Реклама батончика сникерс
Содержание
Введение
1. Характеристика телевизионной рекламы
1.1 Понятия эффективности рекламы
1.2 Методы оценки психологической эффективности
2. Исследование эффективности
Заключение
Литература
Приложения
Введение
Реклама окружает нас. По радио, на улице, в газете, по телевизору - мы видим и слышим ее практически везде. Ее целью является привлечение внимания покупателей к фирме, ее возможностям и выпускаемым товарам, подчеркивая их высокое качество, новизну, надежность, удобство использования и приемлемую цену.
Во всем мире отношение потребителя
к товарам и услугам рыночных
структур чрезвычайно важно. Не секрет,
что у значительной части общества
к некоторым фирмам сохраняется
настороженное или даже откровенно
негативное отношение. Поэтому на рекламу
затрачиваются немалые
Реклама является составной частью
формирования имиджа фирмы. В условиях
конкуренции недостаточно произвести
хороший товар, обеспечить маркетинг,
распределить продукцию, разрекламировать
ее и продать, Даже очень хороший
продукт может «не найти
Телевизионная реклама является одним из самых эффективных методов донесения информации до потребителей. Она воздействует сразу на несколько каналов восприятия человека: визуальный, слуховой и подсознательный, что тоже немаловажно.
Поэтому целью работы является исследование
эффективности телевизионной на
примере шоколадных батончиков «Snickers».
Для достижения этой цели мной были
поставлены следующие задачи: определить
понятие рекламы, ее виды и функции,
дать характеристику телевизионной
рекламе, определить понятие эффективности
и методов ее оценки, провести исследование
телевизионной рекламы
Данный реферат состоит из введения, двух частей и заключения.
Первая часть носит
Во второй части описана характеристика
шоколадного батончика «
В заключении приводятся выводы по всей работе.
1. Характеристика телевизионной рекламы
Телевидение - самое разностороннее из рекламных средств. Оно дает возможность повлиять на сознание и подсознание потенциальных покупателей наибольшим количеством способов: сочетание звуков и зрительных воздействий и огромная по сравнению другими рекламными средствами, аудитория, увеличивающаяся во время демонстрации телесериалов.
Подобно прочим средствам распространения
информации, телевидение предоставляет
рекламодателю уникальные возможности
планирования и претворения в
жизнь эффективной рекламной
стратегии. Мгновенность передачи позволяет
рекламодателю точно
По сравнению с другими видами рекламы телевидение имеет -- или может иметь -- более личностный характер и обладает возможностью наглядно продемонстрировать рекламируемые товары.
Благодаря изображению, звуку, движению
и цвету телевидение
Телевизионная реклама полезна
в основном тем, кто намерен создать
своей фирме или ее продукту максимально
широкую известность. Она хороша
для тех, кто хочет, чтобы рекламируемый
товар или услуга автоматически
связывались с именем рекламодателя.
Услуги телевизионной рекламы
Телереклама может использоваться компаниями, которые, даже не занимаясь массовым обслуживанием, стремятся создать себе престиж. Сам факт появления рекламы на ТВ говорит о состоятельности, и после десятка прогонов в эфире он может рассчитывать на рост репутации, уважения клиентов, пусть и не столь многочисленных.
Но существует ряд ограничений
и недостатков телевизионной
рекламы. Продолжительность жизни
ее не превышает длительности передачи.
Если телевизионное объявление передается
в то время, когда аудитория невелика,
то для большинства остальных
потенциальных потребителей оно
оказывается навсегда потерянным. Объявление
вещательной рекламы мимолетно
уже по самой своей природе, а
то, что зрители, включив телевизор,
часто одновременно занимаются какими-то
другими делами, нередко снижает
эффективность рекламного обращения.
Так же краткость телевизионной
рекламы не дает возможности детально
описывать положительные
Но эти ограничения вовсе
не обязательно подрывают
Среди самых распространенных видов телевизионной рекламы можно выделить:
· телевизионные рекламные ролики
(это рекламные видеоролики
рекламные объявления, рекламные телерепортажи и телепередачи (рекламная информация, читаемая диктором; рекламные телепередачи могут представлять собой самые различные программы: шоу, викторины, репортажи, интервью, по ходу которых активно рекламируются те или иные товары или услуги, размещаемые на телеэкране по ходу телепередач);
рекламные заставки в перерывах между передачами (транслируемые в сопровождении дикторского текста и музыки различные неподвижные рисованные или фотографические рекламные сюжеты, которыми заполняют паузы между различными телепередачами, или какие-либо элементы фирменной символики)
1.1 Понятия эффективности рекламы
Практически каждая компания вкладывает в рекламу большую часть своего бюджета, поэтому их очень волнует проблема оценки эффективности затрат на рекламу.
Нередко исследователям приходится слышать требования измерить прямое воздействие конкретной рекламы на продажи. Например: «Сколько человек отправится в магазин за моим товаром, увидев его ролик по телевизору?» Однако подобная задача на сегодняшний момент практически не имеет решения, поскольку реакция аудитории на рекламу отсрочена. Покупка товара в большинстве случаев совершается спустя какое-то время после контакта целевой аудитории с рекламой. И в течение этого времени на покупателя воздействует множество факторов как укрепляющих, так и подрывающих эффект рекламы.
Эффективность рекламы является важным
условием правильного использования
труда и материальных средств, расходуемых
на рекламу. Под ней понимают способность
воздействовать на аудиторию в направлении
заданном производителем. Эффективность
рекламных средств
Различают экономическую и
Экономическая эффективность рекламы
- это экономический результат, полученный
от применения рекламного средства или
организации рекламной
Она определяется рентабельностью по формуле
P= П / U * 100%,
Где P - рентабельность рекламирования товара, П - прибыль, полученная от рекламирования товара, U - затраты на рекламу данного товара.
Психологическая эффективность - степень
влияния рекламы на человека, то
есть, - это реклама, которая привлекает
внимание, вызывает интерес, убеждает
потребителя в необходимости
купить товар и подталкивает к
покупке. Она связана с влиянием
рекламы на сознание и поведение
людей. С этой точки зрения эффект
рекламы можно считать
Большая часть российской рекламы
интенсивно использует эмоциональные
воздействия. В этом случае объективной
логике противопоставляется вымысел,
иллюзионный мир. Специфика рекламы
состоит в ее способности влиять
не только на отношение человека к
окружающему миру и другим людям,
но и к самому себе. «Согласно
научным исследованиям, закрепление
зрительного образа в памяти может
усиливаться в условиях психологической
идентификации зрителя с
1.2 Методы оценки психологической эффективности
Экономическая и психологическая
эффективности тесно
Психологический эффект рекламы может быть измерен с помощью ряда показателей, такие, как охват аудитории, запоминание и понимание рекламного сообщения, оценка рекламы и другие.
1. Охват рекламной аудитории
- это количество людей,
2. В зависимости от выбранного
метода возможно измерение
Различают три вида вспоминания:
1) спонтанное вспоминание, когда
респондент вспоминает, что видел
рекламу при упоминании
2) вспоминание по предъявлению,
когда реклама вспоминается
3) по содержанию, когда реклама
вспоминается только после
Сумма трех показателей составляет
итоговую цифру (количество человек
или долю целевой группы), которые,
так или иначе вспомнили
3. Характеристики понимания
4. Оценка рекламы показывает
общее отношение аудитории к
ней, а также позволяет
Каким образом можно измерить перечисленные показатели?
Чаще всего в социологии и маркетинге используются для этой цели методы наблюдения, эксперимента и опроса.
Метод наблюдения применяется при
исследовании воздействия на потребителей
отдельных рекламных средств. Этот
метод носит пассивный
Метод наблюдения позволяет оценивать
психологическое воздействие
Наряду с методом наблюдения
широко применяется метод
Таким же образом экспериментатор
может создавать самые
Метод опроса также относится к
активным методам определения
Путем опроса можно установить, какое рекламное средство (плакат, рекламный фильм, объявление, выкладка товаров) оказывает наибольшее влияние на покупателя при приобретении им определенного товара.
Опрос используется как в качественных (фокус-группы), так и в количественных вариантах (стандартизованные интервью или анкетирование).
Данные об эффективности психологического воздействия рекламы позволяют прогнозировать ее действенность.
реклама телереклама ролик потребитель
2. Исследование эффективности
В середине 90-х годов российский рынок заполонили импортные шоколадные батончики, например такие как «Nuts» и «Mars». Вместе с ними на прилавках магазинов появилась новинка от «Mars Inc.», которая сразу же стала претендовать на лидирующее место по продажам и без трудностей заняла его. Речь идет о шоколадном батончике «Snickers» - шоколадный батончик с жареным арахисом (также с семечками или фундуком), карамелью и нугой, покрытый сверху молочным шоколадом. Является самым продаваемым батончиком в Соединённых Штатах Америки. А продажи «Snickers» по всему миру ежегодно исчисляются в 2 миллиарда долларов. Первоначально новый продукт продавался в Великобритании и Ирландии, получив там название «Marathon». Позже, этот энергетический батончик стал продаваться по всему миру, став известным под названием «Snickers».
Более точнее, в России первые шоколадные
батончики «Snickers»
Развитию рынка продаж способствовали
массированные рекламные
Анализируя упаковку шоколадного батончика «Snickers», можно сказать, что обилие орехов на ней явно говорит и большом проценте их содержания в самом шоколадном батончике, что, несомненно, притягивает покупателя. Так же «тяжелые» «внушительные» буквы синего цвета как бы подсознательно внушают потенциальному покупателю всю «серьезность и калорийность» батончика «Snickers».
Спустя некоторое время после
появления «Snickers» в
Сейчас компания «Mars Inc.» использует
стимулирующую рекламу, которая
направлена на стимулирование потребностей
потенциальных покупателей. В ней
подчеркиваются основные преимущества
продукта, его положительные качества
по сравнению с другими
Для того чтобы выявить и исследовать
эффективность рекламных
Целью является определить, эффективны ли рекламные ролики шоколадного батончика «Snickers». Задачами данного исследования можно выявить:
Выявление способности покупателей узнать шоколадный батончик «Snickers» и его рекламные ролики;
Определение знаний рекламных роликов
шоколадного батончика «
Определение того, насколько понятна реклама данного продукта;
Выявление отношения покупателей к рекламе и самому продукту;
Определение влияния рекламных роликов на потребителя.
В ходе исследования было сгенерировано несколько блоков вопросов, позволяющих в полной мере раскрыть все задачи исследования по заданной теме. Первый блок включает в себя вводные вопросы, подводящие к самой сути исследования. Респондентам предлагается ответить на следующие:
Какие ассоциации вызывает у вас слово «Snickers»?
Покупаете ли вы шоколадные батончики «Snickers»?
Как вы узнали об этом продукте?
Повлияла ли реклама на ваш выбор
при покупке шоколадного
Второй блок являет своей целью
выявление узнаваемости шоколадного
батончика «Snickers» и его
1. «Съел и порядок!»;
2. «Замешан и завернут!»;
3. «Поцелуй меня в пачку!»;
4. «Не тормози - сникерсни!»;
5. «Три вещи, которые стоит попробовать вместе…»
6. «…для тех, кто вправду крут».
Из предложенных фраз они должны выбрать, на их взгляд, соответствующие рекламным роликам «Snickers». Также участникам группы предлагаются разрезанные шоколадные батончики, содержащие орехи.
«Snickers»
«Nuts»
«Picnic»
«Шок»
По содержанию батончиков участники должны определить «Snickers» и обосновать свой выбор.
Третьим этапом проводится тестирование рекламных роликов шоколадного батончика «Snickers». Испытуемым предлагается вспомнить рекламные ролики шоколадного батончика «Snickers». При необходимости делаются подсказки. По роликам задаются следующие вопросы:
Что конкретно запомнилось в роликах?
В чем необычность данных роликов?
Понятна ли основная идея?
Соответствуют ли ролики рекламируемому продукту?
Что вам нравится, не нравится в этих роликах?
На кого ориентированна эта реклама?
Для того чтобы более полно вникнуть
в суд исследования, предлогается
малая интерпретация часто
Телевизионные рекламные ролики -
это рекламные видеоролики
Рекламные заставки в перерывах между передачами - транслируемые в сопровождении дикторского текста и музыки различные неподвижные рисованные или фотографические рекламные сюжеты, которыми заполняют паузы между различными телепередачами, или какие-либо элементы фирменной символики.
Экономическая эффективность рекламы
- это экономический результат, полученный
от применения рекламного средства или
организации рекламной
Психологическая эффективность - степень влияния рекламы на человека, т.е. это реклама, которая привлекает внимание, вызывает интерес, убеждает потребителя в необходимости купить товар и подталкивает к покупке.
Чтобы было ясно, как эти понятия соотносятся, была составлена операционализация понятий:
Для более детальных ответов была составлена анкета, которая состоит из 4 частей:
1. Вводная - содержит обращение к респонденту и инструкцию по заполнению анкеты, а так же благодарность за принятое участие.
2. Контактная - несколько вопросов, касающихся респондента лично.
3. Основная часть - состоит из блоков вопросов, которые воспроизводят основные элементы системного анализа объектов.
4. «Паспортичка» - социально - демографические данные.
Для удобства опроса была проведена выборка, составление которой состояло из нескольких этапов:
1. Выявить генеральную
2. Составить список совокупности - опрос студентов «МАТИ» - РГТУ им. К.Э. Циолковского.
3. Установить методы доступа к совокупности - проведение опроса, методом анкетирования.
4. Проверить выборки на
В выборку попали 10 студентов II курса: 2 парней и 8 девушек. Методом исследования послужила фокус - группа, так как, по нашему мнению, это дает возможность более близкого, а то есть и более интимного и честного взаимодействия с респондентами.
В ходе проведенного исследования, целью которого было определить эффективность рекламных роликов шоколадного батончика «Snickers», были получены следующие результаты.
Для раскрытия поставленной цели была проведена фокус-группа, в которой приняли участие 10 студентов II курса «МАТИ» - РГТУ имени К.Э. Циолковского.
В начале, респондентам предлагалось ответить на ряд вводных вопросов, чтобы установить контакт и подвести их к данной теме.
На вопрос, «Какие ассоциации вызывает
у вас слово «Snickers»?»
Голод - 6 чел.
Шоколад - 4 чел.
Орехи - 4 чел.
3 ореха - только 2 чел.
На следующий вопрос, «Покупаете ли вы шоколадный батончик «Snickers»?» положительно ответили 9 чел. Один респондент ответил, что его постоянно угощают батончиком «Snickers» и он ему очень нравится, но сам он предпочитает покупать «Nuts».
На третий вопрос, «Как вы узнали об этом продукте?», 8 человек опрашиваемых ответили - из рекламы, а остальные 2 - увидели его в магазине.
На последний вопрос « Повлияла ли реклама на ваш выбор?» 6 человек ответили - нет, 4 человека четко сказали, что да.
Следующий блок вопросов помог выявить
узнаваемость шоколадного батончика
«Snickers» и его рекламных
Претендентам было предложено продегустировать шоколадные батончики. Им нужно было определить по вкусу, каким из них является «Snickers». Все участники правильно определили его по арахису, а 2 участника еще и по нуге и карамели.
Из выше приведенного можно сделать выводы, респонденты с легкостью могут отличить рекламу и сам шоколадный батончик «Snickers» от других ему подобных.