Седьмой континент

ФГБОУ ВПО МГТУ «СТАНКИН» 
 
 
 
 

                     Кафедра: «Экономика  и управление предприятием».

Курс  работ по дисциплине: «Теория организации».

                                  На тему:   ОАО « Седьмой континент».

. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнила:

Студентка группы Э-3-1

Проверила: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                     Москва, 2011 

                                           Оглавление 
 

     1.Введение

2.О компании

3.Законы организации

4.Внутренняя  среда

5.Внешняя среда

6.Жизненный  цикл

7.График жизненного  цикла

8.Выводы

9.Список литературы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

ОАО « Седьмой континент»- российская компания – ритейлер. Сеть одноименных продовольственных магазинов. ОАО «Седьмой континент» является одной из самых популярных сетей, так как люди доверяют качеству товаров, продаваемых в магазинах, а так же эта компания осуществляет производство собственной продукции, которая не уступает своим аналогам.

В 2003 года произошло  разделение магазинов сети «Седьмой Континент» на форматы. 
 
Основная предпосылка разделения на форматы - стремление более качественно удовлетворять потребности разных покупателей. Разделение на форматы позволило Компании расширить сферу своей деятельности и представить свои услуги в новых сегментах потребительской розницы. Широкий ассортимент продуктов питания, бытовая химия, актуальные предеметы посуды для кухни, товары для ухода за телом, детские игрушки, пастельное белье, товары для животных - это далеко не полный перечень групп товаров, представленных в магазине Седьмой Континент 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

О компании 

ОАО «Седьмой Континент» было основано в 1994 году и является международной розничной торговой сетью и одним из лидеров розничного рынка России. Магазины сети предлагают своим покупателям широкий ассортимент товаров и услуг высокого качества, гибкую ценовую политику, всегда отвечают требованиям рынка, являясь высокотехнологичными торговыми площадками.

Компания «Седьмой Континент» - одна из первых российских мультиформатных розничных сетей. Работа сразу в нескольких форматах позволяет компании не только постоянно расширять сферу своей деятельности, но и повышать конкурентоспособность магазинов, расширять круг постоянных покупателей с самыми разными потребительскими предпочтениями и доходами.

Магазины Компании: «Седьмой Континент - Пять звезд», «Седьмой Континент - Универсам», «Седьмой Континент - Рядом с домом», «Седьмой Континент - Гастрономия», «НАШ Гипермаркет», «Простор». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Законы  организации

1. Закон развития

Каждая  материал система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. 

Чтобы увеличить свой доход, сеть магазинов «Седьмой континент» занялась производством собственной  продукции. Сюда вошли  продовольственные  товары и свежеприготовленные блюда ( супы, салаты, закуски).Также активно расширяется сеть магазинов. В месяц примерно 1-2 новые торговые точки. 

2. Закон самосохранения

Каждая  материальная  система  (организация, коллектив,  семья) стремится  сохранить  себя  (выжить)  и использует  для  этого  весь свой потенциал (ресурс). 
 

Для того, чтобы  привлечь больше покупателей, в магазинах проводятся акции под названием «ШОК-цена». Снижается стоимость некоторых категорий продуктов. Так же огромным спросом пользуются готовая продукция собственного производства, на которую так же  предусмотрена скидка.

Для удобства покупателей, магазины сети «Седьмой континент» работают круглосуточно. 

3. Закон синергии

Для  любой  организации  существует  такой  набор элементов,  при котором ее потенциал всегда будет  либо существенно  больше  простой  суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров), либо  существенно меньше 
 

В магазинах сети предусмотрено  совмещение труда. Таким  образом продавец сам оформляет  витрины, делает нарезки, работает в нескольких отделах одновременно.

Это позволяет сократить  затраты на заработную плату персонала. 

4. Закон синтеза и анализа

Каждая  упорядоченная система  стремится к наиболее эффективной функциональной и организационной  структуре, за счет, постоянного циклического процесса анализа – синтеза. 
 
 

В выходные и праздничные  дни, магазины увеличивают  производство  продуктов  собственного приготовления, так как именно в эти дни на них большой спрос.

При малых продажах какого либо вида продуктов, на него делается скидка, что позволяет повысить продажи. 
 

5. Закон композиции и пропорциональности

Каждая  организация стремится  к оптимальному взаимодействию отдельных частей и оптимальному соотношению  между ними. 
 

Каждый магазин сети устроен так, что для каждого вида товаров имеется свой небольшой отдел. Продукция хорошо видна покупателю, а так же появилась возможность посмотреть весь ассортимент на официальном сайте.

С недавнего времени стала осуществляться доставка продуктов на дом, что очень удобно для покупателей. 

6. Закон информативности, упорядоченности

Чем большей информацией  о внутренней и  внешней среде  владеет система, тем эффективнее  ее стремление к упорядоченности  и самоорганизации  и больше вероятность  устойчивого функционирования (самосохранения).

Во время проведения акций, около магазина раздаются листовки, на прилавках лежат каталоги и на официальном сайтье есть вся информация о текущих акциях. Это позволяет проинформировать  и заинтересовать покупателя. 
 
 

                                        Внутренняя среда 

1. На сегодняшний день в магазинах сети «Седьмой Континент» представлено более 1100 товарных наименований под собственной торговой маркой «НАШ продукт» и "Седьмой Континент".

Стоимость товаров под частной маркой на 10-20% ниже аналогов.  

Продукция под частной торговой маркой представлена в следующих товарных категориях: бакалея, кондитерские изделия, консервация, алкогольные напитки, безалкогольные напитки, хлебобулочные изделия, замороженные товары, молочная гастрономия, мясная гастрономия, морепродукты и рыба, свежие продукты, сыр, сопутствующие товары, бытовая химия, косметика, текстиль. 
 

2. «Седьмой Континент» - это крупный и ответственный работодатель.

Сотрудники  сети «Седьмой континент»- самый важный актив Компании. Для реализации всех наших планов и проектов нам необходимы специалисты самого разного профиля.

Гарантии  сотрудникам:

• Стабильно растущий доход
• Обучение, развитие и, как следствие, карьерный рост позволяют нашим сотрудникам постоянно повышать свое материальное благосостояние.
• Соблюдение всех норм Трудового Кодекса РФ
• Оформление на работу в соответствии с  Трудовым Кодексом РФ.
• Стабильную заработную плату.
• Оплачиваемые отпуска и оплачиваемые больничные  листы.

Действующие льготы для сотрудников

• 10% скидка при покупке любых товаров в магазинах сети "Седьмой Континент".
• Льготные путевки в детские лагеря отдыха, находящиеся на черноморском        побережье РФ.
• Подарки к Новому году для всех сотрудников Компании и приглашения для детей на Новогодние ёлки.
• Бесплатная форменная одежда.

3. Миссия

создание  уникального комплекса  услуг для совершения покупок в условиях максимального комфорта, высоких стандартов качества товаров  и обслуживания.

Ключевые  ценности

• Традиции и опыт первой национальной розничной сети
• Индивидуальность, подкрепленная внутренней корпоративной культурой
• Отношения с клиентом, построенные на взаимовыгодном уважении и доверии

Деятельность 

нацелена  на увеличение капитализации  ОАО «Седьмой Континент» в интересах акционеров и потенциальных инвесторов.

Стратегическая  цель

обеспечение и поддержание  на долгосрочной основе лидирующих позиций  на рынке, увеличение доли рынка и отрыва от конкурентов путем  активного развития и расширения бизнеса 

4. Для удобства покупателей в сети «Седьмой Континент» работает комплексная система скидок:

1. Скидка 10% по VIP-карте «Седьмой Континент»
2. Скидка 5% по карте «Finservice» банка
3. Скидка 7% по сертификату на открытие магазинов.

Подарочные  сертификаты «Седьмой Континент» номиналом 1 000 и 2 000 рублей. Компания «Седьмой Континент» предлагает отличное решение для поздравления близких, друзей и коллег — подарочный сертификат.

Обладатель  сертификата сможет в любое удобное для него время выбрать подарок во всех магазинах «Седьмой Континент» города Москвы и Московской области. Сертификаты имеют разный номинал.

Заказ и доставка продуктов  на дом.

При покупке от 2000 рублей доставка по Москве и Мос.области  бесплатная. 
 
 
 

5. На конец 2008 года в Москве у компании 122 магазина из 140. На них приходится около 80 процентов выручки. Причем выручка одного московского магазина на 20-25 процентов выше, чем у магазина аналогичного формата, расположенного в регионе.

Чистая  выручка сети по МСФО в 2007 году составила $1,272 млрд (в 2006 году — $957,7 млн), чистая прибыль — $99,2 млн ($67,6 млн)

В конце декабря 2008 г. вошла в список компаний, которые получат господдержку в период кризиса.

Чистая  выручка Компании за первое полугодие 2011 года составила 24,8 млрд. рублей

ОАО «Седьмой Континент» (далее  Компания) объявляет  промежуточные аудированные финансовые результаты деятельности за шесть месяцев, завершившихся 30 июня 2011 года, подготовленные в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности (МСФО).

Чистая  выручка Компании в 1 полугодии 2011 возросла на 11% и составила 24,8 млрд. рублей по сравнению с 22,4 млрд. рублей в 1 полугодии 2010 года.

Валовая прибыль Компании составила 6,8 млрд. рублей и увеличилась  на 18%. Маржа по валовой  прибыли составила 27,6%.

Операционная  прибыль Компании возросла на 27% по сравнению  с 1 полугодием 2010 года и составила 1,7 млрд. рублей. Маржа по операционной прибыли составила 7%.

Чистая  прибыль Компании в 1 полугодии 2011 года составила 1,8 млрд. рублей. Маржа по чистой прибыли  составила 7,4%.  
 

6. Успех компании  – это заслуга  всех ее работников, вместе составляющих сплоченную, энергичную, увлеченную своим делом команду профессионалов, чей опыт и знания позволяют ОАО "Седьмой Континент" постоянно двигаться вперед.

Розничная сеть "Седьмой  континент" входит в десятку лидеров  российского ритейла. 
 
 
 

                                  Внешняя среда

А) Прямого воздействия 

1. Поставщики

   Компании очень важно иметь надежных, проверенных поставщиков, ведь это влияет на стабильность работы всей организации.

• Поставщики:

ООО «Петрус»

ООО « Лимонад»

ООО «Мигдал трейдинг»

ООО «Нарсан»

ЗАО «Орлан-Бевериджиз»

ООО «Ингредиент Логистик»

          ООО «Молочный  дом»

          «Чупа Чупс Рус»

        ООО «Эланс»

           «Морозко»

        ООО « ТД  Айсберри»

           «Мосхлеб» 

2. Трудовые ресурсы

  Работа компании в данном направлении целиком и полностью зависит от отдела кадров, т.к. компания нуждается в сотрудниках различных сфер.

(Продавцы. кассиры, охранники,  бухгалтеры и др.) 

3.  Законодательство

Основополагающими принципами работы компании являются соблюдение необходимых требований действующего законодательства, внимание компании к безупречности юридической стороны своей деятельности, информационная открытость и постоянное совершенствование системы корпоративного управления.

Соблюдение  законодательства

Корпоративная политика ОАО «Седьмой Континент» строится на строгом соблюдении «Закона о конкуренции и ограничении монополистических деятельности на торговых рынках», федерального закона «О рынке ценных бумаг» и нормативных актов о рынке ценных бумаг.

Финансовая  отчетность

Ежегодно  ОАО «Седьмой Континент» готовит отчет  о результатах своей деятельности, составленный в соответствии с российскими стандартами бухгалтерской отчетности «РСБУ). С 2003 года компания также готовит годовую финансовую отчетность в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности (МСФО). 
 

4. Потребители

     Широкий круг потребителей  показывает популярность  компании, и ее ведущее положение на рынке продовольственных товаров. Общее число потребителей включает в себя все слои населения. Это те люди, которые заинтересованы в приобретении качественных  товаров.

5. Конкуренты

На  данный момент, основными  конкурентами являются магазины, которые  так же обеспечивают потребителей всем необходимым  для их жизни. Это  такие сети магазинов,как  «Ашан», «О`Кей», «Пятёрочка».

Конкурентные  преимущества

• Лидирующая доля в наиболее экономически развитом регионе России
• Сильный узнаваемый бренд, которому доверяют потребители
• Диверсифицированные форматы
• Современные магазины
• Широкий ассортимент и гарантированно высокое качество товаров и услуг
• Высокий уровень обслуживания
• Удобное расположение магазинов в различных районах города
• Оптимальный уровень цен
• Круглосуточная и ежедневная работа магазинов сети
• Широкий спектр услуг от химчистки до фото-услуг
• Наличие собственной Службы доставки товаров на дом
• Собственное производство: мясные, кулинарные, салатные цеха, пекарни
• Дисконтные программы для покупателей
• Отлаженное взаимодействие с поставщиками
• Использование передовых IT технологий
• Опытное руководство и высококвалифицированный персонал
• Наличие товаров под частной торговой маркой «Наш продукт

Б) Косвенного воздействия

1. Общее состояние экономики (состояние экономики является стабильным, с незначительными перепадам, т.к. отсутствует альтернатива выбора у людей, компании «Ашан», «О`кей» и «Пятёрочка» ставят идентичные цены на одинаковые товары, так же расширяют свою сеть, таким образом люди посещают те магазины, которые ближе к их дому, или к месту работы, учебы.) 

2.Научно-технический  прогресс (Каждая подобная компания заинтересована в постоянном совершенствовании. От этого зависит ее престиж. Поэтому сеть магазинов «Седьмой континент» так же нуждается в постоянном совершенствовании. Оно включает в себя покупку новейшего, лучшего оборудования для продаж и производства собственной продукции.)

3. Социокультурные факторы (Компания ОАО « Седьмой континент предоставляет бесплатные путевки в различные места отдыха для своих работников и их семей. Так же каждый работник получает подарки к праздникам, их дети на новогодние праздники, утренники и различные мероприятия.) 
 
 

                                       Жизненный цикл.

1994-2000

1994 Открыты первые три гастронома «Седьмой Континент». Первый магазин «Седьмой Континент» открылся 7 апреля 1994 года на Ленинском проспекте, 61/1. Вскоре открываются еще два гастронома — на ул. Миклухо-Маклая, д.18/2 и ул. Большая Лубянка, 12/2. Таким образом, «Седьмой Континент» стал первой розничной сетью в Москве. 
Отличительной особенностью работы магазинов для российского рынка в середине 90-х стали; круглосуточная работа, новый уровень сервиса, широкий ассортимент и высокое качество предлагаемых товаров и услуг.

1995 Открыт знаменитый гастроном на Охотном ряду, около Красной площади.

1996 Независимая компания PriceWaterhouseCoopers назначена официальным аудитором компании «Седьмой Континент»

1997 Открыты два новых магазина «Седьмой Континент»

1998 Начало нового этапа в развитии компании — приоритетным направлением для «Седьмого Континента» становятся универсамы в спальных районах с доступными для всех категорий населения ценами при сохранении высокого качества продуктов и сервиса, традиционных для сети «Седьмой Континент». Открыт седьмой магазин сети «Седьмой Континент».

1999 Количество магазинов сети увеличилось до 9 магазинов

2000 Количество магазинов сети увеличилось до 15 магазинов.

2003

• Количество магазинов сети увеличилось до 47. Москва. Количество чеков – 33, 3 миллиона. Выручка ОАО «Седьмой Континент» – 342, 2 миллиона $ USD.
• Деление магазинов сети на три формата: «Седьмой Континент — Магазин у Дома», «Седьмой Континент — Универсам», «Седьмой Континент — Пять звезд»
• Компания «Седьмой Континент» стала победителем специальной номинации «Лучшая розничная сеть» (категория «супермаркеты») в рамках VII Всероссийского конкурса «Лучшие российские предприятия», организованного Российским союзом промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленной палатой РФ и Экспертным институтом при поддержке Правительства РФ.

2006

• 24 апреля ОАО «Седьмой Континент» и ОАО «Собинбанк» объявили о реализации нового совместного проекта «In store banking». Компании принимают решение о приобретении 51 % акций («Седьмой Континент») и 49 % акций (Собинбанк) банка «Финсервис», офисы которого будут расположены в магазинах сети «Седьмой Континент». Таким образом, компания «Седьмой Континент» создает удобную и надежную инфраструктуру для покупателей, осуществляя свою стратегию по дисконтным и бонусным программам посредством банковских услуг.
• С целью оптимизации доставки прессы потребителям издательский холдинг «Московский Комсомолец» и ОАО «Седьмой Континент» объединяют усилия в инновационном проекте по созданию ООО «РитейлМедиагрупп».

2009

• 12 февраля Компания открыла четвертый и самый большой «НАШ Гипермаркет» в городе Москва. Гипермаркет расположился в современном Мега-молле «РИО», на пересечении МКАД и Дмитровского шоссе. 
• 3 марта ОАО «Седьмой Континент» награждено премией «За вклад в благотворительность» II степени в рэнкинге газеты Ведомости. 
• Общая выручка составила 1405 млн. долл.

2010

• В 2010 году Компания открыла 8 магазинов, в том числе: 6 супермаркетов (Москва) и 2 гипермаркета (Москва и Обнинск).Общая выручка составила 1524 млн. долл.

                                    График жизненного цикла.