Совершенствование системы управления персоналом. 5

6

По прежнему, в работе отсутствуют аргументы в пользу принимаемого управленческого решения. остается неясным – из чего складывается необходимость в обучении? и как это связано с управлением персоналом? кроме того, остаются серьезные неточности в ТЭП и расчетах экономического эффекта. В сегодняшней редакции работа с трудом может быть оценена на удовлетворительно.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………… 3

1.ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ…………………….6

1.1.Общие сведения о предприятии ООО «Шарьялес»…………………...6

1.2. Анализ технико-экономических показателей………...………………7

1.3. Характеристика системы управления персоналом на предприятии10

2. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ………………………………18

2.1.Сущность системы управления и принципы ее построения……..…18

     2.2. Обзор российского и зарубежного опыта построения систем управления персоналом……………….……………………………..……….…24

    2.3.  Методы исследования систем управления персоналом ……………30

3.РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ37

        3.1.Обоснование управленческого решения по

совершенствованию системы управления персоналом.…………………..….37

        3.2. Содержание управленческого решения по

совершенствованию системы управления персоналом ………………….….40

        3.3. Оценка экономической эффективности управленческого решения по

совершенствованию системы управления персоналом……………………….45

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………48

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………50

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования проблемы управления персоналом заключается в том, что в современных условиях в нашей стране особое значение  приобретают вопросы практического применения современных форм взаимодействия руководителей и подчиненных, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Ориентация экономики на рыночные отношения коренным образом меняет подходы  к решению многих экономических проблем и прежде всего тех, которые связаны с персоналом. Поэтому, понятно, то внимание, что уделяется концепции управления, в центре которой находится человек, рассматриваемый как наивысшая ценность. В соответствии с ней все системы управления нацелены на более полное использование способностей работника в процессе производства, что является основой эффективной деятельности предприятия. Действительно, использование вещественного фактора производства зависит от уровня развития работника, совокупности его профессиональных знаний, умений, навыков, способностей и мотивов к труду. Предприятиям  приходится рассчитывать на свой персонал, активизировать его, обеспечивать обучение и переподготовку. Поэтому основное внимание на сегодняшний день уделяется разработке направлений, позволяющих повысить эффективность управления персоналом – это отбор и прием персонала, деловая оценка персонала, аттестация кадров, управление карьерой, управление социальным развитием организации, количественная оценка содержательности труда, материальное стимулирование творческой активности.

Степень разработанности темы исследования. Выступая одним из самых перспективных резервов повышения эффективности не только производительности и качества труда, но и эффективности работы всего предприятия, система управления персоналом исследовалась отечественными и иностранными специалистами в области управления многие годы.

        Одним из ключевых факторов производства любого вида товаров и услуг наряду с инвестиционным капиталом (основными фондами и оборотными средствами) являются трудовые ресурсы. В современных условиях именно трудовые ресурсы рассматривают как наиболее ценный капитал, которым располагает предприятие. Научно-технический прогресс и связанное с ним резкое увеличение доли наукоемких технологий обусловливает рост требований к профессиональным, социально-психологическим качествам и культурному уровню работника. Эффективное управление трудовыми ресурсами как особая функция деятельности, связанной с наймом работников, их обучением, оценкой и оплатой их труда, является важной предпосылкой для эффективного функционирования производства. [1] Главная цель управления персоналом состоит в обеспечении предприятия работниками, отвечающими требованиям данного предприятия, их профессиональной и социальной адаптации. Поэтому тема совершенствования управления персоналом  так актуальна.

Цель исследования: разработка управленческого решения совершенствования системы управления персоналом.

Объект исследования: предприятие ООО «Шарьялес»

Предмет исследования: система управления персоналом.

Исходя из поставленной цели, в соответствии с объектом и предметом исследования необходимо решение следующих задач:

- дать характеристику объекта исследования;

-проанализировать основные технико-экономические показатели деятельности предприятия;

- исследовать теоретико-методические основы управления персоналом;

- проанализировать систему управления персоналом на предприятии;
       - разработать управленческое решение по совершенствованию системы управления персоналом;

- оценить экономическую эффективность принятого управленческого решения.

Информационной базой послужили экономические факты, установленные на основе данных статистических и финансово-экономических изданий России и других стран, собственные исследования, периодические издания, данные финансовой отчетности предприятия ООО «Шарьялес».

1.      Характеристика объекта исследования.

1.1. Общие сведения о предприятии

   Общество с ограниченной ответственностью ООО «Шарьялес» было создано «15» апреля 2004 года в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации от 08.02.1998г.№ 14-ФЗ « Об обществах с ограниченной ответственностью». Поставлено на налоговый учет в налоговом органе (свидетельство серия 44 №000455079, выдано «15» апреля 2004г. инспекцией по налогам и сборам по г.Шарье, код 4436). Занесено в Единый государственный реестр юридических лиц за основным государственным номером 1044460361439.

     Основной целью ООО «Шарьялес» является организация хозяйственной и коммерческой деятельности, для удовлетворения общественных потребностей и извлечения прибыли. Генеральный директор общества избран общим собранием участников. Директор ООО «Шарьялес» Шурыгин Александр Евгеньевич. Учредителем ООО «Шарьялес» является ООО «Лесопромышленный комплекс»   

     Общество является коммерческой организацией. Характер собственности фирмы – частная фирма. Вид  хозяйственной деятельности фирмы: организация деятельности в области лесозаготовок. По организационно – правовой форме является обществом с ограниченной ответственностью. Фактический юридический адрес ООО «Шарьялес»: Костромская область, пос. Ветлужский, ул. Первомайская, дом 22а.

Основным видом деятельности ООО «Шарьялес»  является заготовка древесины по договорам с поставщиками на оказание услуг по заготовке древесины, а также реализация заготовленной древесины.

1.2.           Анализ технико-экономических показателей

Основные технико-экономические показатели являются  синтетическими (обобщающими) параметрами предприятия. В своей совокупности эти показатели отражают общее состояние дел на предприятии в производственно-технической, хозяйственно-финансовой, инновационной, коммерческой, социальной сферах. Каждый показатель в отдельности обобщенно характеризует одно из направлений (сторон) его внутренней или внешней деятельности.

Анализ основных технико-экономических показателей включает в себя, сравнение оцениваемых показателей предприятия с соответствующими показателями других предприятий, осуществляющих аналогичную деятельность; сопоставление различных показателей предприятия между собой; сопоставление одноименных показателей предприятия за различные временные периоды;  сопоставление плановых и фактически достигнутых показателей предприятия.

Сопоставление фактических значений технико-экономичес­ких показателей с их плановыми значениями (в случае, когда на предприятии планирование соответствующих показателей ведет­ся) осуществляется с целью определения неиспользованных воз­можностей (наличных резервов), которые не были учтены при планировании деятельности предприятия в анализируемом периоде. Такое сопоставление в известной мере отражает, кроме того, уровень профессионализма специалистов аппарата управления предприятием, их способность квалифицированно ставить и ре­шать производственно-технические и хозяйственно-финансовые вопросы в условиях рынка.

Основные технико-экономические показатели работы предприятия за рассматриваемый период, а также их динамика представлены в таблице  1.

       Таблица 1

Основные технико– экономические показатели ООО «Шарьялес»

Стоимость основных производственных фондов за анализируемый период выросла на 164%, что связано с приобретением новой техники для лесозаготовительных бригад. Среднемесячная оплата труда  выросла за анализируемый период. В 2007 г. она составляла 5565 рублей, в 2008 г. увеличилась на 369 рублей, а в 2009 г. по сравнению с 2007 г. она увеличилась на 174% - 4143 рубля. Рост заработной платы на предприятии обусловлен ростом оплаты труда по городу и отрасли. Для сохранения работников, снижения текучести кадров директор предприятия стремиться поддерживать уровень заработной платы в соответствии со средним уровнем по городу.

В 2009 году по сравнению с 2007 годом произошел рост численности работников (177%). Такое увеличение произошло вследствие роста объемов заказов на лесоматериалы. Однако, произошло снижение выручки на 1 работника, что говорит о снижении эффективности труда работников.

Таблица 2

Объем и структура денежной выручки на предприятии

Выручка  на предприятии складывается из выручки от реализации от реализации древесины в хлыстах, круглого лесоматериала. Наибольший  удельный вес в выручке от реализации занимает выручка от реализации древесины в хлыстах, в 2007 году она составляла 100%, в 2009 году 72,9%.

За 2009 год объем выручки от реализации продукции в целом по всем видам  составил 12518,4 тыс. рублей. По сравнению с 2007 годом общий объем выручки увеличился в 2,08 раза. 

Положительная динамика суммарной выручки от реализации продукции предприятия  прослеживается в течение всего анализируемого периода.

Таким образом, рассмотрев основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Шарьялес» можно сделать вывод о том, что предприятие прибыльное, к тому же расширяет производство. С 2008 года предприятие  часть заготовленного леса реализует в виде круглых лесоматериалов. Но, не смотря на это, при росте численности и объемов заготовки снижается эффективность труда работников (наблюдается снижение выручки на 1 работника на протяжении всего анализируемого периода, в 2009 по отношению к 2007 году снижение  составило 8,1 тыс. руб. или 2,1%). Это в свою очередь свидетельствует о том, что руководство предприятия ООО «Шарьялес» не принимает своевременные и правильные управленческие решения.

      1.3   Характеристика системы управления персоналом

        Система управления персоналом является непременной составляющей управления и развития любой организации, она является объективной, т.к. возникает с возникновением самой организации и не зависимо от чьей-то воли.

Она включает в себя следующие элементы:

-   планирование трудовых ресурсов;

-   поиск и отбор работников;

-   профориентация и адаптация, обучение и повышение квалификации;

-   оценка трудовой деятельности;

-   изменение статуса работника.

Рассмотрим систему управления персоналом на предприятии ООО «Шарьялес».

Система   управления   персоналом  ООО «Шарьялес» это - комплекс действий из которых складывается непосредственное воздействие на управляемый объект. Именно этот факт воздействия характеризует в этом случае связанность и целостность этих действий, реальность управления. Сюда включают всех так или иначе реализую­щих функции управления персоналом. Такое понимание системы управления персоналом наиболее ярко выражается в малом предпринимательстве, в управлении сравнительно малым предприятием, что характерно для предприятия ООО «Шарьялес». Таким образом,  система   управления   персоналом  включает в се­бя всю процедуру работы с кадрами - от определения основной идеи взаимодействия администрации и трудового коллектива до высвобождения работников, - а также совокупность обеспечиваю­щих ее подсистем (информационной, организационной, кадровой, правовой).

На предприятии используется линейно-функциональная структура управления (рис.1.). Преимуществами данной структуры являются:

- единство и четкость  распоряжений;

- согласованность действий исполнителей;

- простота управления (один  канал связи);

- четко выраженная ответственность;

- оперативность в принятии решений;

- личная ответственность   руководителя за конечные  результаты деятельности своего  подразделения.

Недостатками структуры выступают:

- высокие требования к руководителю, который должен  быть подготовлен всесторонне, чтобы обеспечить эффективное руководство по всем функциям управления;

- отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;

         - перегрузка информацией, множество контактов с подчиненными,         вышестоящими и сменными структурами;

- концентрация власти в управляемой верхушке.

Сущность данной организационной структуры заключается в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним доминантным лицом – руководителем, который получает официальную информацию только от своих непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта и несет  ответственность за его работу перед вышестоящим.

Рис. 1. Организационная структура управления предприятия ООО «Шарьялес»

Формой  пер­вичного подразделения на лесозаготовительном предприятии является  бригада,  на данный момент на ООО «Шарьялес» 4 лесозаготовительных бригады. Руководство бригадой осуществляется мастером лесозаготовительной бригады. Мастера находятся в подчинении у инженера - технолога лесозаготовок, но, фактически и директор также осуществляет руководство процессом.

В ООО «Шарьялес» реализована линейно- функциональная  структура управления. Линейно-функциональную структуру называют еще традиционной или классической, поскольку она с успехом используется длительное время и будет использоваться в дальнейшем, особенно в компаниях среднего размера. В западном менеджменте ее часто называют просто функциональной или штабной.

С одной стороны, в ней используется четкое линейное подчинение (вертикальная иерархия), обеспечивающее прохождение команд сверху донизу. С другой стороны, организация делится на отдельные элементы, блоки (отделы, службы), каждый из которых имеет свои задачи в соответствующей функциональной области деятельности.

        При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы.

Линейные руководители 1-го уровня: генеральный директор.

Линейные руководители  2 уровня: главный бухгалтер, инженер лесозаготовок

Линейные руководители 3-го уровня: мастера  лесозаготовительных бригад.

По штатному расписанию в ООО «Шарьялес» в составе административно-управленческого персонала предусмотрены следующие должности:

- генеральный директор;

- главный бухгалтер;

-инженер по лесосырьевым ресурсам.

- мастера лесозаготовительных бригад- 4 человека

Директор предприятия осуществляет общую координацию действий  административно-управленческого персонала.

Главный бухгалтер. Фактически он является вторым лицом предприятия по финансовым вопросам. Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности организации и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности организации..

Инженер по лесосырьевым ресурсам руководит работой по регулированию хода производства, обеспечению заготовки леса в соответствии с планом производства, координирует работу производственных подразделений предприятия.

В непосредственном подчинении директора  ООО «Шарьялес» инженер по   лесосырьевым ресурсам, главный бухгалтер,  мастера лесозаготовительных бригад.

Мастера осуществляют непосредственное руководство в бригадах. Мастер является организатором работы непосредственно на месте. Ведет учет рабочего времени каждого работника, следит за соблюдением трудовой дисциплины.

Предприятие ООО «Шарьялес» по численности работников можно отнести к малым предприятиям, общая численность на данный момент составляет  32 человека, поэтому на предприятии нет отдельного работника по кадрам. Функции кадровика (заполнение трудовых книжек, издание приказов по кадрам) исполняет секретарь-делопроизводитель,  подбором работников АУП занимается сам директор предприятия, рабочих на заготовку леса  подбирают непосредственно  мастера в бригадах. 

Таким образом, применяя линейно-функциональную структуру, предприятие обеспечивает разделение управленческого труда, так как линейные звенья управления непосредственно принимают решения, а функциональные  выполняют функции консультантов, разрабатывают конкретные вопросы.

Структура и численность персонала ООО «Шарьялес» представлена в таблице 3.

Таблица 3

Анализ численности и структуры персонала

Как видно из таблицы, на протяжении всего анализируемого периода предприятии наблюдается положительная динамика численности персонала. За последние три года произошло увеличение численности, общий рост составил 188% или 15 человек. Количество рабочих увеличилось в 2 раза или на 12 человек. Это произошло вследствие расширения основной деятельности предприятия (заготовки леса) на предприятии были сформированы дополнительные бригады (по 6 человек), в связи с этим выросло число руководителей (дополнительно приняты 2 бригадира лесозаготовительных бригад), численность АУП осталась без изменения (директор, главный бухгалтер, инженер по   лесосырьевым ресурсам). В 2007 году на заготовке леса работало 2 бригады, в 2008 три бригады, в 2009 году четыре бригады.

Рассмотрим движение персонала за три года в таблице 4

Таблица 4

Динамика движения персонала