Социально-психологические условия продуктивного личностно-профессионального становления социального работника

 
 

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ  УСЛОВИЯ ПРОДУКТИВНОГО ЛИЧНОСТНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  СТАНОВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА 

 

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ 

  

Актуальность темы исследования определяется тем, что  в условиях социально-экономических  реформ, сопровождаемых непрекращающимся системным кризисом в стране, особенно остро ощущается потребность  в высококвалифицированных, компетентных специалистах по социальной работе, от деятельности которых существенно  зависит социальная стабильность в  обществе. Их миссия определяется уровнем  их личностно-профессионального становления. От социального работника на современном  этапе развития общества требуется  не просто использование полученных в высшем учебном заведении знаний, умений, навыков, но и готовность к  творческому саморазвитию, как в  профессиональном, так и в личностном плане. 

Социальная работа, как системная совокупность требований, предъявляемых к социальному  работнику, охватывает комплекс конкретных практических действий правовой, экономической, психологической помощи социально-незащищенным, социально дезадаптированным людям (инвалидам и их семьям, мигрантам, беженцам, людям с отклоняющимся  поведением, жертвам насилия, безработным, бездомным, женщинам, детям, молодежи, пожилым и др.). 

Именно отсюда возникает  необходимость уделять чрезвычайно  важное внимание личностно-профессиональному  становлению специалистов по социальной работе, в силу их сегодняшней востребованности и ответственности, которую возлагает  на них современное общество. 

Социальная значимость профессиональной деятельности социального  работника, повышение его влияния  на развитие самосознания конкретной личности, общества, человечества, вызывает необходимость анализа имеющегося практического опыта и изучения теоретических и прикладных основ  развития личности самого социального  работника, а также выявления  новых социально-психологических  условий его продуктивного личностно-профессионального  становления как профессионала-практика. Все это указывает на практическую востребованность темы настоящего исследования. 

Состояние научной  разработанности проблемы. Проблема целевой подготовки специалистов в  сфере социальной работы активно  обсуждается отечественными и зарубежными  исследователями (А.А. Деркач, В.П. Захаров, И.А. Зимняя, В.И. Жуков, Е.А. Климов, И.М. Лаврененко, А.К. Маркова, Н.А. Рыбакова, М.В. Фирсов, Н.Б. Шмелева, Д. О'Коннор, К. Роджерс, Д. Сеймор, В. Стайр, и др.). 

В свете развития этих исследований большое значение приобретает разработка содержательно-методического  обеспечения личностно-профессионального  становления будущего социального  работника к профессионализму, концепции  профессионального роста в процессе целевой подготовки и целостного развития зрелой личности как профессионала. Основой этого может выступить, широко развиваемый в последние  годы, социально-психологический подход (Б.Г. Ананьев, К.А. Абульханова-Славская, О.С. Анисимов, А.А. Бодалев, А.А. Деркач, А.С. Гусева, В.Г. Зазыкин, Н.В. Кузьмина, Л.Г. Лаптев, И.Н. Семенов, Е.А. Петрова, А.П. Ситников, Е.А. Яблокова и др.). Полагаем, что именно такой подход позволит развить в личности социального  работника новые для нее качества "профессионального Я" на основе предварительно сформулированных критериев  оценки уровня профессионализма и продуктивности деятельности. 

Исследование показало, что на социального работника  возлагается особая миссия, выполнить  которую он может только при условии  формирования особых личностных качеств. Богатство его личности приобретает  общественную значимость, становится условием развития как производственных, так и социальных отношений. Будущий  социальный работник должен быть достаточно развитым в интеллектуальном, нравственном, коммуникативном, эмоциональном, рефлексивном и волевом планах. С этой точки  зрения, процесс продуктивного личностно-профессионального  становления будущего социального  работника, требует реализации ряда объективных (социальные, экономические, социально-психологические, материальные), субъективных (мотивация, направленность, цель) и субъективно-объективных  условий (совместимость, конфронтация, организация педагогического процесса и стиль деятельности). 

Все это требует  разработки целостной системы целевой  подготовки социальных работников. 

Цель исследования: выявить особенности профессиональной деятельности социальных работников и  социально-психологические условия  их продуктивного личностно-профессионального  становления в вузе. 

Объект исследования: развивающаяся личность социального  работника как субъекта профессиональной деятельности. 

Предмет исследования: процесс продуктивного личностно-профессионального  становления социального работника  в вузе. 

Гипотеза исследования. Продуктивное личностно-профессиональное становление социального работника  в вузе возможно в рамках продуктивных моделей, алгоритма и технологии при создании для этого необходимых  социально-психологических условий  в вузе. При таком подходе требуется  мониторинговое социально-психологическое  сопровождение личностно-профессионального  становления социального работника  на протяжении всех этапов обучения в  вузе на основе реализации комплексной  программы целевой направленности и системного использования диагностических, развивающих и психокоррекционных средств. 

Для достижения цели исследования решались следующие задачи: 

1.         Провести теоретико-методологический  анализ состояния научной разработанности  проблемы профессиональной деятельности  социального работника и выявить  социально-психологические характеристики  его личностно-профессионального  становления в вузе. 

2.         Обосновать социально-психологическую  архитектонику, включающую модель, алгоритм, технологию, критерии, показатели  и уровни продуктивного личностно-профессионального  становления специалиста в процессе  обучения в вузе. 

3.         Разработать и реализовать в  ходе экспериментальной работы  коррекционно-развивающую программу  целевой направленности и методику  личностно-профессионального становления  в вузе на основе реализации  процессного подхода. 

4.         Выявить основные социально-психологические  условия продуктивного личностно-профессионального  становления будущего социального  работника в вузе и сформулировать  практические рекомендации по  повышению творческой активности  субъектов этого процесса. 

Теоретико-методологической основой исследования выступают  фундаментальные положения и  выводы о всеобщей связи, взаимообусловленности, развитии и целостности явлений  реального мира; системный и деятельностный подходы (П.К. Анохин, Н.В. Кузьмина, В.И. Садовский, А.И. Уемов); ведущие принципы социальной психологии - принцип развития, системности, комплексности, активности (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, А.А. Бодалев, Л.С. Выготский, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн и др.); принципы общения, отношений, деятельности (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, Д.Н. Узнадзе, и др.); принципы активизации резервных возможностей человека (К. Роджерс, В. Франкл, Г. Лозанов, Г.А. Китайгородская, В.В. Петрусинский). 

В качестве основных методов исследования применялись  методы экспертного оценивания, анкетирования, наблюдения, естественный эксперимент. Применялись: тестовая методика определения  установок личности О.Ф. Потемкиной, методика "ценностные ориентации" М. Рокича, ориентационная анкета определения  направленности личности Б. Басса, методика исследования самооценки А. Будасси, социометрический метод. Использовались различные опросные методики, ориентированные на выявление  результатов обучения в условиях психотехнологического комплекса  целевого направления, дневниковые  записи, методики выявления динамики отношений и психологического климата  в учебно-тренировочных группах. 

Эмпирическая база исследования. В эмпирических исследованиях  использованы результаты, полученные автором в ходе специально организованной исследовательско-экспериментальной  работы, обучения и психологического консультирования. В диссертации  использованы данные статистических материалов. Объем экспериментальной выборки - 472 человека. 

Исследование проводилось  в период с 2001 по 2005 г.г. в вузах, центрах  психологической и социальной помощи, центрах переподготовки специалистов. 

Надежность и достоверность  результатов проведенного исследования обеспечивается обоснованностью исходных методологических позиций, комплексным  использованием методов, применением  апробированного инструментария проведения социально-психологического исследования, репрезентативностью объема выборок, статистической значимостью экспериментальных  данных, их проверкой и апробацией в практике высших образовательных  учреждений. 

Основные научные  результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна: 

1.         Проведен теоретико-методологический  анализ профессиональной деятельности  социального работника, которая  представлена как ведущая детерминанта, обусловливающая содержание и  особенности его личностно-профессионального  становления в вузе. 

Доказательно представлены структурные и функциональные элементы личностно-профессионального становления  социального работника в вузе как особый вид познавательно-развивающей  деятельности. Структурными элементами данной деятельности являются: студент  вуза, как субъект личностно-профессионального  становления; образовательная система  вуза; условия и факторы, определяющие продуктивность личностно-профессионального  становления будущего социального  работника. Функциональные компоненты находят своё отражение в структуре  её знаний, умений, навыков, профессиональных позиций, акмеологических инвариантов и представлены как совокупность взаимосвязанных гностической, прогностической, организационно-деятельностной, коммуникативной и социально-психологической функций. 

2.        Обоснована социально-психологическая  архитектоника, которая объединила: модель, как основной замысел  и структурированное социально-психологическое  основание продуктивного личностно-профессионального  становления социального работника  в вузе; алгоритм, представленный  в виде системы социально-психологических,  нормативных и других требований, определяющих продуктивную организацию  личностно-профессионального становления  студентов; технологию, рассматриваемую,  как стратегия, тактика и техника  использования сил, средств и  методов личностно-профессионального  становления социального работника  в вузе; критерии, показатели и  уровни личностно-профессионального  становления специалиста в процессе  обучения в вузе, как оценочное  основание для определения его  продуктивности. 

3.        Разработана и реализована в  экспериментальной работе коррекционно-развивающая  программа целевой направленности  и методика личностно-профессионального  становления будущего социального  работника в вузе, которые на  основе задействования процессного  подхода обеспечили системное  привлечение творческого потенциала  обучаемого и ресурса высшего  учебного заведения. 

4.        Выявлены наиболее актуальные  социально-психологические условия  продуктивного личностно-профессионального  становления социального работника  в вузе, основные из которых  представлены в: наличии социально-психологической  архитектоники; проявлении познавательного  интереса и мотивации личностно-профессионального  становления; системной организации  социально-психологического сопровождения  образовательного процесса в  вузе. Для реализации выделенных  условий сформулированы практические  рекомендации по развитию творческой  активности субъектов этого процесса. 

Практическая значимость. Результаты исследования могут стать  теоретико-методологическим основанием для решения широкого диапазона  практической организации личностно-профессионального  становления социальных работников в вузе. В частности, разработанная  социально-психологическая архитектоника  личностно-профессионального становления, коррекционно-развивающая программа  целевой направленности, учебно-методические материалы и рекомендации полезны  для организации практической деятельности вузов при решении таких практических задач, как: составление акмеограмм и квалификационных характеристик, проведение текущих и итоговой аттестаций будущих социальных работников; консультирование субъектов личностно-профессионального  становления; построение программ самосовершенствования  и учебных планов переподготовки и повышения квалификации социальных работников. 

Апробация и внедрение  результатов исследования. Основные положения исследования, теоретические  и экспериментальные данные нашли  свое отражение в научных докладах, статьях и тезисах, изложенных автором  на международных конгрессах, всероссийских  и межвузовских научно-практических конференциях: Межвузовский брифинг  «Проблемы акмеологического «Альфа»  и «Омега» (Москва, 2003 г.); Международная  конференция «Проблемы творческого  развития личности в XXI веке» (Ульяновск 2003 г.); Третьи годичные чтения Гуманитарного  факультета Российского государственного социального университета (РГСУ) «Актуальные  проблемы гуманизации современного социального образования» (2004 г.); Межфакультетская научно-педагогическая конференция  РГСУ «Проблемы и направления  реализации Концепции развития социального  образования в РГСУ» (2004 г.). Полученные научные результаты обсуждались  на заседаниях кафедры политологии  и политической психологии РГСУ в 2003, 2004, 2005 гг. 

Теоретические и  экспериментальные данные нашли  свою реализацию в системе управления, при диагностике и аттестации выпускников - социальных работников в  высших учебных заведениях социального  профиля - РГСУ, Московского государственного института (МГИ) им. Е.Р. Дашковой, Уральского государственного университета (УрГУ) г. Екатеринбург. Материалы исследования составили основу спецкурса "Основные направления эффективного обучения социальных работников" (26 час.) и "Основы коррекционно-развивающей программы  целевой подготовки социальных работников" (16 час). Материалы диссертационного исследования отражены в 12 публикациях  автора, они апробированы и широко применяются в собственной практике автора.  

Положения, выносимые  на защиту: 

1.        Личностно-профессиональное становление  социального работника в вузе  раскрывается как целенаправленный  процесс достижения личностной  зрелости и профессиональной  компетентности его, как личности, субъекта социальной работы и  индивидуальности на основе развития  и задействования своих способностей  и возможностей. С одной стороны,  этот процесс проявляется как  целенаправленная деятельность  обучаемого, а с другой, - как совокупная  деятельность вуза по реализации  образовательных функций. Его  целью выступает повышение уровня  фундаментальной теоретической  подготовки, овладение системой  практических умений, навыков и  профессиональных позиций, расширяющих  сферу "Я-профессиональное" в  контексте общей культуры и  способствующее продуктивной реализации  индивидного, личностного и субьектно-деятельностного  потенциала будущего социального  работника. 

2.        Системная архитектоника продуктивного  личностно-профессионального становления  социального работника в вузе  включает модель, технологию, алгоритм  и критериальное основание оценки  продуктивности этого процесса. В модели в качестве основного  субъекта выступает будущий социальный  работник, для которого объектом  является собственный творческий  потенциал, развиваемый на основе  субъектно-деятельностного подхода. 

Коррекционно-развивающая  программа целевой направленности личностно-профессионального становления  социального работника включает четыре взаимосвязанных подсистемы - обучение, развитие, контроль и оптимизацию  и базируется на: междисциплинарном  подходе к исследованию данного  процесса, моделировании коррекционно-развивающей  программы целевой направленности, развития личностно и профессионально  важных качеств, ценностных ориентации, установок, знаний, умений и навыков  личности будущего социального работника; подборе продуктивных исследовательско-развивающих  психотехнологий и их системном  использовании для самопознания, развития мотивации личностно-профессионального  роста, гармоничного развития, психокоррекции и самосовершенствования личности; выявлении условий и факторов, обеспечивающих оптимизацию процесса личностно-профессионального становления  будущих социальных работников в  вузе. 

3.        Критериальное оценочное основание  включает систему критериев, показателей  и уровней, с помощью которых  осуществляется оценка продуктивности  личностно-профессионального становления  социального работника в вузе. 

Совокупность критериев  и показателей обеспечивает всестороннюю оценку реальных результатов личностно-профессионального  становления социального работника  в вузе и выявление уровней  продуктивности данной деятельности. При оценивании учитываются следующие  взаимосвязанные признаки: содержательный, включающий знания теории, методологии  и технологии социальной работы, а  также отношения, установки и  ценностные ориентации; эмоционально-рефлексивный, предполагающий умение отражать, анализировать, сопереживать ситуацию, проявлять социально-психологическую  устойчивость в профессиональной деятельности; деятельностно-коммуникативный, отражающий функциональную сторону личностно-профессионального  становления социального работника  в вузе. 

Высокий уровень  обеспечивает оптимальное развитие творческого потенциала и системное  участие студента в учебно-воспитательном процессе и самосовершенствовании. При этом устойчивая познавательная мотивация определяет: профессиональную направленность, высокую активность и оптимальный стиль учебно-познавательной деятельности. Средний уровень обеспечивает стабильное и устойчивое повышение  профессиональной компетентности и  общей культуры в вузе, а также  формирование явно выраженной мотивации  личностно-профессионального становления  и деятельности. Низкий уровень позволяет  только частично решать задачи личностно-профессионального  становления, не дает возможности развивать  устойчивую познавательную мотивацию  учебной деятельности и самосовершенствования, не побуждает к преодолению несоответствия уровня личностно-профессионального  становления и требований к профессиональной деятельности социального работника. 

4.        Продуктивность процесса личностно-профессионального  становления будущего социального  работника в вузе зависит от  учета таких основных социально-психологических  условий, как: общественная потребность  в профессионализме социального  работника и достаточно высоком  статусе и престиже социального  работника; наличие социально-психологической архитектоники продуктивного личностно-профессионального становления и оптимизации всех ее компонентов; мониторинговое социально-психологическое сопровождение образовательной деятельности в вузе. Социально-психологическое сопровождение личностно-профессионального становления будущего социального работника способствует повышению его продуктивности и включает систему социально-психологических мер по психодиагностике, коррекционно-развивающих и консультационных групповых и индивидуальных действий. 

Методические рекомендации позволяют внедрять в практику личностно-профессионального  становления социального работника  в вузе полученные теоретические  и прикладные результаты и направлены на совершенствование исследовательско-развивающей  технологии в системе личностно-профессионального  становления социального работника  в вузе; повышение роли вуза в  личностно-профессиональном становлении  социального работника на основе оптимизации образовательной деятельности вуза; создание условий для более  продуктивной организации личностно-профессионального  становления социального работника  и прогнозирование перспектив в  его личностно-профессиональном росте  для обеспечения дальнейшей индивидуальной карьеры. 

Структура диссертации. Цели и задачи исследования определили логику изложения материала и  общую структуру работы. Диссертация  состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, включающего 229 наименований и приложений. Основной текст диссертации  изложен на 207 страницах, содержит 11 рисунков и 19 таблиц. 

 

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ 

  

Первая глава «Личностно-профессиональное становление субъекта деятельности как социально-психологическая проблема»  посвящена анализу теоретических  основ, общих и частнонаучных  подходов, принципов и методов, которые  могут быть использованы для изучения проблемы личностно-профессионального  становления социального работника  в процессе его подготовки в высшей профессиональной школе. Они использованы для выявления сущностных характеристик  изучаемого процесса, теоретического обоснования концептуальной модели личностно-профессионального становления  социального работника, разработки критериев, показателей и уровней  его продуктивности. 

В связи со сложным, многоаспектным характером проблемы личностно-профессионального  становления социального работника  в вузе, отсутствием системной  методологической основы для его познания, прежде всего, требуется выработка исследовательского подхода, выбор эффективных методов познания и уточнение категориального аппарата. 

В общем виде различают  философскую и специально-научную  методологию. Учитывая сложный, многоаспектный характер исследуемой проблемы личностно-профессионального  становления будущего социального  работника, представляется правомерным  применение ее в исследовании на трех уровнях. Такой подход основывается на диалектической взаимосвязи философских  и частнонаучных подходов, которые  описываются категориями общего, особенного, единичного, составляя  интегративно-целостное описание сущности объекта. Каждый уровень представлен  соответствующими принципами и методами исследования, которые различаются  по степени общности и взаимной соотнесенности. 

В процессе научного познания проблемы личностно-профессионального  становления социального работника  в рамках вуза, философия социальной работы дает возможность выявить  всеобщие связи в соответствии с  принципами детерминизма и причинной  обусловленности. Эти два важнейших  принципа связывают воедино социальную детерминацию личности и ее сознания с их активностью и творчеством. Реализация данных принципов в ходе теоретико-прикладного исследования призвана обеспечить его всесторонность и объективность, тесную связь теории и практики, а также его творческий характер. 

На базе всеобщих философских принципов сложились  методологические принципы конкретных наук. Применительно к проблеме личностно-профессионального  становления социальных работников в высшей профессиональной школе  наиболее продуктивным является социально-психологическое  исследование. Именно социальная психология в предмете своего научного познания оптимально объединяет изучение, как  деятельности (профессии), так и ее субъекта (человека). Поэтому второй уровень системного анализа должны составить принципы социальной психологии, определяющие методологию исследований данной науки. На этой основе представляется возможным исследовать интересующие стороны проблемы личностно-профессионального  становления будущего социального  работника и социально-психологических  условий для этого процесса. Данный второй методологический подход нами оценивается в качестве базисного  или центрального. Рассмотрим здесь  некоторые социально-психологические  принципы. 

В социальных науках (педагогика, социальная работа, философия, психология) общепризнанно, что основой  развития личности, формирования её сознания, в том числе и профессионального, является деятельность. Основной принцип  психологии принцип единства сознания и деятельности, сформулированный в  работах C.Л. Рубинштейна, фиксирует  положение о том, что сознание возникает в деятельности как  необходимый её момент. Порождая сознание, деятельность, в свою очередь, регулируется сознательным образом и целью. 

Следовательно, деятельность является основой личностно-профессионального  становления будущего социального  работника. Человек, как личность, формируется  в общественных отношениях, в которые  он вступает в процессе деятельности. Внутри этих отношений происходит преобразование деятельности, состоящее в объединении  её различных форм и видов, в их соподчинении друг другу. За соотношением деятельностей лежит соотношение  их мотивов, их соподчинённость, связанность. Иерархические связи мотивов  и образуют, по А.Н. Леонтьеву, "ядро", "узлы" личности. 

В связи с этим, исследование и развитие интегральных свойств личности социального работника  в рамках деятельностной теории, прежде всего, должна включать в область  познания мотивационную сферу субъекта деятельности. 

Установление такой  взаимосвязи между мотивационно-потребностной  сферой и процессуальной стороной деятельности позволяет рассмотреть личностно-профессиональное становление будущего социального  работника в вузе. В результате освоения деятельности по оказанию социальной помощи, у социального работника  складываются профессиональные мотивы, вырабатывается понимание ее целей  и задач, формируется профессионально-психологическое  мышление, приобретаются знания психотехнологий  и соответствующие им умения и  навыки, развиваются профессионально-значимые качества и дифференцированная культура. Такое освоение профессии будущим  социальным работником еще в период его подготовки в вузе служит основой  для будущей практической деятельности и творческого подхода к ее реализации. 

Рассматривая вопросы  личностно-профессионального становления  социальных работников в исследованиях  отечественных психологов, следует  подчеркнуть их разнообразие. Определяющую роль в личностно-профессиональном становлении будущего социального  работника играет осознание себя субъектом профессиональной деятельности, субъектом саморегуляции и самоуправления. Б.Г. Ананьев считает, что личностно-профессиональное становление человека как момент развития на его жизненном пути предполагает помимо формирования специальной профессиональной мотивации, необходимость управления процессом становления профессиональных способностей и профессионально  важных качеств. 

Существенный вклад  в развитие психологической концепции  профессионализации как целостного процесса внесли исследования Е.А.Климова. В его работах сформулировано представление о личности профессионала, выявлены основные противоречия профессионального  развития и этапы становления  субъекта труда, сформулировано понятие  индивидуального стиля деятельности. Полезным для нашего исследования является типологический подход, который становится всё более популярным и в отечественной  психологии. Его сторонниками являются К.А. Абульханова - Славская, Н.Г. Артемцева, И.И. Ильясов, А.В. Миронычева, Н.Г. Нагибина, В.Ю. Фивейский и другие психологи. 

Еще одним теоретическим  основанием для понимания и исследования проблемы личностно-профессионального  становления социального работника  выступает культурологический подход. В контексте нашего исследования "дифференцированную культуру" мы рассматриваем как совокупность нравственной, бытовой, профессиональной, гуманитарной и технологической  культуры личности социального работника.