Системный подход к организации
ФЕДЕРАЛЬНОЕ
АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«АЛТАЙСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Филиал АлтГУ в г.Славгороде
Кафедра
экономических дисциплин
Курсовая работа
по предмету «Теория организациии»
на тему
: «Системный подход к организации».
Славгород 2010
Данная работа охватывает спектр проблем, связанных с управлением организацией с точки зрения системного подхода.
Цель курсовой работы – на основе системного подхода проанализировать деятельность организации на примере ОАО «Кулундаконсервмолоко».
Для этого нам необходимо решить следующие задачи:
- изучить предмет, основные принципы и задачи общей теории систем Людвига фон Берталанфи;
- составить представление об основах системного подхода и системного анализа;
- изучить общие понятия систем и их классификацию;
- дать общую характеристику ОАО «Кулундаконсервмолоко»
- проанализировать организационные элементы с позиции системного подхода;
- дать рекомендации по совершенствованию деятельности ОАО «Кулундаконсервмолоко»
Объектом исследования
Предмет - системный подход в управлении предприятием.
Данная работа состоит из
Методология – системный подход и системный анализ с применением определяющих аспектов системного подхода: исторического, сущностного,
элементного, функционального, структурного, информационного и интегративного.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА
6
1.1 Общая теория систем Людвига фон Берталанфи
1.2 Системный
подход и системный анализ
1.3 Общие понятия систем и классификация систем 13
2 СИСТЕМНЫЙ
ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ
ОАО
«КУЛУНДАКОНСЕРВМОЛОКО»
2.1 Общая характеристика
ОАО «Кулундаконсервмолоко»
2.2 Характеристика организационных элементов с позиции системного
подхода
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОАО «КУЛУНДАКОНСЕРВМОЛОКО» НА ОСНОВЕ СИСТЕМНОГО
ПОДХОДА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список
литературы
Приложение
Термин «организация» происходит от греческого слова «organon», что означает устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в одно целое; приведение в стройную систему. В человеческой деятельности организация – это целевая общность людей, деятельность которых интегрирована и соответствующим образом упорядочена. Организации являются органическими ячейками общества и самой массовой формой объединённого труда. В них реализуются производственные, социальные и экономические отношения, концентрируются основные трудовые ресурсы страны, её техника – технологическая база и финансовые средства.
Все организации являются системами, так как представляют собой организованное сложное целое, состоящее из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
Недостаток подходов различных школ к теории организации заключается в том, что они сосредотачивают внимание только на одном каком-то элементе, а не рассматривают эффективность системы как результирующую, зависящую от многих различных факторов. В этом принципиальное отличие современного системного подхода к теории организации. Системный подход – это не набор каких-то руководств или принципов для специалистов в области теории организации, это способ мышления по отношению к организации и управлению. Поэтому важно, чтобы у работников и руководителей всех уровней было развито так называемое системное мышление, основанное на принципах и правилах общей теории систем. Системное мышление приводит к более полному и глубокому пониманию причин многих явлений, которые оказались случайными, разрозненными, но объединённые в систему помогают выявлять закономерности функционирования и развития исследуемой организации.
Системный подход при исследовании свойств организации позволяет установить её целостность, системность и организованность. Системный подход позволяет раскрыть основные системные свойства объектов , выявить типы его
связей и взаимодействий, используя совокупность принципов и методов
исследования объектов как систем.
Системный подход к анализу деятельности организации – это:
-
концентрация внимания на
-
взаимозависимость частей
- ориентация организации на конечные результаты деятельности фирмы в условиях быстро меняющейся внешней среды.
Системный подход является методологией анализа и синтеза объектов природы, науки и техники, организационных и производственных комплексов как систем и позволяет научно обоснованно решать задачи оптимизации структуры и функционирования больших и сложных систем.
Теоретическую основу исследования составила литература таких авторов, как .Кезин А.В,. Латфулин Г.Р., Райченко А.В. , Лафта Дж. К.,. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф,. Мильнер Б.З. ,Подлесных В.И. Смирнов Э.А, Туровец О.Г и других.
Цель курсовой работы – на основе системного
подхода проанализировать деятельность
отдельно взятой организации на примере
ОАО «Кулундаконсервмолоко» , дать рекомендации
по улучшению деятельности предприятия.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА
1.1 Общая теория систем Людвига фон Берталанфи
Первые представления о системах возникли в античной философии. Платон, Аристотель рассматривали их как совокупность элементов, находящихся в определённых отношениях друг с другом и образующих нечто целое. Эти взгляды развивались в дальнейшем Спинозой, Кантом, Гегелем и другими.
В1925
году вышла книга А.А. Богданова
«Всеобщая организационная
В 30 – 40 годы ХХ века австрийский учёный Людвиг фон Берталанфи применил системный подход к изучению биологических систем, а в 40 – 50 годы предложил новое научное направление – «Общую теорию систем».
Предмет «общей теории систем» Людвиг фон Берталанфи определяет как формирование и фиксацию общих принципов, которые действительны для систем вообще. «Следствием наличия общих свойств систем, - писал он, -является проявление структурных подобий, или изоморфизмов, в различных областях… Это соответствие вызвано тем обстоятельством, что данное единство можно в некоторых отношениях рассматривать как «системы», т.е. комплекс элементов находящихся во взаимодействии… Фактически аналогично концепции, модели и законы часто обнаруживались в весьма далёких друг от друга областях, независимо и на основании совершенно различных фактов» [12, c. 46].
Появление общей теории систем потребовало значительных изменений в понятийной картине мира. Вместо организационной простоты и беспорядочной сложности в качестве основного предмета исследования Л. фон Берталанфи предложил исследовать организованную сложность организации и системы различного вида. Это повлекло за собой дальнейшее развитие теории организации, когда стали анализировать проблемы со многими переменными и потребовало, соответственно, введения нового понятийного аппарата.
Основными задачами общей теории систем являются:
- формулирование общих принципов и законов систем независимо
от их элементов и отношений между ними;
- установление точных и строгих законов в нефизических областях знания;
- создание основы для синтеза современного научного знания в результате выявления изоморфизма (подобия, сходства) законов, относящихся к различным сферам деятельности.
Л. фон Берталанфи считал, что общая теория систем способна вывести науку из тупика механического мировоззрения, согласно которому каждое сложное явление может быть описано действием физических (механических) законов, управляющих поведением его составных частей. Развитие общей теории систем позволило дать значительное ускорение развитию не только физических, но и социальных, экономических и других наук. Результаты развития общей теории систем позволили объединить в единую систему полученные человечеством научные знания.
В настоящее время основные теоретические положения общей теории систем широко применяются в следующих научных направлениях:
1. Кибернетике, базирующейся на принципе обратной связи и раскрывающей механизмы целенаправленного и самоконтролируемого поведения.
2. теории информации, вводящей принципы сбора, обработки и передачи информации.
3.
Теории игр, позволяющей с
4.
Теории решений, позволяющей
5.
Топологии, или рациональной
6.
Факторном анализе, т.е.
7. Общей теории систем в узком смысле, пытающейся вывести из общего
определения понятия «система», как комплекса взаимодействующих компонентов, ряд понятий, характерных для организованных целых, таких, как взаимодействие, сумма, механизация, централизация, конкуренция, финальность и т.д., и применяющая их к конкретным явлениям.
Общая
теория систем в широком смысле является
фундаментальной
- Системотехника, которая занимается научным планированием,
проектированием, оценкой и конструированием систем человек-машина;
- Исследование операций, которая занимается научным управлением
существующими системами людей, машин, материалов, денег и т.п.;
- Инженерную психологию, которая исследует приспособление
систем для достижения максимума эффективности при минимуме денежных и иных затрат.
Рассмотрение
различных попыток построения единой
организационной теории, или общей
теории систем, позволило выявить, что
в основе всех этих концепций лежит принцип
системности, и главный инструмент общей
теории систем – системный подход.
1.2
Системный подход и системный анализ
Системный
подход представляет собой совокупность
принципов и методов
При использовании системного подхода часто оказывается, что взаимодействие между частями системы гораздо важнее, чем результативная работа отдельных её частей. Это качество возникает благодаря связям в системе. Именно связи осуществляют перенос свойств каждого элемента системы на все остальные, связанные с ним элементы, обусловливая появление у системы новых, так называемых системных, интегральных качеств, отсутствовавших у отдельных элементов.
Системный подход требует не только анализа, но и синтеза систем, т.е. объединение отдельных элементов в целое, которое позволяет выполнять определённую роль, функцию системы и выявление системных, интегральных качеств, которое присуще всей системе в целом.
Преимуществом системного подхода к анализу теории и практики управления состоит в том, что он даёт возможность выявлять критические переменные и различные ограничения, действующие на систему, а также их взаимодействие друг с другом. Владение принципами и приёмами системного подхода заставляют руководителя подходить к решению любой проблемы, любого вопроса с учётом его последующего взаимодействия с другими проблемами и вопросами.
Первыми научными дисциплинами, в которых объекты исследования начали рассматриваться как системы, явилась химия и биология. Различные конкретные исследования по формированию системного подхода здесь проводились В.И. Вернадским, Д.И. Менделеевым, Л.фон Берталанфи, У. Росс Эшби и другими.
Главной задачей системного подхода является построение целостной картины объекта. Эта задача реализуется посредством проведения работ с учётом следующих условий:
1.
Описание объекта исследования
должно осуществляться с
места в целом.
2. Необходимо учитывать, что один и тот же объект обладает различными характеристиками, параметрами, функциями и даже разными принципами построения. Поэтому в процессе исследования следует выявлять иерархичность строения системы, взаимосвязи между элементами и, как форму реализации этих взаимосвязей – управление.
3. Исследование системы должно проводиться одновременно с
исследованиями условий её существования и функционирования.
4. В
процессе системного
5. Для большого класса систем характерна целесообразность как важная, неотъемлемая черта их поведения. При этом целесообразное поведение не всегда может быть обусловлено причинно-следственными связями.
6. Источник преобразований системы или её подсистем и функций находится обычно в самой системе. Так как поведение многих систем целесообразно, но они являются не просто системами, а самоорганизующимися системами.
Применение системного подхода позволяет понимать, что любая организация (предприятие, фирма) не может существовать и функционировать изолированно от других. Любая организация является лишь частью, подсистемой другой более крупной организации. Кроме того, следует также учитывать воздействие внешней среды, в которой большую роль играет политические, экономические, экологические и другие факторы, научно-технический прогресс, поставщики, конкуренты и т.п. В таких условиях организация становится органической частью общества, иначе она не сможет выжить и победить в конкурентной борьбе.
Научно обоснованно решать задачи оптимизации структуры и функционирования больших и сложных систем позволяют аспекты системного подхода. Выделяют три определяющих аспекта системного подхода [8, c. 72]:
Функциональный аспект состоит в определении состава функций-задач, которые должна выполнять система и соответствующие обособленные подсистемы последней.
Элементный аспект предусматривает выделение в системе определённого набора элементов необходимого для реализации конкретных функций-задач: производственные, информационные, социальные, организационные элементы.
Организационный аспект устанавливает структуру системы как механизм реализации её функций, ясную и точную цель для каждой структурной части, формирует состав и содержание связей между элементами системы. Наличие структуры организации, объединяющей элементы в единое целостное образование, определяющей правила и направленность взаимодействия элементов системы, является необходимым условием существования объекта.
Обеспечение взаимосвязи единства указанных трёх аспектов системного подхода при формировании системы и её структурных частей позволяет упорядочить и упростить структуру объекта, достичь целостности частей и обеспечить приобретение ими качественно новых свойств и характеристик.
Возникновение системного анализа многие специалисты связывали с разработкой методик оптимизации сложных задач военного управления, осуществлявшейся корпорацией «РЕНД» в 1948 г. Характеризуя сущность системного анализа, Эрих Янч отмечал, что даже при сравнительно небольшом числе переменных, каждая из которых может принимать несколько альтернативных значений, задача становится практически неразрешима. «Системный анализ, - писал Эрих Янч, - ограничивает задачу без существенных отклонений от строгой её формулировки с помощью таких средств, как: математические методы, позволяющие сократить последовательный анализ всех возможных комбинаций (например, посредством линейного и квадратичного программирования и других методов «исследование операций»; оценка чувствительности задачи к различным факторам и отбрасывание несущественных переменных; агрегирование переменных в комплексные факторы; рациональная формулировка критериев оптимизации). Хотя системный анализ несомненно, представляет собой прежде всего искусство, это искусство требует также и специальной математической подготовки. С недавнего времени для системных оценок, в которых сочетаются изощренные количественные и качественные методы, применяется термин «анализ системы в целом»» [12, c. 46-47].
Понятие системного анализа включает несколько аспектов:
1.Научная дисциплина, разрабатывающая общие принципы
исследования сложных объектов с учётом их системного характера.
2.Методология исследования объектов посредством их представления в качестве систем и анализа этих систем.
Системный анализ является высокоэффективным средством решения
сложных, чаще всего недостаточно чётко структурированных проблем в различных областях человеческой деятельности, в том числе и в области управления. При этом любой объект рассматривается как система взаимосвязанных подсистем и элементов, их свойств и качеств. Системный анализ сводится к уточнению сложных проблем, её структуризации в серию задач, решаемых с помощью различных методов, нахождению критериев их решения, детализации целей, конструированию эффективной организации для достижения целей. Системный анализ представляет собой определённое искусство, требующее как большого объёма самых разносторонних знаний, так и специальной подготовки. Главное назначение системного анализа – это представление сущности проблем, стоящих перед руководителями, по возможности в более простом и доступном для понимания виде, не предлагая при этом окончательных решений. Чрезвычайно важным является также получение количественных характеристик преимуществ и недостатков возможных вариантов решения для того, чтобы иметь возможность выбрать наилучший из них. Основными этапами системного анализа можно называть следующие [12, с. 776]:
1.постановка задачи – определение объекта исследования,
формулирование и выбор цели, разработка и определение критериев для изучения объекта и управления им;
2.выделение системы, подлежащей изучению, и её структуризация;
3.составления модели (математической, физической, вербальной и т.п.), выделение существенных воздействующих факторов, их описание и количественная оценка полученных параметров, установление зависимостей между параметрами, описание системы путём выделения подсистем и определения их иерархии, окончательная фиксация целей и критериев.
Системный анализ – это бурно развивающееся в настоящее время научное
направление, которое является одним из наиболее мощных средств решения прикладных проблем в науке о природе, технике, биологии, социальной сфере и д.р.