Современные формы общения

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение           2

1. Факторы, влияющие на формирование современной речи  5

2.  Интернет, как форма межкультурной коммуникации   9

     2.1. Способы общения в Интернете      11 

3. Блоггерство:

     некоторые социально-психологические аспекты  явления  15

4. Интернет и современный человек      18

5. Гендерные особенности восприятия рекламных баннеров

     в сети Интернет         21

6. Психологические особенности Интернет – общения   23

Заключение          26

Список литературы          27    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ  

     В настоящее время в мире существует довольно много средств, форм и способов общения, и немалая часть из них  так или иначе связана с  современными техническими возможностями, которые в частности представлены использованием глобальной компьютерной сети – Интернет (Internet). Это в первую очередь связано с тем, что человечество за последнее столетие совершило огромный скачок в развитии науки и техники, что открыло новые просторы для деятельности человека. Так возникновение и развитие цифровых и компьютерных технологий, а впоследствии массовое распространение персональных компьютеров, открыли новый вид взаимодействия "человек-компьютер", а развитие сети Интернет к взаимодействию "человек-компьютер" добавило возможность коммуникации "человек-компьютер-человек".

     Следует заметить, что Интернет развивается  довольно стремительно. Так, на сегодняшний  день Интернет имеет около 15 миллионов  абонентов в более чем 150 странах  мира, причем ежемесячно размер Сети увеличивается  на 7-10 процентов. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. Одним словом, Интернет превращается из большой игрушки для отдельных  интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для  всех, а также становится основной формой виртуального общения.

     В данной работе будет рассмотрена  тема, касающаяся особенностей общения  в Интернете. Актуальность выбранной  темы объясняется необходимостью изучения общения в сети Интернет, потому как данный вид виртуального общения  приобретает большую значимость и становится одним из основных видов  коммуникации людей в современном  мире.

     Объектом  исследования данной работы является глобальная сеть Интернет, как способ организации современного межкультурного общения. Предметом исследования работы является общение в Интернете и его особенности. Изучение данной темы также дает возможность оценить роль Интернета в современной жизни, выявить преимущества и недостатки виртуального общения.

     Изучение  выбранной темы предполагает достижение основной цели – рассмотреть особенности  общения в Интернете. В соответствии с определенной целью были поставлены и решены следующие задачи:

• изучить понятие и организацию общения через Интернет;
• раскрыть аспекты такого общения, определить его основные формы;
• рассмотреть особенности общения в сети Интернет;
• изложить перспективы развития Интернет - общения;
• проанализировать полученный материал, сделать необходимые выводы и отразить их в данной работе.

Выбранная тема была исследована при помощи следующих методов: рассмотрение теоретических аспектов выбранной темы, изучение практических материалов Интернет – сайтов, анализ полученных материалов, выводы и заключения.

     В качестве теоретической основы изучения в работе применялись труды и  учебные пособия российских и  зарубежных авторов по изучению всемирной  сети Интернет с современной точки  зрения. Это работы таких авторов, как Белинская Е., Жичкина А., Дудник С.И., Петрова Н.П., Симонович С.В., Петров К., Мураховский В.И., Горявский Ю., Мэтт Гофф др. В книгах этих авторов анализируется общение посредством Интернета, и большое место отводится изучению способов такого общения (электронная почта, форумы, чат, и др.). При подготовке работы были использованы теоретические, практические и аналитические материалы Интернет – ресурсов.

     Поставленные  цели и задачи определили структуру  представленной работы – работа состоит  из введения, трех глав, заключения и  списка использованной литературы.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    2. Факторы, влияющие  на формирование  современной речи 

    Современная речь отражает неустойчивое культурно-языковое состояние общества, балансирующее  на грани литературного языка  и жаргона. В разные периоды развития общества разным был и язык. В 20-30-е  гг. разговорную речь захлестывали волны уличной стихии - беспризорников, воров, - а также митинговый язык революционных матросов и солдат (от них - обращение братишка). [10, с.15]

    Остро встал вопрос о сохранении литературного  языка, о путях его дальнейшего  развития в связи с изменением контингента носителей - в этой формулировке выдающегося лингвиста Е.Д. Поливанова чувствуется не только революционный  энтузиазм эпохи, но и горечь, и  сознание трагизма момента, вызвавшего изменение контингента носителей. И сохранился, выстоял русский  язык - в соответствии с парадоксом Е.Д. Поливанова: развитие литературного  языка заключается, в частности, в том, что он все меньше изменяется. Жаргон, как видно, явление не новое  в нашей языковой истории. Да и  не только в нашей. Жаргон - английский сленг, французское арго - явление, характерное  для языкового развития.

    В разные периоды истории сообщества людей, объединенные общим делом, общими интересами, а более всего - сознанием  братства и отчужденности от остального общества, изобретали и свои особые способы общения, устные и письменные. Для них важно было, чтобы посторонние  их не поняли, - и отсюда всякие приемы зашифровывания и переноса значений слов.

    Сейчас  же так называемый общий жаргон - заниженный стиль речи, размывающий  и нормы языка, и нормы речевого этикета, - становится привычным не только в повседневном общении, но и  звучит в теле- и радиоэфире. А также присутствующая в современном обществе актуальность культурных достижений западной цивилизации - вполне естественная плата за шаг, сделанный ей навстречу. То, что там связано с индустрией шоу, в основе которой лежат несколько эксплуатируемых обществом идей, связанных с деньгами, сексом, насилием, жаргоном, и то, что там воспринимается преимущественно как некая зрелищная форма, звучит у нас как своеобразное руководство к действию.

    Молодежь, являясь преимущественным носителем  жаргона, делает его элементом поп-культуры, который в свою очередь делает его престижным и необходимым  для самовыражения. Примеров тому достаточно в текстах песен («Мне все по барабану» - группа «Сплин», «Заколебал ты» - группа «Дискотека Авария»), в радиопередачах и музыкальном телевидении, на которые  они и ориентируются.

    Стремительное и постоянное ускорение и обновление - ведущие характеристики современной  жизни, которой живет российский подросток. Научно-технические революции  делают общение чрезвычайно динамичной системой, стимулируя радикальное изменение  социальных связей и форм человеческих коммуникаций.

    В современной культуре присутствует ярко выраженный слой инноваций, которые  постоянно взламывают и перестраивают  культурную традицию, затрудняя тем  самым процессы социализации и адаптации  человека к постоянно меняющимся условиям и требованиям жизни. Усложнение социокультурной реальности, сопровождающейся ломкой традиций и норм разных сфер жизни, стремительное и всеохватывающее распространение продуктов массовой культуры обусловливают угрожающие масштабы современного кризиса общения.

    Развитие  мировой культуры выработало основные коммуникативные качества хорошей  речи. Конечно, эти качества изменяются, развиваются, поэтому понятия о  хорошей речи не во всем совпадают  в разные эпохи и у представителей различных классов и мировоззрений.

    Каждый  человек должен излагать свои мысли  так, чтобы его нельзя было не понять, а именно точно, ясно и просто. Если речь не ясна, то она не достигает  цели.

    Чтобы речь была точной, слова следует  употреблять в полном соответствии с теми значениями, которые за ними закреплены.

    Важнейшее условие хорошей речи логичность. Мы должны заботиться о том, чтобы  наша речь не нарушала логических законов.

    Речь - это связанное целое, и каждое слово в ней, любая конструкция  должны быть целенаправленны, стилистически  уместны.

    Не  для всякого общественного положения, не для всякого места подходит один и тот же стиль, но в каждой части речи, также как и в  жизни, надо всегда иметь ввиду, что уместно. Соблюдение уместности предполагает знание стилей литературного языка.

    Чистота речи также важна. Если в речи присутствуют слова-паразиты, речевые штампы, канцеляризмы, то это свидетельствует о бедности словарного запаса, о беспомощности  говорящего.

    Требования  правильности речи относится не только к лексике - оно распространяется и на грамматику, словообразование, произношение, а в письменной речи на орфографию и пунктуацию. Соблюдение нормы главное условие культуры речи. Всякое отклонение от литературной нормы препятствует непосредственному  и точному восприятию содержания письменной и устной речи.

    Всякая  речь имеет определенное содержание. Содержательность речи зависит от многих условий, которые влекут за собой  многообразие форм подачи материала.

    Чтобы достичь речевого богатства нужно  изучать язык в его литературной и разговорной формах, его стиле, лексике, фразеологии, словообразовании и грамматике.

    Существенное  значение имеет выразительность  речи, которая достигается четким ясным произношением, правильной интонацией, умело расставленными паузами. Должное  внимание следует уделять темпу  речи, силе голоса, убедительности тона а также особенностям ораторского искусства: позе, жестам, мимике.

    Хорошая речь не может быть без соответствующих  знаний, умений и навыков. Это все  приходит как результат труда. Значит необходимо быть требовательным не только к речи других, но прежде всего к своей собственной.[4, с. 20] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2. Интернет, как форма межкультурной коммуникации  

     Сегодня сложно переоценить роль Интернета  в организации течения потоков  всевозможной информации, а также  в организации общения, как одного из аспектов, непременно сопутствующего течению этих потоков. Ведь общение  – есть способ взаимодействия людей  друг с другом, а с появлением всемирной паутины это общение  вышло за рамки одного дома, города и даже одной страны. Бесспорно, много лет существовали и другие средства передачи информации на расстояния (такие как почта, телефон, телеграф), но те неудобства, с которыми часто сталкиваются участники такого общения, вынуждают многих из них перейти в ряды тех, людей, кто уже оценил преимущества нового мира цифровых технологий и в частности Интернета.[20, с. 465]

     Следует согласиться с тем, что в настоящее  время электронная почта, всевозможные форумы, организованные в сетевом  пространстве, многочисленные Интернет - журналы и газеты, да и сам, собственно, Интернет для многих стали не менее  важным аспектом повседневности, чем  телевизор или телефон, а порой  они и полностью вытесняют  своих «отсталых» братьев.

     Итак, что же такое Интернет (Internet)? Интернет – это глобальная компьютерная сеть, которая на сегодняшний день охватывает практически весь мир. Интернет имеет около 15 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира, причем ежемесячно размер сети увеличивается на 7-10 %. Сеть Интернет образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всем мире.

     Если  ранее Всемирная сеть использовалась исключительно в качестве среды  передачи файлов и сообщений электронной  почты, то сегодня с ее помощью  решаются более сложные задачи распределенного  доступа к Интернет-ресурсам. Интернет, служивший изначально исследовательским и учебным интересам, становится все более популярным в мире обычного общения.

     Общение посредством Интернета особенно важно для тех людей, чья реальная жизнь по тем или иным причинам межличностно обеднена. Такие люди используют всемирную сеть Интернет, как альтернативу своему непосредственному (реальному) окружению. К слову сказать, около половины пользователей Интернета выходят на просторы Сети, для того чтобы расширить свой круг общения, так как опосредованная компьютером коммуникация создает иллюзию товарищеских отношений без требований дружбы. Таким образом, Интернет играет колоссальную роль в организации такого общения.

     Общение посредством Интернета, не обязательно  может проходить только в рамках одной страны. Поскольку, Интернет –  это всемирная паутина, следовательно, через нее общаться могут люди из разных стран. Так, например, если человек, родившийся и выросший в России, на хорошем уровне владеет английским языком, то ничего не мешает ему иметь  переписку не только с людьми, живущими на территории нашей страны и говорящими на русском языке, но и с любым  иностранцем, который может находиться в любой англо-говорящей стране. Это дает ему возможность участвовать  во всевозможных международных Интернет - форумах и общаться в чатах, обеспечивая  себя возможностью исследовать культуру других стран и давать иностранцам  представление о своей культуре – культуре России.

     У сетевой коммуникации имеется масса  преимуществ по сравнению с общепринятыми  способами личного общения, и  именно они играют огромную роль в  привлечении людей к Интернет - общению.[7, с. 117]

     Таким образом, всемирная сеть Интернет, охватывая  почти все цивилизованные уголки нашей планеты, является мощным средством  межкультурной коммуникации, которая способствует сближению народов и росту их как национального, так и межнационального самосознания.  

     2.1. Способы общения в Интернете  

     В настоящее время существует очень  много способов общения в Интернете, основными из которых являются электронная  почта, форумы, разнообразные конференции, чаты, сетевые игры и многое другое.

     Наиболее  универсальное средство компьютерного  общения это - электронная почта (Е-мэйл), которая представляет собой  аналог хорошо известной системы  общения через письма, отправляемые в конвертах, отличающаяся при этом тем, что письмо существует в виде электронного сообщения, которое отправляется с компьютера адресанта на почтовый сервер, а затем доставляется адресату на его почтовый ящик. Вся процедура  отправки такого письма при хороших  условиях занимает не более 3-5 минут. В  этом случае адрес электронного почтового  ящика представляет собой следующее написание: имя@почтовый_сервер.код_страны (например: ivanov@mail.ru). Электронное письмо, как и обычное письмо в конверте, может содержать различные вложения в виде графических (фотографии, рисунки, картинки, схемы, таблицы), аудио (музыка, речь) и других видов файлов.

     Электронной переписке свойственны некоторые  особенности:

• общение носит межличностный или групповой характер;
• общение всегда опосредовано и дистантно (в роли посредников выступает компьютер и почтовая служба);
• по способу взаимодействия виртуальное общение может быть монологом либо диалогом;
• форма общения может быть письменная и устная (если общение идет с помощью звуковых речевых файлов, прикрепленных к письмам);
• стиль речи может быть как официально-деловой, так и любой другой, вплоть до разговорной речи и использования ненормативной лексики.

     Здесь многое зависит от уровня развития собеседников, их взаимоотношений и  целей, которые ими преследуются.

     Электронная почта по сравнению с бумажной почтой имеет некоторые преимущества, которые состоят в следующем:

     - мизерные затраты времени и  денег на пересылку;

     - меньшее количество требуемых  данных для успешной доставки;

     - возможность отправки вместе  с письмом звуковых материалов;

     - возможность отправки одного  письма сразу нескольким адресатам;

     - возможность переадресации писем  и т.д.

     Но  у Е-мэйл имеются и такие недостатки, как:

     - необходимость наличия компьютера, выхода в Интернет, электронного  почтового ящика, а также элементарных  знаний по управлению программным  обеспечением ПЭВМ;

     - при отправке большого числа  прикрепленных файлов, либо файлов  большого размера бывает целесообразнее  воспользоваться обычной почтой.[8, с. 63-64]

     Ещё один способ общения в Интернете  это форумы, т.е. организация обмена информацией и общения между  большим количеством собеседников, которым небезынтересна тема обсуждения, которая и является причиной концентрации этих людей в одном месте для  вынесения её на всеобщее обсуждения. Их главное отличие состоит в том, что при организации Интернет форумов не существует строгих ограничений на контингент участников – ими могут стать любые пользователи, зарегистрированные на том или ином форуме, не существует также и временных рамок обсуждения темы – процесс продолжается до тех пор, пока тема интересна для собеседников.

     Существуют  различные по тематике, контингенту  участников и преследуемым целям  форумы: одни являются Интернет - аналогами  ранее проводившихся собраний по каким-либо темам, требующим дальнейшего  обсуждения, другие существуют для  организации общения людей (как  правило имеющих дружеские отношения вне Интернета, т.е. в обычной жизни), по разным причинам не способных собраться в одном месте для живого неопосредованного общения. Форумы первого типа обычно имеют научную или социально-политическую тематику и преследуют соответствующие цели, в качестве которых может выступать решение каких-либо проблем, связанных с этой тематикой. Таким форумам присущи некоторая официальность и официально-деловой, научный или научно-публицистический стиль речи.

     Форумы  второго типа отличаются, прежде всего, тематикой – обсуждаться могут  различные бытовые сферы жизни, общественные события или же работы творцов в области искусства (в  т.ч. музыки, живописи, поэзии и прозы  и т.д.), а также неофициальностью общения. Кроме того, в зависимости  от контингента участников, без ограничений  используются все средства языка. Общение  идет преимущественно в разговорном  стиле речи, но жестких рамок здесь  нет. Целями можно считать получение  участниками различных знаний, опыта  общения, а также получение некой  истины в спорах относительно того или иного явления или индивидуальных предпочтений.

     Всем  форумам присущи неписанные правила: обсуждение любой темы начинается с  монолога автора в виде статьи (отзыва/рецензии, мнения по какой либо из интересующей многих позиции), содержащего суть проблемы и аргументированные доводы автора в пользу той или иной точки  зрения. Далее к обсуждению темы с автором подключаются все заинтересованные лица. Таким образом, способ взаимодействия можно назвать уже либо диалогом, либо полилогом, если общение идет между несколькими участниками, которые могут обращаться к автору или друг к другу. Цели обсуждений на форумах могут носить информативный, прескрептивный, эмотивный или же смешанный характер. Длительность обсуждения одной темы может составлять как от нескольких часов, так до нескольких месяцев или даже лет. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    3.  Блоггерство: некоторые социально-психологические аспекты явления 

    Блоггерство в России начало формироваться много позже чем в других странах, но при этом весьма быстро и активно - аналогично темпам распространения в нашей стране сети Интернет в целом.

    Активная  акцентуация внимания к блогам и блоггерам представителями-производителями отечественной массовой культуры, в том числе СМИ, говорит о том, что масштабность и независимость развития данного явления замечены не только "четвертой", но и другими властями.

    Таким образом, своевременность и актуальность исследований блоггерства обуславливается необходимостью и важностью раскрытия того психологического содержания, которое определяет в целом его социальный потенциал.

    К сожалению, несмотря на серьезный научный  интерес представителей российской психологической науки к Интернет-коммуникациям и в целом высокий уровень исследованности связанной с ними проблематики, отечественные исследователи не обращались пока к социально-психологическому анализу блоггерства.

    Вместе  с тем зарубежные ученые и другие специалисты, в частности практикующие психиатры-психологи и аналитики-обозреватели СМИ, неоднократно давали свои оценки природе и другим особенностям данного  феномена и продолжают дальше уделять  ему внимание.

    Показательно, но уже на стадии предварительного "знакомства" с российским блоггерством в нем можно обнаружить многие из тех черт, что приписываются социокультурному феномену зарубежными авторами.

    Так, согласно исследованиям Д. Дрезнера и Х. Фарелла блоги могут существенно влиять на настроения в обществе и формировать общественное мнение. [13, с. 352] По мнению доктора Д. Грохола, благодаря своей "условной" анонимности блог выступает своего рода "паспортом" (презентацией) личности человека в сети.

    Другой  зарубежный специалист, М. Хоурлихан, обращает внимание на то, что основная "социальная подоплека" блога как способа передачи информации - это взаимодействие с людьми. Он утверждает, что блоггеры образуют особую социальную систему: начиная с простого обмена ссылками и упоминания приятелей в "посте" и заканчивая блоггерскими обедами "в реальности".

    На  основе соотнесения результатов  соответствующих исследований зарубежных специалистов и результатов нашей  предварительной оценки явления, была высказана мысль о том, что  российское блоггерство представляет собой национальный вариант развития социокультурного явления и потому не может не проявлять свои особенные социально-психологические черты.

    В качестве основных задач первоначального  этапа исследований были запланированы  установление основных, в том числе  психологических, преимуществ блогов по отношению к другим способам/видам Интернет-коммуникаций (форум, чат), определение возрастного и социального состава блоггеров и психосемантический анализ записей (постов) в блогах.

    Основными подходами исследования выступали  деятельностный и коммуникационный. В частности, мы опирались на положение о том, что общение как деятельность производится через речь, при этом как единую с языком, так и отличную от него, и что объектом данного вида деятельности является другой человек.

    Для обработки полученных непосредственно  в ходе опроса данных применялись  как общие методы статистики, так  и специальные, в частности, непараметрический  метод Спирмена, используемый в подобных исследованиях с целью установления связи между явлениями и определения для них коэффициента ранговой корреляции, и близкий ему по этим задачам U-критерий Манн-Уитни. Из других методов применялись методы участвующего наблюдения и интервьюирования.

    В процессе проведенных нами исследований было установлено, во-первых, что хотя блоги и являются весьма модным, популярным и распространенным видом Интернет-коммуникаций среди россиян, они все же не занимают абсолютно лидирующего положения по отношению к чатам и форумам.

    Кроме того, все более массовым у нас  в стране становится использование  такого вида Интернет-коммуникаций как ICQ. Из двух групп испытуемых - постоянных пользователей сети и пользующихся услугами Интернета от случая к случаю - предпочтение блогу высказало большее количество участников из первой группы.

    Помимо  прочих преимуществ блога, они отметили такие его качества как психологическую комфортность и большую степень удовлетворенности их культурным и духовным запросам. Во-вторых, результатами исследований было также установлено, что возрастной и социальный состав российских блоггеров является весьма неоднородным, что необходимо связывать, на наш взгляд, именно с российской спецификой и менталитетом.

    И, в-третьих, анализ содержания записей  в блогах показал, что блоггерство по своей природе глубоко психологично и "настоящими" блоггерами становятся в основном люди богатого духовного содержания, разносторонних взглядов, независимые (философичные) по своему типу мышления и образу жизни, использующие блоггерство как способ самораскрытия и самоактуализации в целом. 
 
 
 
 
 

    4.   Интернет и современный человек 

    Многие  специалисты утверждают, что киберпространство  порождает множество различных  феноменов. На сегодняшний день широко изучаются киберзависимости.

    Например, такие факты как вовлеченность  в путешествие по Интернету с  одного сайта на другой приводит к  тому, что люди начинают воспринимать компьютеры как продолжение своей  личности в "киберпространстве", отражающем их вкусы и интересы.

    Таким образом, компьютеры и киберпространство  в каком-то смысле можно рассматривать  как тип "промежуточного пространства", расширяющего внутренний психический  мир человека. Это состояние может  настолько захватывать, что временами  происходит растворение собственного "Я".

    Другой  немаловажной проблемой является уход от реальности. [9, с. 576] Человек перестает выполнять функции, к которым он привык в обыденной жизни. И - очень важный момент - происходит социальная дезадаптация.