Содержание

Введение………………………………………………………………………..…….3

1 Формирование кадровой структуры предприятия…………………………........5

1. Кадры предприятия: основные понятия и структура……………..….….…5
2. Факторы, влияющие на кадровую структуру предприятия………………11
3. Формирование кадровой структуры предприятия…………………...……13

2 Кадровая  структура предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»……………………………………………………………………..…….23

2.1 Краткая  характеристика предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания». Технико-экономические показатели в динамике……………...……23

2.2 Анализ  кадровой структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»……………………………………………………………………………28

2.3 Подготовка, переподготовка и повышение квалификации  на предприятии ОАО «Омская энергосбытовая компания»………………………………. ……...36

3 Совершенствование кадровой структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»…………………………………………………. ……42

3.1 Мероприятия  по совершенствованию кадровой  структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»…………..…………………………...42

3.2 Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию кадровой структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»........….…...45

Заключение…………………………………………………………………….……49

Список использованных источников………………………………………….…..50

Приложение…………………………………………………………………………53 
 

     ВВЕДЕНИЕ

     Управление  организацией на любом уровне включает в себя известные функции, выполняемые  руководителями: планирование деятельности, её организация, мотивация людей, реализующих  эту деятельность и контроль процессов и результатов. Эти функции связаны в единый цикл так называемого "традиционного менеджмента" процессами коммуникации и принятия решений. Но успешное выполнение функций традиционного менеджмента немыслимо без того основного ресурса, с помощью которого менеджер, собственно, и осуществляет свои функции, – без людей.

     Организация в целом представляет собой объединение  людей, совместно работающих для  достижения определённых целей. Организация, кроме всего прочего, является и  социальной системой. Т.е. не только она использует сотрудников для выполнения поставленных задач, но и сотрудники используют ее для осуществления личных целей и интересов.

     Так, результаты деятельности любого предприятия  зависят не только от стратегий, но и от самих исполнителей, в полной их совокупности.

     Даже  самое современное оборудование и высокопроизводительная техника  не дадут ожидаемых результатов при неструктурированной организации их обслуживания и низкой квалификации работников, в то время как при соответствующей организации труда и наличии высококвалифицированного персонала возможно получение от современного технического оснащения производства оптимальный результат. Когда подходящие люди приняты на работу, обучение становится основным фактором, обеспечивающим развитие их умений, навыков и установок, необходимых для хорошего выполнения работы. Именно поэтому тема данной курсовой работы является актуальной.

     Целью данной курсовой работы является определение путей совершенствования кадровой структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания».

       Для осуществления этой цели  необходимо выполнить следующие  задачи:

     -   изучить формирование кадровой структуры фирмы;

     - рассмотреть основные понятия и структуру кадров предприятия и факторы, влияющие на кадровую структуру

     - рассмотреть кадровую структуру предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»

     -  провести анализ кадровой структуры  предприятия ОАО «Омская энергосбытовая  компания» по технико-экономическим  показателям

     - разобрать этапы  подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров на предприятии ОАО «Омская энергосбытовая компания»

     -    предложить мероприятия по  совершенствованию кадровой структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»

     - рассчитать эффективность мероприятий  по улучшению кадровой структуры.

     1 ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

     1.1 Кадры предприятия: основные понятия и структура

     Современное предприятие включает в себя множество  составляющих, что позволяет организации  функционировать. Одна из таких составляющих – это персонал предприятия.

     Кадры или персонал предприятия - это совокупность работников различных профессионально - квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его  списочный состав. В списочный  состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и не основной его деятельностью. [10, с. 225]

     Структурная характеристика кадров предприятия определяется составом и количественным соотношением отдельных категорий и групп работников предприятия.

     Кадровый  состав или персонал предприятия и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики, которые могут быть отражены абсолютными и относительными показателями:

1. Среднесписочная численность работников за месяц определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на количество календарных дней месяца.
2. Структура рабочей силы по категориям занятых, удельный вес работников отдельных подразделений (групп, категорий) в общей численности работников предприятия; темпы роста (прироста) численности работников предприятия за определенный период.
3. Возрастная структура рабочей силы. Традиционным показателем статистики человеческих ресурсов является средний возраст сотрудников организации, рассчитываемый как сумма возрастов всех сотрудников, разделенная на число занятых в организации.
4. Общий показатель образовательного уровня – доля от общей численности персонала тех, кто имеют высшее и среднее профессиональное образование. Коэффициент образовательного уровня:

     Кобр = 1 – Nнс / Ч,                                                                 (1) 

     где  Кобр – коэффициент образовательного уровня;

Nнс  – число работников, имеющих незаконченное среднее образование; Чсп – среднесписочная численность.

5. Стаж работы. Важным показателем стабильности рабочей силы и преданности сотрудников организации является показатель продолжительности работы в компании. Коэффициент стабильности:

     Кст=Чоп/ Чсп,                                                            (2) 

      где Чоп- численность работников со стажем пять и более лет.

6. Половая структура организации - процентное соотношение мужчин и женщин.
7. Коэффициент оборота по приему:

     Кпр = Чпр *100 / Чсп,                                              (3) 

     где  Чпр - численность принятых;

     Чув – численность уволенных по всем причинам;

     Чсп – среднесписочная численность  рабочих.

8. Коэффициент оборота по увольнению :

     Кув =Чув *100 /Чсп,                                               (4)

9. Текучесть кадров - важнейший показатель динамики рабочей силы организации:

     Ктек =Ч’ув *100 /Чсп,                                                 (5)  

     где Ч’ув – численность работников, уволенных по собственному желанию  и за нарушение трудовой дисциплины.

10. Общий коэффициент оборота:

     Ко = (Чпр + Чув) *100 / Чсп.                                         (6) 

11. Коэффициент внутренней мобильности персонала  рассчитывается как отношение числа  сотрудников, сменивших в должности  в течении периода времени, к среднему числу сотрудников организации за этот же период.

     12.Качественная  характеристика персонала предприятия  определяется степенью профессиональной  и квалификационной пригодности  его работников для выполнения  целей предприятия и производимых  ими работ.

     Коэффициент повышения квалификации: 

     Кпк = Nпк * 100 / Ч,                                                                   (7) 

     где Кпк – коэффициент повышения  квалификации;

     Nпк  – число лиц, повысивших квалификацию. [26, c.45]

     Структурная характеристика кадров предприятия определяется составом и количественным соотношением отдельных категорий и групп работников предприятия.

     Все работающие на предприятии делятся на две категории:

1. промышленно-производственный персонал, занятый производством, его обслуживанием и управлением (ППП);
2. персонал непромышленных организаций: работники ЖКХ, детских, культурных и медицинских учреждений, принадлежащих предприятию. [7, c. 30]

     К непромышленному персоналу относятся  работники, которые непосредственно  не связаны с производством и его обслуживанием. В основном, это работники, занятые в жилищном, коммунальном и подсобном хозяйствах, здравпунктах, профилакториях, учебных заведениях и т.д., т.е. работники всех учреждений, принадлежащих предприятию и состоящих на его балансе. [2, с.53]

     Кадры предприятия, непосредственно связанные  с процессом производства продукции  и его обслуживанием, представляют собой промышленно- производственный персонал. К нему относятся все  работники основных, вспомогательных, подсобных и обслуживающих цехов; научно -исследовательских, конструкторских организаций и лабораторий, находящихся на балансе предприятия; заводоуправления со всеми отделами и службами, а также служб, занятых капитальным и текущим ремонтом оборудования и транспортных средств предприятия. [3, с.41]

     Промышленно-производственный персонал, в зависимости от характера  выполняемых им функций классифицируется на следующие категории:

     • служащие;

     • рабочие.

     В группе служащих обычно выделяются такие  категории работающих, как руководители, специалисты и собственно служащие. Отнесение работников предприятия к той или иной группе определяется общероссийским классификатором профессий и должностей служащих.

     К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей  предприятия и их структурных подразделений, а также их заместители по следующим должностям: директора, начальники, управляющие, заведующие на предприятии, в структурных единицах и подразделениях; главные специалисты (главный бухгалтер, главный инженер, главный механик, главный технолог, главный экономист и др.). [9, с.10]

     По  уровню, занимаемому в общей системе  управления народным хозяйством, все  руководители подразделяются на: руководителей  низового, среднего и высшего звена.

     К руководителям низового звена принято  относить мастеров, прорабов, начальников небольших цехов, а также руководителей подразделений внутри функциональных отделов и служб. Руководителями среднего звена считаются директора предприятий, генеральные директора всевозможных объединений и их заместители, начальники крупных цехов.

     К руководящим работникам высшего  звена обычно относятся генеральные  директора крупных объединений, руководители функциональных управлений министерств, ведомств и их заместители.

     К специалистам на предприятии относятся  работники, занятые инженерно-техническими, экономическими, бухгалтерскими, юридическими и другими аналогичными видами деятельности, т.е. бухгалтеры, психологи, социологи, товароведы, технологи и др. [5, c. 46]

     К собственно служащим относятся работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание и делопроизводство. Кроме общепринятой классификации промышленно-производственного персонала (ППП) по категориям существуют классификации и внутри каждой категории. Например, руководителей на производстве в зависимости от возглавляемых ими коллективов принято подразделять на линейных и функциональных. К линейным относятся руководители, возглавляющие коллективы производственных подразделений, предприятий, объединений, отраслей, и их заместители; к функциональным – руководители, возглавляющие коллективы функциональных служб (отделов, управлений), и их заместители.

     Самая многочисленная и основная категория  персонала – рабочие, которые  непосредственно участвуют в  производстве продукции, а также в ремонте и уходе за оборудованием, производят перемещение предметов труда, готовой продукции и т.д. [18, c. 214]

     Рабочие, в свою очередь, подразделяются на основных и вспомогательных.  К основным относятся рабочие, которые непосредственно  связаны с производством продукции, к вспомогательным – рабочие, занимающиеся обслуживанием производства. Это деление чисто условное, и на практике иногда их трудно разграничить. [25, c. 164]

     В зависимости от характера трудовой деятельности кадры предприятия подразделяются по профессиям, специальностям и уровням квалификации.

     Профессионально - квалификационная структура кадров складывается под воздействием профессионального  и квалификационного разделения труда. При этом под профессией подразумевается  особый вид трудовой

     деятельности, требующий определенных теоретических  знаний и практических навыков, а  под специальностью – вид деятельности в пределах профессии, который имеет  специфические особенности и  требует от работников дополнительных специальных знаний и навыков.

     Специальность определяет вид трудовой деятельности в рамках одной и той же профессии. Работники каждой профессии и  специальности различаются уровнем  квалификации, т.е. степенью овладения  работниками той или иной профессией или специальностью, которая отражается в квалификационных (тарифных) разрядах и категориях. Тарифные разряды и категории – это одновременно и показатели, характеризующие сложность работ. [17, c.97]

     Профессионально - квалификационная структура служащих предприятия находит отражение в штатном расписании – документе, ежегодно утверждаемым руководителем предприятия и представляющем собой перечень сгруппированных по отделам и службам должностей служащих с указанием разряда (категории) работ и должностного оклада. Пересмотр штатного расписания осуществляется в течение года путем внесения в него изменений в соответствии с приказом руководителя предприятия. [20, c.76]

     1.2 Факторы, влияющие на кадровую структуру предприятия

     Чтобы определить потребности организации  в человеческих ресурсах, необходимо понимать, под влиянием каких факторов они формируются. Потребности в рабочей силе возникают под воздействием как внутренних (внутриорганизационных), так и внешних факторов.

     Внешние факторы:

1. Государственная экономическая политика (налоговые льготы и другие экономические условия, которые могут либо стимулировать, либо тормозить развитие предприятия). Политические изменения могут влиять на потребности в человеческих ресурсах и положение на рынке труда через изменение законодательства, регулирование макроэкономических параметров, создание определенного политического климата в стране.
2. Политическая ситуация в стране и вне её. Война, международные соглашения, стандарты и прочие явления может повлечь за собой не только изменение в потребностях кадров предприятия, но и такие явления, как, например,  расширение или же сокращение предприятия.
3. Социальный фактор оказывает большое влияние на кадровую структуру предприятие(ещё его называют человеческим фактором). Уровень образования в стране, степень квалификации кадров, процент квалифицированных специалистов  - все эти факторы тесно связаны с работой предприятия, его успехом на рынке сбываемой продукции. [16, c.158]
4. Конъюнктура рынка и изменение структуры рынка продукции и рынка труда. Макроэкономические параметры – темпы экономического роста, уровень инфляции и безработицы, структурные изменения (развитие одного сектора народного хозяйства за счет сокращения другого) – оказывают сильное воздействие как на стратегию компании (потребности в человеческих ресурсах), так и на ситуацию на рынке труда (предложение человеческих ресурсов). Конкуренция и состояние рынка сбыта, изменяющиеся под влиянием множества факторов, оказывают самое прямое воздействие на потребности компании в человеческих ресурсах. Усиление конкуренции на стабильном или сокращающемся рынке, как правило, означает, что компании необходимо подумать о сокращении численности своих сотрудников. И, наоборот, быстро растущий спрос на продукцию организации является индикатором необходимости набора дополнительной рабочей силы.
5. Научно-технический прогресс. Развитие техники и технологии может самым кардинальным образом изменить потребности организации в рабочей силе. Специалисты по человеческим ресурсам должны работать в тесном контакте с техническими экспертами компании, чтобы заблаговременно оценить влияние возможного внедрения новой техники или технологии на потребность организации в персонале. [29, c.218]
6. Демографическая ситуация в стране. Этот фактор занимает одно из важных мест среди прочих, так как характер воспроизводства, миграции, и другие факторы оказывают значительное влияние на отбор кадров, формирование кадровой структуры. Например, если коэффициент движения населения довольно высок, то вероятность  набрать постоянных работников и рабочих на предприятие сокращается. А это уже влияет на то например, как часто производить обучение новых работников и переобучение старых.
7. Географическое положение также оказывает немалое влияние на кадровую структуру предприятия. Так, при определенном региональном размещении новых производственных мощностей приводит к деформации в региональной структуре занятости: возникает дефицит кадров в одних регионах при избытке их в других. [30, c.187] 

     Внутренние  факторы:

1. Стратегия фирмы (цель, миссия, перспектива развития фирмы). Потребности организации в рабочей силе зависят, прежде всего, от стоящих перед ней целей, для реализации которых необходимы человеческие ресурсы. У компании со стабильной долгосрочной стратегией потребности в рабочей силе не претерпевают серьезных изменений из года в год и планирование человеческих ресурсов не представляет особой сложности. И наоборот, если организация меняет стратегию – переходит к выпуску новой продукции, освоению новых рынков, ликвидации отдельных сегментов бизнеса, потребности как в численности, так и в квалификации рабочей силы могут существенно измениться;
2. Организационная структура предприятия;
3. Доля научно- исследовательских и опытно- конструкторских работ (НИОКР) в общем объеме работ; [24, c.317]
4. Текучесть рабочей силы;
5. Условия труда;
6. Социально-психологический фактор;
7. Экономическое положение предприятия, а также уровень заработной платы;
8. Интенсивность и напряженность работ;
9. Режим работы организации;
10. Уровень оснащенности предприятия (оборудование и технологии, используемы на предприятии);
11. Система организации труда. [12, c.581]

     Понимание динамики факторов, влияющих на потребности  организации в рабочей силе, является основой планирования человеческих ресурсов.

     1.3 Формирование кадровой структуры предприятия

     Формирование  кадровой структуры предприятия состоит из нескольких этапов:

     1. Оценка имеющихся кадров;

     2. Планирование численности и структуры персонала;

     3. Набор и отбор кадров;

     4. Обучение и развитие кадров.

     При определении целей своей организации  руководство должно определить необходимые для их достижения ресурсы. Планирование кадров по существу представляет собой применение процедур планирования для комплектации штатов и персонала. [21, c.5]

     Планирование  трудовых ресурсов в действующей  организации логично начать с  оценки их наличия. Руководство должно определить, сколько человек занято выполнением каждой операции, требующейся для реализации конкретной цели. В условиях рынка труда такой анализ особенно необходим, поскольку его результаты служат базой для разработки прогнозов в сфере труда (возможной потребности в рабочей силе, ее квалификации и т.п.), планирования мероприятий по подбору, обучению и адаптации кадров. В этом отношении большой интерес представляют изменения структуры работающих вследствие движения кадров на предприятии (изменение состава кадров по полу, возрасту, стажу работы, образованию и по другим показателям, характеризующим качественную сторону трудового потенциала). По результатам анализа таких изменений выявляются объемы выбытия кадров, требующих замены, намечаются меры по решению социальных проблем (для молодежи, лиц предпенсионного и пенсионного возраста), вопросов подготовки кадров (форм, сроков), квалификационного продвижения, стабилизации коллектива и др.

     Следующим этапом планирования является прогнозирование численности персонала, необходимого для реализации краткосрочных и перспективных целей. [20, c.146]

     К расчетам численности не следует  подходить упрощенно, поскольку  они определяют последующую работу по комплектованию предприятия кадрами. По этой причине при определении потребности в рабочей силе не ограничиваются формальными расчетами с использованием общепринятых формул, а проводят дополнительные аналитические расчеты, чтобы выявить особенности производственной ситуации. Так, в практике часто используется методология планирования «от достигнутого уровня». В соответствии с данным подходом, численность рабочих в плановом периоде (ЧР) рассчитывается следующим образом:  

     Чпл = Чб (Iq / Iw),                                                        (8) 

     где Чб - среднесписочная численность работающих в базисном периоде, чел.;

     Iq - индекс изменения объема производства  в плановом периоде; 

     Iw-индекс  роста производительности труда. 

           Однако в этом случае есть  опасность автоматически перенести  недостатки в использовании работников в отчетном периоде на плановый период. Поэтому расчеты следует дополнить анализом использования фонда рабочего времени рабочих, составить на его основе план мероприятий направленных на лучшее использование рабочей силы, что должно найти отражение в индексе роста производительности труда.

            Такого рода анализ особенно  необходим в тех случаях, когда  кадровая политика предприятия  ориентирована на экономию издержек  на рабочую силу, на интенсивный  путь развития производства. Поскольку  расчеты требуемой численности по общепринятым формулам позволяют получить среднегодовой показатель, необходимо проанализировать, имеются ли колебания потребности в рабочей силе в отдельные периоды относительно этого среднегодового показателя, вызванные различиями в выпускаемой продукции.

     Причем  диапазон колебаний может быть особенно значительным, если анализируется в  профессиональном разрезе. Плановая численность  производственных работников на нормируемых  работах определяется исходя из трудоемкости продукции: 

     Чпл = Тп.н / (Фр.в * Кв.н),                                               (9) 

     где  Тп.н - плановая нормативная трудоемкость, нормо-часов;

     Фр.в - полезный годовой фонд времени  одного рабочего,ч;

     Кв.н - планируемый коэффициент выполнения норм. [11, c.481]

     Нормативная трудоемкость выпуска продукции (числитель  формулы) представляет собой суммарный  показатель; он не учитывает, насколько  равномерно распределяется трудоемкость по месяцам или кварталам года в соответствии с колебаниями  объемов производства. А эти колебания могут быть весьма значительными. Поэтому, рассчитав по формуле среднегодовой показатель, в отдельные периоды времени предприятие может испытывать либо нехватку численности, либо ее избыток.

     Численность рабочих- повременщиков рассчитывается двумя способами:

     1. По нормам обслуживания: 

     Чпл.=(О * S/Нобс) * Ксп,                                         (10) 

      где О - количество объектов обслуживания;

      S-количество  смен в сутки; 

      Нобс- норма обслуживания одного рабочего в смену;

      Ксп- коэффициент среднесписочного состава(отношение номинального фонда рабочего времени к эффективному).

     2. По количеству рабочих мест. Применяется для рабочих, для которых не могут быть установлены ни объем работ, ни нормы обслуживания, работа их выполняется на определенных рабочих местах, независимо от объема работ: 

     Чпл= М * S * Ксп,                                                  (11) 

     где М- количество рабочих мест.

     Следующий этап - планирование профессионального  состава рабочих. Изменения в  объемах производства, технике и технологии, в ассортименте продукции влияют не только на общую численность, но и на профессионально-квалификационную структуру рабочих. Для ее планирования используются различные подходы и методы. Так, можно рассчитать численность по каждой профессии (профессиональной группе), и на основании этого путем суммирования определяется общая численность рабочих, а затем доля каждой профессиональной группы в общей численности.

     Расчет  может быть выполнен и по-другому: вначале определяется общая численность  рабочих, а затем она распределяется в соответствии с существующей (или заданной или прогнозируемой) структурой по профессиям (профессиональным группам).