Разработка стратегии предприятия. 2

2

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

Введение………………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретические основы стратегического управления……………………….5

1.1 Сущность стратегического  управления и его ключевые  понятия……………….5

1.2 Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия…………..10

Глава 2. Анализ технико-экономических данных……………………………………18

2.1 Анализ факторного  воздействия внешнего окружения  на организацию………18

2.2 Анализ внутренней  среды организации………………………………………….24

Глава 3. Выбор  и обоснование стратегии развития организации………………..…27

3.1 Разработка  и оценка вариантов решения  по определению предпочительного  направления развития………………………………………………………………….27

Заключение……………………………………………………………………………..30

Библиография…………………………………………………………………………..32 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3

Введение

     В настоящее время общее внимание со стороны бизнеса к стратегии  стремительно возрастает.

     В самом общем виде стратегия может  быть определена как эффективная  деловая концепция, дополненная  набором реальных действий, который  способен привести эту деловую концепцию  к достижению реального конкурентного  преимущества, способного сохраняться  длительное время. Разработка стратегии  должна основываться на глубоком понимании  рынка, оценке позиции предприятия  на рынке, осознании своих конкурентных преимуществ.

     В условиях ужесточающейся конкуренции  развитие предприятия зависит от трех групп факторов: внутренней среды, внешней среды, динамических способностей.

     Единой  стратегии для всех предприятий  не существует. Каждое предприятие  даже одной отрасли уникально, поэтому  индивидуально и определение  его стратегии, которая зависит  от его потенциала, а также от многих внешних факторов.

     В конечном итоге формирование стратегии  предприятия должно дать ответы на три вопроса: Какие направления  деятельности необходимо развивать? Каковы потребности в капиталовложениях  и наличных ресурсах? Какова возможная  отдача по выбранным направлениям?

     Все вышесказанное определило актуальность данной темы и позволило выделить для теоретического и практического  исследования проблему формирования стратегии  развития предприятия.

     Цель  данной работы – заключается в выборе стратегии управления организации ООО «Центр «Корал».

Для реализации данной цели в работе необходимо решить следующие

4

задачи:

- рассмотреть  теоретические основы стратегического  управления.

- проанализировать  внутреннюю и внешнюю среду  организации. 

- выбрать  бизнес-стратегию для предприятия.  

Объектом исследования является ООО «Центр «Корал».   

Предметом исследования является стратегия развития ООО «Центр «Корал».     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5

Глава 1. Теоретические  основы стратегического управления

1. Сущность стратегического управления и его ключевые понятия

В условиях быстро меняющейся внешней среды, наиболее целесообразным для любой организации  является стратегическое управление.

Стратегическое  управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует  и проводит своевременные изменения  в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие  добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность  организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих  целей. 
Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации. 
Предметом стратегического управления являются:

1. Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.
2. Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.
3. Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

Проблемы стратегического  управления чаще всего возникают  в результате действия многочисленных внешних факторов. Поэтому, чтобы  не ошибиться в выборе стратегии, важно определить, какие экономические, политические, научно-технические, социальные и другие факторы оказывают влияние  на будущее организации. 
Стержнем стратегического управления выступает система стратегий, включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных и трудовых стратегий. Стратегия - это заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата. 
Ключевые характеристики стратегического аспекта управления организацией в сравнении с оперативным (текущим) управлением, практиковавшемся в бизнесе свыше 20 лет назад, представлены на рисунке 1.1  
 
 

6 
 
 

Рис. 1.1 Ключевые характеристики стратегического  управления 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

7 

Сущность стратегического  управления заключается в ответе на 3 важных вопроса:

1. В каком положении предприятие находится в настоящее время?
2. В каком положении оно хотело бы находиться через 3, 5, 10 месяцев?
3. Каким способом достичь желаемого результата?

Для решения  первого вопроса необходима информационная основа с соответствующими данными  для анализа прошлых, настоящих  и будущих ситуаций. Второй вопрос отражает такую важную особенность  для стратегического управления, как его ориентация на будущее. Необходимо определить к чему стремиться, какие ставить цели. Третий вопрос связан с реализацией выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов. Важнейшими составляющими данного этапа

являются имеющиеся  или доступные ресурсы, система  управления, организационная структура  и персонал, который будет реализовывать  данную стратегию. 
Таким образом, сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды. 
Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:

1. Планирование стратегии.
2. Организация выполнения стратегических планов.
3. Координация действий по реализации стратегических задач.
4. Мотивация на достижение стратегических результатов.
5. Контроль за процессом выполнения стратегии.

Планирование  стратегии предполагает выполнение таких подфункций, как прогнозирование, разработка стратегии и бюджетирование.  
Прогнозирование предшествует собственно составлению стратегических планов. Оно основывается на проведении анализа широкого круга внутренних и внешних факторов (условий) функционирования предприятия с целью предвидения возможности развития и оценки риска. Систематический прогноз позволяет выработать обоснованный подход к стратегии предприятия. В прогнозировании традиционно используются три измерения: время (как далеко вперед мы пытаемся заглянуть?), направление (каковы тенденции будущего?) и величина (насколько существенны будут перемены?). 
С учетом результатов проведенного анализа руководство предприятия формулирует миссию (сферу бизнеса, глобальную цель), определяет перспективы развития организации и разрабатывает стратегию. Увязка стратегических целей предприятия с результатами деятельности отдельных подразделений осуществляется посредством разработки необходимой программы действий и

8

составления бюджета. Бюджетирование включает стоимостную  оценку программы и распределение  ресурсов. 
Организация выполнения стратегических планов предполагает формирование будущего потенциала предприятия, согласование структуры и системы управления с выбранной стратегией развития, создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию. 
Координация действий менеджеров по формированию и реализации генеральной стратегии заключается в согласовании стратегических решений различных уровней и последовательной консолидации целей и стратегий структурных подразделений на более высоких ступенях управления. 
Мотивация как функция стратегического управления связана с разработкой системы стимулов, побуждающих к достижению поставленных стратегических результатов. Контроль состоит в непрерывном наблюдении за процессом реализации стратегических планов. Он призван заблаговременно определять надвигающиеся опасности, выявлять ошибки и отклонения от принятых стратегий и политики предприятия. 
Реализация функций стратегического управления осуществляется посредством разработки и принятия стратегических решений. Стратегическими решениями называют управленческие решения, которые ориентированы на будущее и закладывают основу для принятия оперативных решений, сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешние факторы и связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные, долгосрочные последствия

для предприятия. 
К числу стратегических решений, например, можно отнести:

• реконструкцию предприятия;
• внедрение новшеств (изменение организационно-правовой формы, новые формы организации и оплаты труда, взаимодействия с поставщиками и потребителями);
• выход на новые рынки сбыта;
• приобретение, слияние предприятий.

Стратегические  решения имеют ряд отличительных  особенностей. Основные из них:

• инновационный характер;
• направленность на перспективные цели и возможности;
• сложность формирования при условии, что множество стратегических альтернатив неопределенно;
• субъективность оценки;
• необратимость и высокая степень риска.

9

Стратегическое  управление базируется на ряде принципов, которые необходимо учитывать в  процессе его осуществления. Основные из них: 
Научность в сочетании с элементами искусства. Менеджер в своей деятельности использует данные и выводы множества наук, но в то же время должен постоянно импровизировать, искать индивидуальные подходы к ситуации. Реализация этой задачи предполагает помимо знаний владение искусством ведения конкурентной борьбы, умение найти выход из самой затруднительной ситуации, сосредоточиться на ключевых проблемах, выделить главные достоинства своей организации. 
Целенаправленность стратегического управления. Стратегический анализ и формирование стратегии должны подчиняться принципу целенаправленности, т.е. быть всегда ориентированы на выполнение глобальной цели организации. В противоположность свободной импровизации и интуиции стратегическое управление призвано обеспечить осознанное направленное развитие организации и нацеленность управленческого процесса на решение конкретных проблем. 
Гибкость стратегического управления. Подразумевает возможность внесения

корректив в  ранее принятые решения или их пересмотра в любой момент времени  в соответствии с изменяющимися  обстоятельствами. Реализация данного  принципа предполагает оценку соответствия текущей стратегии требованиям  внешней среды и возможностям предприятия, уточнение принятой политики и планов в случае непредвиденного  развития событий и усиления конкурентной борьбы. 
Единство стратегических планов и программ. Для достижения успеха стратегические решения разных уровней должны быть согласованы и тесно увязаны между собой. Единство стратегических планов коммерческих организаций достигается посредством консолидации стратегий структурных подразделений, взаимного согласования стратегических планов функциональных отделов. 
Создание необходимых условий для реализации стратегии. Стратегический план не обеспечивает его обязательного успешного выполнения. Процесс стратегического управления должен включать создание организационных условий для осуществления стратегических планов и программ, т.е. формирование сильной организационной структуры, разработку системы мотивации, совершенствование структуры управления. 
 
 
 

10

1.2 Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия

     Современные стратегии основываются на регулярном учете условий, в которых работает определенное промышленное предприятие, на осознании задач, стоящих перед  ним, что способствует возникновению  самых разнообразных проектов развития, которые, в свою очередь, обусловливают  выбор такого варианта стратегии  развития, который обеспечит стабильность предприятия и, удовлетворяющие  требованиям, экономические результаты.

     Современные стратегии основываются на проникновении  в суть условий, в рамках которых  работает определенная сфера экономики, отрасль; осознании задач, стоящих  перед предприятиями. Это способствует возникновению разнообразных проектов развития, позволяющих выбрать вариант, который обеспечит выживаемость компании и возможность ей выйти  на хорошие экономические результаты. По результатам очного дистанционного обследования более 200 промышленных предприятий, расположенных в разных регионах России, проведенного ЦЭМИ РАН совместно  с экономическим факультетом  МГУ и Российским экономическим  барометром, более 68 % предприятий имели  определенный опыт разработки стратегических планов, причем у 2/3 он был положительным. При этом почти 60 % тех, кто считает, что без стратегического плана  сейчас было бы очень трудно, оценивают  свое финансовое положение как хорошее  или нормальное, в то время, как среди выбравших другие варианты ответа, эта доля в среднем вдвое меньше [1].

     Основные  составляющие стратегии [2]:

     1. Анализ макро- и микросреды  компании, конъюнктуры рынка.

     2. Философия, миссия, цели и задачи.

     3. Стратегия в области деятельности  предприятия:

     приоритетные  виды деятельности;

     сегменты  рынка, на которых собирается действовать  фирма;

     11

     доля  компании в общероссийском объеме;

     место компании в списке крупнейших в России.

     4. Маркетинговая стратегия:

     продукты, требующие разработки исходя из существующего  спроса;

     системы продажи продуктов;

     доля  различных форм распространения  продуктов;

     новые каналы и передовые технологии распространения  продуктов;

     ценовая политика;

     система формирования спроса на услуги;

     рекламная стратегия.

     5. Инвестиционная политика:

     анализ  инвестиционной среды;

     принципы  инвестиционной политики;

     приоритетные  направления инвестиций;

     прогноз уровня доходности по инвестиционным проектам.

     6. Стратегия по работе с персоналом (кадровая стратегия):

     система подбора и обучения персонала;

     система стимулирования;

     корпоративная культура и ценности;

     система коммуникаций.

     7. Региональная политика:

     краткий анализ регионов России;

     перечень  вновь открываемых филиалов;

     система взаимоотношений головной компании и филиалов.

     12

     8. Стратегия в области международной  деятельности [2].

     Необходимость в выработке новой стратегии  организации появляется тогда, когда  возникают новые цели или выясняется невозможность достижения поставленных целей с помощью прежней (действующей) стратегии.

     Процесс разработки стратегии предприятия  состоит из нескольких этапов (табл. 1.1.). 

     Таблица 1.1.

     Основные  этапы и методы формирования стратегии  предприятия

     13 

     Далее составленная матрица позволяет  увидеть, какие методы применяются  на этапах формирования стратегии развития компании [3]

     Таблица 1.2

     Матрица системы методов формирования стратегии

     Методологической  основой инструментария стратегического  анализа являются общенаучные методы (системный и ситуационный анализ, комплексный подход, программно-целевое  планирование и т.д.), аналитико-прогностические 

14

методы  и методические приемы, заимствованные из разных областей знаний (социологии, психологии, антропологии, экологии, эстетики и т.д.).

     Применение  аналитических методов в стратегическом управлении связано с применением  системного подхода к управлению. Учеными были выделены следующие модификации системного подхода: системно-комплексный, системно-функциональный, системно-целевой, системно-ресурсный, системно-интеграционный, системно-коммуникационный, системно-исторический, системно-программный, системно-мультипликационный, системно-нормативный, системно-динамический и системный режим экономии.

     Управленческая  значимость методов анализа внешней  среды организации выражается в  возможности определять силы проявления каждого значимого фактора внешней  среды, а также степени чувствительности стратегии к внешним факторам.

     На  выбор метода анализа внешней  среды влияют следующие характеристики внешней среды:

• сложность – число факторов, на которые предприятию следует реагировать;
• подвижность – темп изменений, скорость, с которой происходят изменения в окружении предприятия;
• неопределенность – количество и надежность информации о конкретных факторах внешней среды; чем выше неопределенность, тем с большим числом проблем приходится сталкиваться менеджерам предприятия;
• привычность событий – новизна возникающих изменений.

     Метод стратегического анализа внешней  среды должен быть направлен на:

     - установление и оценку факторов  среды, представляющих угрозу  или способствующих развитию  организации;

     - изучение изменений, влияющих  на текущую деятельность организации,  и установлении их тенденций;

     - разработку возможных реакций  на развитие факторов среды;

     15

     - открытие новых способов создания  некоторой полезности, имеющей ценность  для потребителей.

     Из  наиболее часто используемых методов  анализа внешней среды достоинством всех анализируемых методов анализа  внешней среды стало наглядное  изображение внешних факторов, совместное изучение внешних и внутренних факторов присуще SWOT-анализу, картам стратегических групп конкурентов. Оценка вероятности  наступления нескольких событий  характерна для анализа перекрестного  воздействия и для матрицы  «Еврокип». Среди недостатков методов  анализа внешней среды отмечается практически для всех методов: статичность  метода, невозможность учета внезапных  событий, субъективность.

     Большое значение в анализе внешней среды  играют экономико-математические методы. Это экономико-статистические методы: множественная регрессия, дискриминантный, факторный, кластерный, объединенный, вариационный анализ, анализ многомерных совокупностей; методы экономико-математического моделирования: моделирование марковских процессов, модели очереди, и др.; методы оптимизации: математическое программирование, теория игр, эвристика и др.

     К недостаткам применения методов  экономико-математического моделирования:

     - необходимость серьезных затрат  на организацию исследовательской  работы и оплату труда специалистов;

     - невозможность охватить в моделях  все наиболее существенные тенденции  развития;

     - высокую вероятность внезапных  изменений, разрушительных событий,  существенно снижающих полезный  эффект модели.

     Стратегический управленческий анализ – это инструмент стратегического анализа, с помощью которого руководство организации оценивает эффективность хозяйственной деятельности с точки зрения обеспечения будущей долгосрочной

     16

прибыли. Стратегический управленческий анализ оценивает не только текущее состояние  предприятия, но и направлен на выявление  стратегических проблем [4].

     Портфельный анализ – это инструмент стратегического  анализа, с помощью которого руководство  организации выявляет и оценивает  свою хозяйственную деятельность с  целью вложения средств в наиболее прибыльные или перспективные ее направления и сокращения или  прекращения инвестиций в неэффективные  проекты. Основным приемом портфельного анализа является построение двухмерных (трех-, четырех-, n-ых) матриц, с помощью которых бизнес-единицы или продукты сравниваются друг с другом по таким критериям, как темпы роста продаж, относительная конкурентная позиция, стадия жизненного цикла, доля рынка, привлекательность отрасли и др. При этом реализуются принципы сегментации рынка (выделения наиболее значимых критериев на основе анализа внешней среды) и анализа деятельности предприятия и согласования (по парного сопоставления критериев). Достоинствами портфельных методов является комплексное рассмотрение определенного набора продуктов, простота и наглядность представления возможных стратегий, конкретные варианты стратегий, акцент на качественные стороны анализа. К недостаткам относят статичный характер, ограниченное количество позиций и показателей, ограниченное число стратегий, субъективизм.