Создание информационного дайджеста «Совершенствование рубрики сайта кафедры для олимпиады по менеджменту
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательно учреждение
высшего образования
«Сибирский государственный индустриальный университет»
Институт экономики и менеджмента
Кафедра менеджмента и отраслевой экономики
Курсовой проект
по дисциплине «Проектная деятельность»
на тему: «Создание информационного дайджеста «Совершенствование рубрики сайта кафедры для олимпиады по менеджменту».
Выполнили:
Шриро Ю.В.
Еремеев Д.А.
Старченко А.Е.
Усенко А.А.
Данильченко А.О.
Руководитель:
Иванова Е.В.
Новокузнецк 2017
Содержание
Введение…………………………………………………………
1. Использование основных подходов
проектного менеджмента при решении задач
профессиональной деятельности………………………………………………
1.1 Анализ сущности понятия
«проект»......................
1.2 Анализ нормативных документов,
регламентирующих управление проектом……………………….………………………………
1.3 Содержание этапов управления проектами………………………..…...16
1.4 Понятие продукта проекта……………………………………………….19
1.5 Примеры проектов, выполненных
в сфере экономики и
2. Инициация проекта…………………………………
2.1Инициация проекта как первая фаза его жизненного цикла ……….…....26
2.2Допущения и ограничения проекта…………………………………….….28
2.3Формирование команды проекта…………………………………………..30
3. Планирование проекта…………………………
3.1 Содержание и задачи процессов планирования проекта……………....32
3.2 Предметная область проекта…………………………………...…….….35
3.3 Календарное планирование работ……………………………….………39
3.4 План проекта……………………………………………………...
4. Реализация проекта………………………………
4.1 Выполнение работ по проекту…………………………………………..44
4.2 Мониторинг и анализ фактического выполнения работ по проекту….46
4.3 Прогнозирование и планирование изменений………………………….47
5. Завершение проекта………………………………
Заключение……………………………………………………
Введение
Тема курсового проекта: «Создание информационного дайджеста совершенствование рубрики сайта кафедры менеджмента и отраслевой экономики».
В настоящий момент российская система образования находится на этапе модернизации. Это обусловлено возрастанием её роли в структуре современной общественной жизни. Олимпиада проводится с целью проверки знаний участников, а так же способствует приобретению умений и навыков учащихся. Актуальность данной темы заключается в том, что точная, достоверная информация в полном объеме, отраженная в информационном дайджесте будет помогать найти необходимые данные участникам олимпиады.
Цель проекта - создание информационного дайджеста, способствующего привлечению участников олимпиады и повышению их лояльности.
Чтобы достичь поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
- Опросить участников и организаторов олимпиады;
- Проанализировать результаты опросов;
- Разработать рекомендации на основе их ожиданий;
- Отразить результаты работы в информационном дайджесте.
Теоретической основой курсового проекта выступили труды: Малюк В.И., Рогова Е.М., Ивасенко А.Г., Нионова Я.И., Каркавин М.В., Балашов А.И., Рогова Е.М., Тихонова М.В., Ткаченко Е.А., Рогова Е.М.
Информационной основой курсового проекта являлись методические издания, Интернет-ресурсы, информация с сайта кафедры, информация с сайтов других вузов.
Для достижения поставленной цели и решения обозначенных задач в курсовом проекте использовались методы: аналогий, опрос, методы мозгового штурма, «коллективного блокнота», метод «5×3×2», сравнения, анализа и синтеза, индукции и дедукции, ситуационный анализ, диалектический подход.
1 Использование основных подходов проектного менеджмента при решении задач профессиональной деятельности
1.1 Анализ сущности понятия «проект»
Понятие «проект» давно и прочно вошло в нашу жизнь, но не существует общепринятого толкование этого термина. Считается, что слово «проект» (project) происходит от латинского слова projacere - продвигать что-то вперед (pro - заранее; jacere - продвигать, бросать вперед). Под проектом в российском менеджменте понимается совокупность, комплекс задач и действий, имеющих следующие отличительные признаки: четкие конечные цели, взаимосвязи задач и ресурсов, определенные сроки начала и окончания проекта, известная степень новизны целей и условий реализации, неизбежность различных конфликтных ситуаций вокруг и внутри проекта. [1, с.220]
Наиболее популярное определение, данное американским Институтом проектного управления и содержащееся в руководстве по основам проектного управления, трактует проект следующим образом.
Проект - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. [1, с.220]
Из этого определения можно сделать вывод о том, что всем проектам присущи три важные характеристики.
1. Наличие дат начала и завершения (у каждого проекта обязательно есть начало и конец, этим проектная деятельность отличается от операционной, рутинной деятельности предприятия).
2. Результат каждого проекта
- уникальный продукт или услуга.
Этим проектная деятельность
также отличается от
3. Направленность проекта
на достижение определенных
Характеризуя проект, можно отметить, что он включает в себя замысел (проблему), средства его реализации (решение проблемы) и получаемый в процессе реализации результаты (рисунок 1).
ПРОЕКТ
Рисунок 1 ¬- Основные элементы проекта
Согласно А.И. Балашову, Е.М. Роговой, М.В. Тихоновой и Е.А. Ткаченко[3, с. 383], проект - это совокупность определенных элементов (объектов материального и не материального характера) и связей между ними, обеспечивающая достижение поставленных целей.
Проект - это временная организация, сформированная для целей создания одного или нескольких бизнес-продуктов в соответствии с согласованным технико-экономическим обоснованием.[2]
Проект - это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с изначально четко определенными целями, достижение которых определяет завершение проекта, с установленными требованиями к срокам, результатам, риску, рамкам расходования средств и ресурсов и к организационной структуре. [5, с. 504]
Исходя из приведенных определений понятия «проект», можно сделать вывод о том, что проект это создание уникального продукта, находящееся во временных рамках и направленное на достижение цели. Проект не существует сам по себе, а находится в динамичной внешней среде и подвержен влиянию различных факторов. Все приведенные определения дают одинаковые характеристики понятия «проект», но наиболее точным по нашему мнению является определение, приведённое в учебнике практикуме под общей редакцией Е.М. Роговой.
Анализ литературы, посвященной проектной деятельности, также позволил выделить следующие дополнительные качества проектной деятельности:
1.Имеются четкие ограничения по времени и другим ресурсам, особенно финансовым (бюджет проекта).
2.Подразумевает планирование используемых ресурсов (время, деньги, персонал).
3.Предусматривет оценку
результатов по окончании
4.Проектные команды, состоящие
как из персонала организации,
так и из внешних исполнителей,
существующие ограниченный
5.Используются разнообразные виды деятельности, сопряженные с риском.
Исходя из особенностей проектной деятельности, можно сказать, это динамичный, кратковременный процесс создания нового продукта с четко ограниченными ресурсами и временем. Эта деятельность, включая такие функции как планирование, анализ, организация, контроль и координация, имеет свои отличительные особенности, что и отличает ее от управления проектами и традиционного менеджмента.
1.2. Анализ нормативных документов, регламентирующих управление проектом
Для того чтобы наш проект был успешно выполнен мы использовали следующие нормативные документы:
1. PMBOK Guide (Project Management Body of Knowledge – свод знаний в управлении проектом)
2. IPMA CompetenceBaseline ((ICB) - стандарт, описывающий требования к
компетентности специалистов по управлению проектами, разработанные международной ассоциацией управления проектами)
3. ISO 10006 (Управление качеством и обеспечение качества)
4. OPM3 (
5. ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом»
6. ГОСТ Р ИСО 21500-2014 «Руководство по проектному менеджменту»
1. PMBOK
В основе стандарта лежит процессный подход к управлению проектами.
Данный стандарт описывает девять областей знаний, связанных с управлением проекта:
- управление интеграцией проекта
- управление содержанием проекта
- управление сроками проекта
- управление стоимостью проекта
- управление качеством проекта
- управление человеческими ресурсами проекта
- управление взаимодействием в проекте
- управление рисками проекта
- управление контрактами проекта
2. IMPA
В отличие от PMBOK, IMPA(ICB) придерживается компетентности, деятельностного подхода, т.е. определяет области квалификации и компетентности в управлении проектами, а также принципы оценки кандидата на получение сертификата.
3. ISO 10006
Основной упор сделан на принцип эффективности проектирования оптимального процесса и контроля этого процесса, а не на контроле конечного результата.
Этот стандарт охватывает целых десять групп процессов управления проектом.
Первая группа представляет процесс разработки стратегии, который фокусирует проект на удовлетворение потребностей заказчика и определяет направление хода работ. Вторая группа охватывает управление взаимосвязями процессов. Остальные восемь групп это процессы, связанные с проектным заданием, сроками, затратами, ресурсами, кадрами информационными потоками, риском и материально-техническим снабжением (закупками).
4. OPM3
Содержит методологию определения состояния управления проектом.
Уровни зрелости организации:
- начальный, нулевой уровень
- уровень осознания
- уровень управляемости
- уровень измеряемости
- уровень совершенствования.[3, c. 383]
5. ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом»
Данный стандарт устанавливает требования к управлению проектом для обеспечения эффективного достижения целей проекта.[3]
1.Термины и определения.
В этом стандарте применяются следующие термины:
архив проекта: Структурированный комплект документации проекта, представленный в бумажном и/или электронном виде.
- базовый план проекта:
Принятый к исполнению план
проекта, содержащий сведения об
основных временных и
- бюджет проекта: Документ,
содержащий общую сумму
- допущение: Фактор, который считается верным для проекта без привлечения доказательств.
- заинтересованные стороны
в проекте: Лица или организации,
чьи интересы могут быть
- изменение в проекте:
Модификация утвержденного
- контрольное событие
проекта: Существенное событие проекта,
отражающее получение
- корректирующее действие:
Действие, предпринятое для устранения
обнаруженного несоответствия
- ограничение: Сдерживающий фактор, влияющий на ход исполнения проекта.
- предупреждающее действие: Действие, предпринятое для снижения вероятности или последствий отрицательных рисков проекта.
- продукт проекта: Измеримый результат, который должен быть получен в ходе реализации проекта.
- проект: Комплекс взаимосвязанных
мероприятий, направленный на создание
уникального продукта или
- процесс: Совокупность взаимосвязанных действий, направленных на достижение определенных результатов.
- работа проекта: Действие,
выполняемое для достижения
- расписание проекта (календарный план): Плановые даты исполнения работ и контрольных событий проекта.
- риск: Вероятное для проекта
событие, наступление которого может
как отрицательно, так и положительно
отразиться на результатах
- управление проектом: Планирование,
организация и контроль
2. Организация проекта.
Ролевая (организационная) структура управления проектами может в значительной степени различаться в зависимости от их специфики, но в каждом проекте должны быть определены следующие роли:
- заказчик проекта - физическое
или юридическое лицо, которое
является владельцем
- руководитель проекта - лицо, осуществляющее управление проектом и ответственное за результаты проекта;
- куратор проекта - лицо,
ответственное за обеспечение
проекта ресурсами и
- команда проекта - совокупность
лиц, групп и организаций, объединенных
во временную организационную
структуру для выполнения
3. Управление проектом.
3.1 Области управления
и последовательность
Управление проектом включает совокупность процессов инициации, планирования, организации исполнения, контроля и завершения проекта.
В рамках процессов управления проектом выполняются действия, относящиеся к следующим функциональным областям управления проектом:
- управление содержанием проекта;
- управление сроками проекта;
- управление затратами в проекте;
- управление рисками проекта;
- управление персоналом проекта;
- управление заинтересованными сторонами проекта;
- управление поставками проекта;
- управление качеством в проекте;
- управление обменом
- управление интеграцией проекта.
Последовательность процессов управления проектом определяется условиями конкретного проекта, при этом:
- проект должен начинаться с процесса инициации проекта;
- проект должен оканчиваться процессом завершения проекта;
- выполнение процессов
организации исполнения и
3.2 Процесс инициации проекта
Цель процесса: формальное открытие проекта.
Выходы процесса определяются и документируются следующими параметрами проекта:
- наименование проекта;
- причины инициации проекта;
- цели и продукты проекта;
- дата инициации проекта;
- заказчик проекта;
- руководитель проекта;
- куратор проекта.
3. Процессы планирования проекта
3.3.1 Процесс планирования содержания проекта
Цель процесса: определение требований проекта и состава работ проекта. Выходы процесса:
а) требования к проекту со стороны заказчика, других заинтересованных сторон проекта, а также законодательства и нормативных актов определены, проанализированы на предмет возможности их выполнения, согласованы с заказчиком проекта и документированы;
б) определены, согласованы с заказчиком и документированы ключевые данные по продукту проекта, а именно:
1) назначение, свойства и характеристики продукта;
2) критерии и методы приемки продукта проекта и его составных частей;
3) допущения и исключения, касающиеся продукта проекта;
4) определены, согласованы
с заказчиком и
3.3.2 Процесс разработки расписания
Цель процесса: определение дат начала и окончания работ проекта, ключевых событий, этапов и проекта в целом.
Выходы процесса:
- определены взаимосвязи между работами проекта;
- проведена оценка длительности работ проекта;
- определен и утвержден график привлечения ресурсов, необходимых для выполнения проекта в срок;
- определено и документировано расписание проекта;
- утвержден базовый календарный план проекта.
3.3.3 Процесс планирования бюджета проекта
Цель процесса: определение порядка и объема обеспечения проекта финансовыми ресурсами.
Выходы процесса:
- определена и документирована
структура статей бюджета
- определена плановая
стоимость всех ресурсов
- определена стоимость выполнения работ проекта;
- утвержден базовый бюджет проекта;
- определен и документирован порядок поступления денежных средств в проект.
3.3.4 Процесс планирования персонала проекта
Цель процесса: определение порядка обеспечения проекта человеческими ресурсами.
Выходы процесса:
- определены и документированы роли участников проекта, их функции и полномочия;
- определен численный
и квалификационный состав
- персонально определены
основные члены команды
3.3.5 Процесс планирования закупок в проекте
Цель процесса: определение порядка и объема обеспечения проекта продукцией и услугами, приобретаемыми у сторонних организаций.
Выходы процесса:
а) проведен анализ необходимости закупки продукции и услуг для достижения целей проекта;
б) в случае если по результатам анализа принято решение о целесообразности закупок продукции и/или услуг в проекте, то:
1) определены требования к закупаемой продукции (услугам), в том числе ограничения по стоимости и срокам поставки;
2) определены требования
к приемке закупаемой продукции
(услугам);3) запланированы мероприятия
по выбору и оценке
3.3.6 Процесс планирования реагирования на риски
Цель процесса: определение основных рисков проекта и порядка работы с ними.
Выходы процесса:
- выявлены и документированы риски проекта;
- проведены оценка и
ранжирование по вероятности
и степени влияния на
- разработаны мероприятия
по изменению вероятности и
степени влияния наиболее
- учтены результаты разработки
упреждающих мероприятий по
3.3.7 Процесс планирования обмена информацией в проекте
Цель процесса: определение порядка обмена информацией между лицами, участвующими в реализации проекта и заинтересованными в результатах проекта.
Выходы процесса:
- определены все участники информационного обмена, а также их потребности в информации;
- определены методы и
средства распространения
- определена процедура
разработки, согласования, утверждения,
распространения проектных
- определены место и правила хранения информации по проекту.
3.3.8 Процесс планирования
управления изменениями в
Цель процесса: определение порядка работы с изменениями в проекте.
Выходы процесса:
а) определен и документирован процесс работы с изменениями в проекте, а именно:
1) выявление изменений;
2) согласование и утверждение изменений;
3) организация учета версий
документов и продуктов
4) доведение информации
об изменениях до
3.4 Процесс организации исполнения проекта
Цель процесса: организация выполнения проекта согласно разработанным планам.
Выходы процесса:
- выполнены запланированные работы;
- получены продукты проекта;
- осуществлены изменения согласно принятым в проекте правилам;
- выполнены намеченные
корректирующие и
- актуализированы документы по управлению проектом.
3.5 Процесс контроля исполнения проекта
Цель процесса: проверка соответствия процессов и продукта проекта установленным требованиям.
Выходы процесса:
- документированы результаты регулярной проверки состояния проекта, в частности отклонения от планов, и проанализированы с целью определения причин отклонений;
- произведена оценка
- сформированы корректирующие и предупреждающие действия по результатам проверки;
- отчеты о выполнении
работ проекта соответствуют
утвержденной системе
3.6 Процесс завершения проекта
Цель процесса: формальное закрытие проекта.
Выходы процесса:
- проведена и документально
оформлена приемка продукта
- проведено закрытие всех договоров по проекту (в случае их наличия);
- документировано окончание проекта;
- сформирован архив проекта;
- команда проекта и
основные заинтересованные
4. Требования к управлению документами проекта.
Документами необходимо управлять в соответствии со следующими требованиями:
- документы должны быть утверждены до их применения;
- необходимо обеспечить
анализ актуальности
- необходимо обеспечить
наличие актуальных версий
- необходимо обеспечить
сохранение документов в
- необходимо обеспечить
уровень конфиденциальности