Реклама в системе эффективного продвижения товара
КАЗАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
им. А.Н. Туполева
ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Кафедра экономической теории
КУРШАКОВА Ольга Алексеевна
РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА
Практическая работа
по дисциплине «Маркетинг»
студента III курса, группа 9305
Научный руководитель:
Любавина Т. В.
Казань, 2012
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………… …………….3
ГЛАВА I. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА……………………………………………6
1.1. Виды и основные каналы распределения рекламы………….…….6
1.2. Разработка и этапы планирования рекламной кампании………...21
1.3. Эффективность рекламной
деятельности; принципы обеспечения и
способы оценки…………………………………………………..32
ГЛАВА II. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ «IKEA INTERNATIONAL GROUP»…………………………………………..38
2.1. Общая структура и характеристика
компании «IKEA International Group»……………………………………………………………… …….38
2.2. Анализ рекламной деятельности компании………………………48
ГЛАВА III. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «IKEA INTERNATIONAL GROUP»………………..62
3.1. Рекомендации по совершенствованию
эффективности рекламной деятельности
компании……………………………………………….... 62
3.2. Экономическое обоснование предложенных рекомендаций……..64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………... …………………67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………… .70
ВВЕДЕНИЕ
Люди каждый день сталкиваются с рекламой, где бы они не находились: на работе, дома, в транспорте, на улице. Она есть повсюду. Отношение к рекламе у людей складывается по-разному. Во многом это зависит от качества и формы подачи самой рекламы, которую люди видят ежедневно или с которой они иногда сталкиваются.
От чего зависит качество рекламы и ее привлекательность? Почему одну рекламу потребители не воспринимают и отвергают, а другую запоминают и даже цитируют? Этот вопрос и ответ на него связан как с особенностями восприятия человеком информации, так и с производственным процессом самой рекламы. Здесь как нигде остро стоит задача опрокинуть утверждение «на вкус и цвет товарищей нет». Реклама должна достучаться до потребителей и выполнить поставленные перед ней цели.
Все виды рекламы объединяет одно — реклама очень дорогой продукт рынка, эффективность которого порой бывает призрачна, а затраты весомы в общих затратах организации. Поэтому не каждый может себе позволит создание качественной рекламы с последующим ее размещением в СМИ и через другие каналы подачи.
Реклама – по утверждению рекламного агентства «McCoy Ericsson Incorporated», занимающегося разработкой общенациональных кампаний для фирмы «Coca-Cola», – это «хорошо пересказанная правда». Подобной философии придерживается и руководство компании «Coca-Cola»: «Реклама должна представлять собой доставляющее удовольствие зрелище, свежее для глаз и приятное на слух. Она должна отражать качество продукта своей формой и содержанием, чтобы вы сказали: «Жаль, что меня там нет. Я хотел бы пить «Кока-колу» вместе со всеми этими людьми».
Актуальность темы исследования. В современный период развития российского общества успешное решение политических, экономических и социальных задач все больше зависит от действия такого субъективного фактора как социальная активность личности. Важную роль в формировании активности играют средства массовой информации.
О возрастающей роли печати, радио и телевидения, а также всемирной сети Internet, в общественной жизни страны свидетельствуют их бурный рост, распространенность и доступность массовой информации. Печатное и устное слово, баннерные системы обмена рекламной информацией, телевизионное изображение способны в кратчайшие сроки достигнуть самых отдаленных районов, проникнуть в любую социальную среду.
Широкие возможности средств массовой информации вызывают необходимость изучать механизмы их функционирования и развития, эффективность влияния на аудиторию. Каждому рекламодателю необходимо знать наиболее подробно особенности (плюсы и минусы) каждого из каналов распространения информации об их компании, услугах, деятельности и т.д.
Основной целью данной работы является исследование рекламы как средства эффективного продвижения товаров и механизма рекламной деятельности фирмы.
Достижение этой цели предполагает решение следующих основных задач:
Определить сущность, цели и задачи рекламы;
- Ознакомиться с различными видами рекламных средств и критериями их выбора;
Рассмотреть основные стратегии рекламирования;
Изучить специфику построения рекламной кампании фирмы;
Проанализировать особенности рекламной деятельности на примере конкретной фирмы и сформулировать рекомендации по разработке и совершенствованию этой деятельности.
Предметом исследования является реклама как самый эффективный способ продвижения товара и рекламная деятельность фирмы.
Объектом исследования является нидерландская компания, имеющая шведские корни и поддерживающая имидж шведской компании в маркетинговых целях, IKEA International Group.
Работа состоит из трех глав, девяти параграфов, введения, заключения, списка литературы.
В первой главе представлен теоретический материал, касающийся общей характеристики рекламы и ее предназначения, а также средств распространения рекламной информации; развернуто обозначены цели рекламной кампании фирмы, рекламных коммуникаций и продвижения товаров, описана основа организации рекламной деятельности и обозначена ее эффективность, принципы ее обеспечения и способы оценки.
Во второй главе представлена организация рекламной деятельности на примере нидерландской компании «IKEA International Group». Приведена характеристика компании, ее структура, оценка и примеры рекламных акций и рекламных средств продвижения товаров и повышения имиджа компании, пути и направления развития предприятия.
В третьей главе приведены экономически обоснованные предложения по расширению и улучшению рекламных мероприятий по продвижению товаров для указанной компании.
В процессе исследования использованы общенаучные методы исследования, такие как анализ, синтез, сравнение аналогия.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по исследуемой проблеме, издания, посвященные маркетингу и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии, публикации в периодической печати, а также сайты сети Интернет.
ГЛАВА I. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА.
1.1. Виды и основные каналы распределения рекламы.
В целях получения прибыли предприятия производят и продают товары и услуги. Для наращивания продаж и прибылей компании выделяются группы потенциальных покупателей, называемые целевыми рынками, и затем вырабатывается маркетинговая стратегия, призванная обеспечить привлекательность своей продукции для таких групп. Маркетинговая стратегия определяется тем особым порядком, в котором компании комбинируют и применяют различные варианты маркетинговых средств. Такая маркетинговая комбинация включает набор элементов, широко известный как четыре “Р”: product (продукция), price (цена), place (место), promotion (стимулирование сбыта).
Реклама попадает в категорию стимулирования сбыта наряду с индивидуальной реализацией, стимулированием продаж, и связями с общественностью и является мощным маркетинговым средством неценовой конкуренции. Понятие «Реклама» разными авторами трактуется по-разному. Реклама – это любая форма платного неличного представления и продвижения коммерческих идей, товаров и услуг через средства массовой информации. Реклама есть составная часть общей коммуникационной политики фирмы. В свою очередь коммуникационная политика (КП) состоит из рекламы, методов стимулирования сбыта, персональных продаж и Public Relations (РR). Все эти элементы, но в разной степени используются организациями и имеют коммерческий эффект. Эффективность же каждого, зависит от многих факторов – от отрасли, от целей организации, от поведения конкурентов-потребителей и т.д. Поэтому сочетание элементов КП организации – различно. Если цель рекламы в СМИ, стимулирования продаж, прямой рекламы и персональных продаж – это продвижение продукта, то цель РR – это улучшение образа организации в глазах общественности, повышение доверия к ней и ее продукции. Поэтому она направлена не только на клиентов, но и на внешнюю среду в целом: общественность, государственные органы, союзы потребителей, СМИ акционеров, поставщиков и т.д. Цель достижения прибыли организации должна сочетаться с экономическими целями, социальными потребностями и интересами общественности. Инструменты РR – пресс-конференции, посещение организации, вступление в СМИ по актуальным вопросам и т.д. Опыт показывает, что РR может оказаться эффективней других элементов КП. Это объясняется меньшей степенью доверия потребителей к рекламе в целом. Тем не менее:
Реклама служит для того, чтобы оповестить различными способами о новых товарах или услугах и их потребительских свойствах, и направлена на потенциального потребителя, оплачивается спонсором и служит для продвижения его продукции и идей. Реклама необязательно навязывает товар покупателю. Иногда она просто заставляет вспомнить покупателя конкретную марку или название товара или услуги, когда он делает свой выбор. Вначале покупатель решает из чего выбирать, а уже затем какой марке отдать предпочтение на основе своего представления о ней, стереотипа или сложившегося образа. Вообще, у рекламы множество применений. Ее используют для формирования долговременного образа организации (престижная реклама), для долговременного выделения конкретного товара (реклама марки), для распространения информации о продаже, услуге или событии (рубричная реклама), для объявления о распродаже по сниженным ценам (реклама распродаж) и для отстаивания конкретной идеи (разъяснительная реклама). Также, реклама – это эффективный способ охвата множества географически разбросанных покупателей со схожими потребностями.
Существуют следующие основные черты, характеризующие рекламу:
1). Общественный характер. Реклама – сугубо общественная форма коммуникации. Ее общественная природа предполагает, что товар является законным и общепринятым.
2). Способность к увещеванию.
3). Экспрессивность. Благодаря искусному использованию шрифта, звука и цвета реклама открывает возможности для броского, эффектного представления фирмы и ее товаров.
4). Обезличенность. Реклама не может быть актом столь же личностным, как общение с продавцом фирмы. Реклама способна только на монолог, но не на диалог с аудиторией.
Цели рекламы – их не следует путать с целями маркетинга, которые они помогают воплотить в жизнь, - следующие:
довести до сведения потенциальных покупателей, что такой-то товар, такая-то марка существует; что они имеют такие-то характеристики, что их можно найти в таком-то месте, по такой-то цене и т. д.;
заставить думать о приобретении этого товара или торговой марки, приводя доводы в пользу такого приобретения (рациональная реклама);
заставить желать этот товар / торговую марку, побудив мечтать о нем, мысленно представляя его (ассоциативная реклама).
Иными словами нужно завоевать потенциального покупателя, придать его пристрастиям и установкам благоприятное для вас направление, что и приведет его к нужному вам поведению – к покупке.
Достижение поставленных целей осуществляется в ходе реализации трех наиболее важных задач рекламы:
информирование покупателей о предприятии-изготовителе, его истории, репутации, особенностях производимой продукции, ценах, о месте и времени возможной покупки, гарантийном и послегарантийном обслуживании, формировании на этой основе необходимых знаний о товаре и его производителе;
убеждение лиц, принимающих решения о закупке товаров, в предпочтительности предлагаемого товара, в необходимости сделать покупку не откладывая, в правильном выборе марки товара и фирмы-производителя, т. е. активизация у потребителей сильных эмоциональных стимулов к покупке;
напоминание покупателям о необходимости приобрести товар, его отдельных характеристиках, тенденциях изменения цены. Поддерживание положительных эмоций у лиц, купивших товар, и создание на этой основе условий для сохранения осведомленности о товаре, направлениях деятельности фирмы-производителя.
Итак, реклама с точки зрения потенциального потребителя – это обилие информации о товарах и услугах, своего рода проводник в мире рынка. Занятие рекламой – одно из самых увлекательных. И лучший способ бороться с плохой рекламой – хорошая реклама. Рекламному делу более ста лет. Надо делать рекламу грамотно и профессионально, то есть учиться не вызывать негативных реакций у потребителя, так помещать изображение, чтобы оно лучше усвоилось и запомнилось, чтобы поднимало настроение зрителя. Реклама очень выразительна – она позволяет фирме эффективно и наглядно представить свой товар с помощью текста, звука и цвета.
Виды и основные каналы распределения рекламы
Реклама товара
На практике обычно используются две стратегии рекламирования товаров:
1) формирование первоначального спроса на изделие или группу изделий (общая реклама), данная стратегия используется на начальных стадиях продвижения группы изделий на рынке и предназначена, главным образом, для формирования общего представления о товаре и оценке характеристик первоначального спроса. При этом степень «узнаваемости» товара на этой стадии часто является более важным фактором для будущей реализации, чем его коммерческие характеристики;
- формирование стабильного спроса на конкретный вид изделия (выборочная реклама). С момента насыщения рынка рекламируемым товаром используется данная стратегия, т. е. для поддержания или ускорения темпов реализации. В отличие от первой, она дифференцированно походит к рекламированию отдельных, наиболее привлекательных характеристик изделия. Главная задача выборочной рекламы – довести до потребителя конкретную информацию о названии товара, его назначении и преимуществах, месте возможной покупки. Главная цель такой рекламы – прямо или косвенно показать конкурентные преимущества предполагаемого товара и за счет этого увеличить (поддержать) существующий объем продаж. Ее проведение имеет смысл:
при наличии тенденции увеличения спроса на стадии проведения общей рекламы;
если товары рекламировались в ходе проведения общей рекламы под одним названием;
при наличии особенных качеств у продукции, которые невозможно оценить неподготовленному покупателю;
для создания мощных эмоциональных стимулов при покупке товара.
Выборочная реклама, как правило, более результативна, чем общая, но вместе с тем она более «дорогая» и поэтому может проводиться только при наличии соответствующих финансовых ресурсов.
Реклама деятельности предприятия
Этот вид рекламы направлен на создание благоприятного образа (или разрушение сложившегося отрицательного стереотипа у покупателя), когда он читает, слышит или видит название предприятия. Такую рекламу часто называют image-реклама или рекламой ориентированной на образ. Она имеет долгосрочный характер и подразумевает постоянное финансирование. На практике image – реклама и реклама продукции часто совмещаются. Пример такого совмещения:
на конкретной модели холодильника «Sharp» размещена реклама «Будьте уверены в покупке, так как это Sharp»;
«Mitsubishi – GTO» наш лучший автомобиль» - реклама нового автомобиля фирмы Mitsubishi;
«Продукция Sony – это больше, чем сувенир» - реклама телевизионной и видеотехники фирмы Sony.
Следовательно, элементарным условием нормального существования в рыночном пространстве для каждой фирмы является формирование своего имиджа в сознании массового потребителя и конкурентов. Это подразумевает разработку определенного фирменного стиля организации, который делает ее узнаваемой и придает ей собственный облик. Таким образом, фирменный стиль – это своеобразный язык, с помощью которого фирма обозначает свои товары, ценники, рекламные ролики, афиши, а также все то, что имеет отношение к ней. Задача фирменного стиля заключается в том, чтобы люди узнавали рекламу, четко отличая ее от аналогичных рекламных средств других фирм-конкурентов. Фирма должна иметь свою марку, имя, символику, рисунок, предназначенные для идентификации услуг одной фирмы и дифференциации от услуг ее конкурентов. Следовательно, фирмам необходимо пользоваться разработанным фирменным стилем, обладающим защитной и пропагандистской функциями, которые помогают конкурировать с другими фирмами и успешно осуществлять рекламную и коммуникативную политику своей деятельности.
Основные каналы распределения рекламы
С точки зрения рекламодателя, роль носителей рекламы в принципе могут выполнять любые лица или вещи, удовлетворяющие двум условиям: они должны быть созданы так, чтобы суметь донести информацию для потребителя; контакт с ними должен представлять определенную пользу для целевой группы.
1. Прямая почтовая реклама «Direct mail»
Прямая почтовая реклама при минимальном затрате средств имеет высокую избирательную способность; также, это могут быть и лично вручаемые рекламные материалы. Что касается лично вручаемых рекламных материалов, то это могут быть листовки, приглашения на работу, рекламные объявления об услугах или товарах, которые обычно распространяются в местах сосредоточения людей (метро, улица и т.д.); а также специальные рекламные материалы, предназначенные для определенного круга лиц (приглашения).
Прямая почтовая реклама (Direct-mail) является очень популярным и одним из самых эффективных видов рекламы. Она представляет собой рассылку рекламных сообщений в адреса определенной группы лиц-потребителей или возможных деловых партнеров. Это хороший выход для тех, чей товар (услуги) невозможно описать за 30 секунд. Несмотря на стоимость производства и рассылки рекламных материалов по почте, количество заказов оправдывает расходы.
Direct mail включает в себя три этапа:
1). Создание базы данных населения;
2). Деление населения на целевые группы по социальному статусу, полу, возрасту, доходу и т.д.
3). Рассылка писем рекламного содержания с учетом специфики целевой группы.
Методы Direct mail позволяют варьировать агитационное воздействие на избирателя, поэтому во всем мире они эффективно используются в предвыборной борьбе. Конкретный пример: агентством “POSTER-publicity” впервые в условиях России была проведена рассылка именных писем в декабре 1995 года по заказу НДР во время выборов депутатов в Государственную Думу. Интересный пример использования методов Direct mail - беспрецедентная работа “POSTER-publicity” в избирательной кампании по выборам Президента РФ и Мэра Москвы (май-июль 1996г). Одним из этапов проекта избирательной кампании было описание групп, на которые нужно было направить воздействие – это группы молодых людей, пенсионеров, матерей-одиночек, родителей в многодетных семьях, жителей домов, предназначенных под снос, а также людей, у которых день рождения в июне. Содержание и стиль писем учитывали особенности каждой из групп. В письмах, адресованных пенсионерам, Лужков обращался к их жизненному опыту и мудрости. В письмах для молодежи он рекомендовал расспросить родителей а всевозможных ограничениях прошлого. Введение в письмо 3-6 именных обращений усиливали его эффект.
2. Печатная и сувенирная реклама
1) проспекты – многостраничные, хорошо иллюстрированные издания;
2) каталоги – печатные издания, рекламирующие большой перечень товаров или услуг с краткими пояснениями и ценами;
3) буклеты – специальные издания, посвященные одной фирме, или товарам. В буклетах принято вместе с рекламным текстом помещать фотографии и факты из истории фирмы, отдельных ее членов, называть спонсорские или другие акции, участие в политической и экономической жизни страны. Буклеты обычно делаются на высококачественной бумаге, многоцветными и являются очень престижными. Их обязательно вручают на презентациях, ярмарках, выставках, пресс-конференциях или при заключении контракта;
4) листовки – применяются на выставках, ярмарках и пр. для раздачи посетителям;
5) афиши или плакаты;
6) прайс-листы – перечень товаров и цен на них;
7) пресс-релизы – отчет о проведенной той или иной акции, используемой в рекламных целях;
8) календари, ручки, папки, футболки и пр. – мелкая продукция, распространяемая на презентациях, выставках, ярмарках в качестве рекламного акта;
9) бродсайты - листовые рекламные материалы большого формата, складываются и рассылаются по почте без конверта.
3. Аудио и аудиовизуальная реклама
Это средство распространения рекламы считается наиболее эффективным, так как оно охватывает большие массы населения (потребителей). Преимущество такой рекламы заключается в ее особой оперативности. Наиболее эффективные результаты это средство дает при рекламе товаров и услуг массового спроса, рассчитанной на потребление широкими слоями населения.
1). Аудиовизуальная реклама
1) рекламные кинофильмы (рекламно-технические фильмы, рекламно-престижные фильмы, рекламная экспресс информация) – обычно это короткие рекламные фильмы, которые могут быть продемонстрированы среди широких слоев населения либо в кинотеатрах, либо на выставках и фестивалях;
2) слайды – как правило, этот вид рекламы распространен в среде специалистов и применяется на выставках и презентациях;
3) телевидение – представителями рекламы на телевидении являются рекламные ролики, а также теле-объявления и теле-заставки. Телевизионное средство распространение рекламы включает в себя изображения, звук, движение, цвет, и поэтому оказывает на рекламную аудиторию значительно большее воздействие, чем другие носители рекламы. Телереклама становится все более интересной, информативной и вместе с тем сложной и дорогостоящей в производстве и показе. Особенно если она основывается на компьютерной графике. Качество отечественной телерекламы заметно повышается от года к году. Недостаток телевизионной рекламы в том, что во время ее трансляции внимание потенциального потребителя должно быть сосредоточено на экране, в ином случае рекламное обращение не будет воспринято. В любом случае телереклама дает широкий спектр возможностей. Для повышения ее эффективности установлено множество психологических правил и приемов, как то: акцент на визуальность, краткость, оригинальность, близость к потребителю и т.д.
С другой стороны, телевизионная реклама самый дорогостоящий способ рекламирования. Наибольшей эффективности она достигает в утреннем эфире, когда основная масса людей собирается на работу, или в вечернем эфире, когда основная масса людей находится дома и отдыхает. Вполне естественно, что состоятельным рекламодателям выгодно разместить рекламу своей продукции именно в это время, например в перерывах между популярными фильмами и передачами (соответственно цена на размещение рекламы в “час-пиковое” вечернее или утреннее время будет выше, нежели чем в дневное). С точки зрения потенциального потребителя насыщенность эфира рекламой порой очень высока. Такое обилие информации во время просмотра каких-либо фильмов или передач вызывает раздражение и негативное отношение к рекламе.
2) Аудио реклама
1) радио-объявления – рекламные объявления в магазинах и в торговых точках в целом, в метрополитене, на выставках;
2) радиорепортажи – репортажи о каких-либо ярмарках, выставках-продажах или других событиях могут содержать как прямую, так и косвенную рекламу;
3) реклама на радиостанциях;
Преимущество радио перед другими средствами массовой информации: 24-часовое вещание на многие регионы и огромное разнообразие программ. Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на открытом воздухе, в автомобилях. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся. Радиореклама оперативна и имеет в основном доступную стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% информации. Также недостатком радиорекламы является то, что некоторые радиослушатели переключают приемники с одной станции на другую ежеминутно и не особо любят блоки рекламы и объявлений.
Как правило, на радиостанциях существуют рекламные отделы, специально занимающиеся производством рекламы. Заказчику достаточно указать моменты, на которых должно быть акцентировано внимание. Разрабатывают рекламу (составляют текст, определяют стиль рекламы и т.д.), озвучивают ее уже непосредственно специалисты отдела рекламы радиостанции. Как правило, готовые рекламные ролики от заказчика не принимаются, а если и принимаются, то обязательно пропускаются через отдел рекламы, так как в случае не качественности рекламы, поступившей от клиента и прошедшей в эфир, может пострадать имидж (репутация) радиостанции. Заказчиком рекламы может являться как рекламное агентство, так и непосредственно фирма (заказ без посредников).
Эффективность рекламы зависит от престижа радиостанции, от количества регионов или городов, на территории которых вещает данная радиостанция и, конечно же, от качества рекламы, а также от аудитории слушателей (социальный статус, возраст и пр.).
4. Реклама в прессе
1) газеты (городские, областные, всероссийские, специализированные). Недостаток: современный читатель бегло просматривает статьи и лишь мельком – рекламу;
2) журналы (отраслевого или общего назначения). Наиболее известные журналы обращены к широкому кругу читателей, однако большая часть журналов адресована очень строго определенным группам читателей. Такие издания – прекрасное рекламное средство для фирм, целевые рынки которых четко очерчены;
3) фирменные бюллетени;
4) справочники.
Реклама в прессе имеет широкое распространение и по объему затрат уступает лишь рекламе по телевидению. Преимущество рекламы в прессе заключено в ее высокой избирательной способности. Люди с разными интересами будут читать литературу, посвященную той сфере жизни, которая их интересует. Таким образом, благодаря газетам и журналам рекламные обращения воздействуют на определенную потребительскую группу. Специфика рекламы в прессе диктует особые подходы к ее созданию и размещению. При ее создании нужно учитывать, что реклама воспринимается чисто зрительно, а значит надо обратить особое внимание на визуальную часть. То есть оформление должно привлечь внимание и заинтересовать, а смысловая нагрузка должна удержать и подтолкнуть потребителя к действию. В данном случае создатели должны учитывать цвет, размер букв, реальность изображаемого, стиль обращения, а также, например, то, что фотография лучше, чем рисунок; что одна большая иллюстрация работает лучше, чем много мелких и многое другое.