Современные формы конкуренции на мировом рынке (на примере Моби́льные ТелеСисте́мы» (МТС) )

Федеральное агентство по рыболовству

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Балтийская государственная  академия рыбопромыслового флота»

 

Институт прикладной экономики  и менеджмента

Кафедра «Маркетинг и логистика»

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: Основы маркетинга

 

На тему: Современные формы конкуренции на мировом рынке (на примере

Моби́льные ТелеСисте́мы» (МТС) )

Автор курсовой работы: 

 

Специальность:

 

Группа: 3МГ

 

Руководитель работы:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва

2012

 

 

Содержание

 

Введение ………………………………………………………………………………3

Глава 1. Содержание и функции конкуренции…………………...…………………4

    1. Конкуренция: понятие и виды………………………………………...…........4
    2. Функции конкуренции………….…………………..………………………....7
    3. Основные формы современной конкуренции……………………………….9
    4.   Методы конкурентной борьбы………………………………………………13

Глава 2. Характеристика объекта  исследования «Моби́льные ТелеСисте́мы» (МТС)

2.1 История, характер и  сфера деятельности……………………………………15

2.2 Технико-экономические  показатели компании МТС за 2011-2012 год….17

Глава 3. Практическая часть

Заключение………………………………………………….……………..……..

Список литературы……………………………………………...………….…..

 

 

Введение

Современная рыночная экономика  представляет собой сложнейший организм, состоящий из огромного количества разнообразных производственных, коммерческих, финансовых и информационных структур, взаимодействующих на фоне разветвленной  системы правовых норм бизнеса, и  объединяемых единым понятием - рынок.

 По определению рынок - это организованная структура, где "встречаются" производители и потребители, продавцы и покупатели, где в результате взаимодействия спроса потребителей (спросом называется количество товара, которое потребители могут купить по определенной цене) и предложения производителей (предложение - это количество товара, которое производители продают по определенной цене) устанавливаются и цены товаров, и объемы продаж. При рассмотрении структурной организации рынка определяющее значение имеет количество производителей (продавцов) и количество потребителей (покупателей), участвующих в процессе обмена всеобщего эквивалента стоимости (денег) на какой-либо товар. Это количество производителей и потребителей, характер и структура отношений между ними определяют взаимодействие спроса и предложения.

Ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений, является понятие конкуренции (competition) .

Конкуренция в любом обществе является естественной и необходимой  формой взаимодействия предприятий, людей, сообществ. Она предопределена их различным  положением на рынке или в обществе, различными целями и интересами.

 

Целью курсовой работы является: изучение содержания и функций конкуренции, современных форм и методов конкурентной борьбы.

 

Задачи исследования: определение конкурентных структур и форм конкуренции, их специфики на каждом из видов рынков.

 

Предметом исследования является экономическое явление конкурентоспособности  и его связь с конкурентным положением фирмы на рынке.

 

Объектом являются экономические процессы конкуренции на рынке.

 

 

Глава 1. Содержание и функции  конкуренции

    1. Конкуренция: понятие и виды

Конкуренция (от латинского «concurrere» — сталкиваться) означает соперничество между отдельными субъектами рыночного хозяйства за наиболее выгодные условия производства и реализации (купли и продажи) товаров.

В рыночной экономике такое  столкновение неизбежно, ибо оно  порождается следующими объективными условиями:

  • наличием множества равноправных рыночных субъектов;
  • полной экономической обособленностью каждого из них;
  • зависимостью рыночных субъектов от конъюнктуры рынка;
  • покупательского спроса.

Конкуренция — двигатель  экономического прогресса. Это объясняется тем, что рыночное соперничество приводит к успеху в том случае, если предприниматель заботится не только о сохранении, но и расширении своего производства, для чего стремится усовершенствовать технику и организацию, повышает качество товаров, снижает затраты на производство единицы продукции и тем самым имеет возможность снизить цены, расширяет ассортимент товаров, улучшает торговое и послетор-говое обслуживание покупателей. Именно этот фактор позволил лауреату Нобелевской премии (1974) Фридриху фон Хайеку сказать, что общества, полагающиеся на конкуренцию, успешнее других достигают своих целей и что именно конкуренция показывает, как можно эффективнее производить вещи. Она способствует вытеснению из производства неэффективных предприятий, рациональному использованию ресурсов, предотвращает диктат производителей по отношению к потребителю. В этом несомненная положительная роль конкуренции в общественном развитии и эффективность конкурентных рынков.

Но конкуренция далека от идиллии. Во все времена глубинные  корни конкурентных отношений состояли в необходимости постоянной борьбы за лучшие условия существования. В  результате этой борьбы были не только победители — счастливые соперники, приумножавшие свои богатства, но и  побежденные. С конкуренцией связываются  такие негативные стороны ее проявления, как разорение, обнищание определенной части населения, безработица, нестабильность, дифференциация, социальная несправедливость, инфляция, образование монополий  и т.д.

Являясь многоаспектным явлением современной экономики, конкуренция  имеет свои положительные и отрицательные  стороны. Конкуренция стала неотъемлемой частью рыночной среды и является необходимым условием развития предпринимательской  деятельности. Несмотря на кажущуюся  бессистемность конкурентной борьбы, она основана на методологии, начало формирования которой относится еще к периоду докапиталистических формаций.

Конкуренция означает соперничество  между участниками рыночного  хозяйства за лучшие условия производства, купли и продажи товаров и  получение на этой основе максимально  возможной прибыли. Ее называют основным механизмом осуществления товарно-денежной формы взаимосвязи между производителями; основным механизмом рыночной экономики; важнейшим элементом хозяйственного механизма, свойством, чертой, атрибутом, стержнем рынка. Каждая из приведенных  характеристик отражает те или иные стороны этого сложного явления.

Смысл конкурентной борьбы заключается в завоевании конкретных потребителей, пользующихся услугами конкурентов, а не в действиях  против предприятий-соперников. Но, чтобы выиграть в конкурентной борьбе, нужно обладать определенным преимуществом на рынке, уметь создать факторы превосходства над конкурентами в сфере потребительских характеристик товара (услуги) или средств его продвижения на рынке. Для понимания механизма конкуренции большое значение имеет правильная идентификация причин, за счет которых удается обойти конкурентов, то есть причин и источников конкурентных преимуществ. В практике бизнеса в качестве таких причин принято выделять цену и неценовые факторы, а также соответствующие им виды конкуренции.

Виды конкуренции.

Различают конкуренцию:

  1. функциональную (это конкуренция определенного товара);
  2. видовую (по цене и качеству);
  3. межфирменную (среди отдельных предприятий, фирм);
  4. внутриотраслевую и межотраслевую

 

Положительные стороны конкуренции:

1) конкуренция заставляет  постоянно искать и использовать  в производстве новые возможности;

2) конкуренция требует  совершенствовать технику и технологии;

3) конкуренция стимулирует  повышение качества товара;

4) конкуренция заставляет  снижать затраты (и цены);

5) конкуренция требует  от поставщиков товаров (продавцов)  снижать цены на предлагаемый  товар;

6) конкуренция ориентирует  на ассортимент товаров повышенного  спроса;

7) конкуренция повышает  качество продукции (клиент всегда  прав);

8) конкуренция вводит  новые формы управления.

Отрицательные стороны конкуренции: при конкуренции наблюдается  беспощадность и жестокость по отношению  к неудачнику, многочисленность “жертв”  в виде банкротств и безработицы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    1. Функции конкуренции

Конкуренция выполняет в  рыночной экономике следующие функции:

Функция регулирования.

Для того чтобы устоять  в борьбе, предприниматель должен предлагать изделия, которые предпочитает потребитель (суверенитет потребителя). Отсюда и факторы производства под  влиянием цены направляются в те отрасли, где в них существует наибольшая потребность.

 

Функция мотивации.

Для предпринимателя конкуренция  означает шанс и риск одновременно:

  • предприятия, которые предлагают лучшую по качеству продукцию или производят ее с меньшими производственными затратами , получают вознаграждение в виде прибыли ( позитивные санкции ). Это стимулирует технический прогресс;
  • предприятия, которые не реагируют на пожелания клиентов или нарушения правил конкуренции своими соперниками на рынке, получают наказание в виде убытков или вытесняются с рынка ( негативные санкции ).

 

Функция распределения.

Конкуренция не только включает стимулы к более высокой продуктивности, но и позволяет распределять доход  среди предприятий и домашних хозяйств в соответствии с их эффективным  вкладом. Это отвечает господствующему  в конкурентной борьбе принципу вознаграждения по результатам.

 

Функция контроля.

Конкуренция ограничивает и  контролирует экономическую силу каждого предприятия. Например, монополист может назначать цену. В то же время конкуренция предоставляет покупателю возможность выбора среди нескольких продавцов. Чем совершеннее конкуренция, тем справедливее цена.

 Политика в области  конкуренции призвана заботиться  о том, чтобы конкуренция могла  выполнять свои функцию. Руководящий  принцип "оптимальной интенсивности  конкуренции" в качестве целей  политики в области конкуренции  предполагает, что:

  • технический прогресс в отношении изделий и прогрессов быстро внедряется (инновация под давлением конкуренции);
  • предприятия гибко адаптируются к меняющимся условиям (адаптация под давлением конкуренции).

 Масштаб интенсивности  конкуренции определяется тем,  как скоро преимущества в прибыли  теряются в результате успешного  воспроизведения инноваций конкурентам.  В первую очередь это зависит  от того, насколько быстро конкуренты  реагируют на рывок вперед  предприятия-пионера и насколько  динамичен спрос.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    1. Основные формы современной конкуренции

Экономическая теория подразделяет конкуренцию на совершенную и несовершенную.

Совершенная конкуренция  существует в таких сферах деятельности, где действует достаточно много  мелких продавцов и покупателей  идентичного (одинакового) товара и  поэтому ни один из них не в состоянии  повлиять на цену товара. Здесь цена определяется свободной игрой спроса и предложения в соответствии с рыночными законами их функционирования. Этот тип рынка называется «рынок свободной конкуренции».

 

Существование огромного  количества покупателей и продавцов  означает, что ни один из них не владеет  большей информацией о рынке, чем остальные Продавец, придя  на рынок, застает уже сложившийся  уровень цен, изменить который вне  его власти, ведь рынок сам диктует  цену в каждый момент времени. Такая  ситуация позволяет новым продавцам  на равных условиях (цена, технология, юридические условия) с уже существующими  продавцами приступить к производству продукции. С другой стороны, продавцы могут свободно и покинуть рынок, что подразумевает возможность  беспрепятственного выхода с рынка. Свобода рыночного перемещения  создает условия для того, что  на рынке всегда происходит изменение  количества производителей. В то же самое время у оставшихся продавцов  по-прежнему отсутствует возможность  контролировать рынок, поскольку они  представляют мелкое производство и  их крайне много.

Основные характеристики рынка совершенной конкуренции:

  • большое количество мелких продавцов и покупателей;
  • продаваемый продукт однороден у всех производителей, и покупатель может выбрать любого продавца товара для осуществления покупки;
  • невозможность контроля над ценой и объемом купли-продажи создает условия для постоянного колебания этих величин под влиянием изменения рыночной конъюнктуры;
  • полная свобода входа на рынок и  ухода с него: это означает, что любая фирма, если пожелает, может начать производство данного товара и войти в отрасль, либо прекратить выпуск этого товара и выйти из отрасли. Фирмы, объединенные в отрасль, не оказывают никакого воздействия на эти решения.

 

В реальной экономической  действительности рынок совершенной  конкуренции практически не встречается. Он представляет собой идеальную  структуру, подразумевая, что свободная  конкуренция существует скорее как  абстрактная идея, к которой реально  существующие рынки могут лишь в  большей или меньшей степени  стремиться. Но есть рынки некоторых  товаров, больше всего подходящие под критерии данной рыночной структуры (например, рынок ценных бумаг или рынок сельскохозяйственной продукции).

 

Несовершенная конкуренция  подразделяется на три типа:

    1. монополистическая конкуренция;
    2. олигополия;
    3. чистая монополия.

 

1)При монополистической конкуренции на рынке продолжает оставаться большое количество продавцов и покупателей. Но возникает новое явление - дифференциация продукта, т.е. наличие у продукта таких свойств, которые отличают его от аналогичных товаров конкурентов. Такими свойствами являются: высокое качество продукта, красивая упаковка, хорошие условия продажи, выгодное месторасположение магазина, высокий уровень сервиса и т.п.  Имея такие преимущества, владелец дифференцированного продукта в определенной степени становится монополистом и приобретает возможность влиять на цену. Но т.к. объем продаж каждого продавца относительно невелик, то фирм-монополистов достаточно много и каждая из них имеет ограниченный контроль над рыночной ценой - в этом отличительная черта монополистической конкуренции.

 

Теория монополистической  конкуренции разработана в трудах Дж. Робинсон и Э. Чемберлена. Монополистическая  конкуренция предполагает взаимосочетание двух моделей – совершенной конкуренции и чистой монополии. Как и при совершенной конкуренции, предполагается, что в отрасли действует много фирм и имеется достаточно свободный вход и выход. Однако (черта, присущая монополии) все фирмы отрасли располагают определенными возможностями видоизменять цену производимого ими товара, поскольку каждая фирма продает товар, имеющий значительное отличие от товаров, выпускаемых конкурентами. Например, все фирмы готового платья выпускают один и тот же товар - мужские костюмы. На самом деле, отдельная фирма производит свой товар (мужской костюм), который отличается от товара других фирм фасоном, качеством отделки, примененной тканью, фурнитурой и т.п. Дифференциация товара предполагает, что каждая фирма обладает в некоторой мере монопольной властью над своим товаром: она может повышать или понижать цену на него вне зависимости от действий конкурентов. Но эта власть ограничивается, безусловно, как наличием производителей аналогичных товаров, так и значительной свободой входа в отрасль. Все это приводит к тому, что кривая спроса отдельной фирмы в условиях несовершенной конкуренции имеет падающий характер, но более плавный, чем кривая спроса отрасли. Дифференциация товара, таким образом, означает, что фирмы отрасли производят товары достаточно схожие, чтобы их можно было назвать тем же товаром (мужской костюм), но и достаточно несхожие (фрак, тройка и т.п.), чтобы производитель каждого товара имел возможность менять цену своего товара.

 

2) Олигополия является преобладающей формой современной рыночной структуры.

Олигополия представлена таким рынком, на котором доминирует несколько фирм (греч. oligos - немногий, poleo - продать). Для нее характерно наличие либо однородной, либо дифференцированной продукции, а главная черта - установление цен по принципу лидерства. Этот принцип предполагает, что большинство фирм стремится установить примерно такую же цену, как наиболее сильная на этом рынке фирма. Явлением, обратным олигополии, является олигопсония, когда на рынке действует несколько не продавцов, а покупателей.

Обычно на олигополистическом рынке конкурируют между собой  несколько крупных фирм (от трех до пяти) и вступление на этот рынок  новых фирм затруднено. Продукция, производимая фирмами, может быть как однородна, так и дифференцирована. Однородность преобладает на рынках сырья и  полуфабрикатов: руды, нефти, стали, цемента; дифференциация - на рынках потребительских  товаров (автомобили). Существование  олигополии связано с ограничениями  входа на данный рынок. Одно из них - необходимость значительных капиталовложений для создания предприятия, в связи  с крупномасштабным производством  олигополистических фирм.

 

Характерная особенность  олигополистического рынка - зависимость  поведения каждой фирмы от реакции  и поведения конкурентов. Крупные  размеры и значительный капитал  фирм крайне немобильны на рынке, и  в этих условиях наибольшие выгоды обещает именно сговор между олигополистическими  фирмами в целях поддержания  цен и максимизации прибыли.

 

Для олигополии характерны три признака:

  • в отрасли присутствуют две или несколько конкурирующих фирм, так что отрасль не является монополизированной;
  • кривая спроса каждой фирмы имеет падающий характер, поэтому в отрасли не действуют правила свободной конкуренции;
  • в отрасли функционирует по крайней мере одна крупная фирма, любое действие которой вызывает ответную реакцию конкурентов, поэтому нельзя считать, что в отрасли наблюдается монополистическая конкуренция.

 

 

Главное отличие совершенно конкурентного рынка от олигополистического состоит в особенностях изменения цен. Если в конкурентном рынке цены изменяются непрерывно в зависимости от флуктуаций спроса и предложения, то при олигополии цены меняются не столь часто, обычно через какие-то промежутки времени и на значительную величину.

 

3) Чистая монополия существует на рынке в том случае, если на нем действует только один продавец, у которого нет конкурентов. Ее особенность в том, что продавец может изменить цену в очень широких пределах, а максимально высокая цена ограничивается только платежеспособным спросом. Если на рынке существует только один покупатель, то имеет место монопсония.

 

Роль монополии в экономике  двойственна. Положительная сторона  в том, что продукция монополистических  компаний отличается, как правило, высоким  качеством, а крупные масштабы производства позволяют снижать издержки и  экономить ресурсы. Отрицательный  эффект состоит в том, что монополия, господствуя на рынке и имея большие  прибыли благодаря монопольно высокой  цене, ограничивает выпуск продукции. Кроме того, в условиях, когда  нет конкуренции, монополия теряет стимул для повышения эффективности  за счет технического прогресса. Учитывая это, государство старается противостоять  монополизму, поощряя конкуренцию. Важнейшим средством для этого  служит антимонопольное законодательство, т.е. пакет законов, который является средством поддержания государством равновесия между конкуренцией и  монополией.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

 

 

    1. Методы конкурентной борьбы

Методы конкурентной борьбы - это прежде улучшение качества товаров и услуг, быстрое обновление ассортимента продукции, дизайн, предоставление гарантий и после продажных услуг, временное снижение цен, условий  оплаты и т.п. Вместе используются и  такие "мирные" методы ограничения  конкуренции, как заключение концернами тайных соглашений о единой политике.

Методы  ценовой конкуренции. Ценовая конкуренция означает, что главными методами борьбы конкурентов является цена. Ее использование основывается на различных методах и способах. В такой борьбе побеждает тот, кто добивается ниже, чем рыночная цена стоимости своей продукции. Это по сути борьба за сокращение издержек производства благодаря использованию достижений научно - технического прогресса, научной организации труда, повышения его производительности.

На конкурентном рынке  неспособность некоторых предпринимателей использовать собственное экономичную  технологию производства в конечном итоге означает устранение их конкурентами, которые используют более эффективные  методы производства и имеют возможности  немного снизить цены, что привлекает покупателей, способствует быстрой  реализации товара, а следовательно, ускоряет оборот капитала.

Следует также иметь в  виду, что некоторое снижение цен  сохраняет для производителя  норму прибыли за счет низких издержек производства. Такое снижение цен  следует отличать от снижения цен  ниже себестоимости, что является уже  методом нечестной конкуренции.

 

Методы  неценовой конкуренции. В рыночной экономике существует еще неценовой конкуренции. Она применяет такие способы:

     1. Улучшение качества продукции. Известно, что одна продукция может иметь разное качество на различных предприятиях. Причиной этого является в основном нарушения технологии производства. Кроме технологической дисциплины, здесь возможно использование технических новинок, которые составляют коммерческую тайну.

     2. Использование рекламы. Все рекламные мероприятия рассчитаны на то, чтобы привлечь внимание покупателей, предоставить им соответствующую информацию о потребительских свойствах товара, побудить потребителя совершить покупку, напомнить потребителю о существовании того или иного товара.

Реклама формирует представление  об особенностях качества товара, хотя его потребляемая стоимость при  этом часто остается без изменений. В рекламе акцентируется внимание на торговых знаках и фирменным клеймом.

     3. Условия, связанные с продажей товара. Фирма обязуется осуществлять ремонт изделия, предоставлять запасные части, проводить бесплатные консультации по использованию своего товара.

 

Нечестная конкуренция.   Нечестная конкуренция - это деятельность хозяйствующего субъекта, направленная на получение коммерческой выгоды и обеспечение доминирующего положения на рынке, обманом потребителей, партнеров, других хозяйственных субъектов и государственных органов.

 Методы осуществления нечестной конкуренции такие:

 Во - первых, дезинформация со стороны производителя потребителей - покупателей и хозяйственных субъектов о товаре и услугах. Она проявляется в неправильных сведениях о потребительских свойствах товара: класс, сорт, качество изготовления.

Во - вторых, использование товарного знака, фирменного наименования или маркировки товара без разрешения хозяйственного субъекта, на имя которого они зарегистрированы. Как правило, используются товарные бланки, маркировка тех фирм, продукция которых пользуется большим спросом.

В - третьих, распространение ложных сообщений о товарах своих конкурентов. Такая информации, конечно, наносит ущерб деловой репутации конкурентов и негативно отражается на результатах их коммерческой деятельности.

В - четвертых, попытки некоторых фирм влиять на поставщиков ресурсов и банки для того, чтобы они отказывали конкурентам в поставке сырья, материалов, а также в предоставлении кредитов.

В - пятых, переманивание ведущих специалистов конкурентов подкупом, установлением более высоких окладов и различных льгот.

К нечестной конкуренции  можно отнести также нарушение  законов. Например, в ряде стран установлено, что продавец не имеет права предлагать товар по цене, ниже чем себестоимость, с целью устранения конкурентов. Однако практика свидетельствует, что этого правила часто не соблюдаются. И снижение цен остается одним из способов нечестной конкурентной борьбы крупных промышленников против небольших фирм.

 

2.Характеристика объекта  исследования «Моби́льные ТелеСисте́мы» (МТС)

2.1 История, характер и сфера деятельности

«Моби́льные ТелеСисте́мы» (МТС) — российская телекоммуникационная компания, оказывающая услуги в России и странах СНГ под торговой маркой «МТС». Компания оказывает услуги сотовой связи (в стандартах GSM, UMTS и LTE), услуги фиксированной связи, широкополосного доступа в интернет, кабельного телевидения и сопутствующие услуги, в частности услуги по продаже контента.

Основное юридическое  лицо компании — ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (полное наименование — Открытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»), зарегистрированное в России. Штаб-квартира компании расположена в Москве.

Возникновение компании «Мобильные ТелеСистемы» тесно связано с зарождением российского рынка сотовой связи в стандарте GSM.

25 июля 1992 года на коллегии  Министерства связи России было  принято решение о создании  в стране двух систем подвижной  радиотелефонной связи: стандарта  NMT-450 и стандарта GSM. Был объявлен  конкурс на получение лицензии  на оказание услуг сотовой  связи в диапазоне GSM-900. Одним  из участников конкурса по  Московскому региону стал консорциум  «Мобильная Москва», в состав  которого вошли НПО «Астра»,  ОАО «Московская городская телефонная  сеть» (МГТС, в настоящее время  контролируется МТС), российские  компании «М-Белл» и АСВТ, ФАПСИ,  центральная станция связи МПС  и канадская компания BCETI. Данный  консорциум в итоге и оказался  победителем конкурса.

На базе консорциума «Мобильная Москва» и была создана компания «МТС», зарегистрированная в Москве в форме закрытого акционерного общества 28 октября 1993 года.

Основным документом, регламентирующим корпоративное управление в ОАО  «Мобильные ТелеСистемы», является его устав. Согласно уставу, высшим органом управления общества является общее собрание акционеров, которое проводится не реже раза в год. Общее руководство ОАО «МТС» в части вопросов, не отнесённых к компетенции общего собрания, осуществляется советом директоров, в состав которого входят девять человек, включая трёх независимых членов.

В состав исполнительных органов  МТС входят коллегиальный исполнительный орган — правление и единоличный  исполнительный орган — президент.

 

В компании действует «матричная»  система управления: стратегические и операционные функции поделены между корпоративным центром, бизнес-единицами, макрорегионами и филиалами.

Деятельность: Компания «Мобильные ТелеСистемы» оказывает услуги сотовой связи, фиксированной связи, доступа в интернет, кабельного телевидения а также услуги по продаже контента. Помимо этого, компании принадлежит собственная розничная торговая сеть по продаже контрактов связи, телефонов и прочей мобильной техники.