Специфика мотиваций абитуриента при выборе специальности

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ                                                                        3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИЙ АБИТУРИЕНТА                                                                 9

1.1 Мотивация: понятие, особенности, классификация                                   9      

1.2 Факторы, влияющие на выбор выпускником ВУЗа                                    16

1.3 Роль мотивации при  поступлении в ВУЗ                                                     21

ГЛАВА II.Особенности мотиваций абитуриентов Новосибирских ВУЗов                                               27

2.1 Рынок образовательных услуг при подготовке специалиста                     27

2.2 Потребители и продавцы, емкость и конъюнктура рынка образовательных услуг                                                                                         35

2.3 специфика мотивирующих факторов для абитуриентов г. Новосибирска и Новосибирской области                                                                                       40

ГЛАВА III. Усиление мотиваций абитуриента при выборе ВУЗа                                                          52

3.1 Рекомендации по улучшению работы всех ВУЗов            52

3.2 Рекомендации по улучшению работы  НГУЭУ                59

Заключение                                                                  62

Список использованных источников                67

ПРИЛОЖЕНИЯ                                                                                          69

Введение

Период обучения в вузе и получение высшего  образования является не только определенной вехой в жизни каждого человека, но и одним из важных этапов социализации личности, способствующих формированию ее мировоззрения. Мотивация получения  высшего образования занимает ведущее  место в структуре личности; посредством  именно этого понятия объясняются  движущие силы поведения человека.

Изучение мотивации  профессионального выбора и системы  ценностных ориентаций студенческой молодежи служит инструментом для выявления  изменений, происходящих в отношении  перспектив получения высшего образования. Общее направление реформ экономической  и социальной жизни в нашей  стране существенно изменило ситуацию в области высшего образования, в системе жизненных ценностей, иерархии мотивов выбора профессии  молодыми людьми. Вопросам изучения мотивации  выбора профессии и учебной деятельности студентов вуза уделяется особое внимание.

После перехода к рыночной экономике в России начал формироваться и рынок  образовательных услуг. Вместе с  развитием в стране обучающих  структур и технологий происходит и  эволюция маркетинга как вида человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд, потребностей и запросов людей  в данной сфере. Несмотря на то, что  некоторые авторы полагают, что этот рынок существовал и в советскую  эпоху, и даже выделяют в нем некоторые  элементы маркетинга, все-таки говорить о системе подготовки и распределения  специалистов в условиях командно-административной системы СССР как о рынке, конечно, нельзя. Особое значение имеет сектор услуг по предоставлению возможности  получения высшего образования. Хотя на рынке образовательных услуг  можно получить среднее профессиональное образование, пройти переподготовку или  дополнительные курсы, все таки, большинство  авторов, рассматривая сферу образовательных  услуг, обращают свое внимание, в первую очередь, на высшие учебные заведения. Данная работа также посвящена изучению этого сегмента рынка.

Авторы многих статей и даже монографий вполне справедливо  обращают внимание на то, что маркетинг  имеет первостепенное значение для  развития сферы образовательных  услуг, но нередко не приводят аналитических  и цифровых выкладок, демонстрирующих  состояние рынка, ограничиваясь  лишь общими фразами и призывами. Рекомендации же которые они дают, как правило, применимы к любому виду услуг и часто в них  не учитываются специфические особенности  поведения основной целевой группы - молодежи.

Высшее образование  в России, как и другие сферы  производственной и непроизводственной деятельности, все острее ощущает  давление рынка. Будучи связанными новыми обязанностями и свободами, процессы управления в вузах становятся все  более адекватными тем, которые  используются в сфере предпринимательства, и высшие учебные заведения столкнулись  с рядом проблем, связанных с  процессами эффективного управления. Это обусловлено, прежде всего, нехваткой  финансирования в целом и бюджетного финансирования в частности.

Вынужденные искать дополнительные источники поступления  средств, вузы открывают новые специальности  и специализации, на которые количественный прием, как, впрочем, и методика обучения, не всегда были продуманными. В результате значительное число студентов-выпускников, в том числе престижных сегодня  экономических и юридических  специальностей, остаются невостребованными, а государственные вложения в  образование не всегда используются рационально. Положение усугубляется ликвидацией системы обязательного  распределения молодых специалистов.

Оценивая сегодня  ситуацию на рынке образовательных  услуг, мы должны признать, что вузы неверно определили конечного потребителя  своего продукта. До недавнего времени  им было незнакомо такое понятие, как рынок образовательных услуг. В городе существовало несколько  государственных вузов, которые были известны всем и отличались своей особой направленностью в подготовке специалистов определенных специальностей. С вхождением России в рыночную экономику стали появляться негосударственные высшие учебные заведения, а старейшие вузы страны стали максимально диверсифицировать набор возможных специальностей. Их целью стал процесс удовлетворения спроса самых разных сегментов рынка для обеспечения "рывка" в конкурентной борьбе и получения альтернативных источников финансирования. Развитию этого процесса способствует наблюдаемый сегодня бурный рост популярности высшего образования в целом и определенных специальностей в частности. Вполне очевидно, что для любого субъекта рыночных отношений характерно осуществление его деятельности на конкретном рынке, а вузы работают одновременно на двух рынках: рынке образовательных услуг и рынке труда.

Таким образом, к  потребителям образовательных услуг  вуза можно отнести с одной  стороны студентов/слушателей, а  с другой компании и организации. Именно их потребности стремится  удовлетворить вуз. Еще одним  важным заказчиком (покупателем и  потребителем) образовательных программ является общество, чаще всего представленное государством, устанавливающее свои требования и стандарты, ориентированные  не только на подготовку профессиональной рабочей силы нужной квалификации, но и на удовлетворение потребности  личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии, выделяющее определенные бюджетные средства на обучение так называемых бюджетных  студентов. Покупателями образовательных  программ могут быть родители, участвующие  в принятии решения о выбору вуза и оплачивающие обучение своих детей. Кроме них целевыми аудиториями  вуза являются абитуриенты и средние  школы, преподаватели и поставщики (издательства, производители учебной  мебели, канцелярских товаров и пр.) и, наконец, СМИ. Все эти целевые  аудитории имеют собственные  потребности и ожидания относительно образовательных программ вуза.

Актуальность  темы объясняется тем, что вопрос мотивации, по существу, является вопросом о качестве учебной деятельности, успешности социально-психологической  адаптации студента к условиям обучения в вузе, эффективности профессиональной подготовки будущего специалиста.

Выбор выпускниками школ высшего учебного заведения  является задачей со многими неизвестными, от успешного решения которой  зависит его будущее. Каждый школьник понимает, что образование является в настоящее время неотъемлемой составляющей всей его жизни. Потому в настоящее время спрос на образовательные услуги достаточно велик. Однако меняются времена, меняется экономическая обстановка в стране, меняется спрос со стороны работодателей, меняются в след за этим и запросы абитуриентов. То, что было для них важно сегодня, завтра может оказаться уже совершенно незначащим фактом. Следовательно, ВУЗы, чтобы выиграть в конкурентной борьбе друг с другом за будущего студента, должны четко отслеживать все тенденции, связанные с мотивацией абитуриентов, предлагать новые формы и методики обучения, чтобы своевременно адаптироваться к происходящим в этой сфере изменениям. Таким образом, определение мотивации выпускников школ позволит выявить те факторы и критерии, которые оказывают решающее влияние на их выбор ВУЗа.

Основная цель исследования заключается в изучении основных мотивов получения высшего  образования и определении факторов, влияющих на выбор высшего учебного заведения.

Предмет исследования – мотивация выпускников школ при выборе ВУЗа.

Объектом исследования является рынок образовательных  услуг г. Новосибирска

Для достижения основной цели были поставлены следующие  задачи:

1.  Разработать концепцию маркетингового исследования предпочтений выпускников школ г. Новосибирска относительно их намерений продолжить обучение в ВУЗах;

2.  Исследовать вторичную информацию по теме «Рынок образовательных услуг»;

3.  Разработать анкету для опроса студентов 1 и 2 курсов  ВУЗов . г. Новосибирска о мотивации выбора ВУЗа;

4.  Составить базу данных для обработки результатов анкетирования;

5.  Проанализировать данные анкетирования;

6.  Сделать выводы и сравнить поставленные в ходе разработки концепции исследования гипотезы с полученными результатами исследования.

Данная работа состоит из введения, трех глав (теоретической, исследовательской и рекомендательной), заключения и списка литературы.

В первой главе  был проведен сбор информации, раскрытие  основных определений и классификаций  мотивации, проводилось выявление  факторов, влияющих на выбор абитуриентом ВУЗа, была выявлена роль мотивации  при поступлении в ВУЗ.

Во второй главе  производится сбор, анализ и сравнение  данных, полученных с различных социологических  и интеренет-опросов на предмет  выявления намерений респондентов в отношении получения высшего  образования. Так же были выявлены мотивирующие факторы для абитуриентов Новосибирска и Новосибирской области.

Таким образом, можно  сделать вывод, что различные  аспекты данной темы продолжают разрабатываться  в научно-исследовательской литературе по настоящее время и данной работой  автор вносит свой посильный вклад  в изучение  сферы образовательных  услуг на примере г. Новосибирска.

Курсовая работа представляет интерес как для  выпускников школ и их родителей, так и, прежде всего, непосредственно  для высших учебных заведений.

Все результаты исследования обрабатывались и описывались  в следующих компьютерных программах: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access.

Глава I. Теоретические аспекты мотиваций абитуриента

1.1 Мотивация:  понятие, особенности, классификация

Мотивация - это  совокупность движущих сил, которые  побуждают человека к деятельности, имеющей определенную целевую направленность.

Процесс мотивации (мотивирования) строится вокруг потребностей человека, которые и являются основным объектом воздействия с целью  побуждения человека к действию. В  самом общем виде потребность - это  ощущение недостатка в чем-либо, которое  имеет индивидуализированный характер при всей общности проявления. Врожденные потребности, общие для всех людей (первичные потребности) получили название - нужда. Например, нужда в еде, сне, сексе и т. п. Приобретенные (вторичные) потребности связаны с существованием человека в группе, носят более  персонифицированный характер и  формируются под воздействием среды. Например, потребность в уважении, в достижении результата, любви и  т. п.

Пока потребность  существует, человек испытывает дискомфорт, и именно поэтому будет стремиться найти средства удовлетворения потребности (снять стресс). Устраненная (удовлетворенная) потребность исчезает, но далеко не навсегда. Большинство потребностей возобновляются, при этом меняя форму  проявления, переходя на другой уровень  иерархии потребностей. Потребности  являются основным источником активности человека, как в практической, так  и познавательной деятельности.

Осознанная и  сформулированная человеком потребность  далеко не всегда приводит к действию (мотиву) по ее устранению. Для этого  необходимы определенные условия:

наличие достаточно сильного желания изменить ситуацию, удовлетворить потребность (хочу...) на уровне ощущений, что так дальше жить нельзя. Это условие является ключевым и определяет направление усилий для

ресурсного обеспечения (материальных, финансовых, временных) для осуществления действий и

развития способностей, знаний, навыков для удовлетворения потребностей (могу...).

Исходя из вышесказанного следует вывод. Мотивация - это создание условий, оказывающих воздействие  на поведение человека.

Мотивационный процесс  включает:

-оценку неудовлетворенных потребностей;

-формулирование целей, направленных на удовлетворение потребностей;

-определение действий, необходимых для удовлетворения потребностей.

Рассмотрим элементы процесса мотивации более подробно.

Стимулы выполняют  роль раздражителей, воздействующих на работника извне с целью побуждения его к деятельности. Воздействие  стимулов переводит существующие потребности  в мотивы при условии соответствия их друг другу.

Б качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия, других людей, обещания и  обязательства, предоставляемые возможности  и т. п., что желал бы получить человек  за определенные действия (производственное поведение).

Но побуждение к деятельности может идти не только извне (стимулирование), но и от самого человека (мотив). Здесь источником побуждения является мотивационная  структура индивида, которая формируется  под влиянием личностных факторов, воспитания, обучения. Мотивы порождает  сам человек, сталкиваясь с задачей  или проблемой. Например, мотив достижения, познания и т. п. или мотив страха.

Мотив - это то, что вызывает определенные действия, вызванные собственными потребностями, эмоциями, позицией человека.

Один и тот  же мотив может быть порожден в  зависимости от ситуации как внешним  воздействием (стимулом - внешняя мотивация), так и внутренней мотивационной  структурой (внутренняя мотивация). Например: интерес как мотив может быть порожден природный любопытством и/или  умелыми действиями руководителя.

Можно выделить два направления поиска способа  удовлетворения потребностей.

Поиск способа  достижения успеха при реализации потребности. Этот путь активизирует деятельность человека и придает действиям  целевую направленность. Примеры мотивов, определяющих данный путь реализации потребностей: интерес, карьерный рост, самоутверждение и т.п.

Поиск путей избежания  каких-либо обстоятельств, объекта  или условий делает человека малоактивным, не способным к самостоятельным  действиям. Основными мотивами поведения  человека в этой ситуации являются тревога и чувство страха.

Поведение человека приводит к конкретному результату, который подвергается оценке. Степень  удовлетворения влияет на поведение  человека в сходных ситуациях  в будущем. При этом люди стремятся  повторить то поведение, которое  ассоциируется с удовлетворением  потребности, и избегать такого, которое  ассоциируется с неудовлетворенностью.

В мае 2009 года было проведено локальное социологическое исследование, касающееся вопросов мотивации получения высшего образования и выбора будущей профессии среди студентов Российского университета дружбы народов (РУДН).

Анализ мотивационной  структуры получения высшего  образования показал, что для  трети респондентов доминирующим мотивом  является получение определенного  статуса в обществе; немногим больше трети опрошенных студентов назвали предполагаемую возможность хорошего заработка в будущем. 30% респондентов дали иные ответы. При этом в мужской и женской части выборки обнаружились определенные закономерности. Так, к числу ведущих мотивов получения высшего образования 24% юношей относят получение определенного статуса в обществе. Второе место по популярности разделили такие ответы, как "расширить свой культурный кругозор" и "возможность хорошо зарабатывать" (по 18% на каждый ответ). Возможность получить диплом как таковой и начать свое дело отметило 13% юношей; весело прожить студенческие годы - 9%; менее 5% молодых людей дали другие ответы.

В группе девушек  ведущими мотивами получения высшего  образования стали: возможность  хорошо зарабатывать (36%); получение  определенного статуса в обществе (33%); занять высокую руководящую  должность (11%); расширить свой культурный кругозор (11%); возможность получить диплом как таковой и начать свое дело (9%).

Как видно из результатов исследования, получение  высшего образования юношами  во многом определяется будущим положением в обществе. Для девушек мотивация  получения высшего образования  в большей степени детерминируется  материальными возможностями, которые  предоставит будущая профессия.

В рамках исследования в 2009 году был проведен опрос среди 45 школьников от 14 до 16 лет, обучающихся  на экономическом (Научно-образовательный  центр ВНКЦ ЦЭМИ РАН) и математическом (детско-юношеский центр "Единство") школьных факультативах с целью  выявления мотивации профессионального  выбора старшеклассников и выбора учебного заведения, в котором они планируют  продолжить обучение после окончания  школы. Результаты этого исследования наглядно изображены на рис.1.

Рисунок 1.

 Мотивы выбора профессии учащимися (в % от числа опрошенных, 2009 г.)

Таким образом, главным  мотивом выбора профессии учащимися  являются собственные увлечения  и интересы, а также размер оплаты труда, что вполне естественно, если учитывать сложившийся характер и уровень жизни в стране.

1 сентября 2010 учебного  года в рамках состоявшейся  в ФГОУ ВПО «УГСХА» «Дня  Знаний» было проведено маркетинговое  исследование с целью выявления  мотива выбора абитуриентами  ВУЗ и специальности. Данные  представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Основные  мотивы выбора абитуриентами ВУЗа и  специальности (2010 г.)

Мотивацию классифицируют по нескольким признакам.

В зависимости  от основных групп потребностей различают мотивацию материальную, трудовую и статусную.

Материальная  мотивация — стремление к достатку, более высокому уровню жизни — зависит от уровня личного дохода, его структуры, дифференциации доходов в организации и обществе, действенности системы материальных стимулов, применяемых в организации.

Трудовая мотивация порождается непосредственно работой, ее содержанием, условиями, организацией трудового процесса, режимом труда. Это внутренняя мотивация человека, совокупность его внутренних движущих сил поведения, связанных с работой как таковой. Безусловно, каждый работник испытывает потребность в содержательной, интересной, полезной работе, заинтересован в определенности перспектив должностного роста, чувствует самоуважение, если результаты его труда оцениваются высоко. В целом трудовая мотивация связана, с одной стороны, с содержательностью, полезностью непосредственно труда, а с другой — с самовыражением, самореализацией работника.

Статусная мотивация является внутренней движущей силой поведения человека, связанного с его стремлением занять более высокую должность, выполнять более сложную и ответственную работу, работать в престижных, социально значимых сферах организации. Кроме того, человеку может быть свойственно стремление к лидерству в коллективе, более высокому неофициальному статусу, а также стремление стать признанным специалистом, пользоваться авторитетом.

По используемым способам различают мотивацию нормативную, принудительную и стимулирование.

Нормативная мотивация — это побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т. п.

Принудительная  мотивация основывается на использовании власти и угрозе неудовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований.

Стимулирование — воздействие не на личность как таковую, а на внешние обстоятельства с помощью благ — стимулов, побуждающих работника к определенному поведению.

Первые два  вида мотивации прямые, так как  предполагают непосредственное воздействие  на подчиненных, третий — косвенный, так как в его основе лежит воздействие внешних факторов — стимулов.

По источникам возникновения мотивов различают мотивацию внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя мотивация проявляется тогда, когда человек, решая задачу, формирует мотивы. Например, это может быть стремление к достижению определенной цели, завершению работы, познанию, желание бороться, страх.

На основе внутренней мотивации люди действуют спокойнее; они добросовестнее выполняют работу, затрачивают меньше сил, лучше понимают задания и овладевают знаниями. Внутреннее побуждение к действию является результатом  взаимодействия сложной совокупности изменяющихся потребностей, поэтому  руководитель для осуществления  мотивации должен определить эти  потребности и найти способы  их удовлетворения.

При внешней мотивации воздействие на субъект происходит из вне, например через оплату за работу, распоряжения, правила поведения и т. д.

Внутренняя и  внешняя мотивации четко не разграничены, поскольку в различных ситуациях  мотивы могут возникать как по внутренним, так и по внешним причинам. Руководителям очень важно знать  о наличии этих двух видов мотивации, так как эффективно управлять  можно, только опираясь на внешнюю мотивацию, но при этом принимать во внимание и возможное возникновение определенных внутренних мотивов.

1.2 Факторы влияющие  на выбор выпускником ВУЗа

Образовательный портал «ВСЕВЕД», на проходившей в  ноябре 2005 г. Международной Выставке «Образование и Карьера XXI», проводил независимое анкетирование будущих  абитуриентов. На вопрос: «Какими же основными критериями руководствуются  абитуриенты при выборе ВУЗа?»

Главным критерием  снова было названо – трудоустройство (28%), затем следует выдача дипломов государственного образца – 26%, третье место поделили между собой известность (престижность) вуза и углубленное  изучение языков (по 14% соответственно), и далее по убыванию значимости:

·  территориальное месторасположение ВУЗа – 9%,

·  материально-техническая база ВУЗа – 8%,

·  другое – 1%

При выборе вуза решающим фактором (проект EXAMEN в сентябре 2008 и апреле 2009) для родителей старшеклассников являются перспективы дальнейшего трудоустройства ребенка. На первое место этот фактор поставили 40% респондентов. Треть родителей и абитуриентов в первую очередь руководствуются при выборе наличием интересующих специальностей.

Для 12% решающей характеристикой является стоимость  обучения; число таких респондентов несколько больше, чем в прошлые  годы. Это связано с постепенным  сокращением бесплатного набора и прогрессирующей дифференциацией  вузов по стоимости обучения. Родители абитуриентов все чаще интересуются программами кредитования образования, поддерживаемыми вузом. Среди прочих факторов выбора наиболее часто указывались  следующие:

·  Уровень сложности вступительных испытаний - 11%;

·  Удобное расположение вуза - 9%;

·  Контакты с зарубежными вузами и другими организациями - 8%;

·  Количество изучаемых иностранных языков - 7%;

·  Возможность получения двух дипломов - 6%;

·  Бренд вуза - 5%;

·  Наличие военной кафедры - 5%;

·  Положительные отзывы знакомых - 5%;

·  Возможность получения образовательного кредита на льготных условиях - 3%;

·  Наличие подходящих форм обучения - 3%;

·  Спортивные сооружения вуза, наличие спортивных секций - 3%;

·  Форма оплаты обучения - 3%;

·  Наличие магистратуры - 2%;

·  Наличие известных преподавателей - 2%.

Как показал анализ данных исследований, уменьшается, однако, значимость таких факторов, как наличие  военной кафедры (собственно, вузов, в которых она осталась, не так  много), близость к месту жительства. Наоборот, возрастает роль связей вуза с иностранными университетами, а  также зависимость от количества изучаемых иностранных языков.

На основании  полученных данных исследования, проведенного в 2006 году, можно сделать заключение о о том, что главным критерием  при выборе профессии молодежь считает  оплату труда (62%). Значительно меньшая  доля школьников отмечает престиж профессии, возможность карьерного роста (12%), легкость обучения в вузе по выбранной специальности (8%) и др. Заметно ниже рейтинг такого критерия, как собственные интеллектуальные возможности (5%) (рис.2).

Рисунок 2.

Что сейчас в  большей степени влияет на выбор  профессии молодежью?

Интересно, что  такую же тенденцию выделяет психолог Б.А. Райзберг, определяя три критерия выбора профессии молодежью:

•  ожидание высоких денежных доходов, заработной платы;

•  популярность профессии, известность, почитание в школьной среде;

•  наличие спроса на специалистов данной профессии.

В меньшей степени  сказываются индивидуальные предпочтения, основанные на разнообразных ассоциациях. Очевидно, это связано с особенностями  возраста школьников, обусловливающими статичный подход к выбору профессии, не учитывающий того, что за время  от момента выбора и до момента  овладения профессией или получения  специальности от ряда предпочтений, на которых основан выбор, может  не остаться и следа.

По данным опроса Фонда “Общественное мнение”  в 2008 г., престиж высшего образования  среди молодежи сомнению не подвергается. И, прежде всего, потому что позволяет  найти хорошую и высокооплачиваемую работу (ответы респондентов - «без высшего  образования – никуда»). Также немаловажными факторами выбора высшего образования выступают: возможность самосовершенствования, развития личности («чтобы было интеллектуальное развитие»), возможность избежать службы в армии («от армии как-то оттянуть время»).