Современные формы и методы воздействия телевидения на аудиторию
Белорусский государственный университет
Институт журналистики
Факультет журналистики
Кафедра телевидения
и радиовещания
СОВРЕМЕННЫЕ ФОРМЫ И МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ ТЕЛЕВИДЕНИЯ НА АУДИТОРИЮ
Курсовая работа
Студентки 4 курса 5 группы
Дневной формы обучения
Белоусовой Виктории Игоревны
Научный руководитель:
доцент, кандидат философских наук
Яконюк Донат Леонтьевич
Минск
2011
Содержание :
Введение…………………………………………………………
Глава 1.Телевидение как эффективный инструмент воздействия ……………5
Глава 2. Методы и приёмы воздействия на аудиторию ……………………….8
2.1. Убеждение …………………………………………………………………...8
2.2. Внушение …………………………………………………………………..11
Глава 3. Секреты эффективного влияния ТВ……………………………….….15
Глава 4. Белорусское телевидение……………………………………………..
Заключение……………………………………………………
Список используемой литературы……………………………………………...
Введение
Принципиально важным ориентиром творческой деятельности СМИ является сила общественного влияния, выполнение своей роли «четвертой власти» по отношению, как к социальным институтам, так и ко всему обществу в целом.
Широкие возможности средств массовой информации вызывают необходимость изучать механизмы их функционирования и развития, технологию и эффективность влияния на аудиторию.
Представляя журналистику как массово – информационную деятельность, мы особое внимание в нашей курсовой работе уделим вопросу воздействия СМИ на аудиторию и рассмотрим телевизионные формы и методы воздействия. Телевидение было выбрано нами потому, что оно все чаще использует специальные приемы для «удержания» своей аудитории. Цель нашей курсовой работы - выявить современные формы и методы воздействия телевидения на аудиторию.
Актуальность выбранной темы продиктована временем. Ведь мы живем в телевизионную эру. Это означает, что телевидение не только информирует и развлекает, но и формирует систему господствующих ценностей в обществе, его мировоззрение, то есть телевидение играет роль социального педагога. Именно поэтому любой захват власти в последние десятилетия всегда начинался с захвата телевидения.
Объектом нашего анализа станет телевидение как канал массовой коммуникации, а предметом – современные формы и методы воздействия на аудиторию.
И хотя социологами еще до конца не изучены социопсихологические последствия влияния телевидения, но его значение не поддается сомнению. Телевизионная передача в высшей степени эффективная форма рекламы и пропаганды идей, способная воздействовать на многомиллионную аудиторию и склонять ее к принятию «правильных» решений. Уникальная, не сопоставимая ни с одним из смежных средств воздействия на аудиторию сила телевидения была замечена и изучена исследователями еще в 60-е годы 20 века. Тогда же и началось его освоение пропагандистами-
Современный человек не мыслит уже своё существование без телевидения. Из незаметного для общества изобретения, сделанного 104 года назад 25 июля 1907 года[1], оно (телевидение) превратилось в огромного монстра, захватившего умы и души миллиардов людей на Земле. Нас всегда поражали и пугали различного рода шаманы, заклинатели, гипнотизеры, психотерапевты. Но по сравнению с силой воздействия телевидения на психику людей воздействие всех их вместе взятых в тысячу раз меньше.
Наша курсовая работа состоит из четырёх глав. В первой главе мы знакомимся с телевидением как с эффективным инструментом воздействия. Во второй главе уделим внимание основным методам и приёмам воздействия телевидения на зрителя. Третья же приоткроет нам некоторые секреты эффективного влияния, а вот в четвёртой побеседуем немного о белорусском телевидении.
Среди основных методов воздействия мы выделим такие как, убеждение и внушение. Каждый из них имеет в своём арсенале приёмы, которые в свою очередь и пытаются заманить зрителя в свои сети. Кроме этого телевидение использует специальный язык СМИ. Составлены целые словари для обозначения тех или иных явлений и действий, которые производили бы на аудиторию нужное впечатление.
В качестве источников опираться будем на статьи конференций и конечно же на научную литературу – Кара-Мурза С.Г. «Манипуляция сознанием»; Вартанов А.С «Актуальные проблемы телевизионного творчества: На телевизионных подмостках»; Брайант Дж., Томпсон С. «Основы воздействия СМИ» и др.
Глава 1. Телевидение как эффективный инструмент воздействия.
Известно, что способность различных средств массовой информации сосредотачивать внимание реципиентов[2] на предлагаемых материалах неодинакова. Соответственно различается и количество усваиваемой информации, и влияние, которое каждое из средств может оказать на аудиторию.
В этой связи уникальна способность телевидения к сосредоточению внимания реципиентов на зрительно воспринимаемых движущихся образах, сопровождающихся звуковой информацией. Телевидение лидирует среди других СМИ как по привлекательности, так и по силе влияния, поскольку воздействует одновременно на важнейшие каналы восприятия - зрение и слух.
Люди же обычно склонны больше верить увиденному, чем прочитанному или услышанному. Влияние телевидения настолько велико, что существовали случаи, когда человек, видевший то или иное событие собственными глазами, опровергал словами: "Но я же видел по телевизору..."
В современном мире, где далеко не каждая семья выписывает печатные СМИ, но почти в каждом доме есть телевизор, телевидение становится самым эффективным инструментом воздействия на общественное сознание.
В настоящее время телевидение может использоваться для скрытого управления сознанием и поведением людей, причем воздействие можно построить таким образом, чтобы заставить их действовать вопреки собственным интересам.
Для осуществления любого информационного воздействия необходимо, в первую очередь, привлечь внимание человека к данному сообщению. Чем внимательнее человек отнесется к предлагаемой информации, тем более значительная ее часть проникнет в его сознание и сохранится в памяти. Привлечь внимание человека к какому-либо событию несложно, главное, чтобы представление этого события было неординарным, отличающимся от ряда других представлений.
Непроизвольное внимание легко привлекается и удерживается с помощью раздражений, которые контрастны по отношению к окружающему фону. Контрастность широко применяется в практике телевидения в виде представления потребителям информации противоположных мнений, мнения известной личности среди мнений рядовых авторов или же в виде контрастной формы в газетных заголовках, в цветной печати, в звуковом оформлении радиопередач и т.д.
Наиболее характерным примером является передача "Ответный ход" (Первый канал), где приглашенные эксперты и гости в студии активно и весьма эмоционально отстаивают свои, абсолютно противоположные, точки зрения. В студии "Ответного хода" каждый человек имеет право высказать свое мнение. Посмотреть на проблему с разных сторон и попытаться найти правильное решение. Порой найти его бывает очень сложно, поэтому и возникают в студии перепалки среди гостей.
На основе контраста построен известный прием мобилизации[3] ресурсов внимания телезрителей через передачу звука нового тембра или некоторую остановку звучания вообще. Если после паузы снова раздастся голос диктора или музыка, это сильнее привлечет внимание человека, чем, если бы информация передавалась непрерывно. Как замечено психологами, внимание реципиента после подобных пауз, автоматически обостряясь, удерживается в напряженном состоянии в течение 10-20 секунд. Внимание в этот момент из относительного[4] становится абсолютным[5], что увеличивает возможность более полного усвоения информации. Телевидение использует это время либо для передачи краткого, важного сообщения, либо для привлечения внимания к начавшейся передаче. Такой приём часто встречается в новостях.
Немаловажным фактором привлечения внимания аудитории к информации является прием повторения. С помощью повторения увеличивается число людей, чье внимание будет привлечено к факту или событию. Таким образом, повторение благодаря феномену внимания становится способом превращения некоторой части потенциальной аудитории в реальную.
Но это не единственная особенность повторения. Оно достаточно сильно влияет на процесс запоминания. В целях лучшего запоминания аудиторией нужной информации на телевидение практикуется повторение этой информации в различных модификациях[6]. Повторение неизменно вызывает ассоциативное действие психики. Ассоциации расширяют сферу восприятия и запоминания информации, повышают ее субъективную значимость. Чем больше таких ассоциаций, тем вероятнее, что сообщения будут приняты сознанием.
Значительную роль в формировании установок потребителей информации играет расположение сюжета в блоке информационных сообщений. Выделено два основных эффекта:
1). Эффект очередности информации.
Информация, непосредственно направленная на изменение установок, должна предшествовать любой другой, не связанной с решением этой задачи.
Действие данного феномена основано на существующей психологической закономерности, называемой "краевой эффект памяти". Согласно ей лучше всего запоминается та информация, которая располагалась в начале или конце информационного блока. В соответствии с этим правилом строятся выпуски новостей на телеканале "ВВС-World TV". Первым идет сюжет, направленный на создание определенного общественного мнения, а в конце выпуска основные новости кратко повторяются.
2). Эффект первичности коммуникационного воздействия.
Если реципиент получил какое-то важное сообщение, в его сознании возникает готовность к восприятию последующей, более детальной информации, подтверждающей первое впечатление. Если в последующем появляются факты, которые противоречат первому впечатлению, то реципиент неохотно отказывается от того, во что уже поверил. В связи с этим в США, например, существует строгая система передачи материалов из районов боевых действий. Все сообщения из зоны боев предварительно проходят проверку в специальных органах военной цензуры. Для представителей СМИ действуют жесткие правила аккредитации.
Глава 2. Методы и приёмы воздействия на аудиторию.
Существует два основных метода формирования и изменения установок в общественном сознании - убеждение и внушение.
2.1. Убеждение.
Убеждение - метод воздействия на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению. Основу метода составляет отбор, логическое упорядочивание фактов и выводов согласно единой мировоззренческой концепции конкретного человека. Установлено, что убеждением, главным образом, достигается усиление ранее созданных установок.
Самый известный в истории пример массовой паники, это же и метод убеждения, - сообщения в СМИ, связанные с радиопостановкой романа "Война миров". В 1939 году радиостанция CBS транслировала постановку Орсона Уэллеса и театра Mercury по оригинальной версии научно-фантастического романа Герберта Уэллса "Война миров". По сюжету романа, марсиане завоевывают нашу планету и умерщвляют миллионы людей отравляющим газом. Многие радиослушатели включили приемники уже после сообщения о том, что все события сюжета являются вымыслом. Трансляция прерывалась четыре раза, чтобы передать это сообщение: «(1) В начале радиопостановки (когда большая часть людей еще не начала слушать эту передачу); (2) перед первой рекламной паузой, около 8 ч. 35 мин. (к этому времени большинство тех, кто поддался панике, уже не слушали, а спасались бегством); (3) сразу после рекламной паузы; (4) в конце трансляции. Более того, следует помнить, что наиболее пугающая часть передачи прозвучала до первой рекламной паузы. Те люди, которые не слышали первого объявления перед началом программы, имели все основания для испуга». По приблизительной оценке около одного миллиона из нескольких миллионов радиослушателей испытали страх, а некоторые из них поддались панике и покинули свои дома, спасаясь бегством от зловещих пришельцев. [7]Этот исторический факт доказывает страшные возможности массового убеждения через СМИ.
В целях убеждения СМИ осуществляют самостоятельный отбор и формирование распространяемых в обществе сведений. От того, какую информацию получают люди, во многом зависят их последующие действия. Это и понятно, ведь поток информации в современном мире настолько разнообразен и противоречив, что самостоятельно разобраться в нем не в состоянии ни отдельный человек, ни даже группа специалистов. Поэтому отбор наиболее важной информации и ее представление в доступной для массовой аудитории форме - важная задача всей системы СМИ. Информированность граждан, в том числе политиков, прямо зависит от того, как, с какими целями и по каким критериям отбирается информация, насколько глубоко она отражает реальные факты после ее препарирования[8] и сокращений, осуществленных газетами, радио и телевидением.
Существует большое количество приемов распространения информации, способных убедить в достоверности представляемых сведений.
1). Фрагментарность подачи.
Этот прием создает для слушателей ряд трудностей. Дробление информации, придавая видимость ее разносторонности и оперативности подачи, препятствует непрофессионалам, т.е. подавляющему большинству граждан, сформировать целостную картину политических явлений или событий. Оно дает работникам СМИ дополнительные возможности манипулировать аудиторией, акцентируя ее внимание на одних сторонах события и умалчивая или затемняя какие-то другие его аспекты. Для этих же целей используется односторонняя аргументация, когда показывается точка зрения только одного оппонента, которой присваивается смысл единственно правильной.
Например, в ходе каких-либо военных операций СМИ, действующие в интересах нападающей стороны предоставляют аудитории только информацию, оправдывающую эти операции и указывающую на необходимость такого вмешательства. При этом другая информация просто блокируется и глушится.
Фрагментарность подачи информации в конечном счете дезориентирует слушателей и либо гасит их интерес к политике и вызывает политическую апатию[9], либо вынуждает их полагаться на оценки комментаторов.
2). Ритуализация - показ легкодоступных для телекамеры официальных процедур, встреч и т.д. Это формирует у телезрителей чувство значимости происходящего, является демонстрацией, якобы, активных действий политиков, и в результате вводит аудиторию в заблуждение.
3). Персонализация - акцентирование внимания не на смысле событий, а на их носителях - президентах, премьерах, видных политиках, звёздах шоу-бизнеса и т.д.
Приемы ритуализации и персонализации часто уводят телевидение на путь показа внешней, поверхностной стороны политических явлений. Сущностные же взаимосвязи остаются нераскрытыми. Эти приемы направлены, в основном, на повышение имиджа политиков, участвующих в этих мероприятиях.
4). Отвлечение внимания от важной информации.
Убеждающее воздействие, содержащее сильные и в какой-то степени неприемлемые для данной аудитории аргументы, оказывается более эффективным, если внимание аудитории несколько отвлечь от содержания передаваемой информации с тем, чтобы лишить ее возможности выдвинуть контраргументы.
Например, во время сообщения по телевидению спорной информации демонстрируется сюжет, не относящийся к ее содержанию и снижающий внимание аудитории.
2.2. Внушение.
Более эффективное влияние на массы по сравнению с убеждением оказывает метод эмоционального воздействия, т.е. внушение.
Внушение (суггестия) - процесс воздействия на психику человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии информации, с отсутствием развернутого логического анализа и оценки. Внушение осуществляется с целью создания у человека или людей определенных состояний или побуждения их к определенным действиям. Суть состоит в воздействии на чувства человека, а через них - на его разум и волю. Содержанию, усвоенному благодаря механизму внушения, в дальнейшем присущ навязчивый характер: оно с трудом поддается осмыслению и коррекции, представляя собой совокупность "внушенных установок".
Внушение - единственно возможный способ передачи идей, недоказуемых с помощью логических доводов или представляющихся абсурдными с точки зрения здравого смысла. Слово и зрительный образ обладают большой силой эмоционального влияния на личность, которое может затмить рациональные доводы и аргументы. Насыщая свои передачи эмоциональным содержанием, подавляющим разум человека, телевидение может оказывать определяющее влияние на политическое поведение граждан. Эта его способность особенно часто используется в периоды предвыборных кампаний, когда поддерживающие непопулярные политические силы СМИ с помощью ярких частных фактов или фальшивок пытаются накалить эмоциональную атмосферу в обществе и блокировать рациональный[10] выбор избирателей.
Аргументы, содержащие апелляцию[11] к чувствам, создают благоприятную атмосферу для убеждения, снижают возможное сопротивление.
Например, апелляция к ненависти снижает цензуру ранее усвоенных индивидом социальных норм и ценностей над его собственным поведением.
В настоящее время практикой СМИ накоплен большой арсенал приемов, обеспечивающих воздействие на эмоции людей. К таким приемам относятся:
1). Прием "свидетельства".
Этот прием состоит в приведении высказывания личности, которую уважают или ненавидят в данной аудитории. Это могут быть авторитетные представители политики, культуры и прочие. Высказывание содержит оценку преподносимой идеи, деятеля, вещи, направленную на побуждение аудитории к определенному к ним отношению (положительному или отрицательному).
Например, если человек, отношение к которому у аудитории однозначно отрицательное, одобрит какие-либо действия или идеи, к ним также сформируется отрицательное отношение.
2). Прием "наклеивания ярлыков".
Это делается с целью опорочить идею, личность, посредством оскорбительных эпитетов или метафор, с целью зарождения негативного отношения к субъекту. Например, белорусской печати советского периода характерны слова-штампы «антиобщественные элементы», «хулиганы», «пьяницы».
3). Прием "сияющего обобщения".
Заключается в обозначении конкретной вещи обобщающим понятием, имеющим позитивную эмоциональную окраску (символом). Целью является побуждение аудитории принять и одобрить преподносимое явление. Этот прием скрывает негативные стороны и не вызывает у аудитории нежелательных ассоциаций (например, "свободный мир", "демократия", "национальное самосознание", "народовластие", "суверенитет" и др.). В устойчивые старые символы вкладывается новое содержание, и с этим новым содержанием они беспрепятственно входят в сознание людей.
4). Прием "непривлекательного ракурса".
Для формирования у зрителей отталкивающего чувства по отношению к неугодным политикам, да и не только к ним, телевидение использует непривлекательные ракурсы их показа или соответствующим образом подбирает и монтирует заснятые кадры, например, выискивает, снимает, а затем систематически показывает, как (в душном помещении или в жару, о чем умалчивается) ведущий оппозиционный политик вытирает пот. Тем самым в ходе многократно повторяющегося показа кадров с вытиранием пота в подсознании многих избирателей, особенно женщин, формируется психологическая установка на личностное неприятие этого лидера.
Телевизионные репортажи о событиях, которые нужно представить в негативном свете, несут в себе элемент документальности, но внимание сосредоточено на кадрах, выхватывающих из большой толпы лица стариков, нелепые лозунги, хотя бы они и содержались в пропорции 1:100. В частности в видеорепортажах "Би-би-си" с демонстраций протеста против ВТО в Сиэтле крупным планом демонстрировался молодой человек, находящийся в состоянии наркотического опьянения, который выкрикивал протестующие лозунги. Таким образом, создавалось впечатление, что на демонстрацию вышли не вполне нормальные люди, которым просто больше нечем заняться.
5). Прием "спираль умолчания".
Он состоит в том, чтобы с помощью ссылок на сфабрикованные опросы общественного мнения или другие факты убедить граждан в поддержке большинством общества угодной манипуляторам политической оппозиции, в ее победе. Это заставляет людей, придерживающихся иных взглядов, из страха оказаться в социально-психологической изоляции или других санкций умалчивать о своем мнении или изменять его. На фоне умолчания оппонентов голос настоящего или мнимого большинства становится громче, что еще сильнее вынуждает несогласных или колеблющихся к принятию "общепринятой" позиции или к глубокому утаиванию своих убеждений. В результате цепной реакции обеспечивается победа манипуляторов. Использование этого приема во внушающей коммуникации рассчитано на некритическое разделение излагаемой оценки или точки зрения.
Чаще всего этот прием используется СМИ накануне различных выборов. Телекомпании, ангажированные кандидатами, представляют в своих материалах предвыборные рейтинги, где на одном из первых мест, как правило, находится фамилия их кандидата. Опросы общественного мнения нередко недостоверны, политические прогнозы социологов СМИ подчас откровенно манипулируют общественным мнением.
6). Прием "игра в простонародность" (популизм).
Цель этого приема - побуждение аудитории к ассоциации личности коммуникатора и преподносимых им понятий с позитивными ценностями из-за "народности" этих понятий или принадлежности к "простым людям".
7). Использование цвета.
Кроме того, что цвет используется в целях привлечения внимания, он также может оказывать влияние на подсознание.
Ряд исследователей указывает на его тесную связь с эмоциями. Некоторые цвета в эмоциональном отношении близко ассоциируются в психике человека с определенными предметами или событиями, Например, красный цвет ассоциируется с видом крови или отблесками пожаров и вызывает беспокойство и тревогу, зеленый цвет - с зеленью природы, действуют успокаивающе и способствует отдыху. Влияние цветов на эмоции человека исследовано достаточно основательно.
Глава 3. Секреты эффективного влияния ТВ.
Через 20-25 минут просмотра телевизионной передачи мозг начинает впитывать любую информацию, которая поступает посредством телетрансляции.
1. Чтобы заинтересовать человека и обратить его внимание на экран, используются следующие эффекты:
а) создание яркого видеоряда с целью образования определенного светового ощущения, и чем оно сильнее, тем сильнее к нему приковывается и внимание, а за вниманием — и душа человека;
б) такое же замечание следует отнести и к звуковым эффектам;
в) новизна и необычность также привлекает к экрану человека, потому что по закону движения и устремления психических процессов монотонность вызывает отвращение;
г) врач-психотерапевт В. Файвишевский отмечал, что показ крупным планом лица человека является особо действенным фактором гипнотизации, потому что, смотря на человеческое лицо, телезритель сразу проникается к нему симпатией или отвращением (что мы и замечаем в повседневном человеческом общении) и, следовательно, глядя на симпатичное, располагающее лицо, он невольно остановит свое внимание на телеэкране.
2. В медицинской практике гипнотизирования применяют эффекты быстрой вспышки, громкого звука, после которых резкое возбуждение нервной системы быстро сменяется торможением. Этот метод можно наблюдать в различных рекламных и программных заставках, а также в теле- и кинофильмах.
3. Прерывание фильмов на самом трагическом месте побуждает телезрителей с нетерпением ждать следующей серии, что делает человека заинтересованным и, вследствие этого, открытым для нового сеанса внушения.
4. Видеокомпьютерные спецэффекты влекут к себе непросвещенного обывателя своей фантастической гармонией образов и звуков. Они мгновенно вторгаются в психику, вызывая ее частичное разрушение с целью внушения или изменения психических процессов.
5. Еще в начале этого века ученый В.М.Бехтерев открыл определенный набор сигналов и мелодий, позволяющих входить в подсознание человека. По радио играет мелодия, человек, не задумываясь, слушает ее, а она, проникая в мозг, отключает определенные центры сознания, далее следует сообщение, которое, независимо от человека, хорошо откладывается в его памяти. А после - снова мелодия, уже закрывающая вход в подсознание нежелательной внешней информации.
Например, новости в США теперь читают под тихую музыку. Раньше это было запрещено. Но теперь и новости потихоньку превращаются в шоу-бизнес. И люди внимательно слушающие новости могут не заметить, что там уже какие-то скрипочки наигрывают, как в кино. Подобные приемы создания у аудитории нужных настроений были отработаны в Германии в период второй мировой войны и незадолго до ее начала. В частности, в радиопередачах использовались приемы звукового воздействия, искусственно усиливающего агрессивные переживания. Все речи А. Гитлера сопровождались музыкой из опер Вагнера, оказывающей гнетущее впечатление на слушателей: тяжелая, сложная, она создавала ощущение надвигающейся нацистской военной машины.
6. Несомненная роль в телевизионном внушении принадлежит тщательному планированию передач. Наша душа не может постоянно быть напряженной или заторможенной; обязательно происходит изменение состояния. Так и передачи, следующие одна за другой, не могут быть одинаковыми по идее и настроению. Обязательно одна будет серьезная, а затем — легкая и веселая.
7. Телевизионная съемка и последующий искусный монтаж могут создать идеальное событие, идеального человека, идеальное государство, и наоборот, т.е. можно обратить правду в ложь, ложь в правду.
Перечисленные методы гипнотического воздействия на человека широко используются во всем мире.
Кроме того, важнейшим условием воздействия является речевое построение сообщения. С древнейших времен речь применялась как мощное средство внушения, так как она обладает сильным эмоциональным воздействием и может вызвать не только желаемый отклик, но и определенные формы поведения.
Существует множество специальных приемов лингвистического, языкового манипулирования. Для достижения желаемого эффекта телевидение пользуется следующими речевыми приемами: