Роль команд в эффективной работе организации

     Содержание 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Введение 

     Предметом преддипломной практики является ознакомление с деятельностью предприятия ООО "Маркет".

     Объектом  практики является деятельность ООО "Маркет".

     Цели практики:

• закрепление знаний, полученных во время обучения и приобретение навыков управления в качестве менеджера среднего звена;
• оценка возможностей компании для проектирования и разработки мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия;
• сбор материалов для написания дипломной работы.

       Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

• проанализировать деятельность предприятия ООО "Маркет" в настоящее время;
• сделать выводы по результатам практики

     1. Внутренние факторы или «болевые точки» организации 

     1.1. Цели и стратегия поведения организации 

     ООО "Маркет" по своей организационно-правовой форме является обществом с ограниченной ответственностью и действует на основании Свидетельства о государственной регистрации.

      Также предприятие является коммерческой организацией, основной целью деятельности которого является извлечение прибыли. Как юридическое лицо, предприятие самостоятельно осуществляет оперативный, бухгалтерский и статистический учет и отчетность в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке.

      Общество  с ограниченной ответственностью "Маркет" учреждено собранием участников, в соответствии с ФЗ "Об Обществах с ограниченной ответственностью".

     На  основании Устава и внутренних документов анализируемого предприятия можно привести следующие данные:

     Предприятие в своем составе имеет Совет  учредителей — участников общества из двух человек.

     Высшим  органом управления ООО "Маркет" является общее собрание участников. Руководство текущей деятельностью фирмы осуществляется единолично исполнительным органом - директором. Директор подотчетен общему собранию участников. Директор избирается общим собранием на три года.

     Контроль  за финансово-хозяйственной деятельностью  фирмы осуществляется ревизионной комиссией, создаваемой общим собранием из числа участников или других лиц.

     Решения Совета участников принимается только единогласно. В случае несогласия кого-либо из участников, он имеет право на выход из их числа на условиях, оговоренных в учредительном договоре, уставе и ГК РФ.

     Решения по оперативным вопросам принимаются  директором единолично.

     К компетенции общего собрания участников относится решение о:

     -утверждение  сметы доходов и расходов;

     -ликвидации  предприятия;

     -реорганизации  предприятия;

     -расширения  и создания филиалов;

       прием новых членов общества  и выход из него.

     ООО "Маркет" самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы своего развития. Оплачивает все предусмотренные законами РФ налоги.

     Внешний контроль за деятельностью ООО "Маркет" осуществляют налоговые, природоохранительные, антимонопольные органы, общество «Защиты прав потребителей» и др. на основании действующего законодательства.

     Основной  целью деятельности ООО "Маркет" является осуществление производственно-хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли на вложенный капитал, а также удовлетворение на основе полученной прибыли социально-экономических интересов Учредителей и членов трудового коллектива. ООО "Маркет" специализируется на разработке и производстве электротехнической продукции и систем промышленной автоматики.

     Заводом выпускается целая серия такой  продукции, как выключатели конечные, отдельные виды реле (реле времени, реле контроля фаз), секундомеры электронные, датчики кода Морзе.

     ООО "Маркет" основан в 1994 году. Изделия  фирмы представлены во всех регионах России и многих странах СНГ.

     В связи с растущей конкуренцией предприятие постоянно повышает технический уровень и качество своей продукции. Вся продукция предприятия имеет сертификат соответствия. Существует гибкая система скидок. По некоторым номенклатурным позициям ООО "Маркет" занимает лидирующее положение на рынке. Предприятием рассматриваются любые условия и формы оплаты (бартер, векселя, взаимозачеты и т.д.).

     Сегодня ООО "Маркет" - это крупное специализированное предприятие по поставкам и последующему сервисному обслуживанию продукции  электротехнического назначения (электросчетчики, трансформаторы, низковольтное и щитовое оборудование, светотехника, электродвигатели, метрологическое оборудование, кабельно-проводниковая продукция), ассортимент предлагаемой продукции насчитывает более 1000 наименований. 

     1.2. Структура организации 

     Созданная структура предприятия позволяет  оперативно выполнять широкий спектр заказов - от поставки единичных изделий  до поставки крупных партий товаров:

     Сегодня компания ООО "Маркет"это:

• прямые взаимоотношения с производителями, что позволяет обеспечить гарантию качества, гарантийная замена;
• поставки продукции украинских и российских предприятий ;
• широкий ассортимент продукции на оперативном складе;
• более 700 постоянных заказчиков по всей РФ;
• высокий профессионализм наших специалистов;
• это высокая оперативность в исполнении заказов;
• обеспечение доставки продукции по всей территории РФ.

     1.3. Кадры организации, ее руководство 

     Трудовые  ресурсы являются важной производственной силой. От того насколько рациональна  структура трудовых ресурсов, а также их использование зависит финансовый результат деятельности предприятия.

     Главный потенциал предприятия заключен в кадрах. Без нужных квалифицированных работников ни одна организация не может достичь целей и выжить в конкурентной борьбе. Рассмотрим основные данные и показатели, характеризующие персонал ООО "Маркет".

     Количественный  и качественный состав персонала  ООО "Маркет" за 2004 - 2006 годы представлены в таблице 1.

      Таблица 1. Кадры предприятия

     Анализируя  данные таблицы видим, что общая  численность персонала за два  года сократилась на 16,1 %, из них руководителей  на 0 %, специалистов на 5,6 %, рабочих на 16,7 %. Сокращение персонала наблюдается практически во всех подразделениях предприятия. 

      Таблица 2. Обеспеченность трудовыми ресурсами ООО "Маркет"

     Делая вывод по таблице 2 можно сказать, что ООО "Маркет" в 2004 году был обеспечен трудовыми ресурсами на 103,2 %, в 2005 году данное обеспечение было оптимальным (100 %), а в 2006 году обеспеченность трудовыми ресурсами составило 106,1 %.

     Анализ  уровня образования работников ООО "Маркет" представлен в таблице 3.

     Согласно  таблице 3 состав работников по образованию характеризуется следующими данными: руководитель и большая часть специалистов имеют высшее образование – 44,4 %, среднее специальное – 42,1 %, среднее образование – 11,1 %. На руководящих должностях работают специалисты с большим практическим опытом работы по данному профилю, обладающие необходимыми организационными, деловыми, профессиональными и личностными качествами, умеющие принимать правильные решения. Среди рабочих 0 % имеют высшее образование, 46,4 % имеют среднее специальное образование, 53,6 % - среднее образование. 
 

      Таблица 3. Уровень образования работников за 2004 - 2006 годы 

     Таким образом, профессионально-квалификационный уровень работников предприятия достаточно высокий, позволяющий решать поставленные задачи.

     Негативным  моментом является быстрое старение коллектива и отсутствие притока молодых специалистов.

     Основными причинами увольнения работников были: по собственному желанию из-за неудовлетворенности  заработной платой; прогулы, нарушения трудовой дисциплины.

     Оплата  труда работников производилась  на основании Единой тарифной сетки и "Положения по оплате труда подразделений ООО "МАРКЕТ". Рассмотрим динамику средней заработной платы работников предприятия за период 2003-2005 годов.

     Таким образом, из таблицы 4 видно, что в 2006 году средняя заработная плата снизилась на 20,4 %. Уменьшение объясняется увеличением количества работников при уменьшении объема работ.

      Таблица 4. Фонд оплаты труда ООО "Маркет" за 2004 - 2006 годы

     Анализируя  таблицу 5 можно сделать вывод, что численность работников предприятия на протяжении 3-х лет постоянно изменяется. Так, по сравнению с 2004г. она снизилась на 67 человек. Уменьшается время, отработанное за год работникам. По сравнению с 2004 годом этот показатель снизился на 123,8 тыс.чел.часа, это произошло из-за снижения численности работников. Выпуск продукции заметно снизился: в 2005 году он снизился  на 13,2 % по сравнению с 2004 г., а в 2006 г. – на 30,5 % по сравнению с 2004 годом. Заработная плата в 2004 году наименьшая – 7213,2 руб., в 2005 году – 7276,3, а в 2006 г. – 7220 руб. Она увеличилась на 6,8 руб., по сравнению с 2004 годом, но снизались на 56,3 руб. по сравнению с 2005. Фонд оплаты труда в 2006 году уменьшился по сравнению с 2004 годом на 16,07 %. Это вызвано снижением количества работников на 67 человек.

      Таблица 5. Анализ труда и заработной платы в ООО "Маркет"

     Рассмотрим  показатели, характеризующие движение персонала            ООО "Маркет". 
 
 
 

      Таблица 6. Движение кадров на предприятии за 2004 – 2006 годы

     На  основе полученных данных, можно сделать  выводы, что:

     1) Оборот кадров по выбытию (отношение  выбывших к среднесписочной численности работающих) в 2004 году составил 5,1 %, в 2005 – 29,9 %,               в 2006 – 1,4 %.

     2) Оборот кадров по приему (отношение  прибывших к среднесписочной  численности работающих) в 2004 году составил 5,5 %,  в 2005 – 3,5 %,                в 2006 – 7,2 %.

     Таким образом, при сравнении оборота кадров по выбытию и приему видно, что в 2005 году выбыло значительно больше, чем прибыло (на 26,5 %), в 2006 году  наблюдается обратная тенденция - принято больше, чем уволено (на 5,8 %).

     3) Сменяемость кадров (отношение меньшей величины из числа принятых или уволенных к среднесписочной численности в процентах) в 2004 году составила 5,1 %, в 2005 – 3,4 %, в 2006 – 1,4 %.

     4) Текучесть кадров (отношение выбывших  по собственному желанию и  административным правонарушениям к среднесписочной численности работающих) в 2004 году составила 5,1 %, в 2005  - 29,9 %, в 2006 – 1,4 %. Анализ текучести показывает, что движение кадров в 2006 году относительно стабильно.

     Анализируя  данные показатели можно отметить, что в 2006 г. наблюдается тенденция к увеличению численности работающих. Если в 2005 году число уволенных значительно превышает число принятых, то в 2006 году наблюдается обратная ситуация…  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Заключение 

     Назначение  управления в том, чтобы достичь цели, которые ставит перед собой организация. Поэтому, от правильности управления зависит, насколько полно и с какими затратами организация реализует свои цели. Это важное условие выживания предприятия при наличии жесткой конкуренции в современной рыночной системе.

     Преддипломная практика является важным элементом учебного процесса по подготовке специалиста в области менеджмента.

     Во  время её прохождения будущий  менеджер применяет полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике.

     Менеджеры – это люди, занятые управлением, которые обязаны обеспечить эффективное использование и координацию всех ресурсов организации (сырья, материалов, капитала, труда, технических систем и т. п.) для достижения ее целей. Поэтому им необходимо:

• знать, как планировать, организовать и управлять организацией и людьми;
• знать и уметь применять технологию управленческих работ;
• знать особенности той организации, в которой они работают (ее цели, политику, историю, сильные и слабые стороны, роль в отрасли, культуру и т. п.).

     Все эти принципы, которым должен следовать  менеджер повлекут налаженную работу организации и повысят качество обслуживания, что в свою очередь, приведет к увеличению круга клиентов и процветанию ООО "Маркет".

       В процессе прохождения практики мною было выполнено:

• ознакомление  с законодательством РФ,  регулирующим  деятельность общества;
• ознакомление с учредительным документом  – уставом,  утвержденным учредителем общества;
• ознакомление  со структурой организации;
• ознакомление организацией и выполняемыми функциями и обязанностями работников предприятия;
• ознакомление с содержанием экономической и организационной работой;
• ознакомление  с особенностями работы  менеджера;
• организация связей с деловыми партнерами;
• организация системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом;
• проведение анализа и систематизация деятельности менеджеров, их задачи, методы и средства управления;
• определение взаимосвязи и роли менеджеров в результатах деятельности организации;
• проведение оценки эффективности менеджмента организации;
• приобретение навыков по составлению проектов и бизнес-планов для совершенствования деятельности организации…