Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

СМИ как инструмент формирования общественного мнения. 2

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Массовые коммуникации и медиапланирование»

на тему: «СМИ как инструмент формирования общественного мнения»

Омск 2013

Задание

по курсовой работе

Студенту__________________________________________________________

1.Тема работы _______________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Срок сдачи студентом законченной работы _____________________________

3. Содержание пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов) ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Перечень графического материала (с указанием чертежей)________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дата выдачи задания__________________________________________________

Руководитель______________________________________________________

(подпись)

Задание принял к исполнению__________________________________________

(дата)

Подпись студента_______________________

АННОТАЦИЯ

Курсовая работа посвящена изучению и анализу СМИ как инструмента формирования общественного мнения. В работе рассмотрено понятие общественного мнения, представлен механизм его действия, выделены основные функции, составлено представление о современных СМИ, а так же были изучены различные методы влияния СМИ на человеческое сознание. Вторая глава посвящена анализу влияния СМИ на формирование общественного мнения на конкретных примерах.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………...…………………..…………………5

ГЛАВА 1. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ И СМИ – ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ………………………………………………………………. ………..7

1.1 Общественное мнение – понятие, функции, механизм………………7

1.2. Виды СМИ…………………………………………………………….14

1.3. Методы влияния на человеческое сознание…………………………22

ГЛАВА 2 ВОЗМОЖНОСТИ СМИ КАК ИНСТРУМЕНТА ФОРМИРОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ…………..……………………………………………………………31

2.1. Формирование положительного общественного мнения на примере компании Microsoft………………………………………………………..31

2.2. Влияние СМИ на формирование общественного мнения в России………………………………………………………………………34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….….…….39

Библиографический СПИСОК………………………………………...41

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время сложно представить нашу жизнь без телевизора, радио, газет, журналов и, конечно же, без Интернета. Из этих источников мы получаем нужную нам информацию. Человек постоянно испытывает потребность в удовлетворении информационного голода, так как человек существо социальное, и жить в информационном вакууме он просто не может. Сейчас говорят: «Кто владеет информацией – владеет миром». Люди постоянно стремятся получить информацию о происходящих событиях. В достижении этой цели нам помогают СМИ (средства массовой информации).

С помощью средств массовой информации мы удовлетворяем потребности в развлечениях, слушая или смотря интересные нам передачи, читая журналы и газеты. Кроме того, СМИ могут так же управлять общественным мнением с помощью информации (успокоить общественность, помочь людям сделать «правильный» выбор, отвлечь (или привлечь) внимание общественности от каких-либо событий). Они помогают государственной власти представлять различные события политической жизни в выгодном для них свете.

В общем, в современном мире значение СМИ в формировании общественного мнения огромно. Каким же образом средствам массовой информации удаётся так ловко направлять нас на «правильный» путь? Изучение этого вопроса и есть цель курсовой работы.

Для достижения поставленной цели предлагаю решить следующие задачи:

· Составить представление о современных средствах массовой информации;

· Изучить виды средств массовой информации ;

· Рассмотреть понятие общественного мнения;

· Рассмотреть различные методы влияния СМИ на человеческое сознание и их примеры.

В процессе решения этих задач я предполагаю изучить вопрос «СМИ как инструмент формирования общественного мнения», выяснить каким образом средства массовой информации заставляют нас прислушиваться к их мнению, следовать их точке зрения, а так же какие методы и способы для этого используются.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, содержащих 5 параграфов, библиографического списка, приложений.

В первой главе даны определения понятий общественного мнения, СМИ, рассмотрены виды СМИ и особенности каждого из видов влиять на общество.

Вторая глава посвящена анализу влияния СМИ на формирование общественного мнения в России, а так же рассмотрен конкретный пример формирования положительного мнения о компании Microsoft с помощью популярного ныне блоггинга.

ГЛАВА 1. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ И СМИ – ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

Понятие общественного мнения

Общественное мнение – это оценочные суждения большинства членов больших общностей людей, выражающие их отношения к фактам, явлениям, процессам действительности [15].

Теоретическому осмыслению общественного мнения и его роли в государственной жизни уделено много места в знаменитом трактате «Государь» итальянского мыслителя и государственного деятеля Н. Макиавелли. В XVII-XVIII вв. словами «общественное мнение» обозначалось представление о политическом мнении публики и избирателей, проявляющееся вне парламента в противоположность их гласному обсуждению политических вопросов в парламенте. С конца XVIII в. этот термин стал общепринятым.

Общественное мнение отражает все или почти все стороны жизни общества. Оно включает в свое содержание те же рациональные, волевые и эмоциональные моменты, что и специфические формы общественного сознания. Так, если мнение высказывается по политическим или нравственным вопросам, то оно тем самым включает в себя и политические, и нравственные идеи, т.е. рациональные моменты.

Общественное мнение широко охватывает также сферу чувств, так как оно оценивает поступки людей, одобряет, или осуждает их. Чувства расположения, симпатии или гнева, ненависти всегда присутствуют в общественном мнении.

Ключевыми понятиями феномена «общественное мнение» являются понятия объекта и субъекта. Объектами общественного мнения выступают факты, события и процессы. Субъект общественного мнения - это доминирующее большинство того или иного общества. Субъектом общественного мнения выступает не любая группа людей, а большие человеческие общности.

Мнения – это суждения людей, выражающие их отношения к фактам, явлениям, процессам действительности, их оценку. Особенность мнений как оценочных суждений состоит в том, что в них выражается и субъективное отношение людей к объекту. Для выяснения специфики мнения важно рассматривать его как необходимое звено во взаимоотношении субъекта и объекта деятельности, в отношении человека, социальной группы с окружающим миром. В процессе такого взаимодействия высказываются оценочные суждения, которые выступают в качестве регулятора отношений поведения людей. Специфика состоит в том, что в суждении выражается отношение к чему-либо в форме одобрения или осуждения, пожелания или прямого требования. Возникает данное отношение в связи с наличием противоречивых суждений и высказывается общественностью.

Мнение зависит не только от знаний, но и от интересов людей, их мировоззрения. Выражение отношения в формах одобрения или осуждения, пожелания или требования составляет один из важных признаков общественного мнения. В общественном мнении всегда выражается определенное отношение людей к решению тех или иных вопросов общественной жизни, к деятельности правительства, политических партий, к отдельным личностям. Как мнению большинства общественному мнению присуще внутреннее единство.

Другим важным признаком общественного мнения является то, что оно формируется по вопросам, затрагивающим общие интересы людей, и возникает в связи с расхождением их взглядов по интересующим их вопросам. Важным признаком общественного мнения является не только то, что оно публично высказывается и защищается, но и то, как широко оно распространено.

Феномен общественного мнения всегда вызывал самый пристальный интерес у исследователей. Ими было высказано много идей о роли и значении общественного мнения в государственном управлении и в общественной жизни, о высоком статусе "гласа народа" в политической деятельности, о противоречивом характере его природы, о зависимости общественного мнения от социальной структуры общества, от интересов различных социальных общностей, слоев и групп, от господствующей системы ценностей и т.п. Вместе с тем, как справедливо отмечает известный исследователь данного феномена М. К. Горшков [6], взгляды различных ученых на общественное мнение так и не сложились в подлинно научную концепцию, дающую всестороннюю, адекватную трактовку данного явления. Более того, при всем многообразии литературы, посвященной изучению общественного мнения, сама степень его научного осмысления оценивается также по-разному. Данный факт объясняется, по крайней мере, двумя причинами. Во-первых, сущность общественного мнения, его природа, механизм формирования и проявления весьма сложны, так как детерминированы многочисленными, разнообразными и разнодействующими, быстро меняющимися социально-экономическими, политическими и духовными факторами, что особенно характерно для нынешнего состояния всех сторон общественной жизни страны. Во-вторых, многоцветие в оценках и понимании природы общественного мнения, механизмов его формирования и проявления можно объяснить и тем обстоятельством, что каждый его использователь стремится сформировать свое собственное понимание этого духовного явления, выделить в его содержании именно ту часть, которую он считает главной.

Нет необходимости детально анализировать имеющиеся многочисленные подходы к определению общественного мнения как явления, следует лишь, на мой взгляд, подчеркнуть те его главные компоненты, подмеченные исследователями, которые позволят нам отразить его сущность, природу и особенности.

Общественное мнение рассматривается как:

- своеобразный способ существования общественного сознания в виде неофициального массового сознания социальных групп, объединений людей, связанных общностью интересов, в которых фиксируется их отношение к событиям или явлениям общественной жизни;

- составная часть общественного сознания, включающая в себя отношение людей к событиям и фактам социальной действительности, имеющим общественный интерес;

- коллективное суждение, в котором в форме оценки (одобрения или осуждения) выражается отношение к чему-либо на основе общего интереса и воли;

- это не только и не столько суждение о чем-то. Это конкретно-исторический механизм связи суждений с действиями людей, механизм воплощения мнения на практике.

Таким образом, обобщая приведенные формулировки, можно сказать, что мы рассматриваем общественное мнение как составную часть общественного сознания, которое проявляется в вербальной (словесной) форме в виде суждений, мнений, так и в поведенческой форме (в виде действия, поступка). В общественном мнении проявляется также отношение людей, социальной общности, народа к тем или иным социальным явлениям, процессам и фактам, представляющим для них ярко выраженный интерес.

В литературе, посвященной анализу общественного мнения, обычно выделяют следующие этапы становления коллективных суждений людей: возникновение чувств и представлений в сфере индивидуального сознания, обмен индивидуальными мнениями в процессе общения людей и формирование групповых мнений и оценок, выделение из них наиболее типичного, общезначимого и образование общественного мнения, его функционирование и воздействие на реальные явления с целью их сохранения и развития.

Мнения людей весьма подвижны, на их содержание и на процесс формирования влияет множество различных факторов, поэтому "вчерашнее мнение меньшинства сегодня может стать мнением большинства, т.е. общественным мнением и наоборот". Мнением так называемого меньшинства пренебрегать ни в коем случае нельзя, т.к. его роль в формировании общественного мнения как мнения большинства очевидна. Мнение меньшинства альтернативно мнению большинства и служит своего рода импульсом к развитию общего мнения, критерием его правильности.

Содержание (или структура) объекта общественного мнения достаточно сложна. В его поле зрения попадают вопросы как общественного бытия (проблемы жизнедеятельности в различных сферах социальной жизни), так и субъективной реальности, связанные с проявлениями общественного сознания (взгляды, представления, системы ценностей и др.). Общественное мнение интересуют также проблемы, имеющие место не только в общественной жизни, но и в природе.

В современных условиях под воздействием новых социально-экономических, политических и духовных процессов, протекающих в обществе, существенно изменились содержание, роль и функции общественного мнения населения, усилилось его реальное воздействие на все стороны общественной жизни. Значительно богаче по содержанию стал объект общественного мнения, кроме традиционных в него сегодня включены многие новые проблемы, остро волнующие население, касающиеся самых различных сторон жизнедеятельности.

Механизм действия общественного мнения

1. Первый – это этап зарождения. Здесь происходит становление индивидуально-группового типа общественного мнения. Данный период характеризуется следующими признаками: возникновение личностного и группового интереса к какому-либо факту, явлению или процессу, осуществление индивидуально-групповой оценки объекта, вызвавшего данный интерес, стремление субъекта к различного рода источникам информации, касающихся объекта, причем первоначально здесь могут преобладать неофициальные источники (слухи, домыслы, собственный жизненный опыт и т.п.). На первом этапе на базе разнообразной информации и в силу ярко выраженного интереса формируются индивидуально-групповые суждения (мнения-оценки). На этом же этапе у субъекта возникает потребность обмена имеющимися ценностно-оценочными мнениями-суждениями. Если такая потребность не возникает, а интерес к проблеме утрачивает силу, то процесс формирования общественного мнения прекращается.

2. Второй – это этап непосредственного формирования общественного мнения. Этот этап характеризуется интенсивным обменом индивидуальных и групповых мнений, в ходе которого вырабатывается коллективное, а на его основе - общественное мнение. Данный обмен мнениями может происходить стихийно, как следствие реализации субъектами частных мнений, либо организованно под влиянием целенаправленного идеологического воздействия (средства массовой информации и т.п.). Здесь же в ходе обмена мнениями, получения большого объема дополнительной информации (в ней преобладают уже официальные и более компетентные источники) формируется чувство убежденности в принятой оценке.

3. Третий этап – это этап функционирования (действия) общественного мнения. На этом этапе мнение-оценка выступает как суждение большинства. Оно характеризуется выраженной направленностью, содержанием и устойчивостью. На данном этапе доминирует волевой компонент содержания общественного мнения, способствующий его переходу от вербальной формы к поведенческой.

Механизм действия общественного мнения реализуется через функции, которые оно выполняет:

1.В числе первых можно назвать познавательную функцию. Именно познавательная (гносеологическая) функция отражает в себе диалектику обыденного и теоретического уровней общественного сознания. Познавательная функция общественного мнения не только придает его субъекту дополнительные знания по заинтересовавшей проблеме, но и создает возможности для реализации всех остальных функций.

2. Во-вторых, коммуникативная функция общественного мнения. Она означает передачу информации между носителями общественного мнения, обмен мнениями-суждениями, возникающими на основе этой информации. Именно посредством коммуникативной функции происходит слияние индивидуальных и групповых мнений, их кристаллизация в коллективное мнение большинства, то есть общественное.

3. Далее назовем оценочную функцию. Также уже известно, что не все виды мнений являются базой, на которой развивается общественное мнение. Такой базой выступают ценностно-оценочные мнения-суждения, субъект, определяя свое собственное отношение к проблеме, так или иначе оценивает ее с позиций сопоставления индивидуального, группового, коллективного и общественного интереса, с точки зрения значимости этой проблемы. Если социальная норма (нравственная, правовая, эстетическая и др.) рассматривается как образец поведения, то ее содержание, во-первых, связано с ценностями и, во-вторых, она выступает как регулятор.

4. Раз в содержание общественного мнения включены общепризнанные нормы, то оно выступает средством регулирования общественных отношений и выполняет тем самым регулятивную функцию.

5. Интегрированной функцией общественного мнения, в содержании которой проявляется действие всех других функций, является воспитательная функция. В содержании воспитательной функции наряду с познавательным и поведенческим аспектами присутствует и мировоззренческий аспект.

1.2 Виды средств массовой информации (СМИ)

СМИ представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального технического инструментария различных сведений любым лицам [8, стр. 421] – это относительно самостоятельная система, характеризующаяся множественностью составляющих элементов: содержанием, свойствами, формами, методами и определенными уровнями организации (в стране, в регионе, на производстве).

Отличительные черты СМИ:

· это публичность, т.е. неограниченный круг пользователей;

· наличие специальных технических приборов, аппаратуры;

· непостоянный объем аудитории, меняющейся в зависимости от проявленного интереса к той или иной передаче, сообщению или статье.

Собственно реклама и журналистика прямо связаны с использованием развитых технических средств коммуникации – прессы (средств распространения информации с помощью печатного воспроизведения текста и изображения), радио (передачи звуковой информации с помощью электромагнитных волн) и телевидения (передачи звуковой и видеоинформации также с помощью электромагнитных волн; для радио и телевидения обязательно использование соответствующего приемника).

Благодаря использованию этих коммуникационных средств возникли три подсистемы СМИ: печать, радио и телевидение [10, стр. 7], каждая из которых состоит из огромного числа каналов – отдельных газет, журналов, альманахов, книжной продукции, программ радио и телевидения, способных распространяться как по всему миру, так и в небольших регионах (областях, районах, округах).

Печать (газеты, еженедельники, журналы, альманахи, книги) приобрела особое место в системе СМИ. Вышедшая из-под печатного станка продукция несет информацию в виде напечатанного буквенного текста, фотографий, рисунков, плакатов, схем, графиков и других изобразительно-графических форм, которые воспринимаются читателем-зрителем без помощи каких-либо дополнительных средств (тогда как для получения радиотелевизионной информации нужны телевизор, радиоприемник, магнитофон и т.д.).

Это обстоятельство способствует проявлению ряда важных свойств взаимоотношений прессы и аудитории.

Во-первых, имеется возможность быстрого, обзорного ознакомления со всем “репертуаром” сообщений, включенных в номер или книгу. Благодаря этому можно составить общее впечатление о содержании выпуска и, далее, выбрав интересующий материал, определить характер “извлечения” (просмотр, выборочное ознакомление, подробное чтение, сохранение номера или вырезки из него для хранения и повторного ознакомления и т.д.). Кроме того, у человека есть возможность самому анализировать информацию.

Во-вторых, можно пользоваться возможностями “отложенного чтения" – после первичного ознакомления оставить материал для внимательного и подробного прочтения в удобное время и в подходящем месте (допустим, перенести знакомство с номером на вечер, прервать чтение книги, чтобы вернуться к нему позже и т.д.).

Все это возможно потому, что печатные издания легко иметь «при себе» и обращаться к “извлечению" информации в удобное время, не мешая окружающим, и в обстоятельствах, не позволяющих или мешающих слушать радио или смотреть телепередачи (в поезде, метро, автобусе, самолете и т.д.). Правда, можно использовать переносной и снабженный наушниками радиоприемник или телевизор (в том числе плеер), но в этом случае возникают дополнительные трудности и ограничения (надо носить с собой технику, возможны помехи и запреты, трансляция не интересующей передачи и т.д.). При этом чтение текста и восприятие изобразительного печатного материала проходит в соответствии с желанием избирательно, в том порядке, темпе и ритме, которые устанавливает сам читатель. Он может обращаться к одному и тому же произведению несколько раз, хранить нужное, подчеркивать, делать пометки на полях (маргиналии) и т.д. и т.п. Все это определяет множество положительных сторон при контакте с печатными изданиями, что делает их на настоящий период незаменимыми и важными носителями массовой информации.

Однако и у печати есть свойства, по которым она проигрывает другим средствам коммуникации. Если телевидение и особенно радио способны передавать информацию практически непрерывно и в высшей степени оперативно, то печать самой технологией обречена на дискретность выпуска номеров и книг. В настоящее время частота выпуска печатной периодики колеблется от ежедневного (газета) до ежегодного (альманах). Конечно, можно делать выпуски газет, особенно с экстренной информацией, и несколько раз в сутки (так часто случалось в условиях неразвитости других средств коммуникаций), но это связано с трудностями печати и доставки, и поэтому с распространением радио и телевидения такая практика почти прекратилась.

Таким образом, пресса проигрывает в оперативности информирования. Ведь невозможно избежать значительного разрыва во времени между подготовкой номера, печатанием тиража, доставкой и получением его «потребителем». Это особенно касается прессы, распространяемой по всей стране. Вторым по времени появления средством массовой коммуникации является радиовещание. Наиболее характерной его чертой является то, что носителем информации в данном случае оказывается только звук (включая и паузы). Радиосвязь (использующая радиоволны – эфирное вещание, осуществляемая по проводам – проводное вещание) позволяет мгновенно передавать информацию на неограниченные расстояния, причем получение сигнала происходит в момент передачи (или – при передаче на очень большие расстояния - с небольшой задержкой). Отсюда возможность такой оперативности радиовещания, когда сообщение поступает практически в момент свершения события, чего невозможно в принципе добиться в прессе. Кроме того, радио очень популярно среди автолюбителей, поскольку нет возможности обращаться к печатным изданиям и телевидению.

Если первоначально радио было способно транслировать только речевые сообщения, то по мере совершенствования передающей и принимающей радиотехники стала возможной передача звука всех типов - звучащей речи, музыки, шумов. Благодаря этому радио способно создавать полноценную звуковую картину мира. Изобретение различных способов записи звука позволило широко использовать возможности монтажа, воспроизводить полностью или “цитировать” давно прошедшие передачи, и т.д.

Характерным для радио является вневизуальность - (лат. viceo - «видение»). На первый взгляд это недостаток радио, на самом же деле, составляя глубокую основу специфики радио, вневизуальность позволяет реализовать возможности звука в такой мере, в какой не позволяет сделать это телевидение. Отсутствие видеоряда представляет слушателям радио две группы возможностей восприятия. Слушатели радио имеют возможность воспринимать звук более полно и глубоко, поскольку слушатель не отвлекается от звучащей речи, музыки, голосов жизни, “не делит” своего внимания между звуком и тем, что его сопровождает. В этом смысле существует большая разница между прослушиванием концерта классической музыки по радио и “слушанием - смотрением” его по телевидению (ведь в первом случае аудитория воспринимает уже сделанное” произведение, а во втором - имеет возможность наблюдать за тем, “как делается" произведение дирижером, оркестровыми группами, отдельными оркестрантами и т.д.) Радио как бы отфильтровывает звук от всех других элементов ситуации, несущих при зрительном восприятии информацию, часто ненужную и даже нежелательную, и тем самым сосредоточивает восприятие на нем “самом по себе”. Но “монополия" звука, разумеется, ограничивает возможности для аудитории “увидеть”, как и кем создается “звуковая картина”.

Помимо этого, еще одна особенность радио - та, то отсутствие видеоряда позволяет слушателям проявить свои способности “фантазирования” мысленного образа. Радиотеатр, радиомемуары, чтение художественных произведений и передача литературно - музыкальных композиций позволяют создавать с помощью музыки и текста свое видение персонажа, соответствующее личному характеру восприятия художественного произведения (хотя актер или ведущий некоторым образом “задает рамки” фантазии слушателей).

Однако особенности радио определяют и некоторые его негативные свойства. Радиовещание в, определенном смысле, принудительно -- передачу можно слушать лишь в то время, когда она идет в эфир, в том же порядке, темпе и ритме, которые заданы в студии. Поэтому невозможно отложить прослушивание на удобное время, делать это быстрее или медленнее, в избранном порядке, тем более “просматривать”, как это свойственно контактам с печатными текстами. Эти черты радио заставляют внимательно изучать возможности тех или иных слоев аудитории и составлять программы с учетом распределения времени, характера занятий, психического и физического состояния слушателей в различные отрезки времени. Соответственно повышается роль предваряющего передачи обзора их содержания, а также, разумеется, большей опоры на предпочтения, интересы, мотивы аудитории при обращении к информации радио.