Содержание договора бытового подряда. Ответственность сторон. 3

Содержание:

Введение                                                                                                     2

1. Общие положения о  договоре бытового подряда                                           3

1. Элементы договора бытового подряда   6

2. Содержание договора  бытового подряда. Ответственность  сторон10

2.1 Права и обязанности  сторон договора бытового подряда10

2.2. Правовые последствия  обнаружения недостатков в выполненной  работе по договору бытового  подряда                                                                             13

Заключение                                                                                                             16

Список использованной литературы                                                                   19

«Бытовой подряд и защита прав потребителей в сфере бытового обслуживания»

Введение

Договор бытового подряда (бытового заказа) давно известен гражданскому законодательству. Еще в ГК 1964 года ему были посвящены отдельные нормы в главе о подряде. Однако его понятие, прежде всего, опиралось на особенности правового регулирования плановой экономики, в связи, с чем бытовой заказ рассматривался как один из договоров по обслуживанию граждан. Его главными чертами являлись 1) особенности субъектного состава - в качестве заказчика выступал гражданин, а подрядчика - специализированная организация сферы обслуживания; 2) планово-регулируемый характер договора; 3) применение публичной оферты и закрепление отдельных видов договоров бытового заказа в типовых договорах. С переходом к рыночной экономике, упразднением непосредственного государственного управления сферы обслуживания, казалось бы, должны были коренным образом измениться и нормы бытового подряда. Однако большая часть норм воспроизводит уже известные ранее правила правового регулирования договора бытового заказа. Это обстоятельство объясняется причинами, которые не устраняются при переходе от плановой к рыночной экономике, а лишь меняют мотивацию и формы воздействия на эти отношения: во-первых, необходимостью выравнивания правового положения гражданина, заказывающего выполнение различных работ для собственных нужд, по сравнению с подрядчиками-предпринимателями; во-вторых, объективным процессом развития в России законодательства о защите прав потребителей, в-третьих, обособлением норм о правовом регулировании отношений в сфере обслуживания, необходимостью их детальной регламентации с учетом массового характера их применения.

Несмотря на достаточно большой  объем публикаций, данная сфера договорных отношений требует дальнейшего  всестороннего изучения с учетом практики применения новейшегозаконодательства оподрядныхотношениях вразличных сферах хозяйственной жизни. Что  касается имеющихся правовых решений, то они в ряде случаев нуждаютсяв развитии и совершенствовании.

Таким образом, учитывая вышеизложенное, полагаю, что рассмотрение особенностей правового регулирования и заключения договоров на выполнение бытовых  работ является актуальным и  необходимым.Объектом исследования являются общественные отношения, возникающие в области осуществления работ и оказания услуг, регулируемые договором  бытового подряда.Предметом исследования являются понятие, элементы, содержание и ответственность  сторон договора бытового подряда.

Цель курсовой работы: изучить положения о бытовом  подряде.

Задачами работы являются:

- проанализировать особенности бытового подряда;

- рассмотреть содержание договора бытового подряда;

- уяснить ответственность сторон по договору бытового подряда.

Для написания курсовой работы использовалось действующее законодательство, учебная литература, судебная практика, посвященные рассматриваемой теме.

1. Общие положения  о договоре бытового подряда

Бытовой подряд выделен в  Гражданском кодексе как отдельный  вид договора подряда. Относящиеся к нему положения собраны в особом параграфе главы 37 - «Подряд».В статье 702 ГК РФ дается общее  определение договору подряда. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется  выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. В соответствии с Гражданским Кодексом, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.(Батяев А.А. и др. 1001 договор на все случаи бизнеса. - М.: «РАВНОВЕСИЕ», 2008.)

Данная дефиниция существенно  отличается от общего понятия договора подряда. По такому договору в силу пункта 1 статьи 702 ГК одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию  другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять  результат работы и оплатить его.Сопоставление текста приведенных  определений показывает, что по договору бытового подряда подрядчиком всегда выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, а заказчиком - гражданин, причем только в целях удовлетворения своих личных потребностей. Отсутствие в определении бытового подряда указания на «результат работы» не означает, что это словосочетание не имеет отношения к предмету рассматриваемого вида договора. Очевидно, что он не должен быть использован для целей, не связанных с личным потреблением. Вместе с тем названные признаки позволяют четко отграничить бытовой подряд от иных предусмотренных в законе видов подряда - строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд.

Гражданский Кодекс относит бытовой подряд к числу публичных договоров. Поэтому на него распространяются требования, закрепленные в статье 426 ГК. Вместе с тем к бытовому подряду, если иное не установлено правилами  о нем, применяются и общие  положения о подряде.К бытовому подряду применяются не только эти общие положения  ГК о договоре, но и другие. Имеются  в виду прежде всего правила о форме сделок, о последствиях их недействительности, о порядке заключения, изменения и расторжения договора.Как отмечает Суханов Е.А.: «договор бытового подряда является разновидностью договора подряда, ему присущи основные черты последнего. Так, договор бытового подряда, также как и договор подряда, является двусторонним, консенсуальным и возмездным, что обусловлено конституционными признаками обязательства, устанавливаемого договором подряда». (Брагинский М.И. Договор подряда и подобные ему договоры. - М.: Статут, 2007. - 554 с.).

Признаки:

1) Подрядчик выполняет  работу по заданию заказчика  с целью удовлетворения тех или иных индивидуальных запросов и требований заказчика.

2) Подрядчикобязуетсявыполнитьопределеннуюработу, результатомкоторойявляется созданиеновойвещилибовосстановление, улучшение,изменениеужесуществующей вещи.

3) Вещь, созданнаяподоговору подряда,принадлежитнаправесобственностиподрядчикудо моментапринятиявыполненной работызаказчиком.

4) Подрядчиксамостоятеленввыборесредствиспособов достиженияобусловленногодоговором результата.

5) Подрядчикобязуется выполнятьработузасвойриск, т.е.онвыполняетработусвоим иждивениемиможетполучить вознаграждениетольковтомслучае, если в ходе выполнения работы он достигает оговоренного договором результата.

6) Подрядчик выполняет  работу за вознаграждение, право, на получение которого у него возникает по выполнению и сдаче, как правило, всей работы заказчику, кроме случаев, установленных законом или договором.

По мнению Гатина А.М.: «отличие договора бытового подряда от возмездных договоров о передаче имущества в собственность иное вещное право или пользование. Как любой договор подряда, с одной стороны, регулирует процесс производительной деятельности, сопровождающейся созданием определенного овеществленного результата. Следовательно, интерес заказчика в договоре бытового подряда состоит в получении новой вещи, изготовленной подрядчиком как стороной в данном договоре, или в улучшении качества и иных потребительских свойств уже существующей вещи» (Гатин А.М. Гражданское право: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.).

С другой стороны изготовление, переработка (обработка) вещи или выполнение какой-либо иной работы (услуги) должны сопровождаться передачей ее результата заказчику. В иных случаях подрядчик должен передать заказчику результат выполненной работы, который не выражен в новой вещи, но является вещественным. В связи с этим передаваемый подрядчиком заказчику результат не обязательно должен представлять собой движимую или недвижимую вещь.Еще одним важным отличием договоров подряда и бытового подряда от возмездных договоров  о передаче имущества в собственность (иное вещное право) или пользование  является то, что их предметом всегда выступают при изготовлении - индивидуально-определенные вещи, а при переработке (обработке) или выполнении иной работы - конкретный овеществленный результат в отношении  индивидуально-определенных вещей. По мнению Суханова А.Е.: «необходимость создания новых индивидуально-определенных вещей или изменения их потребительских свойств, предполагает осуществление подрядных работ по заданию заказчика» (Голованов Н.М. Сборник хозяйственных договоров с комментариями Издательство:Питер, 2007 г. 304 стр.).

Договор подряда также  отличается от договоров об оказании услуг, хотя к отдельным их видам  могут субсидиарно применяться правовые нормы о договоре подряда. Например, согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (ст. 702-729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (ст. 703-739 ГК РФ) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. 779-782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.По мнению Сергеева А.П.: «основным отличием договора бытового подряда от договоров об оказании услуг является результат выполненных работ, имеющий овеществленную форму».(Залесский В.В. Рассолова М.М. Гражданское право: Учеб.для вузов - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006.).

В договорах об оказании услуг деятельность исполнителя и ее результат не имеют вещественного  содержания и неотделимы от его личности, будь то концерт выдающегося музыканта, деятельность поверенного или перевозка  груза.

Договор бытового подряда, несмотря на внешнее сходство, имеет также  существенные отличия от трудового  договора. Прежде всего, подрядчик согласно ст. 704 и 705 ГК РФ выполняет работу за свой риск и, если иное не предусмотрено договором подряда, собственным иждивением, т.е. из своих материалов, своими силами и средствами. В отличие от этого работник, заключивший трудовой договор, зачисляется в штат соответствующей организации, подчиняется правилам внутреннего трудового распорядка и обязан выполнять указания работодателя. Таковы традиционно выделяемые признаки, отличающие договор бытового подряда и трудовой договор.Однако при надомном труде  работник выполняет конкретный закази сдает соответствующий результат, не будучи связаннымправиламивнутреннего трудовогораспорядка. Индивидуальные предприниматели не обязаныустанавливать длясвоихработников правила внутреннеготрудовогораспорядка. Следовательно, указанные отличия не являются достаточно четкими для указанного разграничения. С точки зрения Полозова В.Н. и Ионовой Е.В.: «главными критериями разграничения трудового договора и договора подряда, а также и договора бытового подряда, как его разновидности, являются: во-первых, выполнение работником по трудовому договору определенной трудовой функции, т.е. нормируемой законодательством о труде деятельности, не обязательно связанной с достижением определенного овеществленного результата; во-вторых, распространение на работника установленной законодательством о труде системы льгот по количеству и условиям труда, его оплате, а также социальному страхованию».(Кабалкин А.Ю. Договор бытового подряда // Российская юстиция. - 2008. - №8.).

Дифференциация подрядных отношенийна виды иподвидызависит от характеравыполняемойподрядчиком работы иее результата. Наиболее существенными для правового регулирования являются такие разновидности договора подряда, которые получили в законодательстве относительно самостоятельное выражение: бытовой подряд, который и будет более подробно изучен в моей курсовой работе, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд, некоторые из которых регулируются специальными законодательными актами.Общий порядокипроцедура заключения договоров определяются в основном правиламиглавы 28 ГК РФ, атакженормамиАрбитражного процессуальногокодекса РФ.Заключение договора связывается с достижениемсоглашения по всем его существенным условиям. Договор не считаетсязаключенным при отсутствии согласования хотя бы по одному из таких условий.Для того чтобы стороны могли достигнуть соглашения итем самымзаключить договор, необходимо, чтобы, одна сторона сделала предложениеозаключении договора, а другая - приняла это предложение.

Исходяиз выше изложенногоможносделатьвыводотом, что договорбытового подряда - это такой вид договора подряда, в которомодна сторона (подрядчик), осуществляющий соответствующуюпредпринимательскую деятельность всфереоказания бытовых услуг, обязуетсявыполнитьпо заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначеннуюдляудовлетворения бытовыхилидругих личных потребностей заказчика, а заказчик обязуется принятьиоплатить работу (п. 1 ст. 730ГКРФ). Договор бытового подряда является публичным договором (ст. 426 ГК). К договору бытового подряда применяются общие положения о подряде, если это не противоречит специальным нормам о бытовом подряде. Нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» дополняют положения ГК РФ касательно договора бытового подряда.

1.1. Элементыдоговора бытовогоподряда

Сторонами являются заказчик иподрядчик. Заказчик - гражданин, заказывающий выполнение работ для удовлетворения собственных или иных личных потребностей.

Подрядчиком по договору может являться только лицо, профессионально осуществляющее соответствующуюподряднуюдеятельность. Мищенко Е.А. подчеркивает что, «в отличие от общей нормы о публичном договоре, называющей в качестве обязанного субъекта коммерческую организацию, специальные нормы, регулирующие бытовой подряд, в качестве подрядчика называют организацию - независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, выполняющего работы и оказывающего услуги по возмездному договору» (Мищенко Е.А. Публичный договор бытового подряда // Юрист. 2003. №7). Заказчиком является исключительно гражданин, целью заказа которого является удовлетворение своих личных потребностей. Указанный субъектный состав, характеризующийся неравенством между участниками договора, предопределил распространение на бытовой подряд режима публичного договора.Новдоговоре могут участвоватьне только заказчик и подрядчик. Российское законодательство предусматриваетучастиевдоговоре субподрядчика, генерального подрядчика, атакже иных лиц.Генеральный подрядчикисубподрядчик являются, на мой взгляд,очень распространенными участниками и по этой причине мне хотелось бы начать именно с них.

Рассмотримслучай, когдавозможно участиевдоговоре данных лиц: если из закона илидоговора подряда не вытекает обязанностьподрядчика выполнитьпредусмотреннуюв договоре работу лично, подрядчиквправе привлечь кисполнению своихобязательств, других лиц (субподрядчиков). В этом случае подрядчик выступаетвроли генерального подрядчика.Подрядчик, которыйпривлек кисполнению договора подрядасубподрядчика внарушениеположенийпункта 1 статьи 706 ГК РФ илидоговора, несетпередзаказчиком ответственность за убытки, причиненныеучастием субподрядчика висполнении договора.Генеральный подрядчикнесет передзаказчиком ответственность за последствиянеисполнения или ненадлежащегоисполнения обязательств субподрядчиком всоответствии с правиламипункта 1 статьи 313 истатьи 403 ГК, а перед субподрядчиком - ответственность за неисполнение илиненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда.Если иное не предусмотрено закономилидоговором, заказчик исубподрядчик не вправе предъявлять друг другутребования, связанные снарушением договоров, заключенных каждым из нихсгенеральнымподрядчиком.С согласия генерального подрядчика заказчик вправе заключитьдоговоры на выполнение отдельныхработс другимилицами. Вэтом случае указанные лица несутответственностьза неисполнение илиненадлежащее исполнение работы непосредственнопередзаказчиком. Таким образом, мы можем сделать заключение, что субподрядчик, равно как и генеральный подрядчик обладают в полной мере правами по договору и несут по нему обязанности в полном объёме.При делимостипредмета обязательства, атакжевдругих случаях, предусмотренных законом, инымиправовымиактами илидоговором, каждое из указанных лиц приобретаетправаинесет обязанности по отношению к заказчику в пределах своей доли (статья 321ГК РФ).

Предметом договора бытового подрядаявляется результатработы, предназначеннойудовлетворять бытовыеилидругие личные потребности граждан. Законсвязываетпотребительский характер не срезультатом, ас самойработой, которуювыполняет подрядчик. Так, не будетбытовым подрядом договор, заключенный гражданином спромышленным предприятием на изготовление хозяйственныхсумок. Хотя результат работы иимеетпотребительскийхарактер, однако сама работа ивозникающие приэтом отношенияне могутрассматриватьсякакотношениябытового подряда ввидуотсутствия потребительского характерасамойработы, т.к. договор бытового подрядаявляется публичным договором.

В практике предприятийсферы обслуживания нередкислучаи навязывания гражданамдополнительных работ иуслуг.Например, гражданин хотел  бы заказать пошивпиджака, а ему  предлагается пошивтолько костюма в целомит.п. В качестве гарантии защиты интересовзаказчиков в п. 1 ст. 731 ГК установлено, что подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги, а заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.Не менее важным условием является ицена работы, атак же её оплата. Всвязисэтим в договоре подрядауказываютсяцена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 ГК РФ. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение. Цена может определяться по-разному, так например, цена работы может быть определена путем составления сметы.А в случае, когдаработа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу истановится частью договора подрядасмоментаподтвержденияее заказчиком. Цена работы (смета) может быть приблизительной илитвердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

Есливозникла необходимость впроведении дополнительных работ ипо этой причиневсущественном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчикобязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийсяна превышение указанной вдоговоре подрядацены работы, вправе отказаться от договора. Вэтом случае подрядчикможеттребоватьот заказчикауплаты емуцены за выполненнуючастьработы.Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчикаонеобходимости превышения указаннойвдоговоре цены работы, обязан выполнитьдоговор, сохраняя правона оплату работы по цене, определенной вдоговоре. Как  отмечает Мозолин В.П.: подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора подряда исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов. (Мозолин В.П. Гражданское право Часть 1, М.: Юрист, 2007 год, 927 с.). При существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставленных подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора, подрядчик имеет право требовать увеличения установленной цены, а при отказе заказчика выполнить это требование расторжения договора в соответствии со статьей 451 ГК РФ.

Конечно, не секрет что данный договор направленна получение выгоды каксоднойтакисдругой стороны, как правило, подрядчик получает её в денежном эквиваленте.

Следующим пунктом моей курсовой работы является порядок оплаты.Порядок оплаты работы в Российском законодательстве урегулирован таким образом (статья 711 ГК), что если договоромподрядане предусмотрена предварительнаяоплата выполненной работы илиотдельныхее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачирезультатовработы при условии, чторабота выполнена надлежащим образомивсогласованный срок, либо ссогласия заказчика досрочно. Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда. При неисполнении заказчиком обязанностиуплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику всвязисвыполнением договора подряда, подрядчикимеет правона удержаниевсоответствии со статьями 359 и 360 ГК РФ результата работ, атакжепринадлежащихзаказчикуоборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатканеиспользованного материалаидругогооказавшегося унего имуществазаказчикадо уплаты заказчиком соответствующих сумм.

Сроки выполнения работ являются оченьважным условием. Вдоговоре подрядауказываютсяначальныйиконечный срокивыполнения работ. По согласованию междусторонами вдоговоре могутбыть предусмотренытакжесрокизавершения отдельных этапов работ (промежуточные сроки).Еслииное не установлено законом, инымиправовымиактами илине предусмотренодоговором, подрядчикнесетответственность за нарушениекакначального и конечного, такипромежуточных сроков выполнения работ.

Указанные вдоговоре подряданачальный, конечный ипромежуточныесрокивыполнения работ могутбыть изменены вслучаяхивпорядке, предусмотренныхдоговором. Указанные впункте 2 статьи 405 ГК РФ последствия просрочкиисполнения наступают принарушенииконечногосрока выполнения работы, атакжеиных установленныхдоговоромподряда сроков.

Как пишет Садиков О.Н.: «форма договора бытового подряда не содержит специальных правил оформления, что предполагает возможность его заключения и в устной и в письменной формах в соответствии с общими нормами гражданского законодательства, однако и в Правилах бытового обслуживания населения, и в ряде других документов говорится о том, что заказ гражданина должен быть оформлен квитанцией (договором)» (Полозов В.Н. Ионова Е.В. Нельзя подменять трудовой договор гражданско-правовым // Российская юстиция. - 2006. - №7.). При этом допускается ещё более упрощённый вариант оформления договорных отношений - выдача жетона или кассового чека.Таким образом, можно сделать  вывод, чтодоговор бытового подрядасостоитиз таких основных элементов, как: стороныдоговора, предметдоговора, цена, срок иформа.

2. Содержаниедоговора бытовогоподряда.Ответственность  сторон.

2.1 Права и обязанности  сторон договора бытового подряда.

Важнейшей обязанностью подрядчика является предоставление заказчику  до заключения договора бытового подряда  широкого спектра необходимой и достоверной информации, связанной с выполнением работ. Требования к содержанию информации формулируются в ст. 732 ГК, Законе РФ «О защите прав потребителей», Правилах бытового обслуживания населения.Мейер Д.И. отмечает то что, «информация предоставляемая подрядчиком, должна содержать сведения: характеризующие подрядчика; характеризующие выполняемые работы (результат); ознакомительного характера» (Садиков О.Н. Гражданское право: Учебник. Том II - М.: Юридическая фирма «КОНТРАКТ», ИНФРА-М, 2007.). Отдельные виды работ могут производиться подрядчиком на дому. В этом случае обязанность по обеспечению явки работника в согласованное с заказчиком время лежит на подрядчике.Надлежащееисполнение обязательства по договору бытового подрядавряде случаевзависитот качества материала, из которого изготавливаетсята илииная вещь. Привыполнении подрядчиком  работ из своего материала подрядчик  обязан применять (использовать) для выполнения заказа материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это егосоответствие подлежит согласно законодательству Российской Федерации обязательномуподтверждению.Как профессиональный исполнитель подрядчикобязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить выполнение работы при обнаружении непригодности илинедоброкачественностипереданных потребителем материала, оборудования, технической документации илипереданной дляпереработки (обработки) вещи. Аналогичные действия подрядчикдолжен совершить иприугрозе наступлениявозможных неблагоприятныхдлязаказчикапоследствийвыполнения егоуказаний оспособевыполнения работы; иных не зависящих от исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности  результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

В соответствии сПостановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. «на подрядчике лежит обязанность по сохранности и правильному использованию предоставленного заказчиком материала или его части для выполнения работ». После окончания работы исполнитель обязан представить потребителю отчет об израсходовании материала. Неиспользованный материал подлежит возврату заказчику или, как было отмечено выше, подлежит зачету в состав цены договора.

При полной или частичнойутрате (повреждении) материала (вещи), принятого от заказчика, подрядчик обязан в трехдневныйсрок заменить егооднородным материалом (вещью) аналогичного качества. Ссогласия заказчика подрядчик можетизготовить изделие из однородного материала (вещи) вразумный срок, а приотсутствии однородногоматериала (вещи) аналогичного качества возместить потребителюдвукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а такжерасходы, понесенные потребителем.

В совокупности специфических прав заказчикапо договору бытового подрядаприоритетное место занимает правона информацию, котороев случае егонарушенияобеспечивается возможностью наступленияряда неблагоприятных последствийдлянарушителя. Так, если подрядчикне предоставилвозможность незамедлительнополучить вместе заключения договора бытового подряданеобходимую идостовернуюинформацию опредлагаемой работе, ее видахиоб особенностях, оцене иформеоплаты, заказчик вправе потребоватьот подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (п. 2 ст. 732 ГК). За аналогичные действия подрядчика, повлекшие недостатки после передачи результата работы вследствие отсутствия у заказчика такой информации, заказчик также вправе требовать возмещения убытков.

В случаях, когдавследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации былзаключен договорна выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел ввиду заказчик, последний вправе требоватьрасторжениязаключенного договора бытового подрядабезоплаты выполненнойработы, атакжевозмещения убытков.Напрактике нередкислучаи навязыванияподрядчикомдополнительных работза платубезсогласия заказчика. Согласно Постановлению Правительства РФ об утвержденииПравил бытового обслуживания населениявРоссийской Федерации, «заказчиквправе отказаться от оплаты такихработ, аесли они оплачены – потребоватьот исполнителявозврата уплаченной суммы». (Суханов Е.А Гражданское право: В 2 т. Том II. Полутом 1: Учебник. - 2-е изд. - М.: ВолтерсКлувер, 2007.).

Важнейшей гарантиейсвободного осуществления прав заказчикаявляется предоставление заказчикуполной свободы влюбоевремядо сдачи работы отказаться от исполнения договора, уведомив об этом подрядчика. Заказчик, принявший такоерешение, обязан уплатить подрядчику частьустановленнойцены вразмере, пропорциональном частиработы, выполненной  подрядчикомдо момента получения соответствующего уведомления, атакжевозместить расходыподрядчика, которые он произвел вэтот период дляисполнения договора.

Нарушение подрядчикомначала, окончанияипромежуточных сроков выполнения работилиналичиереальной угрозы ее невыполнения в срок предоставляетзаказчикувозможность воспользоватьсяспособамизащиты, закрепленнымивп. 26 Правил бытового обслуживания населения: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы; расторгнуть договор о выполнении работы. Кроме того, заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

За нарушенияназванных сроков илиназначенных заказчиком новыхсроков подрядчикуплачивает заказчикуза каждый день (час, если срок определен вчасах) просрочки  неустойку (пени) в размере 3% цены выполнения работы, аесли цена выполнения работы соответствующимдоговоромне определена – общейцены заказа.

Основные обязанности заказчика – принятьиоплатить выполненнуюподрядчикомработу.Наотношенияпо приемкеработы (ее результата) распространяются общиенормыоподряде (ст. 720 ГК), частично продублированные в п. 14 Правил бытового обслуживания населения.Расчеты заказчикасподрядчиком осуществляются по общему правилупосле завершения работы исдачи ее результата подрядчику. Возможна оплата работы и при заключении договора. Ссогласия заказчика работа можетбыть оплачена им призаключении договора полностью или путем выдачи аванса.

При исполнении договора бытового подряда возникает необходимость врасчетах не только за издержки и вознаграждение подрядчика, но иза оплату материала, из которого впроцессе выполнения работы создаетсяконечный результат. Спецификарасчетов за материал инекоторыеиные правовые последствия зависятот того, кому из сторон договора он принадлежит. Если материал принадлежит подрядчику, то оплату призаключении договора производит заказчик полностью иливчасти, определенной вдоговоре, сокончательнымрасчетом приполучениизаказчиком выполненнойподрядчикомработы (п. 1 ст. 733 ГК). По соглашению сторон материал может быть предоставлен подрядчиком в кредит, в том числе с условием оплаты материала в рассрочку. Определенная при заключении договора цена предоставленного подрядчиком материала не подлежит перерасчету в случае ее последующего изменения.

Мозолин В.П. отмечает то что, «если работа выполняется из материала заказчика, то материал подлежит четкой идентификации путем указания в соответствующих документах (квитанции, заказе) наименования, количества, качества, цвета, формы» (Мозолин В.П. Гражданское право Часть 1, М.: Юрист, 2007 год, 927 с.). Такое требование обусловлено существенной переработкой материала, в результате чего утрачиваются его первоначальные свойства. Обязательным также является указание согласованной сторонами цены материала, которую подрядчик вправе оспорить в суде как более слабая сторона в договоре.