Системный анализ на примере Редакции газеты «НАВОИ»

 

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ СВЯЗИ, ИНФОРМАТИЗАЦИИ И  ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН

ТАШКЕНТСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

 

 

 

Кафедра:  «Информационные технологии»

Дисциплина: «ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА»

 

 

 

«Системный анализ на примере Редакции газеты «НАВОИ»

 

 

 

Выполнила:студентка  гр223-10

                                 Кучимова С.Р

 

Проверил: ____________________

 

 

 

Ташкент 2013

«Утверждаю»

Заведующий  кафедрой

____________________

«__»_________________201_г.

 

Задание

На курсовую работу

По дисциплине: ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА

Студентка: Кучимова Санобар Рахматовна

Руководитель: ____________________________________

Защита  курсовой работы: _______________

 

 

Тема: Системный анализ на примере Редакции газеты «НАВОИ».

 Номер  варианта 4

Содержание работы. Объем  __  листов А4.

 

 

Подпись преподавателя: ___________________

Подпись студента: ________________________

Дата  выдачи задания:

 

 

 

 

 

 

 

Системный анализ на примере Редакции газеты «НАВОИ»

 

Содержание

Введение

    Актуальность системного анализа для данной организации

ГЛАВА 1

    1.1  Основные определения системного анализа

ГЛАВА2.

    Анализ проблем

     2.1 Обнаружение проблем

     2.2 Точная формулировка проблемы

    1. Анализ логической структуры проблемы
    2. Анализ развития проблемы в прошлом и будущем времени
    3. Определение внешних связей с другими проблемами
    4. Выявление принципиальной разрешимости проблемы

ГЛАВА 3.

Описание  организации

    1. Определение аспекта рассмотрения системы
    2. Определения объекта
    3. Выделение элементов
    4. Определение подсистем
    5. Иллюстрации
  1. Построение дерево-целей
  2. Проектирование организации для достижения целей
  3. Заключение
  4. Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность системного анализа  для данной организации

 

Цель СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА изучение закономерностей, построение и формирование систем, методов их анализа применение изученных закономерностей для построения оптимальных структур      организации. 

Основное в системном анализе  это найти методы решения, для  найденной проблемы, что актуально  для данного предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1

Основные определения системного анализа

 

В настоящее время понятие «система»  широко используется почти во всех областях науки и техники. Однако до сих пор оно еще не имеет  достаточно четкого определения. Почти  каждый, кто пытается уточнить, что  же следует понимать под системой, прежде всего стремиться создать  некий умозрительный образ. Некоторым  удается дать словесное описание такого образа в виде множества элементов, сложное взаимодействие которых  приводит к достижению некой неосознанной цели. В ряде случаев такие индивидуальные умозрительные образы имеют так  много общего, что оказывается  возможным полное взаимопонимание, без которого немыслимы плодотворные дискуссии, не говоря уже о сотрудничестве. Чаще, однако, в силу тех или иных причин, такое взаимопонимание не достигается, несмотря на самое неподдельное стремление к общению. Именно этим обстоятельством  объясняется тот факт, что одной  из главных проблем, которым посвящен настоящий курс лекций, является создание основы для обсуждения системно-теоретических  вопросов. С этой целью на различных  примерах системных задач демонстрируется  возможность описания и анализа  любой из них с помощью довольно ограниченного набора математических абстракций. Естественно, что при  этом возникает необходимость в  использовании определенного математического  аппарата. Это и не удивительно, поскольку  уровень знаний в области биологии, социологии, психологии, экономики (не говоря уже о таких науках, как  физики или химия) настолько высок, что накопленные сведения невозможно осмыслить, не обращаясь к абстракции. К счастью, однако, для понимания  большинства фундаментальных понятий  системного анализа вполне достаточно иметь общее представление об обычном дифференциальном исчислении, геометрии и элементарной алгебре. В тех случаях, когда мы будем  вынуждены прибегнуть к более  сложному математическому аппарату, формальное математическое изложение  будет сопровождаться соответствующими системно-теоретическими рассуждениями  и поясняться с помощью примеров. Пояснение основных положений с  помощью примеров, а не экзотических теорий помогает студенту понять существо дела, не слишком вдаваясь в подробности

В современном понимании системный  анализ — это синтетическая научная  дисциплина, разрабатывающая способы  исследования разнообразных сложных  систем или ситуаций при нечетко  поставленных критериях и принятия решений в условиях анализа большого количества информации различной природы.

Эти способы предполагают учет не только объективной, но и субъективной информации.

При системном подходе используются как математический аппарат (теория принятия решений, теория игр, теория исследования операций), так и методы неформального  анализа:

- метод  экспертиз;

- метод  опроса;

- эвристические  методы.

Поскольку в современной литературе используется три сходных на первый взгляд понятия: «системный анализ», «теория систем»  и «системный подход», уточним эти  понятия еще раз.

 

1.                 Системный анализ, как было сказано  выше, возник в ответ на потребности  изучения сложных систем. Центральной  проблемой системного анализа  является проблема принятия решений  и построение моделей. Таким  образом, эта дисциплина безусловно  прикладная, ориентированная на  решение конкретных задач.

 

2.                 Теория систем, которую развивал  биолог Л. Берталанфи в 50-х  годах (ранее в 20-х — А.А.  Богданов), позднее И.И. Шмальгаузен,  В.Н. Беклемишев. Это разработка  понятия организации, исследование  различных форм и уровней организации,  значения организации в развитии  материального мира.

 

Таким образом  эта дисциплина носит не прикладной, как системный анализ, а методологический характер.

3. Системный  подход. Появление этого понятия  связано с развитием двух линий  в истории науки: анализа и  синтеза. В последние десятилетия  роль синтезирующих построений, синтеза особенно возросла. Потребность  не просто изучать явление,  факт, но устанавливать его связь  с другими фактами, привела  к появлению термина «системный  подход». Системный подход может  рассматриваться как начальная  фаза системного анализа, этап  первоначального, качественного  анализа проблемы и постановки  задач 

Рис. 2. Направления  развития системного анализа

 

Исследование систем немыслимо  без выбора способа описания происходящих в них изменений и формализация такого описания, причем даже в случае субъективной информации.

Одним из важнейших направлений развития системных исследований является изучение организационных структур систем и, прежде всего, систем, обладающих иерархической  организацией (теория систем).

Второе  направление связано с разработкой  принципов построения и использования  моделей (моделирования), имитирующих  протекание реальных процессов, способов объединения таких моделей в  системы и представление системы  моделей в ЭВМ.

 

Третье  направление — применение методологии  системного анализа в конкретных областях. Например, создание систем обеспечения  безопасности, руководство и управление производством.

 

Действительно, что такое система обеспечения  безопасности? Это совокупность людей, оборудования и процедур, специально разработанная применительно к  промышленной (или любой другой трудовой системы) для увеличения безопасности работников. При этом, однако, встает вопрос: какие критерии должны использоваться при формировании штатов, составлении  правил и приобретения оборудования?

 

 

 Очевидно, что надо стремиться  к максимальной эффективности  капиталовложений, однако при этом  добиться достижения главной  цели — безопасности. Таким образом,  в системном анализе могут  быть выделены три основные  составляющих 

1)   методология - базовое начало  системного анализа; она включает  определения базовых понятий,  принципы системного подхода,  постановку и общую характеристику  основных проблем системного  исследования

 

2)   аппаратная реализация, которая  подразумевает стандартные процедуры  моделирования (процессов и явлений,  принятия решений);

 

3)   опыт применения; эта область  чрезвычайно обширна, поскольку  системность исследований необходима  для таких отраслей, как биология, экология, психология, медицина, социология, управление государством, регионом  и др.

 

Использование вычислительной техники. Речь идет об использовании ЭВМ при решении  системных задач, т.е. о взаимодействии человека и ЭВМ. Можно выделить три  стороны этого взаимодействия:

 

1)             партнерство в выполнении операций (диалог с ЭВМ); диалог в виде вопросов и ответов присутствует в любой информационной базе, является удобным при работе с имитационными моделями;

 

2)           программирование, создание программных средств, программного продукта (от решения квадратного уравнения до программы расчета динамики посадки самолета, космического аппарата и др.)

 

3)             оценка человеком решения или другой информации, полученной с помощью ЭВМ и выработка указаний для использования результатов исследования на практике. Есть специальный термин : «лицо, принимающее решение (ЛПР)». Владение аппаратом системного анализа невозможно без умения определять тактику и стратегию использования ЭВМ, баз данных, вычислительных сетей. Зачастую это умение напрямую определяет успех системного исследования.

 

 

 

2. основные определения теории  систем и системного подхода

 

Существует  определенный набор понятий, связанных  с современным использованием слова  «система».

Элементом системы называется некоторый  объект (материальный, энергетический, информационный), обладающих рядом  важных для нас свойств, но внутреннее содержание (строение) которого безотносительно  к цели рассмотрения (например, элемент  — исходное или не анализируемое  далее событие в дереве отказов).

Обозначим элементы М, а всю их возможную  совокупность {М}. Принадлежность элемента к совокупности принято записывать

 

М Є {М}.

 

Связь —  важный для целей рассмотрения обмен  между элементами веществом, энергией, информацией.

Система — совокупность элементов, обладающая следующими признаками:

 

а) связями, которые позволяют посредством  перехода по ним от элемента к элементу соединить два любых элемента совокупности (связность системы);

 

б) свойством (назначением, функцией), отличным от свойств (или суммы свойств), отдельных  элементов совокупности; это свойство также называется эмерджентностью (функция системы), которой, в свою очередь, можно дать следующее определение: эмерджентность — особенность систем, состоящая в том, что свойства системы не сводятся к совокупности свойств частей, из которых она состоит и не выводятся из них.

Таким образом имеем два признака системы: связность и функцию.

Запишем так называемое «кортежное» (т.е. последовательное) определение системы:

Σ : {{М},{Х}, F}, (1.1)

где Σ — система

{М} —  совокупность элементов

{Х} —  совокупность связей

F — функция.

 

Приведенная запись является наиболее простым описанием  содержания системы.

Практически любой объект с определенной точки зрения может рассматриваться  как система (вопрос в целесообразности такого рассмотрения). (Пример — радиотехническая плата (для сборки) слюдяной конденсатор  — для специалиста по элементной базе, слюда — для геолога).

 

Различие  между системой, большой системой и сложной системой условно.

 

Примеры сложных систем: судно, самолет, системы  управления ими, ЭВМ, транспортная сеть, экосистема и др.

3. Структура  и иерархия системы

Структура системы — расчленение ее на группы элементов с указанием связей между ними, неизменное на все время  рассмотрения и дающее представление  о системе в целом.

Расчленение системы может иметь различную  основу:

 

- материальную (вещественную);

 

- функциональную;

 

- алгоритмическую  (алгоритм программы, инструкция).

 

Группы  элементов в структуре обычно выделяются по принципу простых или  относительно более слабых связей между  элементами разных групп. Структура  системы обычно изображается в виде графической схемы (структурной  схемы).

Структуры других типов;

- календарь (временная структура);

- деление книги на главы (информационная  структура).

Структура системы может быть охарактеризована по имеющимся в ней (или преобладающим) типам связей:

а) последовательное соединение элементов;

б) параллельное соединение элементов

Обратная  связь (результат функционирования элемента влияет на поступающие на него воздействия.

 Обратная  связь выступает важным регулятором  в системе. 

Крайне редко встречается система  без того или иного вида обратной связи.

Близким к  понятию структуры является понятие  декомпозиции.

Декомпозиция — деление системы на части, удобные для каких-либо операций с этой системой. (пример: рассмотрение физического явления или математическое описание отдельно для данной части системы).

Суть  декомпозиции — упрощение системы, слишком сложной для рассмотрения целиком. Фактически, это важнейшая процедура системный анализ, связанная именно с анализом системы.

Агрегирование — противоположная процедура (процедура синтеза) — объединение частей в целое, установление связей.

Окружение системы. Для того, чтобы дифференцировать, отделить систему от не системы, вводится понятие окружения системы (внешней среды, окружающей среды).

Иерархия — структура с наличием подчиненности, т.е. неравноправных связей между элементами, когда воздействие в одном из направлений оказывают гораздо большее влияние на элемент, чем в другой.

 

 

 

 

 Типичный  пример:

Виды иерархических  структур:

 а) древовидные 

б) ромбовидная.

Встречаются и другие виды иерархий, например, кольцевая.

Древовидная структура наиболее проста для анализа  и реализации.

Примеры. Задача проектирования технического объекта  сводится к проектированию

- основных  частей;

- функциональных  систем;

- групп агрегатов;

- механизмов;

- отдельных  деталей.

В живой природе  наблюдаются следующие иерархические  зависимости: иерархия в стаде; иерархия уровней живых систем по организованности (биосферный, видовой, популяционный, организменный, тканевый, клеточный).

Если структура  плохо описываема или определяема, то такое множество объектов называется плохо структурируемым.

Пример. Плохо структурируемы будут проблемы описания многих исторических эпох, проблем микромира, общественных и экономических явлений, например, динамики курса валют на рынке, поведения толпы и др.

Плохо формализуемые  и плохо структурируемые проблемы (системы) наиболее часто возникают  на стыке различных наук, при исследовании синергетических процессов и  систем.

Способность к нахождению решений в плохо  формализуемых, плохо структурируемых  средах — наиболее важная отличительная  черта интеллектуальности (наличия  интеллекта).

По отношению  к людям — это способность  к абстракции, по отношению к машинам  или автоматам — способность  к адекватной имитации каких-либо сторон интеллекта и интеллектуального  поведения человека.

 

Интеллектуальная проблема (задача) — проблема человеческого интеллекта, целеполагания (выбора цели), планирования ресурсов (выбора необходимых ресурсов) и построения (выбора) стратегий его достижения.

Такие понятия как «интеллект», «интеллектуальность» у специалистов различного профиля (системного анализа, информатики, нейропсихологии, психологии, философии и др.) могут несколько  различаться, причем это не несет  в себе никакой опасности.

Примем, не обсуждая ее положительные  и отрицательные стороны, следующую  «формулу интеллекта»:

 

«Интеллект = цель + факты + способы их применения»,

или, в  несколько более «математическом», формализованным виде:

«Интеллект = цель + аксиомы + правила вывода из аксиом».

 

Интеллектуальными системами называют такие человеко-машинные системы, которые  обладают способностью выполнять (или  имитировать) какие-либо интеллектуальные процедуры, например, автоматически  классифицировать, распознавать объекты  или образы, обеспечивать естественный интерфейс, накапливать и обрабатывать знания, делать логические выводы. Используют и другой, более старый термин —  «система искусственного интеллекта». В информатике актуальна задача повышения интеллектуальности компьютерных и программных систем, технологий и обеспечения интеллектуального  интерфейса с ними. В то же время  интеллектуальные системы базируются на неполных и не полностью формализуемых  знаниях о предметной области, правилах вывода новых знаний, поэтому должны динамически уточняться и расширяться (в отличие от, например, формализуемых  и полных математических знаний).

 

Понятие «система» в переводе с  греческого означает «целое, составленное из частей». Это одна из абстракций информатики и системного анализа, которую можно конкретизировать, выразить в конкретных формах.

 

Пример. Система теоретических принципов, положений, система государственного устройства, нервная система, производственная система. Можно дать и следующее, более полное определение системы.

 

Система — это средство достижения цели или все то, что необходимо для достижения цели (элементы, отношения, структура, работа, ресурсы) в некотором заданном множестве объектов (операционной среде).

 

Цель, элементы, отношения или ресурсы  подсистем при этом будут уже  другими, отличными от указанных  для всей системы.

 

 

Рис. Структура  системы в общем виде

 

Любая система имеет внутренние состояния, внутренний механизм преобразования входных сигналов, данных в выходные (внутреннее описание) и внешние  проявления (внешнее описание). Внутреннее описание дает информацию о поведении  системы, о соответствии (несоответствии) внутренней структуры системы целям, подсистемам (элементам) и ресурсам в системе, внешнее описание —  о взаимоотношениях с другими  системами, с целями и ресурсами  других систем.

Внутреннее описание системы определяет внешнее описание.

 

Пример. Банк образует систему. Внешняя среда банка — система инвестиций, финансирования, трудовых ресурсов, нормативов и т.д. Входные воздействия — характеристики (параметры) этой системы. Внутренние состояния системы — характеристики финансового состояния. Выходные воздействия — потоки кредитов, услуг, вложений и т.д. Функции этой системы — банковские операции, например, кредитование. Функции системы также зависят от характера взаимодействий системы и внешней среды. Множество выполняемых банком (системой) функций зависят от внешних и внутренних функций, которые могут быть описаны (представлены) некоторыми числовыми и/или нечисловыми, например, качественными, характеристиками или характеристиками смешанного, качественно — количественного характера.

 

 

 

 

 

 

Алгоритм системного анализа

  • Системный анализ предполагает последовательное выполнение определенных операций.
  • Каждая операция имеет цель, после выполнения каждой операции ожидается вполне определенный результат

 

 

 

 

 

 

 

Описание  блоков в алгоритме

  • Формирование языка описания системы
    • определение терминов описания системы
    • определение целевых свойств системы на языке описания системы
  • Построение модели системы
    • установление взаимосвязи между параметрами системы и ее целевыми свойствами
    • описание этих взаимосвязей в терминах описания системы
  • Выявление проблемы
    • поиск критических параметров - параметров системы, негативно влияющих на ее целевые свойства
  • Проверка: Проблема выявлена?
    • выявление корреляции значений критических параметров системы и отклонений ее целевых свойств от желаемых значений
  • Решение проблемы
    • выявление коренных причин проблемы системы
    • определение действий по улучшению системы
    • внедрение действий по улучшению
  • Проверка: Решение достоверно?
    • выявление корреляции значений критических параметров системы и улучшения ее целевых свойств
  • Стабилизация решения
    • стандартизация улучшающих действий, эффективность которых доказана
    • отслеживание корреляции состояния критических параметров системы и достигнутого результата

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2

 

Анализ проблем

  2.1 Обнаружение проблем

Вот уже  на протяжении полтора года работы Редакция газеты «НАВОИ» находиться в «подвешенном состоянии», истощения  финансовых ресурсов, немногочисленный персонал,  работающий в организации, не регулярно получает зарплату и  социальные пособия

Руководитель  организации предпринимает все  возможные меры для того, что бы вовремя выплачивать заработную плату и повысить оную.

 

    1. Точная формулировка проблемы

 

Одной из главных  проблем рассматриваемой организации является недостаточное финансирование со стороны Администрации муниципального образования «город НАВОИ» и недостаток рекламодателей (от эффективности работы рекламного отдела зависит -  выживет ли газета, ведь 70% денег поступающих на расчетный счет редакции – это деньги от «продажи» рекламной площади).

    1. Анализ логической структуры проблемы

 

Проблема  достаточно обширная, так как охватывает всю организацию, поскольку напрямую связана с принятием управленческих решений.

    1. Анализ развития проблемы в прошлом и будущем времени

В прошлые  годы эта проблема не стояла так  остро, в силу того, что газета состояла из восьми полос, была черно-белой (что  значительно сокращало расходы  на услуги типографии) и в редакции работало 8 штатных работников. Но время  не стоит на месте. Нельзя быть конкурентно  способным печатным изданием, стоя на месте. Нужно было развиваться, делать что-то новое, интересное для читателя и привлекательное для рекламодателя, повышать тираж. За все время существования  газеты заработная плата сотрудников  ни разу не повышалась… 

    1. Определение внешних связей с другими проблемами

 

Повторимся, что  проблема недостатка рекламодателей главная  для организации, поскольку из неё  вытекают остальные. Второстепенной и  тесно связанной с первой проблемой  является минимальное финансирование редакции администрацией МО «г. НАВОИ» отвержение ей доводов о необходимости  увеличения финансирования. Что ведёт  за собой элементарную потерю кадров, невозможности внедрять новые проекты  и соответственно прибыли. Именно поэтому  в коллективе существует конфликт между  руководством и подчиненными.

 

    1.  Выявление принципиальной разрешимости проблемы

 

Проблема разрешима несколькими  способами, которые так же могут  использоваться в комплексе. Во-первых, это увеличение финансирования со стороны  администрации МО «г. НАВОИ». Что  позволит внедрять новые, прибыльные проекты  что позволит сделать розничную  стоимость газеты больше, увеличить  тираж и соответственно количество подписчиков, торговых точек и точек  бесплатного распространения. Во-вторых, нужно несколько изменить интерфейс  и направленность газеты для привлечения  рекламодателей.. Далее нужно расширить  самые перспективные отделы такие  как: отдел рекламы, отдел сбыта  и продажи продукции.  Так же не лишним было бы нанять несколько  внештатных корреспондентов которые  могли бы внести в газетные полосы глоток свежей информации и сделать  ее более читаемой.