Создание информационно-справочной системы

Оглавление

1 Постановка задачи 4

2 Анализ предметной области 5

3 Проектирование базы данных 10

4 Физическая реализация базы данных в формате MS SQL Server 2000 18

5 Хранимые процедуры для вставки данных 25

6 Представления на выборку данных из базы данных 35

6 Проектирование программного обеспечения 38

7 Руководство пользователя 42

Заключение 49

Список использованных источников 50

1 Постановка задачи

Предметная область, подлежащая изучению – «Бюро знакомств». Главная функция бюро знакомств – помочь людям найти друг друга и создать семью.

Целью курсовой работы является создание информационно-справочной системы для решения следующих задач:

• автоматизации учёта клиентов бюро знакомств;
• регистрация анкет клиентов;
• поиск и подбор анкет по различным критериям;
• автоматизация учета предоставленных услуг клиенту бюро знакомств;
• автоматизация расчета суммы предоставленных услуг агентства;
• автоматизация учета проведенных вечеров знакомств;
• формирование отчета о прибыли;
• ведение электронного каталога анкет.

 К разрабатываемой  системе предъявлены следующие требования:

• наличие централизованного хранилища данных для всех объектов автоматизированного учета;
• ведение операций информационного учета с компьютеров локальной сети;
• создание унифицированного доступа к данным с использованием специализированного программного интерфейса пользователя, который бы отражал специфику этой предметной области.

Для решения поставленных задач планируется выполнение следующих  действий:

• проектирование данных для отражения специфики данной предметной области,
• разработка и создание базы данных для хранения информации на едином сервере данных под управлением MS SQL Server 2000,
• разработка Windows-приложения для выполнения базовых операций над данными предметной области.

2 Анализ предметной области

Бюро знакомств ведет  базу данных людей, желающих познакомиться  для дружбы и создания семьи. Бюро имеет офис в центре города, в  котором ведется прием клиентов. Для регистрации в бюро знакомств, необходимо подойти в офис, заполнить  анкету, указав паспортные данные, подробную  информацию о себе и контактные данные, принести фотографии, либо заказать услуги фотографа, а также оплатить предоставленные  услуги.

В бюро знакомств работаю  профессиональные психологи и астрологи. Подбор подходящих друг для друга людей осуществляется исходя из анкетных данных и характеристик, сделанных индивидуально психологом и астрологом. Само знакомство происходит на территории бюро знакомств, на специально организованных вечерах, куда приглашаются все желающие найти свою вторую половинку.

В результате анализа предметной области, были выявлены сущности предметной области и составлен приблизительный глоссарий предметной области.

Таблица 1 – Глоссарий предметной области

Продолжение таблицы 1

Целью бюро знакомств является предоставление помощи людям найти друг друга и создать семью, путем проведения вечеров знакомств (см. рисунок 1). Показателем успеха является посещаемость вечеров знакомств и образование семейных пар. К тому же успех бюро знакомств зависит от обширности выбора анкет клиентов. Для повышения посещаемости и привлечения клиентов проводятся рекламные акции.

Рисунок 1 – UML диаграмма бизнес-целей предметной области

В рамках курсовой работы, необходимо рассмотреть следующие основные виды деятельности бюро знакомств:

• оказание услуг (фотосессия, консультация);
• проведение вечеров знакомств.

Оказание  услуг клиентам (см. рисунок 2) подразумевает выполнение взаимосвязанных действий работников бюро знакомств. Менеджер по работе с клиентами регистрирует посетителей бюро знакомств и составляет анкету клиента. В случае если клиент не имеет фотографий необходимого качества, фотограф проводит фотосессию. Клиент имеет возможность получить консультации психолога и астролога, для составления характеристики и подбора, подходящих друг для друга людей. Прием оплаты предоставленных услуг производится кассиром. Ежедневно кассир формирует кассовый отчет о предоставленных услугах.

Рисунок 2 – UML диаграмма бизнес-прецедентов оказания услуг

Проведение  вечеров знакомств (см. рисунок 3) подразумевает выполнение взаимосвязанных действий работников бюро знакомств. Психологи и астрологи подбирают людей подходящих друг другу и составляют список участников вечера. Менеджер по работе с клиентами рассылаю приглашения клиентам, и получают подтверждения о согласии клиента принять участие в вечере знакомств. Кассир продает билеты участникам вечера. Каждый клиент купивший билет имеет право посетить вечер знакомств. Вечер знакомств проводит администратор бюро знакомств. После проведения вечера знакомств кассир формирует кассовый отчет о проданных билетах.

Рисунок 3 – UML диаграмма бизнес-прецедентов проведения вечеров знакомств

Аналитическая бизнес модель (см. рисунок 4) содержит следующие бизнес-сущности:

• Анкета;
• Услуга;
• Чек;
• Вечер;
• Билет.

Рисунок 4 – Аналитическая бизнес модель

3 Проектирование базы данных

Разрабатываемая база данных предназначена для автоматизации  учетной деятельности бюро знакомств, хранения и обработки информации об анкетах клиентов, предоставленных им услугах и проведенных вечерах знакомств.

Для разграничения прав пользователей  проектируемой информационно-справочной системы для автоматизации учетной деятельности бюро знакомств были выделены следующие группы пользователей:

• Администратор;
• Менеджер;
• Кассир;
• Психолог;
• Астролог.

Для реализации пользовательского  интерфейса была проведена разработка Windows-приложения с учетом принципов создания дружественных интерфейсов и программная реализация проекта с помощью визуальной среды проектирования Borland Delphi 10, на объектно-ориентированном языке программирования Object Pascal.

Таблица 2 – Описание сущностей предметной области

Построена диаграмма классов предметной области (см. рисунок 5), которая отображает информационно-логическую структуру изучаемой предметной области с точки зрения обработки и хранения информации о её бизнес-процессах.

Рисунок 5 – UML диаграмма классов предметной области

Рассмотрим подробно схемы  отношений с указанием первичных  и внешних ключей и приведением  их к 3НФ.

Таблица 3 – Схема отношения «Вид услуги»

Для идентификации вида услуги в отношение введен атрибут «Код услуги». Этот атрибут является первичным ключом данного отношения, так как обладает свойством неизбыточности и позволяет однозначно идентифицировать отдельную услугу, предоставляемую бюро знакомств, по её целочисленному номеру.

1. Среди атрибутов нет составных, таким образом, создано корректное отношение в 1НФ.
2. Отношение «Вид услуги» находится в 2НФ, так как все неключевые атрибуты данного отношения полностью зависят от первичного ключа.
3. Между неключевыми атрибутами отношения не существует функциональных зависимостей. Учитывая пункт 2, можно утверждать, что данное отношение находится в 3НФ.

Таблица 4 – Схема отношения «Вид увлечения»

Для идентификации вида увлечения в отношение введен атрибут «Код увлечения». Этот атрибут является первичным ключом данного отношения, так как обладает свойством неизбыточности и позволяет однозначно идентифицировать отдельное увлечение по его целочисленному номеру.

1. Среди атрибутов нет составных, таким образом, создано корректное отношение в 1НФ.
2. Отношение «Вид увлечения» находится в 2НФ, так как все неключевые атрибуты данного отношения полностью зависят от первичного ключа.
3. Между неключевыми атрибутами отношения не существует функциональных зависимостей. Учитывая пункт 2, можно утверждать, что данное отношение находится в 3НФ.

Таблица 5 – Схема отношения «Цель»

Для идентификации цели знакомства в отношение введен атрибут «Код цели». Этот атрибут является первичным ключом данного отношения, так как обладает свойством неизбыточности и позволяет однозначно идентифицировать отдельную цель по её целочисленному номеру.

1. Среди атрибутов нет составных, таким образом, создано корректное отношение в 1НФ.
2. Отношение «Цель» находится в 2НФ, так как все неключевые атрибуты данного отношения полностью зависят от первичного ключа.
3. Между неключевыми атрибутами отношения не существует функциональных зависимостей. Учитывая пункт 2, можно утверждать, что данное отношение находится в 3НФ.

Таблица 6 – Схема отношения «Профессия»

Для идентификации профессии клиента в отношение введен атрибут «Код профессии». Этот атрибут является первичным ключом данного отношения, так как обладает свойством неизбыточности и позволяет однозначно идентифицировать отдельную профессию по её целочисленному номеру.

1. Среди атрибутов нет составных, таким образом, создано корректное отношение в 1НФ.
2. Отношение «Профессия» находится в 2НФ, так как все неключевые атрибуты данного отношения полностью зависят от первичного ключа.
3. Между неключевыми атрибутами отношения не существует функциональных зависимостей. Учитывая пункт 2, можно утверждать, что данное отношение находится в 3НФ.

Таблица 7 – Схема отношения «Анкета»

Продолжение таблицы 7

Для идентификации анкеты клиента бюро знакомств в отношение введен атрибут «Код анкеты». Этот атрибут является первичным ключом данного отношения, так как обладает свойством неизбыточности и позволяет однозначно идентифицировать отдельную анкету клиента бюро знакомств по её целочисленному номеру. Схема содержит два внешних ключа: первичные ключи из схем «Цель» и «Профессия».

1. Среди атрибутов нет составных, таким образом, создано корректное отношение в 1НФ.
2. Отношение «Анкета» находится в 2НФ, так как все неключевые атрибуты данного отношения полностью зависят от первичного ключа.
3. Между неключевыми атрибутами отношения не существует функциональных зависимостей. Учитывая пункт 2, можно утверждать, что данное отношение находится в 3НФ.

Таблица 8 – Схема отношения «Вечер»

Для идентификации профессии клиента в отношение введен атрибут «Дата вечера». Этот атрибут является первичным ключом данного отношения, так как обладает свойством неизбыточности и позволяет однозначно идентифицировать отдельный вечер знакомств по его дате и времени проведения.

1. Среди атрибутов нет составных, таким образом, создано корректное отношение в 1НФ.
2. Отношение «Вечер» находится в 2НФ, так как все неключевые атрибуты данного отношения полностью зависят от первичного ключа.
3. Между неключевыми атрибутами отношения не существует функциональных зависимостей. Учитывая пункт 2, можно утверждать, что данное отношение находится в 3НФ.

Таблица 9 – Схема отношения «Билет»

Сущность, соответствующая  данной схеме отношений, является ассоциативной, связывающей сущности «Анкета» и «Вечер». Первичным ключом является совокупность внешних ключей: ссылок на первичные ключи соответствующих схем.

1. Среди атрибутов нет составных, таким образом, создано корректное отношение в 1НФ.
2. Отношение «Билет» находится в 2НФ, так как все неключевые атрибуты данного отношения полностью зависят от первичного ключа.
3. Между неключевыми атрибутами отношения не существует функциональных зависимостей. Учитывая пункт 2, можно утверждать, что данное отношение находится в 3НФ, что и требуется.

Таблица 10 – Схема отношения «Увлечение»

Сущность, соответствующая  данной схеме отношений, является ассоциативной, связывающей сущности «Анкета» и «Вид увлечения». Первичным ключом является совокупность внешних ключей: ссылок на первичные ключи соответствующих схем.

1. Среди атрибутов нет составных, таким образом, создано корректное отношение в 1НФ.
2. Отношение «Увлечение» находится в 2НФ, так как все неключевые атрибуты данного отношения полностью зависят от первичного ключа.
3. Между неключевыми атрибутами отношения не существует функциональных зависимостей. Учитывая пункт 2, можно утверждать, что данное отношение находится в 3НФ, что и требуется.

Таблица 11 – Схема отношения «Услуга»

Сущность, соответствующая  данной схеме отношений, является ассоциативной, связывающей сущности «Анкета» и «Вид услуги». Первичным ключом является совокупность внешних ключей: ссылок на первичные ключи соответствующих схем.

1. Среди атрибутов нет составных, таким образом, создано корректное отношение в 1НФ.
2. Отношение «Услуга» находится в 2НФ, так как все неключевые атрибуты данного отношения полностью зависят от первичного ключа.
3. Между неключевыми атрибутами отношения не существует функциональных зависимостей. Учитывая пункт 2, можно утверждать, что данное отношение находится в 3НФ, что и требуется.

Таким образом, в рассматриваемой  предметной области выявлены и формализованы отношения и связи между ними.

4 Физическая реализация базы данных в формате MS SQL Server 2000

На этом этапе следует  реализовать созданную ранее  структуру на сервере БД MS SQL Server 2000 в базе данных. Далее перечислена реализация составленных схем отношений с помощью таблиц базы данных, с указанием типов данных полей в нотации MS SQL Server 2000. Созданные таблицы являются частью БД на сервере данных. Имя базы данных для последующего использования: «Бюро знакомств».

Таблица 12 – Спецификация таблицы «Вид услуги»

Таблица 12 – Спецификация таблицы «Вид увлечения»

Таблица 13 – Спецификация таблицы «Цель»

Таблица 14 – Спецификация таблицы «Профессия»

Таблица 15 – Спецификация таблицы «Анкета»

Таблица 16 – Спецификация таблицы «Вечер»

Таблица 17 – Спецификация таблицы «Билет»

Таблица 18 – Спецификация таблицы «Увлечение»

Таблица 19 – Спецификация таблицы «Услуга»

Структура базы данных приведена  на следующей ER-диаграмме (см. рисунок 6), которая отображает таблицы базы данных, структуру таблиц базы данных и связи между ними.

Рисунок 6 – ER-диаграмма базы данных «Бюро знакомств»

Для создания базы данных, соответствующей  данным спецификациям и инфологической модели, необходимо выполнить на стороне сервера следующий SQL-сценарий (листинг 1).