных формах, соответствующих уровню развития производительных сил и характеру производственных отношений.

     Проявлением является обмен деятельностью.

Разделение труда в организации