Совершенствование системы стратегического управления
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ
К У Р С О В А Я Р А Б О Т А
по дисциплине «Стратегический менеджмент»
на тему: «Совершенствование системы стратегического управления»
Выполнил:
студент ____ курса группы ____
очного отделения
______________________________
Научный руководитель:
______________________________
Белгород - 2010
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Основные положения стратегического управления в организации 6
1.1 Система стратегического
управления и её основные
1.2. Особенности применения стратегического управления на российских предприятиях 13
Глава 2. Анализ практики стратегического управления ООО «ЗХМ ЖБК-1» 16
2.1. Общая характеристика ООО «ЗХМ ЖБК-1»
2.2. Анализ системы стратегического управления ООО «ЗХМ ЖБК-1» 23
Глава 3. Развитие системы стратегического управления на ООО «ЗХМ ЖБК1»
3.1. Проектные предложения
по развитию системы
Список литературы 42
Приложения 44
Введение
Актуальность выбранной темы «Совершенствование системы стратегического управления» несомненно, велика, так как грамотное и продуманное стратегическое управление в условиях современной экономики является важнейшим и основополагающим условием успеха любого предприятия.
Стратегическое управление является сравнительно молодым, перспективным и необходимым направлением в бизнесе. Правильное использование принципов и системы стратегического управления позволяет добиться видения будущего, то есть дает возможность предсказывать состояние дел компании в случае возникновения определенных изменений на рынке и планировать действия, наиболее адекватные этим изменениям. Планирование является одним из элементов реализации стратегии. В общем смысле стратегия управления – это план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей.
Стратегическое управление, постепенно вводимое в России, получило признание во всем деловом мире. А это значит, что, изучая его, менеджеры смогут качественнее работать на рынке, правильно оценивая ситуацию и предпринимая необходимые для организации шаги.
Стратегия управления современной фирмой охватывает огромное количество функций и подразделений: снабжение, производство, финансы, маркетинг, кадры, научные исследования и разработки. Принятие стратегического выбора означает связывание бизнес-решений и конкурентоспособных действий, собранных по всей компании, в единый узел. Это единство действий и подходов отражает текущую стратегию предприятия.
Применение стратегического
управления позволяет фирмам посредством
использования новых
Особое внимание в
данной работе уделено системе
Степень изученности. Широкий круг проблем, связанных с разработкой стратегической деятельности предприятий, рассмотрен в работах таких ученых, как В.А. Агафонов, Р. Акофф, И. Ансофф, О.С. Виханский, К.Т. Джурабаев, П. Дойль, Е.Л. Евенко, Г.П. Иванов, Б. Карлоф, У. Кинг, Д. Клиланд, Т. Коно, Р. Дж.Коуп, М.Л. Лукашевич, Е.З. Майминас, Б.З. Мильнер, Г. Минцберг, А.Н. Петров, М. Портер, З.П. Румянцева, М.В. Степанов, А.Р. Стерлин, А.Дж. Стрикленд, О.В. Терещенко, А.А. Томпсон, С. Тацуно, Р.А.Фатхутдинов и других.
Для решения поставленных задач в процессе исследования использовались методы логического анализа, системного подхода, экспертных оценок. Информационной базой исследования послужили материалы и документы государственных законодательных органов РФ, статистическая информация ООО «ЗХМ ЖБК-1».
Объектом исследования – ООО «ЗХМ ЖБК-1».
Предметом изучения данной работы является система стратегического управления.
Целью данной работы является разработать рекомендации по совершенствованию системы стратегического управления в ООО «ЗХМ ЖБК-1».
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
- Изучить теоретические основы стратегического управления, выявить сущность и ознакомиться с основными принципами и системой стратегического управления.
- Дать организационно-экономическую характеристику ООО «ЗХМ ЖБК-1».
- Проанализировать систему стратегического управления на ООО «ЗХМ ЖБК-1».
- Разработать проектные предложения по развитию системы стратегического управления и обосновать их эффективность.
Для решения поставленных задач в процессе исследования использовались методы логического анализа, системного подхода, экспертных оценок. Информационной базой исследования послужила статистическая информация ООО «ЗХМ ЖБК-1».
Структура курсовой работы определена её целью и поставленными задачами. Курсовая работа состоит из трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
Глава 1. Основные положения системы стратегического управления
1.1. Основные принципы и система стратегического управления
Можно выделить основные принципы стратегического управления1:
1. Откpытocть
Рaccмoтpeниe миpa кaк oбщeгo для вcex мecтa
cнaбжeния, пpoизвoдcтвa и тopгoвли (тaк
нaзывaeмaя глoбaлизaция
Пpизнaниe тoгo, чтo caмыми эффeктивными являютcя нeпocpeдcтвeнныe, нeфopмaлизoвaнныe кoнтaкты (т'aк нaзывaeмoe «пpeдпpиятиe бeз двepeй»).
Пoдчepкивaниe тoгo, чтo взaимнoe дoвepиe дacт лyчший peзyльтaт, чeм caмыe эффeктивныe opгaнизaциoнныe cиcтeмы.
2. Кoмплeкcный пoдxoд
Рeшeниe пpoблeм, a нe тoлькo выпoлнeниe фyнкций.
Отнoшeниe к opгaнизaции кaк к чacти oкpyжaющeй cpeды, кoтopaя пpeдcтaвляeт для opгaнизaции coвoкyпнocть шaнcoв и yгpoз и oпpeдeляeт ee дocтижeния.
Пpизнaниe тoгo, чтo для paзвития opгaнизaции cтoль жe вaжнo дocтижeниe экoнoмичecкиx ycпexoв, cкoль и paзвитиe людeй.
3. Оpиeнтaция нa бyдyщee
Упpaвлeниe, кoтopoe oпиpaeтcя нa мыcлeннyю кapтинy бyдyщeгo дaннoй opгaнизaции, дaжe yдaлeннoю пo вpeмeни.
Рeшeниe ceгoдняшниx пpoблeм c тoчки зpeния бyдyщeгo.
Пpизнaниe тoгo, чтo пpoгpecc кaк выpaжeниe paзвития opгaнизaции гopaздo бoлee вaжeн, чeм пpocтo выживaниe.
4. Твopчecкий, coзидaтeльный пoдxoд
Пoлнoe эффeктивнoe иcпoльзoвaниe чeлoвeчecкиx знaний гopaздo вaжнee, чeм иcпoльзoвaниe мaтepиaльныx pecypcoв.
Сoблюдeниe пpинципa «Жaждyщий нoвыx вeщeй» вceми и вeздe.
Пoиcк и пoддepжкa лидepoв.
Рaзвитиe y людeй чyвcтвa нeoбxoдимocти дocтижeний и caмoyтвepждeния в paбoтe.
5. Оpиeнтaция нa peзyльтaты
Зapaбaтывaть бoгaтcтвo тpyдoм, a нe пoлyчaть eгo пyтeм pacшиpeния фopмaльныx пoлнoмoчий и кoмпeтeнции.
Пpинятиe в кaчecтвe ocнoвнoгo кpитepия oцeнки дocтигaeмыx peзyльтaтoв, a нe выпoлняeмыx фyнкций, имeющиxcя диплoмoв или xapaктepныx чepт личнocти.
Упop нa дeйcтвиe: «Сдeлaй этo», «Пoпpoбyй этo».
6. Сoвмecтнaя дeятeльнocть
«Мы ищeм пapтнepoв» вмecтo зaкoнa джyнглeй и дeйcтвий в oдинoчкy.
Пoиcк кoнceнcyca (coглacия), вeдeниe пepeгoвopoв. Оpиeнтиpoвaниe opгaнизaциoнныx фopм, пpoцeдyp и мeтoдoв нa coвмecтнyю дeятeльнocть, a нe нa oбecпeчeниe дoминиpoвaния или нa зaщитy зaнимaeмыx пoзиций.
Сиcтeмa cтpaтeгичecкoгo yпpaвлeния, пoлyчившaя paзвитиe нa coвpeмeннoм этaпe, пpeдycмaтpивaeт:
- выдeлeниe pecypcoв кopпopaции пoд cтpaтeгичecкиe цeли нeзaвиcимo oт фaктичecкoй cтpyктypы yпpaвлeния пpoизвoдcтвeннo-xoзяйcтвeннoй дeятeльнocтью;
- coздaниe цeнтpoв pyкoвoдcтвa кaждoй cтpaтeгичecкoй цeлью;
- oцeнкy и cтимyлиpoвaниe пpoизвoдcтвeнныx пoдpaздeлeний и иx pyкoвoдитeлeй пo cтeпeни дocтижeния cтpaтeгичecкиx цeлeй. Выpaбoткa cтpaтeгии ocyщecтвляeтcя нa выcшeм ypoвнe yпpaвлeния и ocнoвaнa нa peшeнии cлeдyющиx зaдaч:
- paзpaбoткa cтpaтeгичecкиx цeлeй кoмпaнии;
- oцeнкa ee вoзмoжнocтeй и pecypcoв;
- aнaлиз тeндeнций в oблacти мapкeтингa;
- oцeнкa aльтepнaтивныx пyтeй дeятeльнocти;
- oпpeдeлeниe cтpaтeгии нa пepcпeктивy;
- пoдгoтoвкa дeтaльныx oпepaтивныx плaнoв, пpoгpaмм и бюджeтoв;
- oцeнкa дeятeльнocти фиpмы нa ocнoвe oпpeдeлeнныx кpитepиeв c yчeтoм нaмeчeнныx цeлeй и плaнoв. В пpoцecce paзpaбoтки cтpaтeгии пpoизвoдитcя:
- oцeнкa пoтeнциaлa фиpмы, ee вoзмoжнocтeй и peзepвoв для дocтижeния oбщиx цeлeй;
- aнaлиз внyтpeнниx фaктopoв, oбecпeчивaющиx pocт и yкpeплeниe пoзиций фиpмы: кoммepчecкиx, тexнoлoгичecкиx, coциaльныx;
- aнaлиз внeшниx фaктopoв, тpeбyющиx пpинятия мep, нaпpaвлeнныx нa пpиcпocoблeниe к измeнившeйcя oбcтaнoвкe и вoзникшим cитyaциям;
- oцeнкa aльтepнaтивныx нaпpaвлeний дeятeльнocти фиpмы и выбop oптимaльныx вapиaнтoв для дocтижeния пocтaвлeнныx цeлeй;
- пpинятиe peшeний, взятыx зa ocнoвy пpи paзpaбoткe дoлгocpoчныx плaнoв фyнкциoниpoвaния и paзвития фиpмы.
Стратегическое управление
можно рассматривать как
Однако существует устойчивая обратная связь и, соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. Это является важной особенностью системы стратегического управления. Схематически структура стратегического управления изображена на рис. 12.
Рис. 1.Структура стратегического управления
Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегий поведения, позволяющих фирме выполнить миссию и достичь своих целей. Анализ среды предполагает изучение трех ее частей:
1) макроокружения;
2) непосредственного окружения;
3) внутренней среды.
Анализ макроокружения включает в себя изучение влияния таких компонентов среды, как: состояние экономики; правовое регулирование и управление; политические процессы; природная среда и ресурсы; социальная и культурная составляющие общества; научно-техническое и технологическое развитие общества; инфраструктура и т.п.
Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели; поставщики; конкуренты; рынок рабочей силы.
Анализ внутренней среды вскрывает те внутренние возможности и тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей, а также позволяет более верно сформулировать миссию и лучше уяснить цели организации. Исключительно важно всегда помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, предоставляя им работу, возможность участия в прибылях, создавая для них социальные условия и т.п.
Внутренняя среда
- кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
- организация управления;
- производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики, научные исследования и разработки;
- финансы фирмы;
- маркетинг;
- организационная культура.
Определение миссии и целей, рассматриваемое как один из процессов стратегического управления, состоит из трех подпроцессов, каждый из которых требует большой и исключительно ответственной работы. Первый подпроцесс состоит в определении миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Далее идет подпроцесс определения долгосрочных целей. Завершается эта часть стратегического управления подпроцессом определения краткосрочных целей. Определение миссии и целей фирмы приводит к тому, что становится ясным, зачем функционирует фирма и к чему она стремится. А, зная это, можно вернее выбрать стратегию поведения.
После того как определены миссия и цели, наступает этап анализа и выбора стратегии. Этот процесс по праву считается сердцевиной стратегического управления. С помощью специальных приемов организация определяет, как она будет достигать своих целей, и реализовывать свою миссию.
Выполнение стратегии является критическим процессом, так как именно он в случае успешного осуществления приводит фирм достижению поставленных целей. Очень часто наблюдаются случаи, когда фирмы оказываются не в состоянии осуществить выбранную стратегию. Это бывает либо потому, что неверно был проведен анализ и сделаны неверные выводы, либо потому, что произошли предвиденные изменения во внешней среде. Однако часто страте не выполняется и потому, что управление не может должным образом вовлечь имеющийся у фирмы потенциал для реализации стратегии. В особенности это относится к использованию трудового потенциала.
Оценка и контроль выполнения стратегий является логически последним процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и собственно целя организации. Основными задачами любого контроля являются следующие3:
- определение того, что и по каким показателям проверять;
- осуществление оценки состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями;
- выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки;
- осуществление корректировки, если она необходима и возможна.
В случае контроля и выполнения стратегий эти задачи приобретают вполне определенную специфику, обусловленную тем, что стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, так как его не интересует правильность выполнения стратегического плана, правильность осуществления стратегии или правильность выполнения отдельных работ, функций и операций.
1.2. Особенности применения стратегического управления на российских предприятиях
В настоящее время в хозяйственной практике России механизм стратегического менеджмента переживает период становления4. При этом отечественные и международные аналитики считают, что российский рынок вступил в ту стадию, когда отсутствие разработанной стратегии мешает предприятиям устойчиво работать и, самое главное, развиваться. Сиюминутные стратегические решения, которые принесли некоторым компаниям успех сразу после 2007 г., теперь не работают, многие новые компании исчезли или, достигнув определенного уровня, перестали расти. Поэтому руководители новых компаний, как и директора многих государственных предприятий подходят к пониманию необходимости разработки стратегии развития. Этому способствует идентификация предприятия как целостной обособленной системы, формирование новых целевых установок и интересов предприятия и его работников.
Быстрые изменения внешней среды также стимулируют появление новых методов, систем и подходов к управлению на отечественных предприятиях. Если внешняя среда практически стабильна, то нет особой нужды заниматься стратегическим менеджментом. Однако в настоящее время большинство российских предприятий работают в быстроменяющемся и труднопредсказуемом окружении, следовательно, нуждаются в методах стратегического менеджмента. Необходимость становления системы стратегического менеджмента в отечественной практике обусловливается также происходящими интеграционными процессами. В российском бизнесе возникают промышленные группы, объединяющие технологически связанные предприятия, идет активный процесс образования финансово-промышленных групп (ФПГ), коммерческие компании- почти одновременно с созданием основного бизнеса начали организовывать финансово-коммерческие группы. Даже малые предприятия для успешного функционирования объединяются в корпорации, которые называют малыми многопрофильными. Коммерческие фирмы наряду с группами, за многими из которых стоят коммерческие банки, стали приобретать промышленные предприятия, участвуя в приватизации, инвестиционных конкурсах, активно проводя скупку акций привлекательных предприятий. Названия таких фирм и групп у всех на слуху, это «ЛогоВаз», промышленные группы банков «Менатеп», «Российский кредит» и т.д. Видимо, главная задача теперь будет состоять в том, чтобы от нынешнего состояния интеграции перейти к устойчивому и эффективному развитию интеграционных; процессов, что невозможно без решения проблем стратегического менеджмента5.
Следующей важной предпосылкой развития стратегического менеджмента является процесс глобализации бизнеса, который затронул и нашу страну. Крупные компании рассматривают мир как единое целое, где стираются национальные различия и предпочтения, происходит стандартизация потребления. Продукция таких компаний, как Mars, Siemens, Sony, Procter & Gamble, L'Oreal и многих других продается во всех странах мира и является важным фактором конкуренции на национальных рынках. Противостоять натиску товаров крупных компаний можно, только действуя аналогичными методами, т.е. разрабатывая стратегию работы в конкурентной среде.
Таким образом, у директоров российских компаний растет понимание важности стратегического управления, развитию которого мешает отсутствие системы сбора и анализа информации о внешней среде. Кроме того, инструменты разработки и реализации собственной стратегии существенно отличаются от принятой ранее системы планирования и известно о них пока сравнительно мало. Большая часть отечественных производителей только подходит к пониманию того, что называют стратегическим менеджментом.
Таким образом, подводя итог вышесказанному сделаем следующие выводы.
- стратегический менеджмент характеризуется быстрой двойственной реакцией на изменения внешней среды: долговременной и оперативной одновременно. Долговременная реакция закладывается в стратегические планы, оперативная — реализуется вне планового цикла в реальном режиме времени;
- в стратегическом менеджменте рассматриваются способы изменения внешнего окружения, а не только адаптации к ней; стратегическое управление означает также, что процесс управления должен быть упреждающим, а не реактивным. При упреждающей стратегии менеджеры пытаются воздействовать на события во внешнем окружении, а не просто реагировать на них. Указанные факторы объясняют стремление крупного бизнеса влиять на принятие политических, экономических, законодательных и иных изменений на макро- и микроуровне;
- стратегический менеджмент включает элементы всех предшествующих систем управления, т.е. предполагает составление бюджетов, использование экстраполяции для оценки относительно стабильных факторов, применение элементов стратегического планирования, а также адаптацию стратегических решений, осуществляемых в реальном масштабе времени.
Глава 2. Анализ практики стратегического управления
ООО «ЗХМ ЖБК-1»
2.1. Общая характеристика ООО «ЗХМ ЖБК-1»
Завод Художественных Металлоизделий – это крупнейшее в России предприятие по производству кованых изделий, находящееся в старинном русском городе – Белгороде, расположенный в областном центре – в центре европейской части России, где имеется широкая сеть железных и шоссейных дорог, связанных со всеми странами СНГ.
Основными видами деятельности ООО «ЗХМ ЖБК-1» являются: производство и реализация строительных и отделочных материалов, других товаров народного потребления; осуществление строительных, монтажных, пуско-наладочных, отделочных, ремонтных и иных работ; оптовая и розничная торговля промышленными, продовольственными и иными видами товаров, в том числе путем создания сети торговых баз, магазинов, коммерческих центров; осуществление сбора и распространение коммерческой и экономической информации; редакционно-издательская деятельность, в том числе выпуск и реализация информационной, художественной и рекламно – коммерческой литературы; оказание услуг складского хозяйства; погрузочно-разгрузочные работы; транспортные и транспортно-экспедиционные услуги; организация выставок; брокерские и посреднические операции, включая экспорт, импорт товаров любой номенклатуры; организация выставок; внешнеэкономическая деятельность. Общество вправе осуществлять и другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством РФ.
В 2009 году было дополнительно приобретено оборудование фирмы «HEBO» и начато строительство второй площадки цеха. Дальнейшее развитие показало, что при нормальной сбытовой политике производство может наращивать товарную продукцию до 25 – 30% в год, для чего было закуплено оборудование и увеличено количество работающих (сегодня численность завода составляет 150 человек).
В 2009 году, а именно 29 декабря было создано предприятие ООО «ЗХМ ЖБК-1». В 2007 году произошла структурная перестройка Завода ЖБК-1, и цех по производству кованых изделий превратился в дочернее предприятие ОАО БЗ ЖБК-1 – ООО «ЗХМ ЖБК-1», который был зарегист-рирован 4 января 2007 года, а 4 сентября 2008 года начался выпуск первой продукции. Теперь перед предприятием стояла нелегкая задача выжить в условиях конкуренции. Для изготовления конкурентоспособной продукции на предприятии применяют квадратный профиль, широко используют фасонные (токарные) детали, а также большой ассортимент штамповки. Изделия могут дополняться вставками из цветного металла импортного производства, вставками из чугунного литья. Покраска металлоизделий производиться высококачественными красками отечественного и импортного производства, с использованием антикоррозийных грунтов. Большое внимание на предприятии уделяется компьютерному проектированию, что позволяет на начальной стадии увидеть объект после окончания строительно-монтажных работ.
За два года самостоятельной работы Завод художественных металлоизделий хорошо освоил многие регионы России и зарекомендовал себя с положительной стороны. Были открыты представительства в городах: Сочи, Москва, Ярославль, Казань, Воронеж, Орел, Курск, Липецк, Брянск, Калуга, Ростов-на-Дону. С представленным ассортиментом продукции знакомы во многих городах. Гибкая ценовая политика, отсрочки по оплате, скидки при объемах позволяют выжить в условиях рыночной экономики. Заказчиками данной продукции являются администрации и строительные организации г. Белгорода, Москвы, Курска, Орла, Воронежа, Сочи, Пятигорска, Ростова-на-Дону, Геленджика, Ярославля, Мурманска, о. Сахалин и т.д.
За короткий срок работы деятельность завода отмечена наградами и дипломами. Для боле успешной работы, для расширения рынков сбыта, поиска новых партнеров, завод периодически участвует в выставках-ярмарках, демонстрируя свои новые достижения в разных регионах Российской Федерации. В 2008 году продукции ООО «ЗХМ ЖБК-1» присвоено звание лауреата в программе «100 лучших товаров России». ООО «ЗХМ ЖБК-1» является крупнейшим в России предприятием по производству художественных изделий из черного и цветных металлов для благоустройства парков, площадей, проспектов, а также декоративного оформления зданий и прилегающих территорий.
Организационная структура ООО «ЗХМ ЖБК-1» представлена в на рис. 2.
Рис. 2. Организационная структура ООО «ЗХМ ЖБК-1»
Во главе предприятия и его исполнительным органом является – директор, который является членом совета директоров. Директору в период между Общими собраниями участников предоставляется вся полнота власти по управлению Обществом, за исключением вопросов, которые являются исключительной компетенцией Общего собрания участников. Директор без доверенности действует от имени ООО «ЗХМ ЖБК-1», в том числе представляет его интересы и совершает сделки. Он также вправе утверждать правила, процедуры и другие внутренние документы организации, определять организационную структуру; утверждать штатное расписание предприятия, а также филиалов и представительств ООО «ЗХМ ЖБК-1»; принимать на работу и увольнять с работы сотрудников; утверждать договорные цены на продукцию и тарифы на услуги; поощрять работников предприятия и налагать на них взыскания и другое.
Руководители всех служб находятся в подчинении директора. Каждый работник имеет свою должностную инструкцию, и выполняет свои обязанности согласно этой инструкции. Взаимоотношения отделов с другими подразделениями организации указаны в положениях о структурных подразделениях и выполняются в соответствии с ними.
Высокое качество и конкурентоспособность продукции обеспечиваются согласованными усилиями всех служб и подразделений.
Производственная структура ООО «ЗХМ ЖБК-1» представлена в на рис. 3.
Рис. 3. Производственная структура ООО «ЗХМ ЖБК-1»
К цехам готовой продукции относятся:
- Цех №1 по производству
изделий из черного метала. В
нем осуществляют приемку и
контроль качества
- Цех №2 по производству изделий из цветного металла.
- Цех №3 по выполнению
строительно-монтажных работ –
монтаж готовых изделий на
крупных строительных объектах
и объектах индивидуального
Бесперебойную работу цехов основного производства обеспечивает механическая служба завода.
Производство – это
процесс воздействия человека на
вещество природы с целью создания
материальных благ, необходимых для
существования и развития общества.
Имеет две взаимосвязанные