Совершенствование системы управления на предприятии

Содержание

Введение

                Развитие современного общества характеризуется постоянным ускорением эволюционных процессов. Эти процессы характерны для всех сфер деятельности человека, в том числе и сферы материального производства. Современная производственная система характеризуется расширением и усложнением хозяйственных связей, высокой степенью изменчивости рыночной конъюнктуры. Для выживания и развития предприятия в реальных условиях ему необходимо приспосабливаться к динамично меняющимся условиям окружающей среды, как экономической, так и политической. Это требует принятия и реализации осознанных управленческих решений, обеспечивающих его экономическую самостоятельность. На предприятии необходимо решать широкий круг задач, связанных со стратегическими изменениями и обновлением производства, разрабатывать альтернативные стратегии развития и обеспечения конкурентоспособного хозяйствования. Одновременно необходимо решать проблемы снижения издержек, рациональной организации производства и другие, обеспечивающие повышение эффективности производства в долгосрочной и краткосрочной перспективе. Решение этих проблем требует, с одной стороны, ориентации мышления и поведения руководителей на будущее, его стратегической компетенции и осознания необходимости изменений, а с другой, - прагматического подхода, определяемого интеграционными процессами в деятельности предприятия и ориентации его на конкретный результат.

          Переход российской экономики  в условия рыночных отношений требует изучения форм и методов управления на уровне основного хозяйственного звена – предприятия. Одна из первоочередных задач для  российских предприятий – это практическое использование условий рыночных отношений.

              Радикальная перестройка системы управления экономикой, переходящая на рыночные отношения – одно из важных направлений программы реформ, проводимых  в нашей стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне предприятия, положение которого в рыночной экономике меняется конкретным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающих экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформулировать у себя систему управлении,  которая обеспечит ему  высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивое положение на рынке.

          В данной курсовой работе объектом рассмотрения является  ОАО «Завод Стройдормаш», который осуществляет свою деятельность в сфере производства и реализации строительной техники.

          Цель курсовой работы: изучение структуры управления данным предприятием, а также оценка её эффективности.

         Для этого необходимо тщательно  проанализировать ресурсы предприятия,  его внутреннюю и внешнюю среду,  а также четко определить миссию и ключевые цели и т.д.

1. Характеристика  организации как  объекта управления

           Информация: ОАО « Завод Стройдормаш »

           Вид деятельности данного предприятия: выпуск бурильно-крановой

           техники, а также запасных частей.

          Данное предприятие выпускает следующие виды продукции:

• Бурильно-крановая машина – БКМ – 317, 317А, 515, 515А;
• Бурильная машина – БМ – 811, 205, 205А, 205Б, 205В, 205Д ( на базе трактора Беларус МТЗ – 82 ), 302Б;
• Машина бурильная шнековая – МБШ – 818, 518;
• Строительный бурильный шнек – СБШ – 10,20,30,40,50,60;
• Бурильный кран – БК-82;
• Крановая монтажная установка – КМУ – 400;
• Бур легкой серии – БЛ – 36, 50, 63, 80;
• Бур короткий - шнековый – БКШ – 50, 80;
• Бур – Б-25, 36 ,50, 63, 80.
• Бур легкий шнековый – БЛШ-36;
• Свая винтовая литая – СВЛ – 50, 63;

          ОАО « Завод Стройдормаш » по своему профилю принадлежит к отрасли строительного машиностроения и охватывает территории – всю площадъ Среднего Урала и Российской Федерации, ближнее и дальнее зарубежье

      ( заключены договора со следующими  странами: Беларусия, Украина, Казахстан, Прибалтика, Германия, Болгария, Польша, Азербайджан и т.д)

      История создания и развития предприятия.

           Образование ОАО «Завод Стройдормаш » произошло 28 декабря 1941г  в результате слияния двух предприятий: Нахабинского опытного завода, эвакуированного из Подмосковья, и Алапаевского  горпромкомбината. В первые годы своего существования завод выпускал военную продукцию: отливку противопехотных мин, свайные дизеля-молоты для саперных войск, канатную дорогу для защитников Сталинграда.

          После войны завод начал выпускать  строительную технику, а с 1948 года практически полностью перешел  на выпуск гражданской продукции.  В 1956 году завод был передан  в подчинение Министерству  строительно-дорожного  машиностроения. С этого момента и началась современная специализация завода – производство бурильно-крановой техники. В конце 70-х годов была проведена самая масштабная реконструкция в истории завода. Появились новые заводские корпуса, склады, площадки. В это время велось интенсивное строительство жилья для работников данного предприятия. Была построена база отдыха «Факел». 90-е годы принесли заводу большие перемены. В 1992 году «Завод Стройдормаш » стал Открытым  Акционерным Обществом.

          С 2000 года завод увеличил объемы производства и сбыта, стремительными темпами начал улучшать свое финансовое положение. В 2002 году ОАО «Завод Стройдормаш »  прошел регистрацию в реестре российских предприятий, финансовое положение которых свидетельствует об их надежности как партнером  для предпринимательской деятельности в России и за рубежом, и получил Свидетельство Торгово-промышленной палаты РФ.

          В 2004 году ОАО «Завод Стройдормаш» был признан Союзом Машиностроителей Свердловской области «самым инновационным предприятием Уральского региона» за разработку самого большого числа технических новинок среди предприятий машиностроительной отрасли.

          Организационно-правовая форма предприятия  – открытое акционерное общество. Правовое положение открытого акционерного общества и обязанности его участников определяются Гражданским Кодексом РФ и Законом об открытых акционерных обществах.

          Уставный капитал сформирован  за счет взносов акционеров. По  мере необходимости Совет Акционеров  собирается для обсуждения стратегических  направлений развития предприятия, представления информации о производстве продукции и объеме продаж.

          Масштаб деятельности предприятия:  в физическом выражении составляет  ежемесячный выпуск  117 единиц  бурильно-крановой техники; в  денежном выражении (валовая прибыль) – около 154 млн. рублей.

          Современное состояние объекта  – стабильное. На данный момент  разрабатываются мероприятия по  увеличению выпуска продукции,  по повышению её качества, увеличению  и обновлению продуктового ряда.

II. Ресурсы организации

          Ресурсы (от французского Ressoure – вспомогательное средство)  - фундаментальное понятие экономической теории, означающее источники, средства обеспечения производства.

          На данном предприятии используются  следующие виды основных ресурсов:

      1.Человеческие ресурсы: Общая численность персонала 912 человек, из них:

• Руководители высшего звена – 17 человек;
• Руководители среднего звена – 33 человека;
• Инженерно-технические работники – 212 человек;
• Рабочие основного производства – 150 человек;
• Пожарно – сторожевая охрана – 52 человека;
• Вспомогательные рабочие – 448 человек;

      Персонал  с высшим профессиональным образованием составляет 219 человек; работники со средним профессиональным образованием  599 человек. В данный момент по договору завода получают высшее инженерно- техническое образование 52 человека; среднее профессиональное образование 42 человека.

      2. Капитал:

• Уставный капитал на 01.01.2009 составляет 47.000 руб;
• Основные производственные фонды – 105.900.700 руб;
• Резервный капитал – 7.000 руб;
• Добавочный капитал – 52.500.000 руб;
• Нераспределенная прибыль к концу 2006г составила - 0 руб;
• Собственный акции, выкупленные у акционеров - 0  руб;
• Заемный капитал составил 2.645.032 руб;
• Кредиторская задолженность составила - 0 руб;
• На начало 2009г положительный денежный поток составил 10.516.976 руб
• Из них: валовая выручка – 5.296.200 руб;
• Поступления дебиторской задолженности – 1.805.000руб;
• Заемный капитал – 2.756.000 руб;
• Продажа имущества – 659.776 руб;
• Отрицательный поток составил – 13.521.487 руб;
• Из них: задолженность поставщикам – 6.012.000 руб;
• Задолженность перед государственными внебюджетными фондами составила 3.100.007 руб;
• Задолженность бюджету – 259.480 руб;
• Задолженность перед прочими кредиторами – 4.150.000 руб;
• Задолженность перед персоналам по оплате труда отсутствует.

      3. Материалы:

          Основными материалами для производства  бурильно-кранового оборудования  является металл различных марок:  шведская сталь

       ( производство – КМУ – 400 ), металл СТ 3  - 1,2,3,6,10,20,30,40,50,……120.

      СТ  – 3 092ГС, а также гидравлическое оборудование (покупное). Бурильно-крановое оборудование устанавливается на давальческие базы, сами же автомобили завод закупает отдельно.

          К вспомогательным материалам относятся: кислородная смесь, газовая смесь, электроды, сварочная проволока ( 1,2; 1,6 ), лакокрасочная продукция, упаковочные материалы для запасных частей.

      4. Технология.

        Процесс промышленной обработки металла до получения конечного вида продукции осуществляется в 6 этапов:

      1 этап: Завозка металла. Металл поступает на склад открытого хранения, рассортировывается по кассетам для хранения и завозится в цех в соответствии с планом предприятия.

      2 этап: металл поступает на участок обработки листа, где при помощи лазерной установки (термита) вырезаются необходимые детали. В зависимости от маршрута, указанного в технологической карте, после термита детали подвергаются галтовке, гибке, механообработке, шлифовке, сверловке и т.д.

      3 этап: детали комплектуются и поступают в цех металлоконструкций на сварочное отделение, где свариваются  в узлы (рамы, стрелы, кронштейны, направляющие и т.д).

      4 этап: из сварочного отделения готовые, зачищенные узлы поступают в цех покрытия. В малярном отделении данные узлы красят в соответствии с ГОСТом. Покрытые узлы, для закрепления, проходят термообработку.

      5 этап: затем узлы поступают в цех сборки машин. Именно здесь их устанавливают на автомобили и давальческие базы.

      6 этап: готовая техника с навесным бурильно-крановым оборудованием поступает на склад готовой продукции. Запасные части упаковываются в тару непосредственно на складе перед продажей.

          Процесс промышленной обработки  металла и доведение его до  конечного результата автоматизирован  не полностью, что приводит  к потере большого количества  времени.

      5. Информация.

          Источниками информации деятельности ОАО « Завод Стройдормаш » являются: нормативно-плановые источники ( планы, которые разрабатываются планово-диспетчерским отделом предприятия ); учетные источники ( данные, содержащиеся в документах бухгалтерского, статистического и оперативного учета и отчетности ( внутрисетевая программа БЕСТ ) и внеучетные (документация, регулирующая хозяйственную деятельность предприятия ). Для получения информации из внешней среды, основными средствами являются: телефонная связь, международная компьютерная сеть Internet, почтовая служба, периодические печатные издания: « Консультант плюс »,

      « Бухгалтерский учет на предприятии  » и т.д.  Основными средствами распространения информации внутри организации являются приказы, инструкции, распоряжения, с помощью телефонной связи, в уставной форме. 

Ресурсы организации

                 Таблица 1  

    Первостепенное  значение для развития предприятия  имеют трудовые и материальные ресурсы, без них не возможна производственная деятельность любой организации. 
 
 

III. Миссия и ключевые  цели организации

          Миссия организации – это четко выраженная причина существования организации, её конечная задача. Миссия служит точкой отсчета при анализе альтернативных управленческих решений.

         Миссия ОАО « Завод Сройдормаш » - это предоставление потребителям бурильно-транспортной техники по приемлемым ценам с прибылью для своих акционеров.

          Цели организации – конкретное  конечное состояние организации или желаемый результат её деятельности, которого стремится добиться группа людей ( администрация и персонал ), работая вместе.

          Основными целями ОАО « Завод  Стройдормаш » являются:

• Увеличение объема выпуска бурильно-крановой техники;
• Повышение  качества выпускаемой продукции;
• Модернизация выпускаемой продукции в целом (с учетом пожеланий потребителей );
• Выход на мировые рынки сбыта;
• Налаживание серийного производства новинок;
• Увеличение ассортимента выпускаемой продукции, изготовление товаров широкого потребления (ножные насосы, складные металлические лестницы, люки, ящики для инструментов, ограждения, товары для сельского хозяйства );
• Наращивание собственного капитала, основным источником которого является чистая прибыль предприятия, которая остается в его распоряжении.

IV. Внешняя среда  организации

      Руководитель  должен учитывать внешнее окружение  в целом, так как организация  является открытой системой, зависящей  от взаимообмена вводимыми ресурсами  и результатами деятельности с внешним миром.  Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия; все другие – к среде косвенного воздействия.

      Анализ  факторов внешней среды помогает получить важные результаты. Он дает организации  время для прогнозирования возможностей, время на составление планов на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.

    1. Факторы прямого воздействия:                                                    Схема 1

      1) Поставщики: Основными поставщиками металла для ОАО « Завод Стройдормаш » являются следующие организации: ООО « Металл – сервис »; ООО « СтальСнаб »; ООО « Торговая Компания Металлобаза »; ООО

      « Модуль »; ООО « Уральская Металлургическая компания « Соболь » »; Торговый Дом  « РосИнвест ». Основной проблемой, связанной с поставщиками  является их удаленное местоположение от данного предприятия, что способствует увеличению транспортных расходов при доставке металла.

      2) Потребители: Покупателями продукции ОАО « Завод Стройдормаш » являются малые, средние и крупные организации и предприятия различных сфер деятельности. Основные потребители бурильно-крановой техники ( более 54% ) – г.Нижневартовск; г.Тюмень; г.Хантымансийск; г.Нягань; г.Новый Уренгой; г.Новособирск .  36% выпускаемой продукции потребляется странами Ближнего Зарубежья – Казахстан; Украина; Азербайджан и т.д. 6% от выпуска приходится на Средний и Южный Урал; 4% - страны Дальнего Зарубежья ( Прибалтика; Германия; Польша; Республика Беларусь и т.д ).

      3) Конкуренты: Число конкурентов в области машиностроения на территории РФ достаточно велико. Основными лидерами среди них являются: ЗАО « ГеоМаш – Центр »; ОАО « Курганмашзавод »; ООО « СДМ-Групп ». Их доля в общем объеме составляет  45%.

Конкуренты  ОАО « Завод  Стройдормаш » и их доля на рынке.

            Таблица 2

      4) Товары-заменители. Бурильно-крановая техника имеет специфическое назначение и является не дешевой для рядового покупателя. Поэтому в качестве заменителя могут выступать: для строительных организаций – экскаваторы, взрывчатые вещества; для широкого круга потребителей – сельскохозяйственный инвентарь.

2. Факторы косвенного  воздействия.

     Схема 2

      1)Политические факторы. Для анализа этих факторов, необходимо изучить и предугадать намерения правительства, узнать и проанализировать те средства, какие используют правительство и местные органы власти для проведения своей политики. На мой взгляд, назначение определенных лиц в правительство по его указу свидетельствует о том, что правительство будет придерживаться экономических реформ, сочетающихся с денежными вливаниями из-за рубежа и топтанием на месте. Центробанк будет придерживаться политики «вмешательства» и искусственного поддержания курса рубля, сглаживания скачков и прочих неприятностей.

         2)Экономические факторы.  Ни для кого не секрет, что многие предприятия России борются с кризисом. В большинстве случаев кризис- это следствие неэффективного управления при отсутствии стратегии развития. Основной причиной, по которой предприятия оказываются на грани финансового краха, является работа на одного клиента. Слабо диверсификационный портфель клиентов приводит к негативным последствиям. Предприятие перестает быть гибким, теряет такие механизмы управления, как ценообразование и управление дебиторской задолженностью, поскольку вынуждено в целях удержания клиента подстраиваться под его требования. Другая распространенная  причина развития кризиса -  отсутствие  эффективного управления финансово- экономическим блоком на основе современных механизмов, таких как бюджетирование, кредитная политика.

       3)Социальные факторы. Являясь наиболее важным, социальный фактор очень сложен по своей сущности и требует длительного анализа. Было проведено анкетирование сотрудников «Завода Стройдормаш», на вопрос о поддержке намерений руководства об изменении стратегии. Судя по анкетным данным, большинство работников нашего завода, заинтересованы в реорганизации предприятия и проведения реформ. Мнения опрошенных выражены следующим графиком:                           Схема 3   
 

      Итак, можно сделать выводы, что в целом абсолютное большинство поддерживает руководство и доверяет ему. Но тут надо действовать осторожно, избегая непопулярных действий, таких как сокращение и понижение заработной платы. Как видно из графика, 35% рабочих боится, что изменения затронут его лично. Т.е. это такие люди, которые привыкли к «насиженному месту» и так просто его не покинут. Следующие 12% понимают и поддерживают реформирование стратегии, понимая, что нашему заводу это необходимо. На них надо опираться. Это наш «фундамент». Основная группа основывает свою поддержку на доверии к руководству. Значит, наши действия будут чаще всего трактоваться как положительные. Самые опасные - 2% опрошенных, которые утверждают, что реформы никогда не ведут к положительным результатам. Это, как правило, люди старые и обиженные жизнью. Они пессимисты и могут стать наиболее серьезными противниками выбранной стратегии, а также настраивать против этих шагов остальное большинство. К счастью пока их мало. Еще 3% не против стратегии, если отрицательные факторы не коснуться их лично. На них нельзя рассчитывать, но они неопасные до тех пор, пока мы не будем принимать непопулярные действия. Но в целом ситуация в коллективе благоприятная, т.к. у руководства есть основа - доверие большинства. Но не надо забывать о том, что основные проблемы – это низкий доход граждан и демографический спад, который наблюдается на всей территории России.

Оценка  влияния факторов внешней среды.

                                                                                                  Таблица 3.