Роль психологических защит в формировании стиля профессионального общения педагогов

 

Содержание

 

 

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Профессиональное общение педагогов………………………………..6

1. Индивидуальный стиль……………………………………………….

профессионального общения  педагога………………………………..……8

1.2. Структура индивидуального стиля педагогического общения……10

1.3. Этапы формирования индивидуального стиля……............................

педагогического общения………….………..…………………………….13

Глава 2. Роль психологических защит в формировании………………………

стиля профессионального  общения педагогов……….………………………16

2.1. Психологические защиты…………..……………………………....16

2.2. Механизмы психологической защиты у педагогов …………….….20

2.3. Трудности профессиональной  деятельности педагога …………..24

Заключение…………………………………………………………………….....28

Список литературы………………………………………………………………31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Общение — взаимодействие двух (или более) людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений  и достижения общего результата.

Общение — это не просто действие, а именно взаимодействие: оно осуществляется между участниками, из которых каждый является носителем  активности и предполагает ее в своих  партнерах.

Общение имеет огромное значение для профессионального и личностного  развития учителя, являясь компонентом  и основным средством его педагогической деятельности. Необходимость эффективно взаимодействовать с учащимися  и их родителями, коллегами по работе и администрацией в решении образовательных, социокультурных и различных  организационных вопросов предъявляет  особые требования к коммуникации учителя.

Специфику педагогического  общения отмечали многие педагоги, Личностный подход в педагогике обозначил  равенство позиций педагога и  ученика в общении, а гуманизация и демократизация образования обусловили учёт интересов ребёнка и перспектив его развития в общении.

В процессе профессионального  общения педагогу приходится решать такие коммуникативные задачи, как  ориентирование в условиях общения, привлечение внимания, осуществление  вербального общения, организация  обратной содержательной и эмоциональной  связи, выбор тактики поведения , передача информации, самопрезентация, прояснение идей, организация идей, обобщение и принятие решения .

Индивидуальный стиль  педагогического общения — относительно-устойчивая индивидуально-своеобразная система  методов, приемов, способов решения  педагогических задач, к которой  сознательно или стихийно прибегает  учитель в целях  достижения оптимального соответствия своей индивидуальности реальным целям, условиям и задачам педагогического общения.

Формирование индивидуального  стиля общения представляет собой  процесс, состоящий из четырех взаимосвязанных  этапов : мотивация, самоопределение, самореализация, рефлексия.

Существенное влияние  на процесс формирования стиля профессионально  общения педагогов оказывают  следующие факторы:

- самооценка;

- идентификация с другими  людьми;

- отношение к профессии;

- установки на партнеров  по общению;

- показатели форм агрессии;

- эмоциональное выгорание;

- психологические защиты.

Цель данной курсовой работы – изучить роль психологических  защит в формировании стиля профессионального  общения педагогов.

Исходя из поставленной цели, в данной курсовой работе решаются следующие задачи:

- рассматривается индивидуальный стиль профессионального общения педагога;

- анализируется структура индивидуального стиля педагогического общения;

- изучаются этапы формирования индивидуального стиля педагогического общения;

- раскрывается понятие психологических защит;

- исследуются механизмы психологической защиты у педагогов;

- анализируются трудности,  возникающие в процессе профессиональной  деятельности педагогов.

Базой для написания курсовой работы явились следующие источники:

- учебная литература для  образовательных учреждений по  педагогике и психологии;

- периодическая литература  о психологии и педагогике.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Профессиональное общение педагогов

 

 

Психологи и педагоги, при  всем различии их подходов к истолкованию феноменов общения, единодушно подчеркивают неразрывную связь общения и  деятельности.

Общение всегда тесно связано  с деятельностью и само может  рассматриваться как особый вид  деятельности. Синонимом «общения»  является термин «коммуникативная деятельность».

Проанализировать любой  вид деятельности — значит указать, в чем состоит ее предмет, выяснить побуждающие ее потребности и  мотивы, описать разновидности составляющих деятельность действий и операций. Структурные компоненты коммуникативной  деятельности выглядят следующим образом.

Предмет общения — это другой человек, партнер по общению как субъект.

Потребность в общении  состоит в стремлении человека к познанию и оценке других людей, а через них и с их помощью — к самопознанию и самооценке.

Коммуникативные мотивы — это то, ради чего предпринимается общение. Предложенное выше понимание предмета деятельности общения приводит к выводу о том, что мотивы общения должны воплощаться в тех качествах самого человека и других людей, ради познания и оценки которых данный индивид вступает во взаимодействие с кем-то из окружающих.

Действие общения — это единица коммуникативной деятельности, целостный акт, адресованный другому человеку и направленный на него как на свой объект. Две основные категории действий общения — инициативные акты и ответные действия.

Задачи общения — это та цель, на достижение которой в данных конкретных условиях направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения. Цель (мотивы) и задачи общения могут не совпадать между собой.

Средства общения — это те операции, с помощью которых осуществляются действия общения.

Продукты общения — образования материального и духовного характера, создающиеся в итоге общения.

В межличностном взаимодействии педагога с учащимися можно выделить две стороны — внутреннюю (педагогическое отношение) и внешнюю (педагогическое общение). Педагогическое общение при этом выступает как актуализация, проявление в коммуникативной деятельности личностных установок педагога по отношению к детям [13]. Я.Л.Коломинский

Под педагогическим общением следует понимать профессиональное общение преподавателя с учащимися  на уроке и вне его (в процессе обучения и воспитания), имеющее  определенные педагогические функции  и направленное на создание благоприятного психологического климата, а также  на другого рода психологическую  оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом  и учащимся» [17]. А.А.Леонтьев

Общение выступает в структуре  деятельностей, составляющих целостную  педагогическою деятельность, как ведущий вид, интегрируя все остальные. Само общение в этой системе не имеет собственных специфических целей. Эти цели вытекают из целей педагогической деятельности, целей обучения и воспитания. Иными словами, педагогическое общение есть то, что по своим целям, структуре, функциям по существу совпадает с целостной деятельностью педагога.

 

 

 

 

 

1.1. Индивидуальный стиль  профессионального общения педагога

 

 

Эффективность коммуникативной  деятельности (деятельности общения) обеспечивается комплексом индивидуальных коммуникативных  особенностей человека. Эти коммуникативные  особенности определяются отечественными учеными как «коммуникативные качества», «коммуникативные способности», «коммуникативная компетентность», «коммуникативный потенциал».

Коммуникативные качества личности — это длительно существующая характеристика, проявляющаяся в общении и поведении индивида в различных ситуациях.

Коммуникативные качества личности не являются изначально заданными, а  проходят длительный период становления, совершенствования и развития. Такими качествами могут быть:

• общительность (потребность в общении с детьми, свободное владение речью);
• доброжелательность (умение показать ученику свое доброе отношение к нему, симпатию и уважение, принимать их даже тогда, когда не одобряешь их поступки, готовность поддержать других);
• эмпатия (безоценочное сопереживание, сочувствие ученику, желание ему помочь, не преследуя никаких особых воспитательных целей);
• аутентичность (умение быть естественным в отношениях, не скрываться за масками, ролями);
• открытость (умение искренне говорить о своих мыслях и чувствах, готовность открыть другим свой внутренний мир);
• инициативность (способность устанавливать контакты, не дожидаясь активности со стороны);
• тактичность (высокий уровень культуры общения, умение наладить эмоциональное благополучие на всех этапах общения);
• гибкость (возможное изменение тактики взаимодействия в зависимости от ситуации);
• непосредственность (проявление искреннего интереса к другому человеку, умение говорить и действовать напрямую).

Коммуникативные способности — это умения и навыки общения с людьми, от которых зависит его успешность.

Под коммуникативной компетентностью  понимается такой уровень сформированности межличностного опыта, то есть обученности взаимодействию с окружающими, который требуется индивиду, чтобы в рамках своих способностей и социального статуса успешно функционировать в данном обществе.

Коммуникативный потенциал  личности - наличие у человека определенного  рода коммуникативных качеств, характеризующих  его возможности в осуществлении  коммуникативной деятельности.

Педагоги нередко испытывают коммуникативные проблемы в своей профессиональной деятельности. Они не знают своих индивидуальных особенностей, не обладают умениями реализовывать их в профессиональной деятельности, не могут найти свое место в педагогической действительности. Эти трудности связаны как с изменившимися требованиями к личности и деятельности педагога в современном образовании, так и с недостатками в профессиональной подготовке.

Коммуникативная составляющая педагогической деятельности является внешним выражением и конкретизацией стиля педагогической общения, составляющего  внутреннюю, субъективную характеристику выполнения педагогом его профессиональной деятельности.

Индивидуальный стиль  педагогического общения — относительно-устойчивая индивидуально-своеобразная система  методов, приемов, способов решения  педагогических задач, к которой  сознательно или стихийно прибегает  учитель в целях  достижения оптимального соответствия своей индивидуальности реальным целям, условиям и задачам педагогического общения.

Основой индивидуального  стиля педагогического общения  являются индивидуальные различия учителей в коммуникативной сфере (особенности  психических процессов, состояний  и свойств, опосредующие коммуникативную  составляющую деятельности учителя  и отличающие коммуникативное поведение  учителей друг от друга).

 

 

2. Структура индивидуального стиля педагогического общения

 

 

В структуре индивидуального  стиля педагогического общения  целесообразно выделение следующих  структурных блоков: мотивационного, когнитивного, деятельностного. При этом необходимой базой всех структурных блоков является позитивная Я-Концепция личности учителя.

Я-Концепция является системообразующим звеном в структуре индивидуального стиля общения и отражает совокупность всех представлений учителя о себе в коммуникативной сфере, сопряженную с их самооценкой. Я-Концепция определяет психологическую позицию, проявляющуюся в степени принятия себя в профессиональных коммуникациях, в отношении личности к индивидуальным коммуникативным особенностям, проявляющимся в коммуникативной сфере педагогической деятельности.

Системообразующей основой  индивидуального стиля общения  является положительная Я-Концепция личности учителя как совокупность всех установок «на себя» в профессиональной деятельности.

Позитивная Я-Концепция будущего учителя характеризуется его уверенностью в своих коммуникативных возможностях, адекватной самооценкой индивидуального коммуникативного потенциала; принятием себя и других в педагогическом общении; а также свободой индивидуальных проявлений в коммуникативной сфере педагогической деятельности.

Мотивационный блок индивидуального стиля педагогического общения включает в себя устойчивую направленность личности на коммуникативную составляющую педагогической деятельности — личную устремленность учителя применить свои знания, способности, опыт в коммуникативной сфере профессиональной деятельности; стремление реализовать индивидуальные потенциальные возможности в педагогическом общении; ориентацию на достижение высоких результатов в профессиональной деятельности с помощью максимального использования индивидуально-типологических особенностей в коммуникативной сфере; ценность самоактуализации и самореализации в профессиональных коммуникациях.

Кроме того, мотивационный  блок определяет степень заинтересованности учителя коммуникативной составляющей педагогической деятельности; процессом, результатами профессиональных коммуникаций и межличностными отношениями, возникающими в них, степень осознания важности коммуникативного компонента в педагогической деятельности.

Когнитивный блок индивидуального стиля общения представляет систему знаний и принципов мышления, обеспечивающих построение индивидуальных коммуникативных планов и программ, а также рефлексию профессиональных коммуникаций учителя.

В этот блок входят системные  знания об особенностях своего индивидуального  коммуникативного потенциала. Они являются продуктом самопознания педагогом  своих индивидуально-типологических особенностей; личностных глубинных  установок и ценностных ориентаций в коммуникативной сфере; индивидуальных особенностей коммуникативного планирования; индивидуальных возможностей в осуществлении  коммуникативной техники; индивидуальных способов коммуникативного самонаблюдения и самоанализа.

Кроме того, данный блок включает индивидуальный комплекс коммуникативных  знаний, направленный на совершенствование  индивидуального коммуникативного потенциала учителя в профессиональной деятельности; а также индивидуальные способы рефлексии профессиональных коммуникаций, направленные на осознание  эффективности своих коммуникативных  действий, восприятие себя и своих  действий глазами других людей и  на самоизменение учителя в коммуникативной сфере профессиональной деятельности.

Деятельностный блок индивидуального стиля общения представляет собой индивидуально-своеобразную систему методов, приемов, способов психолого-педагогического воздействия учителя на партнеров по профессиональной коммуникации (вербального, невербального, паралингвистического воздействия). Кроме того, данный блок включает такие характеристики коммуникативных действий учителя как особенности слушания и регулирования педагогического общения, креативность и адекватность в профессиональных коммуникациях.

Таким образом, деятельностный блок определяет систему индивидуальных коммуникативных навыков и умений педагога, обеспечивающих эффективность реальной коммуникативной практики учителя в профессиональной деятельности.

 

 

 

 

 

 

3. Этапы формирования индивидуального стиля педагогического общения

 

 

Формирование индивидуального  стиля общения представляет собой  процесс, состоящий из четырех взаимосвязанных  этапов.

Первый этап — мотивация. Целью этапа мотивации является формирование устойчивой мотивации на становление индивидуального стиля общения; осознание себя как неповторимой, уникальной индивидуальности, которая проявляется в профессиональных коммуникациях; стремления к достижению успеха в коммуникативной сфере педагогической деятельности через максимальную самореализацию индивидуальных коммуникативных возможностей.

Данный этап включает в  себя диагностику коммуникативных  возможностей учителя. На основе знаний об индивидуальных коммуникативных  возможностях будущий учитель встает перед выбором оптимального стиля  коммуникативного поведения в профессиональной деятельности.

Второй этап — самоопределение. Прежде чем вступить в общение человек должен самоопределиться (провести анализ того, какова обстановка, какие данные есть, каких недостает, какие лишние, противоречивые, не относящиеся к делу, где и как запросить недостающую информацию). На основании этого человек решает, может ли он действовать, как его действия затронут интересы других людей, стоит ли начинать общение вообще, какие последствия вызовут его действия.

Самоопределение — это  нахождение для себя определенной позиции  в общении, осознание перспектив общения, способность выбирать, вырабатывать критерии общения и руководствоваться  ими. Иными словами — это способность человека самостоятельно вырабатывать руководящие принципы и способы своей коммуникативной деятельности.

На этом этапе учитель  определяет наиболее оптимальную для  него модель коммуникативного поведения  в профессии.

Третий этап — самореализация. Потребность в самореализации является одной из ведущих потребностей личности, источником личностно-смысловой активности. Самореализация состоит в обеспечении, оперативной организации действий, запланированных в процессе самоопределения, в умении обеспечить условия общения.

Самореализация в общении  возможна лишь в том случае, если оно является субъект-субъектным процессом и участники относятся друг к другу как к полноценному и равноправному партнеру совместной деятельности.

На данном этапе учитель  апробирует в реальной педагогической деятельности индивидуальную модель коммуникативного поведения, созданную в процессе коммуникативного самоопределения.

Четвертый этап — рефлексия. На этом этапе происходит самоанализ и самооценивание учителем индивидуального коммуникативного поведения.

Самоанализ как один из элементов процесса познания направлен  на изучение своего внутреннего мира. Он позволяет человеку судить о ходе своего развития в процессе общения, способствует выработке понимания  себя самого, формированию внутренних духовных ориентаций.

В результате самоанализа  и самооценивания своего индивидуального коммуникативного поведения учитель либо самоутверждается в выборе индивидуальной коммуникативной модели, либо понимает, что избранный вариант коммуникативных действий неадекватен.

В случае неадекватности избранной  модели коммуникативного поведения  индивидуальным особенностям учителя  в коммуникативной сфере, происходит возврат к первому этапу, где  педагог продолжит изучение индивидуальных коммуникативных возможностей наиболее полно и детально.

Формирование индивидуального  стиля педагогического общения  понимается как развивающийся, усложняющийся  процесс. Успешное прохождение всех четырех этапов приводит к качественным изменениям в стиле коммуникативного поведения учителя. Затем развитие вновь проходит через все этапы, но уже на новом, более сложном  витке педагогической реальности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Роль психологических защит  в формировании стиля профессионального  общения педагогов

 

2.1 Психологические защиты

 

 

За последние годы проблема общения, которая прежде почти не исследовалась, стала одной из наиболее популярных. Эта проблема приобретает особую важность для тех видов деятельности, осуществление которых максимально опосредовано взаимоотношениями.

Необходимо признать, что  педагогическое общение – это  не просто инструмент в ряду инструментов педагогики, но и одно из важнейших  условий ее успешности.

Существует множество  подходов и классификаций стилей педагогического общения. Педагоги могут использовать различные стили  общения (т.е. это понятие не является неизменно присущим конкретному  учителю, человеку ). И лишь какой-то из стилей будет преобладать. Преобладание того или иного стиля общения зависит от ряда факторов (установки на партнеров по общению, показатели форм агрессии , самооценка, идентификация, отношение к своей профессии, эмоциональное выгорание).

Негативно сказывается на профессионализме учителей складывающиеся у них уже во время обучения психологические защиты, как социальная регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение до минимума чувства  тревоги.

В самых разных жизненных  ситуациях наша психика выступает  как единый защитный механизм, призванный не допустить разрушения личности. Психологическая защита – сложная  система, состоящая как из бессознательных, так и вполне осознанных элементов, которым можно научиться.

Одной из центральных фигур  образовательного процесса является педагог. Особенности личности педагога выступают  объектом пристального внимания отечественных  и зарубежных ученых. В процессе профессиональной деятельности особое значение приобретают его индивидуально-психологические  особенности, в частности, функционирование структуры психологических защит  личности.

В условиях повышенной стрессогенности профессиональной деятельности педагога функционирование психологической защиты личности педагога определяет его успешность, стиль взаимодействия с другими участниками образовательного процесса и то влияние, которое он целенаправленно или стихийно оказывает на личность учащегося.

Большинство исследователей считают, что психологическая защита относится к естественным, необходимым  для успешного функционирования личности механизмам психики.

В условиях педагогической деятельности личность педагога становится его основным профессионально-трудовым инструментом, посредством которого он формирует, корректирует и развивает  мировоззрение, профессионализм, социально-психологические  качества, да и саму личность учащегося. При этом педагог выступает не просто человеком, осуществляющим педагогическую деятельность, но и наставником учащихся. А для успешного осуществления  профессиональной деятельности важно, чтобы внутренние реакции и поведенческие  паттерны педагога были адекватны даже в условиях повышенной стрессогенности профессионально-педагогического общения.

Структура психологических  защит личности - это некоторое  личностное образование, выполняющее  функции стабилизации личности, предохраняющее ее от чрезмерных, наносящих вред эмоциональных  переживаний

Понятие структуры подразумевает  совокупность устойчивых связей между  множеством компонентов объекта, обеспечивающих его целостность и самотождественность. Конфигурация и характер внутренних связей структуры остаются неизменными в определенных пределах при изменениях, касающихся ее внешних параметров или ее элементов (например, изменения их состава). Таким образом, структура психологических защит является универсальным образованием, хотя в каждом конкретном случае предствленность ее элементов индивидуальна.

Применение структурного подхода к рассмотрению феномена психологической защиты предполагает соответствие данного феномена следующим  параметрам;

1. Неразложимость структуры  на отдельные элементы, устойчивая  воспроизводимость ее в ходе непрерывно меняющихся психических процессов. Хотя в рамках психологической защиты и можно выделить отдельные виды защитных механизмов, однако в целом структура психологических защит личности является достаточно устойчивым и целостным образованием. Как правило, при возникновении травмирующей или воспринятой в качестве условно опасной ситуации срабатывают не отдельные защитные механизмы, а их комплексы, включающие два-три доминирующих или характерных для личности механизма. Каждый человек в ситуациях фрустрации доминирующей мотивации пользуется определенными наборами психологических защит в зависимости от значимости ситуации и своих типологических особенностей, определяемых темпераментом и иерархией мотивации.

2. Социальная обусловленность  структур психики человека. Формирование  отдельных защитных механизмов  обуславливается конкретной стадией  становления личности. на что  указывают многие исследователи . Формирование целостной структуры психологических защит личности во многом зависит от ее социального окружения. Человек предпочитает определенные защиты, которые становятся неотъемлемой частью его индивидуального стиля борьбы с трудностями. Это предпочтительное автоматическое использование определенной защиты или набора защит является результатом сложного взаимодействия по меньшей мере четырех факторов: врожденного темперамента; природы стрессов, пережитых в раннем детстве; защит, образцами для которых (а иногда и сознательными учителями) были родители или другие значимые фигуры; последствий практического использования отдельных защит (своеобразный эффект подкрепления). Даже тот факт, что определение нормы интенсивности использования того или иного защитного механизма осуществляется посредством выявления его выраженности в данной социальной группе, косвенно подтверждает, что характеристики условий и специфических особенностей срабатывания психологической защиты детерминируются социумом.