Разработка инновационного проекта. 6

    Введение

    Инновационный процесс представляет собой подготовку и осуществление инновационных  изменений и складывается из взаимосвязанных  фаз, образующих единое, комплексное  целое. В результате этого процесса появляется реализованное, использованное изменение - инновация. Для осуществления инновационного процесса большое значение имеет диффузия (распространение во времени уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или местах применения). Инновационный процесс имеет циклический характер.

    Инновационные менеджеры могут действовать  в различных организационных  структурах (академии наук, вузы, научные  общества, исследовательские организации, конструкторские бюро, производственные и торговые фирмы, предприятия сферы  услуг, и др.), выполняя функции создания творческих коллективов, поиска и распространения новшеств, формирование портфеля заказов на научные исследования и разработки. Они управляют научными коллективами, занимаются координацией научных исследований и должны обладать качествами традиционного менеджера и ученого исследователя, а также быть квалифицированными экономистами, способными оценить эффективность нововведений. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1.Теоретические  основы инновационного  менеджмента

    1.1.Понятие инновации и инновационного процесса

    В мировой экономической литературе "инновация" интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях. Проблематика нововведений в нашей стране на протяжении многих лет разрабатывалась в рамках экономических исследований НТП.

    Термин "инновация" стал активно использоваться в переходной экономике России как  самостоятельно, так и для обозначения  ряда родственных понятий: "инновационная  деятельность", "инновационный  процесс", "инновационное решение" и т. п.

    В литературе насчитываются сотни  определений. Например, по признаку содержания или внутренней структуры выделяют инновации технические, экономические, организационные, управленческие и  др.

    Выделяются  такие признаки, как масштаб инноваций (глобальные и локальные); параметры жизненного цикла (выделение и анализ всех стадий и подстадий), закономерности процесса внедрения и т. п. Различные авторы, в основном зарубежные (Н. Мончев, И. Перлаки, Хартман В. Д., Мэнсфилд Э., Фостер Р., Твист Б., И. Шумпетер, Роджерс Э. и др.) трактуют это понятие в зависимости от объекта и предмета своего исследования.

    Например, Б. Твист определяет инновацию как  процесс, в котором изобретение  или идея приобретают экономическое  содержание. Ф. Никсон считает, что инновация - это совокупность технических, производственных и коммерческих мероприятий, приводящих к появлению на рынке новых и улучшенных промышленных процессов и оборудования. Б. Санто считает, что инновация - это такой общественный - технический - экономический процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий, и в случае, если она ориентируется на экономическую выгоду, прибыль, появление инновации на рынке может привести добавочный доход. И. Шумпетер трактует инновацию как новую научно-организационную комбинацию производственных факторов, мотивированную предпринимательским духом. Во внутренней логике нововведений - новый момент динамизации экономического развития.

    В настоящее время применительно к технологическим инновациям действуют понятия, установленные Руководством Осло и нашедшие отражение в Международных стандартах в статистике науки, техники и инноваций.

    Международные стандарты в статистике науки, техники  и инноваций - рекомендации международных организаций в области статистики науки и инноваций, обеспечивающие их системное описание в условиях рыночной экономики. В соответствии с этими стандартами инновация - конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.

    Таким образом, инновация является следствием инновационной деятельности.

    Анализ  различных определений приводит к выводу, что специфическое содержание инновации составляют изменения, а  главной функцией инновационной  деятельности является функция изменения.

    Австрийский ученый И. Шумпетер выделял пять типичных изменений:

    1. Использование новой техники,  новых технологических процессов  или нового рыночного обеспечения  производства (купля - продажа).

    2. Внедрение продукции с новыми  свойствами.

    3. Использование нового сырья.

    4. Изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения.

    5. Появление новых рынков сбыта.

    Эти положения И. Шумпетер сформулировал  еще в 1911 г. Позднее в 30-е годы он уже ввел понятие инновация, трактуя  его как изменение с целью  внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности.

    В ряде источников инновация рассматривается  как процесс. В этой концепции  признается, что нововведение развивается  во времени и имеет отчетливо выраженные стадии.

    Инновации свойственны как динамический, так  и статический аспекты. В последнем  случае инновация представляется как  конечный результат научно-производственного  цикла (НПЦ), эти результаты имеют  самостоятельный круг проблем.

    Научно-технические  инновации должны:

    а) обладать новизной;

    б)удовлетворять рыночному спросу и приносить прибыль производителю.

    Распространение нововведений, как и их создание является составной частью инновационного процесса (ИП).

    Различают три логических формы инновационного процесса: простой внутриорганизационный (натуральный), простой межорганизационный (товарный) и расширенный. Простой ИП предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации, новшество в этом случае не принимает непосредственно товарной формы. При простом межорганизационном инновационном процессе новшество выступает как предмет купли-продажи. Такая форма инновационного процесса означает отделение функции создателя и производителя новшества от функции его потребителя. Наконец, расширенный инновационный процесс проявляется в создании все новых и новых производителей нововведения, нарушении монополии производителя-пионера, что способствует через взаимную конкуренцию совершенствованию потребительских свойств выпускаемого товара. В условиях товарного инновационного процесса действует как минимум два хозяйственных субъекта: производитель (создатель) и потребитель (пользователь) нововведения. Если новшество является технологическим процессом, его производитель и потребитель могут совмещаться в одном хозяйственном субъекте.

    В исследованиях инноваций выделяют следующие виды инновационной деятельности:

• инструментальная подготовка и организация производства;
• пуск производства и предпроизводственные разработки, включающие модификации продукта и технологического процесса, переподготовку персонала, а также пробное производство;
• маркетинг новых продуктов (виды деятельности, связанные с выходом нового продукта на рынок);
• приобретение неовеществленной технологии со стороны в форме патентов, лицензий, раскрытия ноу-хау, торговых марок, конструкций, моделей и услуг технологического содержания;
• приобретение овеществленной технологии (машин и оборудования, по своему технологическому содержанию связанных с внедрением продуктовых или процессных инноваций);
• производственное проектирование.

    1.2.Виды инноваций

    Управление  инновационной деятельностью может  быть успешным при условии длительного  изучения инноваций, что необходимо для их отбора и использования. Прежде всего, необходимо различать инновации и несущественные видоизменения в продуктах и технологических процессах (например, эстетические изменения, то есть цвет и т.п.); незначительные технические или внешние изменения в продуктах, оставляющие неизменными конструктивное исполнение и не оказывающие достаточно заметного влияния на параметры, свойства, стоимость изделия, а также входящих в него материалов и компонентов; расширение номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но уже известных на рынке продуктов, с цель. Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.

    В зависимости от технологических  параметров инновации подразделяются на продуктовые и процессные.

    Продуктовые инновации включают применение новых  материалов, новых полуфабрикатов и  комплектующих; получение принципиально  новых продуктов.

    Процессные  инновации означают новые методы организации производства (новые  технологии). Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе предприятия (фирмы).

    По  типу новизны для рынка инновации  делятся на: новые для отрасли  в мире; новые для отрасли в  стране; новые для данного предприятия (группы предприятий).

    Под инновационной политикой предприятия  сферы услуг следует понимать совокупность управленческих методов, обеспечивающих интеграцию всех видов  нововведений и создание условий, стимулирующих инновации во всех областях производственно-рыночной деятельности.

    Сначала процитируем отличительные свойства услуг от продуктов:

• Услуги нематериальны: их нельзя потрогать или попробовать на вкус.
• Услуги производятся и потребляются одновременно. Потребление услуг нельзя отложить на потом.
• Услуги неотделимы от их провайдеров.
• Качество услуг зависит от конкретного провайдера, а также времени, места и способа предоставления.

    Инновации в сфере услуг бывают двух различных  видов:

• Улучшающие состояние данной отрасли. Как правило, такие улучшение планируемые и направлены на улучшение одного или нескольких KPI (критических показателей эффективности). К примеру, установка “умных” электрических счётчиков улучшает планирование выработки электроэнергии и снижает потери. Или использование компьютерного моделирования причёски (когда вам показывают, как вы будете выглядеть после стрижки) создаёт более предсказуемый результат, что выражается в более высоком удовлетворении клиента и, как результат, – увеличение выручки с клиента на протяжении его “жизни”.
• Улучшающие состояние смежных отраслей. Подобные улучшения делались для решения каких-то конкретных задач, но альтернативные методы использования в других индустриях дали толчок для развития инновации. Подобные инновации являются использованием технологий из около-оборонной промышленности в гражданских целях. Примеры: интернет, GPS, ультразвук, СВЧ-излучение и т.п.

    2.Комплексная характеристика нововведения.

    2.1. Показания к разработке инновационного проекта.

    В настоящее время в городе Москва достаточно мощное развитие получила такая область бизнеса, как производство сбытовых услуг населению. В данной работе речь пойдет в частности о химической чистке тканей, изделий из кожи и ковровых покрытий, а также услугах прачечной. 
       Анализ рынка указанного вида услуг показал, что основная часть объёма продаж принадлежит четырём достаточно молодым предприятиям, использующим западное оборудование и технологию. Крупные комбинаты сбытового обслуживания, оставшиеся с “советских” времен, обладающие изношенным оборудованием и устаревшими технологиями чистки оказались неконкурентоспособными. 
       Среди наиболее мощных представителей данного бизнеса находится и ЗАО “Диана” - фабрика-химчистка, обладающая современным итальянским оборудованием и новейшими технологиями чистки. Применение таких технологий позволяет обслуживать примерно 3 миллиона заказов в месяц. Однако приёмный пункт фабрики не способен обеспечить полную загрузку производственных мощностей и в настоящий момент оборудование загружено только на 45 %, несмотря на то, что фабрика расположена в жилом “спальном” районе Москвы.

    Поэтому одной из задач организации ЗАО  “ Диана ” является обеспечить максимальную загрузку своих производственных мощностей для устранения недополученной прибыли.

    Рассматриваемый инновационный проект предполагается реализовать в трех крупных городах  Балашихинского района Московской области:

    г. Реутов;

    г. Балашиха;

    г. Железнодорожный. 
 

    2.2. Краткая характеристика инновационного проекта.

    Сущность  рассматриваемого проекта состоит  в следующем. 
       Вследствие большой недозагруженности оборудования по производству химичской чиcтки и стирки в ЗАО “ Диана ” и потребности в этих услугах населения крупных городов Балашихинского района предполагается рассмотреть возможность открытия приёмных пунктов от ЗАО “ Диана ” в этих городах.

    Это позволит обеспечить дополнительный сбыт продукции ЗАО “ Диана ” и поставить необходимые услуги населению района. 
       Для реализации такого проекта предполагается создать самостоятельное юридическое лицо ООО “ Ольвира ”, зарегистрированное в регистрационной палате города Железнодорожного. ООО “ Ольвира ” будет заниматься оказанием ЗАО “ Диана ” платной услуги по сбыту продукции последнего. Для этого будет составлен соответствующий договор, согласно которому ООО “ Ольвира ” покупает продукцию ЗАО “ Диана ” со скидкой 25 % и получает разрешение реализовать её от имени “ Диана ”.

    Фактически, такой договор предполагает, что ООО “ Ольвира ” получает возможность открыть удаленный от фабрики-химчитски пункт приёма белья. Вследствие отсутствия потребности в обширных площадях, такой пункт может быть расположен практически везде, в том числе появляется возможность расположить его в удобном легкодоступном месте, в частности это может быть массово посещаемый торговый дом в центре города или рынок, в котором предполагается аренда торгового места или контейнера. 
       Приёмный пункт будет собственностью ООО “ Ольвира ”, и в течение дня займется обслуживанием клиентов. Полученные заказы в конце дня транспортируются силами ООО “ Ольвира ” на фабрику - химчистку, где и обслуживаются. Затем готовые заказы возвращаются клиентам. Оплата услуг фабрики производится в конце месяца.

    Таким образом ООО “ Ольвира ” имеет доход от разницы стоимости чистки и цены заказа ( стоимость чистки составляет 75 % от цены), а ЗАО “ Диана ”, решая проблему загруженности фондов, фактически избавлена от необходимости содержать при этом пункты приёма, что и позволяет ей предоставить 25 процентную скидку.

    Резюмируя вышесказанное, можно выделить следующую  сущность проекта: 
       создание нового предприятия в Балашихинском районе по оказанию платных сбытовых услуг фабрике-химчистке “Диана”.

    Основой такого рода инновации является известная  западная практика работы службы быта. Она является общедоступной, что  исключает возможность юридического оформления барьеров для её использования. 
       Отсюда следует реальная возможность входа в отрасль новых конкурентов, что является реальной угрозой, так как сильно уменьшает привлекательность подобного рода деятельности. Поэтому, предлагается считать этапом снятия проекта с реализации период проникновения на рынок новых конкурентов.

    Данный  проект в связи с указанными причинами является краткосрочным, время его реализации составляет 8 месяцев.

    Рассматриваемая инновация предполагается к применению в сфере услуг, и сама представляет собой новую услугу. Появление  этой инновации продиктовано потребностями рынка и по степени новизны инновацию можно отнести к типу усовершенствующих функциональное качество услуги. 
 
 
 
 
 
 
 

    3. Организационно-управленческий и экономический механизм реализации инновационного проекта.

    3.1. Цели и задачи проекта.

    Рассматриваемый инновационный проект принят к реализации со следующей миссией : “Обеспечение жителей крупных городов Балашихинскго района качественными услугами по химической чистке и стирке”. 
       Главной целью инновационного проекта по оказанию сбытовых услуг ЗАО “ Диана ” является получение прибыли компанией, реализующей проект - ООО “ Ольвира ”.

    3.2. Разработка плана реализации проекта.

    Для достижения поставленных целей предлагается следующий детальный план работ  и событий по проекту.

    Работы:

    A. Формирование идеи проекта.

    B. Разработка бизнес-плана проекта.

    C. Проведение финансовой экспертизы проекта.

    D. Процесс государственной регистрации ООО “ Ольвира ”.

    E. Процесс по заключению договора между ООО “ Ольвира ” и ЗАО “Диана”                

    F. Открытие счета в банке.

    G. Процесс приобретения производственных фондов.

    H. Процесс найма персонала.

    I. Производство сбытовой услуги ЗАО “ Диана ”.

    События:

    1.Принято  решение о создании проекта.

    2.Создан  проект.

    3.Бизнес-план  утвержден.

    4.Проведена  финансовая экспертиза.

    5.Заключен  договор между ООО “ Ольвира ” и ЗАО “Диана”.

    6.Регистрационные  работа завершены.

    7.Приемный  пункт готов к использованию.

    8.Услуги  ЗАО “Диана”. 

    В таблице отражены данные, необходимые  для построения модели.

    Табл.3.2.1.

    Построим  сетевую модель по минимальному времени: 

    Критический путь: A,B,D,H,I.

    Рассчитаем  размер экономии для работ, не вошедших в критический путь (в $):

    C: 321-200=121

    E: 321-200=121

    F: 260-100=160

    G: 927-727=200

    Рассмотрение  начинаем с тех работ, которые приносят большую экономию:

1. Работа C может быть проведена в стандартные сроки и, следовательно, будет длиться 9 неделей и проводиться за 200 $.
2. Работа E не может быть проведена в стандартные сроки и, следовательно, будет длиться 4 недели и проводиться за 321 $.
3. Работа F не может быть проведена в стандартные сроки и, следовательно, будет длиться 4 недель и проводиться за 260 $.
4. Работа G не может быть проведена в стандартные сроки и, следовательно, будет длиться 7 недель и проводиться за 727 $.

    Рассчитаем стоимость инновационного проекта:

    Стоимость проекта = 790+650+200+852+321+260+727+627+700=5127 $.

    Отразим произошедшие изменения в сетевой  модели:

    Все работы в сетевой модели представляют собой критический путь. 
 
 

    3.3. Анализ затрат на проект.

    В целях дальнейшего доказательства осуществимости проекта необходимо провести детальный анализ затрат на его реализацию. 
       Для наиболее детального анализа предлагается разделить издержки на единовременные - необходимые до начала производства и текущие. 
     Проект имеет следующую потребность в единовременных затратах с учетом периодов:

    Табл.3.3.1

    Текущие затраты имеют следующую структуру.        

    Структура постоянных текущих затрат на реализацию инновационного проекта по оказанию сбытовых услуг ЗАО “Диана”.        
 
 
 
 
 
 
 

    Табл. 3.3.2.    

    Таким образом, сумма постоянных текущих  расходов составит 2883 $ в месяц. 
       Специфика рассматриваемого проекта такова, что переменные издержки реально подсчитать лишь в процентах от оборота пункта. Эти издержки составляют, согласно договору с ЗАО “Диана”, 70 % от объема реализации услуги.   
 
 
 

    Прогнозируемый  объем продаж услуги ООО “Ольвира”.        

    Табл. 3.3.3.