Совершенствования систем управления предприятиями



Оглавление

Введение (цели и задачи курсовой работы)

1.Первый этап выполнения курсовой работы

  1.1.Характеристика существующей системы управления объектом    исследования (информационно-описательная часть)

     1.1.1. Общая характеристика объекта исследования

     1.1.2. Характеристика производственной структуры объекта исследования

     1.1.3. Функционально-организационная структура (ФОС) управления

     1.1.4. Информационное обеспечение управления по данной функции

  1.2. Описание существующей модели менеджера

     1.2.1. Функции и задачи менеджера

    

2. Аналитическая часть

  2.1. Анализ существующей системы управления

     2.1.1. Анализ производственной структуры

     2.1.2. Анализ функционально-организационной структуры

  2.2. Анализ менеджерской деятельности

     2.2.1. Анализ функциональной модели менеджера (ФММ)

     2.2.2. Анализ стиля руководства менеджера

     2.2.3. Анализ оптимальности применяемых методов управления

  2.3. Моделирование в менеджменте

     2.3.1. Анализ технологии управления

     2.3.2. Анализ методов и моделей принятия решений

  2.4. Анализ показателей оценки эффективности управления по функции

3. Проектная часть

3

5

5

 

5

7

 

9

17

18

18

 

20

20

20

 

21

21

21

22

25

25

26

26

26

26

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Целью выполнения курсовой работы является приобретение навыков проектирования и совершенствования систем управления предприятиями, производственными и структурными подразделениями предприятий, эффективного управления производственными, экономическими и социальными процессами на предприятиях.

Задачей выполнения курсовой работы является приобретение навыков для решения следующих вопросов:

- описание системы управления в терминах науки менеджмента;

- овладение методами проектирования, анализа и совершенствования       функционально-организационной и производственной структуры предприятия;

- овладение методами проектирования и анализа деятельности менеджеров;

- овладение методами моделирования управленческих ситуаций;

- овладение методами расчета и анализа показателей, характеризующих эффективность управления.

Теоретической основой для выполнения курсовой работы являются знания, полученные на лекциях, семинарах, а также в процессе самостоятельной работы со специальной литературой.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Этап выполнения курсовой работы

 

1.1 Характеристика существующей системы управления объектом исследования (информационно-описательная часть)

 

1.1.1 Общая характеристика объекта исследования

Объектом исследования в настоящей курсовой работе является ОАО «Волгодонский комбинат древесных плит». Общество имеет самостоятельный баланс, право юридического лица, счет в отделениях банка. Общество является самостоятельно-хозяйствующим рыночным субъектом, работающим на принципах самофинансирования.

В ходе своей деятельности акционерное общество решает следующие основные цели:

1.      Контроль технической подготовки производства.

2.      Поддержание оборудования в рабочем состоянии.

3.      Контроль за качеством изделий и выявление брака.

4.      Планирование и организация производства.

5.      Организация и совершенствование экономической деятельности предприятия.

6.      Организация и контроль за сбытом продукции, транспортным обслуживанием предприятия и за материально-техническим снабжением.

7.      Планирование и управление социальным развитием, организация работы по обеспечению предприятия кадрами.

Технологическая сложность выпускаемой продукции  высокая, так как 100% обрабатываемых деталей сборочных единиц охвачено технологическими процессами.

Тип производства серийный переходящий в крупносерийный.

Принципы организации производства строятся на дифференциации, специализации производственных подразделений по направлениям технологических переделов (заготовительный, механообрабатывающий, сборочный,).

Объем внутренней кооперации определяется специализацией производственных подразделений. Объем внешней кооперации составляет порядка 7% - 10%.

 

Основные показатели деятельности объекта исследования

 

Показатели

Год (кварталы)

I.  

II.                       

III.                    

1

2

3

4

1. Объем выпуска продукции (услуг), тыс. руб.

27500

28500

25500

2. Себестоимость выпуска, тыс. руб.

23750

27800

22500

3. Прибыль (убыток), тыс. руб.

3750

700

3000

4. Стоимость основных фондов (средне-годовая), тыс. руб.

75000

75000

75000

5. Стоимость оборотных средств (среднегодо-вая), тыс. руб.

40000

40000

40000

6. Численность ППП, чел.

2000

2000

2000

7. Средняя зарплата, тыс. руб.

 

 

 

8. Производительность труда, тыс. руб/чел.

13,75

14,25

12,75

9. Фондоотдача, тыс. руб/ тыс. руб.

0,37

0,38

0,34

10. Фондовооруженность, тыс. руб/чел.

37,5

37,5

37,5

11. Рентабельность, %:

- общая

- продукции (услуг)

3,3

15,8

0,6

2,5

2,6

13,3

 

 

 

 

1.1.2 Характеристика производственной структуры объекта исследования

 

                                                            ПС

 

 

Подразделения                         Подразделения                         Подразделения  

    основного                           вспомогательного                     обслуживающего

производства                            производства                            производства

 

 

    Литейный цех                            ИнЦ                                           ЦСХ       

 

    Кузнечно-               

    штамповочный                          ЦИС                                           ТрЦ

    цех                                

                                                       

    Механический                           РМЦ

    цех № 1                                    

                                                        РСЦ

    Механический                         

    цех № 2                                      ЭНЦ

                                 

    Механический

    цех № 3

 

    Сборочный цех

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задачи производственных подразделений (согласно ПС)

 

№ п/п

Подразделения

Основные задачи

1

Литейный цех

Отливка заготовок

2

Кузнечно-штамповочный цех

Штамповка и ковка заготовок

3

Механический цех № 1

Механическая обработка изделий.

4

Механический цех № 2

5

Механический цех № 3

6

Сборочный цех

Сборка изделий

7

ИнЦ

Изготовление и подготовка инструментов к работе

8

ЦИС

Хранение, учет и выдача инструментов на рабочие места.

9

РМЦ

Ремонт оборудования.

10

РСЦ

Организация, строитель-ство и реконструкция объектов производствен-ного назначения.

11

ЭНЦ

Обеспечение энергетическими ресурсами

12

ЦСХ

Приемка, хранение и отпуск материальных ценностей.

13

ТрЦ

Транспортировка грузов и погрузочно-разгрузо-чные работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 



1.1.3 Функционально-организационная структура управления (ФОС)

 

Директор

 

 

 

Главный                                     Зам. по                  Зам. по                 Зам. по            Зам. по           Зам. по             Служба

инженер                                    качеству           производству         экономике      коммерции         кадрам и             марке-

                                                                                                      соц. развитию                   тинга

 

 

Зам.          Зам. по                                                                                                                                                                   Отдел

по           эксплуа-                                                                                                                                                            организации

ТПП          тации                                                                                                                                                                управления                                   

                                                                                                              ПЭО 

 

ОГК        ОГМех       ИВЦ            ОТК               ПДО                        ЦБ               ОМТС                       ОК                      ЮрО

 

ОГТ          ОГЭ         ООТБ        ЦЗЛ                                               ФО                 ОСБ                        ОСР                   ОКиД   

 

ИНО       ОГАрх        ОКС       ОГМетр                                        ООТиЗ               ТрО                                             

 

ОСТ

 

ОТД

 

ОГМет

 

3

 



Задачи подразделений ФОС и численность работников

 

№ п/п

Функция управления

Подразде-ления, реализую-щие функцию

Основные задачи (2-3)

1

Маркетинг

Служба маркетинга

1) Выработка рекомендаций по формированию и проведению производственно-сбытовой по-литики предприятия.

2) Оценка конъюнктуры рынка, постоянный анализ результатов коммерческой деятельности предприятия.

3) Разработка прогнозов продаж и рыночной доли предприятия.

2

Конструк-торская подготовка производства.

ОГК

1) Обеспечение конструкторской подготовки основного производ-ства предприятия.

2) Контроль за соблюдением технической документации, ГОСТов, ТУ и т.д.

3

Обеспечение технической документации производства.

ОТД

1) Обеспечение технической документацией цехов, отделов и служб предприятия.

2) Обеспечение хранения чертежей и других технических документов.

4

Техническая подготовка производства

ОГТ

1) Совершенствование технологи-ческой подготовки производст-ва.

2) Разработка и внедрение новых прогрессивных технологий.

ОГМет

1) Внедрение прогрессивных технологических процессов металлургического производст-ва.

2) Обеспечение технологической оснасткой новых и действующих технологических процессов.

5

Инстру-ментальное обеспечение

ИНО

1) Бесперебойное обеспечение всех цехов и служб инструментом и приспособлениями.

2) Технический надзор за эксплу-атацией инструмента и оснастки

6

Ремонт и эксплуатация оборудования

ОГМех

1) Поддержание оборудования в рабочем состоянии.

2) Обеспечение работ по модернизации оборудования.

7

Капитальное строительство

ОКС

1) Контроль и технический надзор за строительством, монтажом оборудования, соблюдением правил техники безопасности.

2) Строительство и реконструкция объектов производственного назначения.

8

Информация

ИВЦ

1) Обработка информации и проведение вычислительного процесса на ЭВМ.

2) Выполнение работ по размножению бланков, форм и т.д.

9

Оперативное управление

ООУ

1) Совершенствование систем управления производством.

2) Организация работы по проектированию методов выполнения управленческих работ.

10

Энергообеспе-чение

ОГЭ

1) Обеспечение бесперебойного снабжения предприятия всеми видами энергии.

2) Технический надзор за правильной эксплуатацией энергетического оборудования, энергетических установок и энерго-коммуникаций.

11

Качество

ОТК

1) Контроль за качеством и комплектностью изготавливаемых предприятием изделий.

2) Выявление и учет брака и дефектов продукции.

3) Установление  и  анализ причин  появления брака и их устранение.

 

 

ЦЗЛ

1) Контроль качества поступаю-щих на предприятие сырья и материалов.

2) Обеспечение контроля за соблюдением технологической дисциплины в цехах.

ОГМетр

1)Контроль за правильностью показаний контрольно-измерительного оборудования и приборов.

2) Ремонт и настройка контрольно-измерительного оборудования и приборов.

ОСТ

1)Организация работы по внедрению стандартов, технических условий и инструкций.

2)Регистрация и учет стандартов, технических условий и инструкций, разработанных предприятием.

12

Материально-техническое снабжение

ОМТС

1) Обеспечение потребности пред-приятия качественными сред-ствами производства.

2) Контроль за рациональным использованием материальных ресурсов на предприятии.

3) Организация складского хозяйства.

13

Сбыт

ОСБ

1) Обеспечение реализации про-дукции предприятия.

2) Организация работы складов готовой продукции.

14

Транспортно-складские работы.

ТрО

1) Организация бесперебойного транспортного обслуживания предприятия.

2) Разработка планов ремонта транспорта.

15

Планирование и анализ

ПЭО

1) Планирование производственно-хозяйственной деятельности цехов и служб.

2) Организация работы по нормированию и ценообразованию на предприятии.

16

Труд и зарплата

ООТиЗ

1) Организация труда и заработной платы.

2) Обеспечение повышения производительности труда и правильного расходования фонда заработной платы.

17

Финансы

ФО

1) Организация финансовой де-ятельности предприятия.

2) Ведение ежегодного оперативного учета реализации продукции, прибыли от реализации и других финансовых показателей.

18

Бухучет

ЦБ

1) Организация учета финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

2) Расчеты по заработной плате с работниками предприятия.

19

Персонал

ОК

1) Организация работы по обес-печению предприятия кадрами рабочих.

2) Ведение учета стажа работников предприятия.

20

Соц. развитие

ОСР

1) Проведение социологических, социально-психологических исследований.

2) Анализ и прогнозирование развития социальных процессов в организации.

21

Делопроиз-водство

ОКиД

1) Обработка поступающей документации и передача ее в структурные подразделения.

2) Обеспечение сохранности служебной документации.

22

Правовое обслуживание

ЮрО

1) Обеспечение соблюдения законности в деятельности предприятия.

2) Защита правовых интересов предприятия.

 

 

 

 

 

Классификатор фактически выполняемых задач по функции

 

Наименование функции

Подразделения либо специалисты-исполнители.

Задачи, фактически выполняемые

Управление энерго-обеспечением предприятия

ОГЭ

1) Обеспечение бесперебойного снабжения предприятия всеми видами энергии.

2) Разработка и осуществление планов по ремонту и  модернизации энергетического оборудования.

3) Технический надзор за правильной эксплуатацией энергетического оборудования, энергетических установок и энергокоммуникаций.

4) Организация изучения работниками энергохозяйства, правил устройства и технической эксплуатации энергоустановок, правил техники безопасности, проверка знаний, присвоение квалификаций.

5) Учет наличия и движения энергооборудования, находящегося на балансе основных фондов.

 

 

6) Оформление актов на списание и передачу энергооборудования другим предприятиям и организа-циям в установленном порядке.

7) Составление норм расхода и расчетов потребности в газо-образном топливе, электрической и тепловой энергии.

8) Контроль за соблюдением уста-новленных лимитов по электро-энергии, теплоэнергии и топливу.

9)Организация работ по монтажу, обслуживанию, приобретению и

    проектированию энергооборудования.

 

 

1.1.4 Информационное обеспечение управления по данной функции

Документооборот по функции

Документированная информация (наименование документов)

Цель документа

1

2

Заявка на ремонт энергетического оборудования

Получение помощи в ремонте энергетического оборудования

Заявка на получение комплектующих изделий и материалов, необходимых для ремонтно-эксплуатационных нужд оборудования.

Получение комплектующих изделий и материалов, необходимых для ремонтно-эксплуатационных нужд оборудования.

1

2

Заявка на подключение вновь устанавливаемого и перестанавлива-емого оборудования.

Для подключения вновь устанавливаемого и перестанавливаемого    оборудования.

Наряд-заказ на монтаж нового энерго-оборудования и на модернизацию уже работающего.

Для получения помощи при модернизации оборудования и для выполнения монтажных работ.

Заявки на приобретение энергети-ческого оборудования.

Приобретение энергетического оборудования.

Технические задания для проекти-рования специального нестандартного оборудования.

Проектирование специального не-стандартного оборудования.

График планово-предупредительного ремонта оборудования.

Проведение планово-предупреди-тельного ремонта оборудования.

План производства продукции в номенклатуре.

Для выработки нужного количества электроэнергии, пара, воды, сжатого воздуха и других видов энергии.

Техническая документация.

Для заключения на предмет учета в ней правил техники безопасности.

Акт на списание энергооборудования с баланса.

Для списания энергооборудования с баланса.

 

1.2 Описание существующей модели менеджера

 

1.2.1 Функции и задачи менеджера

 

Менеджер (должность по штатному расписанию)

Задачи, фактически выполняемые на данной должности

1

2

1

2

Главный энергетик цеха

1) Обеспечение работоспособности и надлежа-щего технического состояния энергооборудова-ния, сетей и вентиляционных установок цеха.

2) Обеспечение своевременного и качественного выполнения ремонтов энергооборудования.

3) Организация обслуживания и технически правильной эксплуатации энергооборудова-ния, сетей и вентиляционных установок цеха.

4) Обеспечение пожаробезопасного, электро-безоапсного, паробезопасного и газобезопасно-го состояния энергооборудования, сетей и цеха.

5) Внедрение более совершенных методов эксплуатации оборудования.

6) Составление расчетов потребности цеха в электрической, тепловой и других видах энергии.

7) Обеспечение ремонтных работ материалами, механизмами, запасными частями и инструментами.

8) Ведение учета и расследование аварий и поломок, анализ причин их возникновения.

9) Ведение учета наличия и движения оборудования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Аналитическая часть

 

2.1 Анализ существующей системы управления

 

2.1.1 Анализ производственной структуры

На данном предприятии цеха основного производства имеют технологическую специализацию, то есть, ориентированы на осуществление одной технологической операции или нескольких технологически подобных. Специализация производственных подразделений (участков цеха) соответствует специализации цеха в целом и углубляет ее. Следовательно, такая специализация является оптимальной.

Цеха вспомогательного и обслуживающего производства имеют функциональную специализацию, так как ориентированы на выполнение работ в рамках конкретной функции управления.

Вспомогательные и обслуживающие подразделения частично находятся в цехах основного производства, что говорит об их децентрализации, но, однако, основная их часть централизована на уровне предприятия. И, таким образом, анализируя уровень централизации вспомогательных и обслуживающих подразделений можно сделать вывод, что они имеют смешенную централизацию.

Сопоставив фактическую численность рабочих с минимальной нормативной численностью (согласно нормативам, разработанным ВНИИ труда) получаем:

Производственное подразделение

Фактическая численность рабочих, чел.

Минимальная нормативная численность, чел.

1

2

3

Литейный цех

60

150-200

Кузнечно-штамповочный цех

70

150-200

Механический цех № 1

200

150-200

Механический цех № 2

200

150-200

1

2

3

Механический цех № 3

270

150-200

Сборочный цех

200

150-200

ИнЦ

10

90-120

ЦИС

4

90-120

РМЦ

70

90-120

РСЦ

55

90-120

ЭНЦ

50

90-120

Анализируя полученный результат можно сделать вывод, что несколько цехов основного и все цеха вспомогательного производств имеют численность ниже минимальной нормативной, следовательно, необходимо пересмотреть масштаб подразделения.

 

2.1.2 Анализ функционально-организационной структуры

Матрица оптимизаций управленческих задач по конкретной функции управления

Функция

Подразделение-исполнитель

Подфункция

Общие задачи в разрезе общих функций

Фактически выполняемые задачи

Отклонения (+/-)

1

2

3

4

5

6

Управ-

ление

энерго-

обеспе-

чением

пред-

приятия

ОГЭ

Учет движения энергооборудования.

П

 

-

О

9

+

М

 

-

К

5,6

+

Обеспечение надлежащего техни-ческого состояния и сохранности энергооборудования.

П

 

-

О

2,4

+

М

 

-

К

3

+

1

2

3

4

5

6

 

 

Обеспечение снабжения предприятия всеми видами энергии.

П

7

+

О

1

+

М

 

-

К

8

+