Социальная адаптация в коллективе

 

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

 

Федеральное государственное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

Тульский  государственный университет

 

Кафедра “Мировая экономика”

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНО-КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

"Конфликтология"

На тему: «Социальная адаптация в коллективе»

 

 

 

 Выполнила: «__»____________2012г.____________________Киселева  О.И.

                                                                                                         гр.730881

 

Проверила: ________________________________________Трушина Е.В.

                                                     

 

 

 

 

 

Тула 2012

 

 

Содержание

 

Введение3

Глава 1. Понятие «адаптации» в психолого-педагогических исследованиях5

1.1 Структура и стадии  адаптации10

Глава 2. Социальная адаптация личности в коллективе14

2.1 Психологические механизмы  социальной адаптации человека19

Заключение22

Список литературы24

Приложение25

 

Введение

Повышение интереса к проблеме социальной адаптации и все более активное изучение данной темы в русле социальной психологии обусловлено интенсивными изменениями, происходящими в современном  обществе. Неустойчивость и часто  непредсказуемость социальных процессов  предъявляет повышенные требования к личности, которой необходимо, с одной стороны, соответствовать  социальным требованиям, с другой, - сохранять внутреннюю стабильность и равновесие.

Актуальность проблемы определяется значением, которое приобретает  в настоящее время исследование целостного развития человека в единой жизненной среде и его социальном пространстве, недостаточность разработки вопросов социальных взаимодействий, истоков и причин плохой социальной адаптации личности в группе.

Но, несмотря на то, что в последнее  время к вопросу о приспособлении человека к окружающей среде приковано  пристальное внимание, анализ литературы свидетельствует о недостаточной  изученности проблемы адаптации. Так, до сих пор нет четкого и  однозначного определения понятия "социальной адаптации", которое  бы учитывало всю сложность и  противоречивость этого явления. Чаще всего специфика "социальной адаптации" связывается лишь с социальным характером факторов, воздействующих на человека. Мы считаем, что нельзя однозначно решить эту проблему, необходимо изучить  какие именно личностные качества влияют на успешную адаптацию в группе и  как меняется уровень адаптированности на протяжении проффесиональной жизнедеятельности личности.

Исходя из этого, целью контрольно-курсовой работы является изучение социальной адаптации.

Задачи исследования:

  1. Рассмотреть понятие адаптации в психолого-педагогических исследованиях
  2. Изучить структуру и стадии адаптации
  3. Рассмотреть социальную адаптацию личности в коллективе
  4. Изучить психологические механизмы социальной адаптации человека

 

Глава 1. Понятие «адаптации» в психолого-педагогических исследованиях

 

Термин  «адаптация» прочно вошел в научный  и бытовой обиход, однако его содержание многозначно. Сложность и многоаспектность содержания понятия адаптации свидетельствует  о том, что назрела необходимость  анализа существующих в научной  литературе взглядов и подходов к  ее пониманию.

Адаптация - это межпредметная категория. В разных науках она трактуется по-разному. В настоящее время философами, социологами, педагогами, медицинскими работниками ведутся исследования этого процесса, обосновывается статус категории "социальная адаптация", изучаются ее механизмы и адаптационный потенциал (Андреева Г.М. 1994, Битянова М.Р. 1997, Бочарова В.Г. 1994, Буева Л.П. 1988, Вульфов Б.З. 1995, Гурьянова М.П. 2000, Залевский Г.В. 1999, Иовчук Н.М. 2002, Казначеев В.П. 1980, Корель Л.В. 1998, Лисовский В.Т. 1981, Филонов Г.Н. 1985, Шпак Л.Л. 1991, Эльконин Д.В. 1989, Яркина Т.Ф. 1996 и др.). Тем не менее, говорить о сложившемся комплексном исследовании процессов адаптации пока не приходится, так как каждая наука занимается своим специфическим аспектом адаптации и использует свой понятийный аппарат.

В биологии адаптация — это процесс приспособления строения и функций организма  к условиям среды. Адаптация - это  динамический процесс, благодаря которому подвижные системы живых организмов, несмотря на изменчивость условий, поддерживают устойчивость, необходимую для существования, развития и продолжения рода. [9]

Процесс адаптации реализуется  всякий раз, когда в системе "организм-среда" возникают значимые изменения, и  обеспечивается формирование нового гомеостатического  состояния, которое позволяет достигать  максимальной эффективности физиологических  функций и поведенческих реакций. Поскольку организм и среда находятся  не в статическом, а в динамическом равновесии, их соотношения меняются постоянно, а, следовательно, также постоянно должен осуществляется процесс адаптации. Таким образом, в биологии адаптация рассматривается (с лат. adaptatio -приспособление) как совокупность морфофизиологических, поведенческих, популяционных и других особенностей биологического вида, обеспечивающая возможность специфического образа жизни особей в определенных условиях внешней среды. Адаптацией называется и сам процесс выработки приспособлений.[5].

В медицине проблема адаптации  тесно связана с такими понятиями, как норма и патология, которые  отражают определенные состояния человеческого  организма - здоровье и болезнь. О  приспособительной сущности заболевания, по мнению медиков, следует судить не по исходу приспособления, а по тенденции - любыми имеющимися средствами, ценой  самых тяжелых жертв, оптимально уравновеситься со средой. Таким образом, здоровье и болезнь - две формы  единого процесса адаптации.

Демографию адаптация  интересует, прежде всего, с позиции  смены исторических типов воспроизводства  населения. По мнению специалистов, нарушение  демографического равновесия, под которым  понимается равновесие между процессами рождаемости и смертности, с одной  стороны, и всеми остальными протекающими в обществе процессами, с другой, ведет к необходимости приспособления населения к изменившимся условиям жизни.

Адаптация в этнографии - это приспособление этносов к  условиям среды (ландшафту), происходящее путем выработки измененных стереотипов  поведения.

В философии понятие  адаптации трактуется как процесс  приспособления системы к условиям внешней и внутренней среды. Адаптацией иногда называют и результат такого процесса - наличие у системы приспособленности  к некоторому фактору среды. [5].

Внимание психологов сосредоточено  на адаптации индивида. Здесь важным является вопрос о психологическом механизме адаптации. Под психологическим механизмом адаптации понимается структура определенным образом связанных психических действий, осуществление которых приводит к состоянию адаптированности.

Психическая адаптация  является сплошным процессом, который, наряду с собственно психической  адаптацией (то есть поддержанием психического гомеостаза), включает в себя ещё  два аспекта:

а) оптимизацию постоянного  воздействия индивидуума с окружением;

б) установление адекватного  соответствия между психическими и  физиологическими характеристиками.

В психологии под адаптацией понимают приспособление организма, личности, их систем к характеру отдельных  воздействий или к изменившимся условиям жизни в целом.

В педагогике адаптация (от лат. adapto - приспособляю) - это способность организма приспосабливаться к различным условиям внешней среды. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой; включает усвоение норм и ценностей среды в процессе социализации, а также изменение, преобразование среды в соответствии с новыми условиями и целями деятельности.

Это - процесс и результат  согласования человека с окружающим миром, приспособления к изменившейся среде, к новым условиям жизнедеятельности, к структуре отношений в определенных социально-психологических общностях, установления соответствия поведения  принятым в них нормам и правилам. (Битянова М.Р., Синягина Н.Ю., Максимова М.В.) [5].

Социальная педагогика под адаптацией понимает вид воздействия  личности и социальной группы с социальной средой, в ходе, которого согласовываются  требования и ожидания его участников. Важнейший компонент адаптации - согласование самооценок и притязаний субъекта с его возможностями  и с реальностью социальной среды, включающее также тенденции развития среды и субъекта.

Для социологии важно изучение общих и специфических законов, закономерностей развития и функционирования определенных социальных систем, механизмов действия и форм проявления этих законов  в деятельности личностей, социальных групп, классов, народов. Поэтому в  центре внимания социологов находятся  общие закономерности социальной адаптации, а также характер, содержание, темпы, типы, формы и виды адаптации. Большое  место в предметном поле данной науки  занимают вопросы о социальных регуляторах, социальном механизме и критерии адаптации. [1].

В мировой социологической  науке теории адаптации в рамках социологии, как правило, осуществлялась в русле изучения и анализа  влияния социальных норм на поведение  человека. Э. Дюркгейм, один из наиболее ярких представителей позитивизма, утверждал, что основу социальной реальности составляют факты, которые обладают двумя признаками. Во-первых, они  имеют объективное и независимое  от индивида существование. Во-вторых, социальные факты способны оказывать  на индивида давление, то есть они обладают принудительной силой. Отмечая внешний  принудительный характер социальных фактов, Э. Дюркгейм подчеркивал, что социальные нормы влияют на индивидуальное поведение  ни непосредственно, а через определенные механизмы, действенность социальных регуляторов определяется не только принудительностью, но и их желательностью для индивидов. Э. Дюркгейм указывал на то, что социальное поведение  всегда регулируется некоторым набором  правил, которые являются одновременно обязательными и привлекательными, должными и желательными. При этом он недооценивал тот факт, что различные  социальные группы зачастую по-разному  интерпретируют одни и те же нормы  и ценности. [11]

Согласно М. Веберу, основной характеристикой социального действия индивида является рациональность, которая  представляет собой осознание человеком своей цели и соотнесение ее с рациональными средствами достижения. Человек сам соотносит цель и средства, постигает положительные и отрицательные последствия своих действий и находит разумную меру сочетания личной цели и социальных обстоятельств. Следовательно, рационализация, те есть удовлетворение потребностей наиболее оптимальным для человека способом, по мнению М. Вебера, и есть адаптация. Другой выдающийся социолог - Р. Мертон, разрабатывая концепцию адаптации, обращает внимание на то, что в современном обществе невозможны общие нормы и ролевое поведение. Нормативная структура, понимаемая им как структура отношений между нормами, ценностями и институциональными порядками, может характеризоваться их согласованностью или конфликтностью. И в любом случае человек стремится адаптироваться, то есть достичь цели доступными ему средствами. При этом выбранные цели и средства не всегда совпадают с социально одобряемыми целями и средствами. Следовательно, адаптация, оправданная с точки зрения индивида, с позиции общества может выглядеть иначе, и будет расцениваться как патологическое проявление. Таким образом, Р. Мертон разводит индивидуально-центрический и социоцентрический аспекты адаптации, что представляется очень важным, поскольку имеет огромное значение для составления полной картины адаптации. Кроме того, им верно подмечено, что для раскрытия природы адаптации, помимо анализа норм, целей и ценностей, необходим анализ возможностей их реализации.

В работах Т. Парсонса социальная адаптация отождествляется с равновесием. Общество в равновесии - общество без конфликта, где каждый знает свою роль, понимает, что от него ждут. Иначе говоря, социальная адаптация - это равновесие между потребностями (ценностями) индивида и социальной среды.

Большой вклад в разработку важнейших вопросов социальной адаптации  в отечественной социологии внесли Корель Л.В., Лубышева Л.И., Савотина Н.А., Шпак Л.Л., Ядов В.А. При этом следует отметить, что большая часть исследований социальной адаптации в последнее время велась на стыке социологии, социальной психологии и педагогики, а накалившийся материал все более нуждается в систематизации.

Активная роль субъекта в адаптации рассматривается  в трудах Реана А.А., Коломинского Я.Л., Кривцовой СВ., Стамбуловой Н.Б.. По их мнению, нельзя не учитывать того, что человек - активный субъект саморазвития. Он способен развиваться в самых разнообразных направлениях. Социально-психологическая адаптация понимается данными учеными как такое направленное изменение (самоизменение) взаимодействия личности ("Я") со средой, которое характеризуется:

1) осознанием необходимости  для личности постепенных, эволюционных  изменений в отношениях со  средой через овладение новыми  способами поведения (жизнедеятельности);

2) приспособлением, которое  рассматривается и как процесс,  и как результат, деятельности  личности в отношении к изменившимся (меняющимся) условиям социальной  среды. Становление новых приспособительных  "механизмов" ориентировано на  гармонизацию отношений (взаимодействия) личности со средой, выравнивание  баланса на полюсе личности. [2].

 

1.1.Структура и стадии адаптации

 

Что касается структуры адаптации, то, исходя из теоретического анализа различных  подходов к процессу адаптации, В.Н. Литовченко выделяет три аспекта:

        1. Собственно психическая адаптация, связанная с особенностями личности, ее актуальным психическим состоянием, логической переработкой внешней и внутренней информации;
        2. Социально-психологическая адаптация, направленная на установление взаимоотношениями с окружающими;
        3. Психофизиологическая адаптация, предполагающая формирование адекватного соответствия между психическими и физиологическими характеристиками человека. Все эти три аспекта взаимосвязаны и в совокупности являются показателями успешности или неуспешности адаптационного процесса. [2].

Как и  любой процесс, адаптация также  имеет стадии протекания. Б.А. Куган выделяет следующие:

  1. Уравновешивание. Минимальная степень включенности индивида в процесс адаптации к новой среде. Узнавание новой ситуации. «Новичок» знакомится с новой для него обстановкой, присматривается к коллективу, устанавливает контакты, улавливает специфику его психологической атмосферы. Здесь устанавливается «равновесие» между средой и индивидом, которые проявляют взаимную активность к системе ценностей и стереотипов поведения друг друга.
  2. Псевдоадаптация. Сочетание внешней приспособленности к обстановке с отрицательным отношением к ее нормам и требованиям, противоречие между ориентациями, взглядами, убеждениями, интересами, с одной стороны, и реальными действиями или поведением, с другой стороны. Индивид знает, как он должен действовать в новой среде, как вести себя, но внутренне, в своем сознании не признает этого и, где может, отвергает принятую в этой среде систему ценностей, придерживаясь своей прежней.
  3. Приноровление. Признание и принятие основных систем ценностей новой ситуации, которое связано с взаимными уступками. Индивид отказывается от некоторых ценностей, при этом ограничивая в какой-то мере свою самостоятельность и свободу решений.
  4. Уподобление. Психологическая переориентация индивида. Трансформация прежних взглядов, установок, ориентаций в соответствии с новой ситуацией, существенное изменение в моделях поведения.

-стадию  уравновешивания можно наблюдать,  когда в интернатное учреждение поступает ребенок. Он сразу же сталкивается с новыми для него условиями: новые требования, выдвигаемые дисциплинарной системой самого интерната, незнакомое социальное окружение – воспитатели и дети, проживающие в интернате.

-стадия  псевдоадаптации проявляется в том, что недавно поступивший ребенок испытывает внутренние противоречия, которые заключаются в том, что он должен принять те требования и условия проживания, которые предъявляются в данном учреждении, хотя он с ними и не совсем согласен. Это повышает уровень его тревожности, что приводит к психическому напряжению. Следствием этого может стать агрессия ребенка по отношению к окружающим или депрессивное состояние.

Проявление  данных психологических феноменов  зависит от индивидуальных особенностей личности. Стадия приноровления имеет место тогда, когда ребенок принимает предъявляемые к нему требования, систему ценностей коллектива, идя при этом на некоторые уступки. Он вырабатывает индивидуальную стратегию и закономерности поведения в группе, обеспечивающие его существование, сохранение и развитие индивидуальности, адаптация при этом характеризуется как состояние психологической включенности в деятельность, сопровождающееся реализацией внутриличностных возможностей в конкретных условиях жизнедеятельности и благоприятным эмоциональным самочувствием [2]. То есть ребенок включается в совместную деятельность, выступает инициатором идей.

Стадия  уподобления является завершающей  и характеризует адаптационный  процесс как позитивный. Ребенок  перестраивает свое поведение в  соответствии с моделью поведения  большинства группы.

Критериями  адаптации отечественный исследователь  В.Н. Литовченко выделяет:

-Положение,  занимаемое индивидом в группе, коллективе, его социальный статус (низкий социальный статус свидетельствует  о нарушении социально-психологической  адаптации);

-Продуктивность  и эффективность деятельности;

-Эмоциональные  переживания человека как субъекта  деятельности (отношение к результатам  своей деятельности, к самому  ее процессу, к успеху или неудаче  в ней);

-Эмоциональные  переживания человека как субъекта  межличностного общения (отношение  к реальному социальному статусу  в группе, степень удовлетворенности  межличностными контактами);

-Интеграция  индивида и среды (отождествление  себя с ценностями, традициями, взглядами  окружающего социального слоя). [2].

Таким образом, социальная адаптация  представляет собой постоянный процесс  и результат активного приспособления индивида к условиям изменяющейся социальной среды. Она является главной детерминантой формирования навыков общения, поведения и деятельности. А это дает личности возможность самоутвердиться, реализовать свои потребности, интересы и творческий потенциал.

 

 

Глава 2. Социальная адаптация

 

Социальная  адаптация (лат. adaptare - приспособлять) - процесс приспособления, освоения, как правило активного, личностью или группой новых для нее социальных условий или социальной среды. В современной социологии социальная адаптация в большинстве случаев понимается как такой социальный процесс, в котором и адаптант (личность, социальная группа), и социальная среда являются адаптивно-адаптирующими системами, то есть активно взаимодействуют, оказывают активное воздействие друг на друга в процессе социальной адаптации. [7]

Непосредственным  толчком к началу процесса социальной адаптации чаще всего становится осознание личностью или социальной группой того факта, что усвоенные  в предыдущей социальной деятельности стереотипы поведения перестают  обеспечивать достижение успеха и актуальной становится перестройка поведения  в соответствии с требованиями новых  социальных условий или новой  для адаптанта социальной среды. [6].

В общем  виде чаще всего выделяется четыре стадии адаптации личности в новой  для нее социальной среде:

1) начальная  стадия, когда индивид или группа  осознают, как они должны вести  себя в новой для них социальной  среде, но еще не готовы признать  и принять систему ценностей  новой среды и стремятся придерживаться  прежней системы ценностей;

2) стадия  терпимости, когда индивид, группа  и новая среда проявляют взаимную  терпимость к системам ценностей  и образцам поведения друг  друга;

3) аккомодация,  т.е. признание и принятие индивидом  основных элементов системы ценностей  новой среды при одновременном  признании некоторых ценностей  индивида, группы новой социальной  средой;

4) ассимиляция,  т.е. полное совпадение систем  ценностей индивида, группы и  среды. [6].

Интенсивность адаптационных процессов в обществе существенным образом зависит от того, какую стадию в своем развитии оно переживает. Во времена серьезных  социальных изменений, а тем более  социальных катаклизмов адаптационные  процессы приобретают особую интенсивность  и захватывают практически все  слои общества. На примере постсоветского общества хорошо видно, что проблему адаптации к новым социальным условиям, определения и утверждения  новой своей позиции в обществе приходится решать практически каждому  человеку, и не всегда этот процесс  протекает одинаково успешно. [12]

Помимо  этого следует отметить, что, по мере ускорения общественного развития, ускоряется и интенсивность адаптационных  процессов в обществе в целом. Это приводит к тому, что процессы социальной адаптации даже в эволюционно  развивающемся обществе становятся практически непрерывными и умение адаптироваться к изменениям приобретает  жизненно важное значение не только для молодых, но и для старших поколений. Готовность к переменам становится одним из главных условий жизненного успеха человека.

В результате в современном обществе значительно  повышается роль целенаправленной деятельности государства и общественных организаций, роль образования и прикладной науки  в осуществлении процессов социальной адаптации. [6].

Особое  внимание общество через систему  институтов и целевых программ уделяет  содействию процессам социальной адаптации  тех своих членов, чьи возможности  адаптироваться к изменениям самостоятельно ограниченны. Так, во многих странах  разрабатываются и реализуются  программы по социальной адаптации  инвалидов, уволенных в запас  военнослужащих - в случае массовых сокращений армии, мигрантов, выходящих  на свободу заключенных и т.д. Не меньшее значение в современном  переходном обществе придается программам содействия социальной адаптации молодежи.

Следует различать адаптацию как процесс  и адаптированность как результат, итог процесса социальной адаптации. Существуют субъективные и объективные критерии адаптированности. Объективные - степень реализации индивидом норм и правил жизнедеятельности, принятых в данной социальной группе. Субъективные - удовлетворенность членством в данной социальной группе, предоставляемыми условиями для удовлетворения и развития основных социальных потребностей. [6].

В качестве непосредственной социальной среды  могут выступать различные социальные группы, такие как семья, производственный коллектив, соседи по дому и т.д. Роль социальной адаптации состоит в  том, что она позволяет включить личность в процессы, протекающие  в непосредственной социальной среде, и в то же время является одним  из средств изменения личности и  среды.

Вся сложность  процесса социальной адаптации может  быть хорошо проиллюстрирована на примере  адаптации новых работников на предприятиях, которая наиболее широко исследуется  в современной прикладной социологии и социальной психологии, что обусловлено, в свою очередь, практической значимостью  проблемы для экономической эффективности  деятельности предприятий.

В процессе адаптации организация и личность вступают во взаимодействие как сложные  системы. Так, например, на успешность адаптационного процесса существенное влияние оказывают такие характеристики предприятия, как его материально-техническая  оснащенность, тип и уровень организации  труда, характер внутриколлективных отношений и корпоративная культура, система и уровень оплаты труда. Предприятие через эти свои характеристики предъявляет потенциальному работнику свои требования и одновременно свои преимущества по сравнению с другими участниками рынка труда. [14]

Со стороны  индивида на успешность производственной адаптации влияние оказывают  как психофизиологические особенности, так и социально-демографические характеристики личности. Безусловно, наиболее важны для успешной производственной адаптации профессиональная подготовка индивида, умение работать в группе.

Социальная  адаптация на предприятии представляет собой единство нескольких адаптационных  процессов. В литературе чаще всего выделяют следующие из них: профессиональную адаптацию, социально-психологическую адаптацию и адаптацию к условиям труда. [6].

Профессиональная  адаптация предусматривает выбор  профессии, обучение специальности, а  также вхождение в профессию  с момента начала работы по специальности. Критерием профессиональной адаптированности является достижение индивидом соответствия профессиональных навыков, личностных качеств требованиям конкретной профессиональной деятельности. Показателями профессиональной адаптированности являются профессиональная квалификация, уровень и стабильность производственных показателей, удовлетворенность профессией.

Социально-психологическая  адаптация - процесс вхождения новичка  в новый для него производственный коллектив, формирования личностных связей и отношений с другими людьми. В процессе социально-психологической  адаптации происходит активное сравнение  и взаимоприспособление ценностных ориентаций, нравственных идеалов и представлений коллектива и нового работника. Социально-психологическая адаптация выражается в формировании положительных неформальных отношений с коллегами по работе и руководителями, в достижении ценностного единства работника и коллектива. Основным объективным показателем социально-психологической адаптированности является отсутствие конфликтов с руководством и членами коллектива. Субъективным показателем социально-психологической адаптированности выступает удовлетворенность отношениями с руководителями и коллегами по работе.

Важным  аспектом социальной адаптации является принятие индивидом определенной социальной роли. Можно говорить о двух формах социальной адаптации: активной, когда индивид стремится воздействовать на среду с тем, чтобы вызвать реакцию изменения (в том числе тех норм, ценностей, форм взаимодействия и деятельности, которые он должен освоить), и пассивной, конформной, когда он не стремится к такому воздействию и изменению. Эффективность социальной адаптации в значительной степени зависит от того, насколько адекватно индивид воспринимает себя и свои социальные связи. Искаженное или недостаточно развитое представление о себе ведет к нарушениям социальной адаптации, крайним выражением которых служит аутизм. [10]

Показателями  успешной социальной адаптации являются высокий социальный статус индивида в данной среде, а также его  психологическая удовлетворенность  этой средой в целом и ее наиболее важными для него элементами (например, удовлетворенность работой и  ее условиями, ее содержанием, вознаграждением, организацией). Показателями низкой социальной адаптации являются стремление индивида к перемещению в другую социальную среду (текучесть кадров, миграция, разводы), аномия и отклоняющееся  поведение. Успешность социальной адаптации  зависит от характеристик как самого индивида, так и среды. Чем сложнее новая среда (например, шире спектр социальных связей, сложнее совместная деятельность, выше уровень социальной неоднородности), чем интенсивнее в ней происходят изменения, тем более трудным для индивида оказывается процесс социальной адаптации. В большой степени значимыми для социальной адаптации являются социально-демографические характеристики индивида - образование и возраст. [6].

Адаптация к условиям труда – это процесс  привыкания человека к новой рабочей  среде, обстановке, к рабочему месту. Показателем успешной адаптации  к условиям труда является высокая  производительность, психологическая  удовлетворенность окружающей обстановкой, желание лучше выполнять должностные  обязанности. Показателями низкой адаптации к условиям труда является нежелание индивида находиться на рабочем месте, не высокие показатели работы.