Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Специфика PR в ночных клубах

-Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Институт международных связей

Факультет международных экономических отношений

Кафедра «Связи с общественностью»

Оценка ________(__________)

Преподаватель:__________Киуру К. В.

«______»____________________20____г.

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему: «Специфика PR в ночных клубах»

Специальность 030602 – «Связи с общественностью»

Студент: Кремлева М. О., курс 1, CO ЗО

Преподаватель: Киуру К. В.

Екатеринбург

2010 г.

Содержание.

Введение 3

1. Примеры PR ночных клубов (в истории и современности). 4

1.1. Примеры PR ночных клубов (история). 4

1.2. Примеры PR ночных клубов (современность). 5

2. Основные направления PR ночных клубов. 6

3. Современные ночные клубы. Особенности их продвижения. 6

4. Капиталовложение в клуб. 7

5. PR-потенциал ночного клуба 8

5.1. Ночной клуб как субъект коммуникации. 8

5.2. PR- потенциал заведения. 9

6. PR-потенциал заведения в зависимости от его типа. 9

7. Ночной клуб как площадка для PR-проектов. 13

7.1. Личный PR. 14

7.2. PR-акции. 16

8. PR-потенциал ночных клубов (вывод). 17

9. Разработка PR-кампании. 18

Заключение 20

Список используемой литературы 21

Источники в Интернете 21

Введение.

Французы создали не только кухню, но и дискотеку, что подсказывает само название. Слово было придумано по аналогии с «библиотекой» и означало буквально «хранилище дисков». Впервые слово «дискотека» было использовано в названии крошечного бара La Discotheque на улице Юшетт в оккупированном Париже в 50х годах.

С тех пор прошло несколько десятков лет и сегодня клубная индустрия представляет собой мощную развитую отрасль, включающую в себя миллионы ночных клубов по всему миру.

В данной курсовой работе ночной клуб рассмотрен как субъект PR. Целью курсовой работы является рассмотрение PR-методов, применяемых в ночных клубах в мире (в истории и в современности), выявление классификации ночных клубов, PR-потенциала ночных клубов.

Объект исследования – ночные клубы.

Предмет исследования – способы PR в ночных клубах.

Для достижения поставленных целей необходимо решение следующих задач:

- исследовать историю ночных клубов в мире;

- классифицировать ночные клубы;

- описать PR-потенциал различных ночных клубов.

1. Примеры PR ночных клубов (в истории и современности).

1.1. Примеры PR ночных клубов (история).

В 1960 году в Париже открылся один из первых ночных клубов мира – Chez Régine. Его хозяйкой была светская девушка Режина Зильберберг (Régine Zylberberg). Весь первый месяц работы Chez Régine она со знанием дела открывала двери в 10:30 вечера и тут же вывешивала табличку «мест нет». Четыре недели подряд людей разворачивали под звуки какофонии, доносившейся эхом из пустого клуба. В день, когда заведение открылось по-настоящему, оно оказалось набитым до отказа. По сути Режина стала первым промоутером в клубной индустрии..

Первым нью-йоркским местечком со всеми элементами современного ночного клуба стал Le Club, открытый Оливье Кокеленом (Oliver Coquelin) в канун нового 1960 года. Вступительный взнос в 150 долларов и ежегодный взнос в 35 долларов гарантировали клубу эксклюзивность и интерес со стороны общественности.

В мае 1965 года скандальная Сибил Бёртон (бывшая жена актера Ричарда Бёртона) открывает в Нью-Йорке клуб Arthur. Слава Сибил влекла в Arthur и людей, и прессу. «Новый дикий и ослепительный дискотечный бедлам!» - протрубил журнал Life. Удерживал же всех на танцполе ди-джей Тэрри Ноэль, который одним из первых начал микшировать записи. Репутация Ноэля взлетела до таких высот, что продюсеры приносили ему пробные пластинки с самыми свежими сочинениями, а знаменитости осаждали клуб. Вход оградили символическим бархатным канатом (впервые в клубной истории!), чтобы удерживать нежелательных лиц на расстоянии.

А вот еще один пример, когда клуб осаждают толпы людей из-за его пафосности и закрытости. Продолжатель традиций Arthur. Самое дорогое световое шоу и лучшая саундсистема. Полмиллиона «грязных» долларов в мешках для мусора. Кокаин, секс, деньги, снова секс и снова кокаин. Леди и джентльмены… Studio 54! Клуб открыли гомосексуалист Стив Рубелл и «натурал» Иэн Шрагер 26 апреля 1977 года. Фейс-контроль характеризовался не просто строгостью, а сумасбродством. И от этого еще больше людей мечтали попасть в Студию. Сексуальным выходкам здесь не было числа. Грейс Джонс появляется обнаженной так часто, что это становится скучным. Прелюбодеяния в вестибюле, содомия в туалетах, Бьянка Джаггер восседает на белом жеребце, ведомом мужчиной, покрытым лишь слоем краски, кто-то умер в вентиляционной трубе, пытаясь попасть внутрь. Клуб Studio 54 частенько попадал в заголовки газет из-за своей скандальности.

1.2. Примеры PR ночных клубов (современность)

Вот отличный пример уже современного ночного клуба, скандально прославившегося еще до своего открытия, благодаря активной рекламной кампании, ему предшествовавшей. Ночной клуб Snow Project был открыт в Екатеринбурге 11 февраля 2006 г. Рекламная афиша: на черном фоне рассыпано белое вещество порошкообразного вида. В свете того, что «Снегом» на сленге называют кокаин, рекламные бигборды носили более чем двойственный характер, что вызвало широкий резонанс у общественности. Посмотреть на разрекламированное чудо, собралось желающих, как минимум в два раза больше, чем ночной клуб мог в себя вместить.

13 марта 2010 года. Открытие в Екатеринбурге ночного клуба City. На открытие приглашен известных в определенных кругах ди-джеев и музыкантов Dusty Kid (Italy), также на вечеринке играют востребованные в Екатеринбурге местные ди-джеи. Информация об открытии в основном распространяется в социальных сетях и на тематических сайтах. После успешного открытия, ночной клуб продолжает выбранную стратегию и регулярно привозит известных ди-джеев, что гарантирует ему интерес со стороны публики.

2. Основные направления PR ночных клубов.

На основе анализа клубов, приведенных выше можно выразить основные направления PR ночных клубов:

Создание заинтересованности общественности еще до открытия клуба;
Приглашение именитых гостей как способ привлечения публики;
Техническое обеспечение - главная составляющая ночного клуба.
Эксклюзивность и скандалы.

3. Современные ночные клубы. Особенности их продвижения.

        В современном мире у нас намного больше возможностей для PR ночного клуба, но так же больше задач, т.к. публика стала более притязательной из-за появившегося выбора подобных заведений. Для начала необходимо определить целевую аудиторию клуба. Самая перспективная аудитория - это молодежь от 18 до 26 лет. Ее много, она активна - в этом возрасте ночные заведения периодически посещают до 80–90% молодых людей.
        Ежегодно происходит смена аудитории клуба примерно на 30% - столько повзрослевших клабберов переходят в другие, более солидные клубы, столько же 18-летних новичков прибавляется. Люди после 26–30ти более состоятельны и потому, может быть, кому-то представляются более перспективной публикой. Но при этом эта возрастная аудитория имеет как публика ряд недостатков: она не прирастает с такой же скоростью, как молодежная, за нее идет более жесткая конкуренция.
         Нельзя быть клубом для всех. Если цель создать модный и культовый клуб, он должен быть открыт только для своей тусовки и закрыт для всех остальных. Для этого существует фейсконтроль. Он помогает отфильтровывать случайных людей, которые размывают концепцию.

Важно также учесть формат ночного клуба, какая музыка, интерьер, уровень цен. Далее для успешного продвижения необходимо разработать сайт клуба, молодежь очень много времени проводит в Интернете, поэтому этот инструмент очень эффективен, также сейчас очень популярно создание групп в социальных сетях, например, vkontakte.ru. Полезно будет наладить связи с молодежными журналами, сделать так, что все вечеринки как-то освещались на их страницах. На открытие необходимо сделать шоу, качественное шоу – ведь посетители ждут представления и если оно окажется неинтересным, то они больше не придут в клуб. Для поддержания интереса необходимо время от времени делать тематические и эксклюзивные вечеринки. Например, каждый месяц привозить модного иностранного (или российского) ди-джея. Но также необходимо не забывать и про резидентов клуба, им тоже необходимо зарекомендовать себя перед публикой.

4. Капиталовложение в клуб.

Модный музыкальный клуб - довольно капиталоемкое предприятие. Вложения в его открытие составляют примерно $1,5–3 млн. Необходим партнер с именем в этом бизнесе: люди в любом случае пойдут на имя. Если все получится- найдется хорошее помещение, партнер, а концепция будет востребована рынком - инвестиции окупятся довольно быстро, всего за один год. Если за 12 месяцев не удастся выйти на прибыль, клуб надо закрывать - с этим проектом уже ничего не сделаешь.
Нет смысла вкладывать большие деньги во внутреннюю отделку помещения. Ночной клуб работает в темноте, и на его стены публика совершенно не обращает никакого внимания.
Если зайти в большинство клубов при дневном свете, скорей всего, не узнаете его, а то и ужаснетесь: настолько экономичной окажется его внутренняя отделка.
На чем ни в коем случае нельзя экономить, так это на оборудовании - барном и техническом (световое, музыкальное, проекционное, спецэффекты и т. д.). Без хорошей музыки и света проект не клуб, а место встречи.

5. PR-потенциал ночного клуба

5.1. Ночной клуб как субъект коммуникации.

Ночной клуб выступает как субъект коммуникации. Коммуникация – однонаправленный процесс кодирования и передачи информации от источника информации к получателю¹. Коммуникацию также можно понимать как определенного рода совместную деятельность участников коммуникации (коммуникантов), в ходе которой вырабатывается общий (до определенного предела) взгляд на вещи. Коммуникаторы в ночном клубе – отдыхающая публика, совместная деятельность – отдых, общение, танцы.

Как известно, средства коммуникации объединяют различные формы коммуникации, зачастую используя некоторую технологию для заполнения временного и пространственного расстояния между отправителем и получателем сообщения (авторы: Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин Березин В.М. Немов Р. С., Алтунина И. Р.). Средства массовой коммуникации также могут включать различные формы коммуникации. Например, телевидение и кино использует слова устного языка, картинки, музыку; газета – слова письменного языка, шрифты, иллюстрации, ночной клуб – тематические вечеринки, PR-мероприятия и т.п.

5.2. PR- потенциал заведения.

PR-потенциал заведения – следствие коммуникативного подхода к исследованию ночного клуба. Для того чтобы достичь поставленной цели, необходимо обратиться к самому понятию PR-потенциала.

Следует отметить, что базовым для понятия «потенциал» служит термин «потенция». Потенция – (от potential – сила) – скрытая возможность, способность, сила, могущая проявиться при известных условиях². В советском энциклопедическом словаре приводится такое определение: «Потенциал – источники, возможности, средства, запасы, которые могут быть использованы для решения какой-либо задачи, достижения определенной цели; возможности отдельного лица, общества, государства в определенной области».

Обобщая вышеперечисленные толкования колючего понятия «потенциал», можно утверждать, что потенциал - это совокупность возможностей в какой-либо области для достижения определенных целей. Следует отметить, что иногда эти возможности не видны, они являются внутренними.

Объединив такие понятия как «Потенциал» и «Public Relation», термин «PR-потенциал» трактуется следующим образом: «Средства и возможности отдельного лица, организации, направленные на поддержание доброжелательных отношений с общественностью, создания положительного имиджа».

PR-потенциал – средство подхода к ночному клубу. Другими словами, клуб – площадка для PR-проектов любой направленности: от транслирования, продвижения определенных идей, товаров и услуг до организации и проведения PR-мероприятий.

6. PR-потенциал заведения в зависимости от его типа.

В зависимости от типа клуба различаются и PR-мероприятия, в них проводимые:

Танцевальные клубы премиум-класса: заведения, как правило, небольшой площади, с изысканным интерьером, выступлением зарубежных и отечественных музыкантов, тематическими вечеринками, высокими ценами в барах. Наличие постоянной промо-группы.

Культурные ценности:

- индивидуальные: репутация, новая вещь, новый аксессуар, новая машина, имидж, роскошь, бренд.

- групповые: гламур, богатство, роскошь, высший класс во всем.

PR-потенциал клубов премиум класса сосредоточен в таких ценностях как гламур, роскошь, богатство. Клубы премиум класса – для тех, кого сейчас принято называть «золотой молодежью». Данная публика тратит на свои развлечения огромные суммы, но при этом «золотая молодежь» требует особого подхода к себе, исключительности и эксклюзива во всем. Фейсконтроль и дресскод являются неизменными атрибутами клубов класса премиум. Публика подобных заведений очень разбалованная. Отдыхающим в клубах премиум класса необходима новизна и постоянная динамика.

На территории подобных заведений возможно: продвижение товаров и услуг класса премиум, организация мероприятий с участием известных личностей, ньюсмейкеров. Очень часто ночные клубы выступают площадкой для проведения конкурсов красоты, спонсорами которых выступают элитные дома мод, бутики и т.д.

Танцевальные клубы премиум и среднего класса: отличаются достаточно большими танцевальными площадками, оригинальным интерьером, цены в баре колеблются от средних до высоких.

Культурные ценности:

- индивидуальные: создание себе репутации;

- групповые: гламур, зачастую ненастоящий, мнимый пафос.

Итак, данный сегмент ночных клубов отличается гламурностью и мнимым пафосом. Как правило, в таких заведениях публика предпочитает пускать пыль в глаза, «косить» под носителей модных брендов и представлять из себя представителей высшего общества.

В рамках подобных заведений возможно продвижение товаров и услуг как класса премиум, так и среднего, транслирование модных тенденций.

Пабы: места, где публика танцует и кушает одновременно. Изысканность интерьера – ирландский, английский стили. Высокие цены.

Культурные ценности:

- индивидуальные: статус, престиж, профессионализм;

- групповые: спокойный отдых, легкость общения.

Следует отметить, что акцент в подобных заведениях делается на том, что люди приходят сюда, к примеру, поужинать, и потанцевать. Большая часть аудитории – взрослые состоятельные люди. Днем паб работает в качестве кафе – посетители приезжают сюда на бизнес-ланч, вечером – это место отдыха для людей, которые расслабляются в спокойной атмосфере зачастую живого музыкального исполнения.

Таким образом, на территории пабов возможно транслирование идей, к примеру, профессиональной направленности (аудитория – в основном, взрослые люди, предпочитающие отдохнуть и обсудить профессиональные моменты одновременно). На мой взгляд, продвижение товаров и услуг должно быть в узкопрофильной категории, к примеру, бренды часов, мужских костюмов, автомобилей, услуги гостиниц, аэропортов и т.п. Зачастую в пабах выступают известные отечественные и зарубежные исполнители – можно приурочить приезд того или иного гостя к какому-либо празднику и выступить организатором.

4. Андеграундные клубы – танцевальные площадки, как правило, не одна, а несколько. Средние цены в баре. Зачастую большое столпотворение танцующей публики, находящейся в наркотическом опьянении.

Культурные ценности:

- индивидуальные: определенные андеграундные стили музыки.

- групповые: специфическая музыка, общность с другими участниками тусовки.

С точки зрения PR-потенциала заведения, клуб будет интересен наркодилерам (клуб – как площадка для распространения наркотиков).

5. Танцевальные клубы Латиноамериканского стиля: Латиноамериканский стиль прослеживается во всем – интерьер, музыка, меню бара. Живые выступления зарубежных и отечественных музыкантов. Высокие цены в баре. В подобных клубах сосредотачивается веселая атмосфера танцев, жары и ярких цветов.

Культурные ценности:

- индивидуальные: своеобразие вкуса, имидж;

- групповые ценности: Латиноамериканские мотивы в танцах

Данный сегмент клубов отличается, в первую очередь, своей концепцией, ведь сегодня популярность латиноамериканской музыки и культуры достигла мирового масштаба. В данном сегменте клубов будет уместным продвижение товаров и услуг той же направленности. К примеру, услуги SPA-салонов. Организация и проведение мероприятия на территории клуба с приглашенным гостем – исполнителем латиноамериканской музыки, на котором фирма может выступать спонсором, что позволит первому лицу фирмы стать ньюсмейкером мероприятия.

6. Самые взрослые клубы города среднего класса: большие танцевальные площади, повторяющиеся шоу-программы, средние цены в баре, постоянство большого скопления людей.

Культурные ценности:

- индивидуальные: простота, непредвзятое отношение к заведениям досуга;

- групповые: веселые танцы, шоу-программа, призы, доступные цены а также чрезмерное употребление алкоголя и выяснение отношений.

Подобные ночные клубы можно назвать обычными дискотеками. Владельцы клуба ориентированы не на высокие цены, а на большую аудиторию (пускают сюда абсолютно всех, у кого на руках есть 100-150 руб. (чтобы заплатить за вход)). Посетители таких развлекательных заведений не отличаются особой притязательностью. Для них достаточно громкой музыки, яркого освещения и доступных цен. Такие клубы посещают люди самого различного возраста (от 16 до 50 лет). Стоит отметить, что в таких заведениях зачастую происходят разборки и драки.

Подобные заведения не подходят для организации мероприятий, т.к. в них собирается большое число людей, причем самого различного возраста, главною целью для которых является «отдых на все 100%». У публики такого клуба не возникает проблем, какую марку одежды выбрать, как удачнее выглядеть перед фотографом и т.п.

Возможно, такие ночные клубы можно использовать в работе по стимулированию сбыта, то есть проводить на территории, к примеру, промо-акции (производителей алкогольных напитков, сигарет). Что же касается продвижения, то здесь это не сработает. Очень тяжело в подобных условиях «дискотечного хаоса» воздействовать на людей.

7. Студенческие клубы: большая танцплощадка, проведение тематических вечеринок, танцевальная музыка, выступление ди-джеев.

Культурные ценности:

- индивидуальные: знакомства;

- групповые: отдых студенческим коллективом.

Здесь собираются для совместного отдыха студенты всех Вузов города. На территории подобного заведения можно продвигать товары и услуги, ориентированные на студенческую общину. Организовывать мероприятия с участием преподавателей Вузов, тем самым формировать положительный имидж отдельного факультета и т.п.

7. Ночной клуб как площадка для PR-проектов.

Любой современный ночной клуб – площадка для PR-проектов. Зная концепцию клуба, аудиторию, ее ценности, на территории подобного заведения можно проводить PR-кампании любой направленности, будь то личный PR (часть имиджмейкинга), PR-акции или PR-мероприятия.

7.1. Личный PR

Как известно, одним из направлений PR является имиджмейкинг, задачей которого является создание благоприятного образа (имиджа) личности. Имидж — это не просто «социальное Я» человека, это положительный, эмоционально окрашенный, устойчивый образ личности, созданный для достижения определенных целей, сложившийся в сознании людей³. Имидж часто рассматривают как абстрактный, «отчужденный» от личности-носителя образ, включающий в себя реальные и идеальные черты, проекцию свойств, присущих значимым другим⁴.

Составляющие имиджа личности:

1) Персональные характеристики: физические, психофизиологические особенности, характер, тип личности, индивидуальный стиль поведения и т.д. Особенно важной характеристикой является внешность личности. «По одежке встречают», и смысл ее в данном случае в том, что восприятие внешнего вида является очень существенным при первом впечатлении об индивиде. Если это восприятие оказалось положительным, то вся последующая информация будет наслаиваться на этот так называемый «скелет», независимо от того, будет она оказывать положительное или отрицательное воздействие. Главное, что основа уже создана, «первое впечатление — оно самое яркое». Но если восприятие оказалось отрицательным, то все, что будет сказано и сделано впоследствии, будет восприниматься через призму уже созданного негативного имиджа.

Именно поэтому в ночных клубах зачастую встречаются брендовые новинки в одежде, аксессуарах. Каждый, работающий над личным имиджем, стремится быть индивидуальностью. В клубах премиум-класса не встречаются "небрендовые" вещи; как правило, в подобных заведениях отдыхают одни и те же люди, для которых статусность в последних новинках сезона является неотъемлемой чертой. В клубах среднего класса ситуация с "брендовостью" в одежде – проще. Здесь люди не «зациклены» на личном PR. Их главная цель: массовый отдых.

2) Социальные характеристики: социальный статус, который включает не только статус, связанный с профессиональной деятельностью, но также и с происхождением, личным состоянием (со статусом тесно связаны модели ролевого поведения), кроме того, характеристики включают связь личности с различными социальными группами (с теми, интересы которых он представляет; с теми, которые поддерживают его и являются союзниками; а также с теми, которые являются его оппонентами и открытыми врагами). Социальная принадлежность в значительной мере определяет нормы и ценности, которых придерживается личность. Человек, ориентируясь на определённую целевую аудиторию, должен стараться в то же время заручиться поддержкой как можно большего количества людей.

На территории ночных клубов у личности есть возможность общения с людьми того же статуса, той же социальной группы.

В атмосфере отдыха человек может поделиться собственным опытом в той или иной сфере, получить полезную, интересующую его информацию, от собеседников. Кроме того, люди одного социального статуса будут собраны на тематической вечеринке, которая уже изначально задаст темы беседы. В процессе подобного неформального общения формируется личный PR.

3) Мимика и жесты: особенности движений, положение тела в пространстве. Позитивным образом влияет на формирование образа коммуникабельного человека улыбка, приятный тембр голоса, плавные, неторопливые, движения, поворот головы в сторону собеседника, открытые жесты, вслушивание в чужую речь. Человек, работающий над личным имиджем, учитывает все перечисленные характеристики. В таком заведении, как ночной клуб, все нюансы в мимике и жестах отчетливо видны. Здесь люди не только общаются, но и танцуют, употребляют алкогольные напитки, пробуют изысканные блюда. В такой атмосфере отдыха еще труднее сохранять определенный статус и следить за своими вербальными характеристиками.

Любая личность, работающая над собственным имиджем, PR выбирает ночной клуб, соответствующий ее статусным параметрам. На территории клуба существует возможность неформального общения с коллегами, единомышленниками, друзьями. Кроме того, не стоит забывать, что современные заведения отдыха "заполнены" фотографами с известных Internet-сайтов, таких как: www.geometria.ru, www.nightparty.ru и другие. Также в престижные клубы приглашаются знаменитости в качестве ведущих шоу-программ. В течение вечера и ночи у гостей заведения есть реальная возможность общения с подобными людьми. Данные факты тоже работаю в сторону личного PR.