Рынок бухгалтерских программ

ВВЕДЕНИЕ 

Не менее половины российских предприятий ведут учет с помощью компьютеров. Некоторые считают, что наша оценка излишне осторожна, и реально доля автоматизированных бухгалтерий достигает 70%. Так незаметно — всего за 10 лет — страна вошла в компьютерную эру.

Конечно, на крупных заводах  отделы АСУ появились еще в 70-х. Мы же говорим о компьютере на рабочем месте финансиста и о рынке тиражных программ. И если мощные и удобные в обращении компьютеры — заслуга зарубежных стран, то удобные прикладные программы — это наше отечественное достижение. Ежедневное реформирование экономики, законы, вводимые задним числом, и прочие спартанские условия привели к тому, что бухгалтерские программы российских разработчиков стали превосходить зарубежные аналоги. В этом секторе рынка доля импортозамещения достигает 95%.

Главные преимущества российских разработок — их гибкость, приспособленность к местным особенностям учета в сочетании с высоким уровнем обслуживания.

По данным регулярных исследований, на сегодня в России насчитывается не менее 600 коллективов  разработчиков деловых программ, а количество разнообразных программ исчисляется тысячами. Свои сильные разработчики есть почти в каждом крупном городе — Санкт-Петербурге, Новосибирске, Перми, Екатеринбурге и т.д. Однако в масштабе страны наиболее известны программы московских фирм. Нельзя сказать, что причина этого — какое-либо функциональное превосходство столичных разработок. Дело в другом. Московские разработчики раньше других сумели правильно поставить свой бизнес (систему контроля качества, дилерскую сеть, центры обучения, маркетинг и т.д.).

Поэтому в большинстве городов сегодня продаются программы «1С:Бухгалтерия», «Парус», «Инфо- Бухгалтер», «БЭСТ». В ходе опросов часто называют также «Турбо Бухгалтер», «Инфосефт», «Инфин» и некоторые другие. Количество пользователей этих программ варьирует от 15 000 до 300 000.

«1С:Бухгалтерию» иногда называют народной программой. Этот эпитет можно бы посчитать рекламным  ходом, если бы не убедительные результаты независимых исследований. Однако рынок  не стоит на месте. Программы постоянно  развиваются. Примерно до 1995 года они пополнялись новыми функциями, пока не достигли насыщения. С тех пор развитие шло в основном по технологической линии: от DOS — к Windows; от простых сетевых программ — к клиент-серверной архитектуре и далее к использованию Интернет-технологий.

Сегодня многие говорят  о том, что налоговая и бухгалтерская реформы привели к переделу рынка и изменению программ. На наш взгляд, это не совсем так. Все разработчики очень быстро скорректировали свои программы, справляюсь с любыми сюрпризами законотворцев. А передел рынка идет за счет укрупнения лидеров и предоставления ими большего сервиса своим дилерам и клиентам.

С целью проведения аналитического исследования рынка бухгалтерских  программ в РФ, была написана данная работа. Задачи работы следующие:

- рассмотреть понятие, инфраструктуру, структуру и тенденции информационного  рынка;

- провести анализ бухгалтерских  программ;

- обосновать выбор  одной  из бухгалтерских программ  для автоматизации бухгалтерского  учета организации.

1. ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЫНОК

1. Понятие информационного рынка

Во многих странах  мира сегодня значительная часть  информационной деятельности вовлечена  в рыночные отношения и выступает  в качестве одного из важнейших элементов  рыночной инфраструктуры по обслуживанию, реализации и развитию рыночных отношений, а также как самостоятельный специализированный сектор рынка, на котором предлагаются особые продукты и услуги.

Информация оказывает  существенное влияние на все отрасли  производства и инфраструктуры; в  действии рыночного механизма преходящего информационного общества также появляются новые черты, отличающие его от рынка индустриальной эпохи.

Признаки нового, постиндустриального  этапа уже достаточно четко прослеживаются в развитых странах. Однако в соответствующей  литературе и разработках эти новые тенденции пока еще не получают достойного отражения. Во многих из них традиционно выделяются лишь такие виды ресурсов, как земля, труд, капитал, предпринимательские способности, хотя постиндустриальная цивилизация ставит в один ряд с ними информацию. Сегодня знаменитое выражение Фрэнсиса Бэкона “знание - сила”, как никогда прежде, приобретает конкретный смысл. Информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста, о чем также упоминается лишь вскользь. В связи с этим и представляется целесообразным  исследование проблемы информационного рынка как авангардного элемента приходящей информационной цивилизации.

1.2 Инфраструктура  информационно рынка

В современный информационный рынок закономерно включают три  взаимодействующих  области:

Ø      информацию;

Ø      электронные сделки;

Ø      электронные коммуникации.

В области электронных  сделок рынок информации выступает  непосредственным элементом рыночной инфраструктуры, область электронной  коммуникации находится на стыке с отраслью связи, а информация, относится к нематериальному производству.

На мировом  рынке информации принято различать следующие основные сектора, которые также характерны и для современной Украины: сектор деловой информации; сектор информации для специалистов; сектор массовой, потребительской информации. Предпринимателю нужна информация из всех 3-х секторов, но успех его деятельности определяется прежде всего своевременным использованием деловой информации. А информацию вполне закономерно и объективно черпать на информационном рынке, взамен, и не только в рекламных целях, логично предоставлять и обратную информацию, что на данном этапе выступает мощным подспорьем для любого бизнеса.

 Возникновение и  функционирование полнофункционального  и широкомасштабного информационного рынка имеет полностью объективный характер. Предпосылок этого процесса немало, к ним относится:

v     слияние в последнее время телефонных и компьютерных систем, телекоммуникаций и обработки информации в одну модель;

v     замена бумаги электронными средствами, включая электронные банковские услуги вместо использования чеков, электронную почту, передачу газетной и журнальной информации факсимильными средствами и дистанционное копирование документов;

v     расширение телевизионной службы через кабельные системы с множеством каналов и специализированными услугами, что позволило осуществлять прямую связь с домашними терминалами потребителей (хотя этот процесс не получил пока массовой поддержки);

v     реорганизация хранения информации и систем ее запроса на базе компьютеров в интерактивную информационную сеть, доступную для исследовательских групп; прямое получение информации из банков данных через библиотечные и домашние терминалы;

v     постепенное расширение системы образования на базе компьютерного обучения и т.д.

3.  Структура информационного рынка 

Современный информационный рынок можно разделить на четыре основные области, которые находятся  во взаимодействии:

-электронная информация;

-электронные сделки;

-системы сетевых коммуникаций;

-программное обеспечение;

. Рынок электронной  информации включаеть четыре  основных сектора:

1. Сектор деловой информации, охвытывающий :

-биржевую и финансовую  информацию - информацию о котировках  ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынке товаров и капиталов, инвестициях, ценах, представляемая биржами, специальными службами биржевой и финансовой информации;

-экономическую и статистическую  информацию - числовую экономическую,  демографическую , социальную, информацию  в виде рядов динамики, прогнозных моделей , оценок и т.д.;

-коммерческую информацию - информацию по предприятиям, фирмам, их продукции, ценам, руководителях  и т.п.;

-информацию коммерческих  предложений - информацию о купле/продаже  по определенным товарным группам;

-деловые новости в  области экономики и бизнеса;

2. Сектор юридической  информации, включающей системы  доступа к электонным сборникам  указов, постановлений, инструкций  и других документов , выпущенных  органами государственной и местной  власти.

3. Сектор информации  для специалистов, охватывающий:

-научно-техническую информацию - справочную информацию и данные  в области физики, техники, информатики;

-профессиональную информацию - специальные данные и информация  из области разных наук, медицины, педагогики, астрологии и т.д.;

-доступ к первоисточникам - библиографическую и реферативную информацию, а также доступ к полнотекстным электронным данным.

4. Сектор массовой, потребительской  информации включает:

-информацию служб  новостей и агентств прессы;

-потребительскую информацию - местные новости, погоду, программы радио- и телепередач, расписание транспорта, справочники по отелям, ресторанам,

информация по прокату  машин и т.п.

Рынок электронных сделок ( операций ) включает системы банковских и межбанковских операций , электронных  торгов, системы резервирования билетов и мест в гостиницах , заказа товаров, услуг и т.п.

Рынок программного обеспечения  включает все виды программной продукции.

Рынок систем сетевых  коммуникаций включает системы электронной  почты, телеконференции, электронные сетевые доски объявлений (bbs), другие системы, объединяющие пользователей ПЭВМ.

РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ИНФОРМАЦИИ

Информационные ресурсы - непосредственный продукт интеллектуальной деятельности наиболее квалифицированной и творчески активной части населения. Основными поставщиками электронной информации на рынке выступают центры-генераторы баз данных, центры-распределители информации на основе баз данных и информационные брокеры.

Базы данных выступают  основой практически любых видов  услуг, оказываемых на современном информационном рынке и рассматриваются как организованная совокупность однородных записей в машиночитаемой форме.

По оценкам 80-х годов  затраты на создание баз данных окупались  в среднем за 3-5 лет при условии постоянного обновления информации. Для обеспечения эффективности затрат на подготовку баз данных производитель электронной информации должен:

-ориентироваться на  предоставление уникальной информации;

-ориентироваться на  значительное число пользователей, т.е. предусматривать разнообразные способы доступа к базе данных;

-работать совместно  с разработчиками программного  обеспечения, которые облегчают  и упрощают использование каналов  распространения информации; -основывать  ценообразование на количестве  предоставляемой информации и  ее ценности;

-применять новые технологии, обеспечивающие снижение затрат  не только по распространению,  но и по ее подготовке, включая  сбор и ввод данных.

В качестве основных причин неудачных вложений в базы данных можно отметить:

-несоответствие требованиям  рынка;

-узкий или мелкий тематический и видовой охват;

-ошибки и неполнота  данных;

-наличие устаревшей  информации или редкое обновление  данных.

В России из-за трудностей телекоммуникационного доступа  широкое распространение получила продажа баз данных вместе с программной оболочкой обработки запросов. Продаваемое базы данных, обычно, содержат информацию, которая меняется достаточно медленно, например, юридическая информация, при этом оговариваются условия и периодичность обновления данных.

При предоставлении услуг  диалогового доступа к базам данных в качестве схемы оплаты широкое распространение получила подписка, предусматривающая взнос за начальную регистрацию и оплату расходования ресурса времени подключения к серверу баз данных с авансированием этих затрат. регистрационный взнос, как правило, небольшой и предназначен только для стимулирования своевременного авансирования, поскольку при перерасходе аванса регистрация аннулируется. Другая форма доступа к информационии базах данных - разовые запросы в режиме off-line, например, через электронную почту, предусматривает либо предварительную оплату выдаваемой справки по результату информационного запроса, что связано с задержками по времени получения информации, либо, опять же, по схеме "подписка - авансирование - расходование аванса". Такие формы расчетов за услуги - результат инфляционных запросов в стране, и с укреплением рубля, видимо, системы оплаты информационных услуг будут меняться в сторону большего доверия пользователю. На Западе в последние годы предпочтение начинает отдаваться упрощенным вариантам оплаты - подписке, так как  затраты на учет и ведение делопроизводства весьма велики. По мнению некоторых авторов это немало способствовало рыночному успеху диалогового доступа к базам данных.

Крупные генераторы баз данных создают собственные службы в виде сетей

электронной почты и  предоставляют услуги через них.

Появление на рынке информационных посредников - брокеров, под которыми понимаются организации или лица, профессионально занимающиеся платным информационным обслуживанием внешних клиентов на коммерческой основе с использованием услуг информационных служб, было связано с осознанием полезности и ценности информации и ростом потребности в информационных услугах. Однако, этот вид деятельности присущ развитому информационному рынку, и в нашей стране пока не получил распространения.

1.4 Тенденции  развития информационного рыка

Развитие современных  информационных услуг в мире стало  возможным только благодаря тому, что в большинстве стран существовали общедоступные и недорогие службы передачи данных. В России же высокая стоимость услуг прямого доступа к базам данных не позволяют этим базам данных набрать критическую массу числа абонентов, делающих их работу экономически целесообразной.

В последний год надежда  развития телекоммуникаций в России связываются с открытием доступа к ранее закрытым сетям, например, к сети деловой компьютерной связи ИСТОК-К (сеть коммутации пакетов по арендованным линиям), которая стала коммерческой и доступной через концерн " Телеком ", в рамках сети электронной почты relcom,а также большинства других систем электронной почты, базирующих на данной сети свои узлы.

Пионером услуг международной  передачи данных на российском рынке  был Институт Автоматизированных Систем (бывший ВНИИПАС), работающий в данном секторе около десятилетия и обеспечивающий для советских потребителей в глобальной сети пакетной коммутации iasnet доступ к зарубежным базам данных, в основном, в рамках СЭВ, а также доступ из-за рубежа к базам данных в нашей стране.

Появление возможности оказания телекоммуникационных услуг за валюту,возникшая с 1988 года привела на этот рынок новых участников.

Выход в международную  коммуникационную систему за валюту стали предоставлять СП " interlink" через валютную сеть коммутации пакетов Интерлинк и "sovam teleport". Через них можно получить доступ к большинству БД с международной сферой деятельности, например, к "compuserve" и др. Помимо этого СП обеспечивают услуги электронной почты.

С мая 1992 года фирма general electric information service (geis), располагающей одной из крупнейших в мире сетей передачи данных, стала предлагать российским потребителям использования своей сети через российскую фирму partner consulting. В сети geis предоставляется доступ к сотням баз данных, включая базы данных биржевой, финансовой и коммерческой информации.

В 1990 году было создано  СП "sprint network" (сеть коммутации пакетов  по коммутируемым телефонным линиям Спринт-сеть), которое во второй половине 1991 года решило задачу создания компьютерных информационных сетей и прежде всего к "sprintnet", ориентированную на передачу оперативной деловой и коммерческой информации из различных баз данных. Следует отметить, что с появлением в России sprintnet возникла реальная возможность включения России в мировой рынок телекоммуникации в качестве узла мировой информационной и телекоммуникационной сети, а не только терминала.

Глобализация мировых  процессов, происходящих в экономике  привела к тому, что в создании экономических статистических баз данных и оказании услуг на их основе значительная роль принадлежит государственным и межправительственным организациям. Среди них можно назвать "oecd" ( базы данных по экономической статистике стран и внешней торговли), "gsi-eco", которой не только подготавливает база данных "eurostatcronos", но и предоставляет услуги диалогового доступа к ним, вычислительный центр по экономическим и общественным наукам ("wsr"), который совместно с австрийским институтом экономических исследований ("wifo") предлагает доступ к широкому спектру международных и национальных баз данных по мировой экономике, содержащих сведения о глобальных изменениях в структуре промышленного производства, торговле, финансовой деятельности.

В числе частных информационных служб в области статистической информации можно назвать dri (data resource inc.), стартовавшую в 1969 году.

Поиск статистической информации в основном бывает прямым, адресным, осуществляется по формальным признакам объекта (страна, показатель и т.п.). Пользователь ,как правило, получает возможность статистической обработки найденной информации как с помощью средств, предоставляемых диалоговой информационной системой, так и собственными средствами при передаче результатов поиска в ЭВМ пользователя.

2. АНАЛИЗ РЫНКА БУХГАЛТЕРСКИХ ПРОГРАММ

1. Классификация бухгалтерских программ

 Самая очевидная сегментация рынка финансово-экономических программ - по группам потребителей, на которых они рассчитаны. Потребителей же логично группировать по размеру предприятий.

Так, крупным предприятиям требуется, чтобы система учета обеспечивала устойчивую и надежную работу в сети одновременно 10-30 бухгалтеров и более. При этом число учитываемых объектов по одной или нескольким задачам учета может быть чрезвычайно велико. Такие предприятия не так уж чувствительны к цене системы и количеству уже имеющихся внедрений (главное, чтобы они были). Однако они весьма требовательны к качеству консалтинговых услуг при ее внедрении, например, весьма желательны очные консультации специалистов.

Бухгалтерия среднего предприятия, как правило, представляет собой систему на 3-15 компьютеров и должна обеспечивать надежную работу одновременно не менее 15 бухгалтеров. Такие предприятия уже более чувствительны к цене системы, но и здесь ценовой фактор перевешивают такие параметры, как, например, возможность разграничения доступа, обеспечение контроля действий пользователей и др. Бухгалтерская система для средних предприятий считается достаточно проверенным продуктом, если число зарегистрированных клиентов лежит в диапазоне 25-50.

Наконец, самый массовый рынок - бухгалтерия малого предприятия. Как правило, она устанавливается для работы на одном-трех компьютерах. Этот сектор наиболее чувствителен к цене программного продукта, кроме того, производителю здесь важно обеспечить способность системы к работе с самыми различными моделями ведения учета. Такой пользователь обращает наибольшее внимание также на распространенность продукта (хотя специалисты считают достаточно проверенными программы, для сетевой версии которых число зарегистрированных пользователей составляет не менее 50-100, а для несетевой - 100-200).

Кроме перечисленных  выше групп потребителей, специалисты  выделяют еще и такую группу, как  корпорации или холдинги. Главная  трудность в определении этого  класса потребителей заключается в том, что реальные бизнес-процессы и схемы учета в большинстве из них еще не устоялись. Другими словами, в этой группе часто неоднозначен даже сам объект автоматизации. Так, зачастую под корпорацией подразумевают просто совокупность независимых фирм, чья взаимосвязь, помимо общего состава учредителей, проявляется, например, в наличии общих неучтенных финансовых потоков. Каждая из фирм формирует требуемую учредителем отчетность независимо от остальных, а затем все эти отчетности сводятся воедино.

Такие организационные структуры довольно просты с точки зрения автоматизации. Однако в последнее время они уступают место куда более сложным. Внутри холдингов или корпораций объединяются под управлением центра процессы закупок или сбыта товара, выстраиваются вертикальные цепочки - от добычи сырья до сбыта готовой продукции, и горизонтальные - объединяющие бизнес-процессы и учет в территориально распределенных предприятиях. Так что, если раньше в этом сегменте, по сути, нужно было на основании консолидации балансов дочерних фирм и головной фирмы сформировать единый отчет о прибылях, то сейчас все чаще речь идет об организации единого управленческого учета. А это требует перехода к использованию программ на порядок сложнее.

Повышенные требования к возможностям вести консолидированный учет вертикально подотчетных и территориально распределенных структур, подобно холдингам и корпорациям, предъявляет еще одна обособленная группа потребителей - бюджетные организации. Кроме того, у учета в бюджетной бухгалтерии свой, отличный от хозрасчетных предприятий план счетов, своя специфика обработки бухгалтерской информации и свои виды отчетных документов.

Приведенную выше классификацию  бухгалтерских программ, необходимо дополнить еще двумя типами, не привязанными к каким-то конкретным группам пользователей. Это, во-первых, системы параллельного учета - они позволяют вести учет одновременно по международным и по российским стандартам. Во-вторых, так называемые бухгалтерские конструкторы -проблемно-ориентированные средства разработки систем бухгалтерского учета. Эти "конструкторы", по сути, не являются завершенными системами учета на предприятии, а выступают, скорее, как средство для создания конечных проектов автоматизации. Причем фирма-разработчик обычно не дорабатывает систему под конкретного пользователя и не занимается ее внедрением. Эта задача решается либо силами самого предприятия (используется одна из готовых настроек), либо силами регионального дилера такого программного обеспечения. "Конструкторы" используются чаще всего на небольших и средних предприятиях, и как правило это тиражируемый, коробочный продукт.

2.2 Фирмы-производители  бухгалтерских программ

Если вернуться к  вопросу о конкурентоспособности  российских производителей финансово-экономического программного обеспечения и рассмотреть его в рамках этой классификации, то придется признать, что в ряде сегментов рынка российские производители в ближайшее время будут, очевидно, испытывать усиливающееся давление со стороны западных производителей. В первую очередь речь идет о таких сегментах, как корпоративные системы для крупных и средних промышленных предприятий, управленческие системы для производственных предприятий и системы учета для предприятий, работающих с зарубежными партнерами. В нише же недорогих тиражных бухгалтерских программ угрозы отечественным производителям пока нет: российские программы изначально "заточены" под специфику российского учета, более гибкие и уж в любом случае более доступны по цене.

Наиболее ожесточенная конкурентная борьба, на наш взгляд, может развернуться за автоматизацию учета на средних предприятиях. С одной стороны, выгодной целью для производителей и поставщиков программного обеспечения их делает очевидное общее оживление промышленности и рост их платежеспособности. С другой - это достаточно большой рынок, хотя и не такой массовый, как мелкие предприятия.

Однако надо учитывать, что средние предприятия предъявляют  спрос на программы сразу нескольких классов - бухгалтерские, аналитические  системы и системы ERP. И в каждом случае разговор о конкуренции отечественных производителей ПО с западными системами будет особый. Например, если рассматривать программы "БЭСТ-Ппро" и "Инфин-Управление" как комплексные системы управления предприятием, то по своим функциональным возможностям они уступают западным системам класса MRP II. Однако не факт, что хотя бы четверть возможностей западных систем будет востребована средними предприятиями в отличие, скажем, от быстро совершенствующих организационную структуру холдингов. Если же говорить об автоматизации именно бухгалтерского учета, то по критерию цена/возможности обе эти российские системы для среднего российского предприятия более эффективны, чем западные Axapta или R/3. В то же время все упомянутые четыре системы проиграют программе "1С:Предприятие" в том случае, если заказчик выдвинет условие постоянного присутствия сервис-консультантов сразу в нескольких удаленных регионах России.

Тиражировать бизнес много сложнее, чем коробки с  программами. Но уже сегодня есть удачные примеры такого подхода - "1С", "КонсультантПлюс", "Гарант", "Парус". Можно предположить, что распространяемый этими фирмами бизнес будет приобретать все более сложные формы, охватывая все новые аспекты обслуживания клиентов.