Штрих-кодовая технология учета и идентифицирования товаров на складе и в магазине

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

ФГОУ  СПО «Барнаульский торгово-экономический  колледж» 

ПЦК Организационно – товароведных  дисциплин

 

Дисциплина  «Организация коммерческой деятельности»

                                                                 

                Председатель  ПЦК

                Организационно  – товароведных

                дисциплин

                _________Л.В.Иванютина

                «___»____________ 2011 г. 
                 
                 
                 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

на тему: «Штрих-кодовая технология учета и идентифицирования товаров на складе и в магазине» 
 
 
 
 

Выполнил  студент    ________    «___» __________2011 г.        Д. А.Канищева

                                         

Специальность 080402 «Товароведение (по группам однородных товаров) »  

Группа     ТВ-102

 

Руководитель  работы  ________    «___» ________2011г.         Е. В.Балакирева 

Работа  защищена         «___»_________________2011г. Оценка ____________ 
 
 
 
 
 
 
 

Барнаул  2011 

Оглавление 

      Введение……………………………………………………………..3

      1. Штрих-кодовая технология учета  и идентифицирования товаров  на складе и в магазине…………………………………………………….4

      1.1. История возникновения системы штрих-кодов……………...4

      1.2. Классификация и структура штрих-кодов…………………....5

      1.3. Значение штриховых кодов в  торговле……………………….9

      1.4. Проблема фальсификации штрих-кодов……………………..11

      2. Роль штриховой технологии при учёте движения товаров в магазине филиала «Молодёжный» торговой сети «Новэкс»………..…13

      2.1. Характеристика магазина филиала  «Молодёжный» торговой сети «Новэкс»……………………………………………………………..13

      2.2. Кассовое оборудование и применяемые  штрих-коды в филиале «Молодёжный»  торговой сети «Новэкс»………………………………16

      2.3. Фальсификация штрих-кодов и способы  борьбы с ней в филиале «Молодёжный»  торговой сети «Новэкс»……………………18

      2.4. Эффективность применения штрих-кодов  в филиале «Молодёжный» торговой  сети «Новэкс»……………………………...19

      Заключение………………………………………………………...20

      Список  использованных источников…………………………....22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Введение 
 

      Штрих-кодовая  технология учета относится к  системам автоматической идентификации. Эти технологии различны и часто используются в комбинациях.

      - Штриховые коды – самая известная из всех технологий. Штриховой код символики EAN/UPC, представленный семейством EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, предназначен для кодирования цифровой информации. Символики кода Code 128 (код 128) и Code 39 (код 39), наряду с символиками EAN/UPC и Interleaved 2 of 5 являются самыми распространенными в мире среди линейных символик, в которых символ представлен последовательностью знаков символов штрихового кода, выстроенных в одну линию.

     - EPC – электронный код продукции. Это уникальный код, определяющий конкретный предмет торговли в цепи поставок. Считав этот код можно определить происхождение предмета торговли и дату его производства.

     Использование штрих – кодовой маркировки позволяет  решить две важнейшие проблемы, возникающие  при вводе информации в компьютерные системы:

    • Увеличить скорость ввода;
    • Увеличить достоверность ввода.

      В тех случаях, когда потом регистрируемых изделий достаточно велик – сотни  штук в день, использование штрих-кодовой  маркировки становиться насущной необходимостью, если мы хотим иметь в своей системе достоверные данные. Также использование штрихового кодирования позволяет маркировать изделия биркой, в которую кроме номера можно включать полезную информацию, необходимую для эксплуатации. Она может быть напечатана обычным шрифтом и прочитана просто глазами. Это, наряду с более низкой ценой, выгодно отличает маркировку штрих-кодами от радиочастотной маркировки. [3,102-105] 
 

      1 Штрих-кодовая технология учёта и идентифицирования товаров на складе и в магазине 
 

    1.   История возникновения системы штрихового кодирования
 
 

     Черно-белые  штрихи на упаковке – принятая в  мировой практике система маркировки товаров и продукции. В ней закодированы необходимые сведения – о производителе, самом изделии. Понимать язык штриховых кодов и уметь им пользоваться – это значит освоить еще одну ступеньку по пути к цивилизованному рынку и взаимовыгодному сотрудничеству.

      Это особенно важно в нынешних условиях, когда появляется большое количество конкурентоспособной продукции.

      Первые  шаги в сторону автоматизации  учета были сделаны в США в 1890 г., когда в процессе переписи населения были использованы специальные перфокарты для автоматизации подсчета результатов. Эти перфокарты можно считать прародителями современных систем автоматизации складов и учета.

     Изобретателями  первых штриховых кодов можно считать Боба Сильвера и Нормана Вудленда, аспирантов института в Филадельфии. В 1948 г. они решили создать систему автоматического учета, которая могла бы значительно облегчить жизнь предпринимателям – владельцам супермаркетов. Они придумали рисунок штрихового кода и первый в мире считыватель (прародитель сканера) на основе световой лампы кинопроектора и фотоумножителя.

     В 60-х годах прошлого века Дэвид  Коллинз предложил использовать в качестве считывающего устройства лазер.

     3 апреля 1973 года съезд владельцев торговых сетей принял прямой штриховой код в качестве стандарта маркировки товаров.

     26 июня 1974 г – первое считывание  штрихкода в супермаркете в  Огайо.

     В 1977 году по инициативе 12 европейских  государств была разработана Европейская ассоциация товарной нумерации EAN. На основе американского стандарта разработан новый европейский стандарт.

     В России организацией, осуществляющей поддержку стандартов, является ассоциация ЮНИСКАН. К концу 1994 года было зарегистрировано более 200 отечественных предприятий. Предприятия, не зарегистрированные в ЮНИСКАН, не имеют право ставить код на свой товар. Незаконная маркировка является нарушением международных правил и влечет за собой судебные санкции. [6,67-70] 
 

     1.2. Классификация и  структура штриховых кодов разных типов 
 

Штрих-код  обычно используется для быстрого и  надежного ввода данных, улучшая  производительность. Ниже представлен  список наиболее распространенных областей, в которых используются штрих-коды:

  • Пункты продаж (Point of Sale – POS) – одна из самых распространенных сфер, в которой применяются штрих-коды для учета проданных товаров.
  • Инвентаризация – штрих-коды активно используются на складах для учета товара. Портативные сканеры используются для контроля за отгрузкой и получением товара. Данные собранные сканером могут периодически или в режиме реального времени выгружаться в компьютер в зависимости от системы, которую Вы используете, позволяя компаниям уменьшать уровни запасов и тем самым снижая стоимость транспортных расходов.
  • Доставка – штрих-коды используются во всем мире транспортной промышленностью для маркировки начиная от писем и заканчивая большими грузами. Штрих-кодом кодируется отправитель, получатель, курьер и другая информация.
  • Идентификация – удостоверения личности работника с напечатанным штрих-кодом используются различными компаниями во всем мире.
  • Системы регистрации времени – штрих-коды используются для регистрации прихода и ухода с работы работников, что позволяет избавиться от бумажных расписаний и таймеров и автоматически рассчитывать зарплату.
  • Упаковка – штрих-коды используются для идентификации номера партии, серийного номера и информации о доставке. Маркировка может быть использована для автоматической сортировки при отправлении, автоматизации получения и увеличить контроль над транспортировкой товара.
  • Сбор данных –При использовании штрих-кодов, информация может быть быстро и легко внесена в компьютерную базу данных. Уменьшая затраты на сбор данных, Вы увеличиваете качество обслуживания. [5,99-103]

     Штриховые коды бывают двух типов: американский UPC и европейский EAN.

     Изначально  была разработана американская система  Universal Product Code. (рис 1). 
 

 
 
 

Рисунок 1 - Universal Product Code

      В оригинальном UPC 12 цифр, из которых 11 полезных, т.е позволяющих закодировать 1000000000000 товаров. В других странах используется другой тип кода.

     Европейский стандарт штриховых кодов EAN (рис 2) является надмножеством стандарта UPC. Стандартизацией и регистрацией кодов EAN занималась европейская ассоциация EAN, в продолжение развития стандартов, разработанных организациями UCC в США и ECCC в Канаде. В 2005 году все эти организации объединились друг с другом и разработали единый стандарт.

     Теперь  он является универсальным для всех стран. 

                         

     Рисунок 2 - Европейский стандарт штриховых кодов EAN.

     - EAN-13(полный) – самый распространенный. Кодируется из 13 цифр, больше никаких букв или символов. Размеры: 25,93/ 37,29 мм.

     - EAN-8 (рис 3) – разновидность EAN-13. Это сокращенный код (8 цифр), но имеет те же права, что и полный.

     Используется на товарах малого размера. Выдается только тогда, когда EAN-13 занимает более 25% печатной поверхности этикетки.  
 

     

     Рисунок 3 - EAN-8

     Коды  EAN-8 и EAN-13 используются не только изготовителями, но и продавцами для внутрифирменной маркировки. Особенностью такого кодирования является то, что считывание этих кодов осуществляется только при товародвижении внутри организации. 

     - ITF-14 (рис 4) используется для маркировки групповых упаковок стандартного количества однородных товаров.

     Характеризуется большими размерами (ширина 152,4 мм, высота 41,4 мм) и менее строгими техническими требованиями к поверхности.  

                       

                       Рисунок 4 -  ITF-14.

     Его можно читать непосредственно на стенках коробки – даже так  он отлично считывается. Предназначен только для транспортируемых грузов, поэтому если товар продается вместе с упаковкой, то применяются только коды EAN-13, так как ITF-14 не содержит сведений о товаре.

     - Code 128 (рис 5) – более полный и подробный код. Отражает 128 знаков, содержит не только цифровые, но и знаковые переменные. Это код высокой плотности. Его отличительное свойство – возможность кодирования ста пар чисел, что позволяет увеличить плотность в 2 раза.  

                        

                        Рисунок 5 - Code 128

     - Code-39 (рис 6) – содержит 44 закодированных символа, включая числа и прописные буквы. Каждый символ из 5 линий и 4 внутренних промежутков. Предназначается для розничной торговли. Его легко зашифровать, но он менее компактен, чем предыдущий.

      

                         

                         Рисунок 6 - Code-39.

     Штриховой код в общем виде представляет собой чередование темных (штрихов) и светлых (пробелов) полос разной ширины. За единицу ширины принимается модуль – самый узкий штрих или пробел (ширина 0,33 мм). Каждая цифра кодируется 7 модулями, которые сгруппированы в 2 штриха и 2 пробела. Ширина штрихов и пробелов составляет от 1 до 3 модулей. Информацию несут так же ширина штрихов, пробелов и их сочетание. Погрешность при печати не должна превышать – 0,101 мм.[8] 

     1.3 Значение штриховых кодов в торговле 
 

     Торговая  фирма может использовать штрих-коды для регистрации продукции, сортировки, контроля за хранением, поиска и проверки перед отгрузкой. Система считывания элементов штрих-кода почти полностью исключает ошибки.

     Использование этой системы в розничной торговле упрощает труд кассира на 30%, сокращает  время получения чека и ввода данных в ЭВМ. Объем проданных товаров увеличивается.

     Также применение кодов позволяет вести  своевременный автоматизированный учет проданных и имеющихся в наличии товаров, что позволяет прогнозировать закупки, что особенно важно для скоропортящихся товаров.

      При использовании системы на складе, робот-кладовщик учитывает оставшееся количество товаров и осуществляет поиск нужного товара на полках.

     Штрих-коды считываются автоматически, при  помощи специальных устройств. Но если их под рукой нет, товаровед должен уметь прочитать штрихкод самостоятельно (при помощи арифметических действий).  

                       

Рисунок 7 - Считывание штрих-кода (EAN-13). 

     Считывание  штрих-кода (EAN-13) (рис 7) .

     Применяется 2 метода.

     1 метод.

     - Первые 3 цифры – страна происхождения товара (Россия).

     - Следующие 6 цифр – код производителя  (645384).

     - Далее – 3 цифры – номер  товара в списке производителя  (товар 907, произведенный российской компанией под №645384).

     - Вычисление 13 цифры:

     а) Справа налево суммируем все цифры в четных позициях (последняя учитывается): 7+9+8+5+6+6=41;

     б) Умножаем полученный результат на 3: 41 \ 3=123;

     в) Суммируем цифры на нечетных позициях с третьей по счету: 0+4+3+4+0+4=15;

     г) Суммируем 2 результата: 123+15=138;

     д) Округляем полученный результат  в большую сторону: 138 140;

     е) Из полученного результата вычитаем сумму пункта г): 140-138=2.

     Получается  последняя цифра штрихового кода.

     Метод 2.

     а) Цифры на четных позициях умножаются на 1;

     б) Цифры на нечетных позициях умножаются на 3;

     в) Результат вычитается из ближайшего кратного 10 в большую сторону.

     Таким образом, сканеры себя проверяют. Если контрольная цифра не совпадает с результатом, то штрих-код не верен. [1,77-80]

     Использование системы штрихового кодирования предполагает использование специального оборудования для считывания и нанесения штрих-кодов:

     - Сканеры штриховых кодов.

     Ручной: SF 51 (Intermec)/

     Промышленные: SR 60 (Intermec), AS 8110 (Ardox).

     - Терминалы сбора данных.

     Ardox PT-80 (Ardox), Intermec CK 3.

     - Системы взвешивания и маркировки.

     LS-3000 (Dibal).

     - Весы с печатью этикеток.

     CAS LP, CAS CL-5000 [8] 

1.4 Проблема фальсификации штриховых кодов 
 

     Широкое распространение кодов привело  к кодированию всех товаров, независимо от их качества и престижности фирм-изготовителей. Штриховые коды стали объектом фальсификации.

     Признаки  штриховых кодов, позволяющие отличить подлинные коды от фальсифицированных:

     - Размеры кода (от 21,0 Х 30 мм до 52,5 Х 74,6 мм).

     - Цветовое исполнение: цвет штрихов  черный, синий, темно-зеленый, темно-коричневый; цвет пробелов (и фона) белый, желтый, оранжевый, светло-коричневый. Не допускаются красный и желтый цвета для штрихов – они не считываются сканером.

     - Место нанесения кодов: на заднюю стенку упаковки в правом нижнем углу, на расстоянии не менее 20 см от краев; допускается нанесение на боковую стенку упаковки, на этикетках в нижнем правом углу. На мягких упаковках выбирают место, на котором штрихи будут параллельны днищу.

     Код не должен быть на месте, где уже располагаются другие элементы упаковки: текст, рисунки…

     - Нанесение на упаковку только  одного кода – EAN или UPC, нанесение сразу двух этих кодов допускается. В таком случае они располагаются на противоположных сторонах упаковки.

     - Варианты нанесения штриховых  кодов на товар или упаковку:

     а) полиграфическим способом;

     б) в виде самоклеящихся этикеток, ярлыков.

     В последнее время при использовании  штриховых кодов стала возникать  еще одна проблема: угроза обмана покупателей.

     На коде не помещается важная для потребителя информация – цена. Поэтому покупатель может не знать истинную стоимость товара, особенно в больших супермаркетах, где она может быть не указана на ценнике. Покупатель слепо верит «умной машине», а не продавцу, который может обсчитать. Довольно трудно отследить правильность отображаемой информации, особенно если пробивается несколько десятков розничных товаров. Если обман и выявляется, то его обычно списывают на сканер.[4,45-50]

     В настоящее время приняты следующие  нормативные документы по стандартизации:

     ГОСТ  Р 51294. 1-99 «Автоматическая идентификация. Кодирование штриховое. Идентификаторы символик»

     ГОСТ  Р 51294. 2-99 «Автоматическая идентификация. Кодирование штриховое. Описание форматов требований к символике»

     В 2002 году был принят новый стандарт: ГОСТ Р 51294.10-2002 (ИСО 15394-2000) «Автоматическая идентификация. Кодирование штриховое. Общие требования к символам линейного штрих-кода и двумерным символам на этикетках для отгрузки, транспортирования и хранения» [7] 
 
 

  1. Роль  штриховой технологии при учёте движения товаров в магазине филиала «Молодёжный» торговой сети «Новэкс»
 
 

2.1 Характеристика магазина филиала «Молодёжный» торговой сети «Новэкс» 
 

     Компания  «НОВЭКС» – ведущее в Алтайском  крае предприятие оптовой и розничной торговли хозяйственными товарами, основанное в сентябре 1990 года.

     Аббревиатура  «НОВЭКС» – Новая Экономическая  Структура, поскольку предприятие  было одним из первых с частной  формой собственности в г. Барнауле

     Торговая сеть имеет свой зарегистрированный товарный знак: белая чайка на синем фоне. Наружное оформление магазинов и торговых залов, вся упаковочная продукция, форма одежды персонала, выдержаны в фирменном стиле.

     В период с 1990 по 2000 годы наибольшее внимание уделялось развитию и совершенствованию технологий оптовых продаж.

     В следующем десятилетии добавились собственное автопредприятие,а также был построен и в 2005 году введен в эксплуатацию первый в Алтайском крае Логистический центр класса «А». Центр имеет 2000 кв.м офисных площадей,11000 кв.м. складской площади и 1000 кв.м .отведена под транспортное хозяйство.

     Новая эра началась с 11 октября 2000 года открытием  первого магазина «НОВЭКС», работающего  по технологии самообслуживания с использованием системы штрих-кодирования, торговой площадью около 400 кв. метров. Это событие явилось началом стремительного развития нового направления бизнеса компании – розничной торговли.

     Ассортимент товаров

     Бытовая химия и средства гигиены:

  • Средства гигиены
  • СМС
  • Средства для чистки

     Строительные  товары:

  • Инструменты
  • Клея, герметики
  • Лакокрасочные товары

     Товары  культурно-бытового назначения:

  • Товары для детей

     Галантерейные товары

     Хозяйственные товары:

  • Губки, мочалки, щётки, средства для уборки, перчатки
  • Изделия для непищевых продуктов, емкости
  • Кашпо, вазоны, подставки
  • Посуда, принадлежности для кухни
  • Принадлежности для ванной, туалета
  • Уход за одеждой

     Электробытовые  товары

     Парфюмерно-косметические  товары:

  • Дезодоранты
  • Декоративная косметика
  • Наборы подарочные
  • Средства для/после бритья
  • Уход за волосами
  • Уход за кожей
  • Уход за полостью рта

     Текстильные товары, обувь:

  • Постельные принадлежности
  • Принадлежности для бани, сауны
  • Чулочно-носочные изделия
  • Швейные изделия

     Сезонный  ассортимент:

    • СМС
    • Средства для обуви
    • Изделия для ухода
    • Щётки, швабры
    • Бумажные полотенца, салфетки
    • Наборы подарочные
    • Пены, гели для душа, соли
    • Колготы, чулки женские
    • Одеяла, пледы, подушки
    • Обувь
    • Постельные принадлежности
    • Садовый инвентарь

     В филиале «Молодёжный» торговой сети «Новэкс» соблюдаются все необходимые  нормы и правила по охране труда  работников:

     - нормативы по технике безопасности;

     - нормы, регламентирующие продолжительность  и порядок работы, рабочее время,  перерывы на отдых и обед.

     На  данном предприятии установлен оптимальный  режим работы, соответствующий всем установленным нормам, поэтому у меня не имеются предложения по его улучшению.[10]