Роль руководителя в процессе инноваций

Федеральное агентство по науке и образованию  РФ

Саратовский государственный социально-экономический

университет

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА НА ТЕМУ:

«Роль руководителя в процессе инноваций»

Выполнил: студент IV курса 2 группы

факультета экономики и менеджмента

Водяненко Алексей Сергеевич

Проверил:  
д.э.н., профессор Гугелев А.В.

Саратов

2012

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Руководитель предприятия как центральное звено инновационного процесса.…………………………………………………………………………...5

1.1.Характеристика руководителя. Требования, предъявляемые к руководителю в настоящее время. ………………………………………………5

1.2. Основные функции, задачи и качества руководителя в инновационной деятельности предприятия ……………………………………………………….7

2. Особенности инновационного процесса и значение руководителя в развитии инновационной деятельности ………….............................................12

2.1. Инновационный процесс и его роль. Высшее звено руководства в процессе внедрения инноваций.………………………………………………...12

2.2. Значение руководителя в процессе совершенствования подходов к организации и управлению инновационной деятельностью предприятия….

3. Роль руководителя в процессе инноваций в современной России…………

3.1. Роль руководителя  в развитии инновационной деятельности  предприятия в России………………………………………………………………………….

3.2. Основные проблемы инновационного управления и пути повышения эффективности инновационной деятельности руководителя на современном этапе……………………………………………………………………………..

Заключение…………………………………………………………………….....29

Список используемой литературы……………………………………………...30

Введение

        Особая  роль в процессе инноваций принадлежит руководителю потому, что только он в состоянии приложить достижения науки управления и экономики к конкретным ситуациям и условиям, дополнить системный подход ситуационным подходом. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Не существует единого "лучшего" способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

        Выбор методов руководства зависит от стиля управления. Авторитарный стиль управления связан преимущественно с применением дисциплинарного воздействия. Авторитарный стиль управления характеризуется неумением или нежеланием предоставлять подчиненным самостоятельность. Это нежелание может быть вызвано состоянием коллектива, сложностью состояния организации и др. Либеральное руководство возможно лишь в том случае, если каждый подчиненный - личность и специалист высокого класса. Следует помнить, что лучшего стиля руководства не существует. В каждом конкретном случае стиль руководства определяется такими факторами: способности и личные качества подчиненных; степень развитости коллектива; характер деятельности; стиль руководства непосредственного начальника; традиции и принципы управления, действующие в данной организации.

      Цель курсовой работы – рассмотрение и раскрытие роли руководителя в процессе инноваций.

       В соответствии  с целями поставлены следующие  задачи:

·  раскрыть общие черты  руководителя;

·  определить роль руководителя в инновационной деятельности;

·  рассмотреть высшие звено управления при внедрении  инноваций;

· определить проблемы инновационного управления и пути их решения.

        Руководитель должен быть гибким и умело сочетать применение организационно-распорядительных, экономических и социально-психологических методов управления.

      Для реализации возложенных на руководителя функций, ему необходимы власть и влияние. Лидерство и власть характеризуют руководителя как новатора.

        Эффективность руководства при принятии нововведений во многом определяется соответствием индивидуальных черт руководителя тем ролям и функциям, которые он призван выполнять в организации. В наиболее общей, интегрированной форме требования к руководителю отражаются в социальных ролях, предписанных ему предприятием.

1. Руководитель предприятия как  центральное звено инновационного  процесса.

1.1.Характеристика руководителя. Требования, предъявляемые к руководителю  в настоящее время.

         Руководитель инновационного процесса – это инновационный менеджер, специалист, в обязанности которого входят организация инновационной деятельности, разработка и внедрение инновации, которая обеспечит стабильность развития фирмы.

     Руководитель  процесса инноваций несет ответственность  в областях разработки стратегии  развития фирмы, способа организации  процесса, т. е. за создание  оптимальной структуры и технологии  управления процессом и персоналом.¹

        В  наше время к руководителю  процесса инноваций предъявляются  требования двух типов:

1)       общие  для любого управляющего;

2) специальные, определенные  специфическими особенностями инновационной  деятельности как объекта воздействия.

     Высшие руководство компании является центральным звеном и основной движущей силой любого инновационного процесса. Его деятельность затрагивает все этапы инновационного менеджмента, начиная с разработки инновационной идеи и планирования до осуществления контроля над ходом внедрения инновации. Именно поэтому в современных условиях претерпевают значительные изменения система требований, предъявляемых к менеджерам всех звеньев управления и, особенно к руководителям высшего управленческого эшелона компании.

    В зависимости от однопорядности или близости разнообразные характеристики, качества руководителя, влияющие на эффективность его деятельности, можно объединить в две общие группы:

1. биологические и социально-экономические  характеристики;

2. личностные качества.

         Первую групп качеств руководителя  отличает преимущественно объективный,  т.е. не зависимый от его  сознания и психики, характер, они относятся к числу прирожденных  или передаваемых по наследству.

         В первую очередь это такие  демографические параметры, как  пол и возраст, а в определенной  степени и здоровье; к социально-экономическим  факторам относится его статус  в обществе и полученное образование.

         Пол руководителя. Традиционно исследования  в области руководства персоналом  ориентировались на мужчину-руководителя, считали это своего рода стандартом, поскольку именно мужчины во  все времена явно доминировали  среди руководителей, как на  государственной службе, так и  в бизнесе. Статистика свидетельствует,  что в среднем женщины наиболее  полно проявляют себя на производстве  и делают карьеру начиная с  возраста примерно сорока лет,  т.е., тогда, когда у них вырастают  дети и они освобождаются от  наиболее обремененных семейных  забот. В тоже время можно  отметить, что в нашем обществе  до сих пор существует стереотип  – женщина ориентирована на более скромный общественный статус, ценности семьи, воспитание детей и помощь мужу. Женщинам приходиться прилагать больше усилий и на деле доказывать «нормальность» своего пребывания в роли начальника. Для мужчины же подобных доказательств обычно не требуется.

         Возраст и здоровье. В практике  менеджмента по существу считается  общепринятым мнением, согласно  которому уровень занимаемой  должности в целом коррелирует  с возрастом: более высокие  руководящие позиции требует  более зрелого, конечно, до  известных пределов возраста (особенно  армейская и чиновническая структуры). Так, согласно материалам Т.  Коно, средний возраст президентов  крупных компаний в Японии  – 63,5 года, в США – 59 лет.

           Как молодой, так и пожилой  возраст имеют свои достоинства  и недоставки, влияющие на эффективность  руководства. Главными достоинствами  молодых руководителей является  энергичность, высокая восприимчивость  к инновациям и предприимчивость, крепкое здоровье и высокая  работоспособность. В тоже время  они уступают своим старшим  по возрасту коллегам в опытности,  специфическом человеческом капитале  – знаниях, специфики организации,  в хладнокровии, мудрости, умении  отличать главное от второстепенного.²

        Здоровье  – важный фактор эффективного  руководства. При этом имеется  ввиду не только физическое, но  и духовно-нравственное здоровье, характеризующее состояние человеческого  духа: устойчивость основополагающих  нравственных ценностей, психическую  уравновешенность, стрессоустойчивость  и т.п.

        Занятие  руководящих должностей напрямую  зависит от социального происхождения  и статуса человека. Как заметил  Ф.Е. Фидлер, «лучший способ стать  президентом компании – родиться  в семье, которая владеет компанией». Конечно, это вовсе не означает, что дети высокопоставленных  родителей занимают руководящие  должности, хотя позитивная корреляция  между социально-экономическим положением  и вхождением в состав руководящих  кадров все-таки имеет место.

         Образование выступает одним  из ведущих факторов занятия  руководящих должностей и эффективного  руководства.

          Образование занимает как бы  промежуточное положение между  объективными и субъективными,  личностными характеристиками руководства,  поскольку его получение зависит  как он социально-экономического  положения и богатства человека, так и его индивидуальных способностей, в первую очередь от уровня  интеллекта.

       Ко  второй группе – личные качества  руководителя относятся:

       Интеллект  – характеризует умственные способности  и развития личности. Он занимает  ведущее место среди личностных  характеристик руководителя.

        Влияние  умственных способностей на карьеру  и эффективность руководства  детально разработали Ф. Фидре  и А. Лейстре. На основе собственных  исследований они пришли к  выводу о том, что влияние  интеллекта на эффективность  руководства опосредовано целям  рядом факторов, которые могут  ослаблять позитивные корреляции  между такими параметрами, как  мотивация, опыт, отношения с вышестоящим  руководством, группой.

        Высокое  интеллектуальное развитие нередко  сочетается с чрезмерной рефлексией  и индивидуализмом, недостатком  самоуверенности, решительности,  а также некоторых других качеств,  необходимых для карьеры и  эффективного руководства. Кроме  того, не отличающиеся особо высоким  интеллектом руководители, опасаясь  за свой авторитет, а и то  должность, часто недолюбливают  «слишком» умных и стараются  либо избавиться от них, либо  задержать их должностной рост, не допуская к руководящим  постам, чтобы не делать их  них потенциальных конкурентов  себе.³

        Помимо  интеллекта к наиболее важным  личным качествам эффективного  руководителя относятся⁴:

·  Доминантность, т.е. стремление влиять на других людей.

·  Уверенность в себе. На обладающего этим качеством руководителя можно положиться, ему можно верить.

·  Самообладание, эмоциональная  уравновешенность и стрессоустойчивость.

·  Креативность, или  способность к творчеству. Руководитель должен уметь самостоятельно мыслить, замечать и поддержать новое, искать более эффективные пути выполнения заданий, самосовершенствоваться.

·  Предприимчивость, готовность к обоснованному риску. В условиях рынка менеджер должен обладать способностью замечать и просчитывать различные  варианты действий и, когда это целесообразно, рисковать и стремясь при этом максимально предвидеть последствия.

·  Надежность в отношениях с подчиненными, руководством и клиентами. Не обладающий таким качеством руководитель быстро утрачивает доверие окружающих и не может рассчитывать на их поддержку  в любом деле.

·  Общительность, умение работать с людьми.

·  Способность максимально  использовать возможности сотрудничества путем их правильной расстановки  и мотивации. Руководитель должен хорошо знать индивидуальные возможности  и особенности своих сотрудников, а отчасти и вышестоящего руководства.

          Если говорить о российских менеджерах – их индивидуальных качествах и чертах поведения, то можно отметить, что, несмотря на общую кризисную ситуацию в стране и деградацию российского персонала в постсоветский период, наши менеджеры имеют сравнительно неплохие показатели по сравнению с американскими коллегами, а в чем-то и превосходят их. Принципиальное отличие работы российских руководителей состоит в том, что они адаптировались к условиям неопределенности, которая у нас воспринимается как почти нормальное явление. Это преимущество заметили и зарубежные компании, работающие на отечественном рынке. В последние годы они заменили очень многих западных топ-менеджеров на россиян.

        По данным журнала Newsweek, по количеству управленческих должностей по отношению к численности национальных диаспор в США Перове место занимают – русские, второе – ирландцы, третье – итальянцы.

        В тоже время не следует забывать о недостатках отечественных руководителей (унаследованной от позднего советского периода): низкая исполнительская дисциплина, расхлябанность, инфантилизм и т.д.

        Исходя из характеристик и личных качеств руководителя можно отметить следующие факторы успешной деятельности руководителя⁵:

·  результативность и  желание много работать для достижения намеченных целей;

·  желание и способность  нести ответственность за порученное задание и принимать рискованные  решения;

·  готовность начинать процессы изменений, управлять ими  и использовать в интересах организации;

·  готовность использовать открытый способ управления, приветствующий сотрудничество;

·  искусство принимать  быстрые решения;

·  способность сосредотачиваться  на настоящем и будущем;

·  способность видеть изменения, происходящие как внутри организации, так и вне ее, и  использовать их;

·  готовность к общему руководству;

·  творческий подход к  своей работе;

· постоянное совершенствование и хорошая общая психическая и физическая форма;

·  умение правильно использовать свое время;

·  готовность к мотивированию  себя и персонала;

·  готовность к политическому  руководству;

·  международный кругозор.

        Черты эффективного руководителя достаточно относительны и зависят от особенностей трудового коллектива, решаемых задач, степени развития, коммуникаций, технического и ионного состояния предприятия и отраслевой конъюнктуры, уровня производственной демократии и ряда других ситуационных факторов.

          В настоящее время успешный руководитель должен хорошо знать законодательные, нормативные акты, которые регламентируют деятельность социальных организаций. Он должен хорошо понимать основные тенденции в развитии современной политики, экономики, права и других сфер жизни государства.

          Одно из основных качеств руководителя  – умение организовывать совместную  работу людей. В настоящее время  одна из центральных задач,  которую приходится решать руководителям  в своих коллективах,- это создать  условия для проявления активности, инициативы, творчества людей, развития их активной мотивации.

        Руководитель  должен постоянно пополнять и  обновлять свои знания и уметь  творчески, оперативно использовать  их в часто изменяющихся, иногда  экстремальных ситуациях, характерных  для его не стандартной деятельности. Он должен служить свой организации  в полную меру своих способностей, если он стремится добиться  личного успеха на руководящей  должности. Требовательность к себе необходима с точки зрения отношения к делу и к правам других людей. Это как раз то, что требует инициативы, определения личной цели и решимости в ее достижении.

    1.2.  Основные функции, задачи и качества руководителя в инновационной деятельности предприятия.

      Эффективность руководства во многом определяется соответствием индивидуальных черт руководителя тем ролям и функциям, которые он призван выполнять в организации.⁶

       Особые  качества руководителя инновационной  фирмы:

1) умение находить творческий  подход к решению управленческих  проблем;

2) гибкость, интуиция, умение  своевременно реагировать на  перемены во внешней среде;

3) умение рационально  организовывать деятельность сотрудников,  организовать условия их работы;

4) способность быть лидером,  пользующимся авторитетом среди  коллег и подчиненных, что особенно  важно в критических ситуациях.

В наиболее общей, интегрированной  форме требования к руководителю отражаются в социальных ролях, предписанных ему предприятием.

Американский ученый И. Ансофф выделяет четыре роли руководителя:⁷

       1.    Роль лидера. В данном случае имеется ввиду неформальный лидер, обладающий высоким авторитетом и способностью влиять на других людей.

       2.  Роль  администратора. Эта роль предполагает  способность руководителя контролировать  положение дел, принимать решения  и добиваться их реализации, организовывать  и координировать действия подчиненных,  обеспечивать порядок, соблюдение  правовых и административных  норм и распоряжений.

       3.  Роль  планировщика. Главные задачи этой  роли – оптимизация будущей  деятельности организации, посредством  анализа тенденций изменений  как самой организации, так  и окружающей ее среды; определение  управленческих альтернатив и выбор наилучших их них, концентрация ресурсов на главных направлениях деятельности.

       4.  Роль  предпринимателя. Выступая в этой  роли, руководитель должен быть  экспериментатором, находить новые  виды деятельности, нестандартные  решения, наиболее соответствующие  ситуации, должен быть готовым  к определенному предпринимательскому  риску, при этом всячески минимизирую  его.

      Классификации ролей руководителя:⁸

       1.  «мыслитель»  - общее осмысление положения  дел в подразделении, поиск  оптимальных способов решения  проблем;

       2.  «штабной  работник» - обработка управленческой  информации и составление документации;

       3.  «организатор»  - координация работы сотрудников;

       4.  «кадровик» - отбор, расстановка, оценка персонала;

       5.  «воспитатель»  - обучение и мотивация персонала;

      6.  «снабженец»  - обеспечение группы всем необходимым  для трудовой деятельности;

      7. «общественник» - участие в качестве ведущего  на заседаниях и совещаниях; работа  с общественными организациями;

      8. «инноватор»  - внедрение передовых методов  труда и научно-технических достижений  в производство;

       9.  «контролер»  - контроль за соблюдением организационных  норм и качеством продукции;

       10.  «дипломат» - налаживание связей  с другими учреждениями и их представителями.

         Социальные роли руководителя детализируются и проявляются в его функциях.

      Можно выделить следующие функции руководителя:⁹

1) функция прогнозирования  – предполагает разработку на  длительную перспективу кардинальных  изменений технико-технологического  и экономического состояния объекта  управления в целом и всех  его различных систем и подсистем;

2) функция планирования  – предполагает объединить в  себе весь комплекс работ по  выработке плановых заданий в  инновационном процессе и по  воплощению их в жизнь;

3) функция организации  – предполагает объединить людей,  совместно внедряющих инновационную  и инвестиционную программы на  базе каких-либо правил и процедур;

4) функция регулирования  – воздействие на объект управления  для получения состояния стабильности  технико-технологической и экономической  систем;

5) функция координации  – предполагает координацию согласованности  работ всех участков системы  управления, аппарата управления  и отдельных специалистов;

6) функция стимулирования  – предполагает побуждение и  стимуляцию работников;

7) функция контроля –  предполагает проверку организации  в момент внедрения процесса  инноваций на разных его этапах, плана создания, реализации инноваций  и т. п.

         Функции руководителя выступают  основной мерой его оценки  индивидуальных качеств, которые  призваны способствовать успешному  осуществлению им всех своих  социальных ролей и направлений  деятельности. Как правило, чем  в большей мере эти качества  соответствуют выполненным функциям, тем эффективнее руководство.¹⁰

2. Особенности инновационного процесса  и значение руководителя в  развитии инновационной деятельности.

2.1. Инновационный процесс и его  роль. Высшее звено руководства  в процессе внедрения инноваций.

      Формирование  замысла, подготовка и постепенное  осуществление инновационных изменений  называется инновационным процессом.¹¹ Инновационный процесс - более широкое понятие, чем инновационная деятельность. Он может быть рассмотрен с различных позиций и разной степенью детализации:

· во-первых, его можно  рассматривать как параллельно-последовательное осуществление научно-исследовательской, научно-технической, производственной деятельности и инноваций;

· во-вторых, его можно  рассматривать как временные  этапы жизненного цикла нововведения от возникновения идеи до ее разработки и внедрения.

         В общем виде, инновационный процесс  - это последовательная цепь событий,  в ходе которых новшество реализуется  от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется  в хозяйственной практике. Причем  инновационный процесс не заканчивается  так называемым внедрением, т.е.  первым появлением на рынке  нового продукта, услуги или доведением  до проектной мощности новой  технологии. Процесс не прерывается,  т.к. по мере распространения  в экономике нововведение совершенствуется, делается более эффективным, приобретает  новые потребительские свойства, что открывает для него новые  области применения, новые рынки, а значит и новых потребителей.

        Большинство прогрессивных нововведений находит реальное воплощение в создании наукоемкой и конкурентоспособной продукции, что является одним из важных результатов инновационной деятельности.

         Инновационная деятельность связана с привлечением различных ресурсов. Основными из них являются инвестиции и затраты времени как на проведение исследований и разработок, так и на выполнение проектно-технологических и других работ, связанных с масштабным освоением производства новой продукции. В целостную систему инновационной деятельности входят такие составляющие компоненты, как наука, технология, экономика и образование.

         Отсутствие любого из компонентов приведет к нарушению целостности системы инновационной деятельности. Точно так же недостаточное внимание к развитию одного из компонентов целостной системы снизит результативность ее функционирования.¹²

          Формирование замысла, подготовка и постепенное осуществление инновационных изменений называется инновационным процессом. Содержание инновационного процесса охватывает этапы создания как новшества, так и нововведения. Этапы создания новшества включают следующие стадии¹³:

*           фундаментальные исследования и  разработка теоретического подхода  к решению проблемы;

*           прикладные исследования и экспериментальные  модели;

*          экспериментальные разработки, определение  технических параметров, проектирование  изделий, изготовление, испытание,  доводка;

*       первичное освоение, подготовка производства, запуск и управление освоенным производством, поставка продукции;

*     потребление и устаревание, необходимая ликвидация устаревшего производства и создание вместо него нового.

         Представленный таким образом инновационный процесс в полной мере отражает жизненный цикл нового продукта. Жизненный цикл - стадийность процесса, единство его начала и конца.¹⁴

          Применительно к нововведению, как процесса переноса новшества в сферу применения, содержание жизненного цикла несколько отличается и включает в себя стадии:

*         зарождение - осознание потребности  и возможности изменений, поиск  и разработка новшества;

*  освоение - внедрение  на объекте, эксперимент, осуществление  производственных изменений;

*     диффузия - распространение, тиражирование и многогранное повторение на других объектах;

*  рутинизация - реализация  нововведения в стабильных, постоянно  функционирующих элементах соответствующих  объектов.