ИНСТИТУТ  ГОСУДАРСТВЕННОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

По  предмету:  психология рекламы 

на  тему

РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТ 
 
 
 

Выполнила:

студентка 6-го курса веч. отд.

психологического  ф-та

Рунова  О.Б.

Преподаватель:

Проф. Селезнев В.Н.

Оценка ___________  
 
 
 
 

Г. Москва

2006 г. 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

Введение………………………………………………………………..2 

I. Интернет и человек…………………..……………………………..4

II. Реклама в Интернет………………………………………………..6

Глава 1. Текстовая реклама ….……………………………………..11

Глава 2 Баннерная реклама………………………………….……...14

Глава 3 Виды размещения рекламы……..………………….……...21

Глава 4 Рекламмные сайты в Интернет…………………….……...24

Глава 5 Поддержка и продвижение сайтов………….…….............54

Вывод………………………………………………………………...59

Список  литературы ……..……………….……………………….…60 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

    В наше время Интернет приобретает все большее значение в жизни каждого отдельно взятого человека и общества в целом. Он беспрестанно продолжает проникать в новые сферы человеческой деятельности, расширяя багаж своих возможностей, сведений и методов, тем самым, становясь на один уровень с такими серьезными СМИ как радио и телевидение.

    Сегодня не только в нашей стране, но и во всем мире попросту трудно встретить человека не знающего, что такое Интернет.

    Семьдесят лет наша страна упорно строила коммунизм.  Несколько поколений людей в нашей стране были запуганы, зажаты, зачарованы и заморожены одним, признанным единственно правильным, взглядом на вещи, на жизнь, на себя и других людей. И это приводило в тупик - ограниченное количество СМИ, недопустимо узкий круг товаров и информации о них влекли за собой  практическое отсутствие рекламы этих товаров.

    Три или даже четыре поколения жителей  нашей страны жили в советскую  эпоху, эти люди стали носителями особого мировоззрения, что хорошие товары не нуждаются в рекламе. Но это в корне не верно.

    В наше время они живут в иной реальности или даже в иных реальностях, резко отличающихся от советских. Сегодня  от людей требуется способность  быстро адаптироваться к окружающим изменениям и умение быстро действовать. А для этого нужно обладать хорошей ориентацией в пространстве рыночной экономики и бесконечном мире информации.

    Все вышесказанное привело к повышенному  интересу в нашей стране к самому перспективному виду рекламы - реклама в Интернет.

    Но, на сегодняшний день отсутствует  собранная во едино информационная база по методам и видам рекламы  в Интернет.

    Важность  воздействия на человека сети Интернет сегодня признана во всем мире и исследования в этой области бурно прогрессируют, поэтому выбранную мною тему курсовой работы «Реклама в Интернет» считаю актуальной для нашего времени. 

    Объектом  данного исследования являются методы рекламы в сети Интернет.

    Предметом исследования является рекламная деятельность в сети Интернет. 

    Целью данного исследования является изучение различных видов и методов размещения рекламы в сети Интернет.

    Данная  цель конкретизировалась в следующих  задачах:

1. В процессе теоретического исследования проанализировать имеющуюся литературу на предмет рекламы в Интернете.
2. Подобрать и структурировать полученные данные в одну общую информационную базу.

I. ИНТЕРНЕТ И ЧЕЛОВЕК.

      ИНТЕРНЕТ (англ. Internet, от лат. inter — между и  англ. net — сеть), всемирная компьютерная сеть, соединяющая вместе тысячи сетей, включая сети вооруженных сил и правительственных организаций, образовательных учреждений, благотворительных организаций, индустриальных предприятий и корпораций всех видов, а также коммерческих предприятий (сервис-провайдеров), которые предоставляют частным лицам доступ к сети. Среди типов доступа в Интернет различают  on line доступ, который позволяет использовать сеть в режиме реального времени, и off line доступ, когда задание для сети готовится заранее, а при соединении происходит лишь передача или прием подготовленных данных. Такой доступ менее требователен к качеству и скорости каналов связи, но дает возможность пользоваться только  e-mail — электронной почтой.

      Информация, хранящаяся во множестве компьютерных сетей, связанных между собой  Интернетом, образует гигантскую электронную библиотеку. Огромное количество данных, распределенных между компьютерными сетями, затрудняет поиск и получение желаемой информации. Для облегчения поиска в Интернете развивались все более совершенные средства. Среди них нужно отметить такие как Archie, Gopher и WAIS, коммерческие поисковые машины (search engines, indexes), которые представляют собой программы, использующие алгоритм поиска среди большого обьема документов по ключевым словам. Результаты поиска пользователь получает в виде списка заголовков и описаний документов, содержащих ключевые слова, отсортированные по степени релевантности. Такая программа как Telnet позволяет пользователям соединяться с одного компьютера с другим удаленным компьютером другой сети. FTP (протокол передачи файлов) используется для пересылки информации между компьютерами различных сетей.

      Интернет  — наиболее динамично развивающаяся  среда информационного обмена в  истории человечества. Современные  возможности доступа к Интернету  с мобильных телефонов и устройств (мобильный Интернет), с телеприемника, а также обмен информацией через сеть других устройств, расширяют круг пользователей. 

      Если  человек не сумеет сам заметить опасность, если не отгородит глухой стеной ту сферу своей жизни и деятельности, где властвует техника, от остальных сфер своей жизни и души, он превращается в духовного калеку.

      Даниил  Андреев. "Роза Мира".

      Проблема  интернет-аддикции ("internet-addiction", "pathological internet use") начала развиваться в 1996-1997 гг. (по крайней мере именно к этому периоду относятся первые публикации по проблеме), но до настоящего времени нет единодушного мнения о правомочности самой постановки проблемы. В первых работах по проблеме интернет-зависимости (O'Reilly M., 1996, Epprigght T. et al., 1999), подходы к проблеме носят исходно дискуссионный характер.

      В ряде работ, где авторами были выявлены у групп пользователей интернет признаки зависимости, соответствующие  критериям DSM-IV (Young K. S., 1997, Pratarelli M. E. et al., 1999, Shapira N. A. et al., 2000) - бесконтрольность использования, значительное стрессовое воздействие, сопряженность с финансовыми проблемами, социальные и образовательные трудности, провокация симптомов, характеризующих гипоманию - исследователи оперировали крайне малыми выборками и не использовали клинических и экспериментально-психологических методов исследования.

      Компьютеры  и информационные системы находят  применение во все новых областях человеческой практики, оказывая воздействие  на психические процессы и трансформируя  не только отдельные действия, но и человеческую деятельность в целом. С психологической точки зрения, при взаимодействии человека с системами информатики происходит преобразование деятельности за счет опосредствования ее знаковыми системами. В соответствии с культурно-исторической теорией развития психики, психические функции разделяются на натуральные и высшие; последние развиваются с помощью специальных психологических орудий - Л.С. Выготский называл их знаками.......

      О.К. Тихомиров вслед за Л.С. Выготским  пишет о трансформации и усложнении строения высших психических функций в процессе освоения. и применения человеком новых информационных технологий - появлении таких психических функций, которые характеризуются работой не только со знаками, но и со знаковыми системами. На роль технических (в равной степени с психическими) средств в развитии и функционировании психики указывает и приверженец культурно-исторической теории М. Коул. Как отмечают многие авторы, существенную роль в преобразовании деятельности в настоящее время играют технологии, связанные с применением Интернета.

      Настоящие выделенные факторы являются неотъемлемой особенностью функционирования Интернет как информационного поля, охватывающего  практически всю планету. Они  неотделимы от самой идеи, положенной в основу создания сети. Многие из этих факторов не являются сами по себе предпосылками к Интернет-аддикции, но, действуя в совокупности друг с другом и - главное - с личностью пользователя, они способны провоцировать формирование Интернет-зависимости.

      Немногочисленные исследования в области интернет-зависимости носят пока пилотный характер, скорее намечают цели и задачи, стоящие перед исследователями, столкнувшимися с новой проблемой. В одном исследователи единодушны: интернет-зависимость является проблемой почти исключительно лиц молодого возраста (Brener V., 1997, Griffiths M., 1997, Shaffer H. J. Et al., 2000).

Интернет  как система доступа  к информации

      Существенной  особенностью грядущей ноосферы будет  являться возможность для каждого  индивидуума получения информации обо всех событиях, происходящих на Земле, в режиме реального времени.

      В. И. Вернадский "Биосфера и ноосфера".

      Информационные  ресурсы, доступные пользователям  интернет, поистине безграничны. Каждый пользователь может найти для  себя в сети необходимую ему информацию, представленную в любой из технически существующих форм - текстовом, аудио, видео и др. форматах. Информация может носить сугубо частный, научный, общественный характер.

      Одной из основных проблем получения информации в интернет (как и в других информационных системах) является ее достоверность и возможность оценки пользователем достоверности получаемой информации. Это особенно важно, поскольку у большинства источников информации в сети нет пока той репутации, которая сложилась у offline источников (газет, телевидения, издательств, радиоканалов) за долгий период их существования.

      Отчасти это компенсируется активной экспансией уже существующих систем доступа  к информации в сеть, созданием  ими своих online версий, отчасти - работой  администраторов поисковых систем, но в большей степени ложится на плечи самого пользователя.

      Несомненным достоинством сети является потенциальная  возможность каждого пользователя размещать в сети и делать доступной  для неограниченного числа других пользователей собственную информацию. Важнейшим фактором, определяющим экспоненциальный рост информационных ресурсов сети, является отсутствие необходимости привлекать для решения задач представления информации значительные материальные ресурсы. Сеть является наверно самым демократичным средством массовой информации, не требующим никаких капиталовложений и доступным каждому.

      Еще одним достоинством информационных ресурсов сети является возможность  обратной связи между пользователем  и предоставившим информацию субъектом. Таким образом, пользователю предоставляется возможным заявить о себе, сообщить посетителям своего ресурса необходимые, с его точки зрения, сведения частного, рекламно-коммерческого, общественного характера.

      Колоссальный  объем информационных ресурсов оборачивается, в конечном итоге, проблемой выбора пользователем достаточно информативных и достоверных ресурсов.

Интернет-коммерция

      Счастливый  день! Могу сегодня  я

      В шестой сундук (в  сундук еще не полный)

      Горсть  золота накопленного всыпать.

      А. С. Пушкин. "Скупой рыцарь".

      Особенность интернет как поля для коммерческой деятельности обусловлена его открытостью, как системы доступа к информации. Коммерческая деятельность в интернет развивается по ряду направлений, непосредственно  или косвенно относящихся к работе самой сети. Косвенное отношение к сети реализуется в создании online-ресурсов, имитирующих обычные виды коммерческой деятельности: рекламных страниц, интернет-магазинов, интернет-аукционов, электронных досок объявлений, интернет-бирж и т.д.

      Непосредственное  отношение к работе сети реализуется в создании интернет-ресурсов, извлекающих доход путем рекламы других сайтов, провайдерской деятельности, услугах по созданию web-страниц, программных продуктов. Легкость доступа к интернет-ресурсам является определяющим фактором роста интернет-коммерции, и, как следствие, доступности ее для широких слоев пользователей. Дополнительным фактором является электронная система расчетов и неполный контроль со стороны государства за коммерческой деятельностью в сети.

      Это делает интернет-коммерцию особенно привлекательной для молодых пользователей, включая пользователей подросткового возраста, обеспечивая, в узком смысле этого слова, их социализацию, а нередко - профессиональный, карьерный и материальный рост. С другой стороны, ограниченность сферы деятельности сетью несет отрицательную десоциализирующую нагрузку.

Профессиональная  деятельность в интернет

      Я не являюсь сторонником массовых форм медицинского образования. Когда  аудитория так велика, в нее  попадает множество людей, которые слушают не для того, чтобы научиться чему-то, а случайно или для развлечения ... в этих условиях начинаешь серьезно сомневаться, имеет ли смысл сообщать что-то важное.

      Д. В. Винникотт. "Медицинские  знания по радио". 

      В настоящий момент все более широко развивается профессиональная деятельность в сети. Она инспирируется, в первую очередь, высокими возможностями интернет, как средства коммуникации. В настоящем контексте представляется необходимым остановиться на осуществлении профессиональной деятельности в сети и на пользовании услугами online.

      В качестве примера рассмотрим осуществление  медицинской, и, в частности, психолого-психиатрической  помощи в online-режиме. Характер этой деятельности в определенной степени ограничен  отсутствием непосредственного  контакта с пациентом, что приближает ее фактически к режиму консультирования по телефону. Дополнительным положительным фактором является в данном случае возможность подключения автоматизированных систем тестирования.

      Практически неограниченные возможности дает online-консультирование при выполнении скрининговых исследований, например, при психологическом обследовании больших коллективов, находящихся на значительном удалении. Современные диагностические методики могут быть легко реализованы в online-режиме, что позволяет произвести отбор лиц, требующих очного консультирования.

      Важным  фактором для пользователя является возможность получить совет от специалиста, находящегося вне его места пребывания. С другой стороны, сохраняется анонимность  и конфедициальность предоставленной информации, хотя, к несчастью, последняя, как правило, оказывается недостаточно полной.

      Таким образом, решающим фактором, определяющим ближайшее будущее online-консультирования, остается предварительная диагностика  и решение вопросов о необходимости очной консультации, выбор специалиста, определение приоритетных направлений дальнейших диагностических и лечебных мероприятий. Накопленный рядом клинических подразделений положительный опыт в использовании интернет-консультирования лиц, страдающих алкоголизмом и наркоманией, как и другими психическими расстройствами и соматической патологией свидетельствует о благоприятных перспективах развития online-консультирования (Galanter M. et al., 1998, Budman S. H., 2000, Cunningham J. A. et al., 2000, Galanter M., Brook D., 2001).

Интернет  как средство коммуникации

      Ученый, открой золотой самородок

      В мистической сети земли и небес!

      Дух - воздух материи  всякого рода

      И Бог в частых звездах  для знанья воскрес!

      М. Нострадамус. Центурия III. 

      Интернет  является универсальным средством коммуникации, сочетающим возможность пересылки текста (графики, звука, видео) в форме электронной почты, фактически соответствующей возможностям обычных почтовых пересылок, форумов, досок объявлений, в том числе, снабженных поисковыми системами, и общения в режиме реального времени (например, чаты, ICQ). Особенностью общения в режиме реального времени является возможность одновременно поддерживать связь сразу с несколькими собеседниками, общедоступность этого контакта, возможность выбора аудитории и тем для дискуссии.

      Важным  элементом общения-online является анонимность  и возможность выступать в  роли, невозможной при обычном  общении в реальной среде. Опыт показывает, что большинство чатов и форумов  имеют довольно постоянную аудиторию, являясь своего рода online-клубами по интересам. При этом совершенно теряется фактор расстояния, общение не требует личного знакомства, и, как правило, не предполагает его возникновения вне сети, что снимает целый ряд психологических барьеров, позволяет высказываться в соответствии со своими взглядами, дает неограниченную возможность самовыражения в диалоге.

      Online-коммуникация  обладает известным деперсонифицирующим  потенциалом, дает возможность  присутствовать при диалоге других, не вмешиваясь в него и оставаясь незамеченным, оставляя возможность вмешательства за пользователем. Коммуникация в режиме реального времени дает возможность индивидууму менять роли, входя в аудиторию под разными именами и создавая различные виртуальные образы, что позволяет отрабатывать коммуникационные навыки и коммуникационные стратегии.

      Обратной  стороной этого процесса является именно фактор деперсонификации, вернее - подмены  собственных аутоидентифицирующих факторов сконструированными виртуальными. Этот процесс мы обозначили ниже как метаперсонификация.

Интернет  как метаперсонифицирующая  среда

      Здоровая  личность активно строит свое окружение, характеризуется определенным единством  личности и в состоянии адекватно  воспринимать мир и саму себя.

      Э. Эриксон. "Идентичность: юность и кризис".

      Интернет, как никакое другое информационное пространство, предоставляет возможность  пользователю оставаться (в известной  степени) анонимным. Однако, как и  в любой системе, проблема идентификации  пользователя должна быть решена. Поэтому  пользователю предоставлено полное право выбирать себе имя (имена) по собственному усмотрению и создавать, в ходе работы, свой неповторимый виртуальный образ, соответствующий имени. Этот образ будет восприниматься другими пользователями как исходная данность, в то время как они прекрасно осведомлены о возможном несоответствии сконструированного виртуального образа реальному лицу, создавшему его. Так, например, никто не может воспрепятствовать представиться незримому собеседнику, находящемуся (возможно) на другом конце планеты, другим именем, возрастом, полом, представить иные профессиональные и социальные детали, совокупность которых сформирует совершенно далекий от действительности виртуальный образ. Образ, как это свойственно образам литературных героев, начинает жить и развиваться, преломляясь через сознание воспринимающих его лиц. Существенное отличие данного образа от литературного или театрального, создаваемого актером на сцене - его принципиально неограниченная протяженность во времени, динамичность, незавершенность.

      Достоинством  и манящей привлекательностью данного  процесса является ничем не ограниченная возможность творческого самовыражения, самоконструирования, не требующая  притом существенных затрат каких-либо ресурсов. Легкость полного перевоплощения чарующе мила. Возможность отождествлять себя (временно или постоянно, в контакте со всей интернет-аудиторией либо с ее определенной частью) с определенным образом дает возможность безграничного самовыражения и реализации своих самых сокровенных фантазий.

      С другой стороны, возможно параллельное существование нескольких виртуальных образов, порой абсолютно несхожих, соответствующих одному реальному пользователю, и по разному раскрывающих грани его "Я". Фактически их число ограничено только осями аутоидентификации субъекта, по каждой из которых он вправе выбирать любую из точек континуума идентифицирующих параметров.

Интернет  в качестве социальной среды и субкультуры

      А Кукуся напызявила Бутявчонку и-пызяву: бутявчонок@пуськи.ru О Бутявчонок! Не бдан-бдан и не чмяк. Шошляешь Кукусю? Не яю. Огды... егды... Кукуся:

Еженедельник "Молоток" № 30. 2001. www.zabey.ru

      Как и любая сфера деятельности, включающая профессиональные и частные интересы, интернет является своеобразной средой функционирования индивидуума, обладающей своими законами формирования внутренних отношений и собственным, уникальным набором факторов, воздействующих на личность.

      На  современном этапе развития представляется возможным говорить о формировании интернет-субкультуры, обладающей практически  полным набором необходимых признаков: собственным сленгом, внутренней иерархией, набором устоявшихся идей, составляющих мировоззренческую позицию членов субкультуры, определенными этическими нормами, достаточным количеством формальных и неформальных лидеров, формирующих вокруг себя устойчивые сообщества пользователей, осуществляющих в них идейное предводительство.

      Как всякая субкультура, интернет объединяет большие группы населения, формирует  круг интересов и общения, стимулирует  развитие межличностных отношений  и имеет свои положительные и отрицательные факторы влияния на индивидуальную сферу психической деятельности своих членов.

      Среди отрицательных факторов влияния  интернет-культуры на личность, необходимо назвать в первую очередь: деперсонифицирующее  и метаперсонифицирующее воздействие, перенос полюса коммуникативной активности из реальных условий социума в сеть, аутизацию. По-видимому, именно данные факторы являются ведущими в формировании предпосылок к интернет-аддикции.

     И в окончании данной главы хочется напомнить, что, несмотря на все негативные факторы, Интернет — это наиболее динамично развивающаяся среда информационного обмена в истории человечества, что дает ей право считаться одним из самых перспективных средств массовой информации. А, следовательно, Интернет представляет из себя один из центральных полигонов для размещения рекламы товаров, работ и услуг. О чем и пойдет речь в следующей главе.

II. РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТ

Люди  будут рекламировать свои товары всегда — и в хорошие времена

и в плохие. В хорошие времена они хотят рекламировать;

в тяжелые времена они должны рекламировать.

Брюс  Бартон, рекламный агент

    Подробнее об интернет-рекламе

    Интернет  представляет собой на сегодняшний день одно из самых передовых СМИ, так как это инструмент, который, в отличие от других СМИ, обладает ярко выраженной динамикой роста аудитории и большим количеством различных способов для проведения рекламных кампаний.

    Только  в русскоязычном интернете (рунете) зарегистрировано более 600,000 ресурсов (сайтов), из которых более 200,000 считаются «активными», то есть постоянно обновляются и активно посещаются.

    Сегодня продвижение товаров и услуг в сети Интернет для многих видов бизнеса превратилось из экспериментов в необходимость. Для большого числа фирм, реклама в сети Интернет стала одним из самых эффективных инструментов привлечения клиентов.

    В интернете распространено множество форм представления рекламной информации.

    Глава 1. Текстовая реклама

    Представляет  собой текст, сопровождаемый ссылкой  на страницу рекламодателя. Данная форма является наиболее простой, но имеет множество ограничений. Ее применение в настоящее время имеет существенные ограничения, например, когда использование графической рекламы невозможно или нежелательно. Однако есть случаи, когда данная форма является наиболее эффективной. В частности, это контекстная реклама на поисковых системах. В таком случае текстовая реклама не воспринимается потребителем как реклама. Именно с этим связано то, что при рекламе на поисковых системах, при равенстве цены, текстовая реклама оказывается эффективнее графической по числу откликов.

    Текстовое сообщение в Интернет рекламе

    Вы  любите графику на web-страницах?  
Вы ждете, когда вся страница загрузится до конца, и тогда уже приступаете к просмотру страницы?  
Нет?! 
Вы ищите необходимую Вам информацию - и первое, что дает представление о пользе и информативности сайта - это его ТЕКСТ, который появляется перед Вами мгновенно. Вы решаете для себя очень быстро - смотреть... не смотреть сайт? А графика тем временем грузится.  
 
Предположим, Вы решили остаться и ПОЧИТАТЬ сайт дальше, тогда Ваш взор привлечет уже загрузившийся баннер. Во втором случае Вы просто уйдете со страницы, так и не дождавшись загрузки графики, а значит, рекламу Вы просто не увидите.  
 
В тоже время баннер в тестовом формате будет просмотрен вместе с ТЕКСТОМ страницы сайта, а, следовательно, его увидят большее количество пользователей.  Послание достигнет цели, и отклик от такого вида рекламы будет выше в сравнении с рекламой анимированной баннерами.