стимулирующая роль очень велика. Уровень оплаты труда оказывает существенное влияние  на поведение и работника, и работодателя. Заработная плата, как правило, занимает большой удельный вес в общих  доходах работника.

      Оплата  труда с учётом совокупности других факторов оказывает воздействие  на прибыль и конкурентоспособность  предприятия. Поэтому основная задача предприятия состоит в том, чтобы  разработать такой механизм материального  стимулирования, который нацеливал  бы трудовые коллективы на достижение высоких результатов. Оплата труда  является основной экономической оценкой  труда, в которой лежат различные  системы и формы оплаты труда.

      Для повышения трудовой активности персонала  используется система материального  стимулирования в виде премирования за текущие результаты.

      Предмет исследования - заработная плата, формы  и системы оплаты труда.

      Цель  курсовой работы - изучение организации оплаты труда в торговле.

      Задачи  курсовой работы:

      - раскрыть сущность заработной  платы;

      - характеристика видов, форм и  систем оплаты труда; 

      - изучение организации материального  стимулирования.

      - изучение численности работников. 
 
 
 
 
 
 
 

1. Теоретические основы оплаты труда

1.1 Понятие, виды и принципы оплаты труда  

     Заработная  плата - это оплата за работу, выполняемую работником в соответствии с объемом, установленным трудовым договором и должностной инструкцией. Различными стимулами повышения эффективности труда являются премии, надбавки, гарантийные выплаты и др. Работодатель самостоятельно разрабатывает систему оплаты труда в форме положения «Об оплате труда» с учетом конкретных условий труда, категорий работников и режимов рабочего времени, установленных положением «О персонале». Указанные положения работодателю необходимы не только для заключения трудовых договоров и организации режимов труда, но и в целях обоснования расходов и удержания.

     Оплата  может производиться за индивидуальные и (или) коллективные результаты труда. При этом размер заработной платы, установленный  работодателем, не может быть ниже минимального размера заработной платы, установленного законодательством.

      Роль  и значение заработной платы, как  социально-экономической категории, различны для работника и работодателя. Для работника заработная плата  является основной статьей дохода, средством повышения благосостояния как его самого, так и членов семьи. Для работодателя заработная плата работника представляет собой  затраты на производство.

      К видам заработной платы относят:

1. основную;
2. дополнительную.

      Основная  заработная плата начисляется работнику за отработанное время, количество и качество выполненных работ: оплата по сдельным расценкам, тарифным ставкам, окладам, а также премии сдельщикам и повременщикам, доплаты в связи с отклонениями от нормальных условий работы, за работу в ночное время, за сверхурочные работы, за бригадирство, оплата простоев не по вине работника и т.д.

      Дополнительная  оплата – это выплаты, предусмотренные законодательством по труду: оплата очередных отпусков, перерывов в работе кормящих матерей, льготных часов подростков, за время выполнения государственных и общественных обязанностей, выходного пособия при увольнении и т.п.

     Под организацией заработной платы понимается ее построение, обеспечение взаимосвязи количества труда с размерами его оплаты. Механизм организации заработной платы функционирует на основе использования ряда принципов:

• принцип оплаты по затратам и результатам;
• принцип повышения уровня оплаты труда на основе роста эффективности производства;
• принцип опережения роста производительности общественного труда по сравнению с ростом заработной платы;
• принцип материальной заинтересованности в повышении эффективности труда

2. Формы и  системы оплаты труда

     В зависимости от способа измерения  затрат труда - в единицах рабочего времени или в количестве изготовленной  продукции - существуют 2 формы оплаты труда:

1. Сдельная;
2. Повременная.

     Руководителям предприятий предоставлено право  выбора форм оплаты труда для различных  групп рабочих, что позволяет  учитывать специфику условий  труда и производственные задачи, более объективно оценивать трудовой вклад рабочего.

     Сдельная форма заработной платы - находится в прямой зависимости от количества произведенной продукции (объема работ). При сдельной оплате труда, заработную плату работнику начисляют в заранее установленном размере за каждую единицу выполненной работы или изготовленной продукции (выраженной в производственных операциях, штуках, килограммах, кубических метрах и т.п.).

     Сдельная  форма оплаты труда подразделяется на следующие системы оплаты труда:

     а) прямая сдельная система устанавливает оплату каждой единицы продукции по сдельной расценке;

     б) сдельно-премиальная предусматривает выплату дополнительного вознаграждения - премии за выполнение установленных показателей или условий;

     в) сдельно-прогрессивную оплату труда допускают на ограниченный срок и на решающих участках производства, она предусматривает оплату труда в пределах исходной (базовой) нормы - по обычным расценкам, а при выработке сверх исходной базы - по повышенным (прогрессивным) расценкам;

     г) косвенную сдельную применяют, как правило, для оплаты труда вспомогательных рабочих (ремонтников, наладчиков и др.); она состоит в том, что их заработок определяют по сдельным расценкам за продукцию, изготовленную рабочими обслуживаемого основного производства;

     д) аккордная - устанавливает размер заработка, исходя из норм выработки (времени) и сдельных расценок за выполнение своего комплекса работ в целом в заданные сроки. Окончательный расчет за работу, выполненную аккордно, производят после приемки всего объекта.

      е) аккордно-премиальная – производится по количеству и качеству произведенной продукции с повременным авансированием. Необходимым условием ее существования является хорошо поставленная работа по нормированию, от которой зависит разработка задания, базирующая на научно обоснованных нормативах, включающих лимиты затрат.

     В зависимости от форм организации  труда эти системы, в свою очередь, подразделяют на индивидуальные и коллективные.

     Сдельную  форму оплаты целесообразно применять  на участках и видах работ, где  возможны нормирование и учет индивидуального  или коллективного трудового  вклада и конечного его результата, а увеличение объема работ (объема выпускаемой  продукции) требуемого качества зависит  от опыта и умения (квалификации) работника.

     Повременная форма заработной платы применяется в тех случаях, когда труд не поддается нормированию или оно затрудненно в связи с частым изменением его содержания, а также на работах, не имеющих количественных показателей измерения затрат труда. При повременной форме оплаты труда заработок рабочему начисляется в соответствии с его тарифной ставкой (окладом) за фактически отработанное время с учетом его профессионального уровня и условий труда. Для усиления материального стимулирования рабочих разрабатываются различные нормы труда, нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания, норма численности и нормативы: времени, времени обслуживания, численности.

     Повременную форму оплаты труда подразделяют на системы:

     а) простую повременную;

     б) повременно-премиальную.

     Такая система оплаты, дополненная премированием  за выполнение установленных конкретных количественных и качественных показателей  работы или условий, является повременно-премиальной  системой оплаты труда.

     Тарифная  система оплаты труда – это совокупность норм (установленных централизованно или в локальном порядке), обеспечивающих дифференцированную (то есть различную) оплату труда в зависимости от следующих критериев:

• сложности выполняемой работы;
• условий труда;
• природно-климатических условий выполнения работы;
• интенсивности труда;
• характера труда.

     Тарифная  система как совокупность норм включает следующие элементы, закрепленные этими нормами:

• тарифно-квалификационные справочники;
• тарифную ставку;
• тарифную сетку;
• тарифные коэффициенты;
• надбавки и различные доплаты за работу с отклонением от нормальных условий труда.

     При использовании бестарифной системы оплаты труда заработок работника зависит от конечных результатов работы структурного подразделения предприятия, в котором он работает, и от объема средств, направляемых работодателем на охрану труда.

     При бестарифной системе оплаты труда  для конкретного распределения  сумм оплаты труда используется коэффициент  трудового участия. Он может быть простым, учитывающим вклад работника  в достижение конечных результатов  работы, так и суммарным, учитывающим  отдельно квалификацию работника и  отдельно, по решению трудового коллектива, коэффициент трудового участия.

     Бестарифная система оплаты труда обычно находит  свое применение на небольших предприятиях и в компаниях, так как на больших  затруднительно учитывать результаты труда по отдельным структурным  подразделениям и работникам. 
 
 

3. Доплаты и  надбавки к заработной плате

     Для усиления материальной заинтересованности работников в повышении эффективности  производства и качества работы могут  быть введены системы премирования, вознаграждения по итогам работы за год  и другие формы материального  поощрения.

     Доплаты к заработной плате - суммы денежных средств, начисляемые работникам для компенсации повышенной трудности работ в связи с выполнением дополнительных функций, не входящих в их прямые обязанности: отклонение от нормальных условий труда, а также с целью сохранения за работниками части заработной платы в случае ее уменьшения не по его вине.

     К доплатам относятся:

1. суммы денежных средств, выплачиваемые не освобожденным бригадирам за руководство бригадой;
2. совмещение профессий;
3. работу в ночное время и сверхурочную, выходные и праздничные дни;
4. обучение учеников и руководство производственной практикой студентов;
5. работникам, переведенным на нижеоплачиваемую работу и другое.

     Надбавки  к заработной плате - суммы денежных средств, систематически выплачиваемые работникам сверх установленных тарифных ставок (окладов) в соответствии с законодательством.

     К надбавкам относятся:

1. надбавки по районному коэффициенту;
2. непрерывную работу в районах Крайнего Севера и местностях, приравненных к ним;
3. профессиональное мастерство;
4. особо важное задание;
5. выслугу лет;
6. персональные надбавки к должностным окладам;
7. выполнение государственных и общественных обязанностей и другие.

     Под премированием понимается выплата работникам денежных сумм в целях поощрения достигнутых успехов по работе и стимулирования дальнейшего их возрастания.

     Общее понятие премирования работников подразделяется на:

1. текущее премирование как поощрение, предусматриваемое системой оплаты труда;
2. единовременное - как поощрение (награждение) отличившихся работников вне системы оплаты труда.

     Формы и условия премирования, размеры  премий (конкретные по каждой профессии, должности или их предельные размеры) предусматривают в индивидуальных трудовых, коллективных договорах.

     В качестве основных показателей премирования могут быть взяты те требования к  производственной деятельности работника, выполнение которых оказывает решающее воздействие на повышение эффективности, улучшение качества работы и конечных результатов производства. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Краткая организационно-экономическая характеристика

ООО «Торговый  дом «Петрович» 

     2.1 Общие сведения об организации 

     Исследуемое предприятие – общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Петрович» (ООО «Торговый дом «Петрович»), основным видом деятельности которого является оптово-розничная торговля строительными материалами.

     «Строительный Торговый Дом «Петрович» работает на рынке торговли строительными материалами уже 15 лет. Головной офис находится в Санкт-Петербурге. В 2009 году было открыто подразделение в великом Новгороде.

     Контактные данные. Адрес:  г. Великий Новгород, Сырковское шоссе, 29. Контактный телефон: (8162) 33-55-99.

     ООО «Торговый дом «Петрович» имеет в Великом Новгороде одну торговую базу общей площадью – 315 м² и торговой площадью 235 м².

     Время работы торговой базы в В.Новгороде: 

     пн-cб: 8.30 - 19.00   

     вс: 9.00 - 18.00   

      ООО «Торговый дом «Петрович» функционирует в соответствии с Федеральным Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Гражданским Кодексом Российской Федерации, Уставом общества. Общество является юридическим лицом по законодательству Российской Федерации, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банке России, печать, штамп, бланки со своим наименованием и другие реквизиты. Общество вправе от своего имени вступать в гражданско-правовые отношения, быть истцом и ответчиком в суде. Общество может создавать дочерние общества, филиалы и представительства. Учредителем общества является физическое лицо. 

      Целями создания общества являются:

• Участие в насыщении местного рынка товарами, работами, услугами;
• Создание дополнительных рабочих мест;
• Получение прибыли от хозяйственной деятельности в интересах учредителя.
• Предметом деятельности общества являются: оптово-розничная торговля строительными материалами;
• Производство и реализация товаров народного потребления;
• Осуществление маркетинговой, посреднической и консультационной деятельности;
• Оказание бытовых услуг населению, предприятиям и организациям;

      Организация имеет линейную организационную структуру, т.е. горизонтальное разделение труда. Структура ООО «Торговый дом «Петрович» представлена на рисунке 1.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок 1 – Организационная структура  ООО «Торговый дом «Петрович»

     На  основании должностных инструкций ООО «Торговый дом «Петрович» рассмотрим полномочия и обязанности отдельных работников.

     Директор  торгового предприятия самостоятельно принимает решения, осуществляет и  контролирует всю коммерческую деятельность предприятия. Директор обязан обеспечить выполнение всех обязательств перед государственным бюджетом, поставщиками, заказчиками, банкам. В его подчинении находятся: менеджер по персоналу, главный бухгалтер, товаровед, старший продавец, торговый представитель, заведующий складом, уборщики.

     Менеджер  по персоналу организует работу с  персоналом,  осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися  на работу, организует обучение персонала, менеджер по персоналу организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, составляет и оформляет трудовые договоры (контракты) ведет личные дела работников и другую кадровую документацию. Товаровед осуществляет контроль за поступлением товаров, соблюдением правил хранения товаров на складах, подготовкой товаров к продаже. Менеджер по сертификации осуществляет работы по сертификации продукции, услуг, производства  или системы качества, необходимых клиенту, оказывает методическую и консультационную  помощь  по законодательству о сертификации работникам предприятия.

     Главный бухгалтер возглавляет работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, разработке форм документов внутренней бухгалтерской отчетности, а также обеспечению порядка проведения инвентаризаций, контроля за проведением хозяйственных операций, соблюдения технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота.  Бухгалтер выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций.  В обязанности продавца-кассира входит ответственность за соблюдение кассовой дисциплины, хранение денежных средств и товарно-материальных ценностей предприятия. Старший продавец контролирует работу продавцов-кассиров, а также проводит обучение вновь принятых продавцов и выполняет обязанности продавцов в случае их отсутствия.

     Торговый  представитель устанавливает контакт  с клиентами, способствует продвижению  ассортимента, проводит маркетинговые  исследования. Курьер осуществляет доставку товаров, деловых бумаг, пакетов, писем  и т.д. в соответствии с указаниями торгового представителя.

     Заведующий  складом руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей. Кладовщик осуществляет прием на склад, взвешивание, хранение и выдачу со склада товара. Кладовщик-сборщик отвечает за проверку заказов по комплектации и подбор товара. Работники склада выполняют поручения заведующего, кладовщика и кладовщика-сборщика. Грузчики производят погрузку, выгрузку и внутрискладскую переработку грузов.

     Уборщик помещений находится в распоряжении директора магазина и выполняет свойственные ему функции по распоряжению директора.

     2.2 Результаты деятельности организации

Таблица 1 - Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия «Торговый дом «Петрович»

Продолжение таблицы 1

Продолжение таблицы 1