Система управления персоналом на предприятии и направления её совершенствования
Содержание:
Введение
1. Сущность системы управления персоналом
1.1 Сущность управления персоналом
1.2 Цели и задачи управления персоналом
1.3 Функции управления персоналом
1.4 Стадии системы управления персоналом
1.5 Технология управления
2. КУП «Брестжилстрой»
2.1 Общая информация о предприятия
2.2 История предприятия
2.3 На современном этапе
2.4 Персонал
3. Пути совершенствования системы управления персоналом
Заключение
Список используемой литературы
ВВЕДЕНИЕ
Создание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют важную роль. Однако производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.
В то же время трудовые отношения -- едва ли не одна из самых сложных проблем предприятия, особенно когда коллектив насчитывает десятки, сотни и тысячи человек. Трудовые отношения охватывают широкий круг проблем, связанных с организацией трудового процесса, подготовкой и набором кадров, выбором оптимальной системы заработной платы.
Поэтому, для того чтобы предприятие работало эффективно, необходимо правильно организовать труд работников, при этом постоянно контролируя их деятельность, используя различные методы управления персоналом.
Без людей не может быть организации, без квалифицированных кадров ни одна организация не сможет достигнуть своих целей. Управление персоналом связано с людьми и их отношениями внутри предприятия.
Особое внимание необходимо
уделять улучшению условий
Утверждение рыночных отношений
сопровождалось отходом от принципов
иерархического управления, жесткой
системы административного
Глава 1 Сущность системы управления персоналом
1.1 Сущность управления персоналом
Система управления - это совокупность элементов, обеспечивающих целенаправленное функционирование предприятия [1].
Элементами системы управления являются: цели, принципы, функции управления, методы управления и т.д.
Система управления должна соответствовать целям управления, каждый из элементов должен соответствовать системе в целом и любому из элементов. Управление персоналом является составной частью системы управления.
Правильное управление персоналом
фирмы может увеличить
Позитивная политика человеческих ресурсов должна предусматривать имидж фирмы, спланированный набор персонала, отбор, ориентацию и программу обучения; использование анализа работы, описание и спецификации работы. Она должна включать систему оценки и продвижения работника, программу зарплаты и дохода.
Правильное управление персоналом, т.е. организационная часть, финансовая сторона, планирование нововведения, обучение и повышение квалификации служащих в будущем приведут к достижению главной задачи любой фирмы и обеспечат ее существование и финансовую устойчивость.
Управление персоналом - это
целенаправленное воздействие на систему
и её элементы для сохранения структуры
и состояния системы или
Субъект управления персоналом - это группа специалистов, выполняющие функции в качестве работников кадровой службы, а также руководители всех уровней, выполняющие функцию управления по отношению к своим подчинённым.
Объект управления персоналом
- это отдельный работник, а также
некая их совокупность, выступающая
как трудовой коллектив. Объект управления
персоналом - это организованная деятельность
людей. Это совместная деятельность
людей, объединённых общими интересами
или целями, симпатиями или ценностями,
деятельность людей, объединённых в
одну организацию, подчиняющихся правилам
и нормам этой организации, выполняющих
заданную им совместную работу в соответствии
с экономическими, технологическими,
организованными и
Персонал организации - это один из видов ее ресурсов. Данный вид отличается от других (финансовых, материальных, сырьевых) тем, что работник имеет право отказаться от условий, на которых его собираются использовать, вести переговоры об уровне оплаты труда, переучиваться другим профессиям, участвовать в забастовках, увольняться по собственному желанию, решать, какие профессии являются социально неприемлемыми. В целом персонал не может рассматриваться как однородная субстанция; каждый работник имеет индивидуальные мотивы и ценности [2].
Персонал или кадры - это
основной штатный состав работников
организации, выполняющих различные
производственно-хозяйственные
Управление персоналом это совокупность множества элементов. Принципиальную схему управления персоналом можно представить в таблице 1.2 (см. Приложение Б, Таблицу 1.2).
Результатом эффективного управления
персоналом является сосредоточение усилий
работников на выполнении задач, намеченных
стратегией организации, обеспечение
эффективного использования интеллектуальных
и физических возможностей занятых,
реализацию их потенциала, повышение
качества жизни, укрепление трудовых отношений
в духе сотрудничества и улучшение
морального климата, достижение взаимной
выгоды индивидов, профессиональных и
социальных групп персонала организации,
формирование у работников необходимых
организации интересов и
Процесс управления персоналом должен быть целенаправленным, то есть всегда осуществляться «не просто так», а быть ориентированным на решение каких-то проблем, стоящих в данный момент перед организацией.
Важным принципом процесса
управления персоналом считается состязательность
участников управления на основе личной
заинтересованности в успехе, поддерживаемой
с помощью различных
В современных условиях управление
персоналом не может быть по-настоящему
результативным без соблюдения такого
принципа, как максимально широкое
вовлечение исполнителей в процесс
подготовки решений, причем уже на самых
ранних его стадиях. Он исходит из
того непреложного факта, что решения,
в которые вложен собственный
труд и собственные идеи, будут
реализовываться с большей
1.2 Цели и задачи управления персоналом
Формирование системы управления персоналом предполагает, прежде всего, построение «дерева целей», причем целей работников и целей администрации, обеспечение их наименьшей противоречивости, выявление роли и места управления персоналом в обеспечении главных целей любой фирмы.
Целями управления персоналом организации являются:
- повышение
- повышение эффективности
производства и труда, в
- обеспечение высокой
социальной эффективности
Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких задач, как:
- обеспечение потребности
предприятия в рабочей силе
в необходимых объемах и
-достижение обоснованного
соотношения между
- полное и эффективное
использование потенциала
- обеспечение условий
для высокопроизводительного
- закрепление работника
на предприятии, формирование
стабильного коллектива как
- обеспечение реализации
желаний, потребностей и
- согласование производственной
и социальных задач (
- повышение эффективности
управления персоналом, достижение
целей управления при
Эффективность управления персоналом, наиболее полная реализация поставленных целей во многом зависят от выбора вариантов построения самой системы на предприятии, познания механизма его функционирования, выбора оптимальных технологий и методов работы с людьми [7].
1.3 Функции управления персоналом
Между целями и функциями существуют определенные различия. Цель - это состояние, к которому стремятся, а функция - это фактическое действие.
Цели любой организации
характеризуются тремя
Цели - это стимул для поведения,
поэтому они управляют
Когда общая стратегия организации осознана, становится возможным установить индивидуальные функции управления персоналом, которые будут совмещаться с этой стратегией наилучшим образом.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 1. Взаимосвязь функций управления персоналом [3].
Необходимость согласования между собой стратегии управления персоналом охватывает основные функции управления и включает в себя:
- подбор, наем и формирование
персонала организации для
- оценку персонала;
- наилучшее использование
- обеспечение гарантий
В практическом плане можно выделить следующие основные функции управления персоналом:
- прогнозирование ситуации на
рынке труда и в собственном
коллективе для принятия
- анализ имеющегося кадрового потенциала и планирование его развития с учетом перспективы;
- мотивация персонала, оценка
и обучение кадров, содействие
адаптации работников к
1.4 Стадии системы управления персоналом
Система управления персоналом включает ряд стадий: формирование, использование, стабилизацию и собственно управление (Рис. 2).
Формирование персонала
Стадия формирования персонала призвана решать следующие задачи:
- обеспечение оптимальной
- оптимизацию структуры
В основу решения этих задач могут быть положены основные принципы использования персонала в организации:
· соответствие численности работников объему выполненных работ;
· согласование работника со степенью сложности его трудовых функций;
· обусловленность структуры
· максимальная эффективность использования рабочего времени;
· создание условий для постоянного
повышения квалификации и расширения
производственного профиля
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 2. Стадии системы управления персоналом [6].
1.5 Технология управления
Чтобы эффективно управлять, необходимо знать механизм функционирования изучаемого процесса, всю систему факторов, вызывающих его изменение, а также средства воздействия на эти факторы. Следовательно, можно говорить об определенном механизме функционирования системы управления персоналом и об использовании различных инструментов воздействия на работника, т.е. об определенной технологии работы с кадрами.
В самом общем виде технология представляет
собой приемы, навыки или услуги,
применяемые для того, чтобы произвести
определенные изменения в каком-либо
материале. Социолог Чарльз Перроу описывает
технологию как средство преобразования
сырья, - будь то люди, информация или
физические материалы, - в искомые
продукты и услуги. Льюис Дейвис
дает более широкое понятие
Управленческие воздействия на объект управления - персонал предприятия - могут быть направлены непосредственно на работника или на их совокупность как производственную ячейку, а также на факторы внутренней и внешней среды, в которой протекает процесс труда. В последнем случае можно говорить о косвенном воздействии на объект управления.
Различают несколько видов технологий:
- многозвенные, под которыми понимается серия взаимосвязанных задач, выполняемых последовательно;
- посреднические - оказание услуг одними группами людей другим в решении конкретных задач;
- индивидуальные - с конкретизацией
приемов, навыков и услуг
Примером реализации многозвенных технологий в управлении персоналом является принятие управленческих решений на каждом этапе трудовой жизни работника в организации (наем, подготовка, адаптация, непосредственная трудовая деятельность и т.д.) с присущими им спецификой, соответствующими задачами и методами управленческого воздействия.
Посреднические технологии используются в ходе взаимодействия кадровой службы с руководителями структурных подразделений предприятия по вопросам реализации кадровой политики, подбора кадров, их оценки и т.д.
Индивидуальные технологии в значительной
мере ориентированы на управление поведением
людей в ходе трудовой деятельности
и опираются на использование
методов мотивации труда, социальной
психологии и, прежде всего, методов
регулирования межличностных
В управлении персоналом необходимо
знать, какие цели могут быть достигнуты
с помощью тех или иных средств
воздействия, как и через что
это воздействие
Арсенал применяемых здесь средств (методов, приемов работы с кадрами, выраженных в различных организационных формах) достаточно разнообразен:
- кадровое планирование;
- управление изменениями;
- оптимизация численности и
структуры персонала,
- выработка правил приема, расстановки и увольнения работников;
- управление затратами на
- организация труда как
- управление трудовой нагрузкой,
- оценка и контроль
- предоставление социальных
- социально-психологические
- формирование корпоративной
Часть этих средств носит организационный характер (кадровое планирование, организация труда), другие связаны с воздействием на работника с целью изменения его мотивации, поведения, мобилизации его внутренних возможностей (система вознаграждения, оценки, обеспечения взаимодействия и др.) [3].
Глава 2. КУП «Брестжилстрой»
2.1 Общая информация о предприятия
КУП «Брестжилстрой» всегда стремилось
быть в числе пионеров внедрения
прогрессивных технологий и новаторских
подходов к организации труда. Оно
впервые ознакомило Брест с индустриальными
методами строительства, рядом технологических
и организационных новшеств. Сегодня
предприятие способно оперативно и
качественно выполнять самые
сложные строительные задачи. Над
выполнением доведенных заданий
по жилищному строительству
2.2 История предприятия
История создания КУП «Брестжилстрой»
уходит в уже далекий 1970 г., когда
на базе завода сборного железобетона
№9 комбината «
В 1985 г. был введен в эксплуатацию завод КПД-2 мощностью 120 тыс. м2 общей площади жилых домов для выпуска домов серии 111-90. В этой серии домов впервые были применены двухмодульные наружные стеновые панели с усовершенствованной системой наружного отопления с конвективными каналами. Данная разработка удостоена в 1989 г. премии Совета Министров БССР.
В это время Брестский ДСК
претерпел реорганизацию и стал
проектно-промышленным строительным объединением
индустриального домостроения «Брестжилстрой».
На переломе 1980 - 1990-х гг. ППСО ИД «Брестжилстрой»
являлось безусловным лидером в
области жилищного
Большой вклад в совершенствование проектных решений, внедрение передовых технологий и улучшение организации труда вносили рационализаторы и изобретатели предприятия.
В 1985 г. было начато, а через полтора года завершено сооружение стадиона «Домостроитель» (ныне стадион «Строитель»), который стал главной спортивной базой для всего Восточного микрорайона г.Бреста. Здесь культивировался популярный в мире, но редкий для Советского Союза хоккей на траве. Рядом со стадионом был построен культурно-оздоровительный комплекс. За счет средств объединения и его силами был построен детсад-ясли с плавательным бассейном. В 1990 г. у предприятия состоялось новоселье в новом административном корпусе по ул. Московской, 362/1.
Новая экономическая ситуация 1990-х годов резко сократила объемы капитального строительства, снабжение предприятий, увеличила цены на сырье. Но и в этой непростой ситуации брестские строители продолжали работать. В 1992 г. «Брестжилстрой» было переподчинено корпорации «Белбуд», в 1994 г. появилось самостоятельное объединение «Брестжилстрой», которое впоследствии подчинили вновь созданному Министерству архитектуры и строительства. В 2000 г. объединение было переименовано в республиканское унитарное строительное предприятие «Брестжилстрой». С 2003 г. РУСП «Брестжилстрой» находится в коммунальной собственности Брестской области.
К 2004 году рынок жилья в Беларуси действовал уже по иным законам, что заставило искать новые пути развития и КУП «Брестжилстрой». Благодаря сокращению издержек, ликвидации устаревшего завода КПД-1 и избавлению от непрофильных активов предприятие предложило потенциальным заказчикам очень выгодное сотрудничество. Основной товар - готовые квартиры по соотношению «цена - качество» являлся одним из лучших в стране. Рыночная ниша предприятия стала медленно, но верно расширяться. К 2005 году КУП «Брестжилстрой» вернуло более чем четверть от брестского рынка нового жилья (часть которого была потеряна в переломные 1990-е и в начале 2000-х) и вновь вошло в число лидеров.
Сегодня КУП «Брестжилстрой»
Специалисты «Брестжилстроя» постоянно
работают над повышением потребительских
качеств строящегося жилья. На предприятии
создан постоянно действующий совет
по качеству, на котором рассматриваются
наиболее сложные технические и
организационные вопросы, требующие
коллегиального решения. Как итог проделанной
работы - получение КУП «Брестжилстрой»
в 2008 г. сертификата системы
В составе предприятия образованы
два ядра: производственное и строительное.
Первое объединяет завод КПД и
ряд обслуживающих его
Завод КПД располагает 3 формовочными
цехами, бетоносмесительным и арматурным
цехами, полигоном ЖБИ, складами готовой
продукции, погрузочным терминалом,
который кроме автомобильной
площадки включает подъездной железнодорожный
путь. Сегодня на заводе КПД, возглавляемом
директором Сергеем Александровичем
Менделем, занято 513 человек, из них 72 -
инженерно-технический
В соответствии с Государственной комплексной программой развития материально-технической базы строительной отрасли на 2006 - 2010 годы КУП «Брестжилстрой» необходимо к 2011 году выйти на выпуск 150 тыс. м2 общей площади жилых домов. Выпуск такого объема жилья на существующих производственных площадях завода КПД не представляется возможным. В 2009 году началась модернизация завода. В настоящее время на территории завода КПД ускоренными темпами ведется строительство еще двух производственных пролетов размерами в плане 24х144 м каждый, где планируется разместить 2 новые технологические линии фирмы EBAWE (Германия) по производству плит перекрытий и трехслойных наружных стеновых панелей, что позволит увеличить производственную мощность завода до 150 тыс. м2. Пуск нового производства намечен на начало 2011 года. В целях сокращения расхода энергоресурсов на тепловую обработку сборного железобетона на заводе КПД планируется строительство собственной котельной. В настоящее время получены необходимые согласования и ведется ее проектирование. На бетоносмесительном узле завода планируется заменить все технологическое оборудование, которое не менялось с 1985 г. и в настоящее время физически и морально устарело. Установка современных высокопроизводительных бетоносмесителей и компьютерного управления БСУ позволит обеспечить возросшие потребности производства завода КПД в качественных бетонных смесях.
2.3 На современном этапе
КУП «Брестжилстрой» представляет
собой крепкий отряд
Одним из жизнеобеспечивающих
Парк машин и механизмов управления механизации насчитывает 116 единиц, в том числе 14 башенных кранов. Управление механизации обеспечивает все перевозки на линии «завод - объект», располагает высокопроизводительными землеройными машинами, подъемными механизмами, специальными агрегатами и т.д. На фронтах строительных работ сегодня находятся четыре строительно-монтажных управления и два специализированных участка. Расширению и обновлению парка строительных машин и механизмов предприятием уделяется огромное внимание.
Строительно-монтажные