Совершенствование управления санитарной очисткой

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ  РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

 

"МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ"

 

Факультет (филиал)

Управления и права 

специальность (направление)

08.05.04

Кафедра

Организационно-кадровая работа в органах  государственной власти

Дисциплина

Разработка управленческого решения

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

к курсовой  работе  на тему:

 

“Совершенствование управления санитарной очисткой”

 
 

на примере

 
 

водных объектов г. Москвы

 
                 

 

 

 

Студент

Коновалова Юлия Вячеславовна

         

подпись, дата

инициалы и фамилия

                 

 

               

Группа

1002вс

шифр

100559уп1вс

Обозначение курсовой работы

КР – 2068752 – 080504– УП-1 – 19 – 13

Работа защищена на оценку

 

Руководитель работы

 
         

подпись, дата

инициалы и фамилия

 

Члены комиссии

 
         

подпись, дата

инициалы и фамилия

 
         

подпись, дата

инициалы и фамилия

 
         

подпись, дата

инициалы и фамилия

 

 

 

 

 

 


МОСКВА 2013 г. 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ  РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

                 

"МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ"

                 

Факультет (филиал)

Управления и права 

специальность (направление)

08.05.04

Кафедра

Организационно-кадровая работа в органах  государственной власти

Дисциплина

Разработка управленческого решения

 

ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ

 

Студент

 
 

Коновалова Юлия Вячеславовна

шифр

100559уп1вс

группа

1002вс

 

1 Тема:

 

 

“Совершенствование управления санитарной очисткой ”

 
 

на примере

 
 

водных объектов г. Москвы

 

2 Срок представления работы к  защите

 

2013

г.

3 Исходные данные для разработки

 
 
 

4 Содержание пояснительной записки:

 

Титульный лист

 

Задание

 

Содержание

 

Введение

1

 

2

 

3

 

4

 

5

 
 

Заключение

 

Список использованных источников

   
 
 

Руководитель работы

 
         

подпись, дата

инициалы и фамилия

Задание принял к исполнению

Коновалова Юлия Вячеславовна

         

подпись, дата

инициалы и фамилия


 

 

Содержание:

Введение 4

Глава 1. Теоретическая часть 5

1.1 Понятие и сущность санитарной очистки 5

1.2 Общая характеристика водных объектов г. Москвы 6

1.3  Описание проблемной ситуации санитарного состояния водных объектов г. Москвы 8

Глава 2. Практическая часть 11

2.1 Разработка цели и приоритетность целевых технологий 11

2.2 Объемность и сложность информационной подготовки 12

2.3 Варианты возможных решений 13

2.4 Неопределенность и риски по каждой альтернативе 13

2.5 составляющие качества управленческого решения 15

2.6 Виды эффективности: 21

2.7 Субъекты и тип контроля 21

2.8 Обоснование принятия одного управленческого решения 22

Заключение 24

Список использованной литературы: 25

 

 

Введение

Совершенствование управления санитарной очисткой водных объектов г. Москвы является одной из составных частей управления городским хозяйством. Благоприятная экологическая обстановка во многом зависят от того, насколько успешно решаются в нем задачи санитарной очистки.

Рассмотрение процесса совершенствования управления санитарной очисткой требует комплексного подхода, который должен быть сосредоточен на субъектах и объектах управления, механизмах и результатах осуществления управляющих воздействий, их содержательном обосновании и наполнении, что определяет актуальность данной темы. 

Объект исследования – водные ресурсы г. Москвы.

Предмет исследования – пути и средства совершенствования управления санитарной очисткой.


Цель - разработка плана эффективного решения по совершенствованию управлением санитарной очисткой водных объектов г. Москвы.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 

  • рассмотреть теоретические аспекты;
  • выявить проблемную ситуацию;
  • разработать цель управленческого решения;
  • обосновать принятие управленческого решения и сформулировать выводы по данной работе.

Далее  в работе мы произведем анализ санитарной обработки водных объектов г. Москвы, раскроем поставленную перед нами цель и задачи, а также разработаем пути решения возникших проблем.

         

КР – 2068752 – 080504 – УП-1 – 19 – 13

         
 

Лист

№ докум.

Подп.

Дата

Студент

Коновалова Ю.В.

   

“Совершенствование управления санитарной очисткой ”  
на примере

 водных объектов г. Москвы

Лит.

Лист

Листов

Руковод.

Денисова Ж. А.

     

У

 

4

 

Консульт.

       

Н. контр.

     

Зав. каф.

     



 


Глава 1. Теоретическая часть

Глава 1. Теоретическая часть

1.1 Понятие и сущность санитарной очистки

Санитарная  очистка - это комплекс мероприятий  по рациональному сбору, хранению, удалению, обезвреживанию и утилизации бытовых  отходов (хозяйственно-бытовых, в том  числе пищевых отходов из жилых  и общественных зданий, предприятий торговли, общественного питания и культурно-бытового назначения; уличного мусора и смета и других бытовых отходов), скапливающихся на территории города и прилегающих к нему территорий. 

Объектами санитарной очистки являются: территория домовладений, уличные и микрорайонные  проезды, объекты культурно-бытового назначения, территории различных предприятий, учреждений и организаций, парки, скверы, площади, места общественного пользования, места отдыха и др. 
Самыми распространенными являются бытовые отходы - отходы, образующиеся в результате жизнедеятельности человека. К ним относятся материалы, предметы мебели, инструменты - все то, что утратило свои первоначальные свойства. Значительную часть отходов составляют также пищевые отходы – это остатки употребленной человеком пищи. Одним из существенных элементов благоустройства является санитарная очистка городских территорий и окружающей среды водного и воздушного бассейнов.

Санитарная  охрана водоёмов – комплекс законодательных, организационных и санитарно-технических мероприятий, направленных на охрану открытых водоемов от загрязнения. Наиболее значительными источниками загрязнения водоемов являются бытовые сточные воды канализованных населенных мест и сточные воды промышленных предприятий. Загрязнение воды открытых водоемов создает угрозу здоровью и оказывает неблагоприятное влияние на условия жизни населения, наносит большой ущерб рыбному хозяйству и затрудняет использование водоемов для промышленных и других народнохозяйственных целей.1

1.2 Общая характеристика водных объектов г. Москвы

В г. Москва площадь водных объектов составляла более 3 тыс. га. На территории расположено более 140 рек и ручьев и более 400 прудов. На присоединенных с 01.07.2012 года к городу Москве территориях расположено около 50 водотоков, более 200 прудов и более 100 ручьев.

Водные объекты города Москва, частично деформированные техническими средствами, образуют единую коллекторно-речную сеть. Все элементы комплекса водных объектов города взаимосвязаны и участвуют в формировании водохозяйственного баланса и качества воды основной водной артерии – реки Москвы.

Система водных объектов г. Москвы является частью природной среды города, выполняет  градообразующие, инженерные и экологические  функции, формирует ландшафтный облик города, осуществляет отвод поверхностного и дренажного стока.

Главными  водотоками являются реки Москва, Яуза, Сетунь, Сходня, Городня и Нищенка. В черте города река Москва имеет 33 притока первого порядка. Наиболее крупными притоками реки Москвы протяженностью более 25 км являются реки Яуза, Сетунь и Сходня, относящиеся к категории малых рек, имеющие полностью открытые русла и начинающиеся на территории Московской области.

К категории самых малых рек  протяженностью от 10 до 25 км относятся притоки реки Москвы первого, второго и третьего порядка — реки Городня, Битца, Чертановка, Нищенка, Пономарка (Чурилиха), Раменка, Очаковка, Чермянка, Лихоборка, Хапиловка (Сосенка), Серебрянка, имеющие открытые и закрытые участки русла. Остальные реки и ручьи на территории города относятся к мельчайшим рекам протяженностью менее 10 км или ручьям, большая часть которых заключена в коллекторы.

Территория Новомосковского и Троицкого административных округов расположена на водосборных площадях рек Москвы и Оки. Большая часть территории (около 80%) приурочена к водосборному бассейну реки Пахры и ее основным притокам — Десна, Незнайка, Ликова и Моча. Водосборная площадь реки Пахра на присоединенной территории составляет около 1470 км2. Большая часть территории бассейна залесена, около 25% распахана или залужена, около 15% застроена. Наиболее высокий процент освоенности водосборной площади отмечается в бассейнах притоков рек Десны, Ликовы, Незнайки и в среднем течении реки Пахры на территории Новомосковского и северной части Троицкого административных округов. Максимальное хозяйственное освоение территории под многоэтажную жилую застройку, коттеджное строительство, использование территорий под сельхозугодья и СНТ приурочено к прибрежным территориям рек, особенно в пойме реки Десны.2

В городе организована единая система  контроля качества воды реки Москвы и ее притоков. В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 24.11.1998 г. № 911 «О совершенствовании механизма управления и контроля за состоянием реки Москвы и ее притоков» непосредственно по реке Москве предусмотрено 13 контрольных створов и 14 створов — в устьях малых рек, притоков реки Москвы. Дополнительно аналитической лабораторией Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы осуществляется сбор данных о качестве трех основных притоков (рек Сетунь, Сходня и Яуза) последовательно от входа в город до впадения в реку Москву (18 створов). Отбор проб осуществляется в течение всего года, с различной периодичностью, в зависимости от конкретных условий на каждом объекте, но не реже 1 раза в квартал.

Все данные поступают в базу данных, являющуюся неотъемлемой частью Единого городского фонда данных экологического мониторинга (ЕГФДМ). Данные лабораторного анализа заносятся в базу данных с 2000 года. Также в базу данных поступают результаты анализа проб воды МГУП «Мосводоканал» и ГУП «Мосводосток».

Контроль качества поверхностных  вод проводится по 29 показателям (рН, прозрачность, растворенный кислород, взвешенные вещества, БПК5, ХПК, сухой остаток, хлориды, сульфаты, фосфаты, ионы аммония, нитриты, нитраты, железо общее, марганец, медь, цинк, хром общий, никель, свинец, кобальт, алюминий, кадмий, нефтепродукты, фенолы, формальдегид, АПАВ, сульфиды, токсичность). С 2010 года качество поверхностных вод дополнительно анализировалось на содержание 6 параметров (кальций, натрий, калий, молибден, селен, мышьяк) в целях определения влияния противогололедных реагентов на качество поверхностных водных объектов.3

В целях  формирования системы наблюдений за качеством воды поверхностных водных объектов на присоединенных территориях в 2012 году произведено обследование основных крупных рек и водоемов. В 2013 году на территориях Новомосковского и Троицкого административных округов будут организованы регулярные наблюдения.4

1.3 Описание проблемной ситуации санитарного состояния водных объектов г. Москвы

В целях выявления нарушений  природоохранного законодательства отделами экологического и санитарного контроля административных округов Департамента регулярно осуществляется государственный экологический надзор объектов хозяйственной и иной деятельности, связанной с использованием и охраной водных объектов.

По анализу  2012 года государственными инспекторами по охране природы Департамента проведено 1348 плановых проверок субъектов предпринимательства по оценке соблюдения требований природоохранного законодательства, в том числе в области использования и охраны водных объектов.

По результатам проведенных  проверок было возбуждено 11 дел об административном правонарушении, вынесено 34 постановлений о назначении административного наказания за нарушение законодательства в области охраны окружающей среды в виде штрафов на общую сумму 943,6 тыс. рублей и взыскано с виновных лиц 231 тыс. рублей.

При поступлении в Департамент  природопользования и охраны окружающей среды города Москвы обращений и заявлений от граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, органов государственной власти, органов местного самоуправления, СМИ с информацией о фактах загрязнения водных объектов инспекторами Департамента проводятся обследования с целью установления виновных лиц в их загрязнении.

В 2012 году было проведено 97 обследований, что на 40% меньше, чем в 2011 году. Это связано, в первую очередь, с уменьшением числа обращений, поступающих в Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы о нарушениях водного законодательства.

В 2012 году в Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы поступило 85 обращений граждан о загрязнениях водных объектов, из них:

  • в информационно-справочную службу «Горячая линия» — 70 обращений;
  • непосредственно в Департамент — 15 обращений.

Основное количество обращений  было связано с загрязнением наиболее крупных водотоков, расположенных на территории города Москвы, а именно рек Москва, Яуза, Сходня и Сетунь, подлежащих федеральному государственному экологическому надзору.

В 73 случаях выезд на место происшествия осуществлялся инспекторами Департамента, в 12 — инспекторами ГКУ г. Москвы «Дирекция ДПиООС», из них в 43 случаях факт загрязнения водного объекта не подтвердился, в 10 случаях были установлены лица, виновные в загрязнении водного объекта. Кроме того, в целях организации и осуществления мероприятий по обеспечению безопасных условий в местах массового отдыха граждан в городе Москве и соблюдения требований законодательства в области охраны водных объектов инспекторами Департамента совместно с инспекторами ГКУ г. Москвы «Дирекция ДПиООС» и представителями УВД города Москвы проводились регулярные обследования зон отдыха и водных объектов, расположенных на особо ох ран яемых природных территорий города Москвы регионального значения.5

На основание вышеуказанного, основной проблемой совершенствования санитарной очистки водных объектов г. Москвы является:

  1. загрязнение водных границ в особо охраняемых природных территориях и природного комплекса при сбрасывании сточных вод в водные объекты г. Москвы;
  2. нарушение экологических требований при эксплуатации очистных сооружений и увеличение осадка сточных вод;
  3. нарушение требований к охране водных объектов, которое может повлечь их засорение, загрязнение и (или) истощение.

 

 

Глава 2. Практическая часть

2.1 Разработка цели и приоритетность целевых технологий

В процессе жизнедеятельности городом используется большой объем воды: для коммунально-бытовых целей, промышленного и другого производства, поливомоечных и других работ. Отведение использованной воды осуществляется через городскую канализацию, представляющую собой комплекс оборудования, сетей и сооружений, предназначенных для организованного приема и удаления по трубопроводам сточных вод, а также для их очистки и обезвреживания перед утилизацией или сбросом в водоем.

На основе вышеуказанного целью управленческого решения является направление повышения качества очистки водных объектов г. Москвы и совершенствование  их санитарной очистки.

Элементы  УР:

  1. Заказчик и Разработчик – Департамент природопользования и охраны окружающей среды г. Москвы; Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы;
  2. Исполнитель – ГУП «Мосводосток», МГУП «Мосводоканал»;
  3. Потребитель – население г. Москвы.

Приоритетность целевых технологий:

  • Программно-целевая;
  • Регламентная;
  • Инициативно-целевая.

По приоритетности на первом месте  целевых технологий будет находиться программно-целевая, так как она предусматривает достижение цели в заданный срок (не более года) при приемлемом отклонении в заданных промежуточных значениях, исполнителем разработана конкретная программа действий, с указанием средство и методом выполнения.

На втором месте целевых технологий – регламентная, так как она  состоит в выдаче заданий с указанием средств и их возможных ограничений,  а также ориентировочных методов и времени выполнения. Технология предусматривает наличие жесткого контроля процесса приближения к цели.

На последнем месте инициативно-целевая  технология, так как она основана на выдачи задания без указания средств и методов выполнения. Она предусматривает разработку руководителем только конечной цели управления.

2.2 Объемность и  сложность информационной подготовки

Для рассмотрения объема и сложность информационной подготовки необходимо составить таблицу  элементов внешней среды ближнего и дальнего окружения.

Таблица 1 - Состав информации в описании элементов внешней среды ближнего и дальнего окружения:

Элементы

М

П

С

Т

Э

Сложность

%

Клиенты (потребители)

+

+

+

+

+

100

Контролирующие  
организации

+

+

+

-

+

80

Заинтересованные 
внешние лица

+

+

+

-

+

80

Общественность

+

+

+

-

-

60

Соц. и полит. развитие

+

+

+

-

-

60

Экономическая

+

+

+

+

+

100

Соц. и эколог. ответственность

+

+

+

+

+

100

Народные волнения

+

+

+

-

+

80


 

Расшифровка обозначений:

М – международная

П – политическая

С – социальная

Т – технологическая

Э – экономическая

Объемность  определяется числом элементов внешней среды, поэтому в данном случае объемность будет средней, так как число элементов равно 8 (Vср = 8 элементов).

Сложность определяется количеством анализируемых частей каждого элемента внешней среды, поэтому общая сложность составляет 80%, что относит ее к высокому уровню сложности.

2.3 Варианты возможных решений

Для повышения  качества очистки водных объектов г. Москвы и совершенствования их санитарной очистки, разработаны следующие альтернативы:

  1. улучшение экологического состояния источников водоснабжения при реализации Федерального закона № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»;
  2. снижение количества загрязняющих веществ, сбрасываемых со сточными водами, при внедрении наилучших доступных технологий на очистных сооружениях канализации и станциях водоподготовки;
  3. снижение количества осадка сточных вод за счет внедрения современных технологий обработки осадка;

 2.4 Неопределенность и риски по каждой альтернативе

Рассмотрим, в каких процедурах подготовки управленческого  решения могут возникнуть неопределенности и риски.

Для 1 альтернативы могут возникнуть неопределенности:

  1. информационная подготовка – средний уровень неопределенности;
  2. подготовка вариантов – средний уровень неопределенности;
  3. согласование вариантов – низкий уровень неопределенности;
  4. принятие (выбор) одного УР – средний уровень неопределенности;
  5. утверждение одного УР – низкий уровень определенности.

Следовательно, для данной альтернативы характерен средний уровень неопределенности.

 

Рисунок 1 - Матрица эффективности для  альтернативы 1

СВУН

     

ВУН

     

СУН

     

НУН

     
 

Стабильный

Корректирующий

Инновационный


Возможные риски для альтернативы 1:

  1. процедура выполнение – не обеспечивает детальное моделирование технологических процессов с учетом влияния отдельных параметров этих процессов на водные объекты.
  2. процедура контроль – риски не выявлены.
  3. процедура информирование – риски не выявлены.

Для 2 альтернативы могут возникнуть неопределенности:

  1. информационная подготовка – высокий уровень неопределенности;
  2. подготовка вариантов – средний уровень неопределенности;
  3. согласование вариантов – низкий уровень неопределенности;
  4. принятие (выбор) одного УР – высокий уровень неопределенности;
  5. утверждение одного УР – низкий уровень определенности.

Следовательно, для данной альтернативы характерен средний уровень неопределенности.

Рисунок 2 - Матрица эффективности для  альтернативы 2

СВУН

     

ВУН

     

СУН

     

НУН

     
 

Стабильный

Корректирующий

Инновационный


 

 

Возможные риски для альтернативы 2:

  1. процедура выполнение - для реализации этого проекта потребуются большие инвестиции, то есть с загрязняющих предприятий 
    должны быть собраны высокие налоги.
  2. процедура контроль – риски не выявлены.
  3. процедура информирование – риски не выявлены.

Для 3 альтернативы могут возникнуть неопределенности:

  1. информационная подготовка – высокий уровень неопределенности;
  2. подготовка вариантов – средний уровень неопределенности;
  3. согласование вариантов – низкий уровень неопределенности;
  4. принятие (выбор) одного УР – низкий уровень неопределенности;
  5. утверждение одного УР – низкий уровень определенности.

Следовательно, для данной альтернативы характерен низкий уровень неопределенности.