Розробка системи менеджменту в організації Природа

Параметр, який характеризується

Зміст та особливості

Основні відмінності

Законодавча база заснування та функціонування організації

1

2

3

4

1.Форма   підприємства

Мале підприємство

Спільна робота, що направлена не тільки на поліпшення свого соціально-економічного стану, а на дослідження та оцінку зовнішнього середовища

Конституція України, Закон України «Про підприємства  Закон України «Про власність»

2. Профіль

Науково-дослідницький

Дане підприємство є типовим  для своєї галузі: особливих відмінностей не виявлено

Рішення органів місцевого самоврядування

3.Види   діяльності

Охорона праці (Атестація робочих місць, санітарно гігієнічні дослідження, контроль шкідливих речовин)

Співпраця з сільським господарством

Статут  підприємства

1

2

3

4

• Охорона навколишнього середовища (Дозволи на викиди забруднюючих речовин в атмосферне повітря)
• Промислова та техногенна безпека (Паспортизація потенційно небезпечних об'єктів (ПНО), Ідентифікація ПНО)
• Санітарна гігієна праці  (Дослідження питної води. Хімічний аналіз стічної води. Дослідження характеристик іонізуючих випромінювань)
• Поводження з відходами (Аналіз відходів. Визначення класу небезпеки відходів. Інвентаризація, Ідентифікація, Паспортизація відходів)

Співпраця з сільським господарством

Статут  підприємства

4.Форма   власності

Товариство з обмеженою відповідальністю

Обмежена відповідальність в межах внеску в статутний фонд

Закон «Про господарське товариство»

5. Внутрішнє

середовище

Цілі(5):

• Довгострокові (5-10) створення розширення товариства в Одеській області
• Середньострокові(1-5р.): досягнення нового рівню за допомогою введеня більшого діапазону послуг
• Короткострокові: ремонт, обслуговування обладнання, розширення клієнтської бази

Структура: лінійно - функціональна.

Завдання: проведення атестації робітників, підвищення їх кваліфікаційного рівня.

Технологія: оцінки стану зовнішнього середовища необхідно постійно змінювати, знаходити більш новітні методи для зменшення витрат на безпосередню оцінку. 

Працівники: характерна висока професійність  та кваліфікованість.

Ресурси:

1)Трудові: 75 чол.

2)Матеріальні: технічне обладнання, що дозволяє забезпечити повний цикл за для більш якісного обслуговування.

1

2

3)Фінансові: підприємство має  змогу залучити інвестиції, а  також власні кошти.

4)Інформаційні: маркетингові дослідження,  Результати соціологічних опитувань.

6.Зовнішне середовище

Фактори прямої дії.

• Безпосередньо впливають на діяльність підприємства. До них відносяться: державні органи влади ( ДАІ, податкова інспекція), законодавчі акти (Закон України  «Про  митний тариф України», Закон України «Про оподаткування прибутку підприємств» Закон України «Про підприємництво»  і. т д.), складні економічні відносини на Україні.

- Споживачі: інші підприємства, фізичні особи.

- Конкуренти (3): ТОВ «Еколайн», ВАТ «Охорона» , ТОВ «Зелений гай»

-Постачальники: ТОВ «Квант», Приватне підприємство «Оптимум», ООО «Медлаб», ЧП «Западприбор».

Фактори непрямої дії

   Впливають не безпосередньо,  а через певні механізми і  відносини. До них відносяться: 

• міжнародні події –  нестабільність курсу валюти заважає розвитку міжнародних відносин.
• НТП: швидкий розвиток науки та техніки дає можливість надавати нові товари та послуги, підвищувати рівень технічного забезпечення підприємства.
• Політичні обставини: нестабільна політична ситуація в Україні негативно впливає на розвиток підприємства.
• Соціокультурні обставини: рівень життя населення, відношення до якості товару, підвищення культури.
• Рівень техніки та технології: використовується сучасна техніка та високоякісні технології.

Стан економіки: недосконала податкова  політика, нечітке законодавство, падіння виробництва

Посади керівників

Чисельністьосіб

Функції (види діяльності працівників)

Відповідальність  і повноваження

1

2

3

4

Директор

1

Встановлення  цілей підприємства,  регулювання, контроль процевіх роботи, мотивування  працівників, встановлення стратегій.

Контролює усі  види діяльності на підприємстві

Заступник

3

Заступник з економічних  та юридичних питань

 Відповідний  за все своєчасні звіти, дозволів  на проведення робіт, продовження  дозволів, атестування, видання кінцевих  документів

Заступник з науково-дослідницької  праці

 Виконує  роль головного інженеру, відповідальний за процесом виконання замовлень, розробку новітніх методів, своєчасним виконанням

досліджень, постачання та ремонт обладнання

Заступник з персоналу

Займається  влаштуванням та звільненням працівників, влаштуванням підвищення кваліфікації, відповідний за інструктаж з техніки безпеки та  влаштуванням стажерів.

Бухгалтер

3

Готує дані для включення  їх до фінансової звітності, здійснює складання окремих її форм, а також  форм іншої періодичної звітності, яка ґрунтується на даних бух обліку.

Відповідний за своєчасні звіти, планування та бухгалтерію

Начальник планового  відділу

1

Здійснює керівництво  роботою з економічного планування на підприємстві, направленого на організацію  раціональної господарської діяльності, виявлення і використання резервів виробництва з метою досягнення найбільшої економічної ефективності.

Організує участь відділу в розробленні раціональної планової та облікової документації, а також упровадження засобів  механізації і автоматизації  у сфері планування, обліку та економічного аналіз.

Начальник відділу  збуту 

1

Слідкує за поставками виробництва  та обладнання на фірму. Шукає вигідних для фірми постачальників.

Вибирає поставників  і ціни.. Має право заключати контракти із постачальниками

1

2

3

4

Головний  інженер

1

Відповідальний за обслуговування, ремонт, монтаж та демонтаж обладнання

Перевіряти  діяльність структурних підрозділів  підприємства стосовно технічної підготовки виробництва.

Начальник відділу  постачання

1

Організовує забезпечення підприємства всіма необхідними для його виробничої діяльності матеріальними ресурсами відповідної якості та їх раціональне використання з метою скорочення витрат виробництва і одержання максимального прибутку.

Керує розробленням проектів перспективних і річних планів і балансів матеріально-технічного забезпечення виробництва на основі визначення потреби підрозділів підприємства в матеріальних ресурсах

Юрист

1

Здійснювати методичне  керівництво правової роботи на підприємстві, надавати правову допомогу структурним підрозділам

Проводити роботу по ознайомленню посадових осіб підприємства з нормативними актами, що стосуються їх діяльності, а також про зміни  в чинному законодавстві

Старший інженер з охорони праці

1

Здійснює контроль за додержанням у підрозділах підприємства чинного законодавства, правил, стандартів, норм, положень, інструкцій з охорони праці, виробничої санітарії, протипожежного захисту і охорони навколишнього середовища, за наданням працівникам встановлених пільг і компенсацій за умови праці.

Розроблює проекти  планів щодо поліпшення умов і охорони  праці, зміцнення здоров'я працівників. Бере участь у складанні  колективного договору, з питань поліпшення умов праці, зміцнення здоров'я працівників.

Назва теорії мотивації

Короткий  зміст та особливості застосування

Обґрунтування можливості застосування в організації

Елементи  системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія

1

2

3

4

Теорія потреб М.Туган-Барановського

Головною  ідеєю було заперечення того, що суспільство має лише економічні цілі. Особливе значення – почуттям, моральним і релігійним поглядам, приналежності до народностей.

Вона має  враховуватись в організації ,тому що всі потреби, крім реалізації ідей, задовольнити хочуть усі люди. Тому на неї слід звертати увагу при мотивації усіх працівників.

На даній  фірмі ця теорія реалізується в основному  за рахунок заробітної плати.

Теорія потреб А.Маслоу

Виділив 5 груп:

1.фізіологічні(їжі, воді тощо);

2.безпеки і захищеності; 3.соціальні(відчуття причетності);

4.поваги (з боку оточення); 5.самовираження

(у реалізації своїх  можливостей).

Ця теорія оптимально підходить для даної фірми, так  як включає усі можливі потреби, які треба мотивувати: 1-4 для всіх працівників, 5 для керівництва.

Ця теорія реалізується за допомогою заробітної плати(1 і 2), премій і винагород (3,4 і 5), можливості просування по службі(5), відпусток(5), власного комп’ютера, авто, кабінету тощо.

Теорія потреб Д.Мак-Клелланда

Виділив 3 групи:

1.влади;

2.успіху;

3.причетності

Індивідуальний  підхід до співробітників, міг би бути корисним при розробці методів стимулювання.

Реалізується  за допомогою заробітної плати, винагород, премій, додаткових привілеїв

Теорія потреб Ф.Герцберга 

Виділив гігієнічні та мотиваційні фактори

Керівництво робить усе необхідне для комфорту підлеглих, стабільного рівня заробітної плати, винагород, кар’єрного росту  та їхнього успіху.

Впроваждення  премій, поліпшення стану праці (нове обладнання, ремонт приміщення), можливість кар’єрного зростання, підвищення, самореалізація підлеглих.

Теорія потреб К.Альдерфера

Основні потреби  виділяються у вигляді існування, зв’язку, зростання.

Якщо людина не може задовольнити потреби вищого рівня, то починає задовольняти потреби  більш нижчого рівня якісніше

Можливістю  професіонального росту, наукового  опиту, та можливістю знаходитись  у  колі висококваліфікованих спеціалістів.

Заробітня плата  вдовольняє потребу уснування, спілкування  с колегами- звїязку, а заохочування досліджень- зростання.

Теорії потреб Д.Мак-Грегора

Дві теорії «Х»  та «Y», що виражають два протилежн  погляди керівництва.  Перший передбачає жорсткий контроль та

ТОВ «Природа»  залучаю до роботи лише високомотивованих  працівників, які бажають рости  та розвиватися, як

Реалізується але теоретично.

Продовження табл.2.2

1

2

3

4

покарання, а  другий апелює високими потребами працівників, причетнітю, цілями та прагненнями  самовираження.

спеціалісти. Тому впровадження теорії «У» є найефективнішим  методом мотивування.

Теорія потреб У.Оучі

У теорії “Z” сказано, що основою успіху працівників є  віра в загальні цілі компанії

Дружній колектив, якій прагне досягати високі власні цілі, та цілі компанії

Реалізується  за рахунок матеріальних аспектів та високих прагнень досягнути цілі.

Теорія очікувань

 В. Врума

Кожен працівник  бажає отримати винагороду, яка буде дорівнюватися витраченим зусиллям.

Завдяки системі  заохочувань, ТОВ «Природа» гарантує підлеглим бонуси та стабільну заробітню  плату

Бонуси можуть нараховуватися за кількість додаткових робочих годин, успішних досліджень,досліджень в області новітніх технологій або способів зниження витрат на комплекс надаваємих послуг, за проведення тренінгів та допомогу практикантам та стажерам.

Теорія справедливості С.Адамса

Мотивування необхідно проводити справедливо,згідно з виконаною роботою.

Чесна та відкрита політики мотивування необхідно для задоволення інтересів працівників і досягнення цілей підприємства.

Усі нарахування  вище заробітної плати працівники можуть отримувати лише у разі ефективно виконаної роботи.

Теорія партисипативного управління

Долучення працівників  до управління з метою їх задовільнення  працею.

Існують  тимчасові  дослідження.  У разі очолювання їх, людина моє змогу відчути себе керівником та рости як спеціаліст.

У разі очолювання такою групою спеціалістів, нараховується  бонус до заробітної плати.

Теорія результативної валентності Аткінсона

Стверджує, що успіх, реалізація здібностей, мотивація діяльності залежить від прагнення індивіда досягнути  успіху чи уникнути негативної оцінки.

Враховується, але лише теоретично.

Реалізується, але теоретично.

Теорія морального стимулювання

Задоволення потреб вищого порядку (визнання, причетності, поваги)

Взаємовідносини між працівниками, мотивують підлеглих до більш ефективної праці.

персональні досліджень, написання робіт у цій сфері діяльності. Рейтинги працівників, грамотами, листами подяки.

Теорія матеріального  стимулювання

Задовольняє матеріальні потреби. Використовуються  премії, надбавки, додаткові форми  оплати, подарунки.

Враховується для всіх працівників.

Реалізується через  оклади відповідно до посади, кваліфікації тощо, премії надбавки, доплати.

Посадові особи

Посадовий оклад

Чисель   ність

Надбавки (доплати)

Премії

Величина місячної зарплати, грн.

Характер

Величина, грн

Характер

Величина, грн

1

2

3

4

5

6

7

8

 Директор 

2755

1

Персональна

125

За вчений ступінь

68

2767

Заступник

2215

3

Персональна

55

За досягнення

66

6700

Бухгалтер

1745

3

Персональна

33

Разова

54

5268

Головний інженер

1525

1

Персональна

33

Разова

50

1558

Начальник відділу збуту

1450

1

За суміщення посад  і керівництво

48

Разова

50

1498

Старший інженер по охороні  труда

1325

1

Персональна

37

Разова

63

1357

Нчальник відділу постачання

1230

1

Персональна

38

Разова

48

1268

Начальник планового  відділу

1110

1

За суміщення посад

37

Разова

65

1147

Юрист

1137

1

За суміщення 

посад

33

Разова 

58

1170

Робітники

1100

58

За суміщення посад

22

За досягнення

55

63822

Охорона

1050

5

За суміщення посад

23

Разова 

33

5273

Всього

75

91828

Середня зар.плата

1224

Види контролю

Характеристика  процесу контролю

Оцінка впливу контролю на посадові особи і підрозділи організації

Служби і  посадові особи, які відповідають за результати контролю

1

2

3

4

ПОПЕРЕДНІЙ КОНТРОЛЬ

Трудовий (високі вимоги до претендентів, алаліз персональних та ділових якостей, пошук самомотивованих працівників)

Трудовий  попередній контроль

 допомагає  долучати до роботи у малому  колективі лише кваліфікованих  спеціалістів та молодих вчених, які прагнуть досягати не лише  своїх персональних цілей, а  й цілей підприємства.

Заступник з персоналу, Заступник з науково-дослідницької праці

Фінансовий (ведення  фінансової документації , перевірка  усіх надходжень, витрат, відповідність  документації до реальної ситуації на підприємстві)

 ТОВ «Природа»  веде прозору економічну діяльність, зі сплатами податків, зборів, тощо. Тому відповідальний персонал повинен вчасно та дисципліновано робити звіти, смети, перевірку документації.

Заступник з економічних  та юридичних питань

Матеріальний ( перевірка наявності обладнання, предметів постачання та закупівлі до укладнених документів)

Такий вид  контролю запобігає невідповідностям у звітах та передбачає можливі недорозуміння  та нестачі на підприємстві. Сприяє уважності, дисциплінованості

Заступник з економічних  та юридичних питань

Продовження табл 2.5

1

2

3

4

ПОПЕРЕДНІЙ КОНТРОЛЬ

Інформаційний (перевірка достовірності інформації, що находить)

Інформаційний контрольпередбачає перевірку резюме персоналу на початковому етапі, перевірка минулих місць роботи, тощо. Це допомагає керівництву бути впевненому у своїй команді з самого початку роботи з ними.

Заступник з персоналу

ПОТОЧНИЙ  КОНТРОЛЬ

Трудовий(Проходить у формі поточних перевірок роботи, обговорення виникаючих проблем, тренінгів та мастер-класів)

Цей вид поточного контролю сприяє підвищенню кваліфікаційного рівня працівників, виявлення проблем до їх зростання у більші масштаби. Керуючий персонал може здійснювати вплип шляхом перевірок, бесід, мастер-классів.

Заступник з персоналу

Інформаційний(класифікація отриманої інформації та розподіл серед персоналу)

Такий вид контролю є найпростішим шляхом виконання усіх замовлень  вчасно та більш якісніше. Виконуються  шляхом внутрішньої розсилки, інтернет пошти та донесенням інформації до кожного підлеглого окремо

Заступник з персоналу, Заступник з науково-дослідницької праці

Фінансовий (передбачає персоналом перевірку роботи фінансових структур підприємства, використання його фінансових надходжень, формуються відповідності фінансової документації та фінансових операцій підприємства нормам чинного законодавства тощо)

Це передбачає виникання проблем  у роботі, документації. Робить роботу підприємства законною та прозорою. Бо наукова діяльність ТОВ «Природа»  передбачає ліцензування, необхідно  завжди спостереження за змінами законодавства та новими правилами

Заступник з економічних  та юридичних питань

Матеріальний       (контроль норми використання ресурсів, обладнання, відповідність до кількості, та правил експлуатації )

Такий вид  контролю передбачає зіставлення фактів наявного з документацією підприємства. ТОВ «Природа». Це підвщує відповідальність кожного окремого працівника за обладнання (ресурси), які він використовує.  Вимагає чесності працівників.

Заступник з економічних  та юридичних питань

ЗАВЕРШАЛЬНИЙ  КОНТРОЛЬ

Трудовий (перевірка  персоналу на відповідність посаді, підвищення кваліфікації)

Щорічна атестація працівників, підвищення кваліфікації на тренінгах, конференціях, мастер-класах.

Заступник з персоналу, директор

Інформаційний  (перевірка  інформації про роботу підприємства, встановлює відповідність рівня виконання завдань)

Виконується при завершенні кожного  проекту або окремого завдання чи замовлення. Підвищує відповідальність за виконану роботу, збільшує ефективність кожного наступного замовлення.

Заступник з персоналу, Заступник з науково-дослідницької праці, директор