Речь в Интернет-коммуникациях
Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «КАЗАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. А.Н. ТУПОЛЕВА»
Институт социальных технологий
Кафедра истории и связей с общественностью
Специальность 030602
Курс III
КУРСОВАЯ РАБОТА
ПО «ОСНОВАМ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ»
Тема: Речь в Интернет-коммуникациях.
Выполнил студент группы 7371
Богдасариан Роман Радикович
Научный руководитель:
кин, доцент кафедры ИСО
Феоктистова И.Р.
Казань 2013
Содержание
Вступление – стр. 3
1. Особенности веб-коммуникативного речевого акта – стр. 4 – 22.
2. Специфика «устной» и письменной разновидностей речи в интернет коммуникации – стр. 22 – 26.
2.1 Специфика «устной» речи в интернет коммуникации – стр. 26 – 29.
2.2 Специфика письменной речи в интернет коммуникации – стр. 26 – 38.
2.3 Жанровые особенности интернет коммуникации – стр. 38 – 44.
Вывод – стр. 45 – 46.
Список использованных источников – стр. 47 – 48.
Вступление
Актуальность данной темы: речь является основным средством человеческого общения, без нее человек не имел бы возможности получать и передавать большое количество информации. При общении человек непроизвольно использует различные функции речи, в результате чего в одной из видов коммуникации задействована та или иная функция речи. Однако, практически все виды коммуникаций были прекрасно изучены с этой точки зрений, исключением является интернет коммуникация. Являя собой динамически меняющуюся среду, интернет коммуникация, становится прекрасным объектом исследования, для выявления речевых особенностей и изменений в современном обществе. Стоит так же отметить, что интернет коммуникация является одной из самых новых форм коммуникации, что позволяется нам быть уверенными в актуальности данного исследования.
Объектом данного исследования выступает речь в интернет коммуникации.
Предметом является изучение речи в интернет коммуникации.
Целью является достижения понимания ключевых особенностей речи в интернет коммуникации.
Задачи курсовой работы:
1. понять ее отличия от речи в других видах коммуникаций
2. проследить изменения речи в интернет коммуникации
3. выявить особенности речи в интернет коммуникации
Особенности веб-коммуникативного речевого акта
Как новое измерение пространства, в котором существует человеческое сообщество, Интернет становится своеобразным тиглем, в котором переплавляются все виды, типы, жанры и стили речи, причем одни из них смешиваются, другие, наоборот, дробятся, третьи сохраняют свои основные характерные черты, четвертые исчезают, пятые возрождаются, а шестые появляются в речевой практике впервые.
Одним из таких
новых явлений стала письменная
фиксация устно-разговорной спонтанной
речи. Ее исследование особенно важно,
так как область ее функционирования
в Интернете – сфера
В свое время
североамериканцы заложили и развили
основы письменной англоязычной речи
посредством Интернета. Киберпространство
заполнили тексты, порожденные спонтанно
(в рамках электронной почты, телеконференций,
чатов или коммуникации в ходе
групповой игры) и представляющие
собой в каком-то смысле оппозицию
хорошо организованным текстам. Составленное
сообщение стремится стать
В разговоре о киберкоммуникации необходимо определиться в разграничении ее разновидностей. Прежде всего, коммуникация в Интернете является пассивной и активной. К пассивным видам коммуникации относятся работа с программным обеспечением, поиск информации, покупка товаров. Активными формами коммуникации в Интернете выступают электронная переписка, участие в онлайновых опросах, конференциях или форумах, визиты в гостевые книги на сайтах, а также интерактивное общение на чатах.
Акт коммуникации в Интернете, кроме присутствия коммуникантов, обусловлен еще и наличием необходимых технических средств, а также достаточного уровня их технической и языковой грамотности. При побуждении к коммуникации ее участники преследуют определенные цели и имеют целеполагающие мотивы. Таким образом, формирование мотивов коммуникации происходит не только на предварительном этапе ее подготовки к коммуникации, но и непосредственно в процессе коммуникативной деятельности.
Одновременно коммуниканты становятся и субъектами, и объектами речевого взаимовоздействия. В ходе речевого взаимодействия возникает общение или акт коммуникации, в процессе которого развертывается диалоговый текст, состоящий из череды последовательных высказываний, каждое из которых обусловлено предыдущим. Причем сами высказывания несут в себе как верхний, вербальный план, так и глубинный, подтекстный. В таком случае общение как таковое возможно лишь в том случае, если коммуниканты проявляют общность знаний о реальном мире и пользуются одинаковыми средствами общения (языковыми знаниями).
В целом любая деятельность человека в Интернете непосредственно связана с его речевой деятельностью и со стремлением воздействовать через эту речевую деятельность на своего потенциального или непосредственного собеседника, так как Интернет коммуникативен по своей концептуальной сущности. С этой точки зрения, для Интернета особенно значима функциональная сторона языка, ведь язык в его существовании в Интернете есть система средств выражения, используемых в целях совершения определенного действия.
Текст является продуктом совместной речевой деятельности двух или нескольких людей, воздействующих друг на друга с помощью вербальной знаковой системы. Минимальной единицей такого текста является высказывание, обладающее определенной задачей, степенью экспрессии. В Интернете текст следует рассматривать и как самоценную сущность, и как средство достижения целей говорящего. Поэтому при исследовании особенностей функционирования русского языка в Интернете следует отдельно рассматривать оба аспекта. В качестве самоценной сущностной единицы текст представляет интерес для рассмотрения особенностей влияния Интернета на отдельные уровни языковой системы, в том числе и синтаксический (законченность, завершенность, цельность и другие лингвистические характеристики). В коммуникативном аспекте исследования текстов Интернета важно определить границы речевого высказывания, установить характеристики речевых действий по достижению поставленной цели общения и условия ее достижения. Следовательно, предметом речевой деятельности языковой личности в Интернете являются в конечном счете общественные отношения, что еще раз подтверждает коммуникативную сущность веб-реальности.
В дискуссионной
ситуации между участниками сетевой
дискуссии возникает
Условия существования
Интернета и интернет-
Актуализация
внутренней речи как одного из трех
компонентов речевого мышления (слово,
мысль и внутренняя речь) происходит
в Интернете в жанрах неспециальной
коммуникации и сопровождается стремлением
приблизить скорость высказывания к
темпу мыслительного процесса. В
Интернете высказывания осуществляются
только в письменной форме, минуя
артикуляционно-голосовое
Речевое мышление рассматривается как сложное динамическое целое, в котором отношение между мыслью и словом строится как движение через целый ряд внутренних планов, переход от одного плана к другому. Мотив, порождающий какую-либо мысль, инициирует оформление самой мысли через ее опосредование сначала во внутреннем слове, а затем – в значениях внешних слов и, наконец, в словах. Общение в Интернете также опирается на законы речевого мышления. Но, в отличие от традиционной устной разговорной практики, в разговорной речи, обслуживающей неформальное веб-общение, движение от мотива, порождающего мысль, заканчивается на этапе ее опосредования в значениях внешних слов. В процесс формирования высказывания не включается механизм внешнего воспроизводства слов, что в значительной мере облегчает и ускоряет работу речевого мышления. Пальцевая механика набора текста на клавиатуре гораздо проще и быстрее автоматизируется. В то же время, на письме возможности усечений, сокращений, создания аббревиатур без ущерба для смысла (так как воспринимаются они не на слух, а визуально и статично) гораздо шире. Следовательно, стремление активных коммуникантов в сети создать целые словники таких удобных сокращений вполне справедливо и объективно и перспективно, абсолютно не противоречит языковой системе и подлежит не осуждению, а изучению для дальнейшего совершенствования в рамках лингвистических законов и традиций.
К формированию речевого высказывания виртуальной личности вполне применимы общие принципы моделирования порождающих механизмов речи. Планирование с опорой на эвристичность в поиске психолингвистической конкретизации высказывания осуществляется веб-коммуникантом с особенной интенсивностью вследствие того, что все действия, связанные с освоением интернет-пространства, и прежде всего, поиск речевых адекватных средств, носят эвристический характер. Вероятностное прогнозирование в процессе осуществления акта коммуникации, также остро актуализируется в связи с изначальной прагматической настроенностью коммуникантов. Активный характер процесса восприятия речи обусловлен особыми социально-психологическими характеристиками языковой личности в Интернете. В этом аспекте понятия Плана и Образа, выдвинутые бихеоверистами, актуализируются в коммуникативной среде языкового функционирования, так как веб-пространство значительно более детерминировано мотивацией активного побудительного характера, нежели традиционная офлайновая действительность.
В Интернете становится возможной современная интерпретация опережающего отражения действительности и обратной связи, основанная на принципе вероятностного прогнозирования (трансформированная «модель будущего») Н.А.Бернштейна: «Выбор речевого высказывания, который в числе других факторов направляется накопленным организмом вероятностным опытом, и есть выбор действия, наиболее вероятного с точки зрения достижения цели» (Леонтьев, 1969, с.220).
Известно, что
любая модель порождения речи состоит
из нескольких последовательно осуществляемых
этапов: определения мотивации, формирования
замысла высказывания, осуществления
замысла и сопоставления
Ситуации веб-общения изначально определяются по их прагматической направленности в зависимости от потребностей участников формирования интернет-контента. Эти потребности и являются по сути мотивами речевых интенций. От них в конечном итоге зависят и содержание информации и отношение к ней воспринимающего. Сознательный выбор нужных речевых компонентов из многих альтернатив происходит более интенсивно при непосредственном общении в Интернете. В то же время создание исходной схемы, определяющей последовательность звеньев развернутого речевого высказывания и облегчающей контроль над протеканием всплывающих компонентов высказывания, в веб-коммуникации осуществляется более конструктивно. Сами всплывающие компоненты в сознании веб-коммуниканта также более упорядочены и могут быть подвергнуты систематизации, что облегчает выполнение задач интернет-общения, осложненного условиями письменной реализации.
Специфика виртуальной сферы бытия состоит в ее чрезвычайно активном, деятельном характере, который отражается на всех присущих ей речевых жанрах, существующих исключительно в письменной форме. Особенно наглядно меняется стиль эпистолярного жанра, то есть жанра личной переписки (электронные письма). Произвольная и неограниченная частотность обмена посланиями (письмами, сообщениями), доступность в получении, устойчивое впечатление продолжения одного и того же разговора, - все эти новые качества придают эпистолярному жанру ускорение в сторону легковесности, сначала в стилистике, а потом и в содержательной стороне. Электронные письма, с одной стороны, являются свидетельством возрождения практически умершего эпистолярного жанра в принципе, а с другой, конечно, видоизменяют жанр, сдвигая его к более компактным, живым по языку и непосредственным по чувству коротким «записочкам», наподобие тех, которыми обмениваются школьники во время занятий. Путем эксперимента нетрудно проверить, что при составлении электронного письма автор, во-первых, постоянно работает над построениями внутренней речи, делая их на выходе как можно более короткими, как бы выжимая из них все ненужные по сути или недостаточно точные по выразительности слова. Также стилю э-писем частного характера свойственны усечения приветственных и прощальных конструкций (как будто разговор не прекращался). Также усиливается диалогичность высказываний. Другое дело – официальная переписка. Здесь в ходу шаблоны начала и завершения письма, цитирование фраз, отражающих суть обращения и другие приемы, убыстряющие работу с ответами на письма.
Еще активнее
в сторону разговорности
В то же время, в отличие от устной разговорной речи, ее письменная разновидность, широко внедрившаяся в Интернет, линейна и дискретна. Количество участников такой коммуникации неограниченно, место не определено. Каждый из них высказывается, находясь в своей, индивидуальной ситуации, и реагирует только на те реплики, которые привлекли его внимание. Последовательное появление реплик на экране дает картину одновременного звучания всех высказываний, реплики отдельных диалогов, перемешиваясь друг с другом, представляют очень характерное для Интернета явление – всеобщий разнонаправленный мультиполилог, в котором адресата реплики приходится специально отмечать. Однако отдельный интерес для лингвиста представляет именно такой, на первый взгляд, хаотичный и качественно новый полилог, в котором одновременно сочетается много мнений, мотивов и коммуникационных интенций.
Тем не менее, наблюдается стремление к именно такой форме общения (в противном случае двое участников могли бы сохранить конфиденциальность своих переговоров в электронной переписке, не вынося их на всеобщее обозрение). Следовательно, в данном случае мы имеем дело с новым явлением – комплексно вырабатываемых коммуникационных мотиваций.
В отличие от многоканальной устной разговорной речи с ее экстралингвистическими факторами воздействия, в письменной речи веб-общения их отсутствие компенсируется эмотиконами (см. Параграф «О невербальных средствах общения») и эффектом настоящего действия (который создается путем использования глаголов в настоящем времени). Эффект действия призван приблизить ситуацию общения в Интернете к имитации реального живого общения, быть сигналами включенности в диалог.
Задачи повышения эффективности коммуникативного воздействия стоят сегодня не только перед потребителями различных видов киберкоммуникации, но и перед теми, кто использует пространство Интернета в деловых, коммерческих и иных прагматических и профессиональных целях. Возможности письменной разговорной речи и ее специфическую стилистику необходимо хорошо знать и сетевым имиджмейкерам, и журналистам, и специалистам по рекламе и ПР, и коммерсантам. В ситуациях общения собеседники одновременно выполняют и роль инициатора общения (говорящего), которая связана с передачей информации, и роль слушателя, которая заключается в восприятии информации и принятии решения о реактивных действиях. Таким образом, веб-коммуниканты единовременно становятся и адресатами и адресантами в коммуникативном акте. Намерения, мотивы, цели инициаторов веб-общения, кроме обусловленности их социальной или профессиональной деятельностью, связаны также с их общими интересами, взглядами на жизнь.
Виртуальные ситуации действительности, в которых осуществляется вербальная веб-коммуникация, организуются в зависимости от сферы интернет-пространства. В конкретной ситуации общение характеризуется не только речевой формой, но и предметным содержанием – совокупностью последовательных фактов и явлений, которые заданы темой и опосредованы интерпретацией автора высказывания. Краткость и разорванность высказываний, отсутствие четких, структурированных, законченных диалогов или смысловых единиц, неуправляемый стихийный полилог на чатах и реплики в никуда убедительно демонстрируют в речи веб-коммуникантов преобладающее стремление выразить себя.
Одновременное общение большого количества людей, разница культур этих людей, невозможность использования невербальных средств коммуникации, обеднение эмоционального компонента общения, анонимность и снижение психологического риска в процессе общения, легкая смена формальных атрибутов, - таковы основные характерные признаки веб-коммуникации.
Принципы
членения коммуникативного веб-пространства
в целом совпадают с
Городское общение соотносится с той или иной разновидностью пространства города: открытое городское пространство (улица), городские объекты, связанные преимущественно с целеориентированной (нефатической) коммуникацией (административные учреждения, банки, поликлиники, аптеки, магазины, рынки, предприятия сферы обслуживания, транспорт и т.д.), городские объекты, связанные преимущественно с коммуникацией фатического характера (музеи, театры, дискотеки, клубы, рестораны и др.). Все эти разновидности пространства виртуально представлены и убедительно существуют в Интернете, и в каждом из них коммуникация происходит в тех речевых жанрах, которые наиболее адекватно позволяют придти к искомому результату.
Временные характеристики коммуникации – временной объем (ограниченность во времени, протяженность), повторяемость коммуникативного акта, - важные для описания основных жанров городского общения – микродиалогов и стереотипов – сохраняют свое значение и при веб-общении. Проблема временных ограничений в Интернете не существует с точки зрения адресата, так как он может ознакомиться с высказыванием в любое, удобное для него, время. Но при интерактивном веб-общении в режиме реального времени вопрос своевременности несколько больше обостряется, чем в реальном общении, что заставляет коммуникаторов торопиться и пропускать в письменной фиксации своих реплик ошибки и опечатки, а также по возможности сокращать речевой объем высказывания, и использовать различные графические символы или аббревиатуры. Временное членение на будни / праздники и рабочее время / свободное время на общение в Интернете практически не влияет, так как веб-коммуникаторы имеют дело с четко разграниченным, каталогизированным веб-пространством, части которого предполагают заранее распланированные виды и жанры общения.
Вопрос о первичности мышления, языка или материального мира решается в настоящее время различными исследователями по-разному. По мнению Эдварда Сепира, «люди живут не только в объективном мире вещей и не только в мире общественной деятельности, как это обычно полагают, они в значительной мере находятся под влиянием того конкретного языка, который является средством общения для данного общества». Его мнение о том, что «реальный мир» в значительной мере бессознательно строится на основе языковых норм данной группы» во многом спорно. Однако в отношении Интернета нельзя оспорить тот факт, что языковые нормы интернет-сообщества, которые, безусловно, в системно-типологических параметрах адекватны языковой структуре вообще, и в то же время приобретают ряд веб-особенностей, предполагают определенную форму выражения, влияющую на особенности восприятия явлений окружающей действительности. В Интернете в значительной мере повышается ответственность личности за свое языковое поведение, поскольку, вербальное засорение интернет-контента – это реальная угроза его существованию.
Реальная самопрезентация личности в Интернете имеет определенные ограничения, от которых зависит качество ее представления. Если рассматривать Интернет в целом как совокупность технологий, контента и участников коммуникации, становится понятно, что и технологии, и контент обусловлены спецификой третьего компонента, а именно, людьми, чьи потребности определяют и развитие контента, и развитие технологий. Если и в традиционной реальности людей в значительной мере оценивают по уровню их вербальности, то в веб-реальности текстовой компонент оказывается решающим для формирования представлений о веб-личности. Несправедливым посылам к постмодернистской трактовке человека в его уподоблении некой совокупности текстов противостоит тот объективный факт, что Интернет лишь в некоторых деталях корректирует речевые характеристики, подстраивая их под условия веб-общения. В то время как языковой багаж, знания, лексический запас, всю языковую систему веб-личность берет из реального измерения своего существования. Тексты в Интернете не определяют, но регламентируют существование личности в Интернете. Такие тексты размещает в веб-контенте либо сама личность, либо те, кто ее представляет. Сама личность формирует самопрезентационные тексты двоякого формата: заранее спланированные описания и спонтанные речевые реакции. В первом случае мы имеем дело с информационным представлением о личности, а во втором – с проявлениями ее характера.
Тем не менее, в Интернете ориентация между отдельными личностями, конечно, строится на вербальной основе. Через тексты веб-личности знакомятся, сближаются или уходят от контакта. Следовательно, справедливо выделяя предварительную стадию общения - стадию распознавания личности, мы утверждаем, что эффективность общения на этой стадии зависит, прежде всего, от качества владения вербальными средствами выражения своих мыслей, а также от элементарного уровня грамотности. Более того, сегодня актуальным является вопрос так называемой «мультиграмотности», то есть навыков и умений оперировать электронными средствами познания и общения, в том числе мультимедийными и гипертекстовыми средствами, что помогает личности создавать тексты более грамотные, адекватные ситуации и отвечающие требованиям как мира офлайн, так и веб-действительности – двух измерений современности.
Речевой акт
как выражение определенного
коммуникативного намерения говорящего
строится из коммуникативных компонентов,
имеющих различные
При определении типа речевого веб-акта важную роль играют определенный коммуникативный режим, стиль и жанр. Преимущественный коммуникативный режим в Интернете, безусловно, диалогический, стиль - разговорный, а жанры очень разнообразны. Среди них встречаются и стихи, и анекдот, и лозунг, и рекламный призыв, и лекция и многие другие.
Все пять основных
типов речевых актов, существующих
в русском языке, - сообщение, вопрос,
императив, восклицание и обращение
- активно функционируют в