Социальные гарантии в сфере труда ООО «Газэнергосервис»

министерство образования  и науки рф

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ   ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Российский  государственный университет инновационных технологий и предпринимательства

Северный  филиал

Кафедра маркетинга и  управления персоналом

Курсовая работа

по дисциплине «Организация труда персонала»

на тему: Социальные гарантии в сфере труда 

ООО «Газэнергосервис»

Выполнила:

студентка группы И-821

Поликарпова Н. С.

Проверила:

Куракина Л.Ю.

Великий Новгород

2011

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

Введение…………………………………………………………………………………...3

1 Теоретические основы  социальных гарантий в сфере труда…………………….......6

2 Краткая организационно-экономическая  характеристика предприятия…………...11

2.1 Анализ кадровой  и социальной политики ООО  «Газэнергосервис»……………..21

2.2 Оценка социальных  гарантии, льгот и компенсаций…………………..………….31

3Рекомендации по формированию  эффективной социальной политики   предприятия ООО «Газэнергосервис»……………………….………………………………………..35

3.1 Методика формировании  социальной политики на предприятии………………..35

3.2 Формирование социального  пакета ООО «Газэнергосервис»……………………39

Заключение……………………………………………………………………………….44

Список литературы…………………………………………………………………...…46

ВВЕДЕНИЕ

Методы социального  управления в России подразделяются на экономические, юридические, социологические и социально-психологические, известную роль здесь также играют технико-технологические методы управления. Их роль и соотношение в разные исторические эпохи неодинаковы. Сейчас явно преобладают экономические и юридические методы, опирающиеся на иерархию власти и материальное стимулирование. Широкое распространение получили и внеэкономические методы и мотивация к труду.

В условиях применения экономических  методов управления работник предприятия выступает в качестве человека, стремящегося к удовлетворению своих потребностей и строящего стратегию своего поведения лишь в зависимости от перспективы получения материальных благ.

В условиях более широкого осуществления социологических  и социально-психологических методов работник рассматривается как целостная личность. То есть, эти методы опираются на учёт, развитие и удовлетворение потребностей мотивации к труду и достижение оптимального сочетания индивидуальных, групповых и общественных интересов.

Специфической особенностью социологических и социально-психологических методов управления является перемещение акцента на субъективный фактор, на индивидуальные характеристики отдельных работников, в том числе структуры потребностей, мотивов деятельности, ценностных ориентаций и установок, путём целенаправленного преобразования предметной духовной среды [19, c. 110].

Основную цель социального  развития на предприятии, в социологическом  аспекте можно представить двояко [23, c. 75]:

1.повышение экономической эффективности производства;

2.создание необходимых условий для оптимального сочетания индивидуальных, групповых и общественных интересов, для развития личности работника, формирования и развития здорового образа жизни.

При этом следует подчеркнуть, что реально такого раздвоения не существует, ибо экономический и социальный эффект теснейшим образом между собой переплетены и взаимообусловлены.

Решение этой проблемы может  быть более успешным при условии  обеспечения тесной связи между целями и задачами, которые ставит перед собой предприятие и целями и задачами, которые лично себе ставят работники – с другой, т.е. при условии преодоления социальных проблем.

Несмотря на некоторый  рост заработной платы, уровень ее остается крайне низким. Треть населения страны живет на доходы ниже прожиточного минимума. Доходы почти половины российских граждан не достигают среднего потребительского бюджета. Неоднократно выдвигаемое профсоюзами требование установить минимальную заработную плату на уровне прожиточного минимума откладывается властями на неопределенное время. Желание властей ускорить жилищно-коммунальную реформу, которая, как и следовало ожидать, свелась к простому повышению платы за жилье и коммунальные услуги, вызывает резкое возмущение населения. Неуклонно растут тарифы на жилищно-коммунальные услуги, их средний по стране составил 53,9%, а рост доходов населения составил 22,7%.

Нежелание или неумение органов власти решать накопившиеся проблемы провоцирует работодателей  на аналогичные действия. Появляется и растёт задолженность по заработной плате в организациях. Профсоюзы считают, что даже если виновниками несвоевременной выплаты заработной платы являются работодатели, свою долю ответственности за сложившееся положение должна нести и государственная власть. Именно она располагает такими средствами контроля за исполнением законов и принуждения, как прокуратура, Рострудинспекция, многочисленные силовые структуры, суды, которые способны при желании навести порядок.

Актуальность работы заключается в том, что в сложившихся условиях становится актуальной работа профсоюзов предприятий, которые адекватно реагируют на вызовы времени, выступая активными защитниками социально-трудовых прав и интересов работников, разрабатывая на предприятии стратегию социальной политики.

Предмет исследования работы: формирование плана социального развития трудового коллектива предприятия.

Объектом исследования выступает ООО «Газэнергосервис».

Цель работы: рассмотрение формирования плана социального развития трудового коллектива.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть существующие социальные гарантии;

2. Рассмотреть факторы,  из которых формируется социальная  политика на предприятии;

3. Исследовать социальную политику;

4. Дать некоторые рекомендации по улучшению социальной политики.

Информационной базой работы являются законодательные и подзаконные акты, Положения, Приказы и Рекомендации, касающиеся рассматриваемого вопроса, учебно-методическая литература, в частности исследования А.С. Большакова, В.И. Михайлова, Л. Боссиди, Р. Чарана, Л.В. Карташовой, А.М. Кацва, В.В. Травина, В.А. Дятлова, С.В. Шекшни, О.И. Шкаратана и других, материалы СМИ, данные ООО «Газэнергосервис», которые используются с разрешения руководства предприятия.

1 Теоретические основы социальных гарантий в сфере труда

Базисом системы социальной защиты выступают государственные гарантии. Источником финансирования государственных программ социальных гарантий выступает преимущественно государственный бюджет и бюджеты местных органов власти.

Социальные  гарантии – это обязательства обществ перед своими членами по удовлетворения ряда потребностей.

Элементы системы  социальных гарантий:

1. гарантии формирования, поддержания и развития способностей в первую очередь к труду (гарантии равного доступа к социально приоритетным благам);
2. гарантии реализации способностей в процессе трудовой деятельности (гарантии занятости, индивидуальной предпринимательской деятельности и др.);
3. гарантии доступа работника к процессам принятия управленческих решении (в процессе производства, в масштабах решений общесоциального и общегосударственного порядка);
4. гарантии распределения по труду, получения доходов на основе разнообразных общественно приемлемых способов и источников их формирования;
5. гарантии в сфере реализации обмена (гарантии товарного покрытия денежных доходов, равного доступа к рынкам товаров и услуг);
6. гарантии в сфере потребления (гарантии свободного выбора направления, форм и способов использования доходов, гарантии общественного контроля качества и безопасности для здоровья реализуемых товаров и предоставляемых услуг, гарантии минимального уровня удовлетворения первичных жизненных потребностей);
7. гарантии обеспечения экологической безопасности для нормального воспроизводства жизни членов общества;
8. гарантии защиты гражданских свобод каждой личности, возможностей использования прав и выполнения обязанностей.

Российские экономисты выделяют следующие социальные гарантии, предоставляемые населению:

1. минимальная оплата труда;
2. пенсии;
3. пособия на детей;
4. стипендии;
5. индексация доходов в условиях инфляции;
6. компенсация потерь от стихийных бедствий;
7. пособия по безработице;
8. медицинское страхование;
9. защита условий труда;

10) социальное обслуживание лиц пожилого возраста и инвалидов.[27]

Элементы системы социальных гарантий находятся в единстве, взаимосвязи  и охватывают почти все сферы общественной жизни: подготовку граждан к трудовой деятельности, производство, обмен распределение, потребление, сферы социальных прав и обязанностей, экологии.

Существуют гарантии занятости и гарантии потребления.

Гарантии занятости - характеризуют степень использования трудовых ресурсов в общественном производстве, соотношение трудового населения и рабочих мест. Например, существует биржа труда, которая изучает потребность в кадрах, учет занятых и безработных, переподготовка кадров и т.д.

Гарантии потребления - показывают, насколько необходимой и полезной оказалась работа на производстве при распределении и обмене. Потребление помогает оценивать работу, как отдельных видов производства, так и целых отраслей.

Под государственной защитой населения понимается система отношений индивид – государство и семья – государство, возникающая по поводу:

1. обеспечения государством гарантированного минимального уровня жизни для нормального воспроизводства рабочей силы и содержания иждивенцев;
2. сохранения прежнего уровня жизни утратившим трудоспособность вследствие рисков (производственной травмы, безработицы, болезни, наступления старости, смерти кормильца, форс-мажорных обстоятельств – наводнения, землетрясения, террористического акта и др.);
3. обеспечения минимальных жизненных стандартов изначально нетрудоспособным членам общества (детям и инвалидам).

Социальная  защита представляет собой систему мер, осуществляемых обществом в целом и его звеньями по обеспечению устойчивости общественно нормального материального и социального положения граждан. Это система мер по защите любого гражданина страны от экономической бедности и социальной деградации в результате потери или резкого сокращения доходов, безработицы, болезни, инвалидности, старости.

Объектами социальной защиты являются все основные слагаемые уровня жизни человека: доходы, жилье, услуги, образование, здравоохранение и т.д. Государственная система социальной защиты населения проявляется в разнообразных формах:

- пособия по безработице;

- пенсии;

- пособия по болезни, инвалидности;

- жилищные пособия;

- пособия на получение  образования;

- медицинская помощь;

- гарантирование государством  минимального уровня доходов.

Социальная защита возможна на основе обеспечения условий для  повышения благосостояния, поддержания определенного статуса различных социальных групп и отношений между ними, формирования и воспроизводства оптимальной структуры общества. Ее невозможно обеспечить и без развитой инфраструктуры, т.е. жилищно-коммунальных услуг, транспорта и связи, образования, здравоохранения, информации. Объем, качество и характер продукции этой сферы должны способствовать созданию нормальных условий жизнедеятельности и воспроизводства населения.[6]

Основными направлениями  формирования эффективной системы  социальной защиты считаются: поддержка беднейших слоев населения; гарантия права на труд; регулирование занятости.

В условиях перехода к  рынку в социальной защите нуждается все большая часть населения, а не только беднейшие слои. Причем меры социальной защиты населения, достаточные для одной группы, могут оказаться неприемлемыми для другой, невыполнимы в отношении к третьей и т.д.

В каждой стране сформирована своя система соцобеспечения. Наиболее высокий уровень защиты, достигнут в Швеции, ФРГ, Норвегии, Дании.

Как правило, финансирование программ социальной защиты осуществляется из федерального бюджета и специализированных внебюджетных фондов (фонда социального страхования, пенсионного фонда), а практическая помощь организуется местными органами власти, общественными и благотворительными организациями.

Для регулирования занятости  населения разрабатываются и  реализуются программы по формированию новых рабочих мест в государственном  и негосударственном секторах экономики, программы занятости инвалидов, обязывающие предприятия предоставлять последним определенный процент рабочих мест от их общего количества.

Разрабатываются программы  борьбы с безработицей и помощи безработным (обучение, переподготовка, пособия и т.д.).

Еще одним элементом системы государственной защиты выступает государственное социальное обеспечение. В отличие от социальных гарантий, оно представляет собой реакцию на социальные риски (травмы, болезни, старость, инвалидность, рождение больных детей, многодетность и т.д.), поэтому предоставляется не всем, а только тем, кто попадает под определенные социальные риски. В свою очередь, социальное обеспечение выступает в двух организационно-правовых формах: государственное (обязательное) социальное страхование и государственная помощь.

Социальная  помощь (поддержка) является дополняющей государственное социальное страхование формой социального обеспечения. Источником ее финансирования являются налоговые поступления в бюджеты разных уровней. Помощь предоставляется малоимущим семьям или одиноко проживающим гражданам, имеющим доходы ниже прожиточного минимума, без проверки данных о страховых взносах, только на основе оценки их личных доходов. Чтобы сэкономить значительную часть средств, распыляемых на многочисленные льготы и передать ресурсы наиболее нуждающимся необходим переход к адресной и самоадресной системе социальной помощи. Адресность – это направленность соцзащиты на конкретную группу населения, самоадресность – это направление пособий по заявительному принципу. Условием достижения адресности является предоставление пособий на основе оценки доходов и показателей бедности (безработица, плохое состояние здоровья, старость, наличие детей) только тем, кто находится за чертой бедности.

Система государственной  социальной защиты будет устойчивой и эффективной, если сокращение социальных гарантий, маркетизация услуг социальной сферы, переход к адресной системе социальной помощи, сворачивание льгот и компенсаций будет происходить одновременно с расширением степени ее индивидуализации, сопровождающейся созданием государством благоприятных условий для самообеспечения, самозанятости, самозащиты.[11]

2 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия

 Общество с ограниченной ответственностью «Газэнергосервис» уже более 5 лет функционирует на рынке пластикового оборудования для систем канализации и водоснабжения, которые применяются в  инженерных системах и коммуникациях строительной индустрии, предоставляя новейшие достижения и решения в этой области.

ООО «Газэнергосервис» является юридическим лицом, коммерческой организацией и действует на основании Устава.

 Общество было создано в  2004 году на основании решения единственного участника - физического лица и зарегистрировано по адресу: Великий Новгород, ул. Нехинская, д. 59в. Общество осуществляет свою деятельность на арендованных торговых и складских площадях.

Общество приобрело права юридического лица с момента его государственной регистрации, имеет самостоятельный баланс, круглую печать, расчетный счет в банке и другие реквизиты юридического лица.

Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующего интересы его кредиторов.

Правовое положение общества определяется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» (№ 14 - ФЗ от 08.02.98 г.), прочими законами РФ, а также Уставом предприятия.

Целью Общества является извлечение прибыли. Основной вид деятельности Общества - оптовая торговля пластиковыми трубами и фитингами. Дополнительные виды деятельности:

- оптовая торговля стройматериалами;

- розничная торговля пластиковыми трубами и фитингами;

- розничная торговля стройматериалами.

Из ассортиментного ряда продукции  поставщика, на территории Великого Новгорода и Северо-Западного региона, Общество реализует следующие группы товаров:

- канализационные трубы и фитинги для внутренней канализации из полипропилена (ПП);

- трубы и фитинги для наружной канализации из ПП;

- двухслойные гофрированные трубы повышенной жесткости из полиэтилена низкого давления (ПНД);

- трубопроводы для водо- и газоснабжения из ПНД.

Среди покупателей вышеуказанной продукции хочется отметить ведущие строительные организации, а именно:  «МостСервис», «Петроком», «Теплострой», «Ленрусстрой», «ГСК», «Строймонтаж», «Адамант-Строй» и многие другие.

Среди клиентов Общества - не только организации, но и многочисленные частные клиенты: устройство канализации и водопровода, дренаж фундамента - работы, без которых не обходится индивидуальное строительство. Трубы и фитинги для канализации, двухслойные трубы для устройства дренажной системы, трубы ПНД для водо- и газопроводов - это высококачественные трубы, цены которых являются конкурентными на профильном рынке Великого Новгорода и Северо-Западного региона. Также изучив потребность клиентов, Общество старается осуществлять комплексные поставки материалов и оборудования для инженерных систем.

Структура  и динамика объемов реализации основных видов  продукции, ООО «Газэнергосервис»  за 2008-2010 года представлена в таблице 1.

Таблица 1 – Структура и динамика изменения объемов реализации ООО «Газэнергосервис» за 2008-2010 года

Анализ структуры  и динамики объемов реализации ООО  «Газэнергосервис» показал, что  за 3 года объем реализации в целом  по предприятию увеличился с 29366 тыс. руб. до 31444 тыс. руб. (на 7%), что является положительной тенденцией развития предприятия, однако по сравнению с 2009 годом, когда объем реализации составил 43361 тыс. руб., к концу 2010 года наблюдается снижение объема реализации на 27,48%.

Наибольшую долю реализации товарной продукции составляют трубы для внутренней канализации из полипропилена – 38-45% за период 2008-2010 соответственно, также 39-41% общей реализованной продукции составляют   трубы для безнапорной наружной (подземной) канализации, остальная доля реализации принадлежит двухслойным трубопроводам – 15-21%.

Таким образом, изучив динамику изменений объемов реализации по каждому виду продукции, можно сделать  выводы о том, что предприятие  работает достаточно стабильно, наращивая  объемы реализации и некоторый спад в 2010 году можно отнести на кризисное состояние экономики России в этот период.

Представленная ниже организационная структура компании построена по линейно-функциональному принципу.

Рисунок 1– Организационная структуа предприятия

Учет издержек реализуется  бухгалтерией. Для каждого из направлений  классификации издержек должен иметься стандартный справочник-классификатор. Справочники видов затрат воплощены в виде соответствующим образом разработанного плана бухгалтерских (по Ресурсам и Работам) и аналитических (по МВЗ и ОЗ) счетов.

Структура затрат приведена в таблице 2.

Таблица 2 – Затраты на производство  ООО «Газэнергосервис»

Представим структуру  затрат, на примере 2008 года, на рисунке 2.

           Рисунок 2 – Структура затрат ООО «Газэнергосервис» за 2008 год.

Таким образом, из рисунка  и таблицы видно, что в структуре  затрат компании большую часть занимают (на протяжении 2008-2010 гг.) материальные затраты. Их доля составляет 93,71%, 91,30%  и 89,46% соответственно.

В целях определения  финансового положения ООО «Газэнергосервис»  проведем финансовый анализ результатов деятельности организации. На первом этапе рассмотрим динамику технико-экономических показателей компании в динамике за 3 года (таблица 3).

Таблица 3 – Основные финансовые результаты деятельности ООО «Газэнергосервис»

Данные таблицы 3  показывают, что в 2009 по сравнению с 2008 годом выручка от реализации увеличилась на 47,66%, себестоимость реализованной продукции 49,14%. Чистая прибыль в 2008 году составила 18 тыс. руб. Однако в связи с тем, что в 2009 году наблюдается рост коммерческих расходов на 44,99% предприятие получило убыток в размере -262 тыс. руб. В 2010 году деятельность предприятия также была убыточной. В связи с тем, что 2009-2010 г.г. были тяжелыми для всех видов деятельности по причине мирового финансового кризиса, можно сделать вывод, что на деятельность ООО «Газэнергосервис» финансовый кризис оказал сильное влияние.

На следующем этапе  анализа рассмотрим структуру баланса  предприятия (таблица 4).

Таблица 4  – Основные технико-экономические показатели ООО «Газэнергосервис»