Рекламна діяльність в роздрібній торгівлі
ЗМІСТ
- Введение…………………………………………………………
……………………… 2 - 1.1. Зовнішня реклама магазину.
- Основні види……………………………………………………………………
.4 - Вимоги до складання тексту……………………………………………………6
- 1.2. Внутрішня реклама магазину.
1.2.1.
Основні положення………………………………………………………
1.2.2.
Правила розташування POS-матеріалів…………………………………………
1.2.3.
Переваги і недоліки POS-матеріалів…………………………………………
1.2.4. Види та застосування допоміжних рекламних матеріалів…………………….12
- 1.3. Поняття BTL-послуги та напрямок їх розвитку.
1.3.1.
Основи BTL-послуг……………………………………………………
1.3.2. Цілі стимулювання збуту………………………………………………………..21
1.3.3.
Вартість організації BTL-заходів……………………………………………….
1.3.4. Основні заходи при здійсненні BTL…………………………………………...23
1.3.5. Система «відстеження споживачів», та інтернет інформування…………….25
1.3.6. Типові помилки при проведенні промоакцій………………………………….30
- 2.1. Організаційно – економічна характеристика Приватного Підприємства «Мегамакс»……………………………………………………
………………………...33
2.2.
Основні показники
- 3.1 Розрахунки ефективності рекламної діяльності.
3.1.1. Принципи забезпечення і способи оцінки……………………………………..40
3.1.2.
Розрахунки, та аналіз…………………………………………………………….
- Висновки…………………………………………………………
……………………..47 - Список використаної літератури……………………………………………………
...48
ВВЕДЕННЯ
Реклама - термін походить від латинського слова «reklamare» - «голосно кричати» або «сповіщати» (у Давній Греції та Римі оголошення голосно викрикували чи зачитувалися на площах і в інших місцях скупчення народу).Зародження реклами пов'язано з появою товару.
До винаходу друку (1450 р.) застосовувалося не меньше трьох груп рекламних засобів: торговельні марки (знаки), які були поширені вже у стародавніх фінікійців; заклики глашатаїв (герольдів); різні знаки (символи).Символом глашатаїв був жезл. У період середньовіччя герольди об'єднувалися в особливі цехи і спеціалізувалися по групах товарів.Знаки служили в якості "німої довідки", так само, як різні написи, вивіски і щити, встановлені на вулицях і площах.
На Заході реклама є значною частиною не тільки торгівлі, але і всієї економіки. У сфері реклами зайняті сотні тисяч людей, її вивчають в університетах, рекламну діяльність проводять багато установ (агентства). Для оптимального вирішення різних проблем реклами використовують обчислювальні машини. Реклама - це віддзеркалення історії людства, особливо історії розвитку товарного виробництва, торгівлі, техніки, віддзеркалення світогляду людей.
Споживач- вихідна точка і мета реклами.
Споживач - це особа, яка безпосередньо користується товаром або послугою. Споживача можна ототожнювати з покупцем. Наприклад, мати (купувальниця) купує дитяче харчування для немовляти (споживача). Покупець може бути потенційний і реальний. Споживачів може бути більше, ніж покупців. Більшу частину товару (послуг) набуває їх безпосередній споживач.
Споживач є основною точкою торговельної діяльності та її метою. Це активний чинник торговельної діяльності, він активно впливає на торгівлю.Побита фраза "реклама-двигун торгівлі" насправді досить повно розкриває основну функцію реклами: передачу інформації про товар, знайомство з ним потенційних покупців, переконання його в необхідності придбання товару. Отже, від звичайного інформаційного повідомлення реклама відрізняється зацікавленістю в кінцевому результаті. Це не просте вивчення інформації, а вивчення з певною, цілком конкретною метою - збільшення попиту на товар або послугу.
Реклама не може існувати сама по собі. Для ефективного впливу на покупця реклама повинна використати досвід інших галузей знання: маркетингу, психології, журналістики, лінгвістики, літератури, Public Relations та ін. Як вже зазначалося, рекламу слід розглядати не як систему саму по собі, а як частину комунікативної підсистеми в загальній системі маркетингу. Різні складові частини цієї системи, об'єкти і види діяльності взаємопов'язані, що зводить їх в єдине ціле і дозволяє працювати синхронно. Тут розглядається взаємодія реклами з іншими видами діяльності, яке є вкрай важливим для досягнення основної мети маркетингу - постійне отримання максимального прибутку, враховуючи при цьому задоволення інтересів покупця.
Деякі з цих видів діяльності, здавалося б, виходять за межі планування і управління рекламою. І тим не менш відсутність координації планування і здійснення рекламної діяльності з іншими елементами комунікативної підсистеми, якими є популяризація ("паблісіті"), "паблік рілейшнс" і особистий продаж, а також з товарною підсистемою і підсистемою розподілу часто призводить до невдачі всієї маркетингової діяльності. Звідси очевидна необхідність чіткої координації в рекламі.
Слід зазначити,
що роль і місце реклами в умовах
економіки перехідного періоду
ще не повністю визначені: відсутні дослідження,
що дозволяють вивчити і творчо адаптувати
до вітчизняних умов досвіду західних
країн в цій області, не з'ясовані
з вичерпною повнотою питання
формування організаційних структур в
рекламному бізнесі, вельми дискусійною
залишається проблема вибору каналів
поширення рекламної
РОЗДІЛ 1
- Зовнішня реклама магазину.
1.1.1.Основні види.
Реклама сучасного магазину складається з основних видів: реклами самого магазину, що привертає до нього покупців, і реклами товарів, які продаються в ньому. Ці види реклами тісно переплітаються між собою і далеко не завжди їх можна чітко розділити. Реклама магазину і товарів в ньому здійснюється як зовні, так і всередині нього. До засобів зовнішньої магазинної реклами відносять: зовнішні щити з плакатами та афішами; вивіски; зовнішнє оформлення магазину; зовнішні вітрини.
Основними засобами внутрішньої реклами магазину є інтер'єр торгового залу; рекламна викладка і показ товарів усередині торгового підприємства; рекламні покажчики, плакати та афіші, а також такі рекламні заходи як реклама по радіо в магазині, дегустація нових продовольчих товарів і т.
В даний час створюється безліч магазинів, під які виділяються приміщення осторонь від магістральних вулиць та зупинок громадського транспорту, в провулках, у глибині кварталів, а нерідко і в підвалах. Для них, особливо в початковий період їх роботи, надзвичайно важливо засобами реклами привернути до себе увагу потенційних покупців. З цією метою в найближчих місцях постійного скупчення людей, на перехрестях, магістральних вулицях встановлюють (з дозволу місцевої влади і після відповідної оплати) щити з рекламними плакатами і афішами, інформують населення про магазин.
Плакати представляють собою виконані на папері, полотні, фанері зображення з написами, короткими текстами, а афіші містять тільки рекламні тексти. Плакати та афіші, які розміщуються на щитах, повинні бути одночасно простими і в той же час помітними з тим, щоб вони могли привернути увагу потенційних покупців. Текст афіші, що розміщується на вулиці, повинен бути коротким, шрифт досить великим, а кольори фону і літер - контрастними. За прийомам художнього оформлення вуличні плакати можуть бути мальованими, виготовленими за допомогою фотографій, а також являти собою композицію з фотографій і малюнків. По конструкції рекламні щити виконуються плоскими і об'ємними. Такі щити можуть бути обертовими. Розміщуються вони на широких тротуарах перед входом в магазин. Мета встановлення таких щитів - викликати у перехожих бажання відвідати магазин і придбати товар.Привертають увагу потенційних покупців і встановлені біля магазину невеликі переносні щити з короткою вказівкою асортименту товарів, що продаються, оголошенням про проведену дегустації нових товарів, розпродажу і т. д. Текст наноситься з двох сторін щитів таким чином, щоб його було видно людям, які проїжджають в обидві сторони повз магазин.
Транспаранти - тимчасовий засіб реклами. Їх розміщують над входом в магазин або на вуличних стовпах під час проведення рекламних компаній, виставок-продажів або у зв'язку з відкриттям нового магазину. Існує кілька типів текстів рекламних повідомлень: інформаційні, що нагадують, що вселяють і переконуючі. Інформаційні тексти повинні бути простими і лаконічними, що нагадують - короткими,ті, що вселяють - містити багаторазове повторення назви товару. Переконуючі тексти в емоційній формі зосереджують увагу на достоїнствах товару.
Вивіски є різновидом зовнішньої реклами торгового підприємства. Вони служать орієнтиром, за яким впізнається місцезнаходження магазину і його товарний профіль. За місцем розміщення вивіски підрозділяються на: фасадні, надкришні, кутові, фронтонні, брандмауерних (розміщуються на глухих стінах будинків). Вид вивіски залежить від типу будинку, його архітектурного рішення, розташування щодо примикають будинків, напрямків людських потоків, а також обсягу діяльності магазину, його фінансової спроможності. Фасадна вивіска, як правило, буває світлової та розміщується на фасаді будівлі, в якому він знаходиться. Вивіска може бути розташована безпосередньо над входом в магазин або розтягнута вздовж усього його фронтону по стіні або перпендикулярно до неї на кронштейні. Вивіска магазину повинна бути небагатослівною і точно відображати його товарний профіль. Букви і декоративні елементи наносять на площину каркаса фарбами або ж кріплять накладні деталі з дерева, гіпсу, полістиролу, пінопласту, металу. Для того щоб оформлення вивіски було більш привабливим, використовують чеканку, розпис по дереву, металу, склу. Текст на вивісці повинен бути зручним для читання як з близької відстані, так і з протилежного боку вулиці. Тому розміри букв, а також самої вивіски вибирають з урахуванням відстані, з якої її можуть розглядати перехожі. Колір букв і малюнків роблять контрастними по відношенню до фону. Шрифт для вивіски повинен бути простим і чітким. Вивіски торгових підприємств можуть бути типовими і індивідуальними. Типові вивіски назви магазину відрізняються єдиним принципом конструкції, єдністю у співвідношеннях довжини і ширини, накресленні шрифтів, колірному рішенні. Індивідуальні вивіски застосовують для вказівки фірмової назви торгового підприємства. Такі вивіски відрізняються, як правило, оригінальністю конструкції і форми, своєрідністю вибору матеріалів, сполучень квітів, малюнка.
1.1.2. Вимоги до складання тексту.
Основними елементами рекламних оголошень є текст і зображення, за допомогою яких реклама доводить до людини певну ідею, інформацію. Текст викладає істота пропозиції, а зображення доповнює його зоровим чином, ні в якому разі не повторюючи його змісту. Рекламний текст, як правило, містить: заголовок, роз'яснення і висновок. Заголовок (слоган) представляє одне з основних засобів привернення уваги та інтересу цільової аудиторії. Його роль особливо зростає при відсутності інших засобів залучення. Мета роз'яснення - показати користь рекламованого об'єкта з приведенням доказів його корисності. Висновок повинен переконати покупців придбати пропонований товар. Встановлено, що заголовок читають у п'ять разів частіше, ніж текст, а більшість людей читають тільки заголовки. Заголовки, що обіцяють користь від рекламованого товару (зміцнення здоров'я, полегшення праці на кухні і т. д.) завжди ефективніші інших. Неприпустимо, щоб із заголовка можна було зрозуміти, про що йде мова. Заголовок не повинен закінчуватися крапкою. Експерименти показали, що заголовки завдовжки в 10 і більше слів сприймаються гірше коротких. Якщо заголовок містить цитату і дається в лапках, його запам'ятовуваність зростає на 28%. Успішним буде незвичайний заголовок. Наприклад: «Почувайтеся як удома і забудьте, що ви в магазині». Текст є найважливішою частиною більшості рекламних засобів. Він, як правило, розкриває основний зміст рекламного послання. В основі розробки рекламного тексту лежать наступні основні принципи:
1. Прагніть залучити й утримати увагу. Рекламний текст повинен своїм зовнішнім виглядом, заголовком (слоганом) привернути увагу потенційного покупця, роз'ясненням зацікавити його, а висновком - переконати купити пропонований товар. Повинні виділятися слова з високою рекламною цінністю, емоцією, створюють образ.
2. Висловлюйтеся просто. По можливості слід користуватися звичайними словами і короткими реченнями, зміст яких може зрозуміти кожна людина. Необхідно уникати застосування технічних термінів, незрозумілих і маловідомих слів. Не можна писати: «Ми переконані, що ...», «Ми вважаємо», «Фантастичний, чудовий».
3. Висловлюйтеся цікаво. Текст повинен бути захоплюючим і викликати цікавість. Необхідно уникати довгих нудних перерахувань. Читача цікавлять не товари як такі, а вигоди, які він може з них витягти. Дотепні, гумористичні тексти виробляють найкраще враження.
4. Висловлюйтеся прямо. Економте пропозиції, прибирайте непотрібні слова, особливо прикметники. Роз'яснюйте вашу пропозицію економно.
5. Висловлюйтеся
ствердно,Не слід робити заяви
негативного характеру.
6. Керуйтеся здоровим глуздом. Переконайтеся, що людина середніх розумових здібностей зможе зрозуміти основну думку, яку ви хочете донести.
7. Будьте короткі. Невеликі тексти самі привертають увагу читачів. Основна вимога до тексту - лаконічність, тобто максимум інформації при мінімумі слів. Написавши в тексті найнеобхідніше, слід знайти можливість бути ще лаконічніше.
8. Будьте
оригінальні і несхожі на
9. Підкресліть факти і аргументи. У рекламному зверненні треба підкреслити і зміцнити у свідомості читача основні ідеї, які ви хочете донести. Однак прописні істини ніхто читати не буде.
10. Поясніть читачеві, що він повинен зробити. Реклама повинна дати читачеві конкретні і позитивні інструкції за допомогою певних фраз. Існує величезна кількість самих різних шрифтів. Шрифт повинен привернути увагу читача і допомогти йому зосередитися на читанні тексту, виділити найбільш важливі аргументи. Кожен малюнок шрифту надає тексту своєрідну емоційне забарвлення. При виборі шрифту слід пам'ятати, що він повинен відповідати рекламованим товарам. Так, за допомогою шрифтів складного малюнка з округлими контурами букв і контрастними штрихами можна підкреслити легкість, витонченість виробу, про який йде мова в тексті.
1.1.3. Вимоги до оформлення тексту та ілюстрацій.
Велику роль у сприйнятті тексту відіграє колір фарби, якою написаний текст. Колір шрифту і фону завжди повинні бути контрастними - чим різкіше виділяється шрифт на фоні, тим він легше читається і сприймається. Зображення, як і текст, займає особливе місце серед елементів, складових рекламні засоби. Зображення у багатьох випадках значно посилює вплив рекламного тексту, у деяких випадках - повністю або частково замінює його. Зображення може являти собою малюнок, фотознімок і т.д. У рекламному малюнку застосовна сама різна графічна та живописна техніка зображення. Малюнки можуть бути чорно-білими і кольоровими, виконаними пером, олівцем, пензлем, вугіллям і т. д. Малюнок в рекламі нерідко відтворює гумористичний образ. Якщо необхідно точно показати структуру предмета, його форму, найдрібніші деталі, розфарбовування або малюнок матеріалу, текстуру дерева, різьблення і так далі, рекомендується використовувати фотознімки. На них можна показувати не тільки самі рекламовані товари, але і способи вживання цих виробів, демонструвати їх особливі властивості чи підкреслювати їх привабливість. Фотографія не залишає у читача жодних сумнівів щодо достовірності відомостей, які він отримає з реклами. Тому до такої реклами покупець ставиться з особливою довірою. Найбільш ефективним є застосування фотографії при рекламуванні товарів, що не потребують докладних текстових поясненнях, наприклад одягу. Встановлено, що число тих, хто читає підписи до ілюстрацій, вдвічі більше тих, хто читає самі тексти. У кожного підпису має бути обгрунтування вигод, які товар обіцяє покупцеві. Вимоги, що пред'являються до ілюстрацій:
• зображення повинне викликати читацьке цікавість;
• використання на фотографіях, малюнках типажів, добре знайомих по телерекламі, підвищує запам'ятовуваність реклами;
• ілюстрації повинні бути простими, не перевантаженими деталями;
• якщо рекламне повідомлення призначене для жінок, то і зображена повинна бути жінка, а не чоловік;
• незважаючи на те, що кольорова фотографія на 50% дорожче чорно-білої, її запам'ятовуваність на 100% вище.
Дослідженнями
встановлено, що першою справою розглядають
ілюстрації, потім читають заголовок
і тільки потім сам текст. У
такому порядку і слід розподіляти
матеріал: ілюстрація вгорі, заголовок
під нею, а текст - під заголовком.
Якщо заголовок дається над
1.2. Внутрішня реклама магазину.
1.2.1. Основні положення.
Завдання реклами в магазині - забезпечити зустріч покупця з товаром. Всі аудіо-та візуальні компоненти повинні бути підпорядковані загальній меті: змусити покупця провести в магазині більше часу, акцентувати увагу на пропозиції і стимулювати більше число покупок. Виробників і торговців дуже цікавлять питання: які види реклами краще підходять для розміщення в місцях продажів? І чи існують прийоми використання POS-матеріалів, що дозволяють якнайшвидше отримати додатковий прибуток?Торгові зони магазину. Головне в магазині - доставляти прості і лаконічні повідомлення, що закликають купити тут і зараз. Про твори дизайнерів можна сперечатися - комусь подобається, а комусь ні. Реклама може викликати позитивну або негативну реакцію - головне, щоб вона запам'яталася. Для магазину це неприйнятно. Якщо покупцеві реклама сильно не сподобалася, він може, по-перше, не купити, а по-друге, навіть не повернутися. Інформаційна складова реклами в магазині дозволяє покупцям зробити усвідомлений вибір. Як відомо, рішення покупця залежить від поєднання інформації, яку він може згадати і зовнішньої інформації, доступної в момент вибору. Ряд досліджень американських маркетологів показав, що споживачі частіше вибирають марку, коли інформація про неї доступна ззовні, ніж, згадуючи те, що вони бачили і чули раніше. Це не дивно. Ви тільки уявіть, яка кількість інформації покупець повинен тримати в голові! Адже треба, по-перше, не забути купити все, за чим прийшов, по-друге, приймати безліч рішень про вибір марки, по-третє, - переварювати нові повідомлення про товари і знижки. Не забудьте і про підсумовування цін і зіставлення обсягу покупок з вмістом гаманця. Тому на роздуми покупця «чого ж вибрати-то?»
1.2.2. Правила розташування POS-матеріалів.
POS-матеріали дають відповідь: «Так ось що!»Деякі фірми свідомо концентруються на рекламі в місцях продажу. Це дає їм можливість з вигодою для себе використовувати рекламні кампанії, які проводяться в ЗМІ конкурентами. Якщо конкурентам вдалося переконати покупця пити корисний сік, є хороший шанс перехопити покупця в магазині. На додаток до матеріалів для покупців можна надавати і рекламу, розраховану на продавців і керівників магазинів. Оптимальна кількість POS-матеріалів. Рекламні матеріали в торговому залі - ефективний засіб. Настільки ефективне, що часто їх називають «Німими продавцями». Розташовувати їх можна де завгодно: на торговому і вимірювальному обладнанні, стінах і колонах, дверях і перегородках, на підлозі і стелі, у касовій зоні, на візках і товарних кошиках, пакетах та ін З їх допомогою прекрасно маскуються легкі дефекти інтер'єру. Однак далеко не на кожне доступне в магазині місце треба вішати, клеїти і пригвинчувати рекламу. Як казав китайський мудрець Конфуцій: «Переходити через край не краще, ніж не доходити да нього». Чи не нагадує стіна або двері вашого магазина закуток слюсаря ЖЕКу, обклеєний берізками та японками в купальниках? А стелаж - кабіну водія-далекобійника з тигренятами, хитає головою собачками, портретами Лади Денс і Брюса Лі? Для того, щоб POS-матеріали працювали, треба дотримати гармонію інтер'єру і розставити акценти. Кількість акцентів повинно бути обмежено. Дробний або монотонний фон - це нудно, і, отже, погано для торговця. Але погодьтеся, якщо ви поставите метою привернути увагу більш, ніж до половини товарів, і використовуєте велику кількість акцентів, загальний фон не стане менш дробовим. Він буде просто активно нервувати покупця. Тому перший принцип при розміщенні засобів рекламної підтримки - це принцип оптимальності, згідно з яким внутрішньо магазинні реклами слід розміщувати не більше, ніж для 15-20% товарів. Винятки становлять крамниці - демозали, де рекламні матеріали є продуманою частиною інтер'єру, і нерідко їх кількість перевищує кількість самого представленого товару. Відповівши на запитання, скільки розміщувати, ми підійшли до наступного:”Які види POS-матеріалів використовувати?”. Внутрішньомагазинні реклами вимагає порівняно невеликих одноразових витрат. Цінова перевага і дані про її ефективність стимулюють виробника випускати її у великій кількості, постійно розширюючи різноманітність видів. Однак, не всі фірми-виробники мають великий досвід, що іноді спонукає виробника самостійно формулювати технічне завдання, регламентувати розмір, форму і стиль реклами для місць продажів. Обмежити число POS-матеріалів змушує не тільки вимога оптимальності, але і реальні умови торгової точки. Прекрасно помістити на полицю шелфтокер, але якщо полку вузька, до неї вже не прикріпити цінники, вони будуть частково закривати товар. Неправильно розташований по відношенню до світлових приладів воблер відкидає глибоку тінь, не кажучи вже про Мобайл. Часто від торгових агентів надходить інформація, що рекламні плакати просто нікуди неможливо повісити! Їх розміри такі, що вони не вміщаються ні в просторі біля дверей, ні на колонах. Добре, якщо товарознавець взяв до себе в кабінет або в підсобку (все-таки на когось впливає), а якщо просто згорнув у трубочку і закинув у дальній кут складу? А адже відділ реклами виробника має прекрасну можливість отримувати інформацію щодо відповідного для всіх розміру і формату засобів внутрішньомагазинні реклами. У рамках стратегії виштовхування можна також використовувати очікування продавців на етапі створення матеріалів. Це істотно підвищує ступінь довіри торговця до виробника. Всім приємно відчувати, що дана листівка (наклейка і пр.) виготовлена спеціально для їх магазина, з урахуванням особливих вимог. Увага до роздрібному торговцю - прекрасний засіб обійтися без бонусів і знизити витрати на створення рекламних засобів.
1.2.3. Переваги і недоліки POS-матеріалів.
Розглянемо переваги і недоліки деяких видів POS-матеріалів.Плакати, панно, світлові конструкції. Об'єднаємо їх в одну групу як самі носії великого формату реклами в торговому залі. У донесенні повідомлень до покупця вони відіграють велику роль, і негативний ефект від невдалих матеріалів більше. Приймаючи в магазині велику кількість рішень в короткий період часу, покупець часто відчуває одночасно інформаційну перевантаження і нестачу потрібної інформації. У зв'язку з цим у розробці внутрішньомагазинні реклами, як і в багатьох інших областях, все більшого застосування знаходить принцип KISS - "Keep It Short and Simple" - (Дотримуйся стислості і простоти). Відомі випадки реклами зарубіжних виробників, де образи незрозумілі або трансформуються при просуванні товарів у різних країнах (Наприклад, реклама пральні: «Для досягнення кращого результату зніміть штани прямо тут»). Збитки, які компанія понесла перш, ніж негативна інформація дійшла до виробника, були досить серйозними. А деякі магазини до цих пір піддаються впливу великих виробників, розміщуючи їх рекламні матеріали в магазині, незважаючи на те, що зміст викликають подив. Торговець при цьому думає, що відомі компанії «краще знають, як робити рекламу» і не допускають помилок. У Росії часто зустрічається неточністю перекладу в рекламі є фраза типу «Для прекрасної, молодої шкіри» замість «Для того, щоб ваша шкіра стала прекрасною і молодий». В даному випадку, розповідь про можливості продукту замінений областю його застосування, за аналогією з «Для сивого волосся, для сухої шкіри» на товарах, розташованих поруч. Цей ляп, правда, став уже непомітним і звичним, але якщо розглянути його з точки зору донесення інформації про властивості продукту саме в магазині, стає недивним, чому крем не користується попитом у зрілих жінок. Можна порекомендувати роздрібним торговцям наступне: якщо плакат повідомляє, що, купивши товар, ви будете з успіхом «дварковать влендішним способом» (Роберт Шеклі), доцільно задуматися, чи потрібен він у вашому магазині взагалі. Коли його зміст незрозумілий вам і вашим співробітникам, подумайте про можливість зв'язатися з постачальником і повідомити йому свої міркування. Це простіше і безпечніше, ніж замінити рекламу тільки при виявленні зв'язку між нею і падінням продажів.Вже чуємо питання: «Наші покупці зовсім тупі, чи що? Зрозуміють, розберуться ». Принцип KISS передбачає розуміння інформації, яку ви бажаєте донести до клієнтів вашого магазину, 14-річною дитиною із середнім рівнем освіти та інтелекту - саме такі характеристики приводять американські дослідники. Як не дивно, напис «Дронтал - ефективний захист від гельмінтів» опинилася саме зрозумілою школярам, в голові яких ще свіжі знання, отримані на уроках зоології. А ось багатьох дорослих покупців, цілком серйозних і респектабельних людей, вона неабияк спантеличила. Не знаючи, хто такі гельмінти, покупець починає вибирати з персонажів, зображених на тому ж плакаті: кішка, собака, корова, свиня. Від кого захищатися? Загалом, тест на IQ. Краще написати фломастером поруч з товаром «Засіб від глистів», а плакат викинути.Слід пам'ятати про особливості основної групи покупателей і вибирати з пропонованих плакатів ті, які підходять по стилю. Так, «Дім без Брудного Луї» дуже розважає відвідувачів одного підмосковного селища. Відразу поетами стають, риму підбирають. Або представляють як елегантний коханець-француз оконфузився, напився і валявся під парканом. У будинок його не пускають, віником по голові - раз!Багато тексту і дрібні шрифти на плакаті, написи, розташовані під кутом, важким для читання - ефект від інформування в магазині невеликий. Небезпечні невдалі колірні поєднання великого плаката з оточенням. Світяться табло з рекламою можуть змінити колір товару, іноді надати просто вбиває відтінок. В цілому, POS-матеріали не повинні викликати роздратування, неприйняття, здивування, відторгнення і інших негативних емоцій, причину яких покупець часто не може або не вважає за потрібне пояснити.
1.2.4. Види та застосування допоміжних рекламних матеріалів.
Наклейки.
Поличні наклейки (шелфтокери) частіше використовуються для додання значущості корпоративному блоку і орієнтації всередині нього - «Nivea. Засоби по догляду за волоссям ". Інші - для заміни безособових написів «Від себе», але можуть містити просто назва марки, рекламне звернення і розміщуватися у відповідних місцях. Перевага - маленький розмір, зручність і абсолютно чіткий заклик.
Мобайли.
Це підвісні макети вироби, виконані в величину, що перевищує натуральну. Їх розташовують нагорі - під стелею або на полицях, підставках, щоб вони були добре видні з будь-якої точки. Ідея мобайла - вказувати на місце продажу товару. Якщо вони мають можливість обертатися, то ще й привертають увагу за рахунок руху. Деякі макети соків або молока в упаковці Тетра-Пак по причині великого розміру й тонкого картону погано тримають форму. Доводиться підклеювати грані скотчем або клеєм. Виготовлювач чи то забув проінформувати продавця про цю деталь, чи то сам не знає. Поганої якості мобайли ламаються і рвуться (в особливості, якщо продавець пару раз зачепить головою). У маленьких магазинах не варто старатися в розміщенні Мобайл - там може бути і без них тісно. Винахідливі продавці знаходять Мобайл інше застосування: один пристосував мобайл під коробку для іграшок свого сина. Відмінно виглядає в дитячій: графиня-вишня, сеньйор-помідорів. І працює в якості реклами, якщо мерчандайзера це втішить.У ряді випадків, коли об'ємний мобайл висить низько над головою, може виникнути відчуття неусвідомленого неспокою. А раптом повалиться? Ну і що, що з картону зроблений, величезний-то який. Для того, щоб уникнути відчуття пригніченості, для приміщення під стелю краще підбирати мобайли, в яких переважають світлі або яскраві тони. Це відноситься також до табло і плакатів.
Воблери.
«Висульки» на рухомий ніжці, яка одним кінцем прикріплюється до поверхні. На практиці досить незручна річ. І часто даремна. Буває, стоїть крем, і тут же воблер із зображенням цього ж крему, розмір один в один. Упаковка наполовину закрита, а поверхня воблера бликует. Який сенс був його поміщати?Муляжі. Збільшені або в натуральну величину копії реальних товарів або їх упаковок. Як правило, розміщуються в зовнішніх вітринах або у верхній частині полиць і стелажів для прикраси і демонстрації, там, де реальний продукт може зіпсуватися. Помилка - поставити муляж на рівні очей покупця або, наприклад, у холодильному прилавку з фруктами. Ще гірше - більше двох. Закономірне питання покупця: «А у вас всі товари такі?». Ще раз відзначимо: якщо попередньо не продумано що, де і як розміщувати (у типових ситуаціях і за індивідуальними «мірками» магазину), відділу реклами не позаздриш: стільки друкують, а мало де висить. Пам'ятаєте фільм радянських часів «Подвійний обгін»? Один з героїв, отримавши порцію антирадянщини, спускає її в унітаз зі словами: «Підпільна литература поширена!» Не дай Бог постачальнику отримувати такі звіти від мерчандайзерів. Анімаційні дисплеї. За результатами дослідження фірми «Olympia Brewing Company" анімаційні дисплеї (ті, на яких відбувається якийсь рух) в магазинах і секціях алкогольних напоїв виявилися майже в два рази ефективніше, ніж статичні. У продовольчих магазинах ефект від їх використання був в три рази вище в порівнянні зі статичними. Дуже добре, але все ж вони досить дорогі для деяких постачальників.
Електронні засоби реклами.
Електронні засоби реклами використовують магазинне телебачення і радіо, мультимедійні термінали, говорять цінники, голограми, кабельне та супутникове телебачення. З їх допомогою не тільки доставляється інформація про товари і рекламні повідомлення, але і передаються розважальні кліпи, що змушують покупця почувати себе в магазині більш комфортно, усвідомлювати своє значення і, відповідно, проводити там більше часу, здійснюючи покупки. Використанням електронних засобів досягається можливість надання консультацій високого рівня за принципом «краще один раз побачити, ніж сто разів почути».
Революційні
зміни в області