Совершенствование маркетинговой
деятельности предприятия (на примере
ИП ЭПАМ Системз)
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Научно-исследовательский
раздел: роль маркетинга и маркетинговой
деятельности на предприятии 5
2. Аналитический
раздел. Характеристика и анализ работы
EPAM Systems 13
2.1 Общая
характеристика предприятия, его
организационно-управленческая структура 13
2.2 Характеристика
выпускаемой продукции и её
рынков сбыта 17
2.3 Анализ
производственно-хозяйственной деятельности
предприятия 22
2.3.1 Анализ объёмов выпуска и
реализации продукции 22
2.3.2. Анализ структуры и динамики
себестоимости продукции 25
2.3.3 Анализ прибыли предприятия 30
2.3.4 Анализ рентабельности производства 32
2.3.5 Анализ маркетинговой деятельности
предприятия 35
3. Предложения
по повышению эффективности маркетинговой
деятельности EPAM Systems 42
3.1 Организационно-управленческие
предложения 42
3.2 Повышение
эффективности маркетинговой деятельности
предприятия за счёт совершенствования
маркетинговых коммуникаций 49
3.3 Совершенствование
маркетинговой деятельности за
счёт выхода на новый рынок 55
3.4 Конструкторско-технологический
подраздел 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ
ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЕ
А 68
ПРИЛОЖЕНИЕ
Б 69
ПРИЛОЖЕНИЕ
В 71
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы
обусловлена тем, что в нынешних
сложных экономических условиях
основной проблемой на предприятиях
является реализация продукции
и его устойчивость. Маркетинг
является одной из самых важных
разновидностей экономической и общественной
деятельности, однако, его очень часто
неправильно понимают. Цель маркетинга
– повышение качества товаров и услуг,
улучшение условий их приобретения. Создание
разветвленной системы маркетинга на
предприятии позволяет решить множество
проблем именно силами предприятия.
Большинство людей полагает, что
управление маркетингом – это
поиск количества потребителей,
достаточного для данного уровня
производства компании. Но это
слишком упрощенный взгляд. Например,
управление маркетингом в компании, которая
имеет желаемый уровень спроса, также
необходим, как и в компании, имеющий недостаточный
его уровень. Ведь в любой момент спрос
может измениться: например, исчезнуть
или стать недостаточным, нерегулярным
или чрезмерным. Управление маркетингом
обеспечивает соответствующие методы
работы с этими различными состояниями
спроса. Управление спросом означает управление
потребителями. Спрос на продукцию компании
исходит от двух групп: новых клиентов
и постоянных клиентов. Теория и практика
традиционного маркетинга сосредоточены
на привлечении новых клиентов и продаже
им товаров и услуг. Сегодня, однако, акценты
сместились. Помимо использования стратегий,
нацеленных на привлечение новых клиентов
и совершение с ними сделок, компании делают
все возможное, чтобы сохранить уже имеющихся
клиентов и поддерживать с ними постоянные
отношения. На изменение устоявшихся взглядов
наталкивают данные статистики. Привлечь
нового клиента стоит в пять раз дороже,
чем удержать удовлетворенного клиента.
Как было отмечено выше, управление маркетингом
имеет целью достичь желаемого уровня
обмена с целевыми рынками. Однако, очень
часто в процессе реализации этой задачи,
интересы компании и клиентов вступают
в противоречие.
В условиях усиления конкурентной
борьбы на белорусских рынках все больше
предприятий обращает самое пристальное
внимание на различные методы маркетинговых
исследований, в том числе и рекламы с
целью минимизации затрат на поиск эффективных
стратегий, позволяющих прочно удерживать
рыночные позиции и наращивать объем сбыта,
сохраняя существующих потребителей и
привлекая новых.
Объектом исследования в дипломной
работе является ИП «Эпам Системз».
Предметом исследования является
организация маркетинговой деятельности
на предприятии.
Целью исследования является
разработка направлений совершенствования
организации маркетинговой деятельности
на предприятии ИП «Эпам Системз».
Таким образом, задачами данной
дипломной работы являются:
1) зучить теоретические основы
организации маркетинговой деятельностью
на предприятии.
2) дать полную характеристику
ИП «Эпам Системз».
3) проанализировать организацию
маркетинговой деятельности на
предприятии;
4) разработать мероприятия по
совершенствованию организации
маркетинговой деятельности на предприятии.
5) рассчитать эффективность предлагаемых
мероприятий.
Автор работы подтверждает, что
приведенный в ней расчётно-аналитический
материал правильно и объективно
отражает состояние исследуемого
процесса, а все заимствованные из литературных
и других источников теоретические, методологические
и методические положения и концепции
сопровождаются ссылками на их авторов.
1. Научно-исследовательский
раздел: роль маркетинга и маркетинговой
деятельности на предприятии
Хотя слово «маркетинг» получило
очень широкое распространение,
оно зачастую неправильно понимается
не только критиками, но и приверженцами
маркетинга. Например, часто оно
используется в одном из следующих
трех значений [12, c. 15].
— Маркетинг - это реклама. стимулирование
сбыта и давление на покупателя, иными
словами. комплекс особенно агрессивных
инструментом продаж, используемых ддя
захвата существующих рынков. В этом первом,
наиболее меркантильном значении слова
маркетинг рассматривается в основном
применительно к рынку массового потребителя
и в гораздо меньшей степени к таким секторам,
как высокие технологии, финансовые, социальные
и культурные услуги.
— Маркетинг - это комплекс инструментов
анализа рынка (таких как методы
прогнозирования продаж, имитационные
модели и исследования рынка), доступных
только большим предприятиям, где они
используются для выработки перспективного
и более научного подхода к анализу потребностей
и спроса. Надежность и практическая ценность
подобных дорогостоящих методов представляется
их критикам далеко не очевидной.
— Маркетинг - это архитектор
общества потребления, т.е. это рыночная
система, где продавцы коммерчески
эксплуатируют потребителей. Чтобы
продавать все больше и больше,
необходимо постоянно создавать новые
потребности. Покупатели отчуждаются
от продавца так же, как рабочие стали
отчуждены от работодателя.
За фасадом этих слишком упрощенных
взглядов лежат три аспекта
концепции маркетинга: активный
аспект (проникновение на рынки),
аналитический аспект (понимание рынков)
и идеологический аспект (образ мышления).
Чаще всего наблюдаются тенденция сведения
маркетинга до его активного измерения,
т.е. к ряду приемов продаж (операционному
маркетингу), и недооценка его аналитического
измерения (стратегического маркетинга).
Подобное видение роли маркетинга
основывается на неявной мысли
о том, что маркетинг и реклама
всемогущи, что они способны заставить
рынок принять все что угодно
посредством мощных методов коммуникации.
Такие методы продаж часто разрабатываются
вне зависимости от какого бы то ни было
желания удовлетворить реальные потребности
покупателей. Фокус внимания - на потребностях
продавца, т.е. на осуществлении продаж.
Однако существуют многочисленные доказательства
того,. что маркетинг не всесилен. Так,
высокая доля новых товаров и торговых
марок, терпящих провал, является свидетельством
потенциала сопротивления рынка попыткам
соблазна со стороны производителя.
Термин «маркетинг» - в буквальном
смысле процесс продвижения на
рынок - не отражает в полной мере внутренней
двойственности процесса и акцентирует
более «активную» сторону маркетинга
в сравнении с « аналитической». Чтобы
охарактеризовать эту двойственность,
применяют термины «стратегический» и
«операционный» маркетинг [14, c. 11].
Операционный маркетинг - это активный
процесс с краткосрочным горизонтом
планирования направленный на
уже существующие рынки Это
классический коммерческий процесс
получения заданного объема продаж
путем использования тактических
средств, относящихся к товару, сбыту,
цене и коммуникации.
Роль, которую играет маркетинг
в экономических операциях фирмы,
показана на рис. 1.1. Здесь приведены
основные финансовые связи между
четырьмя главными функциями
управления (исследованиями и разработками,
производством, маркетингом и финансами).
[pic]
Рис. 1.1. Роль маркетинга в операциях
фирмы
Основная цель операционного
маркетинга - генерация доходов от
продаж, т.е. целевой оборот. Это означает
«продавать» и получать заказы
на закупку путем использования наиболее
эффективных методов продаж при одновременной
минимизации издержек. Цель достижения
определенного объема продаж трансформируется
в производственную программу для отдела
операций и в программу хранения и физического
сбыта для отдела продаж. Таким образом,
операционный маркетинг является определяющим
элементом, который непосредственно влияет
на краткосрочную рентабельность фирмы,
Активность операционного маркетинга
- решающий фактор в деятельности
фирмы, особенно на тех рынках, где
конкуренция обострена. Любой товар, обладающий
даже превосходным качеством, должен иметь
цену, приемлемую для рынка, быть доступным
в сбытовой сети, приспособленной к привычкам
целевых потребителей, и иметь коммуникационную
поддержку, способствующую продвижению
товара и подчеркивающую его отличительные
качества. Редки рыночные ситуации, при
которых спрос превышает предложение,
когда фирма хорошо известна потенциальным
потребителям и отсутствует конкуренция.
Существует много примеров перспективных
товаров, потерпевших фиаско на рынке
в силу недостаточной коммерческой поддержки.
Это особенно характерно для случаев,
когда на фирмах преобладает «инженерный»
настрой, т.е. господствует убежденность,
что товар хорошего качества может сам
по себе обрести признание, и фирме недостает
готовности адаптироваться к потребностям
покупателей [12, c. 16].
Операционный маркетинг - наиболее
драматичный и наиболее видимый
аспект маркетинга, главным образом
ввиду важной роли, которую играет
деятельность по рекламе и продвижению
товаров. Некоторые фирмы - например банки
(Kotler, 1988) - пришли к маркетингу через рекламу.
Другие фирмы, например многие производители
промышленных товаров, также ассоциируя
маркетинг с рекламой. в течение долгого
времени, напротив, считали, что маркетинг
к их бизнесу не подходит.
Итак, маркетинг - это коммерческий
рычаг фирмы, без которого даже
наилучший стратегический план
не может привести к удовлетворительным
результатам. Однако очевидно, что
без солидной стратегической базы
абсолютно рентабельного операционного
маркетинга не бывает. Динамизм без мысли
- просто неоправданный риск. Каким мощным
ни был бы план операционного маркетинга,
он не может создать спрос там, где отсутствует
потребность, и не может сохранить направление
деятельности, обреченное на исчезновение.
Следовательно, для обеспечения рентабельности
операционный маркетинг должен базироваться
на стратегическом мышлении, которое в
свою очередь опирается на потребности
рынка и его ожидаемую эволюцию.
Стратегический маркетинг - это прежде
всего анализ потребностей физических
лиц и организаций. С точки зрения маркетинга
покупатель не столько нуждается в товаре,
сколько желает решения проблемы, которое
может обеспечить товар. Решение может
быть обретено с помощью различных технологий,
которые сами по себе непрерывно меняются.
Роль стратегического маркетинга - прослеживать
эволюцию заданного рынка и выявлять)
различные существующие либо потенциальные
рынки или их сегменты на основе анализа
потребностей, нуждающихся в удовлетворении.
Выявленные товарные рынки представляют
собой экономические возможности,
привлекательность которых следует
оценить. Привлекательность товарного
рынка количественно измеряется
понятием потенциала рынка, а
динамически характеризуется длительностью
своего существования, или жизненным циклом.
Для конкретной фирмы привлекательность
товарного рынка зависит от ее конкурентоспособности,
иными словами, от ее способности удовлетворять
потребности покупателей лучше, чем соперники.
Конкурентоспособность будет существовать
до тех пор, пока фирма удерживает конкурентное
преимущество либо благодаря особым качествам,
отличающим ее от соперников, либо в силу
более высокой производительности, обеспечивающей
ей преимущество по издержкам.
На рис. 1.2 показаны различные этапы
стратегического маркетинга относительно
других главных функций фирмы. Безотносительно
к тому, «втягивается» ли товар рынком
или «вталкивается» технологически, он
должен пройти контроль стратегического
маркетинга для оценки его экономической
и коммерческой состоятельности. Согласованность
между службой исследований и разработок
(НИОКР), производством и стратегическим
маркетингом играет в этом отношении решающую
роль. Выбор рынка товара, являющийся результатом
этого согласования, создает основу для
определения производственных мощностей
и принятия инвестиционных решений и,
следовательно, жизненно важен для обеспечения
равновесия всей финансовой структуры
фирмы.
Таким образом, роль стратегического
маркетинга состоит в том, чтобы
нацелить фирму на привлекательные экономические
возможности, т.е. возможности, адаптированные
к ее ресурсам и ноу-хау, обеспечивающие
потенциал для роста и рентабельности.
Процесс стратегического маркетинга имеет
средне- и долгосрочный горизонты; задачей
его является уточнение миссии фирмы,
определение целей. разработка стратегии
развития и обеспечение, сбалансированной
структуры товарного портфеля.
Указанная работа по осмыслению
и стратегическому планированию
весьма отлична от операционного
планирования и требует иных способностей
от ее участников. Тем не менее, эти две
функции взаимно дополнительны в том смысле,
что структура стратегического плана
должна быть тесно увязана с операционным
маркетингом. Операционный маркетинг
делает акцент на таких переменных, как
цена, система сбыта. реклама и продвижение
товара. в то время как стратегический
маркетинг направлен на выбор товарных
рынков. на которых фирма обладает конкурентным
преимуществом, и на прогноз общего спроса
на каждом из целевых рынков. Исходя из
этого прогноза, операционный маркетинг,
устанавливает цели по завоеванию доли
рынка, а также маркетинговый бюджет, необходимый
для их достижения.
[pic]
Рис. 1.2. Процесс
маркетингового планирования
Как показано на рис. 1.2, сравнение
цели по завоеванию доли рынка и прогноза
общего спроса по каждому рынку товара
позволяет разработать задание по продажам
как по объему, так затем и по обороту,
в соответствии с избранной ценовой политикой.
Ожидаемый доход получают после вычитания
прямых производственных издержек, возможных
постоянных структурных издержек, маркетинговых
расходов на торговый персонал, рекламу
и продвижение, которые позволяет маркетинговый
бюджет. Данный подход для фирмы является
вкладом со стороны товарного рынка: он
должен покрывать накладные расходы и
обеспечивать чистую прибыль.
Некоторые фирмы ограничивают
стратегическое мышление управленческим
аппаратом, окружающим управляющего
директора и размещенным в
штаб-квартире, вдали от оперативной
работы. Но, чтобы быть эффективной,
стратегия должна основываться на глубоком
знании рынка, а осуществление ее требует
соответствующих планов проникновения
на рынок, а также политики сбыта, ценообразования
и рекламы. Без этого даже самый лучший
план имеет немного шансов на успех. Избранная
организация маркетинга должна поэтому
за счет межфункциональной координации
обеспечить участие в процессе стратегического
маркетинга всех уровней фирмы. В крупных
фирмах очень эффективной оказалась товарная
организация управления; в малых и средних
фирмах те же результаты можно получить
путем создания временных и периодических
структур, таких как группы стратегического
планирования, состоящие из ключевых менеджеров
[14, c. 17].
Все эффективно действующие фирмы
так или иначе занимаются стратегическим
планированием. Эта функция становится
значительно более важной в связи с технологическими,
экономическими, конкурентными и социально-культурными
переменами, характерными для 1980-х и 1990-х
годов,
Данные перемены акцентируют
потребность фирмы в консолидации
стратегического маркетинга с тем, чтобы:
1) базировать свою деятельность
на стратегических возможностях,
надежных и четко определенных,
2) разработать системы мониторинга
среды маркетинга и анализа
конкурентоспособности,
3) повысить способность адаптации к переменам
в среде,
4) регулярно пересматривать бизнес-портфель.
Результаты различных эмпирических
исследований, как в Европе, так
и в Соединенных Штатах, показали
эффективность стратегического
маркетинга. Так, Купер (Соорег, 1979) проанализировал
причины успеха более чем двухсот новых
промышленных товаров. Он обнаружил, что
два из трех ключевых факторов успеха
являются непосредственным результатом
эффективного стратегического маркетинга
[12, c. 17]:
1) превосходное качество товара с точки
зрения покупателя и наличие отличительных
свойств;
2) понимание рынка и маркетинговое
ноу-хау.
В условиях рыночной экономики
функция маркетинга состоит в
организации свободного и конкурентного
обмена для обеспечения эффективного
соответствия предложения и спроса на
товары и услуги. Это соответствие не является
спонтанным и требует:
- организации материального обмена,
иными словами, физического потока
товаров между производством
и потребителем;
- организации коммуникации, иными словами,
информационного потока, предшествующего
обмену, сопровождающего его и следующего
за ним для обеспечения эффективного соответствия
предложения и спроса.
Таким образом, роль маркетинга
в обществе состоит в организации
обмена и коммуникации между продавцами
и покупателями. В данном определении
акцентируются задачи и функции маркетинга
безотносительно к цели процесса обмена.
В такой формулировке он относится как
к коммерческой, так и к некоммерческой
деятельности и вообще к любой ситуации,
в которой осуществляется свободный обмен
между организацией и потребителями товаров
и услуг, ею предлагаемых.
2. Аналитический
раздел. Характеристика и анализ
работы EPAM Systems
2.1 Общая характеристика предприятия,
его организационно-управленческая
структура
EPAM Systems — крупнейший поставщик
услуг в области разработки
программного обеспечения и решений
на территории бывшего Советского
Союза и в Центральной и
Восточной Европе. Созданная в 1993
году, сегодня она имеет 17 представительств
в 8 странах мира, в штате более 4500 высококвалифицированных
специалистов по всему миру, и компания
продолжает стабильно расти.
Компания EPAM Systems выполняет проекты
более чем в 30 странах мира, в
частности — для всемирно известных
заказчиков из списков Fortune 50/500 и государственных
учреждений, в том числе и на территории
СНГ.
Выполняя проекты для крупнейших
корпораций, и сотрудничая с ведущими
мировыми разработчиками программного
обеспечения, EPAM Systems приобрела уникальный
опыт в таких областях как:
- разработка по заказам крупнейших
производителей ПО программного
обеспечения для систем корпоративного
планирования (ERP), управления жизненным
циклом изделий (PLM); корпоративных
информационных порталов (EIP), систем
управления отношениями с клиентами (CRM),
серверов интеграции приложений (EAI), систем
управления контентом (CMS), систем управления
знаниями (KMS);
- разработка приложений, соответствующих
требованиям новейших сервис-ориентированных
архитектур (SOA — service oriented architecture);
- создание и развертывание электронных
систем управления закупками
и сбытом;
- построение порталов крупных
предприятий и холдингов с
развитыми средствами анализа
данных и управления знаниями;
- интеграция приложений в распределенных
системах (в том числе насчитывающих сотни
производственных площадок, сотни унаследованных
приложений и десятки ERP-систем), проектирование,
консолидация и настройка корпоративных
справочников и каталогов;
- внедрение ERP, PLM, CRM, SCM решений и систем
аналитики, стратегического планирования
и бюджетирования в ряде отраслей;
- анализ инфраструктуры и информационных
ресурсов, проектирование и реинжиниринг
бизнес-процессов, управление проектами
модернизации и развития информационных
систем.
Профессионализм сотрудников и
тщательно налаженные процессы
разработки позволяют EPAM поставлять
своим Заказчикам самые эффективные
ИТ-решения, сочетающие лучшие черты
заказных и тиражируемых продуктов.
EPAM Systems использует гибкий подход к проектным
разработкам и внедрению информационных
систем. Компания предоставляет клиентам
возможность воспользоваться всеми ресурсами
предприятия — от хостинга приложений
в собственных лабораториях до полного
аутсорсинга разработки продукта и управления
проектом в центрах разработки программного
обеспечения в Беларуси.
EPAM обладает обширным списком
престижных клиентов по всему
миру, среди которых многие члены
списка Fortune 500, крупнейшие компании-разработчики
программного обеспечения, а также ведущие
белорусские предприятия.
Сотрудничество с ведущими фирмами-разработчиками
программного обеспечения, консалтинговыми
компаниями и исследовательскими
институтами помогает EPAM Systems поставлять
своим клиентам решения мирового
уровня.
Партнеры компании по решениям
и технологиям — ведущие мировые
производители программного обеспечения,
а также компании, которые разрабатывают
прогрессивные технологии, используемые
при создании передовых решений
и программных продуктов. Сотрудничество
с этими компаниями помогает предприятию
в создании современных и эффективных
бизнес-решений высокого класса в короткие
сроки.
[pic]
Рис. 2.1 Партнеры компании по решениям
и технологиям
Успешность сотрудничества EPAM Systems
с ведущими мировыми компаниями из различных
отраслей бизнеса свидетельствует об
опыте разработок программного обеспечения
мирового уровня.
EPAM Systems занимается разработками
для многих компаний, производителей
программного обеспечения. Учитывая
риск и сложность вопросов, связанных
с интеллектуальной собственностью компании-разработчика
ПО, EPAM обеспечивает полную надёжность
инфраструктуры и соответствие строгим
техническим и квалификационным стандартам,
чтобы работать с такими компаниями, как,
Knova, Microsoft, Hyperion, SAP Labs, и SAP AG.
Концепция бизнеса EPAM Systems – наиболее
полное обеспечение потребителей
высококачественной продукцией.
Организационная структура управления
EPAM Systems представлена на рисунке
2.1.
[pic]
Рисунок 2.1 Организационная структура
управления EPAM Systems
Во главе предприятия находится
директор. Он организует всю работу
предприятия и несет полную
ответственность за результат
производственно-хозяйственной деятельности
EPAM Systems. Директор представляет предприятие
во всех учреждениях и организациях, заключает
договора, издает приказы по предприятию,
открывает в банках счета предприятия
и выполняет целый ряд других функций.
В непосредственном подчинении
директора предприятия находятся
три заместителя: по маркетингу, по экономике
и по кадрам, а также главный бухгалтер
и юрист-консульт.
Заместитель директора по кадрам
возглавляет работу по обеспечению
предприятия кадрами рабочих, служащих
и инженерно-технических работников
требуемых профессий в соответствии
с уровнем и профилем полученной подготовки,
заботится о создании положительного
мнения общественности о предприятии.
Он также подготавливает документы
для начисления пенсий, осуществляет контроль
за правильностью оформления документов
по начислению зарплаты.
Заместитель директора по маркетингу
и перспективному планированию
является первым заместителем
директора предприятия, в обязанности
которого входит целый ряд
наиболее важных и ответственных
функций. Первый заместитель директора
предприятия организует и руководит деятельностью
службы, занятой проведением комплекса
маркетинговых мероприятий, направленных
на повышение конкурентного уровня качества
выпускаемой продукции; рекламирование
продукции и услуг предприятия. Он участвует
в принятии решений по претензиям потребителей
продукции и услуг; руководит мероприятиями,
направленными на сбыт выпускаемой продукции.
Заместитель директора по экономике
руководит и координирует работу
планово-экономического отдела. Планово-экономический
отдел подготавливает необходимые материалы
для рассмотрения проектов планов, итогов
деятельности предприятия, организует
работу по нормированию и ценообразованию
на предприятии, проводит экономический
анализ производственно-хозяйственной
деятельности.
Юрист-консульт подчиняется непосредственно
директору предприятия и осуществляет
проверку соответствия действующему
законодательству приказов, распоряжений,
соглашений и других актов
правового характера, участие в
заключении коллективных договоров
и т.д.
Общая характеристика предприятия
EPAM Systems показала, что на современном
этапе развития данная организация
является одним из лидеров
по разработкам программного
обеспечения. Показатели результативной
деятельности предприятия являются
удовлетворительными и свидетельствуют
о большем потенциале организации.
2.2 Характеристика выпускаемой продукции
и её рынков сбыта
EPAM Systems — крупнейший разработчик
проектного (заказного) программного
обеспечения и один из ведущих
игроков в области консалтинга в Центральной
и Восточной Европе.
Начиная с 1997 года, специалисты EPAM совместно
с командами SAP в Германии, США
и Индии работают над созданием
программных продуктов, специализированных
решений, проектами по локализации,
обеспечению качества, внедрению, поддержке
и интеграции программных продуктов для
SAP AG, SAP Labs и многочисленных клиентов этих
компаний.
Сегодня компания имеет официальный
статус Технологического партнера
и статус Сервис-партнера по
консалтингу и внедрению продуктов SAP
в странах СНГ и Балтии и предлагает клиентам
широкую функциональность, полную интеграцию,
неограниченную масштабируемость и простое
взаимодействие решений на платформе
SAP.
Компания EPAM Systems также активно сотрудничает
с компанией Hyperion Solutions Corporation с 2002 года.
Основываясь на успешном опыте сотрудничества,
в 2002 году на базе сервисов и инфраструктуры
ЕРАМ был создан аутсорсиноговый центр
разработок программного обеспечения
Hyperion в Восточной Европе и СНГ. ЕРАМ Systems
стала также официальным партнером Hyperion
по оказанию консультационных услуг. Опираясь
на свой опыт в области реализации проектов,
группа по консалтингу и внедрению компании
EPAM предлагает создание систем для управления
и анализа финансовой и операционной деятельности
предприятия.
Услуги EPAM по интеграции приложений
масштаба предприятия (EAI) востребованы
в таких различных вертикальных
сегментах экономики, как страхование,
машиностроение, разведка и добыча
природных ресурсов, издательское дело,
розничная торговля и финансы.
EPAM использует интеграционные платформы
лидеров этого сегмента рынка
ПО, а также имеет значительный
опыт собственной разработки
серверов интеграции, поддерживающих
маршрутизацию потоков, конвертацию
документов через XML-схемы, транзакционность,
буферизацию очередей, расписания, гарантирование
доставки, анализ производительности,
управление репликацией, визуальное проектирование
бизнес-процессов.
EPAM предлагает своим Заказчикам
мобильные группы бизнес-аналитиков
и специалистов по интеграции, способных
решать задачи любого масштаба.
