Разработка технологического процесса. 2
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
КУРГАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра «Автомобильный транспорт и автосервис»
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине
«Система, технология и организация услуг в автомобильном сервисе»
Разработал: студент гр. ТС-4679 Тюлебаев Б.Б.. /____________/
(подпись)
Руководитель:
Шарыпов А.В._/__________/__
(подпись)
Работа защищена с оценкой «______________» «_____» _________2013 г.
Члены комиссии ______________/ _______________/
(подпись)
______________/ _______________/
(подпись)
г. Курган 2013
Содержание:
Введение
3.Технологическая карта......................... .............................. .............................. ..20
4.Литература.................. .............................. .............................. .............................. .23
ВВЕДЕНИЕ
Курсовая работа предусматривает разработку технологического процесса по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, нормирование операций, составляющих технологический процесс, а также определение и исследование основных показателей функционирования станции технического обслуживания с параметрами, заданными в задании на курсовую работу.
1 Разработка технологического процесса демонтажа и установки коробки передач
1.2 Порядок выполнения работы
Основные неисправности, для устранения которых необходимо снять коробку передач с автомобиля: – повышенный (по сравнению с привычным) шум; – затрудненное переключение передач; – самопроизвольное выключение или нечеткое включение передач; – утечка масла через уплотнения и прокладки. Кроме того, коробку передач необходимо снимать для замены сцепления, замены подшипника сцепления переднего подшипника первичного вала коробки передач, маховика и заднего сальника коленчатого вала двигателя.
Для того чтобы снять коробку передач с автобуса JAC 6120 HK необходимо произвести ряд операций:
- Устанавливаем автомобиль на пост (для этого используем 6-ти стоечный подъемник). По технике безопасности ставим противооткатные упоры.
- Открываем в салоне люк КП. Для того чтобы открыть люк коробки передач берем торцовый ключ на 13 и отворачиваем 4 болта. После того как открыли люк коробки ппередач, отсоединяем тросы переключения передач. Используем рожковый ключ на 12 и 16. Пневмогидроусилитель (ПГУ). Накидным ключом на 16 отворачиваем 4 гайки, а плоскогубцами вынимаем шплинт пальца и отсоединяем шток ПГУ. Отсоединяем датчики: заднего хода, спидометра, ретарды. Для этого датчик ретарды отворачиваем шлицевой отверткой, а датчики заднего хода и спидометра плоскогубцами. Прикрепляем все к раме автомобиля.
- Поднимаем автомобиль на высоту 170 см.
- Снимаем карданную передачу. Для этого делаем метки на флянце хвостовика и шлицевом соединение. После нанесения меток используем ключ рожковый на 22, отворачиваем 8 гаек. Снимаем кардан со шлицевого соединения. Выкручиваем болты крепления коробки передач. Торцовым ключом на 16 отворачиваем 14 болтов.
- Устанавливаем тележку и регулируем ее до высоты 170 см. После этого откручиваем кронштейны крепления ретарды. Используем накидной и рожковый ключ на 18.
- В конечном итоге снимаем коробку передач, откатывая тележку в противоположную сторону от двигателя. При этом внимательно следим за первичным валом коробки передач и лепестками корзины сцепления.
- Монтаж коробки передач производим в обратной последовательности.
1.2 Нормирование трудоёмкости операций составляющих технологический процесс
Трудоемкость операций технологического процесса определялись следующим образом:
-для большинства операций рассматриваемого тех. процесса, условия выполнения которых не изменились, она взята из готовых нормативов из типовых технологий и типовых норм на ТО и ремонт автомобилей.
- для операций, выполненных
с применением нового
Микроэлементный метод состоит в том, что самые сложные операции в конечном итоге могут быть представлены в виде определенной последовательности повторяющихся простейших элементов. Если разбить нормируемую операцию на ряд таких микроэлементов и просуммировать имеющиеся в базе данных время на их выполнение, то можно найти оперативное время на выполнение всей операции. В реальных условиях удобство выполнения работы и доступ к точкам обслуживания для каждой марки автомобиля и операции будут различными. Поэтому в оперативное время на выполнение операции вносятся поправки соответствующими коэффициентами . Общее уравнение нормирования трудоемкости операции обслуживания автомобиля микроэлементным методом, выглядит так:
ТH = (Σti · К1 · К2) · (1+(А+В+С)/100) ·Р · Кп , (1.1)
где ti – время выполнения микроэлемента, мин ;
К1 и К2 – коэффициенты, учитывающие увеличение времени на выполнение операции из-за ухудшения удобства и доступа при работе;
Р – число рабочих, выполняющих операцию, чел.;
Кп – коэффициент повторяемости операции;
А, В, С – доля времени на подготовительно-заключительные работы, обслуживание рабочего места и на отдых и личные надобности, %.
В нашем случае принимаем Р = 1, Кп = 1, А+В+С = 12,5%. Произведем нормирование операций 2, 6 и 7 ( технологическая карта, приложение А ). Микроэлементы приведены в таблицах 1.1 ,1.2 и 1.3
Таблица 1.1 – Состав микроэлементов к определению нормативов трудоёмкости операции №2 «снятие пневмогидроусилителя»
Наименование микроэлемента |
Время выполнения микроэлемента ti, мин. |
Корректирующие коэффициенты |
ti*K1*K2, мин. | |
K1 |
K2 | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 вытянуть руки |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
2 взять ключ |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
3 наклониться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
4 протянуть руки |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
5 установить ключ |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
6 отвернуть гайку |
0,025 |
1,25 |
1 |
0,03125 |
7 взять гайку рукой |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
8 выпрямиться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
9 повернуться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
10 наклониться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
11 положить гайку |
0,03 |
1 |
1 |
0,03 |
12 пункт с 3 по 11 повторить 4 раза |
0,2 | |||
12 взять плоскогубцы |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
13 выпрямиться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
14 повернуться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
15 наклониться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
16 протянуть руки |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
17 убрать шплинт |
0,5 |
1,25 |
1 |
0,625 |
18 убрать палец штока ПГУ |
0,04 |
1 |
1 |
0,04 |
19 выпрямиться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
20 повернуться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
21 наклониться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
22 положить шплинт, палец и плоскогубцы |
0,03 |
1 |
1 |
0,03 |
23 выпрямиться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
24 опустить руки |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
Итого |
1,4 | |||
ТH =1,4*1,128*2=2,6 чел-мин.
Таблица 1.2 – Состав микроэлементов к определению нормативов трудоёмкости операции №6 «снятие карданной передачи»
Наименование микроэлемента |
Время выполнения микроэлемента ti, мин. |
Корректирующие коэффициенты |
ti*K1*K2, мин. | |
K1 |
K2 | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 пройти вперед 15 шагов |
0,2 |
1 |
1 |
0,2 |
2 поднять руки |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
3 взять тележку |
0,035 |
1 |
1 |
0,035 |
4 зайти под автобус с тележкой |
0,025 |
1 |
1 |
0,025 |
5 протянуть руку |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
6 взять ключ |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
7 протянуть руку к кардану |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
8 Установить ключ |
0,07 |
1 |
1 |
0,07 |
9 Отвернуть гайку |
1,25 |
1,25 |
1 |
1,5625 |
10 Протянуть руку |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
11 Взять в руку гайку |
0,03 |
1 |
1 |
0,03 |
12 Повернуться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
13 Протянуть руку |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
14 Положить гайку |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
15 пункт 7-14 повторить 7 раз |
1,76 | |||
16 Опустить руки |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
Итого |
2,1 | |||
ТH = 2,1*1,128*2 = 21,3 чел-мин.
Таблица 1.3 – Состав микроэлементов к определению нормативов трудоёмкости операции №7 «отвернуть болты крепления коробки передач»
Наименование микроэлемента |
Время выполнения микроэлемента ti, мин. |
ti*K1*K2, мин. | ||
K1 |
K2 | |||
1 Протянуть руку |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
2 Взять ключ |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
3 Повернуться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
6 Протянуть руку к коробке передач |
0,04 |
1,25 |
1 |
0,03125 |
7 Установить ключ |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
8 Отвернуть болт |
0,05 |
1,25 |
1 |
0,0625 |
9 Протянуть руку |
0,020 |
1 |
1 |
0,020 |
10 Взять болт с шайбой |
0,03 |
1 |
1 |
0,03 |
11 Повернуться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
12 Протянуть руку |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
13 Положить болт |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
14 Повернуться |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
15 положить ключ |
0,02 |
1 |
1 |
0,02 |
Итого |
0,50375 | |||
ТH = 0,50375 *1,128*14*2 = 15,91 чел-мин.
2 Расчет параметров функционирования станции технического
обслуживания.
Пример. На станцию технического обслуживания, имеющей в своем распоряжении два канала (n=2) и одно место ожидания в очереди (m=1) поступает поток заявок с плотностью l=1,2 автомобилей в час. Время обслуживание составляет в среднем Mt=5,2 часа на один автомобиль. Применяя метод статистического моделирования, требуется определить числовые характеристики функционирования станции за один 24-часовой рабочий день. При моделировании промежутка времени Dt1 между двумя последовательно поступающими автомобилями воспользоваться следующей выборкой случайных чисел:
0,51 0,21 0,66 0,69 0,61 0,11 0,63 0,26 0,46 0,44 0,53 0,37 0,35 0,02 0,94 0,69 0,48 0,17 0,02 0,04 0,32 0,07 0,87 0,79 0,96
При моделировании времени, затрачиваемого на обслуживание поступающих машин Dt2 использовать данные из второй выборки случайных чисел:
0,35 0,35 0,4 1 0,74 0,79 0, 62 0,66 0,46 0,74 0,35 0,26 0, 57 0,76 0,22 0,2 0,08 0,42 0, 46 0,56 0,3 0,69 0,29 0,53 0, 2
Решение
- Строим граф состояний рассматриваемой станции
l l l
m 2m 2m
Рисунок 1. Граф состояний СТОА, имеющей в своем распоряжении два канала обслуживания и одно место ожидания в очереди.
На рисунке 1 кружками показаны все возможные состояния станции (Х0…Х4), К - число занятых каналов, S-число занятых мест ожидания обслуживания. Так, состояние Х0 – состояние полного простоя станции, когда все каналы свободны (К=0) и свободны все места ожидания (S=0). Состояние Х3 – состояние полной загрузки станции, когда канал обслуживания занят (К=1) и нет свободных мест ожидания (S=2). Стрелки показывают интенсивность перехода станции из состояния в состояние.
3 Моделируем моменты поступления на СТОА заявок, для чего подставляем значения первой выборки случайных чисел в формулу 2.1.
Dt1i = (-2,3/ l)*lg yi , (2.1)
где yi – i-е число первой выборки случайных чисел.
Так, для первого случайного число yi=0,51 получаем
Dt11=(-2,3/ 1,2)*lg 0,51=0,56 час.
Аналогично находим Dt12=1,3, Dt13=0,34 и т.д. Данные расчета заносим в таблицу 2.1.
Зная промежутки времени между двумя пребывающими автомобилями, вычисляем моменты их прибытия на СТОА. Для первого автомобиля момент прибытия t1= Dt11=0,56 часа, для второй машины t2= Dt11+Dt12=0,56+1,3=1,86 часа. Аналогично ведется расчет для всех оставшихся автомобилей.
Таблица 2.1. Расчет моментов прибытия автомобилей на СТО
номер машины |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
yi |
0,51 |
0,21 |
0,66 |
0,69 |
0,61 |
0,11 |
0,63 |
0,26 |
0,46 |
0,44 |
∆t1i |
0,560 |
1,299 |
0,345 |
0,308 |
0,41 |
1,83 |
0,384 |
1,12 |
0,646 |
0,683 |
ti |
0,560 |
1,859 |
2,205 |
2,514 |
2,92 |
4,76 |
5,147 |
6,26 |
6,91 |
7,59 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
11 | |||||
0,53 |
0,37 |
0,35 |
0,02 |
0,94 |
0,69 |
0,48 |
0,17 |
0,02 |
0,04 |
0,53 | |||||
0,528 |
0,827 |
0,873 |
3,256 |
0,051 |
0,308 |
0,611 |
1,475 |
3,256 |
2,679 |
0,528 | |||||
8,127 |
8,954 |
9,828 |
13,08 |
13,13 |
13,445 |
14,056 |
15,531 |
18,787 |
21,467 |
8,1272 | |||||
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
21 |
||||||||||
0,32 |
0,07 |
0,87 |
0,79 |
0,96 |
0,32 |
||||||||||
0,948 |
2,213 |
0,1159 |
0,196 |
0,0339 |
0,948 |
||||||||||
22,415 |
24,629 |
24,745 |
24,941 |
24,975 |
22,415 |
||||||||||
m= 1/Mt , (2.2)
m= 1/5,2=0,1923
Для моделирования используем формулу 2.2 и случайные числа yi из второй выборки
Dt2i = (-2,3/m)*lg yi (2.3)
Для первого случайного числа y1=0,35 получаем
Dt21= (-2,3/0,1923)*lg 0,35=5,453 часа
.
Таблица 2.2 Расчет моментов начала и конца обслуживания автомобилей на СТОА
номер машины |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
yi |
0,35 |
0,35 |
0,4 |
1 |
0,74 |
0,79 |
0,62 |
0,66 |
0,46 |
0,74 |
∆t2i |
5,453 |
5,453 |
4,759 |
0 |
1,564 |
1,224 |
2,483 |
2,158 |
4,033 |
1,564 |
начало обслуживания |
0,560 |
1,859 |
6,013 |
7,312 |
9,470 | |||||
конец обслуживания |
6,013 |
7,312 |
10,77 |
отказ |
отказ |
отказ |
отказ |
9,47 |
отказ |
11,03 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 | |
0,35 |
0,26 |
0,57 |
0,76 |
0,22 |
0,2 |
0,08 |
0,42 |
0,46 |
0,56 | |
5,4523 |
6,997 |
2,92 |
1,4255 |
7,864 |
8,359 |
13,119 |
4,506 |
4,033 |
3,0117 | |
10,773 |
13,085 |
13,692 |
14,51 |
21,557 |
||||||
отказ |
отказ |
13,692 |
14,51 |
21,557 |
отказ |
27,629 |
26,063 |
отказ |
отказ |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
21 |
0,3 |
0,69 |
0,29 |
0,53 |
0,2 |
0,3 |
6,2536 |
1,9273 |
6,4297 |
3,2976 |
8,3597 |
6,2536 |
26,0631 |
26,063 | ||||
32,3167 |
отказ |
отказ |
отказ |
отказ |
32,3167 |
4.Учитывая моменты прибытия автомобилей (таблица 1) и расходуемое на их обслуживание время, вычисляем моменты начала и конца обслуживания каждой заявки (таблица 2).
Полученные значения откладываем на соответствующих осях графика.
5. На основании построенного графика вычисляем оценки вероятностей Р0,Р1,Р2,Р3 и Р4 каждого из состояний по формуле
Рi= Ti/Tсум , (2.4)
где Ti –время пребывания станции в i- м состоянии;
Tсум- суммарное время работы станции за период моделирования ( в рассматриваемом примере 12 часов).
И тогда:
Р0= T0/Tсум=0,56/32,32=0,017 (вероятность полного простоя станции);
Р1=T1/Tсум=8,04/32,32= 0,25 (вероятность того, что занят только один канал);
Р2 = T2/Tсум=5,37/32,32=0,166 (вероятность того, что заняты одновременно оба канала станции);
Р3= T3/Tсум=18,35/32,32=0,567 (вероятность того, что заняты оба рабочих канала и один пост ожидания);
Проверяем правильность выполненных расчетов:
0,017+0,25+0,166+0,567=1,0 – расчет выполнен верно.
6. Определяем вероятность отказа СТОА.
Следовательно вероятность отказа Ротк =14/25=0,56.
7. Вычисляем среднее число занятых каналов по следующей формуле:
Мк= +n* Pn+s (2.5)
М=1*Р1+2*Р2+2*Р3=1,134
8. Вычисляем среднюю длину очереди по формуле:
МS=
s*PK+S
(2.6)
МS=0,567
9.Расчитаем среднее время
ожидания автомобилей в очереди
на обслуживание по формуле :
tср.ожид.=( *Tn+s)/(N-N отк) , (2.7)
где N-общее количество заявок;
Nотк - количество отказанных заявок .
Для рассматриваемого примера :
tср.ожид.= (Т3+2*Т4)/(25-14)=1,67 часа
10.Вычисляем суммарное время пребывания заявки на СТОА следующим образом:
tсумм.= tср.ожид.+ tср.обсл , (2.8)
где tср.ожид среднее время обслуживания по результатам моделирования.
tср.ожид=( t2i)/(N-N отк)
Для данного примера
tсумм.= (1,67+55,47)/11=5,19 часа
Расчет моментов начала и конца обслуживания автомобилей на СТОА
- Строим граф состояний рассматриваемой станции
- l l l l
m 2m 3m 3m
Рисунок 2 .Граф состояний СТОА, имеющей в своем распоряжении три канала обслуживания и одно место ожидания в очереди.
2.Моделируем моменты поступления
на СТОА заявок, для чего подставляем
значения первой выборки случайных
чисел в формулу 1.
Dt1i = (-2,3/ l)*lg yi , (2.9)
где yi – i-е число первой выборки случайных чисел.
Так, для первого случайного число yi=0,51 получаем
Dt11=(-2,3/ 1,2)*lg 0,51=0,56 час.
Аналогично находим Dt12=1,3, Dt13=0,34 и т.д. Данные расчета заносим в таблицу 2.3.
Для первого автомобиля момент прибытия t1= Dt11=0,56 часа, для второй машины t2= Dt11+Dt12=0,56+1,3=1,86 часа. Аналогично ведется расчет для всех оставшихся автомобилей.
Таблица 2.3. Расчет моментов начала и конца обслуживания автомобилей на СТОА
номер машины |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 | |
yi |
0,35 |
0,35 |
0,4 |
1 |
0,74 |
0,79 |
0,62 |
0,66 |
0,46 |
0,74 | |
∆t2i |
5,4529 |
5,4529 |
4,7593 |
0 |
1,564 |
1,224 |
2,483 |
2,158 |
4,03341 |
1,563986 | |
начало |
0,5604 |
1,8595 |
2,2054 |
6,0134 |
6,9648 |
7,59876 | |||||
конец |
6,0134 |
7,3125 |
6,9648 |
7,577 |
отказ |
отказ |
9,123 |
отказ |
9,162746 | ||
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 | |
0,35 |
0,26 |
0,57 |
0,76 |
0,22 |
0,2 |
0,08 |
0,42 |
0,46 |
0,56 | |
5,4529 |
6,997 |
2,9197 |
1,4254 |
7,8646 |
8,3597 |
13,119 |
4,5059 |
4,0334 |
3,0116 | |
8,1272 |
9,1230 |
9,8287 |
13,085 |
13,5802 |
14,5105 |
16,1199 |
20,6259 |
21,4671 | ||
13,580 |
16,1199 |
12,7484 |
14,5105 |
21,4448 |
отказ |
27,6295 |
20,6259 |
24,6593 |
24,4788 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 | |
0,3 |
0,69 |
0,29 |
0,53 |
0,2 | |
6,2536 |
1,9274 |
6,4297 |
3,2976 |
8,3597 | |
24,4788 |
24,6593 |
26,5866 |
|||
30,7324 |
26,5866 |
33,0164 |
отказ |
отказ |